护理管理——计划PPT012

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1、识记识记计划、目标管理、时间管理的概念及过程。计划、目标管理、时间管理的概念及过程。理解理解1.计划在护理管理中的意义及应用。计划在护理管理中的意义及应用。2.目标管理的作用及特点。目标管理的作用及特点。3.目标管理在护理管理中的应用。目标管理在护理管理中的应用。4.时间管理方法。时间管理方法。运用运用1.能结合临床护理实际,制定合理的计划。能结合临床护理实际,制定合理的计划。2.能根据临床护理实际,应用目标管理方法。能根据临床护理实际,应用目标管理方法。3.能够进行时间管理,节约工作时间。能够进行时间管理,节约工作时间。一、计划的概念和特征一、计划的概念和特征 二、计划的种类和形式二、计划的

2、种类和形式 三、计划的步骤三、计划的步骤 四、计划在护理工作中的意义及应用四、计划在护理工作中的意义及应用 计划:计划:是为了实现组织目标而对未来的行为进行设计的活动过程,有狭义和广义之分 狭义狭义的计划指制定计划的活动过程 广义广义的计划是制订、实施、检查评价计划三个阶段的工作过程 1.目的性目的性 2.纲领性纲领性 3.普遍性普遍性 4.效率性效率性 5.前瞻性前瞻性 分析评估分析评估 确定目标确定目标 拟定备选方案拟定备选方案 比较方案比较方案 选定方案选定方案 制订辅助计划制订辅助计划 编制预算编制预算 有利于实现组织目标有利于实现组织目标 有利于应对突发事件有利于应对突发事件 有利于

3、合理使用资源有利于合理使用资源 有利于控制工作有利于控制工作 有利于提高护理质量有利于提高护理质量 护理人员计划护理人员计划 护理服务计划护理服务计划 预算计划预算计划 一、目标与目标管理一、目标与目标管理二、目标管理的基本过程二、目标管理的基本过程 三、目标管理在护理工作中的意义及三、目标管理在护理工作中的意义及应用应用(一)(一)目标目标 目标(目标(objective):一般是指人们从事某种活动所要达到的预期成果。组织目标:是组织在一定时期内通过努力达到的理想状态或期望的成果。组织目标的分类:按内容分:总目标、中间目标、具体目标。按时间分:短期目标、中期目标、长期目标。(二)(二)目标管

4、理目标管理 目标管理:是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定,在工作中实行自我控制并努力完成目标的一种管理思想和方法。目标管理的特点:权力责任明确、强调共同参与 注重结果、强调自我控制 第一阶段:制定目标体系 1、高层管理制定总目标 2审议组织结构和职责分工 3确立各级分目标 4形成目标责任 第二阶段:组织实施第三阶段:成果评价 有利于更好地执行护理工作计划 有利于更好地进行护理质量控制 有利于调动护理人员的工作积极性 一、一、时间管理的概念与作用时间管理的概念与作用二、二、时间管理的措施时间管理的措施(一)时间管理的概念(一)时间管理的概念 是指在一定的时间内,为提高时间的利用率和有效

5、率而进行的一系列活动,包括对时间进行计划和分配,以保证重要工作的顺利完成,并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。(二)时间管理的作用(二)时间管理的作用 提高工作效率 有序地处理问题 激励员工的事业心(一)评估(二)采用恰当的时间管理方法(三)效果评价1评估时间使用情况 2评估时间浪费的原因 3评估个人最佳工作时间主 观 原 因客 观 原 因1缺乏有效使用时间的意识和知识1意外的电话或来访2时间计划不周或无计划2计划内或计划外的会议过多3未制定明确的工作目标3社交应酬过多4工作松懈,有拖拉习惯4信息不足、不畅,缺乏反馈5处理问题犹豫不决,缺乏果断5沟通不良或反复澄清误会6缺乏决策力6文书

6、工作过多,手续繁杂7未能恰当授权7合作者能力不足8文件、物品管理无序8政策程序要求不清晰9随时接待来访者9上级布置做与本职无关的事10不善于拒绝非本职工作10突发事件1、ABC时间管理法 A 最重要的工作最重要的工作(必须完成的)B 较重要的工作较重要的工作(很想完成的)C 较不重要的工作较不重要的工作(可暂时搁置的)2拟定时间进度表时间进度表的编制方法时间进度表的编制方法:(1)根据需求确定编制时间的周期。(2)收集并列出该阶段所有工作、活动或任务。(3)发现活动有矛盾,及时进行调整。(4)按照时间顺序将任务排列清晰。(5)绘制表格,标明日期、时间和适合的行、列项目。(6)用简明的文字将信息填入表格,包括内容、地点、负责人等。3.二八时间管理法 用约80%的力量和时间去做最重要的约20%的事情。少做一些,锁定少数能完成的目标,放弃太费力气,风险太大的事情。面对问题的时候要关注要点,找出那些关键的20%,实现80%的好处。在几件事情上追求卓越,不必事事都有好表现。4.使用有效时间管理技巧 善于授权他人 学会拒绝艺术 养成良好的工作习惯 善于使用省时工具 用好等候的时间

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