《就医须知》ppt课件

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1、就医须知 （Hospitalizing instruction）陈向东,你对医院了解吗？ 医院分类： 按业务分类：综合性医院，专科医院（如妇 产科医院，骨科医院，传染病医 院，肿瘤医院，儿童医院，精神 病医院，眼科医院，口腔医院等） 按所有制性质分类：公立医院，民营医院， 外资医院，合资医院 按学科性质分类：西医医院，中医医院，中西医结 合医院,按级别分类：分为，社区医疗服务站， 一，二，三级医院，一、二级医院是 乡（街道）、县（区）级医院，三级医 院是指市级以上大型医院。 按是否营利分类：非营利性医院，营利性 医院,三级综合性医院主要业务科室： 内科系统： 呼吸内科 ：呼吸系统疾病的内科诊疗

2、。 消化内科：消化系统疾病的内科诊疗。 心血管内科：心血管系统疾病内科治疗。 肾内科：泌尿系统疾病的内科治疗。 内分泌科：内分泌系统疾病的内科治疗。 神经内科：神经系统疾病的内科治疗。 血液内科：血液病的治疗。 肿瘤科：肿瘤的内科治疗。,外科系统： 普外科：胃肠肝脾、乳腺、肛肠、血管、颈部（甲 状腺）的手术治疗。 骨科：除头颅以外的全身骨骼系统的手术治疗， 骨髓炎治疗，风湿、类风湿治疗。 泌尿外科：泌尿系统手术治疗，男性计划生育手 术，男性性功能障碍 神经外科：神经系统（大脑）的手术及颅脑外伤 心胸外科：心脏的手术，肺及气管、支气管的手术 食管的手术,妇产科 有些医院又分为妇科和产科，负责妇科

3、疾病，分娩，女性计划生育，女性性功能障碍疾病诊治。 儿科 14周岁以下的儿童，除眼、耳、鼻、喉、皮肤之外的内科疾病诊治。 眼科 眼部疾病诊治。,耳鼻咽喉-头颈外科 负责耳、鼻、咽、喉部位的疾病、食道及气管异物、颅底肿瘤的诊治及气管切开。 口腔科 负责口腔及颌面部位的疾病治疗。 皮肤性病科 负责皮肤病及性传播疾病诊治。 中医科 各种疾病中医治疗。,医生级别 高级：主任医师（教授级）、副主任医师（副教授级） 中级：主治医师（讲师） 初级：医师（助教） 因此在医学院直属附属医院可同时用有主任医师和教授两个职称。,就诊医院的选择 大部分疾病都是常见病，如感冒发烧、消化不良、胃肠发炎等，一般根本不需要上

4、大医院，在正规的社区医疗服务站或乡镇医院就可解决问题。,需要直接到大医院就诊的情况 1、不明原因的呕吐，特别是伴头痛； 2、持续高烧或低烧经抗感染治疗后仍不能退烧的； 3、不明原因的头昏、头晕且频繁发作的； 4、不明原因的进行性消瘦； 5、出现咯血、呕血、便血情况； 6、血尿或小便困难、少尿、无尿； 7、全身大面积紫癜的；,8、突发心绞痛或呼吸困难的； 9、婴幼儿及妇女孕期内疾病的； 10、有急性黄疸症状的； 11、妇女非经期内阴道不规则出血的； 12、近期长出并进行性增大的无痛性包块或以前存在的疙瘩、痣疣突然发生变化或快速增长的，如黑痣颜色加深、变大、出现溃疡 13、生殖器官病症（容易被小医

5、院忽悠）； 14、其他严重病症；,看病前需要做那些准备？ 1.饮食准备：就医的前晚宜进食清淡食物，就医当日不进早餐和喝水，因为很多检查项目均要求空腹进行，如：胃镜检查,胃肠造影；肝、胆、胰超检查；肝功、血糖、血脂等生化检查。化验大便前三天应吃素食，不要吃维生素C，以免假阳性. B超检查子宫和前列腺前需要喝水憋足尿。,2 .有备就诊，提高效率 准备好以往就诊的所有检查资料及病历本，最好能按时间顺序排列，帮助医生快速了解您的病情，也可避免重复检查。想好与医生沟通过程中如何完整叙述病史，需得到哪些与自己疾病有关的信息，可事先列一张问题清单，避免因匆忙而忘了该问什么。,3 .选择好就诊时间 除非急症和

6、预约好医生，最好避开周一、周二到大医院看病，避开病人高峰以减少等待时间。各大医院周一、周二的门诊量都会比平时多10%-20%左右。周三、周四病人相对少。尽量在早上8点之前到医院挂号就诊，因为血液生化检查一般910点就停止抽血。,4 .不要化妆 要素面就医，不要化妆和喷香水、抹口红、画眼圈、涂指甲，因为化妆不利于医生对病人进行“察言观色”，皮肤有黄染、苍白的病人化妆后，可使医生不识“庐山真面目”。染指甲、涂口红可掩盖贫血及某些心血管病的体征。喷香水可掩盖某些疾病特有的气味。观察舌体、吞苔的变化是中医独特的诊断方法，不适当的饮食，也会造成舌苔假象，故看中医前，不要刮舌苔，喝浓茶，及食用着色染苔的食

7、物。,5 .选择好就诊时机 应选择在疾病症状和体征表现明显时候就诊，尽量避开疾病发作的间歇就诊，以免增加医生诊断难度。看妇科疾病，大部分情况需要做妇科检查，应避开月经期就诊，但是急症和重症例外。,6.就医前应沐浴 就医前最好洗澡或擦洗清洁一下身体，如无条件也应洗洗脚；看男性病、妇产科和肛肠科要清洗会阴部;洗澡目的是以免污垢和异味影响医生诊断和影响其他病人就诊；看口腔科要刷一刷牙。,7.衣着要宽松 衣服穿脱方便有利于医生为你做必要的体格检查。如果衣袖太紧就会给测量血压带来不便，衣服穿得太多则给胸、腹体检、妇科检查或四肢检查带来麻烦。,8.携带化验标本 假如有咳痰、咯血症状，就应带上痰的标本；大便

8、不正常，要留取并携带大便标本；尿标本最好早起第一次排尿留取。医生看到标本，会对疾病的诊断有帮助，同时也为及时地进行化验检查提供了方便。注意所带标本应尽量新鲜，如果标本放置时间过长，有时会影响化验结果。,如何选一名好医生？ 医生队伍是由一个个医生组成的群体，因此，象社会其它群体一样，里面有技术水平高的，也有技术水平低的；有工作负责任的，也有工作马马虎虎的；有检查操作细心轻柔的，也有检查操作粗心粗暴的；有思想品质好的，也有思想品质差的。同时也象其它群体一样，特别优秀的是少数，特别差的也是少数，大部分是中间水平，但是这大部分医生处理一般疾病还是没有问题的；特别要提到的是，医生队伍中索要红包、坑害病人

9、的害群之马是极少数；尽管有技术好坏之分，但是正规公立医院没有一个医生不想通过自己之手把病人医好。,1.通过病友推荐选择： 2.通过医院内的亲戚朋友推荐选择： 3.通过医院的介绍了解选择：若自己在医院没有熟人亲戚，可以看医院的医生介绍宣传栏或上医院网站查阅医生资料. 4.选行医资历较老的医生: 5.根据病情选医生:大部分情况下,看一般疾病选一般年轻医生就可以，只有遇到疑难杂症或病情严重或有等待时间才须选专家级医生.,6. 要疾不避医，戒违疾忌医 : 看病就医是理所当然的日常行为，医护队伍是由男女医护人员组成的,接受异性医护人员的医学检查治疗是正常的诊疗活动，不会受到社会非议，自己心理上也不必难堪

10、，疾病就像魔鬼，吞噬者病人的健康和生命，病人往往本人是无能力抵御的，医护人员是帮助病人驱走病魔的天使和战士，要切记“性命事大，面子事小”，不要为一面子，耽误卿卿性命 。如医院99%的是女护士，而导尿、灌肠等操作是护士的工作内容，如男性病人拒绝她们，就会无法得到治疗。,目前，我国妇产科领域的男性妇产科医生很少，大概不到10%，而且大都集中在大医院，而国外发达国家妇产科的男性医生要占90%以上，有的医院妇产科是清一色男医生。香港、台湾等地大部分妇产科医生都是男医生。国外认为接受男性妇产科医生的诊疗是正常现象，国内还有极少数女性认为还是难以接受。妇产科是一个手术科室，工作很累，比较适合男性医生做,目

11、前国内女医生还是占大多数,但是随着观念的开放,会有越来越多的男医生走进妇产科医师队伍。,权衡水平，选择医生 就诊前，要权衡各个医生的水平，要“不管男医生女医生，只选好医生”，而不能“不管好医生差医生，只选同性医生 ”。面子是以生命为载体，没有了生命，哪里还有面子。因此不能做“死要面子活受罪”的傻事。,详述病史 要老老实实详细叙述病史，不要因为是异性医生就不好意思而隐瞒病情，否则会影响疾病诊断 。,主动配合检查 无论男女医生诊治,都要大大方方主动配合各种检查，即不要扭扭捏捏，也不要畏畏缩缩，否则会影响医生检查诊断。,可要求女性医护 人员陪同 卫生部有关文件规定，男性医生给女性病人做妇科检查应有女

12、性医护人员在场。,认真配合治疗 无论男女医护人员实施治疗,都要认真配合作好各种治疗.,要注意保护自己 没有经过自己主管医生同意，病人有权拒绝其他医生的检查，实习医生做妇科检查必须由主管医生陪同或同意，或有女性医护人员陪同，否则病人有权拒绝。,如何与医生护士交流和相处? 1.把握好病人与医生护士的关系：二者是一种平等的社会关系，二者交往的目的是通过医生护士的诊疗工作祛除病人身体的病痛。病在病人身上，而治疗疾病的能力为医生护士所拥有，应认清这一点。,2.要尊重医生护士： 医生护士也是一个自然人，请他们治病首先要尊重他们，可能你很富有，可能你的社会地位很高，可能你是社会名人，但是，在医生护士面前，你

13、是一个病人，病在你身上，不在医生护士身上，不尊重他们怎么能保证一定得到他们的全力救治呢？,男性病人要尊重女性医护人员，特别是护士，不要看不起她们，从言语到行为都要尊重她们，更不能训斥侮辱她们，因为她们也是帮助你祛除病痛的天使。女性病人也要尊重男性医务人员。,3.要信任医生护士： 医生护士的职责就是救死扶伤、祛除病魔，既然选择了他们，就要相信（公立医院）医护人员会尽最大努力，来治好自已的疾病。信任和鼓励是对他们工作的最大支持。,4.遵从医嘱，配合默契 在诊疗过程中，一方面要求医生精心诊疗，另一方面病人也要遵从医嘱，配合默契。医学是一门科学，因此要严格按照医嘱配合医护人员的治疗，不能自行其事，否则

14、会影响疗效，还有可能出现生命危险。,5.妥善处理医患矛盾： 在医疗过程中，往往由于不了解或误解，双方语言表达的态度欠温和，如果此时双方都不谦让，结果就会引起双方都感到不愉快的争吵，对医护工作有什么不满可以平心静气向医生提出或向医院医务科反映，要多沟通,但不应发生激烈冲突。,6.遵守院规： 为了维护公共医疗场所的正常秩序，医院都制定有相应的规章制度。一般公认的常见准则有：按序就诊，不随地吐痰，不吸烟，不大声喧哗等，应该遵守，做文明病人。,病人有什么权利? 1.获得基本医疗保健的权利 享受平等医疗权； 享受安全有效的诊治权； 有权要求清洁、安静的医疗环境，并有权知道经管医生及护士的姓名； 有权了解

15、有关诊断、治疗、处置及病情预后等确切内容和结果，并有权要求对此作出通俗易懂的解释。从医疗角度不宜相告的或当时尚未明确诊断的，应向其家属解释；(知情权) 有权决定自己的手术及各种特殊诊治手段，未经病人及家属的理解和同意，医务人员不得私自进行(同意权)。同时，有权了解各种诊治手段的有关情况，如有何副作用，对健康的影响，可能发生的意外及合并症、预后等。,2.有拒绝治疗的权利 病人在法律允许的范围内(精神病、传染病患者的某些情况属不允许范围)可拒绝治疗，也有权拒绝某些实验性治疗。但医生应说明拒绝治疗的危害。在不违反法律规定的范围内，有权出院，但必须由医院和医生作出对其出院及后果不负任何责任的签字。,4

16、.有要求保密的权利 病人在医疗过程中，对由于医疗需要而提供的个人的各种秘密或隐私，有要求保密的权利。,4.有参与评估的权利 病人在接受治疗的过程中，对施治单位或个人各个环节的工作有权作出客观、恰如其分的评价，无论由谁支付医疗费用，病人都有权审查他的帐单，并有权要求解释各项支出的用途。,5.有监督维护自己医疗权利实现的权利 病人在享有平等的医疗权的同时，也享有维护这种权利实现的权利，在病人的医疗权利受到侵犯，生命受到威胁而又被拒绝治疗时，病人有权直接提出疑问，寻求解释或通过社会舆论提出批评，要求有关医疗单位或人员改正错误，求得解决。,病人有什么义务?（1） 有如实陈述病情的义务 （2） 有配合医

17、疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务（遵守医嘱的义务） （3）支付医疗费用及其他服务费用的义务 （4）尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务 （5）有遵守医疗机构规章制度的义务 （6）有不影响他人治疗，不将疾病传染给他人的 义务 （7）有爱护公共财物的义务 （8）有接受强制性治疗的义务（急危病人、戒毒、传染病、精神病等） (9)有配合好教学医院临床教学工作的义务,能否到民营医院看病? 目前民营医院的状况： 处于起步阶段，绝大部分尚不规范，投资急功近利，经营不是以公益为目的，而是以赚取或骗取最大利润为目的。,私立医院骗人伎俩： 1采用合法和非法的医疗广告狂轰乱炸 2打着“祖传秘方，高科技、新技术”旗号骗人。 3打着“保护病人隐私，全部女性医生坐诊，提供人性化的服务”吸引人。 4 聘用医托骗人，在电台和电视台聘用病人医托和假专家医托，在医院周围利用病人医托和拉客帮欺骗病人。 5利用病人试一试的心理骗人，危重病和绝症患者，正规医院束手无策，假医生趁机骗人。 6 “夸大病情，吓唬病人”，或先以“免费检查”为吸引病人的手段，凭空“检查出一大堆严重疾病”，然后吓唬病人掏钱看病。,特别建议 除非危急情况,否则目前阶段尽可能不到做大量广告的私立医院看病.另外,更不要上医托的当被骗到黑诊所看病.凡在报纸上大肆做广告的药物，不要轻信购买。,