陪检人员管理制度

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1、目录一、陪检人员制度 11、陪检人员岗位职责 12、陪检人员管理制度 23、陪检人员工作制度 44、检查陪检制度 75、陪检工作流程 86、陪检员日程 8、陪检人员制度1、陪检人员岗位职责1范围1.1本职责规定了陪检人员基本职责、工作内容与要求、权限、检查与考 核。1.2本职责适用于医院陪检岗位。2责任与权限2.1主要责任2.1.1应当面与病区交接清楚病人或物品，必要时做好记录并签名。2.1.2有特殊要求的陪检、转运病人，离开病区前应向护士问清相关注意 事项，保证病人安全满意（病情突变除外）。2.1.3陪检、陪送过程中需暂离病人时应向病人交待清楚，不得擅自让病 人自行往返。2.1.4应用运送工

2、具时，需先检查工具的安全性，用后将工具完整交予病 区。2.1.5对行动不变或意识障碍的病人，应全程陪送不得离开病人；同时还 应随时给予必要的帮助。2.2权限有权拒绝所有不合理的护理工作安排等要求。3岗位人员基本技能3.1具有较强的服务意识、高度的责任感；树立以病人为中心的服务理 念。3.2具有陪检服务基础知识培训经历，具备一定的沟通能力及体能。3.3具有较强的协调能力。4工作内容与要求4.1能与患者及家属保持良好的交流，使患者和物品能够及时、安全、顺 利到达目的地，达到患者和科室满意。4.2按时上岗，按计划完成工作。未在病区时，接到通知后，510分钟内 赶到病区。陪送住院病人外出辅助检查、会诊

3、或治疗。如：透视、照像、彩 超、MRI、CT、放疗、喉镜、高压氧等。4.3危重病人、一级护理病人、病情未稳定病人、带有各种管道的病人应 有所在科室医护人员一同护送。如：吸氧、输液（血）带引流管道、气管切开 等病人。4.4陪送、转运过程中遇病人出现意外，应及时与病区联系，或就近请求 相关科室帮助。4.5传送或转运过程中，不得翻阅、丢失医疗文件或标本，同时有责任阻 止他人翻阅文件，否则应承担由此造成的一切后果。4.6遵守医院的规章制度，对病人应态度和蔼、礼貌称呼，不得对病人 冷、硬、顶、推、托。5检查与考核5.1检查与考核办法按照医院工作质量考核细则执行。1、了解院容、院貌、科室设备、医院设施、专

4、业技术水平、特色专科，并 耐心向病人解释，热情接待病人、做到有礼貌，有问必答、百问不厌。2、陪检人员素质、仪表要符合医院护理部要求和标准，统一着装，佩带工 牌。3、陪检人员要主动热情，微笑服务，尽快帮助患者适应环境，解决问题， 减轻痛苦。4、按各病区医嘱进行检查分类，并带需要做检查的病人到指定地点检查。5、进行住院病人标本送检并进行登记。6、同病区负责护士和检验科室人员对送检标本进行核对并三方签字确认， 确保零失误。7、检查标本的送检工作须按要求及时进行。8、工作出现差错及时如实报告，不隐瞒。9、正确、正当使用运输工具，不人为损坏。2、陪检人员管理制度为防范和处理住院患者在相关医技检查时发生意

5、外，保证医疗安全，规范 运送中心陪检人员要求，特制定本制度。一、运送服务中心在患者服务部的监管下工作。二、7:30着装整齐按时到岗，做好分管科室陪检、送检工作，接到陪检任 务后根据患者具体情况做好准备工作。按要求为新入、行动不便、无家属陪护 的患者进行陪检服务，三、与责任护士核实患者基本信息和检查项目，危重及病情不稳定的患者 需要医护人员陪同。四、检查前：认真核对患者姓名、床号、年龄、诊断、检查项目等相关 信息，并通知病人做好检查前的准备工作，准确告知病人检查前特殊准备的内 容和注意事项。采取适宜的陪送方法（平车、轮椅）和体位。五、检查中：陪检人员和医技科室人员应严密观察病人病情，一旦发生病

6、情变化，应暂停检查，立即就地进行现场抢救，同时报告科主任和急诊科协助 抢救。六、检查后：根据需要将检查报告单及患者送回所在病区，与值班护士做 好交接、双签字，保证患者的安全。一、住院患者行各种检查，应有人员陪同，以便及时了解患者病情和处理 突发事件。二、一般患者、病重患者行各种检查，检查过程须有科室和病区安排的人 员或家属陪同。三、病危患者行各种检查，检查过程除家属陪同外，须有住院医师以上人 员（含住院医师）、护士等人员陪同。四、患者行各种检查前应与相关医技科室进行预约，危重患者可电话联系 相关科室及部门配合，及时完成检查，相关医技科室应积极配合。五、回访中心将就各临床科室陪检情况对患者或家属

7、进行满意度调查，调 查结果和奖金挂钩。为防范和处理病人在途中或检查时发生意外，特制定陪检 制度。2对住院患者应根据病情，行为能力，决定是否需要陪检，对危重及行动 不便病人必须陪检；1、医护人员应按照医嘱认真核对病人的姓名、床号、年龄、诊断、检查项 目等信息，并通知病人做好检查前的准备工作，准确告知病人检查前特殊准备 的内容和注意事项。2、陪送、陪检前应评估患者转科、外出诊治护送的可行性以及陪送、陪检 人员的监护和应对能力，必要时有主管医生同往。3、陪送、陪检前根据患者病情和具体情况备好急救仪器和急救药品，与家 属沟通，并做好必要准备，如：吸净痰液、检查静脉通路及补液剩余量可维持 的时间、固定各

8、种引流管、清空尿袋等。记录陪送、陪检前的生命体征、病情 等。通知接收、检查部门备好急救药械，做好抢救准备工作。4、陪送、陪检中应密切注意观察病人病情变化，确保各种管道在位、通 畅、应急、有效，一旦发生异常及时配合医生紧急抢救，并做好各种记录。5、陪送、陪检后与接收科室的医护人员共同安置病人，进行详细的书面、 口头、床边父接，并做好记录和双方签名。6、对门诊危重病人及行动不便的病人，由导医台护理人员陪送就诊、检查 和治疗。7、对急诊危重病人，收入院过程中须由急诊科医生和护士陪送。8、危重或全麻的病员，麻醉者应亲自护送至病房，并向值班人员交代手术 麻醉的经过及注意事项。9、住院危重病人离科检查、治

9、疗及转诊过程中，必须有经治医生全程陪 同。10、携带静脉输液的住院患者到检查科室检查时，必须有护理人员全程陪 同。11、在陪同病人做检查的过程中，应根据病情、身体状况采取适宜的陪送 方法（平车、轮椅等），并保证病人的安全和舒适。12、陪检系统 门诊危重及行动不便病人f导医台护士陪检陪送； 急诊及收入院危重病人f接诊医生和护士陪检陪送； 住院危重病人离科检查治疗、转诊f本科经治医生全程陪同； 携带静脉输液的住院患者离科室检查治疗、转诊f本科室护士全程陪 同； 住院患者出院f责任护士陪送到电梯口。3、陪检人员工作制度1工作人员7:30分着装整齐按时到岗做好分管科室陪检、送检工作。2严禁参与各科室护

10、理常规工作，避免引起护理差错及护患纠纷。3按要求为新入、行动不便、无家属陪护的患者进行陪检服务，并负责血 标本的送检及结果的领取。对病情危重、处于特殊输液状态下的患者应由病房 责任护士陪检。4接到陪检任务后，认真核对患者姓名、床号、年龄、诊断、检查项目等 相关信息，并通知病人做好检查前的准备工作，准确告知病人检查前特殊准备 的内容和注意事项。陪检人员要了解病人病情、检查前准备、特殊情况知情同 意书签字情况等，根据病人的病情、身体状况采取适宜的陪送方法（平车、轮 椅）。途中，陪检人员应注意病人的适当体位，严密观察病情，注意道路、车 辆、搬运器材的搬运方法和速度。6检查中陪检人员应密切观察病人病情

11、，一旦发生变化应立即进行现场抢 救，并通知送检科室和相关科室协助抢救。7检查后应告知患者检查后的注意事项，不得随意评论患者检查结果，任 何结果由主治医师进行告知8病员返回病房后，将结果报告单交给主治医师，并告知检查过程中的特 殊情况。9陪检人员需在陪检登记本上做好登记，并与相关科室人员做好双签字， 保证患者的安全。陪检制度一、住院患者行各种检查，应有人员陪同，以便及时了解患者病情和处理 突发事件。二、一般患者、病重患者行各种检查，检查过程须有科室和病区安排的人 员或家属陪同。三、病危患者行各种检查，检查过程除家属陪同外，须有住院医师以上人 员（含住院医师）、护士等人员陪同。四、患者行各种检查前

12、应与相关医技科室进行预约，危重患者可电话联系 相关科室及部门配合，及时完成检查，相关医技科室应积极配合。五、住院患者的常规化验单和检验样本，由检验科收取；急症和夜班化验 单和检验样本由患者家属或临床支持中心工作人员送达检验科。六、对违反本制度，造成医疗纠纷、医疗事故者，责任由本制度规定的相 应人员承担，实习医师、实习护士责任由带教老师承担。其责任人将依据医疗纠纷（事故）防范、预警与处理规定予以处理。七、回访中心将就各临床科室陪检情况对患者或家属进行满意度调查，调 查结果和奖金挂钩。为防范和处理病人在途中或检查时发生意外，特制定陪检制度。本制度包 括门急诊及住院患者在本院及外送检查的所有情形。2

13、对门急诊患者应根据病情，行为能力，决定是否需要陪检，对危重及行 动不便病人必须陪检；对住院病人病情较重或行动不便者，均必须陪检。3急诊陪检由急诊科安排；门诊陪检主要由导医承担，对病情危重，随时 有生命危险需抢救的由急诊科承担陪检；住院患者由各科室安排医护人员陪 检；住院患者在病情允许情况下外送检查主要由急诊120承担，特殊患者由住 院科室安排医师陪同。4检查前：陪检人员需了解病人病情，检查前的准备，特殊检查知情同意 书签字情况等，根据病人的病情，身体状况采取适宜的陪送方法（平车，轮椅 等），必要时随带急救物品，途中，陪检人员应注意病人的适当体位，严密观察 病情，注意道路，车辆，搬运器材的搬运方

14、法和速度。5检查中：陪检人员和医技科室人员应严密观察病人病情，一旦发生病情 变化，应暂停检查，立即就地进行现场抢救，同时报告科主任和急诊科协助抢 救。6.检查后：陪检人员及时将检查时有无发生特殊情况向首诊医师或值班医 师汇报，向患者交代检查后的注意事项，及时在病程记录中记录特殊情况。7陪检途中或检查中，发生意外情况时，在场人员应立即进行现场抢救， 即刻通知急诊科医务人员携带急救箱到场抢救，不得延误抢救时机。8. 各级各类具备执业医师资格医务人员及护理人员必须掌握现场徒手心肺 复苏技术。9. 危重患者实施检查前，值班或主管医师须认真检查患者病情，与患者及 家属进行沟通，说明检查的目的、必要性及可

15、能存在的风险，取得患者及家属 的知情同意及签字，做好相关记录。10对未按本制度执行，发生检查途中意外等医疗纠纷，当事科室及当事人 承担相应责任。4、检查陪检制度当住院患者因病情需要进行相关医技检查或特殊检查时，科室护士根据病 情严重程度，安排陪检人员陪检。为防范和处理病人在途中或检查时发生意 外，特制定陪检制度。1、医护人员应按照医嘱认真核对病人的姓名、床号、年龄、诊断、检查项 目等信息，并通知病人做好检查前的准备工作，准确告知病人检查前特殊准备 的内容和注意事项。2、检查前：对门急诊患者应根据病情、行为能力决定是否需要陪检，对 危、重及行动不便病人必须陪检，由本科室护士陪检；对住院病人病情较

16、重或 行动不便者，均必须陪检，由陪检中心护士负责。3、陪检人员要了解病人病情、检查前的准备、特殊检查知情同意书签字情 况等，根据病人的病情、身体状况采取适宜的陪送方法（平车、轮椅等），必要 时随带急救物品。途中，陪检人员应注意病人的适当体位，严密观察病情，注 意道路、车辆、搬运器材的搬运方法和速度。4、检查中：陪检人员和医技科室人员应严密观察病人病情，一旦发生病情 变化，应暂停检查，立即就地进行现场抢救，同时报告送检科科主任和相关科 室协助抢救。5、检查后：陪检人员及时将检查时有无发生特殊情况向科室护士汇报，向 患者交代检查后的注意事项，及时在病程记录中记录特殊情况。陪检途中或检 查中，发生意

17、外情况时，在场人员应即刻展开紧急救治并通知急诊科医务人员，立即携带急救箱到场抢救。医技科室中具备执业医师资格者，均应掌握心 肺复苏技术。6、陪检人员：由门诊专门的陪检护士担任，门诊护士长负责管理工作。6、陪检员日程（前组）陪检员日程7:30扫床，换床单被套，床单被套每周更换一次，污染床单被套及患者服必须随时更换8:00更换吸痰袋（更换后通知护士检查负压）、吸痰盐水（注明时间），清洁吸痰盘。更换消毒液（配药室、换药室），每日按桶上要求，通知处置室护士测试9:00清洁消毒止血带备用（洗衣粉洗后冲净晾干，氯制剂浸泡30分晾干） 10:00护士站、处置室、换药室，随时清理打扫（地面桌面用氯制剂擦拭）

18、13:00洗衣房换单被，擦扫床车，扫床刷每周清洗消毒一次，扫床巾每床一换 14:00患者出院转科死亡，须在患者离开病房1小时内完成终末消毒处理（先撤床单被套，通知保洁员清扫消毒后，紫外线照射床被枕30分钟，死 亡照1小时用屏风遮挡其他病人。铺好床单位备用）15:00打扫护士站、处置室、换药室卫生随时清理保证清洁（地面桌面用氯制剂擦拭）清洁消毒止血带备用（洗衣粉洗后冲净晾干，氯制剂浸泡30分晾干）为夜班护士预留2套床单被套患者服。（后组）陪检员日程7:30扫床，换床单被套，床单被套每周更换一次，污染床单被套及患者服必须随时更换8:00更换吸痰袋（更换后通知护士检查负压）、吸痰盐水（注明时间）， 清洁吸痰盘。8:30下垃圾，并及时登记（垃圾袋按要求及时处理，标记准确）13:00洗衣房换单被，擦扫床车，扫床刷每周清洗消毒一次，扫床巾每床 一换14:00患者出院转科死亡，须在患者离开病房1小时内完成终末消毒处理（先撤床单被套，通知保洁员清扫消毒后，紫外线照射床被枕30分钟，死 亡照1小时用屏风遮挡其他病人。铺好床单位备用）15:00摆放糖盐水，灭菌水。打扫医生办公室、睡眠室卫生，随时清理保证清洁前组驻守科室，如需离开向护士长或处置室护士说明原因。后组跑外。 前后组每月更换一次。库房钥匙由前组保管，每月最后一个工作日下午， 护士长与前后组交接物品无误后换组，物品如有丢失，由交班者负责赔