阳泉2018年普通高中信息技术学业水平

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1、阳泉市2018年普通高中信息技术学业水平考试考务工作实施意见根据山西省招生考试管理中心关于做好我省2016、2017两届高中学业水平考试工作的通知（晋招考中20181号）和山西省电化教育馆关于做好2018年普通高中信息技术学业水平考试有关工作的通知（晋电教201818号）文件精神，为切实做好我市2018年普通高中信息技术学业水平考试的各项工作，确保考试顺利进行，现就有关事项安排如下： 一、 考点考区设置 考试共设城区、矿区、郊区、平定、盂县5个考区，按属地原则，阳泉市第一中学校、阳泉市第二中学校、阳泉市育英学校属城区管理，阳泉市第十一中学校属矿区管理。考 区考 点城 区阳泉一中、阳泉二中、育英

2、学校、阳泉三中矿 区阳泉十一中、阳泉十五中、阳泉十七中、外国语学校郊 区荫营中学、玉泉中学平 定平定一中、平定二中盂 县盂县一中、盂县三中、盂县荣昌学校二、 考试时间 考试日期：2018年6月11日13日每日时间安排：上午8:0012:00，下午14:3017:00同步数据时间：2018年6月10日 8:3018:00补考时间：2018年9月20日（补考前一天同步数据）具体安排如下表：考区学校考生人数考场数考试机数场次天数11日12日13日城区阳泉一中998290123552阳泉二中499144123552育英学校2471309254阳泉三中2951457252矿区阳泉十一中606152123

3、552阳泉十五中59721006251阳泉十七中3021428253外国语学校2951408253郊区荫营中学70041206251玉泉中学3001388253平定平定一中130541609254平定二中5022956251盂县盂县一中141541609254盂县三中3832607252荣昌学校128135414小结8572281111123374436三、 考试场次考试分场次进行，每天考5场次，每场次60分钟，场次间隔30分钟，包括入场时间。每日首场考试时间为8:00，17:00后截止登陆考试。如果出现意外情况，中断考试，需及时报告。延考时间，另行通知。每天考试时间安排如下：场次入场时间开考

4、时间间隔时间备注第1场7:50-8:008:00-9:00半小时，包括入场时间。每日上午12:00后、下午17:00后截止登陆考试。第2场9:20-9:309:30-10:30第3场10:50-11:0011:00-12:00第4场14:20-14:3014:30-15:30第5场15:50-16:0016:00-17:00四、 考试流程 在考试过程中，严格遵守考试流程，具体流程如下：序号时间项目要 求1考前20分钟候场考生持准考证和考场通知单在考场外候场，考点要安排相关人员进行有序组织。2考 前10分钟入场考生持本人准考证经监考人员核查并发放登录密码后进入考场，在指定的座位就坐；监考人员核对

5、准考证号，座位号；收到考试信号后，考生输入准考证号、密码，仔细阅读考生须知，正确选择考试模块，认真核对个人信息（姓名和照片），发现个人信息错误时要及时向监考人员报告。3考 试1小时考试按照系统提示，考生开始答题，考试系统开始进入倒计时状态；考生要在监考人员的指导下，有序地错时进行考试，考试过程中，监考人员应利用考试管理系统进行考场监控，并将考生本人与考生准考证照片和考试界面照片逐一核对，如出现不符，应及时作出处理。考试过程中如出现断电、死机等导致的换机考试和网络出现中断等意外情况时，应按照考试应急预案的指导进行处理。如果无法处理时，应立即上报上级管理部门，以得到及时的解决。有关情况要逐一记录在

6、系统电子考场记录和纸质考场情况报告单上。4考试结束交卷考生答题完毕，提交试卷；监考人员要逐机检查，如遇机器原因消息无法归零的情况，要进行记录并作相应处理，不能出现考生无成绩现象。5考后30分钟内清场考试完毕，监考人员要填写相应的电子与纸质考场报告单，对本场次的全部问题作详尽记录，并准备下一场考试。五、 考务与监考按照山西省招生考试管理中心关于做好我省2016、2017两届高中学业水平考试工作的通知（晋招考中20181号）和山西省招生考试管理中心关于2018年山西省普通高中学业水平考试标准化建设有关工作的通知（晋招考中20186号）的相关细则执行。考区及考点管理、监考人员的设置与其它学科相同。监

7、考及考试组织由各考区及考点负责。具体要求如下：（一）考区考点领导机构自信息技术学业水平考试开始之日起启动，严格按照省、市高中学业水平考试的要求操作。各县（区）、各考点考务工作要严格按照县（区）级考务工作职责（附件3）、考点考务工作职责（附件4）要求，精心部署安排，严格组织实施，做到周密细致，责任到人。各考区要在市招生考试中心的统一指导下，认真做好标准化考点建设有关工作。各考点要加强与供电部门、网络运营商等部门的协调沟通，保障考试期间电力及网络不中断，同时要关闭与考试无关的其他互联网服务。（二）各考点要做好考前考试环境的准备工作，除按规定开放考试考场外，还要严格按照具体操作规程实施，保证网络设备

8、的正常运行，由专人负责考试期间的供电、网络、考试设备的维护与保障。每个考点至少要配备1名本校系统管理员，负责考试期间考场考试环境及考试数据的维护等工作。各考点考前须认真检查并维护考试用计算机、应用软件及网络设备。在考试机上粘贴考生座位号，备用机要加以标示。考前一天须将考生的姓名、准考证号、考试时间、场次、座位号等信息（登陆密码除外）向学生公布。（三）各考场考前要检查调试视频监控系统，确保正式考试期间全程开启视频监控并保证设备正常运行，实时监控考试情况。市、县（区）均要实时监控，同时监控数据由各考点妥善保留一年备查。所有考场都要配备金属探测仪，对每个考生进行一一检查，坚决杜绝手机等通讯设备带入考

9、场；坚决杜绝夹带教科书等纸质资料进入考场；坚决杜绝监考人员擅离考场和不负责任等情况的发生。（四）每个考场安排两名作风正派、责任心强、工作细致的监考人员，一名主监考，一名副监考。其中，主监考由外校派入，主要负责学生身份的核对，考场纪律；副监考为由本校接受过培训的信息技术教师担任，主要负责考试系统的操作及考场的硬件环境和技术。监考人员要严格按照监考人员工作职责（附件7）的相关要求执行，认真完成监考任务，严肃考风考纪，确保考场秩序井然，考试公平公正。（五）为了防止全场考生同时提交造成服务器无法工作，监考人员要根据实际情况，指导考生错时登录，同时强调，不能出现不提交而退出考试的情况（造成该生一直在考，

10、消息不为0 的情况）。（六）由于全市各考区考试日期不尽相同，各考区要根据实际情况，安排考点巡视员、监考人员等工作人员的相关事宜。（七）考务工作流程具体安排如下：序号工作项目时 间参加人员1上报本考区各考点的考试时间安排表5月26日前各县（区）电教馆2召开考务会议6月5日市教育局、各县（区）教育局考试相关人员,各考点负责人、网管员3上报各县（区）、各考点的考务秩序册6月11日前各县（区）电教馆、各考点4公布考生考试场次、登录号等6月11日本考点负责人5检查考试环境，布置考场，参加考前培训，同步数据6月10日主考、巡视、监考及相关人员6考试6月11日13日考点监考及相关人员7后续工作（如出现无法完

11、成考试的情况及有关情况，申报请示善后处理）最后考完统一安排，集中处理。考点监考及相关人员六、 应急处理各县（区）要进一步强化安全意识，认真落实各项安全措施。各考点要切实做好防火、防爆、防毒、防漏电等工作；要在显要位置张贴考场分布示意图，卫生间、医务室、饮水站、存车处等要有明确标志或示意图，方便考生应考。同时，参加考试的全部人员要做好各方面的安全工作。考试期间若出现突发事件，要逐级上报，并按照考试应急预案（附件14）及时进行处理。七、 巡视工作（一）各考点、考区巡视员的工作程序与要求要严格按照省、市文件中关于巡视员职责要求执行。（二）各考区要向各考点派驻一名巡视员全程值守，监督并保障考试顺利进行

12、，督查范围要覆盖到所管辖考区的每一个考点学校。要加强舆论监控，及早发现、有效对应不实宣传和恶意炒作，及时处置涉考有害信息。要切实加强网上网下考试信息的监管，考试期间若出现突发事件，按照考试应急预案及时报告，果断处理，确保不发生联合作弊和网络作弊事件。考试完毕要收回每场次的考场情况报告单（附件11），并认真填写考点巡视情况报告单（附件12）。（三）市电教馆要向各考区派驻一名蹲点巡视员到县区指导协调工作。考试完毕，负责收回全部的考场情况报告单、考点情况报告单，并认真填写考区巡视情况报告单（附件13）。市级蹲点巡视员安排如下:考区城区矿区郊区平定盂县姓 名高 洁尹 毅李 欣白 英李佳乐（四）领导巡视

13、安排（全程值守）巡视时间：2018年6月11日13日 8:0017:00第一组：巡视领导：薛利敏 贾 刚 程久福 刘敬华 冯海庆巡视考区：城 区 郊 区 盂 县第二组： 巡视领导：冯素清 赵 鉴 张继忠 李海忠 代小霞巡视考点：矿 区 平 定 （五）车辆调配：常 征 摄像录像：王志强八、 值班安排及其他工作（一）值班人员电话1技术保障考试期间凡遇技术问题，联系公司技术人员：技术服务电话 技术服务QQ 4008-169-2002省级值班安排考务值机 0351-5628275 3市级值班安排（1）网络保障市级值班人员：戴 东 0353-2016904 （2）考试保障考务方面的问题，需逐级上报。 市

14、级值班人员：乔 琪 0353-2028092 武璐璐 0353-2016901（二）未尽事宜，另行通知。附件：1山西省普通高中信息技术学业水平考试细则2山西省普通高中信息技术学业水平考试流程3县（区）级考务工作职责4考点考务工作职责5考点主考、副主考职责6考点管理员职责7监考人员工作职责8学生须知9巡视员职责10山西省普通高中信息技术学业水平考试考场配置标准11.阳泉市普通高中信息技术学业水平考试考场情况报告单12阳泉市普通高中信息技术学业水平考试考点巡视情况报告单13阳泉市普通高中信息技术学业水平考试考区巡视情况报告单14考试应急预案15阳泉市2018年普通高中信息技术学业水平考试应急事件报

15、告记录表16阳泉市2018年普通高中信息技术学业水平考试应急领导组17阳泉市2018年普通高中信息技术学业水平考试网络应急保障组附件1山西省普通高中信息技术学业水平考试细则一、考试内容 依据普通高中信息技术课程标准，考试内容为必修模块加一个选修模块。其中选修模块包含算法与程序设计、多媒体技术应用、网络技术应用和数据管理技术四个模块，学生根据学习情况，从中自行选择一个模块进行考试。分值比例：客观题占40%，操作题占60%。必修、选修各占50%。题量：单选题20道，多选题5道，判断题10道。操作题中Word、Excel各一道，各占20分。选修模块一道，20分。二、试题命制 由省电教馆负责编写山西省

16、普通高中信息技术学业水平考试标准，并按照实施办法中的相关要求严格遴选命题人员，依据学业水平考试命题工作细则，严格恪守学业水平考试命题人员工作守则，组织试题命制。命题时间为每年10月至12月。三、考试方式本学科采取基于互联网的在线考试方式，以“山西基础教育网”为平台，考生通过登录“山西省普通高中信息技术学业水平考试系统”进行考试。考试期间，考点学校必须保证考试管理机与互联网连接畅通。四、考试场次 本学科考试分场次进行，每天考五场，每场考试时间为60分钟。每天首场考试时间为8:00，场次间隔时间为半小时。 五、考点审核原则上各普通高中学校都是考点，各考点按照省下发的考场配置标准进行申报。考点的审核

17、工作在每年三月份进行。六、考生注册根据山西省普通高中学籍管理办法的有关规定，按照“考藉一体化”的要求，与其它学业水平考试科目使用相同考籍档案，不再单独注册。 七、考试监考根据山西省普通高中学业水平考试考务管理办法，监考工作由市学业水平考试办公室负责组织实施。本学科的监考工作应采取校际交叉的办法进行，并安排巡视。每个考场派两名监考人员，由信息技术教师担任。八、成绩评定考试结束后，系统自动收卷，并与监考记录一并回传到省中心服务器，进行自动阅卷评分。根据山西省教育厅实施普通高中学业水平考试制度的意见（试行）中的成绩评定办法，系统自动对成绩进行等级划分，并生成统计分析报告。九、考务流程图附件2山西省普

18、通高中信息技术学业水平考试流程一、省电教馆启动考试；二、监考人员同步考试数据；三、监考人员检查考场的软硬件环境；四、开考前10分钟，考生持本人准考证经监考人员查证并发放登录密码后进入考场，在指定的座位就坐；五、监考人员核对准考证号，座位号；六、收到考试信号后，考生输入准考证号、密码，仔细阅读考生须知，正确选择考试模块，认真核对个人信息（姓名和照片），发现个人信息错误时要及时向监考人员报告；七、按照系统提示，考生开始答题，考试系统开始进入倒计时状态；八、考试过程中，监考人员应利用考试管理系统进行考场监控，并将考生本人与考生准考证照片和考试界面照片逐一核对，如出现不符，应及时作出处理；九、考试过程

19、中如出现断电、死机等导致的换机考试和网络出现中断等意外情况时，应按照考试应急方案的指导进行处理。如果无法处理时，应立即上报上级管理部门，以得到及时的解决。十、考生答题完毕，提交试卷；十一、考试结束，考生离开考场。附件3县（区）级考务工作职责一、加强组织管理。各县（区）电教馆要认真做好考试组织管理工作，召开由各考点负责人和各考点网管员参加的考务会议，部署考试工作，强化责任意识。县（区）电教馆馆长是普通高中信息技术学业水平考试的直接负责人。二、编排考点考试时间。各县（区）电教馆按照考生到学籍所在学校考试的原则，合理编排考点考试时间表，每天的考试人数要均衡。三、监考巡视工作。监考、巡视原则上应采取校

20、际交叉的办法进行，每个考场安排两名监考人员，由作风正派、责任心强、工作认真的信息技术教师担任。鉴于考场内的技术保障工作，各考点至少要留一名本校信息技术教师作为监考人员。每考点派一名巡视员，负责监督检查工作。四、考务负责人主要工作。（一）督促各考点学校核对考生的考籍信息，按照考籍学籍一体化管理的原则，考生要到学籍所在学校参加考试；（二）组织所管辖学校按时进行考点申报，收回纸质考点申报表，认真核对机器配置及联系人信息后，统一上报市电教馆；（三）考试期间，做好值班工作。如考点遇突发状况，需启动应急预案，要及时上报市电教馆。每日考完18:00前，上报本考区当日考试情况。五、检查考点准备工作。考试前两天

21、，各县（区）要对所辖考点的考试准备工作进行检查，发现问题，及时处理。六、做好安全保卫工作。要制定周密的安全工作应急预案，认真落实各项安全措施和安全责任制，做好派出人员的安全工作，强化各考点的安全保卫意识。附件4考点考务工作职责一、加强组织管理。各考点要按照市学业水平考试办公室的具体安排，认真细致地做好考试组织工作。每个考点学校的校长是第一责任人，主管副校长是直接责任人。二、配置考场。各学校要严格按照考场环境配置标准进行考场的配置，并接受电教部门的审核、验收。对于短期内确实达不到标准的学校，可考虑与就近与已通过审核的考点协商，暂时借考。三、核对考生信息。考籍学籍实行一体化管理，所有学生要到学籍所

22、在学校参加考试。各考点要核对考生的考籍信息，发现问题，及时与当地教育局招生考试中心联系。四、公布考生信息。考试前两天，要将考生的姓名、准考证号、考试时间、场次、座位号等信息（登录密码除外）向学生公布。考点若想按照现行班级统一安排考试，在遵照执行各市制定的考试时间表的前提下，也可适当调整考生的考试时间和场次。五、布置考场。考试前两天，要检查并维护考试用计算机及其网络设备，查看考试所用软件的安装情况。在考试机上粘贴考生座位号，备用机要加以标示。同时要清扫机房，保持考场的干净、整洁。六、做好后勤保障工作。（一）考试期间，要关闭与考试无关的其它互联网服务，确保网络畅通；（二）提前与供电部门、网络运营商

23、协商，确保考试期间电力、网络不中断；（三）考试期间，做好师生的医疗、卫生、餐饮等方面工作。 七、加强安全保卫。（一）考试期间，要加强校园的安全保卫工作，安排专人负责，组织考生按时有序入场考试，确保考场秩序有条不紊。（二）除考场工作人员与监考人员外，任何人不得以任何理由进入考场。附件5考点主考、副主考职责一、主考在考区考试领导小组领导下，是考点第一责任人，负责本考点的全面工作，副主考协助主考工作。二、负责组织布置考点及考场，做好考前准备工作。三、负责本考点终止违规考生或违规考试工作人员继续参加考试或工作，与巡视员共同协商处理偶发事件。四、负责本考点考试管理机、考试机的管理与使用。五、负责本考点的

24、安全保卫工作，发现问题及时处理，重大问题要立即报告考区考试管理机构。六、负责本考点的考试情况报告工作。考试结束后，向考区考试管理机构报告本次考试情况。附件6考点管理员职责考务管理1.登陆系统查看上级公告,查看工作安排2.如实填报考点申报信息，按时上交纸质考点申报表（加盖公章）3.考点审核通过后,查询考生与考场信息4.导出考生登陆密码表5.考前向考生公布考场安排,向监考人员移交监考人用户名与密码以及考生密码6.考试期间全力做好技术服务等工作代理安装1.调试计算机与网络设备并安装相关软件,详见山西省普通高中信息技术学业水平考试考场配置标准（附件10）2.登陆考务系统下载考试代理3.在考试管理机安装

25、考试代理4.在考试机安装必备控件附件7监考人员工作职责一、根据山西省教育厅关于印发山西省普通高中学业水平考试实施办法（试行）（晋教基201015号）文件中的有关监考人员工作职责内容要求，各考点监考人员按照市招生考试中心的安排，负责任地做好监考工作。二、全部考点（含不同时间开考的考点）6月10日，在考点管理员的配合下，检查考场的准备情况。启动考试管理机，登录考试系统同步考试数据，修改自己的登录密码（注意保密）。并从考点管理员处获取考生的登录密码。三、所有考场都要配备金属探测仪，考前监考人员要对每个考生进行一一检查，与考试无关的物品一律不准带入考场。坚决杜绝手机等通讯设备带入考场；坚决杜绝夹带教科

26、书等纸质资料进入考场；坚决杜绝监考人员擅离考场和不负责任等情况的发生。四、开考前15分钟，考生持身份证和考号入场并核查考生身份信息，经确认无误后向考生发放考号（准考证号）与密码，并要求考生到指定座位就座。五、开考前5分钟，向考生宣读考生须知以及考场纪律。同时强调学生要正确选择选修模块。六、每场开考20分钟后，学生不得再入场登录考试系统。七、为了防止全场考生同时提交造成服务器无法工作，监考人员要根据实际情况，指导考生错时登录。八、监考过程中按照考试应急预案（附件14）相关规定，适时进行延时、换机、作弊记录、辅助交卷等操作。每场次考试结束后，监考人员要认真填写系统电子考场记录和纸质考场情况报告单（

27、附件11），对本场次的全部问题，务必逐一详尽记录。如因漏记、误记、记录模糊、有歧义等造成的后果，由监考人员自行承担。九、监考人员不得对试题内容作任何解释，除非特殊情况，监考人员不得长时间在考生旁边停留，不得随意延长作答时间。十、交卷时，要提示考生，等出现有关提交成功的信息后再离开。对于不能正常交卷的情况，要启用“辅助交卷”功能帮助考生交卷。由于监考工作不到位，考生未能正常交卷，造成的后果监考人员负责，未通过的考生一律参加补考。十一、本校监考人员要确保当天所有场次的考试数据全部成功上传，只有当提示信息为“等待处理消息数为0”时，方可关闭考试管理机。十二、本考场所有场次全部结束并成功上传数据后，要

28、清空考试管理机上的考试数据。 十三、要树立责任意识、服务意识、大局意识。附件8学 生 须 知一、试题总分与考试时间试题总分为100分，考试时间为60分钟。二、身份认证与选择模块请考生认真核对个人信息是否正确，选择考试模块只有1次机会！监考人宣布开考后，考生单击开始考试按钮进入答题主页面。三、答题与操作指南（一）客观题：在答案选项前的选择框中加以标识；（二）操作题：单击符号,打开试题文件夹链接进行操作,操作完毕保存结果并关闭相关软件返回考试页面;（三）单击题号选项框,选择试题序号和题型进行作答;（四）单击检查按钮,点击页面中的链接,页面会自动跳转到当前试题;（五）单击交卷按钮,考生在对话框中选择

29、确定后提交试卷成功。四、注意事项（一）开考前，如考生信息有误，请立即向监考人报告；（二）与考试无关的物品、通讯设备一律不准带入考场，违反规定按作弊对待，严肃处理。（三）考试过程中，如考试机出现运行缓慢或死机等突发事件时，请立即向监考人报告；（四）考试即将结束，系统自动提示考生尽快作答。倒计时为零时，系统自动提交试卷结束考试；（五）考生严格按照试题要求在指定的文件夹进行操作，如进行与考试无关的操作，一切后果由考生负责！（六）开始考试10分钟未能进入考场的考生，本场考试不得参加，另场安排。附件9巡视员职责一、巡视员在考试前一天到达工作岗位：（一）检查考区（点）工作人员培训情况；（二）检查考点、考场

30、准备落实情况。二、巡视员有权对考试组织及考风考纪情况进行监察检查；对主考、副主考、监考人员和其他工作人员履行职责情况进行监督检查。发现问题时，巡视员要提出处理意见，并要求当地考试领导小组进行处理。三、巡视员对扰乱考场秩序，威胁主考、监考人员和其他工作人员人身安全者，有权过问并会同当地考试领导小组和公安部门依法处理。四、巡视员发现利用职务之便徇私舞弊、违反纪律事件，有权当场质询，会同当地考试领导小组进行处理，并逐级报告处理意见和结果。五、考试巡视工作采取各考场巡查或在固定考场监察等方式。六、考试结束后，应将考试巡视情况通报当地教育局，并向派出单位汇报。附件10山西省普通高中信息技术学业水平考试考

31、场配置标准管理机配置标准硬件配置 CPU 内存 硬盘空间 网卡 分辨率酷睿i3及同等以上性能4GBC盘剩余空间不低于20GB10/100Mbps自适应建议不低于1024768操作系统Windows 7 （非家庭版）或Windows XP SP3 ，系统管理员权限软件要求IE9.0及其以上其他要求卸载所有杀毒软件、还原卡，关闭防火墙。考试机配置标准硬件配置CPU内存硬盘空间网卡分辨率酷睿双核或AMD 4核及同等以上性能2GBC盘剩余空间不低于20GB10/100Mbps自适应建议不低于1024768操作系统Windows 7 （非家庭版）或Windows XP SP3 ，系统管理员权限软件要求M

32、S Visual Basic 6.0中文企业版（完全安装）MS Office 2003简体中文版（完全安装）AdobePhotoshop CS 3.0简体中文版其他要求卸载所有杀毒软件、非考试要求的其他软件版本，关闭防火墙网络配置标准局域网基于TCP/IP协议，管理机与考试机必须在同一网段；管理机要求固定IP，且接入互联网。交换机全双工存储转发方式，有较高背板带宽，100/1000Mbps自适应，支持冗余。互联网独享宽带且不低于10M，下载速度不低于1M/S附件11阳泉市普通高中信息技术学业水平考试考场情况报告单考点名称（加盖公章）考场编号考试日期考试时间应考人数实考人数缺考人数缺考考生考号考

33、场情况详细记录存在问题主监考人签 字监考人签 字主监考人单 位监考人单 位附件12阳泉市普通高中信息技术学业水平考试考点巡视情况报告单考点名称（加盖公章）考试时间考点情况记 录存在问题考点巡视员签字考点主考签字附件13阳泉市普通高中信息技术学业水平考试考区巡视情况报告单考区名称（加盖公章）考试时间考区情况记 录存在问题考区巡视员签字考区负责人签字附件14考试应急预案为有效预防考试期间各类突发事件的发生，保护广大考生的利益，建立健全信息技术学业水平考试应急机制，结合我市实际情况，特制定本应急预案。一、组织领导（一）各县（区）电教馆以及各考点学校要成立普通高中信息技术学业水平考试突发事件应急处理领

34、导小组(以下简称“应急领导小组”)，以及时处理考试期间的各类突发事件。（二）应急领导小组主要职责：1.初步判断突发事件的性质，并在第一时间向省电教馆应急领导小组报告；2.根据省应急领导小组确认的危害等级，查实汇总各方面情况，提出处理意见；3.组织专门人员采取紧急措施，落实应急工作部署，并做好善后处理工作。（三）建立值班制度和突发事件报告制度，实行突发事件逐级报告。各县（区）考试负责人和考点主考为责任报告人。考试期间，责任报告人和相关人员的无线通讯工具应保持畅通，值班人员要坚守岗位，值班电话、传真必须畅通。016901。二、应急预案启动突发事件发生后，责任报告人应在第一时间立即报告当地应急领导小

35、组。当地应急领导小组应及时做好突发事件情况记录并同时逐级上报。省电教馆宣布启动本应急预案。三、突发事件及处理措施（一）技术性问题引发的突发事件1.考试期间，考点机房突然断电，或者考试管理机突然断电，应立即排查原因，如在本场次的有效考试时间内（30分钟）能恢复供电，考生重新登录可继续考试，监考人员作出延时处理并如实记录在系统考场记录和考场情况报告单（附件11）中。如未能恢复供电，考点学校提供书面证明及重考申请，由校长签字并加盖学校公章，逐级上报到市电教馆，同时上报本考点代码、本场次考生考号与姓名。供电正常后，由监考人员在考试监控页面为本场次考生申请重考，并如实记录在系统考场记录和考场情况报告单（

36、附件11）中。各县（区）考试负责人统计本考区当日出现问题的考生，在18点之前统一报市电教馆。2.考试管理机出现死机现象时，需重启考试管理机，如能正常使用，考生登录系统可继续考试。如果考试管理机无法使用，可使用数据备份功能将考试数据备份至移动设备中，启用备用考试管理机，使用数据还原功能还原数据，考生登录考试系统，可继续答题，同时监考人员作出延时处理。如考生仍无法继续答题，及时联系省电教馆进行技术服务处理。如在本场次的有效考试时间内（30分钟）未能解决问题，考点学校提供书面证明及重考申请，由两位监考人员签字并加盖考点学校公章，逐级上报到市电教馆，同时上报本考点代码、本场次考生考号与姓名。由监考人员

37、在考试监控页面为本场次考生申请重考，并如实记录在系统考场记录和考场情况报告单（附件11）中。各县（区）考试负责人统计本考区当日出现问题的考生，在18点之前统一报市电教馆。3.考试机出现死机或是运行缓慢等异常情况时，可重启考试机，考生重新登录继续答题。如重启后异常情况无法排除，则启用备用机，为考生换机续考并设置延时，考生重新登录继续答题。4.局域网感染ARP病毒时，应立即查杀ARP病毒或查出病源机将其关闭后，为考生设置延时，继续答题。5.如“等待处理消息数”停滞时，建议考点管理员在当天考试结束后重启考试管理机并优化网络环境，如重启交换机、路由器、关闭占用带宽的设备等。6.如遇到任何自己无法处理的

38、突发事件，或在网络环境正常情况下（独享4M以上带宽）数据传输时间超过2小时，请及时联系省电教馆进行技术处理。技术服务电话：0351-5628275，或技术服务QQ：4008-169-200（二）其他方面造成的突发事件1.考试期间，发生地震、台风、火灾、洪水以及其他不可抗力的自然灾害，影响考试正常进行时，责任报告人应将情况立即报县（区）、市、省应急领导小组，待核实后可重新安排考试。2.多名考生出现疑似感染流行性疾病或危重疾病症状时，由考点医务人员做好应急处理，及时送往医院救治。并报县（区）、市、省应急领导小组，待核实后可重新安排考试。 3.由于组织不力造成的突发性事件（1）如果考点临时停电，考点

39、主考应及时安排，查明原因，恢复供电。监考人员要作出考试延时处理，填写在系统考场记录和考场情况报告单（附件11）中。如果所属区域大面积停电，考点主考应立即与相关部门进行协调，确认恢复供电时间。同时主考应将情况立即报县（区）、市应急领导小组，待省电教馆核实后可重新安排该次考试。（2）由于监考不力出现大面积舞弊、使用通讯设备作弊、考场秩序混乱等现象，监考人员应立即终止考试。考点主考或巡视员应做好调查取证工作，并如实记入系统考场记录和考场情况报告单（附件11）中，最后由两名监考人员签名。对考生用于作弊的材料、工具予以暂扣，查明事实，按山西省普通高中学业水平考试实施办法（试行）中的有关规定进行处理。4.

40、发生其他不可预知的突发事件时，考点均应及时上报并采取必要措施，努力将不利因素的负面影响降至最低。5. 各县（区）考试负责人统计本考区当日出现问题的考生，并在24小时内统一报市电教馆，由市电教馆上报省电教馆申请重考。超过24小时后申报的，省电教馆不予受理。重考时间由省电教馆统一安排。附件15阳泉市2018年普通高中信息技术学业水平考试应急事件报告记录表日期考区报告方式报告时间报告人报告电话报告情况记录接话人备注6月10日盂县平定郊区矿区城区6月11日盂县平定郊区矿区城区6月12日盂县平定郊区矿区城区6月13日盂县平定郊区矿区城区备注：各考区负责人为责任报告人，每日考试全部结束后进行报告，报告电话

41、：0353-2028092 值班人：乔琪 附件16阳泉市2018年普通高中信息技术学业水平考试应急领导组组 长：薛利敏 阳泉市教育局局长副组长：冯素清 阳泉市教育局副局长程久福 阳泉市招生考试中心副主任（主持工作）武存元 阳泉市招生考试中心副主任张谦琦 阳泉市经济信息中心主任 武立平 国网阳泉供电公司副经理 王海祥 阳泉市移动公司总经理 刘志强 阳泉市联通公司总经理成 员：李忠明 平定县教育局局长石永义 盂县教育局局长荆翔阳 郊区教育局局长李荣贵 城区教育局局长李恩明 矿区教育局局长冯海庆 阳泉市电教馆馆长王松涛 阳泉市招考中心办公室主任代小霞 阳泉市电教馆副馆长附件17阳泉市2018年普通高

42、中信息技术学业水平考试网络应急保障组组 长：冯素清 阳泉市教育局副局长副组长：赵绍明 阳泉市经济信息中心副主任刘亚俊 阳泉市移动公司副总经理韩学宏 阳泉市联通公司副总经理冯海庆 阳泉市电化教育馆馆长成 员：代小霞 阳泉市电化教育馆副馆长高志龙 阳泉市经济信息中心硬件科科长李 军 平定电教馆馆长孟秀明 盂县电教馆馆长任卫星 郊区电教馆馆长张日平 矿区电教馆馆长崔书文 城区电教馆馆长王志强 阳泉市电教馆网络部主任戴 东 阳泉市电教馆网络部冯 飞 阳泉市电教馆网络部白 英 阳泉市电教馆课题部主任李 欣 阳泉市电教馆财务部主任乔 琪 阳泉市电教馆信息技术学科管理部主任吴 强 国网阳泉供电公司运维检修部主任刘守斌 国网阳泉供电公司营销部主任王韶华 国网阳泉供电公司电力调度控制中心主任徐子倩 阳泉联通公司科教文卫客户部主任徐永毅 阳泉联通公司客户响应中心主任张树良 阳泉联通公司设备维护中心副主任翟 乐 阳泉移动公司集团客户中心经理马 炜 阳泉市移动公司网络部经理王航星 阳泉市移动公司传输维护吴群辉 阳泉市移动公司机房维护