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1、 最终用户操作手册-SD02流程上海震旦家具有限公司SAP实施专案 版本：1.0第二章-SD02_客户主数据维护流程1. 流程说明1.1. 总述： 该流程描述述了客户户主数据据的维护护过程。客客户主数数据为创创建订单单的先决决条件，客客户主数数据中的的内容必必须完全全正确，并并将作为为后续单单据中的的各项信信息的来来源。1.2. 流程重点：数据维护范范围，客客户数据据扩展方方法 在在系统中中，由于于存在总总公司、分分公司两两份订单单，为了了在总公公司订单单中实现现：总公公司订单单的售达达方为分分公司、送送达方为为直接顾顾客，所所以1、 责任中心助助理在自自己的销销售组织织下创建建客户主主数据的
2、的同时，还还必须在在总公司司的销售售组织下创建该客客户主数数据（用用COPPY 的的方法，并并且用一一个客户户编号，客客户编号号人工编编排）产产销接单单人员必必须维护护分公司司-这个个特殊的的顾客的的主数据据。2、 市场处人员员在创建建KEYY ACCCOUUNT时时，必须须注意扩扩展到各各销售组组织的完完成。3、 为维护客户户主数据据的保密密性，在在系统中中的“一般数数据“、“公司代代码数据据”及“销售数数据”中须在在“权限组组”栏位KKEY IN 自己的的责任中中心编号号，已作作到本责责任中心心客户仅仅自己可可以查阅阅。1.3. 操作要点：1、维护新新客户时时须先查查询该客客户是否否存在（
3、因因市场处处亦会维维护KEEY AACCOOUNTT）。2、维护装装运条件件时，注注意分公公司与总总公司的的区别，若若维护错错，会影影响后续续下单。3、参照创创建总公公司顾客客主数据据时，公公司代码码不要输输，因为为责任中中心助理理无总公公司f0001的的权限。2. 流程图3. 系统操作3.1. 操作范例 新新建和扩扩展一个个直销客客户3.2. 系统菜单及及交易代代码后勤销售售和分销销主数据据商业伙伙伴客户创建完成交易代码：XD0013.3. 说明 每个顾客主主数据包包含三个个部分，即即： 一般数据： 记录录一些基基本信息息，如地地址、电电话等；销售范围数数据：包包含与销销售处理理功能相相关的
4、信信息，维维护时必必须指定定销售组组织/分分销渠道道； 公司代码数数据：包包含与财财务处理理功能相相关的信信息，维维护时必必须指定定公司代代码。交易代码XXD01完成指同时时维护上上述三部部分信息息 3.4. 系统屏幕及及栏位解解释栏位名称栏位说明资料范例科目组用于财务帐帐的客户户科目分分配，目目前定义义的科目目组为：11110:国国内直销销；11120:国外直直销；111200:国外外直销；12110:国国内经销销；12220:国外经经销；113100:国内内收货方方；13320:国外收收货方；14110:分分公司；15110:国国内关联联企业；15220:国国外关联联企业；16110:国国
5、内OEEM销售售；16620:国外OOEM销销售；1110客户客户编号，外外部手工工给号（规规则：首首位2开开头，22-3位位为分公公司代码码后两位位，4-6位为为联络处处代码（对对于联络络处）或或责任中中心代码码后三位位（对于于责任中中心），77-100位为流流水号。211000200008公司代码所属分公司司的代码码：（总总部:FF0011；浦西西分公司司:F0011；广州分分公司:F0115）责任中心助助理在将将客户扩扩展至总总公司时时不需KKEY IN公公司代码码数据（FF0011）F011销售组织指顾客主数数据所在在销售组组织，编编号与分分公司代代码一致致F011分销渠道10：直销销
6、；200经销；30出出口；440总公公司销售售到分公公司10部门01：家具具产品； 002：服服务01按键进进入下一一个画面面。栏位名称栏位说明资料范例名称顾客全称东宁广告有有限公司司名称2英文名称Dong ninng AAddvverttisee coo.,名称3开具增值税税发票所所用的抬抬头，必必须准确确东宁广告有有限公司司搜索条款顾客简称，用用于对顾顾客信息息的快速速搜索东宁广告栏位名称栏位说明资料范例街道/房号号顾客地址上海市长宁宁路2662号火火炬旅馆馆4楼邮政编码/城市20000000 上海国家顾客所在国国家代码码（包括括香港）CN( 中中国) 注意意：包括括香港在在内地区顾客所在
7、地地区020（上上海）语言ZH（中文文）电话顾客联系电电话6226777633传真顾客联系传传真6212222222按键键进入下下一个画画面。栏位名称栏位说明资料范例权限组对一般数据据设权限限4002行业顾客所处行行业，用用于统计计分析，如如0001：农、林林、渔、牧牧业；0002：采掘业业0021税务代码顾客税务代代码1000000000000000001按键键进入下下一个画画面。栏位名称栏位说明资料范例国家顾客开户银银行所在在国家代代码CN银行码输入分公司司代码F011银行账户输入顾客的的银行账账户12345567银行户主输入顾客的的银行名名称工商银行按键键进入下下一个画画面。栏位名称栏位
8、说明资料范例尼尔森指示示符指顾客投资资主体别别，用于于统计分分析（001：中中国大陆陆；022：台湾湾）01行业顾客行业别别，用于于统计分分析（000011：农、林林、渔、牧牧业；000022：采掘掘业）0021合法状态顾客资本形形态，用用于统计计分析（001：国国有；002：外外商独资资）01按键进进入下一一个画面面。栏位名称栏位说明资料范例统驭科目总账科目（所所有分公公司统一一使用114100100000）114100100000排序码（所有分公公司统一一使用0003）003按键键进入下下一个画画面。栏位名称栏位说明资料范例付款条件顾客支付货货款的条条件。目目前财务务指定用用00001（立
9、立即支付付）0001（立立即支付付）按键进进入下一一个画面面。栏位名称栏位说明资料范例销售地区营业大区（001：华华东一区区；022：华东东二区）00销售办事处处责任中心代代码1038销售组联络处代码码（责任任中心则则填写责责任中心心代码后后三位）038客户组用于统计顾顾客来源源01权限组责任中心权权限代码码（与责责任中心心代码相相同），用用于对顾顾客主数数据的维维护和使使用控制制1038栏位名称栏位说明资料范例价格组用于定价控控制的客客户组别别（100：直接接客户；20：分公司司）；对对于任何何实际顾顾客必须须选10010客户定价过过程客户定价过过程（11：标准准；2：香港震震旦）；除香港港
10、震旦外外的所有有都选111价格清单类类型用于选择报报价单别别（011：国内内客户；02：香港震震旦；003外销销客户）；国内所所有客户户都选00101客户统计组组客户统计资资料分类类索引，必必须选111按键进入入下一个个画面。栏位名称栏位说明资料范例装运条件判断默认发发货工厂厂的条件件（111：浦西西分公司司直接顾顾客；112：广广州分公公司直接接顾客；20：东一一二三、华华中分公公司；223：华华南一二二分公司司）11（浦西西分公司司直接顾顾客）交货工厂指定的交货货工厂F011按键键进入下下一个画画面。栏位名称栏位说明资料范例国际贸易条条件Cif shhangghaii付款条件同“公司代代码
11、”屏幕0001帐户分配组组分配到何帐帐户01（国内内收入）税分类指定赋税条条件，目目前全部部选11（必须交交税）全部必输栏栏位完成成后，按按键完完成客户户创建，系系统屏幕幕底端提提示已保保存消息息。参照创建总总公司顾顾客主数数据，按按回车进进入下一一屏幕栏位名称栏位说明资料范例销售办事处处更改为总部部产销部部1020销售组更改为总部部产销部部020按“发送”进入下下一屏幕幕栏位名称栏位说明资料范例装运条件更改相应的的装运条条件20（总部部、东一一二三、华华中）交货工厂更改相应的的交货工工厂FW00（华华东区及及家具生生产厂）保存后完成成扩展。文件名称：0bea6e93a093081ccc0edaa6d6dec523.docx文件名Page 28 of 28文件准备: Brian Yuan日期：10/17/22 7:09 上午
第二章-SD02_客户主数据维护流程
