承德印制电路板技术研发项目招商引资方案【范文模板】

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1、泓域咨询/承德印制电路板技术研发项目招商引资方案目录第一章 绪论5一、 项目名称及投资人5二、 项目背景5三、 结论分析6主要经济指标一览表8第二章 行业和市场分析10一、 行业竞争格局10二、 企业营销对策11三、 行业发展面临的挑战12四、 市场定位的步骤13五、 行业壁垒14六、 市场的细分标准16七、 行业的技术水平及特点22八、 消费者行为研究任务及内容24九、 行业发展情况分析25十、 行业基本情况33十一、 营销计划的实施34十二、 品牌更新与品牌扩展36十三、 新产品开发的必要性42第三章 企业文化管理45一、 技术创新与自主品牌45二、 企业文化的完善与创新46三、 企业先进

2、文化的体现者48四、 培养现代企业价值观54五、 企业文化理念的定格设计58第四章 选址方案65一、 大力发展主导产业构建特色鲜明现代产业体系70第五章 经营战略分析71一、 市场营销战略的概念、地位和实质71二、 目标市场战略的含义72三、 营销组合战略的类型73四、 实施融合战略的影响因素与条件76五、 企业文化的概念、结构、特征78六、 总成本领先战略的实现途径82七、 企业经营战略管理的含义84第六章 人力资源方案86一、 绩效考评的程序与流程设计86二、 企业培训制度的执行与完善90三、 企业人员招募的方式91四、 选择企业员工培训方法的程序96五、 绩效指标体系的设计要求99六、

3、选择人员招募方式的主要步骤101七、 实施内部招募与外部招募的原则102八、 培训课程设计的项目与内容103第七章 SWOT分析说明117一、 优势分析（S）117二、 劣势分析（W）119三、 机会分析（O）119四、 威胁分析（T）121第八章 经济效益评价124一、 经济评价财务测算124营业收入、税金及附加和增值税估算表124综合总成本费用估算表125利润及利润分配表127二、 项目盈利能力分析128项目投资现金流量表129三、 财务生存能力分析131四、 偿债能力分析131借款还本付息计划表132五、 经济评价结论133第九章 项目投资计划134一、 建设投资估算134建设投资估算表

4、135二、 建设期利息135建设期利息估算表136三、 流动资金137流动资金估算表137四、 项目总投资138总投资及构成一览表138五、 资金筹措与投资计划139项目投资计划与资金筹措一览表139第十章 财务管理分析141一、 财务管理原则141二、 应收款项的日常管理145三、 资本结构148四、 企业财务管理体制的设计原则154五、 企业资本金制度158六、 营运资金管理策略的主要内容164七、 短期融资的分类166第十一章 项目总结分析168第一章 绪论一、 项目名称及投资人（一）项目名称承德印制电路板技术研发项目（二）项目投资人xx有限责任公司（三）建设地点本期项目选址位于xx园区

5、。二、 项目背景相关产品主要包括计算机/电脑、服务器/数据存储、其他电脑产品等。自2011年以来，随着计算机技术的发展和普及，个人电脑市场已经基本饱和，个人电脑出货量总体呈现持续下降趋势，但近两年来受疫情影响，远程办公正在激活低迷的个人电脑市场。2020年，全球个人电脑出货量同比增长11.24%，达到2.97亿台。另一方面，由于大数据、云计算等领域的发展，数据中心建设不断加快，全球服务器市场呈现快速增长趋势，2018年，全球服务器出货量达到1,290.00万台，同比增长12.57%；2020年，全球服务器出货量达到1,220.00万台，同比增长3.92%。自2011年以来，市场整体的快速增长趋

6、势显著。服务器市场的快速增长也推动了印制电路板行业的发展。2020年，全球PCB产品在计算机相关领域的产值为146.20亿美元，预计2024年产值将达到210.23亿美元，年均复合增长率达9.51%。展望二三五年，我市将与全国全省同步基本实现社会主义现代化，全面建成“生态强市、魅力承德”。构建形成京津冀一体化格局；全市经济实力、创新能力大幅提升；基础设施条件得到根本改善；基本实现新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化，建成现代化经济体系；社会文明达到新的高度，文化软实力显著增强，实现教育现代化；基本实现治理体系和治理能力现代化，平安承德建设达到更高水平；城乡区域发展和居民生活水平显著提升，基本

7、实现基本公共服务均等化，人民生活更加美好；高标准建成京津冀水源涵养功能区、京津冀生态环境支撑区、国家可持续发展议程创新示范区和国际旅游城市。三、 结论分析（一）项目实施进度项目建设期限规划12个月。（二）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资2552.47万元，其中：建设投资1589.79万元，占项目总投资的62.28%；建设期利息22.47万元，占项目总投资的0.88%；流动资金940.21万元，占项目总投资的36.84%。（三）资金筹措项目总投资2552.47万元，根据资金筹措方案，xx有限责任公司计划自筹资金（资本金）1635.15万元。根

8、据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额917.32万元。（四）经济评价1、项目达产年预期营业收入（SP）：9900.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：7770.88万元。3、项目达产年净利润（NP）：1559.86万元。4、财务内部收益率（FIRR）：48.44%。5、全部投资回收期（Pt）：3.99年（含建设期12个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：3087.89万元（产值）。（五）社会效益本项目生产所需的原辅材料来源广泛，产品市场需求旺盛，潜力巨大；本项目产品生产技术先进，产品质量、成本具有较强的竞争力，三废排放少，能够达到国家排放标准；本项目场地及周边环境经考察适合本项目

9、建设；项目产品畅销，经济效益好，抗风险能力强，社会效益显著，符合国家的产业政策。（六）主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2552.471.1建设投资万元1589.791.1.1工程费用万元1225.781.1.2其他费用万元323.961.1.3预备费万元40.051.2建设期利息万元22.471.3流动资金万元940.212资金筹措万元2552.472.1自筹资金万元1635.152.2银行贷款万元917.323营业收入万元9900.00正常运营年份4总成本费用万元7770.885利润总额万元2079.816净利润万元1559.867所得税万元519.958增

10、值税万元410.929税金及附加万元49.3110纳税总额万元980.1811盈亏平衡点万元3087.89产值12回收期年3.9913内部收益率48.44%所得税后14财务净现值万元3862.20所得税后第二章 行业和市场分析一、 行业竞争格局1、定制化特点导致行业集中度较低印制电路板产品种类繁多，下游应用领域广泛，定制化程度较高，不同客户对材质、特性等要求存在差异，导致行业集中度较低。全球印制电路板厂商众多，主要分布于中国大陆、中国台湾、日本、韩国、美国和欧洲等区域，竞争格局较为分散。2020年，全球前十大印制电路板厂商产值占全球产值比重仅为32.40%。2、国内印制电路板产业分布逐渐从沿海

11、地区向内陆地区转移全球印制电路板产业向我国转移初期，外资企业主要在我国长三角和珠三角等沿海地区进行投资和建厂，上述区域具备良好的运输条件，产业集中度高。随着我国经济发展，沿海地区劳动力成本不断上升，印制电路板企业成本压力增加，而内陆地区相继出台产业支持政策，大力招商引资，且具备劳动力、土地、水电等成本优势，印制电路板企业逐渐向四川、江西、湖南、湖北等地区转移。内陆地区印制电路板产能呈现快速增长的趋势，并逐渐形成产业集聚。印制电路板产业内迁有利于充分利用各地区优势，优化资源配置，促进印制电路板企业提升竞争效率，推动行业健康发展。3、我国在产能和产量上占绝对优势，并在高端领域不断缩小与国外先进水平

12、差距我国在印制电路板产能和产量上占据绝对优势。近五年，中国PCB行业保持稳定高速增长，2015-2020年复合增长率高达8.3%。2020年在疫情等不确定性因素扰动的情况下，实现产值350.1亿美元，约占全球总产值的54%，占比居全球首位。但我国印制电路板产品主要集中于具有成本优势的中低端产品，在高端产品领域与国外先进水平仍有差距。我国的单双面板、普通多层板等中低端产品产值在全球占比较高，而高阶多层板、封装基板等产品产值占比明显低于上述中低端产品。随着我国印制电路板行业厂商不断加大研发投入，改进工艺技术，我国印制电路板产品结构正在不断优化，高技术含量、高附加值的高阶多层板、挠性板、封装基板等产

13、品不断增加，竞争力逐渐增强。二、 企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境，可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上，企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务，应分别采取不同的对策。对理想业务，应看到机会难得，甚至转瞬即逝，必须抓住机遇，迅速行动；否则，丧失战机，将后悔莫及。对风险业务，面对其高利润与高风险，既不宜盲目冒进，也不应迟疑不决，坐失良机，应全面分析自身的优势与劣势，扬长避短，创造条件，争取突破性的发展。对成熟业务，机会与威胁处于较低水平，可作为企业的常规业务，用以维持企业的正常运转，并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务，要么是努力改变环境，走出困境或减轻威胁

14、，要么是立即转移，摆脱无法扭转的困境。三、 行业发展面临的挑战1、劳动力和环保成本上升近年来，随着经济高速发展、人口素质提高、劳动年龄人口减少，我国人口红利逐渐消失，劳动力成本不断提高，为印制电路板企业的用工和经营增加了压力。另一方面，由于我国环保意识和监管的加强，印制电路板企业在污染物处理等环保方面的支出也不断增长，增加了企业经营成本。2、国内高端印制电路板领域与国外先进水平尚存在差距我国印制电路板产品主要集中于具有成本优势的中低端产品，在高端产品领域与国外先进水平仍有差距。国内大部分印制电路板企业在研发投入、人员培养等环节较为薄弱，企业长期发展缺少必要的积淀，难以形成核心竞争力，导致与国外

15、先进厂商之间形成较大差距。四、 市场定位的步骤市场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现。（一）识别潜在竞争优势识别潜在竞争优势是市场定位的基础。通常企业的竞争优势表现在两方面：成本优势和产品差别化优势。成本优势是企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品，或以相同的价格水平销售更高一级质量水平的产品。产品差别化优势是指产品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势，即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争者更好的产品。为实现此目标，首先必须进行规范的市场研究，切实了解，目标市场需求特点以及这些需求被满足的程度，这是能否取

16、得竞争优势、实现产品差别化的关键。其次要研究主要竞争者的优势和劣势。可从三个方面评估竞争者：一是竞争者的业务经营情况，如近三年的销售额、利润率、市场份额、投资收益率等；二是竞争者核心营销能力，主要包括产品质量和服务质量的水平等；三是竞争者的财务能力，包括获利能力、资金周转能力、偿还债务能力等。（二）企业核心竞争优势定位核心竞争优势是与主要竞争对手相比，企业在产品开发、服务质量、销售渠道、品牌知名度等方面所具有的可获取明显差别利益的优势。应把企业的全部营销活动加以分类，并将主要环节与竞争者相应环节进行比较分析，以识别和形成核心竞争优势。（三）制定发挥核心竞争优势的战略企业在市场营销方面的核心能力

17、与竞争优势，不会自动地在市场上得到充分的表现，必须制定明确的市场战略来加以体现。比如通过广告传导核心优势战略定位，逐渐形成种鲜明的市场概念，这种市场概念能否成功，取决于它是否与顾客的需求和追求的利益相吻合。五、 行业壁垒1、技术壁垒印制电路板行业属于技术密集型行业，其研发和生产需要电子、计算机、材料、化工等多领域学科知识，且印制电路板产品种类多、工序较长、工艺技术复杂，需要具备成熟的生产技术和经验丰富的人才，新进入者面临较高的技术壁垒。随着新一代信息技术的快速发展，下游需求必将更为多元化，技术含量更高，对印制电路板行业厂商的研发水平、工艺水平等提出了更高的要求。2、资金壁垒印制电路板行业工艺技

18、术复杂、环节较多且定制化要求较高，前期需要大量资金投入用于购置设备、新建厂房及配套设施、采购原材料、聘用研发和生产人员等。同时，下游需求不断更新升级，印制电路板工艺技术难度逐渐提升，客户需求更加多元化，市场竞争也更加激烈，印制电路板厂商需要不断增加研发投入和设备购置投入，提高产品品质，提升自身核心竞争力。另外，印制电路板行业生产过程中污染物产生较多，随着国家环保要求的提高，印制电路板行业厂商环保投入较大。因此，印制电路板行业厂商不仅需要大量前期投入，发展过程中也需要持续的资金投入，新进入者面临较高资金壁垒。3、客户壁垒印制电路板是电子产品的核心部件，其品质决定着电子产品的性能，因此下游客户一般

19、会选择技术实力强、具有品牌效应的印制电路板厂商。下游客户，尤其是优质的大型客户在选择印制电路板厂商时，一般会采用严格的供应商资质认证程序，对供应商的工艺能力、产品品质、质量控制、安全生产、环保等多方面进行考核，考核期一般为1-2年，一旦印制电路板厂商成为下游客户的供应商，双方一般会形成较为稳定的长期合作关系，客户粘性较强。因此，新进入者面临较高的客户壁垒。4、环保壁垒印制电路板生产过程中，电镀、蚀刻及印刷等环节会产生较多的废气、废水和固体废弃物。随着我国环保意识增强及环保整治力度加大，政府陆续发布了中华人民共和国清洁生产促进法电器电子产品有害物质限制使用管理办法等法律、法规、规范性文件，对印制

20、电路板行业提出环保方面的要求。印制电路板行业厂商需要具备相关环保资质，且环保要求的不断提升使得印制电路板行业厂商环保投入不断增加。六、 市场的细分标准（一）消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类，其因素有些相对稳定，多数则处于动态变化中。1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场，具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。处于不同地理位置和环境下的消费者，对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征，对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间：美国东北部酒店更雅致和全球化，而西南部的酒店更乡

21、村化；零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对不同区域的识别和划分也有意义，企业可以根据产品在该区域上市的时间，将市场分为引人期或发育期市场（15年），成长期市场（611年），成熟期市场（11年以上）。显然，这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征，制定具有针对性的营销策略。就总体而言，地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量，企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异，而且必须同时依据其他因素进行市场细分。2、人口因素人口因素指各种人口统计变量，包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、

22、宗教、社会阶层等。比如，不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。以年龄、家庭人口和收入为例，看其对某产品需求的制约。某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项：户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时，可以根据本企业的营销目标及其预期利润，分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测，即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值。对于全球企业来说，这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品

23、、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义。需要注意的是，在用人口因素来进行市场细分时，用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论，需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究，从而发现显著的顾客需求特征差异，以分别制定针对性的营销战略及策略。3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场。按照上述几种标准划分的处于同，一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性，可能原因之一是心理因素发挥作用。心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如，生，活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性，追求不同生活格调的消费者对商品的爱

24、好和需求有很大差异。越来越多的企业，尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响，企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群，有针对性地制定营销策略。在有关心理因素的作用下，人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型。追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服装市场的调查表明，亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因：视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等，但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异。在不同国家也可能存

25、在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群。4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场，包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度，通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言，资力雄厚、市场占有率较高的企业，特别注重吸引潜在购买者，企业通过营销战略，特别是广告促销策略及优惠的价格手段，把潜在消费者变为企业产品的初次消费者，进而再变为常规消费者。而一些中、小企业，特别是无力开展大规模促销活动的企业，主要注重吸引常规消费者。在常规消费者中，不同消费者对产品的使用频率也悬殊，可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”。例如，

26、根据二八定律，商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户，剩余20%的利润由普通储户提供，因此抓住“少量使用户”，就能实现利润的最大化。因此，许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象。消费者对产品的偏好程度，是指消费者对某品牌的喜爱程度，据此可以把消费者市场划分为四个群体：绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上，其他品牌难以进入；在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上，企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因，以调整营销组合，加强品牌忠诚程度；而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说，则应审查原来的品牌定位和目标市场的

27、确立等是否准确，并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。（二）生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准，有些同样适用于生产者市场。如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素，但还需要考虑一些其他的变量。生产者市场常用的细分变量是用户变量，主要包括行业、公司规模、地理位置等。1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务，用户所处行业不同，其生产者需求会有很大差异。例如，电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务，价格并不是最主要因素；飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多。2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一

28、个重要变量。用户规模不同，其购买数量存在着很大差异。大用户虽少，购买量大；小用户虽多，其购买量小。在现代市场营销实践中，许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道。例如，一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类：一类是大客户，由该公司的全国客户经理负责联系；一类是小客户，由外勤推销人员负责联系。3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区。由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异，每个国家都会形成一些产业群，这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中。按地理区域细分生产者市场，有助于企业设计恰当的营销组合，充分利用销售资源和网络，降低销售费用。除了用户变量外，生产者市场

29、还有多种细分标准。美国的波罗玛和夏皮罗两位学者，提出了一个生产者市场的主要细分变量表，比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量，并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题，对企业细分生产者市场具有一定的参考价值。七、 行业的技术水平及特点印制电路板行业工艺技术的发展趋势很大程度上取决于下游应用领域的需求，5G通信、汽车电子、航空航天等行业的快速发展要求印制电路板适应高频和高速化、提高耐热散热性，消费电子行业的发展要求印制电路板柔性化发展。另外，环保要求的提高也需要印制电路板行业寻求清洁生产模式，开发环保新型材料。1、高密度化高密度化主要是对印制电路板孔径的大小、布线的宽窄、层数的高低等方面的

30、要求。随着5G技术的不断深入发展以及人们对电子信息产品功能需求的日益提高，电子信息产品上集成的功能元件越来越多，整体尺寸越来越小，这就要求PCB设计从常规的多层设计逐步转向高密度互连结构设计。以HDI板为例，与普通多层板相比，HDI板精确设置盲孔和埋孔来减少通孔的数量，节约印制电路板可布线面积，大幅度提高元器件密度。在高密度化发展趋势和业内厂商不断加大研发投入的背景下，预计未来将开发出更多先进的工艺技术。2、适应高频和高速化需求通信技术从有线发展到无线，从低频、低速发展到高频、高速的过程，伴随着印制电路板工艺技术的不断改进，5G通信技术的快速发展，云计算时代的到来等，都对印制电路板提出了更高的

31、要求，通讯设备高频和高速化是必然趋势。为满足高频和高速化需求，需要从电路设计方面减少信号干扰与损耗，保持信号完整性，并开发高性能基材，如采用超平面铜箔的覆铜板，降低铜表面粗糙程度，从而降低信号传输损耗等。3、提高耐热和散热性伴随着电子设备不断向小型化、高功能的方向发展，热管理要求也不断增加，这就需要印制电路板本身提升耐热和散热性。近年来，行业内已逐渐开发出平面型厚铜基板印制电路板、多层高导热厚铜板、嵌铜块印制板、铝金属基印制电路板等解决上述问题。其中，嵌铜块印制板、金属基电路板简易经济、连接可靠、导热和强度高，适用于消费电子、汽车电子、航空航天等多领域。随着下游电子器件的发展，印制电路板厂商将

32、基于耐热和散热性开发出更多科学高效的基材。4、环保与清洁生产全球印制电路板产业对环境保护与清洁生产的重视程度不断增加，除了在日常生产中规范污染物处理并创建清洁生产模式，使用新型环保材料、提高工艺技术从而制造出节能环保的新型产品也将成为行业发展方向。八、 消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面：一是揭示和描述消费者行为的表现，即通过科学的方法发现和证实消费

33、者存在哪些行为，也就是观察现象，描述事实，所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因，所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来，提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测和引导消费者行为，即在影响因素既定的条件下预测消费者行为，并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程，分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素，包

34、括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者，又受到个体因素和环境因素的影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响，所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中，“消费者购买决策过程”即为消费者行为，其他三类因素为消费者行为的影响因素。因此，消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。九、 行业发展情况分析1、市场规模印制电路板是电子产品的核心部件，主要受到电子信息行业发展情况和宏观

35、经济环境影响。2019年以来，受中美贸易摩擦、英国脱欧等事件的影响，国际政治、经济发展不确定性增加，部分新兴市场和发展中经济体宏观经济承压，中国经济增速也出现放缓趋势。宏观环境不确定性背景下，各产业呈现结构性增长。通信等行业表现出较好发展态势，医疗、工业控制、航空航天、计算机等行业保持相对稳定发展，而汽车、智能手机等行业受到冲击呈现出低迷状态。2020年新冠肺炎疫情爆发后，虽然中国疫情已基本得到控制，但截至目前，国外疫情仍不容乐观，预计疫情短期内很难被彻底消灭。虽然疫情对于大多数行业造成冲击，但部分行业却一定程度上受益于疫情，如医疗设备、消费电子等。总体来看，电子信息产业受到上述宏观环境的负面

36、影响较小，仍然维持较快速增长，这也促进了印制电路板行业的稳健发展，印制电路板行业的市场规模具体分析如下：2020年全球印制电路板行业市场容量为652亿美元，同比2019年增长6.36%。自2015年以来，印制电路板市场整体维持持续增长趋势。2020年，外部环境仍充满不确定性的情况下，疫情扰动因素逐步转化为市场动力，居家办公、家用电子设备、工控、医疗等市场需求增加，车载下半年回暖以及物联网、大数据、人工智能等应用加速落地，PCB市场景气度提升，2020年全球PCB市场规模达652亿美元，创历史新高，同比2019年增长6.36%，2015-2020全球PCB市场复合增长率3.35%。全球多层板产值

37、及增速明显高于传统单/双面板。分产品来看，随着下游应用的功能性需求增加，全球多层板的产值及其增速均明显高于传统的单/双面板。2020年，一般多层板和高密度多层板在全球实现产值346.4亿美元，同比增长5.34%，约占当年PCB总产值的53%。2019和2020年，单/双面板产值分别为80.9亿美元、79.1亿美元，2020年同比下降2.3%；一般多层板产值分别为238.8亿美元、247.7亿美元，2020年同比增长3.7%；高密度多层板产值分别为90.1亿美元、98.7亿美元，2020年同比增长9.6%。2020年中国大陆印制电路板行业总产值约为350.1亿美元，为当前全球最重要的PCB生产基

38、地。纵观印制电路板行业发展历程，自上世纪五十年代至今，全球印制电路板行业格局经历了由欧美主导到亚洲主导的产业转移过程。印制电路板产业最先由欧美主导，随着日本电子产业的崛起，日本也加入到产业主导行列，形成美、日、欧三足鼎立局面。随着经济和科技的发展，亚洲国家依靠土地和劳动力成本优势，吸引领先的印制电路板厂商投资，产业逐渐转移至韩国、中国台湾，又逐渐转移至中国大陆，最终形成了以亚洲尤其是中国为主导的产业格局。分地区来看，2020年中国印制电路板产值达到350.1亿美元，约占全球总产值的54%，居首位；亚洲地区总产值达到606.6亿美元，约占比93%。预计未来我国印制电路板行业产值在全球的占比将会进

39、一步提升，到2024年，中国大陆印制电路板行业市场容量将达到417.70亿美元，占全球产值比重将达到55.07%。2、下游应用领域分析印制电路板下游应用领域主要包括通信通讯、计算机及周边产品、消费电子、汽车电子、工业控制、医疗电子、航空航天及其他军工等。其中，通信通讯、计算机及商用设备是印制电路板应用占比最高的领域，2020年合计占比达到53%。（1）通信通讯通信通讯是印制电路板的主要下游应用领域，而5G时代的到来进一步推动了通信通讯领域印制电路板应用需求的爆发。2020年是全球5G规模扩展元年，各国纷纷加快5G建设。5G建设带来印制电路板需求的爆发主要因为5G对通信设备性能要求提升导致单体基

40、站印制电路板需求的量价齐升，以及5G基站的换建与新建。5G基站使用的印制电路板与4G基站相比，技术难度上了一个台阶。一方面由于高频通信的要求，需要使用大量高频/高速材料，高频/高速材料的物理性质和化学性质与普通材料存在差异，使得在电路板加工生产过程中的钻孔、蚀刻等过程必须进行工艺改变；另外，由于同一块电路板上需要实现多种功能，需要将不同材料进行混压；容量和速度上的更高要求，也需要5G电路板实现高密度，并在走线精度上进一步提高。另一方面，5G基站功能增多，印制电路板上元件的集成密度明显提升，电路板的设计难度也随之提高。高频/高速材料的使用和制造难度的提升将显著提升印制电路板单价。5G由于需要提供

41、更快的传输速度，所使用的频率将向高频率频道转移，穿透力降低，可覆盖范围缩小，仅使用宏基站无法满足需求，因此，5G建设采用“宏基站+小基站”的模式，这将大幅增加基站数量，对印制电路板需求产生强劲拉升作用。2019年6月，工信部向中国移动、中国电信、中国联通、中国广电四家运营商发放5G商用牌照。2020年是我国5G基站规模扩展元年，截至2020年底，我国已建成共享5G基站33万个，累计建成5G基站71.8万个，已建成全球最大的5G网络。5G基站建设期将从2019年持续至2026年，并于2021-2023年达到爆发期，年均建设超过100万座。至2026年，国内5G宏基站数量将达到约653万座，按照小

42、基站数量与宏基站数量比2:1测算，小基站数量将超过1,300万座。同时，全球其他国家也将相继进入5G建设高峰期，这将为印制电路板行业带来爆发式增长。除基站外，以智能手机为代表的移动终端也是拉升印制电路板需求的主要驱动力之一。随着通信网络由2G逐渐发展为4G，全球智能手机出货量自2011年的4.95亿部快速增长至2016年的14.73亿部，年均复合增长率达到24.37%。2017年以来，全球智能手机出货量出现下滑，主要原因是随着4G通信的普及，全球智能手机市场基本饱和。但随着5G通信的建设和逐渐普及，原4G智能手机将逐渐淘汰，市场将迎来智能手机换机潮，这也将为印制电路板的需求创造增长点。2020

43、年，全球PCB产品在通信通讯相关领域的产值为241.23亿美元，预计2024年产值将达到270.88亿美元，年均复合增长率达2.94%。（2）计算机及周边产品相关产品主要包括计算机/电脑、服务器/数据存储、其他电脑产品等。自2011年以来，随着计算机技术的发展和普及，个人电脑市场已经基本饱和，个人电脑出货量总体呈现持续下降趋势，但近两年来受疫情影响，远程办公正在激活低迷的个人电脑市场。2020年，全球个人电脑出货量同比增长11.24%，达到2.97亿台。另一方面，由于大数据、云计算等领域的发展，数据中心建设不断加快，全球服务器市场呈现快速增长趋势，2018年，全球服务器出货量达到1,290.0

44、0万台，同比增长12.57%；2020年，全球服务器出货量达到1,220.00万台，同比增长3.92%。自2011年以来，市场整体的快速增长趋势显著。服务器市场的快速增长也推动了印制电路板行业的发展。2020年，全球PCB产品在计算机相关领域的产值为146.20亿美元，预计2024年产值将达到210.23亿美元，年均复合增长率达9.51%。（3）消费电子消费电子主要包括家用电器、智能穿戴设备、影音娱乐设备等。消费电子用印制电路板涵盖单/双面板、多层板、HDI板和挠性板。消费电子种类多、更新快，近年AR（增强现实）、VR（虚拟现实）成为消费电子热点，叠加全球消费升级之大趋势，消费者逐渐从以往的物

45、质型消费走向服务型、品质型消费。目前，消费电子行业正在酝酿下一个以人工智能、物联网、智能家居为代表的新蓝海，创新型消费电子产品层出不穷，并将渗透消费者生活的方方面面。2019年，全球消费电子产业产值达到2,980亿美元，预计2024年产值将达到3,570亿美元。2020年，全球PCB产品在消费电子相关领域的产值为87.72亿美元，预计2024年产值将达到112.86亿美元，年均复合增长率达6.50%。（4）汽车电子汽车电子种类众多，按对汽车行驶性能的影响可分为汽车电子控制装置（如发动机电子、底盘电子、驾驶辅助系统、车身电子）和车载电子装置（如娱乐系统）等；按用途可分为传感器、控制器、执行器三类

46、。近年来，随着环保意识增强，传统燃油汽车市场增长趋缓，新能源技术的发展进一步促进新能源汽车市场的快速增长。纯电动汽车的汽车电子成本在整车中的占比达到约65%，远高于传统燃油汽车。成本占比的增加主要来源于动力系统的差异，包括车载充电机、电池管理系统、电压转换系统以及其他高压、低压器件。2020年，全球PCB产品在汽车相关领域的产值为102.34亿美元。随着新能源汽车行业发展逐渐加快及汽车电子单车配套价值的提升，印制电路板的市场空间将大幅提升。随着5G、人工智能等技术的发展和逐渐普及，智能驾驶市场的发展也呈现加速趋势。智能驾驶系统中使用的传感器、控制器以及安全系统中的零部件大多以电子器件为主，且集

47、成程度较高。因此，智能驾驶行业的发展也将为印制电路板行业带来更多的发展机会。（5）工业控制工业控制，即工业自动化控制，主要使用计算机技术、微电子技术、电气手段等，使工厂的生产和制造过程更加自动化、效率化、精确化，并具有可控性及可视性。随着国家陆续出台政策推动制造业转型升级，以及劳动力成本的不断上升，工业控制行业的发展势在必行。2019年，全球工业电子产业产值达到约2,260亿美元，预计2024年产值将达到2,790亿美元；其中，工业电子在自动控制领域的产值约为540亿美元，预计2024年产值将达到680亿美元。2020年，全球PCB产品在工业相关领域的产值为58.48亿美元，PCB产品在工业相

48、关领域的市场前景广阔，有望持续发展。（6）医疗电子随着全球老龄化趋势加深和医疗技术的发展，医疗保健需求呈现快速增长趋势。2019年，全球医疗电子产业产值达到1,160亿美元，预计2024年将达到1,350亿美元。2020年，全球PCB产品在医疗电子领域的产值为21.93亿美元。医疗器械种类繁多，且价格较高，对于上游原材料价格波动并不敏感，因此医疗电子领域的印制电路板盈利空间较为稳定。（7）航空航天及其他军工航空航天等军工行业是关系到国家安全的战略性领域。2019年，全球军事航天电子产业产值达到约1,530亿美元，预计2024年将达到1,800亿美元。PCB产品在航空航天及其他军工领域的技术难度

49、和品质要求高，价值含量较大，且对上游价格波动敏感性较低。2020年，全球PCB产品在航空航天及其他军工领域的产值为21.93亿美元，预计2024年产值将达到30.67亿美元，年均复合增长率达8.74%。十、 行业基本情况印制电路板（PrintedCircuitBoard，简称PCB），又称印刷电路板，是在通用基材上按预定设计形成点间连接的电路板，主要由绝缘基材和导体两类材料组成，主要功能是使各种电子零组件形成预定电路的连接，起中继传输的作用。印制电路板广泛应用于通信通讯、计算机及周边产品、消费电子、汽车电子、工业控制、医疗电子、航空航天及其他军工等领域。随着5G时代的到来，新一代移动通信技术对

50、网络传输效率等方面提出了更高的要求，在电子信息技术不断发展的背景下，印制电路板行业具有广阔的市场空间和良好的发展前景。按照线路图层数，印制电路板可分为单面板、双面板、多层板；按照基材强度，印制电路板可分为刚性板、挠性板、刚挠结合板；按照工艺技术，可分为普通板、HDI（HighDensityInterconnector，高密度互联）板、高频/高速板、封装基板。十一、 营销计划的实施（一）有效实施计划的注意事项（1）有明确的行动方案。战略和计划的有效实施，要有详细、具体的行动方案，以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施，正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。（2）可能需要调整组织结构

51、。必须注意组织结构与任务、责任相一致，与自身的特点、环境相适应，根据战略和计划适时调整、优化组织结构。（3）要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利，明确具体要求和奖惩措施，建章立制进行约束和管理。（4）注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划，做到行动方案、组织结构、规章制度等因素，尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致，需要界定相互之间的工作关系，构建作业流程，保障操作层面相互配合。（二）影响计划实施的常见问题和原因（1）计划脱离实际。计划通常由专业计划人员负责制订，基层人员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则，疏于关注过程和实施细节，使得计划

52、较为笼统和形式化；计划人员可能了解现实中的具体问题不够，营销计划偏离实际；计划人员和基层操作人员交流情况不足，后者不能很好理解需要执行的计划，遇到困难最终导致计划人员和基层人员对立，互不信任。所以，制订计划不能只靠专业计划人员，也可由他们联系基层人员一起讨论、制订。基层人员或比计划人员了解实际情况，将他们纳入计划管理过程，有助于营销计划的制订和实施。（2）长期目标和短期目标的矛盾。计划常常涉及长期目标，企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效，如销量、市场份额或利润等评估和奖励，他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意解决这一矛盾，设法求得两者之间的平衡。（3）因循守旧的情性。一般来说，

53、新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯，就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大，实施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划，常常需要打破传统组织结构和流程，“不换脑袋就换人”，甚至重建管理体制。（4）缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败，是因为没有切实可行的具体方案，缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据。十二、 品牌更新与品牌扩展（一）品牌更新品牌更新是依据对品牌重新定位、重新设计品牌，塑造品牌新形象的过程，其实质是对品牌补充能量。品牌经过更新（品牌重新定位、重新设计等），可以赋予它以更富有针对性的消费意愿与消费意境。因此，品牌更新是品牌运营的阶段性调整。品牌没有市

54、场生命周期，但这决不意味着经品牌设计而生成的品牌就一定能持续永久。受竞争者品牌逼近（竞争者品牌与本企业品牌定位接近，侵占了本企业品牌的市场份额）和部分消费者偏好的变化（消费者改变对本企业品牌的信任，转购竞争者品牌的商品，使本企业品牌的市场占有率下降）等原因的影响，即使某一品牌在市场上的最初定位很好，随着时间的推移、随着市场环境的变化也需要重新定位。当然，若品牌最初的定位不理想，就更应该及时进行品牌更新。一个品牌能否久远，不仅仅取决于最初的品牌定位和品牌设计，而且还决定于品牌的阶段性调整。适时、适当做法的品牌阶段性调整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女性化十足的

55、香烟转变成有“拼搏、挑战、超越自我”的“真男人”形象的香烟，最后成为世界第一烟草大牌。品牌更新也可对品牌名称和品牌标识进行更新。联想将“Legend”改成了“Lenovo”。（二）品牌扩展统一品牌、个别品牌、分类品牌，不管企业选择了哪一种，经过科学而有效的运营实践都有可能获得较好的品牌知名度和美誉度。那么，一个品牌获得了较好的市场信誉、赢得了较高的品牌忠诚度以后，该品牌是否可用在其他产品上而使该品牌得以拓展或扩展呢？这也是品牌运营过程中的重要命题。品牌扩展，也称品牌扩张或品牌延伸，主要是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩用到与成名产品或原产品完全不同的产品上，以凭借现有成功品

56、牌推出新产品的过程。例如，中国海尔集团成功地推出了海尔冰箱之后，又利用这个品牌及其图样特征，成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品。1、品牌扩展与品牌增值自20世纪80年代以来，品牌扩展受到西方企业的特别厚爱。许多企业都把品牌扩展看作是一种有效的营销手段。许多跨国公司都采用品牌扩展来拓展市场，如“三菱”“惠普”等。在我国，“海尔”“美的”等一些知名品牌也先后运用品牌扩展策略获得了理想的营销业绩。之所以品牌扩展受到品牌运营企业高度重视，并广泛应用，是因为品牌扩展可使品牌在利用中获得增值。实践证明，品牌扩展有利于降低新产品的市场导入费用，可以使新产品借助成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺

57、利地进占市场。原品牌的良好声誉和影响，可以对扩展产品产生波及效应，从而有助于消费者对扩展产品产生好感。心理学研究表明，人对某些事物的偏好、好恶具有传递性，即所谓爱屋及乌。对品牌而言，消费者通过对品牌标定下的产品的认可到对品牌产生好感，甚至是忠诚，由此使品牌成为有拉动消费者需求能力的品牌，成为具有较强竞争力的品牌。这是品牌能成为扩展品牌的重要条件。当某一受消费者欢迎和依赖的、具有较高忠诚度的品牌“放大”或“复制”“克隆”到新产品上，就会使消费者在短期内消除对新产品的排斥、生疏和疑虑心理，进而以较短的时间接受新产品。2、品牌扩展的形式不言而喻，品牌扩展的目的是借势原有品牌实现品牌利益最大化（增值）

58、。如此，品牌扩展有三个维度，一是借助新品类的品牌扩展，二是依赖新市场的品牌扩展，三是通过产品线延伸（副品牌）的品牌扩展。在华为消费者业务的产品方面，华为消费者业务将坚持精品战略，以差异化创新，勇敢打破看似不可能的各项技术极限，让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦，与全球消费者一起以行践言，实现梦想。其实，产品线延伸，既有可能面对不同的市场（人群、区域等），也可能属于同一类但不同质地不同功能，类似于扩大新品类。至于华为手机从中国扩展到美国则属于第二种品牌扩展形式。同理，三星将手机扩展到中国、美国，苹果手机进入中国、日本都属于依赖新市场的品牌扩展。需说明的是，品牌扩展，无论哪种形式，可以由企业自

59、身努力完成，也可以通过品牌授权、特许经营等形式来实现。（三）品牌授权与特许经营1、品牌授权品牌授权是一种契约性书面许可，允许一个品牌用于特定的时间和区域内的特定产品。也就是说，品牌授权（或称品牌许可），是指品牌的拥有者（授权方）在一些商定的条款（如使用品牌的商品类别、商品销售的地理区域和使用的时间段）的基础上，通过有关协议，允许被授权方使用授权方的品牌生产、销售某种产品或提供某种服务，并向被授权方收取商定数额权利金的营销方式。当然，授权方要给予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导和协助。品牌授权的方式有很多，一般有商品授权、促销授权、主题授权等。被授权商可根据自身的实际情况与授权商采用不同

60、的合作方式获取品牌授权。授权方可以直接与零售商、授权代理商、被授权方或者销售促销机构进行交易。品牌授权有利于扩展营销企业的产品组合，提升品牌影响力。显然，通过品牌授权能够给授权方带来新的收入来源，这是品牌授权的最大益处；其二，品牌授权可以借助被授权方的积极努力，扩大原有产品的市场边界；其三，品牌授权可以扩展到新的业务领域，提升品牌影响力。与此相对应，被授权方也在品牌授权过程中受益：（1）借势授权方品牌（包括声誉、技术体系、渠道关系等）有助于提升商品销售额和利润率，增强市场竞争力；（2）获得零售商（销售渠道）的认可与接纳，使产品快速进入市场；（3）最有效地学习知名品牌的经营模式（包括技术、管理等

61、）来带动企业自有品牌的发展。2、特许经营（1）特许经营以品牌为核心。特许经营以运营同一品牌为核心，受许人（加盟者）可以在约定的期限内享有使用特许人的品牌及维系品牌的各种专有技术、管理方法或体系等。特许经营作为知识产权的总体转让，实质上说就是一种以契约方式构筑的特许人与受许人共同借助同一品牌在同一管理制度体系约束下，实现市场拓展进而实现双赢或多赢的营销方式。品牌是特许经营存在的基础。不可否认，特许经营是以特许人与受许人双赢为必要条件的一种合作方式，而双赢的基础是品牌。试想，如果没有强势品牌，就不可能实现双赢，因为理智的受许人不会也不可能把自己的未来发展寄托在不具有市场影响力的品牌上。只有存在具有

62、市场发展潜力的品牌，品牌所有者和使用者才可能借助该品牌实现双赢或多赢，也才存在特许人和受许人或加盟者。品牌的增值是特许人与受许人的共同目标。具有市场影响力的品牌是特许经营成立的客观基础，特许双方的利益也系在了品牌在市场的表现上。若特许双方共用的品牌具有较强的市场拉动能力，那么特许双方从中获得的收益就多；相反双方的收益则少。可见，品牌的价值提升是特许经营双方共同的期望，也是双方共同努力的目标。（2）特许经营是品牌扩展的重要方式。遍及世界各个角落的“麦当劳”和“肯德基”，以其优质的服务、整洁明快的用餐环境、可口的快餐口味在全世界都享有盛誉。他们的成功有许多相似之处，其中最重要的一点在于他们都成功地

63、应用了特许经营方式。可以说，没有特许经营，麦当劳和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍，也难以成为全球品牌。对特许方来说，特许经营可谓是一种低风险、低成本的市场拓展模式。一方面，特许人可借助他人的财务资源实现品牌扩展和市场拓展。在特许经营方式下，新开设的每一家特许经营分店加盟店都不需要特许人投资而是由受许人（加盟者）出资，受许人对该加盟店拥有所有权。这就使得特许人能以更快的速度扩展业务、拓展市场而不受资金限制。另一方面，特许经营可使特许人节省人力资源降低运营成本。不言而喻，企业扩大经营业务、拓展市场需要大量人力，而特许经营方式的人员管理、日常经营管理均由受许人承担，如加盟店的员工招聘、培训、激励和管理等都由受许人完成。这就使特许人节约了经营管理成本，而将更多的资源用于新产品开发和品牌声誉提升等方面。十三、 新产品开发的必要性企业之所以要大力开发新产品，主要是由于：（一）产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品企业同产品一样也存在着生命周期。如果不开发新产品，当产品走向衰落时，企业也同样走到了生命周期的终点。相反，能不断开发新产品，就可以在原有产品退出市场时，利用新产品占领市场。（二）消费需求的变化需要不断开发