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1、在企业文化建设中打造诚信品牌 科技质保部诚信就是诚实守信。诚实即不说谎，实事求是，按照事物的本来 面目进行描述。守信就是信守承诺，即说话算数。诚实守信是中华民族的传统美德。古往今来，中华文化就特别推崇诚信，把它作为衡量君子的一个 标准。“人无信不立”。“言必信，行必果”，是做君子的要求。“买卖 公平，童叟无欺。”是经商的准则。“君子一言，驷马难追。”“一言九 鼎”。“一诺千金”。都是形容承诺的价值。而“言而无信”则是评价 小人的标准。在我们很小的时候，家长都会给我们讲一个故事来进行诚信教 育，故事的名字叫“说谎的孩子”。说的是一个放羊的小孩，因为三 次谎称狼来了，使人们对其失去信任，而当狼真的
2、来了的时候，任他 怎么叫喊人们都不理会了，结果他被狼吃掉了。这个不知流传了多少 代的故事，可以说是家喻户晓，人人皆知。它也从一个方面表达了人 们渴望诚信的愿望。诚实守信是社会对人的一种道德要求。是调整人与人之间、人与 社会之间关系的一种行为规范。社会是一个由人组成的群体。这个群体中的每一个人都有自己的 个人意志，但是如果人人都按照自己的意志行事，那么整个社会就将 处于无序的状态。无序的社会中人们是无法生活的。要实现社会的安 全有序，维护人类的生存与发展，就要有一些行为规范来约束人们的 行为，这就是道德。而诚信正是这样一种道德。社会为什么需要诚信？首先，诚信使人感到安全。寻求安全感是 人的本能。
3、如果你的朋友欺骗了你，下次你还会与他来往吗，你还会 当她是朋友吗？答案是否定的。因为他使你感到不安全。其次，诚信 使社会和谐。因为如果社会主流是讲诚信的，那么，人们彼此之间就 不会心存戒备，就会以一种平和的心态去对人对事。再次，诚信使社 会有序，尤其是市场经济社会。市场经济是一种契约经济，而契约经 济的基础就是诚信。市场经济是社会化生产，你为我提供原料，我为 他提供产品，环环相扣。如果其中一环脱节，整个经济链条就会断裂， 社会将在一定范围内出现混乱。诚实守信是建设和谐社会的基本要求。在我国向市场经济转型的过程中，诚信的美德受到了严重的挑 战。一些基层的政府机构言而无信，朝令夕改，降低了政府的威
4、信， 失去了百姓的信任；一些利益熏心的商家，以次充好，以假乱真。尤 其是关系人民生命安全的食品药品的生产，一再出现质量事故，（最 近出现的毒奶粉事件）使人们望食生畏；一些建筑企业的包工头，拖 欠农民工赖以生存的工资，有的几个月，有的甚至几年。使得每年的 年底，农民工讨要工资都成为政府面对的难题。其他的还有诸如借贷 不还、商品售后服务承诺不兑现、商品交换短斤少两等等。这些问题 的出现使社会产生了严重的诚信危机，找乱了市场经济秩序，成为社 会不和谐的重要因素。为此，江泽民提出要“以德治国”，胡锦涛又 提出要构建和谐社会，目的都是要重整社会秩序，实现社会的全面发 展。诚实守信是构建和谐社会的目标之一
5、，也是和谐社会基本的要求。企业是社会的重要组成部分，在实现社会和谐中负有重要的责 任。我们要在企业文化建设中打造诚信品牌，为匡正社会风气作出我 们的贡献。首先，企业领导要率先垂范，言必信，行必果。切忌有令不行， 有禁不止，朝令夕改。一个企业的风气很大程度上来自于领导层的工 作作风、领导人的人格魅力。不讲诚信的领导是没有魅力的，不讲诚 信的领导层是没有威信的。没有威信、没有魅力的领导集团是没有凝 聚力的，没有凝聚力的企业是没有团队精神的一盘散沙，是没有前途 的。其次，企业各部门之间要诚信合作，协调发展。企业是一个有机 整体，各部门之间都是有机联系的。只有各个部门都充分发挥作用， 企业才有活力。而
6、各部门之间的合作协调也有一个诚信的问题。例如， 我们质保部门在内审中发现问题，要求有问题的部门进行整改，如果 你答应了就要执行。如果答应了不执行，在外审中被发现了，我们的 工作就会限于被动，企业的工作质量也会受到影响。第三，企业与合作方之间要讲诚信。言而无信是商家的大忌。市 场经济中人们可选择的余地很大，你不讲诚信人家就找别人去了。随 着市场的逐渐规范，信用制度的建立，无信的企业将被淘汰出局。要 有与合作方双赢的意识，不让人家得到好处，谁与你合作？第四，企业要对消费者讲诚信。可以这样讲，消费者是企业的衣 食父母。企业在产品的质量、各项指标等方面都要严格按照标准生产。 售后要追踪服务，直到消费者满意为止。这样的企业才能树立好的企 业形象。第四，企业要对社会讲诚信。人与自然和谐是人类生存的基础， 企业在生存发展中要考虑保护环境，兑现对社会的承诺。在生产过程 中如何少用资源；如何减少污染（水、气、声、渣）。不但要满足国 家各项标准要求，还要考虑好于标准，得到各方赞誉。为企业打造诚 信品牌。最后，企业要在内部提倡诚信之风。把诚信作为考核员工的标准， 倡导以诚待人，诚实做人，诚信服人。提倡诚信光荣，无信可耻。打 造诚信品牌，创造和谐企业，为实现和谐社会作出我们的贡献。
打造诚信品牌
