房产中介公司文员培训资料39

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1、 分行文员人事行政工作规范为规范二手手楼交易易中心各各分行人人事行政政操作工工作，有有效支持持业务工工作的开开展，现现对各分分行文员员履行人人事行政政职责的的日常工工作指引引如下：人事部分1、 新人指引：对新跑跑盘或入入职员工工在到岗岗当日内内提供书书面公司司员工工手册，协协助分行行经理指指导员工工阅读员员工手册册及新新人入职职引导，并并作相应应答疑；2、 入职准备：经区域域经理审审核报公公司面试试的员工工，文员员负责安安排该员员工准备备面试资资料后提提交人力力资源部部，经公公司审批批并接到到人力资资源部通通知后，负负责通知知员工体体检并指指引新员员工按入入职提交交资料清清单准备备入职资资料，

2、督督促新员员工按时时至公司司办理入入职手续续；3、 入职办理：新入职职员工因因特殊情情况个别别未及时时提交入入职资料料和办理理手续的的，分行行文员须须督促其其在办理理入职手手续一周周内补齐齐，否则则公司有有权取消消入职资资格；4、 员工转正：如分行行员工达达到转正正资格（业业绩标准准参照相相关规定定），分分行文员员安排员员工填写写试用用期反馈馈表（转转正申请请），并并作转转正审批批表请请直属上上司进行行员工转转正评议议，部门门意见栏栏里须注注明该员员工的业业绩及经经纪人上上岗证号号，区域域负责人人须签署署意见。5、 员工晋升：员工达达到拟晋晋升职位位的业绩绩标准时时，文员员安排填填写晋晋升审批

3、批表，并并注明该该员工业业绩，分分行经理理及区域域负责人人须签署署意见。6、 人员调动：人员在在区域内内部各分分行间调调动，分分行文员员第一时时间告知知人事专专员即可可，无须须办理审审批手续续，如为为跨部门门、跨区区域调动动或职位位变更的的调动，则则须填写写调动动审批表表。7、 人员离职：员工如如确定离离职，文文员协助助分行经经理督促促办理离离职手续续，须在在第一时时间电话话知会人人事专员员，并在在三个工工作日内内填报离离职审批批表至至人事专专员、在在办理完完工作交交接手续续填报离离职手续续完善表表，物物业顾问问离职完完善表财财务部一一栏由分分行文员员签字确确认即可可。8、 人事记录：文员需需

4、建立分分行人员员变动一一览表，包包括人员员的入职职、离职职时间，加加班换休休及请假假记录。行政部分1、 行为规范管管理：各各分行员员工的日日常行为为由分行行文员进进行监督督、管理理，其中中包括员员工着装装、办公公礼仪、办办公环境境的管理理。（值值日生制制度）2、 资产管理：分行文文员要做做好固定定资产的的标识工工作，要要熟悉本本分行各各类办公公设备的的操作方方法，并并负责指指导、培培训、监监督其他他同事正正确使用用办公设设备；固固定资产产的申请请及报废废需填制制资产产购置申申请表、资资产报废废申请表表；定定期协助助人力资资源部进进行资产产清查工工作。3、 考勤管理：分行文文员须对对本分行行的出

5、勤勤情况进进行监督督、管理理和汇总总，根据据员工入入离职时时间、请请假记录录制作考考勤汇总总表，备备注须说说明人员员的新入入职、调调动和离离职等人人事变动动情况，于于每月11日中午午前传真真至公司司本部，并并于一周周内将考考勤卡交交至人力力资源部部；员工工的假假期申请请单经经部门负负责人签签字后须须于一周周内送至至人力资资源部备备案(不不可传真真)。1） 分行员工由由分行经经理签卡卡；2） 分行经理由由区域经经理签卡卡。4、 名片制作：公司名名片实行行每周统统一印制制、配送送，各分分行在每每周一全全天、周周二上午午传真名名片印制制申请单单至公公司前台台，经人人力资源源部确认认后印制制，于周周六

6、、周周日发放放至各分分行。其其他时间间传真的的申请单单将于下下周印制制，不予予单独安安排。5、 办公用品领领用：1） 公司于每月月10日日、255日两次次统一发发放办公公用品送送至各个个分行，分分行文员员必须在在10日日及255日前两两个工作作日填制制办公公用品申申领单，经经部门负负责人确确认后交交人力资资源部行行政主管管处审批批；除办办公耗材材（墨盒盒、墨水水等）外外，其他他时间不不予领用用办公用用品。2） 工牌、徽章章领用及及管理：新分行行开业期期间，由由文员根根据分行行需要，一一次性在在人力资资源部领领取一定定数量的的工牌吊吊绳及徽徽章，用用于日常常备用。在在员工离离职时，须须交还吊吊绳

7、及徽徽章于文文员处，重重复使用用。6、 零星制作及及印刷品品印制申申请：分分行由于于工作需需要，制制作零星星用品及及印刷品品，须填填制零零星制作作/维修修申请单单及印印刷品审审批单，经经由部门门负责人人签字后后送人力力资源部部行政主主管处审审核。7、 印刷品领用用：公司司印刷品品主要包包括公司司期刊、宣宣传品、报报告用纸纸（内页页、封面面、封底底）、手手提袋、信信封及二二手楼交交易中心心各类合合同。文文员领用用各类合合同、信信封、手手提袋等等物品，填填制印印刷品申申领单，由由分行经经理签字字，区域域经理确确认后即即可在新新华分行行文员处处领用，使使用时加加盖分行行公章即即可。8、 通讯录制作作

8、：分行行文员于于每月225日将将本分行行员工的的姓名、职职位、手手机号码码及台面面电话传传真至公公司前台台，用于于制作公公司通讯讯录。10、入职职引导工工作：包包括物业业顾问及及区域新新文员的的指引工工作。11、工装装管理：填制工工装制作作申请单单由分分行经理理、区域域经理签签字后递递交人力力资源部部行政处处。12、分行行成本控控制：包包括办公公用品、耗耗材、水水电、采采购等。13、计划划性工作作：办公公用品领领用、名名片制作作、印刷刷品申领领等。人力资源部部 20006年年X月XX日建设部关于于纳入国国务院决决定的十十五项行行政许可可的条件件的规定定（节录录）根据行行政许可可法和和国务务院对

9、确确需保留留的行政政审批项项目设定定行政许许可的决决定（国国务院令令第4112号）的的有关规规定，现现就国务务院决定定所列涉涉及建设设部职能能的十五五项行政政许可条条件规定定如下，自自20004年112月11日起施施行。本本规定施施行前建建设部规规章和规规范性文文件有关关该十五五项行政政许可条条件的规规定与本本规定内内容不一一致的，适适用本规规定。房地产估价价机构资资质核准准条件：1、一一级资质质：（1）机机构名称称有“房地产产估价”字样；（2）从从事房地地产估价价活动连连续6年年以上，取取得房地地产估价价机构二二级资质质2年以以上；（3）有有限责任任公司的的注册资资本人民民币2000万元元以

10、上，合合伙企业业的出资资额人民民币1220万元元以上；（4）有有15名名以上专专职注册册房地产产估价师师；（5）近近两年平平均每年年完成估估价项目目总数2200宗宗以上，估估价标的的物建筑筑面积550万平平方米以以上或者者土地面面积255万平方方米以上上；（6）法法定代表表人或者者执行合合伙企业业事务的的合伙人人是注册册后从事事房地产产估价工工作3年年以上（含含3年）的的专职注注册房地地产估价价师；（7）有有限责任任公司的的股东中中有3名名以上（含含3名）、合合伙企业业的合伙伙人中有有2名以以上（含含2名）专专职注册册房地产产估价师师，股东东或者合合伙人中中有一半半以上是是注册后后从事房房地产

11、估估价工作作3年以以上（含含3年）的的专职注注册房地地产估价价师；（8）机机构股份份或者出出资额中中专职注注册房地地产估价价师的股股份或者者出资总总额不低低于600；（9）有有固定的的经营服服务场所所；（100）估价价质量管管理、估估价档案案管理、财财务管理理等各项项企业内内部管理理制度健健全，建建立并公公示企业业信用档档案；（111）随机机抽查的的1份房房地产估估价报告告符合房房地产估估价规范范的要要求。2、二二级资质质（1）机机构名称称有“房地产产估价” 字样样；（2）从从事房地地产估价价活动连连续4年年以上，取取得房地地产估价价机构三三级资质质2年以以上；（3）有有限责任任公司的的注册资

12、资本人民民币1000万元元以上，合合伙企业业的出资资额人民民币600万元以以上；（4）有有8名以以上专职职注册房房地产估估价师；（5）近近两年平平均每年年完成估估价项目目总数1150宗宗以上，估估价标的的物建筑筑面积330万平平方米以以上或者者土地面面积155万平方方米以上上；（6）法法定代表表人或者者执行合合伙企业业事务的的合伙人人是注册册后从事事房地产产估价工工作3年年以上（含含3年）的的专职注注册房地地产估价价师；（7）有有限责任任公司的的股东中中有3名名以上（含含3名）、合合伙企业业的合伙伙人中有有2名以以上（含含2名）专专职注册册房地产产估价师师，股东东或者合合伙人中中有一半半以上是

13、是注册后后从事房房地产估估价工作作3年以以上（含含3年）的的专职注注册房地地产估价价师；（8）机机构股份份或者出出资额中中专职注注册房地地产估价价师的股股份或者者出资总总额不低低于600；（9）有有固定的的经营服服务场所所；（100）估价价质量管管理、估估价档案案管理、财财务管理理等各项项企业内内部管理理制度健健全，建建立并公公示企业业信用档档案；（111）随机机抽查的的1份房房地产估估价报告告符合房房地产估估价规范范的要要求。3、三三级资质质（1）机机构名称称有“房地产产估价” 字样样；（2）有有限责任任公司的的注册资资本人民民币500万元以以上，合合伙企业业的出资资额人民民币300万元以以

14、上；（3）有有3名以以上专职职注册房房地产估估价师；（4）在在暂定期期内完成成估价项项目总数数1000宗以上上，估价价标的物物建筑面面积8万万平方米米以上或或者土地地面积33万平方方米以上上；（5）法法定代表表人或者者执行合合伙企业业事务的的合伙人人是注册册后从事事房地产产估价工工作3年年以上（含含3年）的的专职注注册房地地产估价价师；（6）22名以上上（含22名）的的股东或或者合伙伙人为专专职注册册房地产产估价师师，股东东或者合合伙人中中有一半半以上是是注册后后从事房房地产估估价工作作3年以以上（含含3年）的的专职注注册房地地产估价价师；（7）机机构股份份或者出出资额中中专职注注册房地地产估

15、价价师的股股份或者者出资总总额不低低于600；（8）有有固定的的经营服服务场所所；（9）估估价质量量管理制制度、估估价档案案管理制制度、财财务管理理制度等等各项企企业内部部管理制制度健全全，建立立并公示示企业信信用档案案；（100）随机机抽查的的1份房房地产估估价报告告符合房房地产估估价规范范的要要求。4、新新设立的的房地产产估价机机构的资资质等级级按照最最低等级级核定，并并设1年年的暂定定期。关于评比最最佳文员员的奖励励方案所管辖分行的业绩至少有一组别月业绩超过7万元或人均创收业绩不低于8000元/人； 为了提高高分行文文员对一一线部门门的服务务意识、加加强内部部管理，并并在分行行与公司司本

16、部后后勤部门门之间作作好衔接接工作，二二手楼租租售交易易中心初初步决定定自20006年年X月起起每月对对所有分分行文员员进行评评选，设设立“最佳文文员”奖项，名名额一名名，奖金金2000元，评评比标准准及流程程如下：1、初选 入选选条件由本区域内进行评比，评选一名区域最佳文员后经区域第一负责人确认报公司本部2、评比 评比比条件根据各区域推选的名单，经人力资源部、财务部、二手楼，三个部门最终确定一名“最佳文员”3、确认 确认认方法以上建议妥妥否，请请公司领领导批示示。二手楼租售售交易中中心2006年年X月XX日分行文员财财务工作作规范一、 新员工入职职指引、员员工行为为守则、薪薪酬及福福利、培培

17、训考核核与发展展、奖励励及处分分、保密密制度、紧紧急事件件处理请请遵照员员工手册册执行行。二、 财务文员办办理分行行领用办办公用品品或分行行维修事事宜，请请参照人人力资源源部相关关制度执执行。三、 财务文员在在总公司司开会、培培训或办办理其它它事宜，应应提前支支会分行行经理，并并提前安安排好自自己当天天的工作作（财务务部召开开文员会会议或培培训会提提前一天天在中介介管理系系统公告告栏中发发出通知知）。四、 财务文员与与财务对对接的工工作标准准及流程程事项如如下：一）资金保保管及使使用事项项1、 财务文员暂暂存代收收款金额额不得超超过伍万万元整，超超过限额额请遵照照各分分行转款款（暂存存代收款款

18、）程序序执行行。（资资金统一一交公司司管理的的区域除除外）各分行办理理转款（暂暂存代收收款）程程序根据公司规规定，各各分行财财务文员员各项留留存代收收款（包包括零星星代收款款、订金金、诚意意金）金金额不得得超过伍伍万元，代代收款超超过伍万万元的差差额必须须及时缴缴存公司司财务部部。具体办理程程序如下下：一、 各分行财务务文员应应及时掌掌握留存存代收款款金额，当当留存金金额超过过伍万元元时，计计算出差差额作为为暂存代代收款，将将款项缴缴存至公公司指定定帐户（出出纳通知知），且且转款后后与公司司财务部部出纳确确认是否否到帐。二、 出纳收到暂暂存代收收款后开开具收款款收据给给分行财财务文员员。三、

19、当各分行财财务文员员留存资资金不足足以支付付相关款款项时，可可向公司司财务部部申请暂暂存代收收款的转转款。四、 转款时各分分行财务务文员需需提前一一天通知知公司出出纳准备备资金，然然后填写写转款申申请单，经经财务部部会计、经经理审核核，公司司财务部部出纳根根据转款款（暂存存代收款款）申请请单转款款，并收收回或备备注相关关收据。转款（暂存存代收款款）申请请单分行名称：成交单元名名称： 客户名名称：分行上周资资金余额额： 本本周收入入资金：本周支出资资金： 本周资资金余额额：暂存公司金金额： 申请金金额：转款明细：收款银行： 收款款帐号：转款方式：财务经理： 财财务会计计： 分行经经理： 财务务文

20、员：2、 财务文员必必须根据据暂存代代收款金金额详细细记录资资金收支支情况（现现金日记记帐），每每日必须须清点现现金，及及时做到到实存现现金与帐帐本金额额核对无无误。3、 于每周一将将上周现现金日记记帐明细细、存折折复印交交给财务务审核。财财务部及及区域经经理可随随时对各各管辖分分行财务务文员现现金及银银行存款款进行抽抽查。4、 各分行经理理应配合合各分行行财务文文员工作作，分行行经理保保管存折折（或卡卡），财财务文员员保管密密码，每每次存取取款时，各各分行财财务文员员在分行行经理拿拿取存折折（或卡卡）后办办理相关关业务。若若为取款款，先应应由用款款人提出出申请，经经分行经经理审核核，财务务文

21、员确确认后方方可办理理。分行行经理长长时间不不在时应应授权财财务文员员保管存存折（或或卡），保保证业务务的正常常进行。5、 各分行业务务如有款款项划转转公司时时，应及及时与公公司财务务部出纳纳核对款款项是否否到帐，并并于三天天内将收收据或发发票交至至财务部部，出纳纳签收（如如遇月未未应在最最后一天天清理帐帐务）。6、 分行收取或或支付的的每一笔笔款项都都应在财财务周报报表或代代收款支支付明细细表上反反映。7、 如在较晚收收到大额额定金或或首期款款现金，而而无法立立即存入入银行，此此款由区区域经理理代收，存存入财务务部指定定公司帐帐号（帐帐户卡帐帐各区域域经理保保管），并并电话通通知财务务部款项

22、项事宜。如如收取假假钞应由由收款人人负责(区域经经理资金金代管权权限以人人力资源源部通知知为准)。8、 各分行经理理需支付付任何款款项时，需需填写代代收款支支付申请请单明细细表。代收款支付付申请明明细表分行名称：单位：元序号日期成交单元名名称客户名称本次支付项项目代收款原金金额本次支付金金额现留存金额额分行经理审审批财务文员核核对签收人备注 二）放款款事宜各分行需存存入公司司的款项项都应存存入财务务部下发发至各分分行的指指定帐户户。1、 各分行收定定、收诚诚意金、转转定，请请填写代代收款支支付申请请表。2、 各分行收放放首期款款，请按按首期期款收放放款制度度（存存入农联联社帐户户）附件件1。3

23、、 各分行收放放赎楼款款或收银银行回款款，请按按赎楼楼款收放放款制度度附件件2。4、 各分行转款款、放款款需严格格按各项项制度及及表格填填列，不不得代他他人签名名，如原原跟单的的分行经经理、区区域经理理发生改改变，应应由现任任该职位位人员签签署。三）创收业业绩报表表填列要要求事项项1、 工商铺、住住宅部创创收业绩绩的上报报标准，请请遵照二二手楼租租售交易易中心发发放的相相关标准准执行。2、 创收业绩周周报表、月月报表、季季度报表表按财务务部发放放的表格格及要求求填列，电电脑上的的创收业业绩应及及时与报报表业绩绩相核对对，并在在报表上上注明应应增加或或减少项项的金额额。3、 如合同上标标明所收收

24、费用为为大包干干费用，在在填写成成交报告告时，要要求置业业顾问将将预估支支出的费费用在备备注栏中中写明明明细，将将分行代代收的费费用减去去预估所所需支出出的费用用等于创创收业绩绩数，分分行经理理确认财财务文员员审核无无误后，将将创收业业绩输入入电脑。4、 当创收业绩绩与实收收业绩不不一致时时，填报报需按下下列方式式：1）创创收业绩绩实收业业绩，应应填写佣佣金折扣扣审批单单；2）创创收业绩绩实收业业绩，如如是当月月发生，直直接在原原创收业业绩上更更改，并并在创收收业绩月月汇总表表中标注注；如是是跨月增增加实收收数，应应将所收收实收业业绩算为为当月创创收业绩绩，本月月增加填填写成交交报告并并以编号

25、号-11、-2区分分标注。5、 填写创收业业绩报表表四）成交结结算事项项1、 佣金基准月月的核定定及结算算标准请请遵照220055年3月月25日日关于于二手楼楼交易中中心员工工任职、晋晋升、降降职及薪薪资标准准执行行。2、 置业顾问每每填写的的一份成成交结算算报告，必必须附有有房地产产租赁合合同（三三方）复复印件，财财务文员员必须审审核填写写内容及及附件是是否正确确，佣金金是否收收全，如如有不详详情况应应及时查查明原因因后完善善相关手手续后上上报财务务。3、 原则上佣金金与成交交结算报报告同时时交于财财务部，成成交报告告如有特特殊原因因也应在在每月末末前上交交，结算算佣金依依据实际际到帐款款项

26、及成成交结算算报告，佣佣金结算算日期以以每月月月末（最最后一天天）划分分，如有有一项超超过限定定日期的的将在下下月计算算。4、 每月30日日前将结结算报告告、2日日前发电电子版月月报表交交财务，每每月8日日前将无无误的结结算报告告、月汇汇总及各各区域评评选的奖奖项原件件上报财财务。5、 月底应对返返佣（包包括转介介者的公公司或个个人）佣佣金进行行统计，填填写返返佣明细细表后后于次月月8日前前（如遇遇节假日日推迟11天）上上报财务务部。二手楼租售售交易中中心分行行返佣结结算明细细表日期：单位：元序号日期成交单元名名称面积售租总计佣金公司实收佣佣金对方提成比比例支付对方佣佣金额支付对方名名称支付方

27、式(现金/支票)签收人备注总经理： 副副总经理理： 财财务部审审核： 分行经经理： 制表表人：6、 成交报告的的分佣金金额以实实际到帐帐佣金分分配。如如业务发发生当月月不能收收齐全佣佣，先将将本月收收佣情况况填写成成交结算算报告交交财务，次次月收到到另一半半佣金的的同时，再再填写一一份成交交结算报报告，但但成交报报告编号号不变。五） 发票、收据据管理1、 各分行税务务登记证证办理完完后，应应及时在在地税局局征收分分局申请请领用发发票。每每次购销销发票都都需在财财务部进进行登记记。2、 各分行没有有特殊原原因时，收收佣时应应给客户户（业主主）开具具发票。3、 各分行当月月开具的的发票，需需在当月

28、月将款项项收回，如如未收到到款项，应应在当月月月末将将发票底底联交财财务进行行帐务处处理。4、 分行文员对对发票的的填写，需需按税务务局统一一要求，每每一项目目都必须须填列，不不得涂改改，如有有填错事事项应将将发票四四联收回回后写“作废”字样。5、 发票只能由由分行文文员保管管、开具具，如文文员因特特殊原因因不在分分行，分分行经理理写借条条，文员员将整本本收据交交由分行行经理保保管。6、 发票、收据据、费用用报销单单的正确确填列及及要求，请请参照财财务部制制定的费费用报销销制度。六） 各分行办理理完工商商营业执执照、税税务登记记证后，应应及时办办理分行行纳税申申报手续续及非独独立核算算批文。详

29、详细办理理程序及及要求请请参照另另行规定定。所需需提供资资料见附附件4。七） 个人所得税税计算公公式：工工资总额额*0.8716000社保费费=应纳纳税额含税级距 税税率（%） 速速算扣除除数不超过5000元的的 5 00超过5000元20000元 100 225超过20000元50000元 15 1255超过50000元200000元元 20 3755超过200000元元400000元元 225 113755以上工作规规范手册册各分行行财务文文员应严严格遵照照执行，其其最终解解释权归归财务部部。妥否，请批批示。附件1：首首期款收收放款制制度附件2：赎赎楼款收收放款制制度附件3：二二手楼租租售

30、交易易中心成成交结算算报告附件4：放放款单附件5：成成交报告告修改申申请单附件6：银银行开基基本帐户户及纳税税帐户所所需提供供资料（如如有不同同以银行行所需资资料为准准）附件7：办办理非独独立核算算所需提提供的资资料附件8：佣佣金折扣扣审批单单附件11公司首期款款放款制制度（存存入农联联社帐户户）一、 人员配备已设置一名名专职面面对三级级市场的的财务人人员，管管理房款款与租金金、定金金、押金金等三级级市场款款项的放放款，对对帐、审审核。二、 已配备公司司帐户号号与私人人托管帐帐号。三、 操作程序1、 当客户将款款项存入入公司任任一托管管帐户之之前，各各分行财财务文员员通知财财务部出出纳查收收并

31、确认认。财务务部开具具收据给给客户。2、 放款程序A、 租赁定金或或租金放放款-业业务员须须填写代代收款支支付申请请单明细细表并并交给分分行经理理签名确确认。放放款时，业业务员须须带业主主到分行行财务文文员办理理放款手手续，业业主或受受托人须须带身份份证原件件和委托托人证明明，业务务员须复复印留底底，再带带物业之之产权资资料交予予财务文文员审核核后放款款。业主主出具收收款收据据。B、 买卖放款-在放放款前几几天，业业务员填填写放放款通知知单并并交由分分行经理理签署、区区域经理理签署后后，交至至公司财财务部确确认并交交刘总、路路总审批批。放款款当日，业业务员须须带业主主（或受受托人）到到公司财财

32、务部办办理手续续，业主主（或委委托人）须须带齐身身份证原原件及复复印件、委委托书原原件，三三方买卖卖合同原原件一份份、复印印件一份份，业务务员复印印留底并并带齐新新房产证证（客户户方）的的原件、复复印件交交财务部部审核放放款。办办理此项项业务时时银行不不收取任任何手续续费。业业主出具具收款收收据。（银银行要求求放款时时原业主主需在农农联社上上步支社社开户并并且转入入转出款款项名称称与房产产证名称称一致）3、 佣金结算分行中每一一买卖单单完成后后，成单单业务员员须在当当天填写写一份成成交报告告，并由由分行经经理、区区域经理理、财务务文员、刘刘总确认认签署后后，留存存财务部部对帐。 以以上二份份表

33、格，分分行必须须留底以以备查验验，如没没提前通通知而影影响公司司托收、放放款或佣佣金结算算，责任任由成单单业务员员承担。附：公司放放款流程程图财务部2006年年X月XX日公司放款流流程图业务员填写放款通知单出纳要求进出公司首期款名称与房产证名称一致业务员交分行经理、区域经理签批交财务部核对款项财务部转交秘书交刘总、路总审批，签批完后交财务部财务部审核放款通知单等业主资料审核完后出纳开具支票与业务员、业主、客户一起去农联社办理放款业务业务员需告知原业主银行放款需原业主在农联社上步支社开户业主(或委托人)须带齐身份证原件及复印件、委托书原件，三方买卖合同原件及复印件，并带齐新房产证（客户方）原件、

34、复印件放款通知单单 年年 月 日附件2赎楼款收款款放款程程序赎楼事项应在合同中注明。财务部根据放款单将款项转入指定赎楼扣款帐号。由按揭部办理赎楼手续客户将赎楼款项打入公司指定帐号（刘总帐户）并电话通知财务查收。1、公司出证明到各分行，确认刘总帐户为公司指定赎楼帐户。2、转款方应为客户方姓名，如不符，请转款方出示说明书。3、将银行存款回单传真至财务。分行签署三方买卖合同分行填写赎楼款放款通知单及三方买卖合同(合同中应注明客户帮业主赎楼事项)、业主委托公司的公证书及承诺书（赎楼）传真至财务部审核，刘总、路总签字。（赎楼款放款通知单、承诺书、委托书附后）附件3二手楼租售售交易中中心成交交结算报报告分

35、行名称： 成成交日期期： 成交合合同编号号： 结结算编号号：物业区域： 物物业名称称：物业类型：住宅 别墅 写字楼楼 商铺 厂房 其他户型：平平面房厅 复式 其他朝向向交易租赁 总计：元/月月买卖 总计：元 成交交单价：元/平平方米代办手续续： 总计：元业主名称： 地址：联系电话： 联系系人： 身份证证号码：客户名称： 地址：联系电话： 联系系人： 身份证证号码：公司佣金收入年月日全部部收放款款程序及及交接手手续办理理完毕，并收到业主主佣金（人人民币），客户佣金（人民币），公司收入佣佣金总计计（人民民币）。佣佣金余额额（人民民币）。成交人签字字： 销控签签字：合作单位： 合作作人： 电话话：合

36、作关系：盘源转转介 客户转转介 客户合合作合作者/转转介佣金金： 公司司净佣金金为：内部分配比例成交人：（工工号：分分行）占占% 即合作者：（工工号：分分行）占占% 即合作者：（工工号：分分行）占占% 即盘源方：（工工号：分分行）占占% 即锁匙/独家家：（工工号：分分行 占占% 即按揭员：（工工号：） 占占% 即 分行行经理签签字：填表人：财务文员：区域经理：按揭部：财务：主管副总：备注附件4放 款 单 年 月月 日分行名称： 成交报报告编号号：成交单元：业主名称： 客户名名称：本单暂存公公司余额额：放款事项：定金： 赎楼楼款 ： 首期款： 佣佣金： 房款： 税费： 水电押金： 代代收租金金：

37、按揭费： 担保保费：其他： 结算算尾款（客客户/ 业主）： 总计放款金金额（大大写/ 小写）：放款方式：现金 / 转转帐 收款人名称称： 收款款银行及及帐号：备注：总经理： 分管副副总： 财财务审核核：区域经理： 分行行经理： 置业顾顾问：附件5成交报告修修改申请请单分行：成交编号：原录入日期期：成交物业：原录入现修改修改原因项目金额项目金额置业顾问：分行经理：按揭部：财务部：主管副总：附件6深圳发展银银行（罗罗湖区、福福田区、南南山区、宝宝安区）（如银行要要求所提提供的资资料与下下列资料料不一致致，以银银行为准准）开基本帐户户资料：（原件件、复印印件）1、 单位开户申申请书（由由银行提提供）

38、 1份份2、 营业执照（正正本）复复印件（总总公司） 2份3、 税务登记证证（正本本）复印印件（总总公司） 2份4、 组织机构代代码证复复印件（总总公司） 2份5、 营业执照（正正本）复复印件 2份份6、 税务登记证证（正本本）复印印件 2份7、 组织机构代代码证复复印件 22份8、 税务登记证证（正本本） 2份9、 预留银行印印鉴卡 33份10、 法人同意开开立该帐帐户的授授权委托托书 2份份11、 法定代表人人证明书书 2份份12、 总公司同意意开立基基本帐户户的证明明 2份份13、 总公司开户户许可证证 2份份14、 关联企业登登记表 11份15、 身份证（法法人、经经办人）（盖盖分公司

39、司公盖） 各22份16、 公章、财务务章、法法人私章章备注：以上上提供的的资料需需根据相相应的资资料内容容盖总公公司或分分公司公公章。开纳税帐户户：（原原件、复复印件）1、 营业执照（正正本）2、 组织机构代代码证（正正本）、法法人代码码证3、 税务登记证证（正本本） 4、 法人授权书书5、 基本帐户卡卡6、 身份证（法法人、经经办人） 7、 公章、财务务章、法法人私章章罗湖区地税税局征收收分局（深深发展红红宝支行行）：1、营业执执照（正正本）2、组织机机构代码码证（正正本）、法法人代码码证3、税务登登记证（副副本）复复印件4、法人授授权书（工工商局标标准格式式）5、基本帐帐户卡6、身份证证（

40、法人人、经办办人）复复印件7、公章、财财务章、法法人私章章罗湖区（红红宝支行行TELL：25542002955）福田区（红红宝支行行TELL：25556442699）南山区（南南头支行行TELL：26656555000）宝安区（宝宝安支行行TELL：27767119666）附件7办理非独立立核算所所提供资资料：（如税务局局要求所所提供的的资料与与下列资资料不一一致，以以税务局局为准）罗湖区：(8244999994)1、 总公司营业业执照、税税务登记记证（复复印件）盖盖公章2、 分支机构营营业执照照、税务务登记证证（复印印件）盖盖公章3、 总公司申请请报告4、 分支机构申申请报告告5、 法人身份

41、证证复印件件福田区：（第第二检查查分局）(82995199818299519999)1、 分支机构书书面申请请2、 总机构及分分支机构构非法人人营业执执照、税税务登记记证（副副本），复复印件3、 分支机构构非独立立核算认认定申请请表4、 总机构担保保函南山区：（第第三检查查分局）(2655887778)1、 分支机构书书面申请请书2、 总机构非法法人营业业执照、税税务登记记证（副副本）原原件，复复印件（盖盖公章）3、 分支机构非非法人营营业执照照、税务务登记证证（副本本）原件件，复印印件（盖盖公章）宝安区：（第第五检查查分局）(2999511116)1、 总公司营业业执照(副本)、税务务登记证

42、证（副本本）原件件，复印印件（盖盖公章）2、 分支机构营营业执照照(副本本)、税税务登记记证（副副本）原原件，复复印件（盖盖公章）3、 分支机构书书面申请请4、 总公司证明明5、 填写汇总纳纳税申请请表（税税务局领领）附件8：佣金折扣审审批单分行名称： 成成交报告告编号：物业名称： 物物业类型型：(事前折扣扣/事后后折扣)折扣方方(业主主)名称称： 联系电电话：原金额： 折扣扣金额： 实收收佣金额额：(事前折扣扣/事后后折扣)折扣方方(客户户)名称称： 联系电电话：原金额： 折扣扣金额： 实实收佣金金额：折扣原因：置业顾问签签名：日 期期：分行经理： 区域域经理： 分分管副总总：分店规章制制度

43、为了更好的的完善店店内规章章制度，根根据员员工手册册的规规章制度度，作出出如下制制度，望望大家遵遵守：一、 签到要求：1、到岗后后及时签签到，并并注明时时间；2、接待求求租、求求购客户户，咨询询、外出出都需及及时签写写；3、签写时时一定注注明：接接待客户户姓名，看看房的地地址，其其他事件件写明去去向地址址；二、 接待客户要要求：1、橱窗客客户必须须30秒秒钟内到到店外接接待，否否则坐在在离门最最近的二二位业务务员则俯俯卧撑220个。2、热情接接待进店店客户，在在接洽完完后需将将客户送送离店外外50米米以上；3、客户离离开后接接待人员员需整理理和清除除相关杂杂物，保保持店内内桌面清清洁；4、接待

44、客客户看房房，必须须二个业业务员以以上一起起看房，女女士必须须有男士士的陪同同方可看看房。三、 房源内外册册要求：1、房友及及内外册册编号、信信息统一一；2、内册内内容填写写必须具具体，外外册客户户地址、电电话不能能详细填填写；3、图形及及分布面面积的统统一、准准确性；四、 画图标准及及房源解解说要求求：1、上南下下北的图图形，要要准确；2、画图必必须有分分布面积积、电梯梯或楼道道的标示示，窗、门门、阳台台、墙体体、交通通图以及及对此房房有装修修的建议议；3、周边环环境、设设备及房房子卖点点的讲解解；五、 业务员每人人每周必必须累积积七条以以上有效效房源，并并在电脑脑中附图图；房源源不足七七条

45、者， 罚款人民币币拾元一一条，周周日由销销售助理理以房友友通告。六、 客源必须在在第一时时间内登登记到房房友软件件上，同同时保证证客户求求租、求求购本与与房友客客源登记记统一 七、 8：25到到店准备备客户的的接待，值值日生需需8：115前到到店；迟迟到者做做俯卧撑撑， 88：300准时早会；若若每月累累计迟到到2次（含含二次）以以上者罚罚人民币币50元元/次，从从工资中中扣除，当月没有工工资者，发发工资时时兑现。八、 每周由销售售助理统统计钥匙匙房、委委托房，并并作出通通告，在在早、夕夕会中作作相关小小型分析析；九、 业务员每周周必需针针对自己己的房源源洗盘一一次，或或者发现现房源已已售或已

46、已租二个个月以上上未通知销售售助理者者，罚款款人民币币50元元/次。同同时分行行经理必必需在33天内跟跟进并协协助更改改房友房房源状态态；十、 禁止代他人人考勤，如如若发现现，代考考和被代代者一并并，第一一次警告告，代考考勤和被被代考勤勤一并罚罚款人民民币1000/次次,并记记录在案案，第二二次请退退；十一、 1个半小时时午餐时时间，店店内必需需有2个个以上的的留守值值班人员员；十二、 每天的晨会会、夕会会必须记记录，当当天未能能参加会会议者，在在回店后后阅看会会议纪录录，并签签名；会会议主持持、记录录者定为为当天值值日同事事；十三、 在会议中，参参会所有有人员手手机必须须调为震震动或静静音状

47、态态，否则则罚款人人民币110元一一次，凡凡工作日日所有人人员手机机必须第第一时间间内接听听，未接接听或关关机者第第一次警警告，第第二次罚罚款人民民币500元/次次。员工工休息日日必须接接听电话话,不接接者罚款款人民币币20元元/次；十四、 业务员退钥钥匙给房房东或租租客时，必必须收回回物件件收据，收收据上需需有物权权人签回回；未收回者罚罚款RMMB100元/次次，由其其引发的的相关争争议及责责任，由由该业务务员一人人承担；十五、 请假需提前前一天申申请，请请假理由由不实者者一经发发现直接接请辞；非有切切实证明明而请假假者，50元/张张假条；十六、 在公司规定定到岗时时间内因因病而不不能到岗岗

48、者需出出具医院院证明，或或在按时时到岗后后再另行行请假；十七、 业务员在操操作房友友系统间间需离开开电脑的的，不论论时间长长短都一一定要关关掉房友友软件窗窗口，否则罚罚款人民民币100元/次次；十八、 合同、票据据到销售售助理或或店长处处领取，并并及时归归还，合合同丢失失或未归归还者人人民币1100元/份，并并追究其其相关责责任；合合同签好好后，业业务员要要在第一一时间将将客户资资料交到到销售助理处， 以完善善客户资资料；十九、 公司内人员员必需保保密自己己的房友友密码，房房友登陆陆时其他他人员必必须离登登记者一一米之外外；二十、 值日生每天天进行卫卫生检查查，不合合格者通通告批评评。所有罚款

49、将将纳入公公司创业业基金，此此制度即即日生效效，同时时所有业业务员签签名认可可（附签签名确认认表） XXX房地地产顾问问有限公公司 20006年XX月X日日XX房地产产顾问有有限公司司店内规章制制度确认认书凡是店内工工作人员员都已认认真阅读读店内内规章制制度，并并且全部部领会，自自愿认真真执行，若若违反制制度自愿愿接受公公司相应应奖罚，确确认签名名如下：全体签名：年 月月 日 年 月 日日 年年 月 日年 月月 日 年 月 日日 年年 月 日年 月月 日 年 月 日日 年年 月 日年 月月 日 年 月 日日 年年 月 日年 月月 日 年 月 日日 年年 月 日年 月月 日 年 月 日日 年年

50、月 日分行考勤汇汇总表序号部门姓名出勤情况（单单位：天天）备注病假年假事假婚假产假护理假丧假旷工迟到/早退退缺勤有薪无薪次数分钟1SJ一组A全勤2SJ二组B全勤3SJ分行C全勤4SJ一组D全勤2月22日日入职,2月份份工资未未发5SJ一组E全勤2月20日日入职,2月份份工资未未发8SJ一组F全勤13SJ二组G14天5月16日日离职14SJ二组H全勤3月8日入入职,334月份工工资未发发(当时因因帐号未未开)现已开开好15SJ二组I全勤16SJ二组J全勤17SJ二组K14天5月16日日离职18SJ二组L全勤19SJ二组M全勤3月18日日入职,3-44月份工工资未发发分行月考勤勤汇总表表部门 项目

51、目组/分分行 制表人人：序号姓名出勤情况（单单位：天天）备 注病假年假事假婚假产假丧假旷工迟到/早退退缺勤有薪无薪次数分钟说明：1、 病假：转正正员工有有“有薪病病假”1天，非非转正员员工均为为“无薪病病假”；2、 年假：正式式员工根根据员工工手册中中的相关关规定执执行；项项目经理理撤盘后后有7天天假期；3、 婚假、产假假、丧假假：转正正员工享享受上述述假期，非非转正员员工均按按事假处处理；4、 迟到/早退退：“次数”加和；“分钟”以逗号号区分，不不可加和和。1） 迟到10分分钟以内内，不计计入缺勤勤，公司司按100元/次次从工资资中扣除除；2） 10-300分钟，按按缺勤半半天计入入；300分钟至至3小时时，按缺缺勤1天天计入；超过33小时，按按缺勤两两天计入入。5、 缺勤：1） 无请假者，按按全勤登登记；2） “一天有薪薪病假、年年假、迟迟到十分分钟以内内”均按全全勤计入入；