长治减脂塑形技术研发项目申请报告

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1、泓域咨询/长治减脂塑形技术研发项目申请报告长治减脂塑形技术研发项目申请报告xxx有限公司报告说明持续迭代的塑形技术正在重新定义塑形市场,使得塑形富有科技感与新鲜感。施尔美集团抗衰形体总监陈文慧表示:“减脂技术在经历了以抽脂手术为代表的有创1.0时代,以射频、激光为代表的无创热减脂2.0时代,现在已经进入以酷塑为代表的无创溶脂新时代”。侵入式手段受制于设备发展与技术水平的影响,吸脂手术最终呈现效果与操作医师的手法技巧和娴熟程度息息相关,且近来吸脂医疗事故频发安全性面临质疑。非侵入式塑形项目摆脱了对于医生深度依赖,设备科学技术的拉高减少了医生介入环节,使得项目开展标准化程度与效率提高。加之越来越多

2、的医美厂商与机构进行合作,推动设备正品化覆盖,专业性的塑形中心与科室都慢慢崭露头角,整个塑形市场逐渐呈现出高效化、流程标准化的特点,消费者与企业的关系也越来越近、越来越透明。目前无创溶脂处于蓝海领域,各大企业争先研发入局,但在市面上非侵入式身体塑形技术注射、冷冻、射频、超声及激光里只有少数几款产品通过了NMPA认证,潜力市场亟待充盈发展。根据谨慎财务估算,项目总投资2196.81万元,其中:建设投资1353.52万元,占项目总投资的61.61%;建设期利息35.21万元,占项目总投资的1.60%;流动资金808.08万元,占项目总投资的36.78%。项目正常运营每年营业收入8600.00万元,

3、综合总成本费用6594.73万元,净利润1471.15万元,财务内部收益率50.54%,财务净现值4092.37万元,全部投资回收期4.03年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。该项目的建设符合国家产业政策;同时项目的技术含量较高,其建设是必要的;该项目市场前景较好;该项目外部配套条件齐备,可以满足生产要求;财务分析表明,该项目具有一定盈利能力。综上,该项目建设条件具备,经济效益较好,其建设是可行的。本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究

4、模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。目录第一章 项目概述8一、 项目名称及建设性质8二、 项目承办单位8三、 项目定位及建设理由8四、 项目建设选址10五、 项目总投资及资金构成10六、 资金筹措方案10七、 项目预期经济效益规划目标11八、 项目建设进度规划11九、 项目综合评价11主要经济指标一览表11第二章 市场和行业分析14一、 减脂塑形市场整合14二、 新产品开发的必要性15三、 磁波塑形行业16四、 体验营销的概念17五、 侵入式塑形风险18六、 顾客感知价值19七、 减脂塑形行业竞争26八、 竞争者识别26九、 激光塑形适用性31十、 减脂塑形技术升级32十一、 市场细分战

5、略的产生与发展34十二、 扩大市场份额应当考虑的因素37十三、 整合营销和整合营销传播38第三章 发展规划分析41一、 公司发展规划41二、 保障措施42第四章 企业文化管理45一、 企业文化的分类与模式45二、 企业文化管理的基本功能与基本价值55三、 企业文化的特征64四、 企业文化投入与产出的特点67五、 企业文化的选择与创新69六、 企业文化管理规划的制定73七、 企业家精神与企业文化76第五章 人力资源分析81一、 确立绩效评审与申诉系统的内容和意义81二、 岗位安全教育的内容和要求83三、 培训课程的设计策略83四、 企业员工培训与开发项目设计的原则88五、 培训效果评估方案的设计

6、90六、 人员招聘数量与质量评估93第六章 经营战略方案94一、 市场营销战略决策的内容94二、 融合战略的概念与特点95三、 融合战略的分类97四、 企业文化战略类型的选择99五、 融合战略的构成要件101六、 企业财务战略的含义、实质及特点104七、 总成本领先战略的实现途径107第七章 运营模式110一、 公司经营宗旨110二、 公司的目标、主要职责110三、 各部门职责及权限111四、 财务会计制度115第八章 投资估算118一、 建设投资估算118建设投资估算表119二、 建设期利息119建设期利息估算表120三、 流动资金121流动资金估算表121四、 项目总投资122总投资及构成

7、一览表122五、 资金筹措与投资计划123项目投资计划与资金筹措一览表123第九章 经济效益评价125一、 经济评价财务测算125营业收入、税金及附加和增值税估算表125综合总成本费用估算表126利润及利润分配表128二、 项目盈利能力分析129项目投资现金流量表130三、 财务生存能力分析131四、 偿债能力分析132借款还本付息计划表133五、 经济评价结论134第十章 财务管理分析135一、 分析与考核135二、 财务管理原则135三、 应收款项的管理政策140四、 流动资金的概念144五、 营运资金管理策略的主要内容145六、 现金的日常管理146第一章 项目概述一、 项目名称及建设性

8、质(一)项目名称长治减脂塑形技术研发项目(二)项目建设性质本项目属于新建项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xxx有限公司(二)项目联系人石xx三、 项目定位及建设理由政府部门和行业协会加大监管力度,行业规范性、透明度进一步提高。2020年卫健委下发了关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知,2021年政策机构端政策监管收紧,八部委联合出台打击非法医疗美容服务专项整治工作方案,严厉打击非法医美机构、非法药品制售,严格规范医美服务行为,同年医疗美容广告执法指南的出台进一步明确违规宣传打击重点,矫正机构端夸大或虚假宣传行为。2022年继续以政策监管整治行业发展环境,中整协发布中国医疗美

9、容标准体系建设“十四五”规划(草案),建立管理、技术、培训等多方面超50个标准,引导行业标准化发展。而对于射频皮肤治疗仪等医疗美容用产品,2022年药监局发布医疗器械分类目录并进行内容调整,将射频治疗仪、射频皮肤治疗仪从严监管,升至按类医疗器械管理。截至目前,国内获批的非侵入式塑形设备仅有酷塑、优立塑、塑可秀等几款,合规设备稀缺性仍较高。综合来看,监管趋严状态将持续存在。现有塑形行业以其高增长吸引众多不合规机构入局,水货假货设备针剂充斥横行,取缔非法非正规医疗机构、整合正版设备和正版机构成为必要趋势;行业协会也将从积极举办学术交流、医生从业培训等方面支持维护塑形市场,未来行业也会朝着更健康、透

10、明、高效方向发展。紧紧抓住我市列为首批国家老工业城市和资源型城市产业转型升级示范区的重大机遇,狠抓转型项目建设,形成一批新的增长点。持续改造提升传统产业,煤炭先进产能占比达到70%。大力培育新兴产业,LED、光伏、生物医药产值分别占到全省的95%、53%、50%,制造业、战略性新兴产业增加值占全市工业增加值比重分别达到31.1%、5.6%。加快发展外向型经济,长治海关正式开关,新增进出口实绩企业60家,实现县区出口全覆盖,进出口总额年均增长10.7%。太行山大峡谷八泉峡景区成功创建国家5A级景区,4A级景区达到11家,服务业增加值年均增长6.3%。老工业基地调整改造工作连续3年受到通报表扬。四

11、、 项目建设选址本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2196.81万元,其中:建设投资1353.52万元,占项目总投资的61.61%;建设期利息35.21万元,占项目总投资的1.60%;流动资金808.08万元,占项目总投资的36.78%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1353.52万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用998.20万元,工程建设其他费用334.21万元,预备费2

12、1.11万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资2196.81万元,其中申请银行长期贷款718.63万元,其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):8600.00万元。2、综合总成本费用(TC):6594.73万元。3、净利润(NP):1471.15万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.03年。2、财务内部收益率:50.54%。3、财务净现值:4092.37万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划24个月。九、 项目综合评价项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。项目

13、的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2196.811.1建设投资万元1353.521.1.1工程费用万元998.201.1.2其他费用万元334.211.1.3预备费万元21.111.2建设期利息万元35.211.3流动资金万元808.082资金筹措万元2196.812.1自筹资金万元1478.182.2银行贷款万元718.633营业收入万元8600.00正常运营年份4总成本费用万元6594.735利润总额万元1961.536净利润万元1471.157所得税万元490.388增值税万元364.509税金及附加万元43.

14、7410纳税总额万元898.6211盈亏平衡点万元2525.59产值12回收期年4.0313内部收益率50.54%所得税后14财务净现值万元4092.37所得税后第二章 市场和行业分析一、 减脂塑形市场整合政府部门和行业协会加大监管力度,行业规范性、透明度进一步提高。2020年卫健委下发了关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知,2021年政策机构端政策监管收紧,八部委联合出台打击非法医疗美容服务专项整治工作方案,严厉打击非法医美机构、非法药品制售,严格规范医美服务行为,同年医疗美容广告执法指南的出台进一步明确违规宣传打击重点,矫正机构端夸大或虚假宣传行为。2022年继续以政策监管整治行业

15、发展环境,中整协发布中国医疗美容标准体系建设“十四五”规划(草案),建立管理、技术、培训等多方面超50个标准,引导行业标准化发展。而对于射频皮肤治疗仪等医疗美容用产品,2022年药监局发布医疗器械分类目录并进行内容调整,将射频治疗仪、射频皮肤治疗仪从严监管,升至按类医疗器械管理。截至目前,国内获批的非侵入式塑形设备仅有酷塑、优立塑、塑可秀等几款,合规设备稀缺性仍较高。综合来看,监管趋严状态将持续存在。现有塑形行业以其高增长吸引众多不合规机构入局,水货假货设备针剂充斥横行,取缔非法非正规医疗机构、整合正版设备和正版机构成为必要趋势;行业协会也将从积极举办学术交流、医生从业培训等方面支持维护塑形市

16、场,未来行业也会朝着更健康、透明、高效方向发展。二、 新产品开发的必要性企业之所以要大力开发新产品,主要是由于:(一)产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品企业同产品一样也存在着生命周期。如果不开发新产品,当产品走向衰落时,企业也同样走到了生命周期的终点。相反,能不断开发新产品,就可以在原有产品退出市场时,利用新产品占领市场。(二)消费需求的变化需要不断开发新产品随着生产的发展和人们生活水平的提高,需求也发生了很大变化,方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎。消费结构的变化加快,消费选择更加多样化,产品生命周期日益缩短。一方面给企业带来了威胁,不得不淘汰难以适应消费需求的老产品,

17、另一方面也给企业提供了开发新产品适应市场变化的机会。(三)科学技术的发展推动着企业不断开发新产品科学技术的迅速发展导致许多高科技新型产品的出现,并加快了产品更新换代的速度。科技的进步有利于企业淘汰过时的产品,生产性能更优越的产品,并把新产品推向市场。企业只有不断运用新的科学技术改造自己的产品,开发新产品,才不至于被排挤出市场。(四)市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品现代市场上企业之间的竞争日趋激烈,要想保持竞争优势只有不断创新、开发新产品,才能在市场占据领先地位。竞争中没有疲软的市场,只有疲软的产品。定期推出新产品,可以提高企业在市场上的信誉和地位,提高竞争力,并扩大市场份额。三、 磁波塑形

18、行业作用机理独特,通过刺激肌肉收缩实现增肌、塑形。磁波塑形区别于其他非侵入式医美手段,通过高强度聚焦电磁波能量激发肌肉收缩从而达到减脂塑形的目的。磁波塑形代表产品为BTL公司的美修斯,作为全球少有能同时“增肌+燃脂”的无创设备目前已获FDA、CE、TGA三重认证但尚未在国内获批。普通有氧运动的早期阶段(10-15min)以消耗碳水化合物为主,随后燃烧脂肪的比率才逐步增加,因此需运动较长时间才能达到减脂效果。美修斯基于高强度聚焦电磁场,通过无创针对肌肉和脂肪的HIFEM技术,以“超肌肉运动”刺激肌肉生长致使肌肉体积和肌纤维密度的同时增加,并使游离脂肪酸(FFA)积累导致脂肪细胞机能过载,致使强烈

19、的脂肪分解诱发脂肪细胞凋亡,后数周时间从体内安全排除。美修斯官方数据显示,30分钟体验的能量脉冲可激发20000次肌肉强力收缩,一个体验周期腰围平均减少4.17厘米,肌肉平均厚度增加16%,减脂19%,增肌、燃脂同时进行。四、 体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向,向消费者提供一定的产品和服务,通过对事件、情景的安排、设计,创造出值得消费者回忆的活动,让消费者产生内在反应或心理感受,激发并满足消费者的体验需求,从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感为手段,使整个营销理念更趋于完善,目的是为目标顾客提供超过平均

20、价值的服务,让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验,获得最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段,确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天,顾客关注产品和服务的感知价值,比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看到这样的现象,消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能,感觉一下质量,大多数消费者就会对其质量表示怀疑;购买手机时如果销售人

21、员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去因此,对于企业来说,提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。五、 侵入式塑形风险侵入式手术类医美发展较为成熟,但其需手术、风险较高、需麻醉、恢复期较长,有其适用的人群但较难大规模应用。一般来说,人的肥胖与消瘦程度主要由脂肪细胞的数量与大小息息相关,人成年后脂肪细胞的数量基本不变,身形的肥胖与细胞大小相关。手术类塑形主要通过皮肤小切口侵入皮下将深层脂肪抽出,吸脂的基本原理即在人体处于麻醉状态时通过不同手段破坏取出体内脂肪细胞,相较于非侵入式塑形是通过对脂肪细胞造成损伤促发细胞凋亡,进而借助人体自然代谢将细胞排出体外,物理手段去除风险性虽高但可

22、一步到位即刻达到局部永久塑型的效果。根据德勤白皮书披露,目前市面上主要有水动力吸脂(360度螺行业深度商业贸易旋式水刀减肥)、负压吸脂、超声吸脂、共振吸脂、激光吸脂、射频吸脂六种吸脂/减脂手术,以及腹壁成形术的外科手术切除方式,但截至21年国内仅获批Body-jet水动力吸脂(水动力吸脂)、5G天使光雕(激光吸脂)、钻石光雕(射频吸脂)等少数几类产品。侵入式塑形作为发展成熟的技术具有以下优点:1)局部除脂:术前医生能够对需要吸出脂肪的区域进行画线定位,按照消费者的需求来较精准地去除局部顽固脂肪;2)紧致线条:吸脂后可以让原本松弛的脂肪变得更加紧实、富有线条感;3)效果立竿见影且持久不易反弹:即

23、刻效果显著,效果持久不易反弹,新氧百科数据显示吸脂项目作用周期可持续10年左右。风险与效果成正比,术后效果佳的同时存在以下缺点:1)风险较高:吸脂属于创伤性手术,风险较高,不可避免地会损伤毛细血管等,吸脂进针部位可能会留下细小疤痕;2)恢复期长:需要一定周期的恢复,大约为1-3个月,且恢复期需穿医用弹力加压服固定1-3个月,对于大部分消费者来说维护与保养繁琐且周期较长,对生活有一定影响;3)治疗群体受限:不适合皮肤松弛明显、皮下脂肪较少的消费者;此外也存在一定如术区凹凸不平、发硬等副作用及后遗症。脂肪抽吸属有创手术,十分考验医生的技术与手法,如果操作不当,可能会损伤皮下的神经或者血管,继而出现

24、损伤会导致脂肪栓塞,严重的可能还会危及生命安全。脂肪抽吸量、抽吸面积对人体损伤呈正相关关系,若吸脂量过大、出血过多,有可能会导致血液循环衰竭。因此吸脂手术对医生和医疗机构要求较高,我国医疗美容项目分级管理目录对吸脂手术的吸脂量和操作机构实施严格的分级管理。近年来,由于手术过程不当导致医疗事故频发的情况逐年上升,大众在考虑安全性过后,对于吸脂手术的接受度在缓慢下降。六、 顾客感知价值(一)顾客感知价值的含义为顾客提供更大的顾客感知价值,是企业建立良好顾客关系的基石。所谓顾客感知价值(CPV),是指企业传递给顾客,且能让顾客感受得到的实际价值。它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。

25、这里的顾客购买总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益;顾客购买总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力以及所支付的金钱等成本之和。顾客在购买产品时,总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本,以便获得更多的顾客感知价值,使自己的需要得到最大限度的满足。因此,顾客在做购买决策时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出那些期望价值最高、购买成本最低,即“顾客感知价值”最大的产品作为优先选购的对象。企业为在竞争中战胜对手、吸引更多的潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手具有更高顾客感知价值的产品,获得更高的顾客满意度。为此,企业可从两个方面改进自己的工作:一是

26、通过改进产品和服务,塑造企业形象,提高人员素质,提高顾客购买总价值;二是通过改善服务与促销网络系统,减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,降低顾客购买总成本。(二)顾客购买总价值获得更大顾客感知价值的途径之一,是增加顾客购买总价值。顾客购买总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成,其中每一项价值的变化均对总价值产生影响。1、产品价值产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容和选购产品的首要因素。一般情况下,产品价值是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。产品价值是由顾客需要来决定的,在分析产品价值时应注意:(1)在经济发展的不同时期,顾

27、客对产品的需要有不同的要求,构成产品价值的要素以及各种要素的相对重要程度也会有所不同。(2)在经济发展的同一时期,不同类型的顾客对产品价值,也会有不同的要求,在购买行为上显示出极强的个性特点和明显的需求差异性。因此,企业必须认真分析不同发展时期顾客需求的共同特点以及同一时期不同类型顾客需求的个性,特征,并据此进行产品的开发与设计,增强产品的适应性。2、服务价值服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。服务价值是构成顾客购买总价值的重要因素。在现代市场营销实践中,随着消费者收入水平的提高和消费观念的变化,

28、消费者在选购产品时,不仅注意产品本身价值的高低,而且更加重视产品附加价值的大小。特别是在同类产品质量与性能大体相同的情况下,企业向顾客提供的服务越完备,产品的附加价值越大,顾客从中获得的实际利益就越大,从而购买的总价值也就越大。因此,在提供优质产品的同时,向消费者提供完善的服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。3、人员价值人员价值是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值。企业员工直接决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量,决定着顾客购买总价值的大小。综合素质较高又具有顾客导向经营思想的工作人员,会比知识水平低、业务能力差、经营思想不端正的工作

29、人员为顾客创造更高的价值,培养更多满意的顾客。人员价值对企业、对顾客的影响作用是巨大的,并且这种作用往往是潜移默化、不易度量的。因此,高度重视企业内部营销,确保管理层、员工都有正确的营销理念,加强对员工日常工作的激励、监督与管理,使整个团队始终保持较高的工作质量与水平就显得至关重要。4、形象价值形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。包括企业的产品、技术、质量、包装、商标、工作场所等所构成的有形形象所产生的价值,公司及其员工的职业道德行为、经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值,以及企业的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。形象价值与产品价值、服务价值、

30、人员价值密切相关,在很大程度上是上述三个方面价值的综合反映。良好的形象价值会对企业的产品产生巨大的支持作用,带给顾客精神上和心理上的满足感、信任感,使顾客需要获得更高层次和更大限度的满足,从而增加顾客购买总价值。因此,企业应高度重视自身形象塑造,为企业进而为顾客带来更大的价值。(三)顾客购买总成本使顾客获得更大顾客感知价值的另一途径,是降低顾客购买的总成本。顾客购买总成本不仅包括货币成本,而且还包括时间成本、精神成本、体力成本等非货币成本。一般情况下,顾客购买产品时首先要考虑主要表现为价格的货币成本的大小,这是构成顾客购买总成本大小的主要和基本因素。在货币成本相同的情况下,顾客还要考虑其购买所

31、花费的时间、精力等,这些支出也是构成顾客购买总成本的重要因素。这里我们主要考察后面几种成本。1、时间成本在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下,时间成本越低,顾客购买的总成本越小,从而顾客感知价值越大。以服务企业为例,顾客为购买餐馆、旅馆、银行等服务行业,所提供的服务时,常常需要等候一段时间才能进入到正式购买或消费阶段,特别是在营业高峰期更是如此。在服务质量相同的情况下,顾客等候购买该项服务的时间越长,所花费的时间成本越大,购买的总成本就会越大。同时,等候时间越长,越容易引起顾客对企业的不满,中途放弃购买的可能性亦会增大。因此,努力提高工作效率,在保证产品与服务质量的前提下,尽可能减少顾客的时

32、间支出,是创造更大的顾客感知价值、增强企业产品市场竞争能力的重要途径。2、精力成本精力成本(精神与体力成本)是指顾客购买产品时,在精神、体力方面的耗费与支出。在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下,精神与体力成本越小,顾客为购买产品所支出的总成本就越低,从而顾客感知价值越大。因为消费者购买过程是一个从产生需求、寻找信息、判断选择、决定购买、实施购买,以及买后感觉的全过程。在购买过程的各个阶段,均需付出一定的精神与体力。特别是在复杂购买行为中,消费者需要广泛搜集产品信息,反复比较评估,付出较多的精力成本。对于这类产品,如果企业能够通过多种渠道向潜在顾客提供全面详尽的信息和相关服务,就可以减少顾客

33、所花费的精神与体力,从而降低顾客购买总成本。(四)运用顾客感知价值概念应注意的几个问题(1)顾客感知价值的大小受顾客购买总价值与顾客购买总成本两方面及其构成因素的影响。其中,顾客购买总价值是产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等因素的函数。各个构成因素的变化对其总量的影响作用不是各自独立的。这些构成因素之间也是相互作用、相互影响的。其中某一项价值构成因素的变化往往会影响其他相关价值因素量的增减,从而综合影响顾客购买总价值或总成本的增减,最终影响顾客感知价值。企业在制定市场营销方案时,应综合考虑构成顾客购买总价值与总成本的各项因素之间的这种相互关系,突出重点,优化营销资源配置,尽可能用较低的生

34、产与市场营销费用为顾客提供更多的顾客感知价值。(2)不同的顾客群对产品价值的期望和购买成本的重视程度是不同的。企业应根据不同顾客的需求特点,有针对性地设计和增加顾客购买总价值,降低顾客购买总成本,以提高产品的实用价值。例如,对于工作繁忙的消费者而言,时间成本是最为重要的,企业应尽量缩短消费者寻求产品信息和购买的时间,提供方便使用和便捷的维修服务,最大限度地满足和适应其求速求便的心理要求。总之,企业应根据不同细分市场顾客的不同需要,努力提供对顾客实用价值最强的产品和服务,使之获得最大限度地满足。(3)顾客感知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要原则。有的企业为了争取顾客、战胜竞争对手、巩

35、固或提高企业产品的市场占有率,往往采取顾客感知价值最大化策略。但长期不适当追求顾客感知价值最大化的结果可能会使企业成本增加过多,导致利润减少甚至亏损。因此,在市场营销实践中,企业应掌握一个合理的度,以确保实行顾客感知价值最大化所带来的利益超过因此而增加的成本费用。七、 减脂塑形行业竞争据德勤中国身体塑形市场行业发展白皮书2021,当前中国医美塑形行业的年增长速度已超过20%,且该市场预计将在2030年达到千亿规模;Medicalinsight报告显示,2020年全球身体塑形和紧肤设备平台及一次性用品的市场规模已接近13亿美元,到2025年,整个市场预计将以每年16.6%的速度增长。此外根据美团

36、点评数据,2018年中国消费者在身体上的医美支出占比为28%,远低于在脸部的医美支出;但在2020年,该数据上升至46%,与在脸部的消费支出间的差距明显缩小,中国消费者越来越愿意为自己的身体投入。八、 竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾客群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不同,竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营

37、某种定型产品,在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企业的产品和技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的,有待于寻找和发掘。在产品导向下,企业业务范围扩大指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发。市场渗透是设法增加现有产品在现有市

38、场的销售量,提高市场占有率;市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知,技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的

39、营销战略是产品改革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手,易于发生“竞争者近视症”。例如,钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛发展时,本行业产品就会被淘汰或严重供过于求,继续实行技术导向就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求,运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对照确定业务范围的四方面因素可知,需求导向指所迎合的需求是既定的,而满足这种

40、需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发展和市场变化而变化。根据需求导向确定业务范围时,应考虑市场需求和企业实力,避免过窄或过宽。过窄则市场太小,无利可图;过宽则力不能及。例如,铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需求则太窄,其他的铅笔市场被忽视;若定义为满足人们记录信息的需求则太宽,衍生出许多力不能及的产品,如电脑、录音机等。实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件是市场商品供过于求,企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导向确定业

41、务范围,也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其他行业的可能的竞争者,在更高的视野上发现机会和避免危险。需求导向的竞争战略是新产业开发,进入与现有产品和技术无关但满足顾客同一需求的行业。4、顾客导向顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求。业务范围扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和需求可能无关的新业务。对照确定业务范围的四方面因素可知,顾客导向指企业要服务的顾客群体是既定的,但这一群体的需求有哪些,满足这些需求的技术和产品是什么,则要根据内部和外部条件加以确定。实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品、满足顾客的何种需求

42、。顾客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛誉和销售网络等优势并且能够转移到新增业务上。换句话说,该顾客群体出于对公司的信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关或无关的其他产品,公司也能够利用原有的销售渠道促销新产品。顾客导向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠道销售其他类型产品,减少进入市场的障碍,增加企业销售和利润总量。缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力,并且新增业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售。5、多元导向多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态分析确定业务范围,新发展业务可能与原有产品、技术、需

43、求和顾客群体都没有关系。如宝洁公司经营幼儿食品,菲利浦莫里斯公司经营啤酒、饮料和冷冻食品等。实行多元导向的企业把所选定业务范围内的所有同类企业都视为竞争者。适用条件是企业有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经营的能力。多元导向的优点是可以最大限度地发掘和抓住市场机会,撇开原有产品、技术、需求和顾客群体对企业业务发展的束缚;缺点是新增业务若未能获得市场认可将损害原成名产品的声誉。九、 激光塑形适用性Sculpsure获批开启国内激光溶脂序幕。激光减脂使用激光摧毁治疗区域的细胞组织,随后受损的脂肪细胞通过自然代谢排出体外。22年8月,国内首款基于激光技术的减脂塑形产品塑可秀Sculpsur

44、e获批上市,进一步丰富赛诺秀公司于国内的产品布局。Sculpsure早在2017便获FDA认证,成为全球首台获批用于治疗局部顽固脂肪的无创激光温热溶脂仪,使用1060nm激光波长,精准穿透皮下脂肪层,提升皮下温度至42-47,利用热能致使脂肪细胞凋亡进而被自身代谢。单次治疗时间仅25min且治疗后6-12周可见24%的脂肪厚度减少,无需麻醉、几乎无恢复期且对周围神经组织无损伤。以Sculpsure为例其区别于冷冻溶脂项目的优势在于:1)治疗时间短:相比于1h左右的冷冻溶脂操作,塑可秀仅需25min治疗时间更短;2)体验感佳:塑可秀通过1060nm激光对脂肪细胞进行加热,温度控制准确,全程以温热

45、治疗为主且痛感较低;3)适用人群及部位更广泛:冷冻溶脂因需将脂肪吸入卡槽再进行冷冻破坏,故更适合脂肪堆积问题较严重的人群,而塑可秀每台设备配备四颗57cm平贴式探头,施用时仅需将探头贴合皮肤表面,无脂肪厚度限制,同样适用于微胖或局部脂肪堆积问题,适用部位更加灵活、适用人群更广。十、 减脂塑形技术升级持续迭代的塑形技术正在重新定义塑形市场,使得塑形富有科技感与新鲜感。施尔美集团抗衰形体总监陈文慧表示:“减脂技术在经历了以抽脂手术为代表的有创1.0时代,以射频、激光为代表的无创热减脂2.0时代,现在已经进入以酷塑为代表的无创溶脂新时代”。侵入式手段受制于设备发展与技术水平的影响,吸脂手术最终呈现效

46、果与操作医师的手法技巧和娴熟程度息息相关,且近来吸脂医疗事故频发安全性面临质疑。非侵入式塑形项目摆脱了对于医生深度依赖,设备科学技术的拉高减少了医生介入环节,使得项目开展标准化程度与效率提高。加之越来越多的医美厂商与机构进行合作,推动设备正品化覆盖,专业性的塑形中心与科室都慢慢崭露头角,整个塑形市场逐渐呈现出高效化、流程标准化的特点,消费者与企业的关系也越来越近、越来越透明。目前无创溶脂处于蓝海领域,各大企业争先研发入局,但在市面上非侵入式身体塑形技术注射、冷冻、射频、超声及激光里只有少数几款产品通过了NMPA认证,潜力市场亟待充盈发展。随着消费者教育的逐步落实,塑形行业生态圈和商业模式逐渐清

47、晰。设备仪器厂商、医美机构、下游信息平台三方进行联动,对于信息、项目、服务进行资源共享,使得产业链润滑度上升。设备厂商为产品赋能,对医美机构进行产品科普与培训、运营支持、官方机构设备正品验证,并利用下游信息平台进行医美设备的宣传与推广;医美机构提供场地、专业服务、处理与维护与消费者的关系;第三方平台为机构端提供宣传获客平台,同时也为消费者提供更透明的科普知识、项目情况,降低信息壁垒。三方互相赋能与交流,为塑形行业发展提供充足动力。未来塑形行业会以更加专业化的特点呈现,标准化、可复制化的塑形中心/科室或会诞生。塑形中心/科室配有全套针对不同部位、不同技术的减脂塑形设备,服务商会根据不同的消费者个

48、性与特点进行项目的设计、形成整套科学化流程,从饮食、锻炼、项目选择等方面出发,完善整条服务体系,从更长期的角度去陪伴消费者进行根本性的减脂与塑形。十一、 市场细分战略的产生与发展市场细分是1956年由美国营销学者温德尔,斯密于产品差异和市场细分可供选择的两种市场营销战略一文中,在总结西方企业营销实践经验的基础上提出的。市场细分不单纯是一个抽象理论,而且具有很强的实践性,顺应了第二次世界大战以后美国众多产品市场转化为买方市场这一新的形势,是现代企业营销观念的一大进步。从总体上看,不同的市场条件和环境,从根本上决定企业的营销战略。市场细分理论和实践的发展经历了以下几个阶段。(一)大量营销阶段早在1

49、9世纪末20世纪初,即资本主义工业革命阶段,整个社会经济发展的中心和特点是强调速度和规模,市场以卖方为主导。在卖方市场条件下,企业市场营销的基本方式是大量营销,即大批量生产品种、规格单一的产品,并且通过广泛、普遍的分销渠道销售产品。在这样的市场环境下,大量营销的方式降低了产品的成本和价格,获得了较丰厚的利润。企业没有必要研究市场需求,市场细分战略也不可能产生。(二)产品差异化营销阶段20世纪30年代,发生了震撼世界的资本主义经济危机,西方企业面临产品严重过剩,市场迫使企业转变经营观念。营销方式从大量营销向产品差异化营销转变,即向市场推出许多与竞争者在质量、外观、性能和品种等方面不同的产品。产品

50、差异化营销较大量营销是一种进步,但是由于企业仅仅考虑自己现有的设计、技术能力,忽视对顾客需求的研究,缺乏明确的目标市场,因此产品营销的成功率依然很低。由此可见,在产品差异化营销阶段,企业仍然没有重视对市场需求的研究,市场细分仍然缺乏产生的基础和条件。(三)目标营销阶段20世纪50年代以后,在科学技术革命的推动下,生产力水平大幅度提高,产品日新月异,生产与消费的矛盾日益尖锐,以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是,市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式,由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销,即企业在研究市场和细分市场的基础上,结合自身的资源与优势,选择其

51、中最有吸引力和最能有效为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场,设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合。市场细分战略应运而生。市场细分理论的产生,使传统营销观念发生根本性的变革,在理论和实践中都产生了极大影响,被西方理论家称之为“市场营销革命”。市场细分理论产生后经历了不断完善的过程。最初,随着“以消费者为中心”的营销理念日渐深入人心以及个性化消费时代的到来,企业把市场不断细分,从而出现超市场细分理论(即一对一营销理论)。人们认为把市场划分得越细越能适应顾客需求,只要通过增强企业产品的竞争力便可提高利润率。但是20世纪70年代以来,能源危机和整个资本主义市场不景气,使不同阶层消费者的可支配收

52、入出现不同程度的下降,人们在购买时更多地注重价值、价格和效用的比较。过度细分市场导致企业营销成本上升而减少总收益,于是反市场细分理论应运而生。营销学者和企业家认为,应该从成本和收益的比较出发对市场进行适度的细分,这是对过度细分的反思和矫正。它赋予了市场细分理论新的内涵,使其不断地发展和完善,对指导企业市场营销活动具有更强的可操作性。20世纪90年代,在全球营销环境下,适度细分理论又被赋予了更新的内涵,适应了全球营销趋势的发展。全球营销力图尽可能地识别和满足世界各国消费者的共同需求,并希望以此获得更广阔的市场和更低的成本。而且,全球营销对于“需求”的理解更为深刻,它不是简单、一味地识别和满足消费

53、者的现有需求,而是更为关注挖掘潜在需求,或在异国市场上引入并推行新的消费文化。与此同时,全球营销同样注意到各个国家和地区消费者需求之间的差异。因为分布于世界200多个国家和地区的全球消费者,拥有不同的语言和肤色,不同的风俗习惯,不同的宗教信仰,不同的行为方式。事实上,没有一家企业已经或者试图把触角伸向世界的每一个角落。它们都根据自身的优势和劣势,寻求全球市场上的机会,选择那些能够比对手更好地提供产品或服务的细分市场作为目标市场,并与之建立互惠互利的交换关系,在满足其需求的同时求得自身发展壮大。十二、 扩大市场份额应当考虑的因素一般而言,如果单位产品价格不降低且经营成本不增加,企业利润会随着市场

54、份额的扩大而提高。但是,切不可认为市场份额提高就会自动增加利润,还应考虑以下三个因素。1、经营成本许多产品往往有这种现象:当市场份额持续增加而未超出某一限度的时候,企业利润会随着市场份额的提高而提高;当市场份额超过某一限度仍然继续增加时,经营成本的增加速度就大于利润的增加速度,企业利润会随着市场份额的提高而降低,主要原因是用于提高市场份额的费用增加。如果出现这种情况,则市场份额应保持在该限度以内。2、营销组合如果企业实行了错误的营销组合战略,比如过分地降低商品价格,过高地支出公关费、广告费、渠道拓展费、销售员和营业员奖励费等促销费用,承诺过多的服务项目导致服务费大量增加等,则市场份额的提高反而

55、会造成利润下降。3、反垄断法为了保护自由竞争,防止出现市场垄断,许多国家的法律规定,当某一公司的市场份额超出某一限度时,就要强行地将其分解为若干个相互竞争的小公司。西方国家的许多著名公司都曾经因为触犯这条法律而被分解,微软公司也曾引起反垄断诉讼。如果占据市场领导者地位的公司不想被分解,就要在自己的市场份额接近于临界点时主动加以控制。十三、 整合营销和整合营销传播(一)整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方

56、面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒认为:“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销。”“整合营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、产品管理、营销调研等)必须彼此协调其次,营销必须使公司其他部门接受思考顾客的观念。”他又说:“整合营销一般包括两大主题,分别是:许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;在有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化。”营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略

57、为基础,以整合企业各种资源为手段,以消费者为重心,要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。(二)整合营销传播的含义整合营销传播(IMC),也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整合营销传播定义为,“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随着时间的推移保持一致的计划过程”。被誉为“整合营销传播之父”的唐E.舒尔茨教授认为,IMC不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概念性。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的多种形态的过程。整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念,但IMC对营销影响很

58、大,人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能。第三章 发展规划分析一、 公司发展规划根据公司的发展规划,未来几年内公司的资产规模、业务规模、人员规模、资金运用规模都将有较大幅度的增长。随着业务和规模的快速发展,公司的管理水平将面临较大的考验,尤其在公司迅速扩大经营规模后,公司的组织结构和管理体系将进一步复杂化,在战略规划、组织设计、资源配置、营销策略、资金管理和内部控制等问题上都将面对新的挑战。另外,公司未来的迅速扩张将对高级管理人才、营销人才、服务人才的引进和培养提出更高要求,公司需进一步提高管理应对能力,才能保持持续发展,实现业务发展目标。公司将采取多元化的融资方式

59、,来满足各项发展规划的资金需求。在未来融资方面,公司将根据资金、市场的具体情况,择时通过银行贷款、配股、增发和发行可转换债券等方式合理安排制定融资方案,进一步优化资本结构,筹集推动公司发展所需资金。公司将加快对各方面优秀人才的引进和培养,同时加大对人才的资金投入并建立有效的激励机制,确保公司发展规划和目标的实现。一方面,公司将继续加强员工培训,加快培育一批素质高、业务强的营销人才、服务人才、管理人才;对营销人员进行沟通与营销技巧方面的培训,对管理人员进行现代企业管理方法的教育。另一方面,不断引进外部人才。对于行业管理经验杰出的高端人才,要加大引进力度,保持核心人才的竞争力。其三,逐步建立、完善

60、包括直接物质奖励、职业生涯规划、长期股权激励等多层次的激励机制,充分调动员工的积极性、创造性,提升员工对企业的忠诚度。公司将严格按照公司法等法律法规对公司的要求规范运作,持续完善公司的法人治理结构,建立适应现代企业制度要求的决策和用人机制,充分发挥董事会在重大决策、选择经理人员等方面的作用。公司将进一步完善内部决策程序和内部控制制度,强化各项决策的科学性和透明度,保证财务运作合理、合法、有效。公司将根据客观条件和自身业务的变化,及时调整组织结构和促进公司的机制创新。二、 保障措施(一)落实政策支持完善产业现代化发展的政策法规措施,结合产业发展等方面的政策,加大对产业现代化发展的政策支持力度。相

61、关部门应结合实际,加大重点项目发展在有关产业发展、规划审批、土地供应、基础设施配套、财政金融、行业监管等支持政策的落实力度,确保落实到位。(二)体制机制统筹协调明确个部门责任分工,充分发挥统筹协调作用,研究制定产业发展战略,指导区域产业发展管理工作。强化各成员单位在协调衔接跨行业规划、推动产业业与相关产业融合发展、加强产业市场监管执法、完善重大产业突发事件应对机制、产业宣传推广协调、产业公共服务设施建设,包括建立健全产业集散体系、咨询服务体系和产业公共服务信息网络体系等方面的职责。(三)开展试点示范以建设综合创新试点为契机,开展产业示范区创建工作,打造一批知名产业园区、知名企业品牌、优势特色产

62、品和新型服务模式。充分利用多种媒介,重点宣传各地的产业发展经验和做法,宣传一批在产业发展中成绩突出的企业、单位(组织)、优秀企业家及先进个人。(四)推动区域交流合作积极参与“一带一路”建设,采取园区共建、技术合作、资本合作和贸易换资源等多种方式,加强与市场需求大的沿线国家开展贸易合作。加强同区域内优势产业合作,在重点领域合作实现突破,合作取得积极成效。(五)强化人才支撑加强产业领军人才的培养和引进,鼓励国内外优秀产业人才从事产业研究教学和创业工作。加强高校产业学科建设,支持与国内外知名院校合作开展产业基础研究,培养产业领军人才。鼓励产业园区、龙头企业与高校共建人才实训基地,开展产业从业人员在职

63、培训。(六)拓宽投资领域推进社会资本合作,及时发布有关信息。支持民间资本以独资、参股、控股等多种形式进入行业。推进投资领域改革,允许企业采用众筹模式等投资新模式。第四章 企业文化管理一、 企业文化的分类与模式(一)企业文化的分类企业文化是一个由若干价值因素所构成,并通过生产经营、对外交往等活动以及文化典礼、仪式等载体反映其特征的复杂的开放系统。不同的内外环境会造就不同的企业文化。严格地说,每个企业的成长环境都有差异,因此每个企业的文化特质都不尽一致,正像自然界没有两片完全相同的树叶一样,有多少个企业就有多少种企业文化。从这个意义上讲,对企业文化进行科学分类是一件困难的事。不过,当我们对不同的企业文化的构成要素和影响要素进行必要的抽象时,可以发现,很多相近或相同的文化特质,依据不同的文化特质的组合,就可以对千差万别的企业文化进行大致的分类。1、按发育状态分类按企业文化的发育状态分类,可以划分为成长型文化、成熟型文化和衰退型文化。(1)成长型文化是一种年轻而充满活力的企业文化。企业文化的发

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