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2、客,快乐销售,快乐销售,让顾客购买后产生快乐的法则：,物超所值,产品功效是让客人购买后产生快乐的关键！ 产品功效=产品品质+正确使用,快乐销售,产品的正确使用要靠专业训练,训练是成为专家必经之路,训练生自信，自信生战斗力,产品训练就好像打拳一样： 先练基本功、分解动作，再练连续动作，最后再练应用动作,任何行销手段到最后， 还是回归到产品的本身。 摘自紫牛,产品是销售的武器 请善用您的威力武器！,快乐教学,多媒体教学：是教学的工具之一。,没有一种训练， 比主管亲自教导来得有效！,教导部属是主管应尽的责任！,快乐教学,笔试：是检测学习成果方法之一。,快乐教学,实际演练： 是检测销售学习成果，最好的
3、检测方式！,行销Q&A,Q1：这种包装我不喜欢？ Q2：从未听过这个品牌？ Q3：我比较喜欢用在专柜购买的名牌产品？ Q4：客人借口产品太贵拒绝购买产品？ Q5：顾客借口自己年轻,拒绝美容师推销的产品？ Q6：你们的产品能保证我的斑能去除吗？ Q7：可与其他品牌共用吗？ Q8：产品太多，使用麻烦？ Q9：产品是否可以先试用后购买？ Q10：我今天没带钱？ Q11：我现在没时间，不想买，只是先看看？ Q12：如成套使用没效果能退换吗？,实际演练,行销Q&A,Q：如何用最快的办法让顾客开口,A： 积极的心态亲切、热情 赞美三明治赞美法 了解顾客兴趣爱好找到共同话题,行销Q&A,Q：这种包装我不喜欢
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5、预防医学概念,行销Q&A,Q：你们的产品能保证我的斑能去除吗？,A： 1 咨询斑引起的原因 2 讲解去斑的原理与概念 3 成功案例分享,行销Q&A,Q：可与其他产品共用吗？,A： 1 表示肯定 2 补充建议,行销Q&A,Q：产品太多，使用麻烦？,A： 1 灌输养成习惯的概念 2 讲解每个保养程序的作用 3 持之以恒就能达到保养的目的,行销Q&A,Q：产品是否可以先试用后购买？,A： 1 肯定回答 2 体验式行销 3 赠送试用包,行销Q&A,Q：只买1-2瓶效果如何？,A： 1 肯定效果 2 产品建议 3 案例说明,行销Q&A,Q：如成套使用没效果能退换吗？,A： 1 了解效果需求 2 肯定效果，加强信 3 回复客人,行销Q&A,Q：我现在没时间，不想买，只是先看看？,A： 1 以退为进 2 皮肤检测 3 赠送试用装,行销Q&A,Q：我今天没带钱？,A： 1 开卡老顾客： 方法一：卡中扣除 方法二：带走产品再补钱 2 新顾客 ： 方法一：产品处方单及产品打包 方法二：激将法,行销Q&A,Q：售后服务是怎样的？,A： 1 美容顾问式的服务 2 美容咨询 3 安婕妤公司客服,用快乐的心情进行销售,销售的结果是令人快乐的！,以快乐的心态， 迎接生命中的每一天！,
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