第11章 消防安全管理手册

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.第十一章消防安安全管理理手册电子文档：XFAAQ0001总则一、为了加加强消防防工作的的领导和和管理，保保证国家家、集体体和客户户的财产产安全，保保障员工工和顾客客的人身身安全，依依据国家家有关法法律、法法规、条条例及有有关规定定，为树树立本物物业管理理有限公公司企业业的良好好形象，不不断提高高经济效效益和社社会效益益，特制制定本手手册。二、本手册册自公布布之日起起正式执执行。物物业管理理公司全全体员工工必须严严格执行行本手册册。三、消防工工作实行行“预防为

2、为主，防防消结合合”的工作作方针，坚坚持“谁主管管，谁负负责”的原则则，各单单位、各各部门对对各自分分管工作作中的消消防安全全负责。四、各部门门主管领领导为本本部门第第一防火火负责人人，要切切实履行行所担负负的消防防工作职职责，将将消防工工作纳入入本部门门的经营营、工作作、管理理当中，做做到“五同时时”（即同同管理、同同布置、同同检查、同同总结、同同奖惩）。五、本物业业管理有有限公司司的消防防工作在在总物业业经理的的领导下下，由安安全管理理部实行行监督管管理。六、公司领领导要带带头执行行本规定定，各部部门之间间要互相相配合做做好此项项工作，接接受主管管部门和和上级公公安消防防部门的的监督和和检

3、查。七、做好消消防工作作是每个个部门和和个人应应尽的义义务。对对违反消消防保安安管理，妨妨碍消防防安全的的行为，任任何部门门和个人人都有权权劝阻和和向消防防管理部部门报告告。对不不服从管管理的，要要按有关关管理处处罚规定定严肃处处理。八、每年111月9日为全全国消防防安全日日，也为为本物业业的消防防安全宣宣传日。电子文档：XFAAQ0002消防安全职职责一、物业总总经理职职责1.对全公公司的消消防安全全工作负负全面领领导责任任：贯彻彻执行消消防法规规、规定定，支持持分管消消防工作作的员工工开展工工作，督督促安全全管理部部经理做做好分管管工作中中的消防防安全工工作。2.把消防防工作列列入日常常工

4、作的的重要内内容，建建立完善善消防安安全制度度，使全全公司的的消防工工作做到到“五同时时”。3.按照消消防管理理工作“五落实实”（即领领导落实实、组织织落实、制制度落实实、整改改落实、设设施落实实）的要要求，定定期主持持召开消消防安全全例会，听听取消防防工作汇汇报，对对存在的的问题研研究改进进措施，作作出决定定（决定定事项应应有正式式文字记记载），并并检查执执行情况况。4.负责在在作出有有关的物物业管理理决策和和接待服服务指挥挥时，确确定保证证安全消消防措施施。5.负责组组织查明明火灾事事故的原原因，决决定重要要奖惩。6.负责组组织推动动本公司司消防安安全和消消防常识识的宣传传及普及及教育工工

5、作，结结合实际际，提出出贯彻实实施的要要求，定定期举行行消防演演习，提提高消防防意识。7.按照“五落实实”的要求求布置和和定期组组织全公公司消防防检查，督督促落实实消防安安全制度度。主持持研究整整改重大大火险隐隐患，并并检查整整改落实实情况。8.对在消消防工作作中的先先进集体体和先进进个人，给给予表扬扬和奖励励；对违违章的集集体和个个人，给给予经济济处罚和和纪律处处分。二、物业管管理部经经理职责责1.协助总总物业经经理领导导全公司司的消防防工作。2.按照“五同时时”和“五落实实”的要求求，督促促各部门门落实消消防安全全责任和和消防安安全制度度。3.主持各各部门研研究火险险隐患整整改措施施，并督

6、督促检查查落实情情况。4.组织并并参加安安全管理理部门对对火灾事事故的调调查处理理。5.保证国国家、上上级和公公司消防防法规及及消防制制度在本本部门的的贯彻执执行，结结合实际际，主持持制定落落实本部部门电机机电器设设备、废废旧易燃燃包装物物消防安安全管理理办法。6.主持制制定本部部门年度度消防工工作计划划，并组组织落实实。7.经常对对员工进进行消防防法规、常常识、责责任制度度的教育育，负责责对客户户进行消消防安全全管理与与安全宣宣传教育育。8.坚持消消防安全全检查制制度，负负责整改改火险隐隐患，难难以解决决的应及及时向总总物业经经理或安安全管理理部报告告，例会会议定事事项应有有文字记记载，并并

7、按有关关规定将将整改情情况报安安全管理理部。9.发生火火灾火警警事故应应立即报报警，并并组织抢抢救，负负责保护护现场，参参加事故故调查。 三、安全全管理部部经理职职责1.在总物物业经理理领导下下，具体体负责全全公司的的消防安安全工作作。2.贯彻执执行有关关消防法法规、规规定、制制度和标标准，检检查落实实情况，坚坚持严格格管理、依依法管理理、科学学管理。3.制定和和组织实实施年度度消防工工作计划划，编制制消防经经费预算算。4.经常开开展群众众性消防防法规、常常识、责责任制的的宣传教教育，组组织专（兼兼）职消消防、安安全管理理员进行行业务学学习、训训练，督督促落实实岗位责责任制。5.组织和和协助有

8、有关部门门制定要要害部位位消防制制度和安安全措施施，并监监督检查查执行情情况。6.坚持进进行消防防安全检检查，督督促有关关部门消消除火险险隐患，遇遇有紧急急不安全全问题时时，应指指令先行行停止作作业，并并立即做做出处理理。7.参加新新建、扩扩建、改改建等工工程项目目和引进进设备的的审查和和竣工验验收及施施工人员员管理工工作。8.对消防防设备、器器材的质质量和正正确使用用进行监监督检查查。9.亲临火火灾事故故现场，组组织员工工扑救，并并负责查查明火灾灾原因，提提出处理理意见。10.具体体组织火火灾事故故的调查查，按照照“三不放放过”（即事事故原因因没有查查清不放放过，责责任者没没受到教教育处罚罚

9、不放过过，没有有整改措措施不放放过）的的要求，认认真处理理。负责责统计分分析火灾灾、火险险情况，提提出预防防措施，管管理防火火档案。11.总结结推广公公司内外外消防工工作先进进经验，负负责有关关评比、奖奖惩事宜宜。四、综合管管理部经经理职责责1.对本部部门的消消防安全全工作全全面负责责。2.负责组组织新入入职员工工进行公公司消防防安全教教育，合合格者方方可分配配上岗。3.协助安安全管理理部做好好消防培培训的计计划，组组织后勤勤支援及及实施方方案。4.参加火火险事故故调查，负负责责任任事故的的处理，把把消防安安全列入入员工晋晋级条件件。五、财务管管理部经经理职责责1.对本部部门的消消防安全全工作

10、全全面负责责。2.协助安安全管理理部门编编制年度度消防费费用预算算。3.负责支支付解决决火险隐隐患、灭灭火设施施与器材材配置和和保养所所必需的的费用。六、工程管管理部经经理职责责1.对本部部门消防防安全工工作全面面负责，配配合安全全管理部部进行消消防工作作的开展展。2.负责制制定各工工种专业业的消防防安全制制度。3.对所管管部门的的设备和和各种维维修机械械、设备备的安全全管理负负责，明明确所属属班组的的具体分分工和责责任，不不漏项不不漏点，制制定落实实值班检检查、维维修制度度和消防防防爆措措施，定定期对全全公司的的电器设设备、线线路组织织进行维维修，整整改隐患患，保证证安全运运行和使使用。4.

11、负责本本部门技技术工种种的专业业培训和和考核，建建立健全全设备技技术档案案，督促促落实消消防安全全法规、制制度。5.负责在在新建、改改建、扩扩建、改改造工程程项目和和引进技技术设备备时，按按有关规规定将消消防工作作与质量量设计、审审批、施施工、验验收、投投入使用用等环节节同步进进行。6.负责本本部门各各种维修修和施工工中的消消防安全全管理。负负责向承承包单位位提出消消防安全全施工的的具体要要求，在在承包合合同的违违约责任任条款中中应有消消防安全全内容，并并督促落落实。7.对火灾灾事故，按按照“三不放放过”的要求求认真处处理。七、各部门门主管职职责1.对所属属的班组组和分管管工作中中的消防防安全

12、工工作负责责。2.组织和和督促班班组学习习，落实实上级、公公司和部部门的各各项消防防安全规规定、制制度。3.每日检检查工作作同时检检查消防防安全，制制止纠正正违章，定定期检查查所用的的各种电电器设备备、电动动机械、明明火器具具，督促促维护保保养，及及时整改改故障和和火险隐隐患。4.督促班班组对所所管消防防用具、灭灭火器材材的日常常维护、保保养，保保持完好好，专物物专用。5.发生火火灾事故故，立即即报告上上级，拨拨打本物物业内线线电话，外外线电话话，并组组织抢救救、保护护现场，参参加事故故调查处处理。八、安全管管理员主主管消防防职责1.协助安安全管理理部经理理、消防防主管做做好消防防安全工工作，

13、确确保物业业安全。2.领导安安全管理理员熟悉悉掌握检检查物业业内各区区域消防防设施设设备在位位情况，并并达到“三懂三三会”（即懂懂本岗位位火灾危危险性，懂懂预防措措施，懂懂扑救方方法；会会使用消消防器材材，会处处理火险险事故，会会报警）。3.遇有火火警、火火情负责责警械，组组织其他他人员参参加扑救救火灾，疏疏散人员员和物资资。4.对火灾灾原因总总结经验验，提出出处理意意见。5.其它需需协助的的消防工工作。电子文档：XFAAQ0003岗位消防责责任制一、消防安安全管理理中心职职责1.负责物物业范围围内的安安全管理理监控，并并进行录录像，发发现可疑疑情况立立即通知知当值安安全管理理员前往往调查处处

14、理。2.负责消消防监控控，在火火情情况况下根据据工作程程序启动动各种消消防设备备，使之之正常工工作。3.负责本本责任区区域内的的消防设设施、设设备的保保养。4.负责相相关消防防表格的的记录。5.负责物物业消防防安全管管理指挥挥系统正正常畅通通。6.负责责责任区域域内的清清洁卫生生工作。7.负责紧紧急情况况下利用用公众广广播系统统引导、疏疏散物业业内人员员及重要要物资。8.服从上上级的工工作安排排。二、安全管管理员消消防职责责1.努力学学习消防防业务知知识，熟熟悉消防防灭火设设施、器器材的使使用性能能，达到到“三懂三三会三能能”。2.配合消消防监控控员做好好火警确确认工作作。3.巡楼查查看火险险

15、隐患及及消防器器材设施施在位情情况，如如发现丢丢失、损损坏要及及时报告告直属领领导，并并通知消消防主管管及消防防监控员员调查处处理。4.遇有火火情要立立即按下下手动报报警器，或或电话通通知消防防安全管管理中心心，讲清清起火具具体位置置及燃烧烧物质，同同时利用用就近灭灭火器、消消火栓扑扑救，控控制初起起火灾，待待上级及及其扑救救人员赶赶到。5.待上级级领导到到达现场场，要服服从领导导，听从从指挥，做做好灭火火、疏散散、引导导工作，维维护好火火场秩序序，做好好防范工工作。三、班组长长消防职职责1.对本班班组的消消防安全全负责。组组织员工工学习、贯贯彻公司司部门各各项消防防要求，带带领班组组成员执执

16、行消防防制度和和各岗位位的消防防责任制制。2.每日班班前结合合服务工工作向员员工提出出消防安安全要求求，交班班前检查查，并向向下班交交接消防防安全工工作。3.负责对对新上岗岗员工进进行岗位位消防安安全教育育。4.每日检检查工作作同时检检查消防防安全，制制止、纠纠正违章章，经常常组织员员工对所所用电器器设备、电电动机械械、明火火器具等等进行日日常维护护保养，发发现故障障及时维维修，保保证安全全。5.坚持每每周班组组消防安安全检查查制度，整整改不安安全因素素，无力力解决的的及时报报部门经经理。6.发生各各种火灾灾、火险险事故，立立即报告告并组织织员工抢抢救，保保护好现现场，参参加事故故调查处处理。

17、7.搞好岗岗位内消消防用具具、灭火火器材的的日常维维护保养养，保持持完好、整整洁，专专物专用用。四、员工共共性岗位位职责1.消防安安全事关关全公司司的效益益、声誉誉和员工工、客户户的人身身安全，任任何人不不准以任任何借口口影响和和损害消消防安全全。2.每个员员工都是是义务消消防员，认认真学习习消防知知识，自自觉遵守守安全服服务（技技术）规规程，严严格执行行各项消消防安全全制度，努努力达到到“三懂三三会”（即懂懂本岗位位火灾危危险性，懂懂预防措措施，懂懂扑救方方法；会会使用消消防器材材，会处处理火险险事故，会会报警）。3.保持安安全出口口、消防防疏散通通道的畅畅通无阻阻，无违违章用火火、用电电、

18、吸烟烟，不随随意堆放放易燃、易易爆危险险物品和和杂物，不不冒险蛮蛮干，发发现他人人在办公公室、工工作间等等处使用用电炉、电电饭锅等等加热器器具及随随意存放放易燃易易爆危险险物品，应应及时劝劝阻或制制止，并并报告主主管领导导。4.坚持岗岗位消防防检查，保保持本岗岗各种照照明、电电器设备备、机具具等的安安全，及及时正确确处理火火险苗头头，发现现火灾，迅迅速报告告，接到到指令后后准确地地报警并并积极扑扑救。5.对本岗岗位配置置的灭火火器材、设设备，做做好日常常维护、保保养，保保持完好好、整洁洁，专物物专用，发发现故障障及时反反映。6.自觉接接受领导导和消防防监督员员工的检检查指导导，积极极参加消消防

19、学习习活动。电子文档：XFAAQ0004业户消防安安全责任任书根据中华华人民共共和国消消防条例例(下称条条例）和和消防防管理规规定(下称管管理规定定)的规定定。为确确保不发发生火险险和消除除火险隐隐患，特特制定住住户消防防安全责责任书，并并确定业业主(住户) 为 座 层 号住住宅的当当然防火火责任人人，其责责任如下下：一、建立本本单元住住宅以防防火责任任人为领领导，住住宅使用用人员共共同参与与的消防防安全小小组，认认真贯彻彻执行条条例和和管理理规定等等消防法法规及条条款。二、防火责责任人应应经常教教育住宅宅使用人人员树立立防火意意识，使使用完电电器、燃燃气用具具后开关关(阀门)要关闭闭。三、配

20、备必必需的消消防设备备器材，定定期检查查维修，并并在有效效期结束束前或使使用后及及时更换换需更换换的材料料。四、住宅使使用人员员应经常常进行消消防知识识以及火火警发生生后逃生生、自救救技能的的学习，使使住宅使使用人员员都能掌掌握和使使用所配配备的消消防设施施和器材材。五、定期对对本住宅宅内部消消防工作作进行检检查、总总结，并并主动配配合有关关消防监监督机关关和管理理处对本本单元消消防工作作的检查查、监督督。六、有义务务参加和和发动住住宅使用用人员参参与消防防主管部部门和管管理处组组织的消消防演习习及宣传传活动。七、组织制制定紧急急状态下下的疏散散方案，在在紧急情情况下组组织扑救救初起火火灾和指

21、指导安全全疏散，火火灾发生生时应服服从现场场指挥员员的统一一指挥。八、有责任任保护火火灾事故故现场，协协助管理理处和消消防机关关调查火火灾原因因。九、具有国国家规定定的有关关防火安安全责任任人所应应有的权权利、义义务和承承担相应应的法律律责任。为保证本责责任书的的有效执执行，对对发现有有违上述述条款造造成火险险或存在在火险隐隐患等情情况，管管理处有有权追究究责任人人责任或或按消消防管理理规定予予以处理理和处罚罚；本责责任书自自签字之之日起生生效至该该物业单单位更换换业主时时为止，业业主中间间更换责责任人则则另行签签订消防防安全责责任书，更更换责任任人未重重新签定定责任书书的，其其前任住住宅负责

22、责人承担担当然责责任人责责任。本责任书一一式两份份，双方方各执一一份，具具有同等等法律效效力。 责任单单位： 座楼楼号管理理单位： 责任人人： 责任任人： 电话： 电电话： 年 月 日 年 月 日电子文档：XFAAQ0005业户消防安安全手册册前言：本手手册的宗宗旨在于于解释如如何做好好安全管管理工作作，使各各业主入入伙时对对本物业业的安全全管理工工作有所所认识，能能使广大大业户在在火警应应急情况况下了解解本大厦厦的应急急措施，并并加以遵遵守，以以确保写写字楼有有一个良良好及安安全的工工作环境境。如对对本手册册有任何何疑问，管管理处职职员定当当乐意解解答。一、总承包包及分包包公司须须知1.在大

23、厦厦内办公公的各公公司的办办公室必必须每百百平方米米摆放两两个4kkg12211型型灭火器器。2.办公室室内抽烟烟必须备备有烟灰灰盅，不不得将烟烟头、烟烟灰弹放放进垃圾圾纸篓，以以免引起起火灾。3.下班后后应检查查所有的的电源开开关是否否已关闭闭，以防防止电源源短路引引起火灾灾。4.各公司司必须将将防火责责任人名名单报管管理处安安全管理理部门，以以便在紧紧急情况况下便于于联系。5.加强对对下属员员工的安安全、防防火教育育，以免免下属员员工在施施工中出出现意外外。6.管理处处有权检检查各公公司办公公室的安安全防火火情况。二、入伙装装修须知知1.业主入入伙时应应向管理理处介绍绍聘用装装修公司司的情

24、况况及主要要负责人人和安全全负责人人。2.管理处处将向装装修公司司派发一一份装装修守则则，请请各装修修公司在在大厦施施工期间间必须遵遵守装修修守则中中的各项项条款。3.装修公公司在大大厦内装装修时间间为星期期一至星星期六早早上830分1830分，因因工程需需要加班班，应到到安全管管理部门门填写加加班申请请表，待待批准后后方可加加班。4.每天的的装修垃垃圾必须须由各施施工单位位在188002000运送送到垃圾圾站，各各施工单单位不得得将每天天的装修修垃圾遗遗留到第第二天处处理；否否则管理理处将请请清洁公公司进行行清理，其其一切费费用由施施工队负负责。5.进出大大厦的装装修材料料和垃圾圾必须全全部

25、从货货运电梯梯运载，任任何装修修材料和和垃圾不不得从客客梯运载载。6.施工用用的临时时电线和和电源开开关应布布置有序序，不得得乱摆乱乱放，以以免造成成不安全全的因素素。7.施工用用的天拿拿水、油油漆等易易燃物应应指派专专人加强强管理，防防止易燃燃物品发发生意外外。8.各施工工单位应应加强工工地的安安全管理理工作，防防止在施施工过程程中各种种意外的的发生。三、业主须须知l.写字楼楼的各主主要出入入口均由由安全管管理员224小时时当值，由由于大厦厦内管理理面积较较大，管管理处将将指派专专人巡逻逻，以确确保安全全。2.业主在在正常工工作中如如受外界界人员的的干扰，应应立即打打电话通通知大厦厦安全管管

26、理部门门。3.写字楼楼每天上上班时间间为8001700。各各业主因因为工作作需要延延长工作作时间请请填写好好加班表表报送大大厦管理理处备案案。4.节假日日(白天)需加班班的单位位员工凭凭本单位位的工作作证登记记后方可可进入大大厦。5.因工作作需要向向大厦外外搬运大大型物品品时，应应填写物物品放行行条，待待大厦管管理处或或安全管管理部门门批准后后方可放放行。需需要向大大厦内搬搬运或储储存易燃燃易爆危危险品时时，应向向大厦安安全部门门申请，待待批准后后方可搬搬入大厦厦，并指指派专人人保管。6.外商投投资企业业法定代代表人是是该企业业的防火火负责人人，对本本企业的的安全消消防工作作负有重重大责任任。

27、四、管理处处安全管管理部门门1.安全管管理部门门的职责责是为业业主解决决在大厦厦内碰到到的各类类安全防防范问题题，是业业主安全全防范工工作的可可靠后盾盾，是业业主值得得信赖的的忠实朋朋友。2.业主因因工作需需要增加加安全报报警系统统，管理理处的安安全管理理部门是是您最好好的顾问问。3.管理处处安全管管理部门门对所属属员工有有严格的的管理制制度，业业主因管管理公司司下属员员工以各各种形式式做出与与工作无无关的事事情，请请打电话话向公司司管理部部门投诉诉，管理理公司会会尽快处处理和防防止不愉愉快的事事情发生生。4.大厦的的安全管管理部门门将经常常的对消消防设施施进行检检查，并并定期举举行消防防演习

28、和和对员工工进行严严格的救救护培训训，以较较全面的的专业素素质为业业主服务务。五、火警应应变措施施1.听到火火警钟声声(1)当听听到火警警钟声响响起时，也也表示附附近范围围可能发发生火警警。(2)迅速速检查您您的工作作地点及及周围是是否有火火灾发生生。(3)消防防主任应应尽快检检查其所所在地方方及附近近是否有有危险。(4)消防防主任发发现有危危险，应应组织员员工有秩秩序地离离开大厦厦。2.所在地地点不受受影响(1)所在在楼层的的警钟没没有响，则则表示火火警并非非在您附附近地点点发生，不不会有即即时的危危险。(2)保持持镇定，即即使无需需疏散，您您也可自自行决定定是否离离开大厦厦。(3)请做做好

29、疏散散准备工工作，当当接到通通知或听听到所在在楼层的的火警钟钟声响后后，立即即离开大大厦。(4)无任任何火警警迹象，请请勿随便便按动所所在楼层层的警钟钟掣。3.发现着着火(1)按动动附近的的火警掣掣，火警警钟即会会响起，告告知其他他租户并并通知大大厦消防防中心。(2)利用用附近的的灭火设设备灭火火，切勿勿用水扑扑救电源源引起的的火灾。(3)如果果火势仍仍无法得得到控制制，请立立即离开开大厦，待待大厦消消防人员员前来扑扑救。4.火警疏疏散(1)保持持镇定，依依照消防防指挥或或大厦消消防广播播的指令令有秩序序地从消消防楼梯梯疏散。(2)除照照明灯光光外，关关闭所有有电源及及门窗。(3）消防防主任须

30、须在疏散散前后清清点所有有公司职职员及到到防的人人数，以以便协助助在场消消防工作作的开展展，如发发现有职职员或到到防者失失踪，请请立即通通知在场场消防指指挥。(4)利用用走火通通道离开开大厦，并并关闭所所有防火火门，切切勿将防防火门打打开顶住住，除特特殊情况况外，所所有人员员均需离离开大厦厦，到外外面广场场集合，切切勿留在在大堂。(5)切勿勿使用电电梯逃生生，所有有电梯在在火警钟钟声响起起时会自自动停止止操作。(6)各单单位必须须负责安安排疏散散伤残职职员或到到防者，如如果需要要协助，请请通知大大厦管理理处。(7)未经经消防指指挥或大大厦管理理部门人人员的允允许，切切勿再度度进入大大厦。六、大

31、厦资资料1.消防指指挥在公安消防防队未到到之前由由大厦管管理处的的最高领领导任消消防指挥挥，待公公安消防防队到场场后，现现场总指指挥由公公安消防防队最高高指挥官官担任。2.火警钟钟掣本大厦的火火警钟掣掣均附有有清楚的的标志，并并装置在在灭火喉喉附，灭灭火喉附附有清楚楚的标志志，火警警钟掣一一经按动动，火警警钟立即即会响，信信号立即即会传送送到大厦厦消防中中心。3.自动灭灭火监察察系统本大厦装有有先进的的自动灭灭火报警警系统，一一旦有烟烟产生，该该系统立立即发出出警报；如果温温度达到到60度左左右，自自动喷淋淋将会爆爆裂喷水水，将火火扑灭。4.太平门门出口本大厦每层层设有多多个太平平门出口口以方

32、便便人员逃逃生。出出口通道道的灯光光照明全全部均接接驳大厦厦的应急急电源，在在火灾发发生时走走火通道道的所有有照明系系统均能能正常工工作，以以确保人人员疏散散时有秩秩序地进进行。5.防火门门经特别制造造的防火火门能自自动关闭闭，可以以阻止火火势及浓浓烟蔓延延至走火火通道，因因此防火火门应经经常性地地关闭，不不能随意意将防火火门打开开顶住。6.逃生途途径在紧急情况况下逃生生时，切切勿使用用电梯，请请使用最最近的走走火梯，迅迅速撤离离大厦，到到地面较较安全的的广场集集合。7.大厦消消防广播播系统本大厦各楼楼层均装装有公共共广播系系统，如如遇火警警发生，该该广播系系统以插插放录音音带的方方式引导导人

33、员的的安全疏疏散，所所有录音音带的信信息将分分别以普普通话、英英语、日日语及本本地话四四种语言言播放。电子文档：XFAAQ0006消防安全管管理制度度一、消防安安全管理理中心工工作规程程1.严格执执行本公公司消消防安全全管理中中心管理理制度及及消防防安全管管理监控控员交接接班制度度，维维护消防防安全管管理中心心设备的的完好无无损，保保障设备备正常运运行。2.严格遵遵守声控控、音响响和监视视设备的的技术安安全操作作规程，熟熟练掌握握各种设设备的使使用性能能和操作作方法，熟熟悉各种种信号、标标识和讯讯号。处处理每一一次火警警讯号不不得超过过五秒。3.坚守岗岗位，严严密注视视监视屏屏及各类类控制柜柜

34、的工作作状态，认认真接警警、处警警和解警警。做到到准确记记录火警警讯号，快快速传报报，正确确传达领领导处置置火情的的指示。4.严密监监视闭路路电视监监控系统统，发现现各类违违法犯罪罪活动或或类似情情况时，及及时通知知安全管管理员主主管前往往调查处处理，并并做好记记录。5.当发出出火警报报警信号号时，立立即通过过对讲机机或电话话通知当当值安全全管理巡巡逻员前前去报警警位置核核查信号号真伪情情况。6.发生火火灾时，迅迅速按消消防预案案紧急处处理，并并尽快向向消防主主管及物物业值班班经理报报告。特特别紧急急情况，可可越级直直接报告告总物业业经理。7.每班至至少进行行一次各各类信号号检查，确确认正常常

35、与否，并并做好记记录。如如发现不不正常情情况，应应立即查查明原因因，并及及时处理理；无法法处理的的问题，迅迅速上报报主管或或通知工工程维修修人员。8.各操作作开关在在正常情情况下应应处于“自动”位置。每每月第一一周做一一次手动动、自动动实际操操作检查查，以确确认设备备是否处处于完好好状态。9.当物业业电梯监监视系统统收到故故障报警警时，应应立即通通知当值值经理和和工程维维修人员员前去处处理。10.配合合机电人人员等进进行报警警系统每每季度一一次的检检查，以以及每季季度一次次的消防防系统有有关试压压测验。11.为保保证消防防安全管管理中心心专线报报警信息息畅通，除除紧急情情况外，不不得使用用专线

36、报报警电话话。12.遵守守劳动纪纪律，坚坚守岗位位，不迟迟到不早早退，做做到“六不准准”（即不不准睡岗岗、脱岗岗，不准准岗上会会见亲友友，不准准吸烟，不不准岗前前、岗上上饮酒，不不准代人人存入物物品，不不准搞娱娱乐活动动）。13.保持持室内卫卫生，经经常清洁洁控制柜柜及闭电电监控系系统，做做到设备备无灰尘尘、积垢垢。14.宣传传消防规规章制度度，报告告防火隐隐患，提提出消防防合理化化建议。15.当值值人员必必须准确确、真实实、清晰晰地填写写值班记记录。16.谢绝绝非工作作人员进进入消防防安全管管理中心心，严禁禁非值班班人员触触动各种种设备。17.对各各种值班班用簿、资资料、工工具、装装备要做做

37、到数目目清楚，摆摆放有序序。18.严禁禁收录、播播放电台台节目及及与工作作无关的的音乐、录录像带。二、消防安安全管理理中心管管理制度度1.在公司司领导的的正确领领导下，认认真执行行国家有有关规定定和本物物业管理理公司消消防安全全管理制制度，遵遵守消防防监控设设备的安安全操作作规程，以以保证物物业的安安全。2.消防保保安中心心实行专专人轮班班制度，值值班员要要严格履履行其岗岗位职责责。3.维护消消防主机机联动系系统和音音响广播播设备的的安全运运行，定定期与有有关部门门对消防防设施进进行检测测、保养养及维修修，管理理好全部部设备、资资料，及及时调配配补充消消防及灭灭火器材材。4.消防保保安中心心设

38、备出出现故障障时，必必须立即即报告工工程管理理部或负负责维护护管理的的专业部部门，严严禁擅自自拆装、移移动。5.定期检检查物业业各个部部位的防防火安全全情况及及各种消消防设备备、灭火火器材，发发现隐患患及时督督促，并并协助有有关部门门及客户户进行整整改。6.认真处处理每一一次火警警讯号，反反应时间间不得超超过五秒秒，做到到快速传传报，准准确记录录，有警警必查，查查必有果果。7.必须备备有火火灾疏散散预案和和火警传传报程序序，以及及消防监监控保护护部位示示意图和和相关部部门及客客户电话话、寻呼呼机和手手机号码码。8.在物业业管理公公司消防防负责人人的领导导下，定定期组织织物业管管理公司司员工进进

39、行消防防演习，开开展防火火宣传教教育。9.消防安安全管理理中心电电话属专专用报警警联系电电话，任任何人不不得占用用，以免免影响消消防联络络。10.谢绝绝非值班班人员进进入消防防保安中中心，严严禁非值值班人员员触动各各种设备备。11.一旦旦发生火火灾或各各种突发发事件，必必须听从从物业防防火负责责人的统统一指挥挥，服从从命令，全全力以赴赴，做好好灭火抢抢险的救救灾工作作。12.全体体消防监监控人员员必须树树立严谨谨的敬业业精神和和高度的的责任感感，为本本物业管管理公司司的消防防工作做做出贡献献。三、消防安安全管理理中心监监控员交交接班制制度1.接班者者应提前前十分钟钟到岗，交交班者相相应提前前做

40、好交交接准备备工作，做做好消防防值班记记录和交交接班手手续。未未经上级级主管批批准不得得私自换换班、替替班。2.交班者者应将设设备运行行情况及及故障火火警处理理情况、资资料工具具数目、领领导指示示、待办办事宜等等，准确确记录在在值班簿簿上，并并向接班班人加以以说明交交代。3.接班者者与交班班者应共共同查看看各种设设备有无无损坏及及运行情情况，交交换对火火警处理理意见，弄弄清领导导指示和和未尽事事宜的续续办内容容，点清清交接物物品。4.当交接接班遇有有紧急情情况发生生时，或或在事故故处理过过程中，不不能进行行交接班班，可在在交班人人员主持持下，接接班人员员协助下下完成工工作。待待事件处处理得出出

41、结论，或或上级主主管作出出决定后后，交接接班方可可进行。涉涉及设备备失灵，处处警失误误等情况况，必须须当即报报告有关关领导裁裁定责任任。5.接班人人未到，交交班人应应坚守岗岗位。如如接班人人因故无无法到岗岗工作，交交班人应应报告主主管领导导给予安安排，不不得擅自自离岗。6.交班人人交班前前必须清清扫室内内卫生，接接班人如如发现交交班人无无故未清清扫室内内卫生，可可不接班班，直至至交班人人清扫完完毕。7.禁止交交班给有有病、情情绪不正正常或醉醉酒的接接班人员员，并立立即将此此情况报报告上级级主管。8.交接班班双方须须在消消防安全全管理中中心值班班记录簿簿上签签字，以以明确责责任。四、消防安安全教

42、育育、培训训制度1.实行三三级教育育、培训训制度，凡凡新参加加工作的的员工须须分别经经公司（一一级）、部部门（二二级）、班班组（三三级）消消防安全全教育培培训，并并考试合合格后，方方可上岗岗工作。2.一级由由公司办办公室组组织，安安全管理理部负责责实施；二级由由部门主主管经理理负责；三级由由班组长长负责；时间各各不少于于半天、两两小时、一一小时，公公司内调调动由二二、三级级负责。3.内容为为“三懂三三会”消防法法规、制制度、火火灾原因因教训等等，班组组可用讲讲演与表表演相结结合的方方式。4.随技术术工种和和引进的的新设备备、新技技术，由由所在部部门负责责组织技技术和消消防培训训，考核核同步进进

43、行。5.未经三三级消防防安全教教育或不不合格者者，不得得分配上上岗操作作服务，否否则由此此发生火火灾事故故由分配配及接收收具体工工作的领领导负主主要责任任。6.对民工工、外委委托施工工人员的的消防教教育，由由主管部部门负责责。五、动火审审批制度度1.根据用用火部位位和危险险程度，实实行公司司、部门门、班组组三级审审批管理理制度。动动火时，必必须到消消防安全全管理中中心办理理动火证证，方可可动火施施工，违违者按有有关规定定处理。2.在楼层层闷顶、车车库、制制冷机房房等有易易燃易爆爆液体、气气体的容容器、管管线、设设备处动动火属一一级；由由主管部部门或民民工、外外委托施施工负责责人采取取消防措措施

44、，并并事先通通知安全全管理员员到场监监督，方方可动火火，疑难难危险问问题报请请公司领领导，召召集有关关员工采采取可靠靠措施，作作为特殊殊动火处处理。3.非属一一级动火火管理之之处的使使用电焊焊、气焊焊、烧烤烤、煨管管、熬沥沥青和批批准使用用的电炉炉及炉火火取暖的的管理属属二级；由主管管部门制制定用火火管理制制度，执执行防火火管理规规定，并并责成专专人落实实。4.属于正正常使用用中的加加工餐食食的液化化石油器器炉灶，烤烤炉及吸吸烟管理理属三级级，由班班长负责责检查，落落实岗位位员工消消防责任任制。六、新建、扩扩建、临临建工程程报批制制度1.工程管管理部对对工程的的消防设设计和安安全施工工负责，并

45、并对外包包工程中中的消防防安全实实施现场场监督，自自建和外外委托工工程事先先均须按按规定报报请消防防机关审审批后，方方可施工工。2.凡外委委托工程程，主管管部门按按国家消消防条例例实施细细则的的规定，督督促落实实，设计计单位的的设计须须符合国国家的有有关规定定，建设设单位必必须按照照批准的的消防设设计图纸纸施工，不不得擅自自改动，并并负责施施工现场场的消防防工作。3.公司内内临建工工程由改改建或维维修部门门按规定定报批，并并在规定定期限内内拆除。七、电器安安全管理理制度1.公司各各部门的的各种电电器的安安装、增增减、拆拆修、检检修、更更新均由由专业电电工，按按国家有有关规定定进行。2.非专业业

46、人员不不准私自自拆改、增增加用电电设备、器器具。3.禁止员员工和客客户私自自使用电电炉、电电饭锅、电电热杯、电电熨斗等等电加热热用具。八、消防器器材、设设备维护护、检修修更新制制度1.各岗位位配置的的灭火器器、消防防栓、水水带、水水枪及消消防设施施等，由由各岗位位负责维维护保养养，保持持完好、整整洁，并并列入交交接内容容之一。2.灭火器器材检修修和更新新，由安安全管理理部负责责，室内内外消防防栓检修修、修理理、更新新，由工工程管理理部负责责。3.室外消消防栓维维护保养养和冬季季保温由由工程管管理部负负责。4.自动报报警和灭灭火装置置，由所所在岗位位维护保保养，由由工程管管理部维维修。5.各种灭

47、灭火设备备、器具具不准擅擅自挪作作他用，压压盖、围围占，如如违反或或丢损，追追究违者者的责任任。九、逐级消消防检查查制度1.坚持班班组岗位位日查、部部门周查查、公司司月查制制度，各各级管理理员工坚坚持日常常检查，节节假日开开展逐级级自查活活动。2.检查内内容包括括查领导导、查制制度、查查消防设设备、查查隐患，结结合实际际和不同同季节应应有重点点。3.器、机机动车辆辆和消防防设备分分别进行行专业性性的全面面检查，公公司进行行抽查考考核。4.各级和和各种形形式的消消防检查查所发现现的隐患患问题，都都应有文文字记录录并逐级级落实整整改措施施。十、隐患整整改制度度1.火险隐隐患包括括：现实实的火灾灾危

48、险和和可以导导致火灾灾发生的的违章行行为。2.隐患整整改坚持持：班组组、岗位位能整改改的不上上交部门门；部门门能整改改的不上上交公司司；公司司能整改改的不上上交上级级。3.按上级级规定：实行隐隐患立案案，整改改销案制制度，对对重大火火险隐患患有“三定”整改方方案（即即定人、定定措施、定定时间），隐隐患未消消除前，要要有可靠靠的安全全措施。4.因历史史遗留的的疑难隐隐患，由由公司在在今后改改造和发发展中有有计划分分步骤解解决，有有关部门门配合公公司采取取安全措措施。5.对公安安机关和和上级主主管部门门检查提提出和下下达的火火险隐患患整改通通知书，有有关部门门应整改改，公司司负责督督促落实实，并及

49、及时复函函。6.对公司司检查出出的火险险隐患，通通知后不不及时整整改的实实行“处罚通通知单”，由该该部门主主管经理理签收的的“负责办办法”、“通知单单”存档备备查。十一、火险险隐患整整改通知知书使用用规定1.各部门门及外来来施工单单位接到到火险隐隐患整改改通知书书，必须须按照通通知书上上的期限限要求整整改。2.任何部部门及外外来施工工单位不不准拒收收火险隐隐患整改改通知书书，如拒拒收，发发生的一一切后果果由当事事人自负负。3.收到安安全管理理部下发发的火火险隐患患整改通通知书，但但不执行行整改的的部门及及施工单单位，消消防专管管人员有有权制止止和处罚罚。4.对不执执行火险险隐患整整改通知知书的

50、部部门及外外来施工工单位，如如出现意意外情况况一切后后果自负负。5.过期整整改发生生的一切切责任由由当事人人负责。6.火险隐隐患整改改通知书书必须通通过主管管消防工工作的部部门领导导和消防防主管共共同签字字方可有有效。十二、防火火宣传教教育制度度1.消防宣宣传是消消防管理理的一个个重要方方面，是是教育发发动群众众自觉同同火灾作作斗争的的一项重重要措施施。各部部门必须须贯彻执执行预防为为主，防防消结合合的消防防工作方方针，保保障安全全。2.防火宣宣传教育育要纳入入部门宣宣传教育育中，利利用各种种形式，广广泛深入入地进行行宣传，普普及消防防知识，提提高职工工防火警警惕性。3.新职工工、临时时工（包

51、包括代培培、借用用人员和和施工人人员）工工作前必必须对其其进行防防火教育育。4.各级领领导和全全体员工工必须认认真学习习消防常常识及有有关消防防管理规规定，并并认真执执行。5.对用火火、用电电、用油油和储存存易燃易易爆物品品仓库及及重点部部位人员员特殊工工种等要要采取短短期培训训、讲座座、参观观等方法法进行消消防专业业知识教教育。6.定期组组织防火火安全活活动，通通过经常常化、制制度化的的教育和和训练，提提高员工工的思想想政治觉觉悟。7.抓住正正、反两两方面的的典型事事例进行行宣传教教育，提提高警惕惕性，增增强防火火责任感感。8.要经常常对广大大员工和和义务消消防员进进行消防防知识教教育，使使

52、广大员员工群众众都能达达到“四能”（即能能宣传、能能检查、能能及时发发现和整整改火险险隐患、能能扑救初初起火灾灾）。9.通过系系统地宣宣传教育育，使广广大员工工群众不不断提高高防火安安全意识识，增强强消防安安全观念念，在工工作中、生生活中自自觉遵守守各项防防火安全全制度，时时刻不忘忘防火，就就会杜绝绝减少火火灾发生生。10.贯彻彻实施消消防有关关法规、条条例、规规定。表表彰在消消防工作作中做出出贡献的的好人、好好事，揭揭露、批批评违章章、违法法乱纪行行为等等等，要运运用宣传传舆论，扩扩大影响响，推动动消防工工作。十三、义务务消防组组织制度度1.义务消消防组织织是群众众性的组组织，是是做好防防火

53、工作作、扑救救初起火火灾、保保障正常常营业安安全的一一支重要要力量。各各级领导导都要带带头积极极支持义义务消防防组织的的各项活活动。2.各单位位、各部部门要建建立义务务消防组组织，本本部门防防火负责责人具体体组织、培培训、教教育、演演练，安安全管理理部负责责指导。3.义务消消防队伍伍训练教教育内容容：(1)学习习上级有有关文件件、报刊刊、指示示和消防防法规、条条例及物物业消防防规定。(2)学习习掌握各各种消防防器材的的使用方方法，熟熟悉其性性能及维维修保养养等，监监督他人人不准乱乱动和损损坏，发发现后及及时报告告安全管管理部负负责人。(3)根据据各部门门营业性性质进行行实际演演练。(4)协助助

54、有关部部门查明明火灾、火火警原因因。(5)对本本单位的的消防事事宜有权权监督检检查和向向有关部部门反映映情况。十四、火灾灾调查处处理制度度1.发生火火灾扑救救后，要要及时查查明原因因，如属属责任事事故，确确定责任任者，视视情节按按有关规规定严肃肃处理。2.火灾查查处由公公司组织织，安全全管理部部具体实实施，有有关部门门协助。如如事故情情况需要要消防部部门调查查处理，安安全管理理部做好好配合协协调工作作。3.按上级级规定，火火灾应按按“三不放放过”原则处处理。（即即事故原原因不清清不放过过；责任任者未受受处理和和群众未未受教育育不放过过；没有有整改措措施不放放过）。十五、消防防安全奖奖罚制度度1

55、.对于在在消防安安全工作作中有贡贡献或成成绩突出出的先进进部门、班班组、个个人，由由公司按按有关规规章制度度给予奖奖励。2.违反消消防法规规和本规规定的部部门、班班组、个个人按公公司规章章制度给给予批评评处罚，情情节恶劣劣、后果果严重的的依法追追究当事事人的刑刑事责任任。十六、消防防安全奖奖罚制度度1.总则各单位、各各部门要要把消防防宣传工工作纳入入经营管管理中，每每季度由由物业管管理公司司进行一一次安全全检查评评比、总总结。对对较差的的单位和和个人给给予批评评和处罚罚，对先先进的集集体、单单位及个个人给予予表扬和和物质奖奖励。2.先进集集体条件件(1)领导导重视，把把消防工工作真正正纳入议议

56、事日程程，做到到“五同时时”。(2)认真真落实逐逐级防火火责任制制和岗位位防火责责任制。(3)义务务消防组组织健全全，经常常开展活活动，并并有记录录、有措措施、有有成绩。(4)严格格遵守消消防安全全管理规规定，从从未发生生火灾、火火警事故故，成绩绩突出。(5)同违违反消防防管理的的现象斗斗争，避避免火灾灾和爆炸炸事故，使使国家、集集体和人人民生命命财产免免受损失失成绩显显著者。(6)能够够坚持经经常性消消防业务务学习和和训练，为为扑救火火灾，抢抢救国家家、集体体和人民民生命财财产做出出一定贡贡献者。3.处罚有下列行为为之一者者分别给给予批评评教育、行行政记过过、警告告、通报报批评、罚罚款、扣扣

57、罚资金金和开除除的处分分：(1)成火火灾事故故的直接接责任者者及有关关人员。(2)用火火、用电电不慎或或储存保保管危险险品不当当的。(3)火灾灾情况下下随意使使用、损损坏消防防设施、器器材的。(4)扰乱乱火场秩秩序，妨妨碍灭火火工作，不不听劝阻阻的。(5)阻碍碍消防车车辆通过过，影响响灭火任任务的。(6)违章章吸烟、动动火的。(7)安全全管理员员、消防防值班人人员不坚坚守岗位位、擅离离职守的的。(8)未经经批准埋埋压、占占用、改改用消防防设施的的。(9)违反反消防管管理规章章制度，阻阻碍消防防检查工工作的。(10)报报火警或或破坏火火灾现场场，隐瞒瞒事实真真相，提提供假情情况以及及阻挠火火灾调

58、查查处理的的。(11)对对向上级级主管部部门反映映情况的的进行打打击报复复的。(12)对对有关部部门已提提出火险险隐患整整改意见见而拖延延解决或或造成火火灾者。(13)违违反消防防规定，经经消防监监督员提提出改进进意见而而拒绝执执行者。电子文档：XFAAQ0007业户消防培培训管理理 一、通知通 知知 管理处处：接到贵处通通知关于于对各单单位的员员工进行行消防知知识培训训和演习习，我公公司具体体安排如如下：人数： 人人时间： 月月 日 上午830到贵贵处报到到此致！ 有限公公司 年 月 日二、培训记记录培训记录部门：培训日期、时时间：培训主持人人：培训地点：培训内容：培训效果：签到栏姓名单位姓名单位姓名单位48