药品零售企业事中事后监管方案

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1、药品零售企业事中事后监管方案为了更好地落实“证照分离”改革试点工作,根据国务 院关于在全国推开证照分离改革的通知(国发201835号) 要求,结合我省药品零售企业实际,加快构建政府监管、企 业自律、社会监督、公众参与的综合监管体系,强化药品零 售企业事中事后监管,方案如下:一、指导思想按照“四个最严”的总体要求,坚持“问题导向,防范风险, 分级监管,责任分明”的原则,加强药品零售企业事中事后监 管,落实监管和企业两个主体责任,着力“补短板、破难题”, 解决药品零售企业管理的突岀问题,促进企业质量管理体系 有效运行,切实保障人民群众用药安全有效二、监管依据(一)中华人民共和国药品管理法(二)中华

2、人民共和国药品管理法实施条例(三)药品经营质量管理规范(四)药品经营质量管理规范现场检查指导原则(五)药品流通监督管理办法(六)云南省药品管理条例(七)药品经营许可证管理办法(八)生物制品批签发管理办法(九)药品召回管理办法(十)药品说明书和标签管理规定(十一)处方药与非处方药分类管理办法(试行)(十二)与药品经营管理相关的其它规章及规范性文件三、监管重点(一)重点监管范围1、经营二类精神药品、含特殊药品复方制剂、注射剂、 生物制品等高风险品种的企业。2、上年度存在行政处罚且整改不到位的企业。3、存在不良信用记录的企业。(二)重点检查内容1、药学技术人员是否在职在岗并具备履职能力。2、药品购进

3、渠道是否合法、购进票据是否齐全。3、是否按规定销售处方药和含特殊药品复方制剂等专 管药品。4、生物制品等冷链药品贮存保管是否符合要求。5、中药材、中药饮片的进货渠道是否符合要求,饮片 质量是否符合要求。6、是否违规销售“终止妊娠药品、疫苗”等零售药店禁止 经营品种。7、设施设备是否齐全,药品贮存保管是否符合要求。8、药品经营全过程是否实行计算机系统管理,是否符 合药品追溯的管理要求。9、营业店堂的分类分区管理是否符合要求。10、是否违规从事网络销售药品行为。11、是否有违反药品经营质量管理规范的其它行为。(一)夯实监管信用基础,实施诚信管理全面推进药品零售企业信用体系建设工作,建立企业诚 信档

4、案,实施诚信监管,积极营造守信受益、失信惩戒、诚 信自律的良好社会氛围。1、加快推进药品零售企业社会信用体系建设,着重强 化药品经营领域信用信息资源的互联互通和数据共享,为开 展诚信管理夯实基础。2、制定诚信档案管理办法。对每家药品零售企业建立 诚信档案,明确记入诚信档案的诚信信息的内容、界定、采 集、管理等。(1 )诚信信息的内容 基础信息:包括企业名称、类别、地址、工商登记等 主体资质信息;法定代表人、企业负责人、质量负责人等人 员姓名、身份证号码信息和行政相对人社会信用统一代码等 信息。 行政许可信息:包括行政相对人许可或备案、行政许 可变更事项、认证管理、产品注册证明文件及编号等应当公

5、 示的各项行政许可事项相关信息。违反告知承诺或提供虚假 材料,获取行政审批的失信行为。 监督检查信息:包括日常监督检查、专项检查、飞行 检查和跟踪检查发现问题、整改情况及责任约谈等信息。 产品检验抽验信息:检验抽验发现问题及品种、数量、 批次、时间等信息。 行政处罚信息:包括药品零售企业违反法律、法规、 规章受到警告、罚款、没收违法所得、责令停业、吊销许可 证行政处罚等信息。各项行政处罚事项的行政处罚决定书文 号、执法依据、案件名称、行政相对人统一社会信用代码、 处罚事由、作岀处罚决定的部门、处罚结果和救济渠道等信 息,以及作岀行政处罚决定的部门认为应当公示的相关信 息。因违法被列入的严重失信

6、名单的信息。 信用等级评价信息。 通过投诉举报、社会管理以及从其他部门获取的不良 信用信息。 表彰、奖励信息:包括政府部门、上级机关、行业协 会对药品零售企业质量安全方面的表彰奖励、典型示范及行 业推荐等。 根据法律、法规和有关规定,认为有必要归集的其他 信用信息。(2 )诚信信息的界定依据纳入诚信信息的范围,对采集和掌握的相关信息进 行界定后归入企业诚信档案。(3)诚信信息的采集、管理监管部门对在履职过程中采集和掌握的相关信用信息 进行整合归集,并按照属地管理、一户一档进行保管归档, 全面梳理履职过程中产生的信用信息,按信用信息建设的要 求及时对接录入娄底公共信用信息服务平台,做到药品零售

7、企业信用信息收集客观真实、完整准确。(二)风险控制,实行分级分类管理。开展年度药品经营零售企业分级分类工作。在综合考虑 药品零售企业日常监督检查、产品抽检、投诉举报、稽查处 罚等情况的同时,采集工商、质监、税务、物价及相关法律、 法规综合行政处罚数据,开展辖区内药品零售企业安全信用 等级评定工作,制定药品零售企业药品质量管理信用分级 监管暂行规定,明确评定分级的标准,将药品零售企业药 品质量管理信用等级分为守信(A级)、基本守信(B级)、 失信(C级)、严重失信(D级)四级。每年年初依据诚信 信息内容对药品零售企业进行信用等级综合评定,确定相应 的监管频次,对于信用等级高的监管对象,要优化服务

8、,给 予便利;对于信用等级低,要重点检查,强化监管。1、守信企业(A级)是指药品质量管理优良企业,即一 年内无严重或一般不良行为记录,且年内每次行政检查或 GSP认证均一次性合格的企业。对守信企业,实行信用自律 适当监管。除专项检查和举报检查之外,一般每年现场检查 一次,或者由企业对质量保证体系进行自我承诺。2、基本守信企业(B级)是指药品质量管理基本合格, 即一年内无严重或二项或一项二次以上一般不良行为记录, 或年内非每次行政检查或GSP认证均一次性合格,但经整 改达到合格的企业。对警示企业,实行信用自律加强监管。 除专项检查和举报检查之外,每年不得少于一次现场检查。3、失信企业(C级)是指

9、有药品质量管理缺陷,即一 年内有严重或二项或一项二次以上一般不良行为记录的,或 年内行政检查或GSP认证评价不合格经整改仍不合格的企 业。对失信企业,实行信用自律加强监管。除专项检查和举 报检查之外,每年不得少于二次现场检查。4、严重失信企业(D级)是指存在药品质量管理严重 缺陷,即被撤销批准证明文件、责令停业或因违反药品监督 管理法律、法规构成犯罪的企业。对严重失信企业,实行严 格的监管。每季度必须实施现场检查,并随时跟踪整改情况。5、对低于当前药品质量管理信用等级的企业,应当及 时按上述规定增加现场检查。(三)以信息技术为手段,开展风险监管建立完善药品风险评估管理体系和综合协调运作机制,

10、运用评估结果进行有效风险防控。对特殊药品、含特殊药品 的复方制剂经营企业加强监管,确保药品质量安全。1、建立药品风险信息研判制度,依托信用信息平台、 12331投诉热线信息、抽查抽检结果信息、监督检查信息、 违法失信信息、ADR监测信息、舆情监测信息等,通过开展 监管风险评估例会,定期分析评估风险,掌握相关领域的违 法活动特征,及时发现问题并启动相应管控措施,做到早发 现、早预警。2、进一步梳理完善市局、县局、监管所监管工作对接, 建立信息通报机制、应急联动机制、督查考评机制等,有效 整合各部门力量,确保形成风险管控监管合力。3、切实加强不良反应监测和药物滥用监测,发挥监督 工作“侦察兵”作用

11、。进一步建立完善监测网络、拓展监测覆 盖面,加大数据的收集;进一步加强监测队伍、专家队伍的 建设,提高不良反应报告质量和处置水平;进一步加强监测 数据的统计分析、信息通报和预警,充分利用监测信息开展 针对性的监督检查。4、加大舆情监测,及时捕捉涉及药品的社会关注热点, 及时进行风险研判,做好后续处置工作。5、结合药品零售企业日常监管标准,对企业违法违规 行为实行记分管理,综合运用约谈、通报等手段,强化对药 品零售企业的事中监管,及时化解风险。(四)以信用信息为依据,实施联合惩戒监管部门在依法履职过程中,在日常监管、行政审批、 政策扶持、信用等级评价等工作中,主动查询企业失信信息。 对有失信信息

12、记录的药品零售企业采取下列措施:1、在日常监管中列为重点监管对象,增加检查频次, 加强现场核查,实行分类监管。2、在行政审批、备案、认证和年度监督检查等工作中, 列为重点核查对象。3、对严重失信的企业,不予政策扶持,并按规定严格 市场准入。4、对失信企业,依据相关规定,加大处罚力度。5、定期将纳入行政重点监管“黑名单”制度管理的严重违 法药品零售企业和有关责任人员报送市食药监局,通过公共 信用信息平台,进行联合惩戒,并通过市局政务网站“曝光台” 栏目和各州、市局政务网公布名单,接受社会监督。6、根据法律、法规、规章和有关规定可以采取的其他 措施。(五)以多方参与为理念,实施社会监督提升药品监管

13、工作的透明度,展示药品监管部门“科学监 管、为民服务”的坚强决心,推动形成社会性约束和惩戒的浓 厚氛围,并积极发挥行业协会等社会组织的行业自律作用。1、将审批信息、检查信息、处罚信息在局政务外网中 主动向社会公示。2、健全完善新闻选题策划、专题新闻报道、信息发布 和合作曝光等制度机制,鼓励社会各方力量、新闻媒体披露 和曝光药品领域违法犯罪问题。3、依托局政务网、微博、微信等自有媒体,定期公布 药品经营专项整治情况;适时通报具有典型代表意义的药品 经营违法犯罪案件,展示药品监管部门依法打击违法违规行 为的有力举措和重要成果;适时公布日常监管工作中发现的 药品经营领域突岀的安全问题以及药品经营领域的“黑名 单”。4、充分发挥行业协会监督教育功能,加强企业法制及 专业方面培训。通过向相关专业服务机构购买服务,组织药 品不良反应监测网点人员培训,提高培训效能。5、完善药品不良反应监测专家库的资源保障和运行管 理,进一步发挥专家在监管决策、科普宣传、风险应对、应 急处置等方面的作用,动员专家广泛参与维护药品安全。

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