锦瑟服饰有限公司电子商务模拟实践 修改后

《锦瑟服饰有限公司电子商务模拟实践 修改后》由会员分享，可在线阅读，更多相关《锦瑟服饰有限公司电子商务模拟实践 修改后（20页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、沈阳理工大学论文摘 要随着我国互联网的深入发展和各行业信息化的推进，电子商务变得越来越重要了。本报告以锦瑟服饰有限公司为基础,进行的电子商务市场模拟，旨在根据电子商务发展的现状，寻找不同以往的新路径，开辟出电子商务发展的新前景。 报告共分为五部分。其中第一部分是引言，提出了本次报告的背景和意义。第二部分是公司概述，介绍了建立的公司的情况。公司主要经营锦瑟系列的女性服饰，是专注于网络营销的电子商务公司。第三部分是商情分析，这一部分由组员讨论完成。其中最核心的部分为第四部分，项目实施及效益评估。主要介绍了通过软件奥派电子商务教学模拟套件V5.2进行模拟实践的过程。首先进行学生注册和账号注册，并进行

2、初始产品设置，然后进入B2B模块进行产品信息发布， 接着寻找顾客并进行交易，然后通过信息通道查看订单，最后收付款达成交易。接着对预期效益进行了评估：电子商务具广阔的前景，可利用薄利多销的营销模式，与物流企业建立长期的合作关系，树立良好的企业形象，来吸引更多消费者。第五部分是结论，对报告进行了总结，并且提出了几点结论。关键词：电子商务；奥派电子；模拟实践；B2B目 录摘 要1引 言31 公司概况41.1公司简介41.2品牌简介41.3组织管理41.4质量管理51.5售后服务51.6未来规划53 项目实施及效益评估63.1具体项目实施步骤63.2预期/潜在效益评估15结 论19参考文献20锦瑟服饰

3、有限公司电子商务模拟实践引 言随着我国互联网的深入发展和各行业信息化建设的推进，电子商务今年继续保持着高速增长。据中国电子商务研究中心数据显示，中国电子商务市场交易额上半年已达2.95万亿，同比增长31%，年底有望超过6万亿。所以说电子商务的发展具有很大的前景和发展空间。我们知道传统的中国制造模式，暴露出产品同质化、恶性价格战和低附加值等问题，而价格优势其实只是电子商务的小优势，电子商务更大的独特的价值，在于低成本实现差异化，进一步在提价竞争中为消费者带来更高需求的满足。在中国制造向中国创造模式演变中，需要通过信息革命推动制造业服务化，从而在网络和信息技术支持下，低成本实现服务差异化、产品差异

4、化及商品的个性化定制，利用互联网实现个性化制造和大规模协同。而未来，电子商务的使命就是推动产品差异化、消费者个性化新价值的实现，带动产业升级，成为现代服务业的引领力量。因此进行此次电子商务模拟实践，旨在根据电子商务发展的现状，寻找不同以往的新路径，开辟出电子商务发展的新前景！本公司主要打的是品牌战、质量战、信誉战，而不是价格战。针对此次的电子商务模拟实践，我组主要进行品牌建设与推广；根据消费者喜好，划分不同的消费群，针对不同的消费群运用不同的策略；网上促销活动，通过各种方法与手段进行产品销售，吸引更多的顾客群。1 公司概况1.1公司简介锦瑟服饰有限公司公司成立于2011年12月26号。坐落在素

5、有“东方鲁尔”的美誉之称的沈阳。主要经营锦瑟系列的女性服饰。本公司是一家专注于网络营销的电子商务公司。1.2品牌简介本公司主要经营锦瑟系列的女性服饰，有高级帽子，小礼服，休闲裤，皮衣，靴子5款商品。锦瑟系列时尚的设计，高级用料及合理的价格，使之成功立足国内市场。该系列主要针对18-35岁的都市女性，整个设计始终贯穿职业休闲的轻快风格，深受年轻百领的靑睐。时装的线条简约流畅，设计紧跟时尚，能恰到好处地将幽雅和休闲的格调注入每个细节之中，让流行经得住品味。锦瑟系列一直引用具有特色的中高档面料，制造工艺精益求精。每季推出品种繁多的系列款式，形成款款相应的整体形象，以简单明快的方式清晰呈现唯美的设计观

6、念。锦瑟系列款式可灵活地作多种不同的组合，使穿着者在任何场合都能散发出女性独有的魅力。公司自成立以来, 凭借着技术优势及把质量放在企业发展之第一位的信念、以优质的服务、良好的信誉及本着“开拓发展，创新求实“的精神，坚持“诚实经营，品质第一“的经营宗旨,本公司未来打算努力拓展市场，积极宣传品牌，除了在知名服装杂志上固定的广告宣传，而且坚持在国际大型服装展览会上设摊展示。1.3组织管理本公司共有员工2名，其中/是CEO，/是销售经理和技术总监。我的主要工作就是负责商品的设计，制造，以及联系买家，负责销售。1.4质量管理品牌自推出以来，公司管理层始终视高品质为企业的立命之本。公司始终都把产品质量管理

7、作为公司的重要工作，把奉献高品质产品给消费者作为公司的经营目标，把产品质量的管理作为企业战略管理的重要部分。1.5售后服务客户就是上帝，本公司本着从客户利益出发，特制定了一套有益于客户的售前、售中、售后服务。售前服务：根据客户的需求，提供设计方案，进行面对面的沟通，解答技术问题，站在客户的立场上，为贵单位选择面料，提供专业参考意见，并根据以往多年的经验，配合给客户制定尺码规格和套码方案。售中服务：为了保证服装生产的质量和进度，本公司有专门的技术人员对质量、进度等跟踪监督，确保面料、辅料、服装造型、缝制完全按照客户要求，并及时将生产情况告知客户，使客户了解生产情况，时刻注意客户人员变动情况并对细

8、节要求进行修改。售后服务：此服务是最重要的一部分，在交验服装后，我公司派专业人员协助客户对服装的发放保存和解决容易出现的问题，同时告知客户的洗涤保养方法及相关注意事项。对不合格的服装和客户不满意的部分进行技术分析，尽力修改至客户满意，并备有相关面料和纽扣等。1.6未来规划将“锦瑟”品牌朝着多品种、多档次、系列化、跨领域、跨行业的发展方向延伸，一是锦瑟服装品牌的延伸，开多系列产品，形成不同的产品结构；二是品牌向上游纺织领域延伸，在发展服装品牌的同时，强化在纺织原料、服装面料和辅料的品牌；三是向非纺织服装领域的扩展，巩固发展扩大“锦瑟”品牌内涵。2 项目实施及效益评估2.1具体项目实施步骤一：学生

9、注册：图2.1 学生注册界面图2.2 选择学校图2.3 注册个人信息图2.4 注册公司信息图2.5 注册成功二：注册账号。学生注册后，需要用自己的身份和密码进行登录。登录后进入“网上银行”模块进行个人账号和企业账号的注册。图2.6 申请企业银行账户企业识别码为：T2U6F1N5p7注册银行卡号为：60662011122695239注册企业识别号为：J6E365VIMO注册公司：锦瑟服饰有限公司注册完成后，登录并充值：图2.7 存款三：登录并进入个人控制台点击“我的公司”图2.8 个人控制中心进行初始产品设置图2.9 产品设置图2.10 添加产品设置完成后如图所示：图2.11 产品设置完成目录四

10、：进入B2B模块进行产品信息发布：图2.12 发布产品信息图2.13 产品信息发布完成五：寻找顾客并进行交易购买商品：选择商品并询价估价并出价消息发给卖家检索商品收到卖家返回消息并协商价格达到统一并发出订单你订合同付款提货销售商品：查看信息通道检查订单与买家协商、定价达成协议并拟定合同发出催款通知检查账户汇款发货买家回执、交易完成B2B交易结构图相关操作图示：图2.14 信息通道信息通道查看订单图2.15 合同拟定图示图2.16 交易通知图示图2.17 收付款通知图示图2.18 付款图2.19 收付款记录图2.20 交易成功2.2预期/潜在效益评估在竞争加剧的市场背景下，如何赢得更多的利润是让

11、企业家们挠头的问题。目前，现代网上商店已经成为一个很重要的经营模式。那么如何让网上商店企业获得更多的利润呢？我认为可以从以下几个方面进行实施：（1）薄利多销的的营销方式我认为其优点有：1.提高市场占有率2.大量的销售数量能是降低拿货价格的优势。3.间接的为生产厂商的生存提供有利的帮助。相信大家都知道价格在营销管理上的意义有弹性的竞争武器与经营工具；影响营业额与利润；传达产品信息。定价策略是指企业根据市场中不同变化因素对商品价格的影响程度采用不同的定价方法，制定出适合市场变化的商品价格，进而实现定价目标的企业营销战术。我认为对于本企业在采取薄利多销的定价时应该注意以下几点：降价的商品应是消费者常

12、用的，最好是适合于每一个家庭应用的物品，否则没有吸引力。实行招徕定价的商品，经营的品种要多，以便使顾客有较多的选购机会。降价商品的降低幅度要大，一般应接近成本或者低于成本。只有这样，才能引起消费者的注意和兴趣，才能激起消费者的购买动机。降价品的数量要适当，太多商店亏损太大，太少容易引起消费者的反感。降价品应与因伤残而削价的商品明显区别开来。虽然是薄利多销确实能在一定程度为企业带来销量和利润，但我认为此法不能成为本企业的长久之路，要想从根本上提高利润，品牌策略才是我们发展的方向，当然在企业起步之初，采取薄利多销的方式在一定程度可以为企业做好宣传工作。（2）与物流企业建立长期的合作关系从定义上说，

13、物流是指从产品供应到销售的物资流通过程，包括产品购进、验收、储存、装卸、仓储等环节。有资料显示，在产品(平均)整个生产销售过程中，仅有5的时间用于加工和制造，其95的时间都用于储存、装卸、等待力口工和运输。据测算，我国产品平均直接劳动成本所占比例不到总成本的10，并且这一比例还在不断下降，而储存、运输支付的费用却占到成本的40。长期以来，我国许多厂商把经营重点都放在生产和销售环节上，对物流管理比较粗放。而对于现代网上企业的获利来说，降低成本必然是一个很重要的途径。据报告服装业中品牌专卖店的蓬勃发展，使物流配送的效率变成了一个重要的考核指标。除以企业为单位建设物流配送系统外，可以尝试社会化物流配

14、送。据了解，一些商业批发企业和大型零售企业正在积极探索和尝试开展社会化物流配送服务，服装业不妨利用他们的渠道，在打入卖场的同时享受完善的服务。总之，现代物流管理贯穿在产品从原材料到价值实现的始终，在科技发展迅捷的今天，位于市场前沿的服装业完全可运用先进的管理手段向这个“第三利润源泉”要效益。可以看的出来我们企业与物流企业建立长期的合作关系是尤为重要的。与物流企业建立长期的合作关系，不仅可以有效的降低销售成本，而且能够让企业的商品配送与商品销售更有效、快捷的实施。因此，与物流企业建立长期的合作关系不失为一项增加利润、降低成本的有效途径。接下来，我们企业会把与物流企业的发展关系作为一个发展重点。（

15、3）树立良好的企业形象，吸引更多的消费者随着经济的发展和人们生活水平的提高，物质产品的日益丰富，企业经营的竞争已由产品的生产和服务的竞争，转向更高阶段的品牌之间的竞争。品牌既是企业产品和服务的特有标志，在某种程度上又是一种标准和承诺。它既是企业进入市场的通行证和消费者之间的桥梁，又是企业定位市场的依托。所以说对于我创办的锦瑟服饰有限公司，我将它最终定位于品牌策略的实施，品牌的竞争！只有打出了品牌、打响了品牌才能通过品牌带动销量、质量还有价位饿的提高，从而从价格、销量等几方面双重提高利润！对于品牌策略的实施，我认为应该注意以下几个方面：树立强烈的品牌战略意识。企业的高层领导者要通过学习现代企业营

16、销管理知识，了解国内与国际行业发展形势，积极实施和推进本企业的品牌战略。只有深刻认识到实施品牌战略的重要性，才能使企业在激烈的行业竞争中夺得更大的市场份额，才能求得企业的长期生存与发展。才能塑造出在国际上扬名中外的国际著名品牌，才能为国家、为民族做出应有的贡献。所以我国企业家应肩负起自身的历史使命，树立强烈的品牌开发战略意识，以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。选准战略品牌的市场定位。市场定位是指确定目标市场后，企业将通过何种营销方式、提供何种产品和服务，在目标市场与竞争者以示区别，从而树立企业的形象，取得有利的竞争地位。实施品牌战略就是在社会化大生产中商品显著同质化的背景下

17、，企业通过市场调查，从本企业的实际状况出发，专注于在特定领域开发一、二个品牌并使之体现出异质性，而这一异质性是要根据市场的消费需求来开发的，意味着要紧跟市场走。如饮料行业中的可口可乐、百事可乐；奢侈品产业中的劳力士手表；汽车消费品行业中的宾利、劳斯莱斯等都是非常成功的，值得中国企业认真学习。加大对已有品牌的保护力度，实行品牌联合。对于中国已有的品牌，我国企业应从以下两个方面加强保护：第一，加强相关法制建设，使品牌持有人维护自己合法的权利不受侵害。第二，努力学习国外有关商标注册的法律知识及国外对于侵权行为的处理过程，为以后开拓国外市场进而使中国品牌能够成为世界品牌提前做好准备工作。品牌联合是指两

18、种或两种以上的企业品牌，通过相互联合，相互借助而形成的一种独特的品牌，以实现整体大于部分之和的效应。品牌联合不仅更好的表明了产品的品质或特性，而且实现了优势互补与资源共享联合，从而更好地提高品牌的知名度。比如“索尼爱立信”这个新品牌就获得了巨大的成功。运作资本经营，创新产品销售模式。为了加快品牌开发的步伐，国际化企业的通行的做法是运作资本经营，其形式是通过兼并、收购、转让、特许经营、有偿使用等方式，嫁接和引进国际国内现成的品牌。我们要从企业的具体情况出发来确定是运用资本经营去收购、兼并别人的品牌，还是将自己的品牌运用资本经营转让、有偿使用、特许经营出去。为了扩大品牌领域，在销售模式方面，可以采

19、用“找区域代理合作，以较低价格让利于代理商，并出卖代理权”的模式来拓展产品的销售区域，从而能够随时获得市场前沿的第一手需求信息，更好地满足消费者。相信只有做好品牌工作，才能让企业更好的发展，才能让锦瑟服饰有限公司未来！有一个更光明的结 论在这次实践中我们建立了主要经营锦瑟系列的女性服饰，专注于网络营销的电子商务公司，确立了时尚、简约、入流的风格。我们通过分析主要竞争对手的优劣势，确定了最终用户群为追求时尚的年轻人并且制定既适合网店又适合网络环境的促销策略，并且对未来的发展前景进行了评估。然后，通过使用软件奥派电子商务教学模拟套件V5.2进行了模拟实践，首先进行了学生注册和账号注册，并且进行初始

20、产品设置，然后进入B2B模块进行产品信息发布，接着寻找顾客并进行交易，然后通过信息通道查看订单，最后收付款达成交易。通过这次电子商务模拟实践，我对B2B模式有了更深刻的理解。（1）在中国制造向中国创造模式演变中，需要通过信息革命推动制造业服务化，从而在网络和信息技术支持下，低成本实现服务差异化、产品差异化及商品的个性化定制，利用互联网实现个性化制造和大规模协同。而未来，电子商务的使命就是推动产品差异化、消费者个性化新价值的实现，带动产业升级，成为现代服务业的引领力量。（2）随着我国互联网的深入发展和各行业信息化建设的推进，电子商务变得越来越重要了。根据电子商务发展的现状，寻找不同以往的新路径，

21、开辟出电子商务发展的新前景，变得越来越重要了。（3）在电子商务实践中，我们需要分析主要竞争对手的优劣势，确定了最终用户群并且制定既适合的促销策略，并且对未来的发展前景进行了评估。（4）采用软件可以模拟电子商务的全过程，从而方便学生了解电子商务，对电子商务的学习，有着巨大的帮助。（5）电子商务具有广阔的前景，利用薄利多销的的营销方式，与物流企业建立长期的合作关系，树立良好的企业形象，可以吸引更多的消费者参考文献1美沃伦.基根.全球营销管理M.北京：清华大学出版社，1997年版.2美菲力浦.科特勒.市场营销管理M.北京：中国人民大学出版社，996年版.3屈云波.品牌营销M.北京： 企业管理出版社，1996年版.4李弘，董大海.市场营销M.大连：大工出版社，.2000年版.5京华企业咨询公司(编).品牌巨匠M.北京：今日中国出版社，1996年版.6汤正如.市场营销学教学M. 沈阳：辽宁大学出版社，1993年版.7京华企业咨询公司(编).品牌巨匠M.北京：今日中国出版社，1996年版.8朱方明.品牌促销M.北京：中国经济出版社，1998年版.9吴宪和.营销形象策划M.上海：上海财经大学出版社，1998年版.10黄敏学.电子商务.北京：高等教育出版社，2007版. 20