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1、,压力管理与挫折应对,牛 娟 2016年3月,第一节 大学生的压力及管理,自由联想,一提到压力这个词，你会想到什么,这个时代的矛盾,楼房越来越高了，但视野越来越窄了。 高速公路越来越宽了，但车速越来越慢了。 买的更多了，但享受的更少了。 约会更多了，但时间更短了。 话题更多了，但共识更少了。 知识更多了，但观点更少了。 专家更多了，但解决的问题更少了。,药品更多了，但健康更糟了。 我们拥有的东西更多了，但价值更小了。 我们说得更多了，爱的更少了。 我们学会了营造生活，但却没有学会享受生活。 我们已经去过了月球，但我们对邻居却不甚了解。 我们征服了外太空，但却没有征服内心世界。 我们净化了空气，
2、却污染了自己的灵魂。,我们收入更多了，但良心更少了。 生产的数量提高了，但质量却下降了。 食物的品种更多了，但营养更少了。 能挣两份工资的家庭多了，但离婚率却上升了。 橱窗里的东西更多了， 但家里一无所有的也更多了。 （转引自参考消息2003.11.16）,2016年10月5日晚，春雨医生创始人兼CEO张锐突发心肌梗塞，在北京去世，享年44岁。在此之前，他因为公司业务问题长期失眠，曾坦言自己确实很焦虑。 李开复患淋巴癌：因作息时间不规律和承受压力太大。 “他经常和年轻人比赛熬夜，半夜回邮件。跟他工作的人不少都有这样的经历，下半夜两三点给他发邮件，他很快就会回复，他的睡眠质量很差。”王肇辉表示，
3、“他对工作对家人一直都是温和理性的状态，遇到压力的时候，也会自己扛，默默消化掉，医生说这样对身体不好。”,加班到凌晨确实是家常便饭。该公司所在地的周边群众也反映存在很晚还亮着灯，有人进出。,在过去半年里，你承受了多大的压力？ 你相信压力对健康有害吗？,伍妞，张小山的研究表明有50%以上的大学生压力水平较高，绝大多数的大学生在不同程度上都感到大学校园生活有压力。,性别 年级 生源地,特征分析, 性 别,我国的研究发现男女大学生的心理压力有一定的差异，男生高于女生。, 年 级,中国大学生的研究指出二年级的压力最大，大二和大四的压力大于大一和大三, 生 源 地,农村大学生的各方面的压力高于城镇大学生
4、，城市与农村生活环境的巨大反差、人际关系的变化、自身经济状况的相对窘迫，家庭的高期望和寄托。,常见的压力,现在流的汗就是当年填志愿时脑壳进的水！ 表面风光，内心彷徨；容颜未老，心已沧桑。 睡在我上铺的兄弟，多谢当年不杀之恩。 在这个拼爹的时代，我只剩下拼命了。 不是打不过你早就和你翻脸了。 理想很丰满，现实很骨感。 90后的我有着一颗80后的心和一张70后的脸。,对人？ （对领导、同事、家人、孩子）,对己？ （没时间、能力不足、对自己不满意）,对事？ （作业多、被社会高期待）,我最常感受到的压力是什么？, 学习压力,学习负担重，难度大，效能低，专业不满意等,倾听理工科学生的声音： 各专业学生的
5、“吐槽”,我学建筑我命苦，天天抱着混凝土 我学物理没办法，上街遭遇七十码 我学土木我压抑，测完直径算压力 我学材料我认栽，去用橡胶补轮胎 我学设计我杯具，每天熬夜没脾气 我学造价没原则，到处都是潜规则 我学财政我骄傲，收税收到人人闹 我学食品我避嫌，食安敢怒不敢言,我学税务我杯具，国税没人进不去。 我学大气我骄傲，天气预报不着调。 我学程序我无助，代码从来靠百度。 我学生物我短路，各种细胞微生物。 我学电气我低调，寝室偷电都知道。 我学仪器我想笑，毕业拧拧螺丝冒。 我学电脑我抓狂，编程数学两头忙。, 来自学校,管理制度不合理、组织气氛等, 来自人际,个人情感 同学关系 师生关系等, 突发事件,
6、失恋，丧亲，灾害等, 就业,性别差异 专业限制 理想化 人数多，职位少, 个人发展,完美倾向，理想与现实的差距，目标不清、未来的职业发展,茶师千利休，看着儿子少庵打扫庭院。当儿子完成工作时，茶师却要求他重做一次。 于是，少庵又花了一个小时扫院。然后，他说：“父亲，已经没事可做了。石阶洗了三次，石灯笼也擦拭多遍。树木洒过了水，苔藓上也闪耀着翠绿，没有一枝一叶留在地上。” 茶师却斥道：“傻瓜，这不是打扫庭院的方法。这像是洁癖。”说着，他步入院中，用力摇一棵树，抖落一地金黄色的树叶。茶师说，打扫庭院不只是要求清洁，也要求美和自然。 千利休其实是训诫儿子，做事太苦、太枯，苛求绝对完美的心态与做法，不仅
7、违背自然，也往往使我们离完美更远。 茶之书,来自拖延,有要做的事，却没有采取任何行动。可能是有意识或无意识的忽略，也可能是懒惰。,来自“别人的眼光”,努力扮演社会的自己而承受压力。,压力的定义,面对挑战、威胁，或所拥有的资源与要求有所差距时内在的感受。,如果你是这只狐狸,压力的信号,生理信号 情绪信号 思想信号 行为信号, 生理信号： 消化系统、心血系统、肌肉系统、呼吸系统、免疫系统、皮肤、泌尿生殖系统、睡眠状态, 情绪信号 容易烦躁或喜怒无常 消沉和经常性的忧愁 丧失信心 感觉精力枯竭且缺乏积极性 疏远感, 思想信号 缺乏注意力 记忆力下降 优柔寡断 判断力被减弱 持续地对自己及周围环境持消
8、极态度, 行为信号 入睡困难，睡眠易受打扰 从朋友圈中退出 发现自己很难放松，坐立不安 脾气大 容易产生更多不良行为，如喝酒、损害公物、玩游戏等,5年来，Z女士常常整夜失眠，平日里心慌烦躁，甚感疲惫不堪，时常不可控制地发脾气，人际关系和工作效率明显下降，记忆力大不从前，而且疑虑重重。 求助者自述，身为经理，每天要面临很多的事务和人际往来，所以，每天必须每件事都要处理得无缺无撼，方方面面都得要照顾到，不能让同事们看到我工作出现了漏洞，否则就连自己都过意不去。她说：是不是我什么地方做得还不够细致到位，总觉得不应该放松自己，要应该严格要求不断进去才对，否则，内心不安。,A.压力越大，动力越大吗？ B
9、.感受到的压力就是真实的压力吗？ C.所有的刺激都会带来压力吗？ D.压力只有消极作用吗？,对压力的认识,压力水平,行 为 绩 效,压力与行为绩效,最高绩效表现,一般压力范围,压力不足，懈怠无聊,压力超载，燃料烧尽,低,高,1、我们是为自己而活； 2、压力并非是坏事，如果你当下并没有感受到压力，那么你该警醒，如果压力太大影响了生活，要调整。 3、照顾好自己，只有你最了解自己的身体和需求。,压力的积极作用 适度的压力对提高学习、工作效率，维护身心健康具有积极作用。 压力的消极影响 过重压力或压力不足对学习、工作效率具有负面作用，严重影响人的身心健康。 压力就像琴弦,适当的压力有利无害,调动身体的
10、能量 肾上腺素分泌增加 血糖升高 兴奋性增强 速度和效率提高,1、放 松,（一）腹式呼吸/横膈膜呼吸 （二）渐进式肌肉放松 （三）意象想象放松 （四）冥想 （五）音乐放松 （六）体育锻炼 （七）其他放松技术： 瑜伽、按摩、太极拳,肌肉放松篇：,2、以解决问题为导向,当压力来临时，你会怎么做（ ） A.置之不理 B.抱怨不断 C.请求外援 D.全面分析，再做安排,“事件”的发生只占生活的10%,其余的90%是由你自己来决定！,我们无法阻止老师布置作业； 也无法阻止期中期末考，以及各种资格考试； 然而，你可以控制你的反应。,您正与家人共进早餐，女儿不小心打翻了咖啡杯，弄脏了您的西服。,你勃然大怒，
11、严厉地训斥女儿，她大哭起来。 训斥完女儿，你转向你的太太，责怪她把咖啡杯放得离桌沿太近，你太太与你发生了争吵。 之后你愤然上楼，换了件干净衣服。 下楼时发现女儿仍然在哭，耽误了早餐，也因此错过了校车。 太太也要赶时间，所以你要负责送女儿去学校，由于已经迟到，你以40km/h的时速在限速 30km/h的区域飞驰。,为此你被罚款60美金并且耽误了15分钟。 学校到了，女儿头也不回地径直奔向学校。 当你到公司时，已经迟到了20 分钟，而且这时你发现忘了带公文包。 接下来的这一天，事情变得越来越糟糕，你期盼着能够早点下班回家。 回到家中，你能够明显感觉到女儿和太太对您的疏远。,这一切都是为什么？,因为
12、咖啡 女儿 或是警察 还是自己,咖啡杯不小心打翻，弄脏了你的衣服，女儿马上就要哭了，你温柔地说：“孩子，没关系，下次小心一点就好了。” 你拿起餐巾稍加擦拭，然后上楼换了件干净衣服。 你提起公文包准时下楼，通过窗户目送女儿上了校车，女儿转身向你挥手再见。你提前五分钟到达公司，并愉快地跟同事们问好。,两种情景。 同样的开始，不同的结局。 为什么？ 因为你的“反应”不同！ 你确实无法控制那10%！ 而你确实能控制那90%！,3、寻求社会支持,父母、朋友等,4、提高自我效能，获得控制感,美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这18名学生经过
13、科学测定全都是智商型人才。”事过半年，罗森又来到该校，发现这18名学生的确超过一般，长进很大，再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。,哈佛的异常卓越群体，共拥的两点： 一是完全相信自己，他们完全相信自己。 二是一直都在问问题，保持开放的心态，不断学习。,第二节 大学生的挫折及其应对,人生不如意十之八九,冀中星,“我弟弟之前和我聊过，其实他就想要一个公道，有人站出来说话，但一直没有人替他说话，他没有得到他说的公道。”,大学里的挫折,1、张三高考没有进入本科而来到了一所民办专科，觉得自己抬不起头，从此一蹶不振。 2、芳芳离开了熟悉的家乡来到陌生的大学，她感到无所适从。 3、李四很害怕回
14、宿舍，因为无法忍受宿舍的冷漠。 4、王五准备了半个多月，最终还是在竞选社团干部时失败了，他感到自己很失败。 5、张强的英四级再次不过，在离毕业只有半年时间里，他连最后一次机会也错过了。,6、小雪的父母昨晚正式宣布他们要离婚，小雪想到了“死” 7、小斌自从见到他默默付出了一年的暗恋对象跟自己的哥们拍拖后，每天在酒吧和宿舍自暴自弃 8、小张跑了3个多月招聘会现场，终于领悟到师兄师姐所说的“一毕业就失业”的无奈 9、宿舍的小风在为生活费而奔波，同时，她依然保持着每天记帐的习惯,人生就像心电图,两 颗 松 树,请欣赏自己的生命形态,希望之于挫折,挫折有利于成长？,挫折不利于成长，对挫折的反思利于成长,“如果一辈子永远重复某一天，你愿意吗？”,你是活了一万多天，还是仅仅生活了一天，却重复了一万多次。 但行好事，莫问前程。增广贤文,THANK YOU.,
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