英国谈判风格

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1、英国谈判风格英国谈判风格 英国是最早的工业化国家，早在 17 世纪 它的贸易就遍及世界各地，但英国人的民族性格是传统、内向、 谨慎的。尽管从事贸易的历史较早，范围广泛，但是贸易洽商特 点却不同於其他欧洲国家。第一，英国人不轻易与对方建立个人关系。即使是本国人， 人们个人之间的交往也比较谨慎，很难一见如故。他们不轻易相 信别人，依靠别人。这种保守、传统的个性，在某种程式上反映 了英国人的优越感。但是你一旦与英国人建立了友谊，他们会十 分珍惜，长期信任你。在做生意上关系也会十分融洽。所以，一 个结论就是，如果你没有与英国人长期打交道的历史，没有蠃得 他们的信任，没有最优秀的中间人作介绍，你就不要期

2、望与他们 做大买卖。尽管英国是老牌的资本主义国家，但那种平等和自由更多的 表现在形式上。在人们的观念中，等级制度依然存在，这就是为 什麽英国还保留象徵性的王室统治。在人们的社交场合，“平民” 与“贵族”仍然是不同的。例如，在英国上流社会，人们喜欢阅 读的是“时报”、“金融时报”;中产阶层的人阅读“每日电讯报”; 而下层人则读“太阳报”或“每日镜报”。相应，在对外交往中， 英国人比较注重对方的身分、经历、业绩，而不是像美国人那样 更看重对手在谈判中的表现。所以，在必要的情况下，与英国人 谈判，派有较高身分、地位的人，有一定的积极作用。英国人的谈判商务礼仪 谈生意态度须保守，谨慎。初次 见面或在特

3、殊场合，或者是表示赞同与祝贺时，才相互握手。在 英国，不流行邀对方早餐谈生意。一般说来，他们的午餐比较简 单，对晚餐比较重视，视为正餐。因此，重大的宴请活动，大家都放在晚餐时进行。去英国人 家里作客，最好带点价值较低的礼品，因为花费不多就不会有行 贿之嫌。礼品一般有：高级巧克力、名酒、鲜花，特别是我国具 有民族特色的民间工艺美术品，他们格外欣赏。而对有客人公司 标记的纪念品不感兴趣。盆栽植物一般是宴会后派人送去。若请你到人家里作客，需要注意，如果是一种社交场合，不 是公事，早到是不礼貌的，女主人要为你做准备，你去早了，她 还没有准备好，会使她难堪。最好是晚到 10 分钟。在接受礼品方面，英国人

4、和我国的习惯有很大的不同。他们 常常当着客人的面打开礼品，无论礼品价值如何，或是否有用， 主人都会给以热情的赞扬表示谢意。苏格兰威士忌是很通行的礼 品，烈性威士忌则不然。英国商人一般不喜欢邀请至家中饮宴，聚会大都在酒店、饭 店进行。英国人的饮宴，在某种意义上说，是俭朴为主。他们讨 厌浪费的人。比如说，要泡茶请客，如果来客中有三位，一定只 烧三份的水。英国对饮茶十分讲究，各阶层的人都喜欢饮茶，尤 其是妇女嗜茶成癖.英国人还有饮下午茶的习惯，即在下午 34 点钟的时候，放下手中的工作，喝一杯红茶，有时也吃块点心， 休息一刻钟，称为茶休。主人常邀请你共同喝下午茶，遇到这种 情况，大可不必推却。在正式

5、的宴会上，一般不准吸烟。进餐吸烟，被视为失礼。 还有要注意的一些小细节：1、不要认为英国人总是严肃刻板、神情冷漠和沉默寡言 ;相 反，来访者会受到热烈欢迎，有时这种热情可能不以明显的方式 表达出来。英国人日常生活中俗套和礼仪较少。2、两人见面时，双方只须说一句毋需回答的问题：how do you do?（您好）。被介绍与男子相识时，应与他握手，但如被介绍给一 位女性时，应等她先什出手来。男人握手应除下手套，但女子则 不必如此。3、交谈中，天气是个永恒的话题，因为英国的气候常常是变 化莫测。4、旅馆的帐单上都附有10%的小费，因此一般无须再付小费， 只有享受特殊服务是例外。5、英国人以为自己富有幽默感而自豪，而且能接受他人跟他 们开玩笑。但应记住，“请”和“谢谢”是每个人在交往中不可忽 视的最常用的词语。