晋城休闲运动器材设计项目商业计划书(参考模板)

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1、泓域咨询/晋城休闲运动器材设计项目商业计划书目录第一章 项目总论6一、 项目名称及项目单位6二、 项目建设地点6三、 建设背景6四、 项目建设进度6五、 建设投资估算6六、 项目主要技术经济指标7主要经济指标一览表7七、 主要结论及建议9第二章 市场营销10一、 行业发展趋势10二、 体育用品行业发展情况14三、 市场营销与企业职能16四、 进入本行业的主要壁垒17五、 行业发展的有利和不利因素20六、 品牌经理制与品牌管理25七、 行业基本情况27八、 市场需求预测方法28九、 休闲运动及健身器材行业发展情况32十、 体验营销的主要原则33十一、 组织市场的特点34十二、 关系营销的流程系统

2、38第三章 人力资源方案41一、 企业人员配置的基本方法41二、 岗位评价的特点42三、 岗位评价的基本功能43四、 企业人力资源规划的分类45五、 员工职业生涯规划的准备工作46六、 员工福利管理51七、 工作岗位分析52八、 员工福利的类别和内容55第四章 项目选址可行性分析69一、 坚持供需两侧发力,积极融入新发展格局72二、 聚焦“六新”突破,塑造换道赛跑新优势73第五章 企业文化77一、 企业文化投入与产出的特点77二、 企业文化管理与制度管理的关系78三、 品牌文化的基本内容82四、 企业文化的整合100五、 培养名牌员工106六、 “以人为本”的主旨112七、 企业文化理念的定格

3、设计115第六章 SWOT分析说明122一、 优势分析(S)122二、 劣势分析(W)124三、 机会分析(O)124四、 威胁分析(T)125第七章 公司治理131一、 决策机制131二、 公司治理的影响因子135三、 股权结构与公司治理结构140四、 董事会及其权限143五、 独立董事及其职责148六、 信息与沟通的作用153七、 管理腐败的类型154第八章 经营战略157一、 企业文化与企业经营战略157二、 人才的使用160三、 技术创新战略决策应考虑的因素162四、 企业品牌战略概述164五、 总成本领先战略的优点、缺点与适用条件167六、 企业经营战略的层次体系169七、 企业融资

4、战略的类型173第九章 财务管理分析180一、 现金的日常管理180二、 财务管理的内容184三、 应收款项的管理政策187四、 财务可行性要素的特征191五、 财务可行性评价指标的类型192六、 存货管理决策194七、 计划与预算196八、 企业财务管理体制的设计原则197第十章 项目投资分析202一、 建设投资估算202建设投资估算表203二、 建设期利息203建设期利息估算表204三、 流动资金205流动资金估算表205四、 项目总投资206总投资及构成一览表206五、 资金筹措与投资计划207项目投资计划与资金筹措一览表207第十一章 经济收益分析209一、 经济评价财务测算209营业

5、收入、税金及附加和增值税估算表209综合总成本费用估算表210利润及利润分配表212二、 项目盈利能力分析213项目投资现金流量表214三、 财务生存能力分析216四、 偿债能力分析216借款还本付息计划表217五、 经济评价结论218本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。第一章 项目总论一、 项目名称及项目单位项目名称:晋城休闲运动器材设计项目项目单位:xx有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xx,区域地理位置优越,设施

6、条件完备。三、 建设背景根据国家体育总局、国家统计局发布的2020年全国体育产业总规模与增加值数据公告,2020年体育产业的总规模为27,372亿元,体育产业增加值为10,735亿元,体育产业增加值占国内生产总值的比重达到1.05%。体育产业主要分为体育用品业、体育场地设施建筑业和体育服务业三大类,其中体育用品业的总规模较大,2020年总规模为12,287亿元,占全部体育产业总产出的44.89%,增加值为3,144亿元,占2020年体育产业增加值的29.29%。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xx有限公司将项目的建设周期确定为12个月。五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期

7、项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2415.50万元,其中:建设投资1610.46万元,占项目总投资的66.67%;建设期利息23.02万元,占项目总投资的0.95%;流动资金782.02万元,占项目总投资的32.38%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1610.46万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1166.24万元,工程建设其他费用405.96万元,预备费38.26万元。六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入7100.00万元,综合总成本费用5905.93万元,纳税总额572.

8、54万元,净利润872.92万元,财务内部收益率25.95%,财务净现值1352.87万元,全部投资回收期5.38年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2415.501.1建设投资万元1610.461.1.1工程费用万元1166.241.1.2其他费用万元405.961.1.3预备费万元38.261.2建设期利息万元23.021.3流动资金万元782.022资金筹措万元2415.502.1自筹资金万元1475.952.2银行贷款万元939.553营业收入万元7100.00正常运营年份4总成本费用万元5905.935利润总额万元1163.906净利润万元

9、872.927所得税万元290.988增值税万元251.399税金及附加万元30.1710纳税总额万元572.5411盈亏平衡点万元2686.98产值12回收期年5.3813内部收益率25.95%所得税后14财务净现值万元1352.87所得税后七、 主要结论及建议经分析,项目符合国家产业相关政策,项目建设及投产的各项指标均表现较好,财务评价的各项指标均高于行业平均水平,项目的社会效益、环境效益较好,因此,项目投资建设各项评价均可行。建议项目建设过程中控制好成本,制定好项目的详细规划及资金使用计划,加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理,特别是加强产品生产的现金流管理,确保企业现金流充足

10、,同时保证各产业链及各工序之间的衔接,控制产品的次品率,赢得市场和打造企业良好发展的局面。第二章 市场营销一、 行业发展趋势1、中国休闲运动和健身器材市场有望进一步扩大根据前瞻产业研究院公布的数据6,美国健身渗透率7约为20%,英国健身渗透率约为15%,欧洲平均健身渗透率约为8%,日本健身渗透率约为8%,中国健身渗透率约为4%,中国整体的运动健身水平与世界主要发达国家和地区仍存在一定的差距。随着建设健康中国、全民健身上升为国家战略以及居民生活观念的转变,在政策的大力支持下,全民健身项目迎来新机遇,参加体育锻炼逐渐成为一种更受欢迎的生活方式。根据“健康中国2030”规划纲要的建设目标,经常参加体

11、育锻炼人数2020年将达到4.35亿人,同时“十四五规划”提出要建设体育强国,广泛开展全民健身运动,发展健身休闲、户外运动等体育产业。在国家政策的引导和支持下,随着居民收入水平提升和全民健身意识的提高,中国的休闲运动和健身器材消费市场有望进一步扩大。2、国产品牌将快速成长休闲运动和健身器材高端品牌市场一般为国际知名品牌所占据,国际知名品牌一般会在国内选择生产能力及质量较好的企业作为供应商。随着国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见(国发201446号)及各地政策提出将实施体育产业品牌战略,致力于打造一批具有国际竞争力的知名企业和国际影响力的自主品牌。在疫情期间,海外生产厂家受疫情影响

12、生产能力受到较大的限制,国产品牌受益于国内疫情得到较好的控制,凭借强大的生产能力和产品质量获得较多的生产订单。随着政策的支持以及国产品牌自身实力的发展壮大,国内休闲运动和健身器材制造厂家在产业价值链中将逐步追求具有更高附加值的选择,积极走向国际市场,与国际知名品牌展开竞争,实现快速成长。3、智能化休闲运动及健身产品快速兴起随着消费者可支配收入水平的不断提升及科学技术的发展,消费者对于休闲运动及健身产品不仅追求其功能性和安全性,同时对于产品的智能化和个性化也提出了更高的要求。智能化是指将人工智能、物联网、VR/AR等技术与健身器材产品进行融合,对通过视频识别、图像识别、姿势识别等产生的数据进行智

13、能分析,通过智能设备分析消费者在特定运动场景下生成的数据后,为消费者提供更有针对性的训练、制订运动健身目标、指导消费者科学运动健身等。休闲运动和健身器材行业将在智能化领域获得新的增长机遇,行业企业需要进一步把握产品需求的发展趋势,不断研发创新产品,提高产品和市场的竞争力。4、户外个人运动、室内休闲运动和健身器材在后疫情时代重要性提升传统体育运动需要群体现场参与运动,受到了疫情的严重影响。在疫情防控政策的影响下,传统健身房等聚集性体育活动场所因疫情影响停摆,消费者只能选择户外个人运动或室内运动,随之带动了休闲运动和健身器材消费的持续升温。户外个人运动及室内休闲运动和健身器材产品在后疫情时代逐渐成

14、为更多人更多时间的选择,其重要性更加凸显,具有广阔的发展前景。5、行业资源不断向主要企业集聚较高的客户的供应商认证门槛、不断提高的大客户黏性、不断增强的研发与创新能力使得具有领先技术优势的休闲运动和健身器材生产企业在行业竞争中越来越突出,其市场份额越来越大。因此,行业资源如资金、技术、人才等不断向龙头企业集聚,产业集中度不断提高。而行业资源的集聚反过来促使优势企业有足够的利润空间。这使其具有更大技术和产品创新的动力,从而不断进行前沿技术研究和新产品开发。休闲运动和健身器材行业资源的不断集聚将有助于整个行业进入良性循环。6、休闲运动和健身器材生产继续由国外向国内转移受制于生产成本因素和市场竞争格

15、局的影响,整个海外休闲运动和健身器材生产将进一步向国内转移。发达国家休闲运动和健身器材主要集中于高端品牌领域,我国休闲运动和健身器材主要集中于大众品牌领域。我国休闲运动和健身器材行业从小到大、从弱变强、从落后走向先进,经历了依靠进口、依靠技术引进、技术吸收再创新、自主开发等不同的阶段。由于我国休闲运动和健身器材市场需求庞大以及配套产业的成熟,全球休闲运动和健身器材生产逐步向我国转移。与欧美相比,中国休闲运动和健身器材厂商在生产制造方面具有性价比优势,同时高附加值产品方面也在不断取得进步。中国休闲运动和健身器材行业出口空间广阔。7、行业主要企业加快全国布局,形成产业集群产业集群发展有助于行业上下

16、游企业间的专业化协作、生产配套、物料运输与周转、规模化制造,对行业企业提高综合经济效益及社会资源的合理配置起着重要作用,是推动行业企业发展的重要外部环节。产业集群的发展,推动了中国休闲运动和健身器材行业规模的快速形成并在国际休闲运动和健身器材行业中取得重要地位。8、技术更新速度加快休闲运动和健身器材产品的研发涉及需要考虑多方面因素,并结合美学、人体工学、材料学、互联网及物联网等多方面技术,随着新技术的快速发展,休闲运动和健身器材行业需要不断结合新技术进行创新研发,与互联网等新技术相结合,推出更加符合消费者需求的产品。更加重视休闲运动和健身器材研发设计的企业将获得更多的市场份额。9、儿童运动健身

17、市场逐渐繁荣随着全球经济的发展和多数国家物质生活水平的提高,儿童的生活品质也随之提高,全球对儿童运动健康的关注度也逐渐提升。运动健身活动是集运动和娱乐于一体的项目,在国内外受到儿童的喜爱。随着消费者意识到儿童身体健康的重要性,对儿童身体健康日渐增长的重视程度也有所增大,儿童运动健身市场规模也将随之增加。二、 体育用品行业发展情况根据国家体育总局、国家统计局发布的2020年全国体育产业总规模与增加值数据公告,2020年体育产业的总规模为27,372亿元,体育产业增加值为10,735亿元,体育产业增加值占国内生产总值的比重达到1.05%。体育产业主要分为体育用品业、体育场地设施建筑业和体育服务业三

18、大类,其中体育用品业的总规模较大,2020年总规模为12,287亿元,占全部体育产业总产出的44.89%,增加值为3,144亿元,占2020年体育产业增加值的29.29%。根据近年来国家体育总局、国家统计局发布的全国体育产业总规模与增加值数据公告,中国体育用品业增加值从2015年至2020年整体呈现增长态势。其中,中国体育用品业增加值从2015年的2,756亿元,增加到2020年的3,144亿元,增长了14.10%。中国体育用品业增加值的增速显示2015年以来体育用品产业转型加快、订单量回升,国产品牌海外市场开拓力度加大。2015年至2020年间,中国体育用品业增加值占国内生产总值的比重均不低

19、于0.30%,2015年的占比一度达到0.40%。2020年,该比重下降至0.31%。与发达国家体育用品业增加值占GDP的比重为2%-3%的水平相比,中国体育用品业市场未来还有较大的增长空间。未来在全面落实体育强国和健康中国战略的整体背景下,伴随着国内消费需求的集中释放以及消费者对体育用品多元化、多层次需求的日益增长,体育用品市场将进一步扩大,体育用品业将在国民经济中发挥越来越重要的作用。2016年至2020年,中国体育用品业外贸形势稳步上升,体育用品及设备出口金额逐年增加,2016年出口金额为609.71亿元,2020年增加至1,092.96亿元,年均复合增长率为15.71%,中国体育用品业

20、出口贸易形势良好。三、 市场营销与企业职能迄今为止,市场营销的主要应用领域还是在企业。在下一节我们将会看到,市场营销学的形成和发展,与企业经营在不同时期所面临的问题及其解决方式是紧密联系在一起的。在市场经济体系中,企业存在的价值在于它能不断提供合适的产品和服务,有效地满足他人(顾客)需要。因此,管理大师彼得,德鲁克指出:“顾客是企业得以生存的基础,企业的目的是创造顾客,任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分,则不能称之为企业。”“市场营销和创新,这是企业的两个功能。”其中,“营销是企业与众不同的独一无二的职能”。这是因为:(1)企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提。

21、没有顾客,就没有企业。(2)顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务,才能使企业资源变成财富。企业生产什么产品并不重要,顾客对他们所购物品的感受与价值判断才是最重要的。顾客的这些感觉、判断及购买行为,决定着企业命运。(3)企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他职能,如生产、财务、人事职能,只有在实现市场营销职能的情况下,才是有意义的。因此,市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来,而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。在现实中,许多企业尽管对市场营销及其方法颇为重视,但并未真正把它作为企业核心职能进行全面贯彻。如一些经理认为营销就是“有组织地

22、执行销售职能”。他们着眼于用“我们的产品”,寻求“我们的市场”,而不是立足于顾客需求、欲望和价值的满足。但是,市场营销并不等于销售。市场营销的核心是清楚地了解顾客,并使企业所提供的产品(服务)适合顾客需要。不做好这一工作,即使拼命推销,顾客也不可能积极购买。因此,企业尽管也需要做销售工作,但市场营销的目标却是要减少推销工作,甚至使得销售行为变得多余。全面构建和贯彻面向市场(顾客)的企业职能,关系到企业能否生存和健康成长。四、 进入本行业的主要壁垒1、技术及生产工艺壁垒休闲运动器材及健身器材行业对于产品的质量、外观和功能等都有较高的要求,同时产品的技术研发涉及美学、人体工学、材料学、互联网及物联

23、网等方面技术,需要公司掌握多领域的技术研发能力以满足消费者对产品的多方面需求,行业新进入者需要投入大量的资金和时间成本去积累相关技术实力及生产工艺,很难在短时间掌握各种生产技术并形成竞争力,因此具备丰富的生产工艺经验和技术储备的企业才能保持长期优势地位。2、产业链壁垒对于休闲运动和健身器材企业,建立完整、稳定的上下游产业链是企业生存和发展的基础。在行业上游,行业产品所需的原材料种类较多,生产过程需要经过多项复杂的生产工艺流程,对于公司的管理能力具有较高的要求,行业内供应链整合能力强的企业经过多年的发展,已经和各类供应商建立了良好、互利共赢的合作关系,能够较好地应对外部市场环境的波动,快速做出应

24、对措施。在行业下游,产品需要获得客户或终端消费者的认可,并且不断拓展新的客户和市场,积累在行业内的知名度。行业新进入者可能会出现采购成本较高、生产周期较长以及未能及时开拓客户等问题,对于行业新进入者而言,很难在短时间内形成适应自身特点的产业链壁垒。3、销售渠道及客户资源壁垒建立成熟稳定的营销网络和体系是企业实现规模化生产销售的关键,也是企业赢得市场的重要因素。行业内企业需要长期和大量的投入和积累,在持续投入的过程中逐步积累丰富的运营经验、优秀的管理团队和优质稳定的客户资源,才能建立并有效管控成熟稳定的营销网络。行业知名品牌厂商深耕休闲运动和健身器材行业多年,拥有稳定的销售渠道,积累了丰富、稳定

25、的客户群体资源;同时通过严格筛选的ODM/OEM供应商与国际知名品牌厂商建立了稳定的合作关系。新进入企业需要投入大量资金并需要较长的渠道建设周期,短期内难以形成影响力和市场认可度,难以积累丰富的客户资源,因此存在销售渠道及客户资源壁垒。4、品牌建设壁垒品牌是企业研发实力、产品质量和营销能力等多方面的综合体现。消费者一般会选择具有较高知名度和市场影响力的产品,同时国际知名品牌等客户在选择供应商时会进行严格筛选,会优先选择技术研发实力强和产品质量可靠的品牌进行合作。行业内的部分领先企业经过多年的发展,凭借先进的生产工艺和可靠的产品质量形成了较强的市场影响力,建立了较强的品牌优势,获得了比较稳定的客

26、户群体。品牌的形成需要较长时间的积累,行业新进入者在短时间内较难形成品牌影响力,难以顺利进入国际知名品牌的供应链,因此存在品牌建设壁垒。5、管理与人才壁垒拥有一支经验丰富的研发和经营管理人才团队是影响企业的发展和管理效率的关键因素,进而决定了企业能否在市场竞争中取得优势。深耕行业多年的企业经过多年积累,结合企业自身特点和行业发展趋势,在研发创新、采购、生产和营销管理等方面拥有丰富的经验。随着行业的快速发展,对于行业相关人才的竞争也日益激烈,行业内优秀的研发和管理人才一般集中于行业内的部分领先企业。新进入企业较难形成人才吸引力,同时需要经过较长时间的探索才能形成完善的人才培养和管理体制。因此行业

27、存在管理和人才壁垒。6、资金与建设周期壁垒休闲运动和健身器材行业企业为保持公司核心竞争力,需要持续进行研发及生产投入。生产过程中需要投入大量的时间成本和资金成本。一方面,企业需要投入大量的资金购置厂房和设备以形成产业化的生产能力,同时面对行业不断变化的发展趋势,企业需要投入大量的资金用于更新相关设备和技术研发创新以满足产品更新换代和产品智能化的发展要求。另一方面,企业需要充足的流动资金用于保障日常经营。行业新进入者需要考虑自身资金实力及建设周期,因此资金与建设周期壁垒是进入行业的壁垒之一。五、 行业发展的有利和不利因素1、影响行业发展的有利因素(1)国家产业政策支持行业发展近年来,各级政府部门

28、为行业发展营造了良好的政策环境。2016年10月25日,中共中央、国务院印发中共中央国务院关于印发的通知(中发201623号),提出到2030年建立起体系完整、结构优化的健康产业体系,形成一批具有较强创新能力和国际竞争力的大型企业,成为国民经济支柱性产业。2016年10月28日,国务院出台国务院办公厅关于加快发展健身休闲产业的指导意见(国办发201677号),指出到2025年,基本形成布局合理、功能完善、门类齐全的健身休闲产业发展格局,健身休闲产业总规模达到3万亿元。2019年9月4日,国务院办公厅发布国务院办公厅关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见(国办发201943号),

29、提出要强化体育产业要素保障,激发市场活力和消费热情,推动体育产业成为国民经济支柱性产业。同时“十四五规划”中提出要建设体育强国,发展健身休闲、户外运动等产业。这一系列政策的推出充分体现了国家层面政策制定的连续性,将有利于具有核心竞争力的休闲运动和健身器材行业企业进一步做大做强。(2)后疫情时代全球及国内市场持续升温新冠肺炎疫情全球蔓延给聚集性体育活动造成了负面影响,消费者从健身房转为家庭健身模式,部分国家疫情尚未得到明显缓解,在全球未形成群体免疫前,居家隔离等防疫政策或将常态化实施。新冠疫情对行业带来了深刻和深远的影响,促使人们更加意识到健康的重要性,有氧运动可以锻炼全身肌肉、增强心肺功能、提

30、高身体免疫力以及帮助缓解压力,参加运动健身活动以强身健体、愉悦心情逐渐成为人们的自觉行为,运动健身热情大幅提高。随着人们健康意识和健身理念的增强,全球参与运动健身活动的人数大幅增长,将进一步推动全球休闲运动和健身器材行业市场的增长。随着海外消费者健身习惯在国内进一步深入人心,国内休闲运动和健身器材市场也将迎来历史性发展机遇。(3)全民运动健身热潮推动体育产业发展随着人们生活水平的不断提升、居民生活方式和消费观念的逐步转变,健康概念开始逐步深入人心,人们的运动健身意识逐渐增强。同时国家高度重视对于运动健身产业的发展,人民群众响应全民运动健身的号召,运动健身活动逐渐在社会中掀起一阵热潮,全民运动健

31、身对于增强体魄,保障人们的健康生活起到重要的作用,越来越多的人群正式投入到休闲运动和健身热潮之中,消费群体日益壮大,运动健身活动逐步融入人们的日常生活。全民运动健身热潮将推动体育产业规模不断扩大,市场潜力巨大。(4)青少年和老年人市场需求扩大随着经济的发展,青少年的家长更倾向于为孩子提供健康的生活方式并进行经济投入。同时根据中国体育用品业联合会发布的2020年大众健身行为和消费研究报告,68%的青少年会在体育运动上进行消费。青少年作为未来消费的主流,其消费行为会影响到未来运动健身消费的趋势,参与运动健身消费的程度也会影响未来运动健身人口的数量。因此,青少年运动健身市场具有广阔的发展空间。老年人

32、市场同样具有巨大的潜力,根据第七次全国人口普查结果,我国60周岁及以上老年人数量为2.64亿人,占比为18.70%,人口老龄化已成为今后一段时期我国的基本国情,但目前市场上适合老年人的运动健身器材及康养器材较少。随着中国人口老龄化进程的加速和老年人的经济保障水平不断提高,老年人市场还有很大的拓展空间。(5)技术进步推动家庭消费场景成为巨大增量随着科学技术的发展,以5G、VR、AR、大数据、云计算和物联网等新一代科学技术在休闲运动和健身器材行业内的应用越来越广泛,运动健身产业智能化水平不断提高。推出的各类型手机应用程序加快了运动健身活动的互动性和科学性,提升了健身指导、运动分析、体质监测等综合服

33、务水平。处于大数据和大信息化时代,国家也推出相关政策推动体育智能化,2021年3月25日,国家发改委等28部门发布关于印发的通知,指出要大力发展智能体育,推动体育设施智能化、信息化建设。随着技术的快速发展和产业政策的推动,智能化技术将得到广泛应用,运动健身产品的家庭消费场景将成为巨大增量。2、影响行业发展的不利因素(1)自主品牌发展不足目前国际中高端市场主要为国际知名运动品牌所占据,国内的运动器材企业较多为国际知名运动品牌进行代加工,承担生产制造的角色,国外知名品牌在中高端市场具备一定优势。虽然中国已经成为休闲运动和健身器材重要的生产制造基地,但目前我国休闲运动和健身器材行业企业自有品牌的附加

34、值、产品影响力以及市场认可度仍低于国际知名品牌。相较于国际知名品牌厂商,自主品牌厂商规模较小,在中高端产品市场中的份额占比较低,且尚未在国际市场中占据一定市场份额,与国际知名品牌厂商相比仍有一定的差距。(2)中美贸易摩擦存在不确定性在中美贸易摩擦及新冠疫情影响下,全球宏观经济走势和中国企业的国际贸易环境将可能受到一定冲击。中美贸易摩擦存在的不确定性导致的全球宏观经济发展的不确定性及汇率的波动将对国内以外销为主企业的生产经营造成一定程度的影响。六、 品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言,企业

35、的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪2050年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的

36、决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公

37、司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端

38、。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。七、 行业基本情况体育产业是指生产体育物质产品和精神产品,提供体育服务的各行业的总和。在全面深化改革不断推进的背景下,居民体育需求日

39、益旺盛,体育产业的市场化进程加快,多项改革措施不断推进。随着各类体育资源快速涌入市场且释放出巨大红利,体育产业蓬勃发展,新业态、新商业模式持续涌现,产业体系愈加完善。国家统计局发布的体育产业统计分类(2019)显示,我国体育产业共分11个大类、37个中类、71个小类,国民经济分为20个的门类,体育产业涉及18个国民经济门类,广泛涉及国民经济产业。依据体育产业统计分类(2019),我国体育产业分为体育用品及相关产品制造业、体育服务业和体育场地设施建设业。八、 市场需求预测方法科学的营销决策,不仅要以市场营销调研为出发点,而且要以市场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上,运用科学的理论

40、和方法,对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究,寻找市场需求发展变化的规律,为营销管理人员提供关于未来市场需求的预测性信息,并以此作为营销决策的依据。市场需求预测的方法,常用的主要有以下几种。(一)购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的,这种意向会转化为购买行为,并且愿意向调查者透露,这种预测法特别有效。但是,潜在购买者数量很多,难以逐个调查,故此法多用于工业用品和耐用消费品。同时,购买者意向会随着时间转移,故此法适宜作短期预测。调查购买者意向的具体方法比较多,如直接访问、电话调查、邮寄调查、组

41、织消费者座谈会等。例如,采用概率调查表向消费者调查耐用消费品购买意向,可能会收到较好效果。(二)综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接近市场,比较了解顾客和竞争者的动向,熟悉所管辖地区的情况,能考虑到各种非定量因素的作用,较快地做出反应。由于销售人员中没有受过预测技术教育的居多,往往因所处地位的局限性,对经济形势和企业营销总体规划不够了解,可能存在过于乐观或过于悲观的估计。但在销售人员较多时,过高或过低的期望值可互相抵消,从而使预测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷,无须复杂的计算;缺点是

42、容易受个人认识水平等主观因素影响。(三)专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形式有三种:一是小组讨论法。召集专家集体讨论,互相交换意见,取长补短,发挥集体智慧,做出预测。二是单独预测集中法。由每位专家单独提出预测意见,再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三是德尔菲法。该方法用系统的程序,采取不署名和反复进行的方式,先组成专家组,将调查提纲及背景资料提交专家,轮番征询专家意见后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面,可避免相互影响,且反复征询、归纳、修改,有时要经过四五轮,意见才能趋于一致,其结论比较切合实际。(四)市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产

43、品开辟新市场、启用新分销渠道时,选择较小范围的市场推出产品,观察消费者反应,预测销售量。该方法由于时间长、费用大,因而多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测。(五)时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,用以预测未来发展趋势。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求趋势,排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因素,再运用其因果关系进行预测。产品销售的时间序列(Y),其变化趋势主要是以下四种因素发展变化的结果:(1)趋势(T)。系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用的结果。利用过去的销售资

44、料,描绘出销售曲线,可看出某种趋势。(2)周期(C)。许多商品销售受经济周期影响,销售额往往呈波浪形运动。认识循环周期,对中期预测相当重要。(3)季节(S)。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种变化通常与气候、假日、交易习惯有关,如果具体到周、日,也可能与上下班时间有关。(4)不确定因素(E)。包括自然灾害、战乱以及其他变故,这些偶发事件,一般无法预测,应从历史资料中剔除这些因素的影响,考察较为正常的销售活动。(六)直线趋势法直线趋势法是指运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。(七)统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一整套统计学方法,发现影

45、响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。应当指出,这些变量同销售量(因变量)之间的关系,不能用严格的数学公式表示,只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技术在寻找最佳预测因素和方程的过程中,可以找到多个方程。用上述方程预测需求量,首先要预测平均温度和人均收入,并注意可能影响预测值的因素,如观察值过少、变量之间高度相关、变量与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。九、 休闲运动及健身器材行业发展情况根据社会科学文献出版社出版的中国体育产业发展报告(2020),休闲健身产业是指以促进大众的身心健康为目的,鼓励全民参与体验体育运动,并提

46、供与之相关的服务和产品的经济活动。休闲健身是指人们利用休闲时间,以促进身心健康、丰富业余生活为目的而参与的身体锻炼活动,其具有自由性、文化性、非功利性和主动性等特点。休闲健身将竞技体育和生活实践相结合,使参与者学习到体育运动的本质并掌握科学的锻炼办法,促进参与者的运动兴趣,持久地参与休闲健身运动,形成终身体育的习惯。2016年国务院印发的关于加快发展健身休闲产业的指导意见以及陆续推出的各项支持政策为我国体育休闲健身产业的发展提供了良好的政策环境。休闲健身产业作为一项新型的产业,更加偏重于时尚流行的消遣娱乐活动。在产业政策的支持下,我国体育健身休闲产业呈现出快速发展的态势。2019年我国体育健身

47、休闲产业总规模达1,796.6亿元,占2019年体育产业总规模的6.09%,较2018年增长74.8%,对比2015年、2016年呈现出显著性增长趋势,创造增加值831.9亿元,占同期体育产业增加值的7.40%。从全球范围来看,目前健身器材行业的主要消费市场为欧美等发达国家和地区,由于受成本等因素的影响,世界主要健身器材生产地正逐渐向亚洲地区国家转移,其中中国成为全球最大的健身器材出口国。未来欧洲和亚洲将是市场的主要增长点,逐渐富裕的人群将会追求更加健康的生活方式,将成为健身器材的主要消费者人群。随着人们运动健身意识的提升,健身器材行业将实现进一步快速发展。各国政府为健身器材行业发展提供了较为

48、良好的政策和市场环境,这些促进政策和市场环境将进一步提高参加运动健身的人数,推动全球健身器材行业市场规模进一步增长。十、 体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价。应该看到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去,让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点

49、。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市场的风土人情,既富有新意,又合乎常理。同样的道理,各个国家和地区的法律体系,如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等,既存在差别,又极其复杂,体验营销实施过程中,具体的操作环节和内容,都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。十一、 组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅

50、取决于能否得到某家汽车厂的订单。2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量,有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,因此供需双方互相保持着密切的关系。有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通,详细了解其需求并尽最大努力予以满足。4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重。例如,我国

51、的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中。5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求。组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化。例如,消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求,连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求。派生需求往往是多层次的,形成一环扣一环的链条,消费者需求是这个链条的起点,是原生需求,是组织市场需求的动力和源泉。6、需求弹性小组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。一般

52、规律是:在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需求弹性越小。例如,在酒类需求总量不变的情况下,粮食价格下降,酒厂未必就会大量购买,除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所;粮食价格上升,酒厂未必会减少购买,除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法。原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小。组织市场的需求在短期内特别无弹性,因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式。7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度,一些新企业和新设备尤其如此。如果消费品需求增加某一百分比,为了生产出满足这一追加需求的产品,工厂的设备

53、和原材料会以更大的百分比增长,经济学家把这种现象称为加速原理。当消费需求不变时,企业用原有设备就可生产出所需的产量,仅需支出更新折旧费,原材料购买量也不增加;消费需求增加时,许多企业要增加机器设备,这笔费用远大于单纯的更新折旧费,原材料购买也会大幅度增加。有时消费品需求仅上升10%,下一阶段工业需求就会上升200%;消费品需求下跌10%,就可能导致工业需求全面暴跌。组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险。8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练,具有丰富的专业知识,清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求。供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点

54、,并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务。9、影响购买的人多与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人多。大多数企业有专门的采购组织,重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出,其他人员也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实上的“采购中心”。供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道。10、销售访问多由于需求方参与购买过程的人较多,供应者也较多,竞争激烈,因此需要更多的销售,访问来获得商业订单,有时销售周期可达数年。调查表明,工业销售平均需要44.5次访问,从报价到产品发送通常以年为单位。11、直接采购组织市场的购买者往往向

55、供应方直接采购,而不经过中间商环节,价格昂贵或技术复杂的项目更是如此。12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我就买你的产品”,即买卖双方经常互换角色,互为买方和卖方。互惠购买有时表现为三角形或多角形。13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。对于机器设备、车辆等昂贵产品,许多企业无力购买或需要融资购买,采用租赁的方式可以节约成本。十二、 关系营销的流程系统关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,并用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,表现积极的一方被称为市场营销者,表现不积极的一方被称作目标公众。企业与利益相关者结成休戚与共的关系,企业的发展要借

56、助利益相关者的力量,而后者也要通过企业来谋求自身的利益。(1)企业内部关系。内部营销起源于把员工当作企业的市场。智慧的企业高层领导,心中装有“两个上帝”,一个“上帝”是顾客,另一个“上帝”是员工。企业要进行有效的营销,首先要有具备营销观念的员工,能够正确理解和实施企业的战略目标和营销组合策略,并能自觉地以顾客导向的方式进行工作。同时企业要尽力满足员工的合理要求,提高员工的满意度和忠诚度,为关系营销奠定良好基础。(2)企业与竞争者的关系。企业所拥有的资源条件不尽相同,往往是各有所长、各有所短。为有效地通过资源共享实现发展目标,企业要善于与竞争对手和睦共处,并和有实力、有良好营销经验的竞争者进行联

57、合。(3)企业与顾客的关系。顾客是“上帝”,是“财神”,企业要实现盈利目标,必须依赖顾客。企业需要通过搜集和积累大量市场信息,预测目标市场购买潜力,采取适当方式与消费者沟通,变潜在顾客为现实顾客。同时,要致力于建立数据库或其他方式,密切与消费者的关系。对老顾客,要更多地提供产品信息,定期举行联谊活动,加深情感信任,争取将其转化为长期顾客,举办这些活动花费的成本,肯定比寻求新顾客更为经济。(4)企业与供销商的关系。因分工而产生的渠道成员之间的关系,是由协作而形成的共同利益关系。合作伙伴虽也存在矛盾,但相互依赖性更为明显。企业必须广泛建立与供应商、经销商之间的密切合作的伙伴关系,以便获得来自供销两

58、个方面的有力支持。(5)企业与影响者的关系。各种金融机构、新闻媒体、公共事业团体以及政府机构等,对企业营销活动都会产生重要的影响,企业必须以公共关系为主要手段争取它们的理解与支持。例如,社区是以地缘为纽带而连接和聚集的若干社会群体或组织之间的关系,构成了企业关系营销中不可忽视的一环。企业需要社区提供完善的基础设施和有效率的工作场所,社区也希望企业为社区建设提供人、财、物的支持。第三章 人力资源方案一、 企业人员配置的基本方法企业人员配置的基本方法主要有三种:以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置和以双向选择为标准进行配置。假设在一次招聘中分别测定众多应聘者,并把他们安排到多种不同性质的岗位上

59、去。这是岗位和人之间进行匹配的过程,既包括了对人员的选择,也包括了对人员进行合理安置,适用,同时招聘多人,此方法成本也较低。1、列出了多位应聘者的综合测试得分。2、如果假设岗位岗位岗位岗位岗位5所需的最低测试分数分别为要从这10人中选出5人来担当不同的岗位,有多种方法;由于其录用决策的依据不同,录用结果也不同。(二)以人员为标准进行配置即从人的角度,按每人得分最高的一项给其安排岗位。这样做可能出现同时多人在该岗位上得分最高,结果只能选择一个员工,而使优秀人才被拒之门外。即从岗位的角度出发,每个岗位都挑选最好的人来做,但这样做可能会导致一个人同时被好几个岗位选中。尽管这样做的组织效率最高,但只有

60、在允许岗位空缺的前提下才能实现,因此常常是不可能的。(三)以双向选择为标准进行配置由于单纯以人为标准或者单纯以岗位为标准进行配置,均有欠缺,因此,可采用双向选择的方法进行配置,即在岗位和应聘者两者之间进行必要调整,以满足各个岗位人员配置的要求。采用双向选择的配置方法,对岗位而言,有可能出现得分最高的员工不能被安排本岗位上;而对员工而言,有可能没有被安排到其得分最高的岗位上工作。但该方法综合平衡了岗位和人员两个方面的因素,既现实又可行,能从总体上满足岗位人员配。,二、 岗位评价的特点1、岗位评价以岗位为评价对象。岗位评价的中心是“事”不是“人”。岗位评价虽然也会涉及员工,但它是以岗位为对象,即以

61、岗位所担负的工作任务为对象进行的客观评比和估计。由于岗位具有一定的稳定性,它能与企业的专业分工、劳动组织和劳动定员定额相统一,因此岗位评价能促进企业合理制定劳动定员和劳动定额,从而改善企业管理。由于岗位的工作是由劳动者承担的,虽然岗位评价是以“事”为中心,但它又离不开对劳动者的总体考察和分析。2、岗位评价是对企业各类具体劳动的抽象化、定量化过程。在岗位评价过程中,根据事先规定的比较系统全面反映岗位现象本质的岗位评价指标体系,对岗位的主要影响因素逐一进行测定、评比和估价,由此得出各个岗位的量值。这样,各个岗位之间也就有了对比的基础,最后按评定结果划分出不同的岗位等级。3、岗位评价需要运用多种技术

62、和方法。岗位评价主要运用劳动组织劳动心理、劳动卫生、环境监测、数理统计知识和计算机技术,使用排列法、分类法、评分法、因素比较法四种基本方法,对多个评价因素进行准确的评定或测定,最终作出科学评价。三、 岗位评价的基本功能1、为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。在企事业单位中,员工的劳动报酬是否能够体现“效率优先、兼顾公平”原则,是否能够实现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”,是影响员工士气及生产积极性、主动性的重要因素。当员工按时保质保量地完成本岗位的工作任务以后,获得了相应的劳动报酬,他们可能会得到一定程度的满足。因此,在企事业单位中,要使员工的薪酬能够更好地体现内部公平公正的原则,就应当实现

63、“以事定岗、以岗定人、以职定责、以职责定权限、以岗位定基薪、以绩效定薪酬”。2、量化岗位的综合特征。对岗位工作任务的繁简难易程度、责任权限大小、所需要的资格条件等因素,在定性分析的基础上进行定量测评,从而以量化数值表现出工作岗位的综合特征。3、横向比较岗位的价值。由于对性质相同相近的岗位制定了统一的测量、评定和估价标准,从而使单位内各个岗位之间,能够在客观衡量自身价值量的基础上进行横向纵向比较,并具体说明其在企业单位中所处的地位和作用。4、为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。岗位评价的基本功能和具体作用的充分发挥,将使企事业单位各个层级岗位的量值转换为货币值,为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。也正是基于这一重要原因,目前世界上许多国家的企事业单位,为了建立起组织、员工、工会三方满意的公平合理的薪资报酬制度,广泛推行了岗位评价的科学方法。岗位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排顺序形式,但

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