员工用GDC培训教程

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1、GDC系统使用教程 系统启动的过程 系统的启动是一个非常重要的步骤，启动时能否正确处理系统突发的问题，选择什么样的解决方法，是关系到系统能否正常运行的关键，请您一定要认真熟悉掌握这一环节。在这里需要说明一下的是。GDC是商业运行性质的系统登录，而不像QQ一样的娱乐性质登录，对于新手来说，GDC登录的时候有很多是需要注意的，我们用详细的说明来弥补经验上的不足 一般地，网络服务器可以支持24小时不停电工作，但也可以每日进行开关机。注意:网络服务器一定要在所有工作站启动之前启动就绪、在所有工作站关闭之后再关闭。为了保证系统能有充裕的时间进行系统启动、自检运行并处理一些意外情况，我们要求服务器应在各区

2、工作站开始运行前至少半小时实施系统启动操作。在登录GDC前，我们必须明确GDC系统已经正确注册到操作系统上，如果是服务器，在使用前必须将服务器上的目录GDC2000设置为对工作站用户完全共享。首先，我们在桌面上找到GDC的系统图标，然后双击登录，如果是WIN7系统，则应该选择“以管理员身份”进入，详细如下图示：正常情况下，系统启动的步骤为：第一步:系统给出对话框要求选择操作员、匹配密码 请您选择或键入自己的名字并匹配口令，若连续三次匹配密码不成功，退出系统启动过程。登录界面如图所示 第二步:若在启动的过程中出现系统提示：“当前的数据库文件已经损坏，请选择备份恢复的路径！”则表明系统当前目录下的

3、数据库数据发生了故障，需要选择备份文件进行恢复，一般地，系统会缺省给出硬盘内GDC2000LOG中最近的一次系统备份，但也可以选择成其它日期的备份或其它路径的备份等。这个操作需要由管理员来完成，一般的系统操作员发现此问题应该及时通知管理员 输入用户密码后，系统会弹出“校验系统时间”提示框。在这里一定要仔细观察GDC系统时间是否与当前时间相吻合，如果不吻合，则会出现系统混乱现象，一般来说，在服务器上已经在网络配置里设置了时间同步，极少会出现此现象，如果出现此现象，要及时通知管理处理。登录界面如图所示 点击确认，进入下一步 确认时间无误后，再次点击确认按钮进入下一步，这时，系统就能正确登录了。如果

4、系统弹出如下提示框，说明总控制器安装不正常，要及时联系管理员 特别注意：一定要仔细确认所选的数据库是正确的，特别是备份数据是较早期的数据，有可能会出现帐户金额信息错乱、卡片不能消费、财务帐目紊乱等现象，请您一定仔细确认！您要选择的备份恢复日期超前于当前系统日期时系统会出现提示：“将把以前的数据库加载到内存，系统将不是最新的状态，请慎重确认！”当您再次确认时，系统开始把备份路径的数据库数据加载到内存，您应该尽快检查一下所加载数据的正确性，若发现异常尽快处理。第三步:系统将进行数据齐套性检查，系统根据上次是否正常退出、日志与数据库是否齐套来决定是否要进行整理。如果上次中途系统故障、突然断电、不正常

5、的加载，系统会发现并给出提示，然后启动自动恢复程序进行数据库整理。第四步:进入系统主界面，全面显示系统当前的工作状态、时间尺，到目前为止，系统才进入正常的工作状态，可以接受操作员对系统界面菜单的操作了。GDC系统界面如图所示新思维 账户管理在“账户管理”-“开户建账”-“个别开户”打开的提示框下输入完整信息，把新卡放到读卡器上，然后点击配卡，即可为账户分配一张新卡了新思维 账户管理 在“账户管理”-“撤户销账”-“个别撤户”下对账户进行撤户，这里可以在多选条件下查询得出账户信息，一般使用“卡号”选项使用读卡器按检索按钮读出账户信息，也可手工根据条件查询得出账户信息。然后确认检索信息，按“撤户”

6、按钮，完成撤户操作。详细操作如图新思维 账户管理新思维 账户管理 这里需要注意的是 一旦“撤户”就意味着该账户已经无法在该机构内使用一卡通系统了，这个设置一般用在人事变更或者学生毕业等情况。新思维 账户管理 在“账户管理”-“补卡换卡”-“个别换卡”下对账户进行换卡，这里可以在多选条件下查询得出账户信息，一般使用“卡号”选项使用读卡器按“检索”按钮读出账户信息，也可手工根据条件查询得出账户信息。然后确认检索信息，按“换卡”按钮，完成换卡操作。详细操作如图新思维 账户管理新思维 账户管理 在“账户管理”-“挂失解挂”-“个别挂失”下对账户进行挂失，这里可以在多选条件下查询得出账户信息，一般使用“

7、卡号”选项使用读卡器按“检索”按钮读出账户信息，也可手工根据条件查询得出账户信息。然后确认检索信息，按“挂失”按钮，完成挂失操作。详细操作如图新思维账户管理 在“账户管理”-“信息变更”-“个别变更”下对账户进行变更，这里可以在多选条件下查询得出账户信息，一般使用“卡号”选项使用读卡器按“检索”按钮读出账户信息，也可手工根据条件查询得出账户信息。在“账户信息变更框”中，可以看到读卡器或手工检索出来的信息，然后在相对应的输入框里更改信息，按“信息变更”按钮，完成个人信息变更操作。这里需要注意的是“账户状态变更”选为“停用”该账户会暂时无法在该机构内使用一卡通系统，这个选项一般用在临时状况。详细操

8、作如图新思维 账户管理新思维 账户管理 在“账户管理”-“余额变更”-“个别变更”下对账户进行余额变更，这里可以在多选条件下查询得出账户信息，一般使用“卡号”选项使用读卡器按“检索”按钮读出账户信息，也可手工根据条件查询得出账户信息。读出账户信息后，对“现余额”进行增减操作，按“余额变更”按钮，完成余额变更操作。详细操作如图 这里的余额变更，也就是相当于退款操作，操作一定要仔细核对新思维 账户管理新思维 账户管理 在“账户管理”-“检索账户”-“个人检索”下对账户进行检索，这里可以在多选条件下查询得出账户信息，一般使用“卡号”选项使用读卡器按检索按钮读出账户信息，也可手工根据条件查询得出账户信

9、息。然后确认检索信息，按“检索流水账”按钮，读出个人信息。通过“检索流水账”，可以详细知道该账户的消费信息 详细操作如图新思维 账户管理 账户充值：在确认总控器已经安装好，读卡器也已经正确连接到电脑，也就是与GDC系统正确连接后，直接把射频卡/饭卡放在在读卡器机的感应面上，输入金额数，然后确定，GDC系统就会弹出账户在开户时录入的详细信息，和通过POS机充值的金额数，该金额会直接流入该账户，对该账户的金额进行累加，同时，也可以在GDC系统左边显示栏的“总存款额”栏目里看到对今日充值金额的累加 账户退款操作 POS机上按B，输金额，回车 窗口机的编号方法 在窗口机上按F2+1+7三个键一起按 窗

10、口机应急使用（脱机使用）的方法：当工作站GDC2000无法启动，或网络通讯出现异常时，可让窗口机进入应急使用状态，方法是:将要应急的机器通电，当机器自检完成后，在屏幕上会显示机器版本号跟机号，在此状态下按键可让窗口机进入脱机使用状态，此时应急的机器屏幕上串“8”显示，此状态下可进行窗口机的应急使用。应急使用（脱机使用）后，窗口机流水数据的回收：当窗口机应急使用（脱机使用）完后，工作站的GDC2000能够正常启动，网络通讯也恢复正常后，要将窗口机上储存的流水数据回收到电脑里面，操作方法是：确定GDC2000软件已经启用，并启用了营业组，网络通讯也正常，此时方可将应急的窗口机断电，然后再通电，机器

11、完成自检后会显示机器在脱机状态下储存的流水数据，待流水数据显示不变后，按键盘上的任意一个按键回收流水，此时屏幕上的数字会有所变化，待机器上所有流水回收完成后，机器将重新自检并串“0”显示，此状态表示窗口机进入联机状态。在窗口机应争作用方法的最后面加上 注意：当工作站的gdc2000软件没有恢复正常或网络通讯没有恢复正常前，应急状态下的窗口机不能断电，否者在下一餐开餐时将无法使用应急状态。启动营业组和出纳组 营业必须同时启动出纳组和营业组 启动营业设置如下列图示：新思维 营业管理 在“营业管理”-“启动出纳组”，或直接在任务栏里的图标下可启动出纳组，如图新思维 营业管理 既然有启动，那么必然就有

12、停止，出纳组停止如下图所示新思维 营业管理 提示：直接在任务栏启动需要看到图标灯亮了才能操作，如果要启动，就应该是停止状态，如果要停止，那就应该是启动状态新思维营业管理 同理对营业组的启动如下图所示新思维 营业管理 停止营业组步骤如图新思维营业管理 在停止营业组的任务栏或者弹出下拉框里，灯总是亮的，因为营业组的班次可以很多，可以一个个停止，停止营业，要按部门的营业时间表的需求来停止营业新思维营业管理 营业管理里的交接班切换在营业运行下分为自动切换和手动切换，自动切换指的是系统自动控制，而手动切换指的是人工交接班控制。要设置自动切换，首先必须先在“自动手动切换”里进行设置，步骤如以下图所示新思维

13、 营业管理 然后按当前的人事情况和营业需求，选择“自动控制”或者“手动控制”，设置好后，系统将以选定的方式进行营业控制，如果是自动控制，则为系统控制 新思维营业管理 在切换模式里，如果选择了“手动切换”，则需要为人工操作设置上下班交接。详细步骤如图新思维营业管理然后选定交接班操作员，输入密码，交接工作即完成新思维 营业管理 操作员离开临时锁定功能：新思维营业管理 按如下图操作，即可解除锁定新思维财务报表 财务报表 在里，向您介绍如何统计打印与核对系统的财务报表。财务报表是系统最关键的报表，它不仅能反映系统的营业收入情况，还能反映系统帐目变化的平衡情况，由本系统得到的报表符合财务规范，可以直接作

14、为财务凭证。新思维财务报表 每班报表 在这里可以按各营业大组的各班次来统计一个阶段内的营业情况报表，便于各营业单位掌握自己的营业收入情况。进入每班报表子菜单，系统弹出对话框如图所示。新思维财务报表 每班报表对话框 若选中“打印全部符合条件的窗口机”，则统计值为零的窗口机情况也被打印；若选中“直接打印”，则不预览直接打印。在您选择了要统计的日期时间范围、营业大组、对应的营业班次后，按下”统计”按钮，系统在鼠标变为沙漏片刻后，弹出列表框列出各大组在各个班次上的营业收入情况，按下打印按钮可以将它打印出来。新思维财务报表 每日报表 在这一子菜单中可以按日打印出系统的财务日报表。有时候可能由于夜班关机比

15、较晚没有及时打印，这时可以在其他时间将其调出进行打印。在下面的每一个子菜单中都有一部分是选择打印的时间范围，选定以后可以将这一阶段内的每一天报表都逐日打印出来。新思维财务报表 结算对帐凭证 这一子菜单打印系统的日营业结算凭证。系统在每个工作日结束时自动进行全区的帐户总体情况、本区帐户操作变化情况与营业情况的统计核算，通过结算对帐凭证，可以得到当日的系统运行汇总表以及各区之间的对帐核算，各区的对帐凭证一致表明各区的数据库是平衡的。进入该子菜单，系统弹出对话框请您选择输入要打印的日期，选定后系统进一步弹出选中日期的结算对帐凭证，按下“打印”按钮可以将其打印出来。新思维财务报表 帐户操作统计 帐户操

16、作统计报表是统计各操作员（含出纳员）在当日的各项操作情况，作为各操作员的财务结算凭证。这里不是各项操作的具体明细表，而是按各项操作类型的统计报表。新思维财务报表 营业情况统计 营业情况统计是统计打印各大组的营业收入情况作为各营业大组的收支凭证。也可进一步指定某一大组打印所属各小组及窗口机的营业情况表。新思维财务报表 商品品种核算 这里统计出的是各区各大组的商品品种销售情况，包含各品种的销售数量、销售额。新思维财务报表 每月报表 在这一小节里，我们可以统计打印出每月的财务统计报表。由于各单位每月的结帐日期不一定一致，如有的单位按月结帐是从每月一日到本月底，但也有的单位是从每月的6日到下月的5日作

17、为一个月计算，所以，在这里系统要求您输入月的分割日，这也是按月结算的起始日。月统计报表的内容与日统计报表相似，只是统计的时间范围不同，它们也分为各区的操作情况统计表、营业情况统计表、商品品种核算情况统计表三种。新思维财务报表 每季报表 季度报表是在月报表的基础上累加出来的，可以选择一个季度也可以选择几个季度一并打印，选择一年的四个季度就可以作为年度报表打印了。季度报表也分为各区的操作情况统计表、营业情况统计表、商品品种核算统计表三种新思维财务报表 阶段报表 虽然我们提供了按日、月、季度三种统计方式下的报表统计方式，但是有时根据用户的需要，可能会需要临时统计自己感兴趣的日期时间范围内的帐户操作情

18、况、营业情况、商品品种核算情况，这种情况下就可以采用任意阶段的统计方式。这里是按日为单位进行统计，统计的时间范围在报表上指示出来。新思维系统维护 系统维护中，数据备份和数据恢复是数据维护最常使用的，一般出纳员日常使用的是数据备份功能，在每次退出系统的时候，都会弹出备份的提示框，也可以自己自行备份数据。在数据备份的时候，要注意规范，备份一般除了存放在本地硬盘上外，还可以把U盘插在主机上重复备份数据，这样可以减低系统硬盘出现故障时，数据丢失问题 以此同时，还需要注意的是文档建立规范，备份文件可以按班次为文件名来存储，这样会比较简单直观，详细设置如下列图片所示。新思维 系统维护 相同的，每次关机，系统同样会提示你先备份操作，详细步骤如图所示“选择打印报表”，可根据营业要求打印出系统运营的状况，以报表的形式打印出来 演讲完毕，谢谢大家，新思维联系电话：2396983 2396982