某医院网站招标文件

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.第1部分 投标人须知1.1说明1 适用范围1. 1本招标文文件适用用于本次次所述项项目的招招标。2 定义2.1“招招标方”系指组组织本次次招标的的招标单单位。 2.22“投标方方”系指向向招标方方提交投投标文件件的供应应商。 2.33“产品”系指供供方按招招标文件件规定，须须向需方方提供的的一切设设备的运运输、保保险、税税金、调调试、备备品备件件、工具具、手册册及其它它有关技技术资料料和材料料。 2.44“服务”系指招招标文件件规定供供方须承承担的安安装、调

2、调试、技技术协助助、校准准、培训训、技术术指导以以及其他他类似的的义务。3 合格的投标标方投标单位须须有工商商行政部部门准许许的经销销所述的的资格，注注册资金金在100万元以以上(含含10万万)，具具有独立立法人资资格，售售后服务务有保障障，信誉誉好，有有履行合合同的能能力。具具备至少少一家医医院的大大型网站站（具备备后台数数据库维维护系统统）建设设成功案案例，须须提供相相关医院院证明文文件原件件。提供供全部源源代码的的承诺原原件。招标方保留留对初审审通过的的公司的的资格、资资信和所所提供材材料的真真实性等等进行进进一步审审查和做做出相应应决定的的权利。1.1.1 投标委托如授权委托托人参加加

3、投标的的，须持持有法法定代表表人授权权书（正正本用原原件，副副本用复复印件；格式见见附件二二）。法人代表表授权书书须加加盖单位位公章和和法定代代表人签签字，缺缺项者招招标单位位不予以以认可，投标文件作废标处理。1.1.2 投标费用无论投标过过程中的的做法和和结果如如何，投投标人自自行承担担所有与与参加投投标有关关的全部部费用。1.2 招标文件1.2.1 招标文件1. 招标文件由由招标文文件所列列内容组组成。2. 投标人应详详细阅读读招标文文件的全全部内容容,按招招标文件件的要求求提供投投标文件件，并保保证所提提供的全全部资料料的真实实性，以以使投标标对招标标文件作作出实质质性响应应，否则则，投

4、标标可能被被拒绝。1.2.2 招标文件的的澄清投标人对招招标文件件如有疑疑点要求求澄清，或或认为有有必要与与招标人人进行技技术问题题交流时时，可用用书面传传真、EEmaiil等形形式通知知招标人人，但通通知不得得迟于开开标时间间前122小时。1.2.33 招招标文件件的索取取投标单位于于20005年99月14日-9月21日每天88：300-111：300，144：300-17：000时到到绍兴市市招投标标中心(车站路路2166号)44楼政府府采购窗窗口领取取招标文文件，同同时提供供(1)营业执执照副本本原件及及复印件件(加盖盖单位公公章)，(2)标标书工本本费200元元(售后后不退),(33)

5、投标标保证金金100000元元。1.3 投标文件1.3.1 投标文件的的语言及及计量单单位1. 投标文件以以及投标标方与招招标方就就有关投投标事宜宜的所有有来往函函电，均均应以中中文书写写（技术术术语除除外）。2. 投标文件中中所使用用的计量量单位，除除招标文文件中有有特殊要要求外，应应采用国国家法定定计量单单位。1.3.2 投标文件的的组成1. 投标书内容容包括：1.1技术术标包括括：（1）投标标书（2）投标标公司介介绍（3）作为为合格投投标方的的相关证证明文件件（4）质量量要求、售售后服务务及保障障（5）辅导导或培训训说明（6）法定定代表人人授权委委托书（7）相关关证明文文件(原原厂商项项

6、目授权权书原件件等其他他材料)（8）其他他标书要要求说明明的相关关资料1.2商务务标包括括：(1)开标标一览表表(2)投标标明细一一览表1.3.3 投标内容填填写说明明1. 投标文件按按统一格格式填写写，装订订成册。2. 设备或软件件清单及及报价为为在开标标仪式上上唱标的的内容，要要求按格格式填写写，统一一规范，不不得自行行增减内内容。3. 投标人必须须对本招招标文件件所列的的全部产产品或软软件方案案进行投投标。1.3.4 投标报价1. 所有投标均均以人民民币报价价。报价价包括产产品、运运输、集集成、调调试、安安装、税税金、培培训等一一切费用用。如果果单价乘乘数量与与总价不不符，以以单价为为准

7、。技技术支持持费应包包含于报报价内。2. 投标人要认认真填写写设备清清单及价价格的内内容，并并由法人人代表或或授权委委托人签签字。3. 对于非标准准货物的的投标，还还应填报报货物说说明一览览表。4. 最低报价不不能作为为中标的的保证。1.3.5 投标保证金金1. 投标人应在在9月26日下下午166时300分前向向招标方方提供壹壹万元人人民币的的投标保保证金。如如用电汇汇请在用用途栏内内注明“政府采采购投标标保证金金”字样。开开户名称称:绍兴兴市招投投标中心心，账号号：0990000001103441111000010，开开户银行行：绍兴兴市商业业银行业业务部。2. 未按要求提提交投标标保证金金

8、的投标标将被视视为无效效投标。3. 中标人的投投标保证证金在与与使用单单位签订订了合同同自动转转为履约约保证金金。4. 落标方的投投标保证证金将在在落标方方收到落落标通知知后100天内无无息退还还。1.3.6 投标文件的的签署及及规定1. 投标人应填填写全称称，同时时加盖印印章。2. 投标文件必必须由法法人代表表或授权权代表签签署。3. 投标文件正正本1份份和副本本5份。投投标文件件中的相相关证书书除法法人代表表授权书书已说说明外，可用复印件并加盖单位公章，如果正本与副本不符，以正本为准。4. 投标文件的的正本必必须用不不退色的的墨水填填写或打打印，注注明“正本”字样。5. 投标文件不不得涂改

9、改和增删删，如有有修改错错漏处，必必须由同同一签署署人签字字或盖章章。6. 投标文件字字迹潦草草或表达达不清所所引起的的后果由由投标人人负责。1.4 投标文件递递交方式式1.4.1 投标文件的的密封和和标记1. 投标文件应应按以下下方法装装袋密封封。（1）封口口处应有有投标全全权代表表的签字字及投标标单位公公章。封封皮上写写明招标标编号、招招标项目目名称、投投标人名名称，并并注明“开标时时启封”字样。（2）为方方便开标标唱标，开开标一览览表正正本应单单独放在在一个密密封信封封中，封封口处也也应有投投标全权权代表的的签字及及投标单单位公章章。封皮皮上写明明招标编编号、招招标项目目名称、投投标人名

10、名称，并并注明“开标一一览表”字样，放放入投标标文件正正本袋内内。2. 将全部投标标文件包包装完好好，封皮皮上写明明投标人人名称、招招标编号号、项目目名称。3. 如果投标人人未按上上述要求求密封及及加写标标记，招招标人对对投标文文件的误误投和提提前启封封概不负负责。4. 如未按以上上说明封封装和标标记的，一一律做无无效投标标处理。1.4.2 投标截止日日期1. 投标文件必必须在投投标截止止时间前前送达到到指定的的投标地地点。2. 招标人推迟迟投标截截止时间间时，应应通知所所有投标标人。在在这种情情况下，招招标人和和投标人人的权利利和义务务将受到到新的截截止期的的约束。3. 在投标截止止时间以以

11、后送达达的投标标文件，招招标人拒拒绝接收收。4. 本次投标截截止日期期为5年年9月27日上午9时300分，投投标地点点：绍兴兴市招投投标中心心4022 室（绍绍兴市车车站路号号绍兴市市招投标标中心44楼）。1.5 开标和评标标1.5.1 开标1. 开标时间：5年99月27日上上午9时300分，开开标地点点：绍兴兴市招投投标中下下心4002室。开开标仪式式由招标标人主持持，委托托方代表表及有关关工作人人员参加加。2. 投标人派法法定代表表人或授授权委托托人及有有关技术术人员名名参加开开标仪式式。3. 开标时查验验投标文文件密封封情况，确确认无误误后拆封封唱标。4. 招标人在开开标仪式式上，将将公

12、布投投标人的的名称、投投标价格格等，招招标人将将做唱标标记录。1.5.2 定标中标条条件：（1）在符符合招标标文件所所列要求求的前提提下，技技术分770%，价价格分330%，综综合得分分最高者者中标。报报价超过过标书限限定最高高限者不不中标。（2）有良良好的执执行合同同能力和和售后服服务承诺诺。1.6 付付款方式式中标单位需需在中标标通知书书发出后后3个工工作日之之内，与与使用单单位签订订合同，逾逾期后果果由中标标单位自自负。正常运行11个月，经经验收合合格后的的一周内内支付合合同款总总额的995%，余余额在验验收合格格、正常常运作66个月后后的一周周内付清清。1. 7其 它它货款由绍兴兴市政

13、府府采购资资金专户户统一支支付，地地址：绍绍兴市人人民西路路3333号绍兴兴市财政政局7110室。32第2部分 招标项目说说明及要要求一、项目背背景1. 系统现状目前市人民民医院有有近7000台院院内网客客户端主主机，联联接INNTERRNETT 600多台客客户端主主机，其其中有一一台静态态IP地地址的WWEB服服务器通通过防火火墙直接接与Innterrnett相连，为为Intternnet用用户提供供WEBB服务；院内网网主机通通过另一一台防火火墙可以以单点访访问WEEB服务务器。本本次网站站建设的的所有数数据均存存放于该该WEBB服务器器。外网网与院内内网所有有的客户户端都可可以通过过防

14、火墙墙策略访访问该服服务器。2. 网站建设总总体目标标根据绍兴市市人民医医院网站站建设的的需求达达到建设设后的绍绍兴市人人民医院院网站系系统将符符合以下下建设目目标。 严格按照中中国卫生生部信息息系统规规范建设设，达到到内外网网对医院院网站的的访问与与维护，实实现医务务人员通通过网络络与群众众实现网网络交流流提供医医疗咨询询； 通过网络加加强医院院医疗技技术与医医院形象象宣传；为群众众提供就就医指南南方便就就医；公公布医疗疗项目收收费标准准倡导医医疗透明明消费； 通过移动电电话短信信平台为为群众提提供医疗疗温情提提醒服务务。实现现与HIIS数据据库的无无缝联接接。 网站主体采采用框架架结构，具

15、具备完善善的数据据库后台台管理功功能，通通过数据据库权限限设定（上上传、审审核、发发布）实实现对网网站内容容分模块块的更新新与维护护。除主主页及次次主页外外所有数数据均存存放于SSQL数数据库。 实现网站所所有内容容均能通通过通用用GOOOGLEE，SOOHU等等检索。第一部 网网站概述述 网站概述本网站系统统的设计计开发，严格按照中国卫生部信息系统规范，在充分了解众多医院多年实际应用的需求基础之上，分析并完善医院网络及其信息管理系统。应以“建设设全国一一流的医医院网站站”指导思思想，在在内容上上应涵盖医院院日常动动作及管管理的各各个方面面，具体体包括对对医院的的门诊（含含特色门门诊）、科科室

16、、专专家、护护士及学学术交流流、就医医参考等等十二大大单元；在系统统的维护护管理上上，实现现分类明明确的“专家级级”管理，具具体包括括门诊管管理、科科室管理理、专家管管理 、药品管管理、短信系系统、信息发发布系统统、广告发发布系统统、视频管管理系统统、患者园园地管理理、意见箱箱、论坛管管理等。系统特点如如下：1 网站实现了了“以病病人为中中心、以以医疗信信息为主主线”的的设计思思想，真真正达到到医院信信息管理理学的要要求。2 系统应提供供基于工工作角色色的权限限管理，对对操作权权限进行行了严格格的控制制，对操操作过程程进行完完整的记记录，保保障信息息安全可可靠。3 院长查询系系统，为为院长提提

17、供医院院运行信信息和患患者反馈馈信息数数据，为为院长提提供决策策依据。4 网站应结合合多种技技术，如如视频系系统、短短信系统统、广告告发布系系统，使使医院跳跳出传统统的形象象宣传范范畴，并并在日常常办公信信息传递递、人员员管理及及医患交交流等方方面，具具有更多多的途径径，同时时具有人人性化的的一面，充充分利用用了当地地移动通通讯和网网络环境境极为发发达的资资源，让让患者方方便地与与医院、医医生进行行情感上上的交流流， 5 系统应与客客户管理理系统及及电子病病历处理理系统相相结合，融融合HIIS，让让医生直直接将一一些患者者需要注注意及了了解的信信息，通通过各种种渠道发发送给患患者，如如短信平平

18、台。另另一方面面，医院院建立短短信平台台（医院院服务号号）后，可可以实现现患者短短信咨询询，增加加医患交交流，比比如随访访、预约约的信息息，建立立网上医医院和手手机医院院，建立立客户感感情，产产生良好好的社会会和经济济效益。第二部分 网站站功能详详细表述述 医院简介医院简介，实实现对医医院的全全面介绍绍，从医医院历史史、组织织结构、建建筑实景景及特色色介绍等等，让网网站浏览览对医院院有一个个初步的的认识。从以下各面面体现上上述内容容： 医院简介：即对医医院的总总体介绍绍，可包包括医院院提名（或或名人提提名）、医医院全景景照片、医医院文字字综述。院史回顾：即对医医院历史史的回顾顾，可以以上传院院

19、史资料料，如文文章、老老照片。医院领导：即对医医院领导导进行介介绍，包包括人事事组织结结构，领领导简历历，可考考虑照片片的上传传、科研研成果的的介绍等等。医院机构：即对医医院的机机构分布布进行介介绍，初初步介绍绍医院的的部门级级结构组组成。医院实景：即对医医院实景景进行介介绍，可可采用图图片或视视频，多多以照片片实景为为主，应应实现用用动画模模拟实际际地理位位置的分分布重点机构：对重点点机构进进行介绍绍，主要要说明其其特色、功功能及其其所在的的位置。参考图示：医院简介院史回顾医院领导医院机构医院实景重点机构人物照片相关介绍文字其他相关文字或链接相关介绍文字（中间可包含图片，以可以以纯动画形式展

20、览，具体涉及网站的美观，由美工设计制作）注:此图仅仅作参考考，实际际美工设设计网页页为主图1 门诊指南门诊指南，主主要使得得用户能能够在就就诊前了了解相关关情况，为为患者及及其家属属提供方方便，同同时对医医院一些些特色门门诊进行行一定宣宣传与说说明。从以下方面面体现上上述内容容：就诊须知：即介绍绍就诊的的注意事事项，偏偏重总体体的介绍绍，门诊诊分类、提提醒注意意点等。就诊流程：即介绍绍就诊的的流程，主主要是相相关步骤骤的介绍绍。门诊布局：即介绍绍每个门门诊科室室所在位位置及负负责医师师，字段段应该包包括门诊诊名称、楼楼层、医医师等。普通门诊时时间表：即时间间安排表表，应及及时更新新，字段段名应

21、该该包括门门诊名称称、时间间、详细细说明，点击详详细说明明，可查查询单个个门诊的的介绍。实实现HIIS接口口。专家门诊时时间表：即时间间安排表表，应及及时更新新。实现现HISS接口。字段名应该包括门诊名称、时间、专家姓名、详细说明，点击专家姓名，可查看该专家的详细介绍，点击详细说明，可查询单个门诊的介绍。特色门诊：即特色色门诊的的介绍、时时间表。除除了说明明并更新新特色门门诊的时时间表外外，还详详细介绍绍每个特特色门诊诊的情况况。参考图示：就诊须知就诊流程门诊布局普通门诊时间表专家门诊时间表特色门诊专家门诊时间表门诊类型专家时间详细 上一页 下一页注:此图仅仅作参考考，实际际美工设设计网页页为

22、主图2 就医参考就医参考，详详细地说说明就医医需知，以以及一些些医学常常识的参参考，包包括医院院各种检检查项目目、特色色治疗项项目的查查询，让让患者在在没有到到医院之之前，就就能通过过网络有有一个基基本的了了解。从以下方面面体现上上述内容容：药品价格：即医院院将药品品价格发发布的网网上，应应该注意意更新。乘车路线：即详细细介绍医医院附近近的交通通情况，包包括详细细地理位位置、周周边情况况、公交交路线等等。常用化验正正常值：即注明明常用化化验的正正常值范范围，以以方便患患者查询询，字段段应该包包括参数数名称、正正常值、备备注等。检查项目索索引：即即注明医院院的所有有检查项项目的内内容、科科室、负

23、负责医师师，并提提供查询询功能，以以利患者者查询等等。特色治疗项项目索引引：即将将医院所所独有的的、具有有特色的的治疗项项目进行行列举，字字段包括括内容、科科室、负负责医师师等参考图示：（略），以以实际制制作网页页为准。 学术交流学术交流，是是一个提提供学术术交流的的天地，同同时也是是向院外外显示医医院学术术成果的的平台。从以下方面面体现上上述内容容：科学研究：即列举举医院的的学术研研究成果果，并提提供留言言板，供供与院内内、院外外人士进进行交流流。电子院刊：基于医医院院报报发行电电子院刊刊。病例讨论：即对一一些常用用病例或或特殊病病例的集集中讨论论，可以以是陈年年病例，也也可以是是现实的的病

24、例，通通过网络络组进行行讨论。学术会议通通告：即即各种医医界学术术会议的的通告。参考图示：（略），以以实际制制作网页页为准。 科学保健科学保健，一一个健康康的园地地，普及及科学保保健常识识，以文文字、图图片、视视频等为为表现方方式，同同时在特特定季节节气候，可可通过短短信方式式提醒注注册用户户或患者者一些注注意事项项。从以下方面面体现上上述内容容：保健小常识识：即介介绍日常常生活中中的保健健常识。精神与心理理卫生：即即对精神神与心理理疾病进进行解剖剖与分析析，考虑虑到现代代人普遍遍存在心心理抑郁郁的事实实，这里里可以介介绍一些些放轻心心情，排排解心中中郁闷的的简单方方法，可可以提供供医师咨咨询

25、。饮食与健康康：鉴于于饮食与与健康的的关系十十分密切切，医院院可以教教导百姓姓一些正正常良好好的饮食食习惯，包包括日常常饮食与与病后饮饮食注意意等。远程治疗：即举例例一些常常见疾病病，详细细说明它它的特征征，并介介绍基本本的防治治方法，并并提醒患患者按医医师的吩吩咐用药药，同时时提供留留言板与与医师进进行交流流。疾病预防：即介绍绍各种常常见疾病病的预防防措施，包包括各种种季节性性的疾病病防治公公告。医师咨询：即供用用户提供供问题，由由专家医师进进行定期期的解答答。参考图示：（略），以以实际制制作网页页为准。 信息管理信息管理，实实际上包包括了信信息发布布系统、广广告系统统、患者者园地管管理三大

26、大方面。从以下方面面体现上上述内容容政策法规：即介绍绍国家政政策法规规，宣传传法律，增增加患者者自我保保护意识识和医生生自身的的法律素素养。医界新闻：即介绍绍一些医医学界发发生的新新闻事件件。院内新闻：即介绍绍医院内内部发生生的新闻闻事件。患者园地：即提供供患者发发表自己己的感言言，如表表扬信件件、文学学作品、照照片等，它它是医院院与患者者、患者者与患者者之间交交流的平平台。它它属于患患都园地地管理范范畴，在在后台有有一个独独立管理理平台，对对此进行行管理。公告提醒：即重要要通知信信息。公公告的形形式有二二种方式式：一种种是新闻闻的形式式，另一一个各种种是弹出出框广告告的形式式。前者者属于信信

27、息发布布系统的的范畴，后后台属于于广告系系统的范范畴。意见箱：即即提供用用户向医医院提出出意见，帮帮助院长长更好的的了解患患者所需需及医院院的动作作情况。参考图示：（略），以以实际制制作网页页为准。 科室介绍即详细介绍绍科室分分类以及及各科室室承担的的功能，并并指明各各科室所所在方位位、楼层层及所属属医师等等，并可可通过对对数据库库的关联联查询，让让患者获获知各医医师的介介绍。 专家介绍医院的各科科专家的的详细介介绍，其其中应包包含他们们的个人人简历、照照片、科科研成果果、特长长、成绩绩等，并并对各专专家们所所负责的的门诊或或其他进进行介绍绍，形式式上可以以文章，也也可以放放置个人人视频介介绍

28、等。可可以通过过专家门门诊时间间表的专专家姓名名相链接接。 护理天地护理天地是是对护士士团队进进行详细细，并使使用视频频文件与与文字的的方式，缩缩短与患患者的距距离。 人才招聘即医院的人人事科的的人才招招聘广告告。 温情提醒即对一些注注册患者者做一些些提醒。温情提醒有有二种：一种是是网站提提醒，如如患者或或其家属属注册成成为网站站的会员员，可以以查询患患者的相相关情况况，并通通过与HHIS、电电子病历历的查询询，可供供用户查查询，同同时提醒醒相关注注意事项项，并带带上诚挚挚的祝福福。另外外，一种种是短信信提醒，如如一些定定期检查查通知、节节日祝福福等。另另外，通通过短信信的形式式，可供供用户查

29、查询自己己电子病病历，了了解相关关病情，并并及时提提醒患者者。附：网站结结构图医院简介医院实景医院简介院史回顾医院机构医院领导重点机构网站首页形象就医参考药品价格常用化验正常值乘车路线检查项目索引特色治疗项目索引信息管理公告提醒政策法规医界新闻患者园地院内新闻意见箱学术交流科学研究电子院刊学术会议通告病例讨论科学保健疾病预防饮食与健康精神与心理卫生保健小常识健康咨询远程治疗科室介绍专家介绍医院论坛温情提醒护理天地门诊指南专家门诊时间表就诊须知就诊流程普通门诊时间表门诊布局特色门诊第三部分 后台台管理系系统分析析 后台管理系系统总述述网站的后台台管理系系统，具具有集成成性强、模模块化、逻逻辑清楚

30、楚，管理理方便等等特点。后台管理系系统，管管理整个个前台网网站的内内容及其其更新，又又可细分分为门诊诊管理、科科室管理理、专家家管理、药药品管理理、CRRM管理理系统、短短信系统统、信息息发布系系统、广广告发布布系统、视视频管理理系统、患患者园地地管理、意意见箱、人人才招聘聘等。强大的后台台支持，使使得前台台网站的的可扩展展性非常常强，以以后改版版升级非非常方便便。 门诊管理负责医院门门诊管理理，具有有新增、删删除、修修改门诊诊信息的的功能。具体可以设设定门诊诊类别，门门诊介绍绍，门诊诊方位与与楼层，并并具有调调配相关关医师负负责某一一门诊的的功能。各医师的信信息，从从专家管管理模块块中读出出

31、，点击击其名字字，可查查看该医医师的联联系方式式及其资资料。另外，更新新各门诊诊时间安安排表，及及统计相相关门诊诊的情况况，生成成报表，供供院长或或其他领领导进行行分析等等。鉴于系统初初始时，资资料庞大大，系统统提供数数据导入入功能，数数据格式式可为是是ACCCESSS、EXXCELL、TXXT等，具具体文件件排版格格式参照照数据库库表的设设计。 科室管理负责医院科科室的管管理，具具有新增增、删除除、修改改科室信信息的功功能具体可以设设定科室室的名称称，方位位与楼层层，所承承担职责责，并调调配医师师的科室室归属，同同时具有有管理各各科室的的值班人人员的功功能等。各医师的信信息，从从专家管管理模

32、块块中读出出，点击击其名字字，可查查看该医医师的联联系方式式及其资资料。鉴于系统初初始时，资资料庞大大，系统统提供数数据导入入功能，数数据格式式可为是是ACCCESSS、EXXCELL、TXXT等，具具体文件件排版格格式参照照数据库库表的设设计。 专家管理负责医院专专家的管管理，具具有新增增、删除除、修改改专家信信息的功功能。具体可以设设定专家家的姓名名、联系系方式、特特长、简简历等。同时，提供供每个专专家的论论文及科科研成果果管理，每每个成员员可以自自己管理理自己的的内容，最最高管理理员，可可以了解解相关情情况，但但不能删删除、修修改、查查看具体体内容。设设置专家家信箱，供供专家与与患者进进

33、行交流流。 药品管理负责医院药药品的管管理，具具有新增增、删除除、修改改药品信信息的功功能。系统应提供供数据导导入的功功能，数数据格式式可为是是ACCCESSS、EXXCELL、TXXT等，具具体文件件排版格格式参照照数据库库表的设设计。 CRM管理理系统客户关系管管理(CCusttomeer RRelaatioonshhip Mannageemennt CCRM )源于于以客户户为中心心的管理理思想，是是一种旨旨在改善善企业与与客户之之间关系系的新型型管理模模式。客客户关系系管理将将切实改改变企业业的经营营理念和和手段。医院引入CCRM系系统，将将大大提提高医院院的管理理水平，有有效监控控各

34、种项项目的进进展情况况，同时时集中管管理各类类客户交交易记录录及其信信息，以以客户的的视角发发现医院院运作的的不合理理环节，从从与客户户的互动动放眼市市场大局局，及时时调整医医院运作作的布局局。本次网站建建设项目目应具有有医院部部门管理理、人员员管理、客客户信息息管理、交交易记录录管理、CCRM讨讨论区管管理等。 短信系统负责短信的的管理、监监测、发发送。短信系统的的全部硬硬件设备备由投标标方提供供，核心心设备为为华为短短信机（DD1044版）。由由招标方方提供静静态IPP地址。通讯费用由由招标方方支付，具具体资费费标准由由招标方方短信服服务提供供商协商商。短信系统，提提供管理理开设订订阅栏目

35、目，并提提供患者者订阅接接口，同同时管理理者可对对所有订订阅用户户进行管管理。实现通过与与HISS的连接接，为医医生提供供诸如和和患者预预约复查查时间、注注意事项项、饮食食建议短短信系统统提供短短信群发发的功能能，医院院可以对对患者发发送的定定期检查查通知、节节日祝福福等。系统应提供供医院短短信服务务号，可可以再分分配科室室或诊疗疗组分号号，向社社会公布布，患者者有医疗疗咨询需需求，可可以直接接通过手手机短信信与诊疗疗组或医医院专门门咨询部部门交流流。短信系统应应提供手手机黑名名单、非非法内容容的过滤滤功能，符符合国家家信息产产业部及及移动运运营商的的相关法法律法规规。采用XMLL技术实实现短

36、信信与HIIS的接接口，实实现从（HHIS）数数据生成成电子病病历的功功能，可可获得病病人的基基本信息息和病史史、首次次病程录录、出院院小结、检检验结果果及医学学影像并并将相关关提醒信信息发送送到患者者或其家家属的手手机。 信息发布系系统负责网站内内的新闻闻、资讯讯等信息息的管理理，可增增加、删删除、修修改相关关信息类类别及内内容。具体有信息息类别管管理，将将网站上上的信息息分为政政策法规规、医界界新闻、院院内新闻闻等。增加、删除除、修改改文章的的功能，并并将该文文章进行行归类，可可以将标标题套红红或推荐荐，以示示该信息息重要。提供信息的的刷新功功能，将将某些历历史信息息重新刷刷新，以以避免重

37、重复编辑辑。在编辑方式式，应类类似WOORD的的编辑操操作方式式，简单单方便，可可添加图图片、FFLASSH， 可上传传附件等等。编辑界如下下图所示示：图4 广告发布系系统：负责网站的的广告、公公告等实实现管理理，具有有可增加加、删除除、修改改广告类类别及广广告内容容的功能能。实现广告位位的管理理，可根根据医院院的需要要，确定定相关广广告位，并并通过广广告发布布系统对对各广告告位进行行管理。可可以确定定各广告告位的大大小尺寸寸、文件件格式等等，系统统提供增增加、删删除、修修改某一一广告的的功能实现弹出框框、对联联、浮动动层、BBANNNER、LLOGOO等广告告形式。 视频管理系系统：负责网站

38、内内所有视视频文件件的管理理，具有有可增加加、删除除、修改改视频的的功能。视频管理系系统内嵌嵌流媒体体协议，支支持流媒媒体格式式的播放放。医院可以根根据自己己的需要要，对视视频文件件进行分分门别类类，以方方便管理理，系统统支持增增加新的的分类。在医院介绍绍中，实实现视频频管理与与科室管管理结合合。患者园地管管理负责网站上上患者园园地的管管理，具具有可增增加、删删除、修修改的功功能。 意 见 箱箱负责网站用用户的留留言或意意见的管管理。可可以发起起、回复复、转发发、删除除留言或或意见。意见箱，与与专家管管理相结结合，可可以将具具有针对对性的留留言或意意见转发发给相关关人员，可可转发到到该人员员的

39、人个个留言箱箱内，也也可以通通过短信信的方式式，直接接发送到到该人员员的手机机上。每一条留言言，具有有四种状状态：未未阅读、已已阅、转转发、回回复等。下附：后台台管理系系统结构构图后台管理系系统结构构图门诊管理科室管理专家管理短信系统信息发布系统广告发布系统意见箱论坛管理患者园地管理具体管理模块的操作界面药品管理视频管理系统CRM管理系统第四部分 应应用技术术&网络络安全 开发语言&数据库库&应用用工具开发语言：ASPP、ASSP.NNET、JJAVAA数 据 库库：SQQLseerveer应用工具：phootosshopp , flaash , ddreaamweeaveer等页页面制作作工

40、具 数据管理模模式：本项目中各各个子系系统所有有信息和和资料的的管理全全部采用用基于互互联网动动态结构构来实现现。 系统数据的的导入接接口：通过接口方方式或数数据导出出导入方方式实现现HISS、LIIS、EEMR数数据到网网站。三、设备质质量标准准及技术术服务要要求1、投标人人提供的的设备制制造标准准、安装装标准及及技术规规范等有有关资料料必须符符合中国国相应有有关标准准、规范范要求；2、投标人人能保证证所提供供硬件的的一年免免费保修修；3、投标人人应按照照本采购购项目特特点提供供长期良良好的售售后服务务，并在在投标文文件中提提供详细细具体的的售后服服务承诺诺条款、保保证及售售后服务务保障点点

41、的地址址、联系系电话和和联系人人；4、质量要要求：投标人必须须保证提提供原产产、正宗宗品牌产产品，不不得用假假冒及伪伪劣产品品替代；如出现现上述质质量问题题买方有有权退货货；如造造成损失失的，买买方可要要求中标标人给予予赔偿。5、技术服服务时间间与条件件：1）在鉴订订合同后后一个月月内完工工。发生生系统故故障，公公司应派派技术人人员1小小时内现现场响应应，4小小时内排排除故障障。投标标商应在在标书中中详细描描述如何何保证11小时现现场响应应，4小小时排除除故障。2）投标人人应成立立系统实实施、维维护小组组保证系系统的正正常运行行，硬件件调试、系系统实施施期间，工工程师应应常驻现现场。投投标人应

42、应提供实实施人员员的具体体安排名名单及相相关资质质证明。3）系统实实施期间间，投标标人应对对绍兴市市人民医医院系统统管理员员进行培培训，保保证其能能顺利接接手系统统的整体体维护。投投标人应应制定详详细的培培训计划划。4）系统正正式使用用一年内内，投标标人应提提供售后后现场技技术服务务和定期期随访的的具体方方案，保保证一年年内根据据客户要要求修改改软件。5）提供现现场服务务项目的的详细方方案。提提供所有有源代码码的承诺诺。6、包装要要求和运运输方式式：按行行业要求求严格包包装、运运输。四、验收标标准1、设备的的验收标标准应符符合相应应的国家家标准及及出厂标标准。2、买方在在系统的的使用性性能验收

43、收合格后后，与中中标人签签署检验验合格证证书。3、交货验验收时，必必须提供供设备的的相关手手续、品品牌证书书、装箱箱清单（含含设备的的主附件件）、原原产地证证明书、品品质保证证书、使使用及维维护说明明书。4、中标人人必须保保证设备备的供货货渠道合合法，并并能享受受原厂商商的相关关服务；接受货货物时有有厂商技技术人员员一起开开箱检查查，如发发现整机机或配件件并非来来自厂商商确认的的正货，买买方有权权拒绝收收货。5、中标人人在买方方规定的的时间内内供货，安安装调试试直至交交付使用用。6、安装系系统：除除非买方方另作规规定，中中标人必必须负责责一切与与系统安安装有关关的实地地工作和和服务。七、其他1

44、、投标人人应严格格依据投投标文件件所做承承诺履行行职责，如如有违约约，买方方有权根根据协议议、合同同采取措措施保证证本次采采购货物物的顺利利进行，并并相应追追究违约约方的违违约责任任。2、投标报报价及报报价方式式：报价方式为为指定目目的地交交货价。投标报价含设备费、运至买方单位的运输费、保险费和伴随服务费及安装调试费用、一年维护、一年升级、一年软件应用户要求修改的费用、技术人员培训费用及短信平台全部相关设备等。投标文件其其他应包包括：4、投标人人提供公公司的基基本情况况、业绩绩、主要要技术人人员及资资信证明明。5、投标人人提供目目前的公公司经营营资金状状况及类类似设备备的销售售情况。6、投标人

45、人若有其其它方面面的特殊殊服务及及优惠条条件，在在投标文文件中注注明。7、投标人人认为有有必要提提供的其其它技术术资料及及需买方方配合的的事宜。第3部分 附件（格式式）附件一、投投标书附件二、法法定代表表人授权权书附件三、软软件清单单及报价价附件四、资资质证明明附件一、投投标书致：绍兴市市招投标标中心(投标单位位全称)授权（全全名、职职务）为为全权代代表，参参加贵方方组织的的（招标标项目名名称）（招招标编号号为_）招招标有关关活动，并并进行投投标。为为此：1、提供投投标须知知规定的的全部投投标文件件。2、由（银银行名称称）出具具的投标标保证金金保函、汇汇票或支支票（其其中选一一），金金额为元元

46、。3、所附投投标报价价表中规规定的应应提供和和支付的的投标总总价为：人民币币（大写写）。4、投标方方已详细细审查全全部招标标文件，同同意投标标须知的的各项要要求。5、若中标标，投标标方将按按招标文文件规定定履行合合同责任任和义务务。6、投标书书自开标标日起有有效期为为30个工作作日。7、投标方方同意提提供按照照贵方可可能要求求的与其其投标有有关的一一切数据据或资料料，并保保证其真真实性、合合法性。8、我方与与本投标标有关的的一切正正式来往往通讯请请寄：地址：邮编编：电话：传真真：投标方名称称：（公公章）全权代表签签字或盖盖章：投标日期：年月日附件二、法法定代表表人授权权书本授权委托托书声明明：

47、我（姓姓名）系系（投标标人名称称）的法法定代表表人，现现授权委委托（单单位名称称）的（姓姓名）为为公司代代理人，身身份证号号码。以以本公司司的名义义参加活活动。代代理人在在开标、评评标、合合同谈判判过程中中所签署署的一切切文件和和处理与与之有关关的一切切事务，我我均予以以承认。代表人无权权转委权权。特此此委托。代理人： 性别别： 年龄龄：单位： 部部门： 职职务：投标单位：（盖章章）法定代表人人：（签签字或盖盖章）日期： 年 月月 日附件三、开开标一览览表投标方名称称：（公公章）标 项项： 绍绍兴市人人民医院院网站建建设项目目 招 标 编编号：220055-9-1币种种及单位位： 人人民币格式

48、自拟法人代表或或授权委委托人（签签字或盖盖章）：_日期：_附件五、资资格证明明文件1、营业执执照（影影印件并并加盖公公章）2、其他相相应资质质证明(项目授授权书等等)3、其他应应说明的的文件附录：评标细则1、评标基基本原则则：评标标工作应应依据中中华人民民共和国国政府采采购法和和国家、地地方政府府有关招招标投标标法规的的有关规规定，遵遵循公公平、公公正、诚诚实信用用、科学学、择优优的原原则进行行。评标标委员会会将按照照规定只只对通过过审核的的投标人人进行评评价和比比较。2、评分方方法：本本次招标标的评标标方法采采用综合合评分法法。演示示各投标标方成功功实施的的医院网网站，演演示后评评委经提提问

49、后综综合评分分。3、评标办办法：按按照评标标程序的的规定和和依据评评分标准准以及各各项权重重，各位位评委就就每个通通过投标标文件初初审的投投标人的的技术、商商务状况况及其对对招标文文件要求求的响应应情况进进行评估估，综合合比较与与评价并并进行综综合打分分，评出出其技术术、价格格分数。按按招标文文件确定定的技术术、价格格各占的的权重统统计每个个通过审审核的投投标人的的技术、价格得分。评标委员会对通过投标文件初审的投标人的投标报价进行修正并按规定评出其价格得分，将技术、商务得分和价格得分相加得出评标总得分就是对该投标人的评标结果。评标委员会按评标总得分由高到低顺序排列，并推荐评标总得分前三名的投标

50、人为中标候选供应商，使用单位根据中标候选供应商顺序依法确定中标供应商（评标总得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。评标总得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。）。中标供应商依据评标委员会推荐的中标候选供应商依法确定。4、评分标标准（1）技术术评分：按1000分进进行评分分，对投投标文件件中技术术与符合合需求进进行评审审，权重重为700%，评评分考虑虑下列因因素：A、所演示示的大型型医院网网站美编编精美程程度，FLAASH以以及界面面设计布布局，创创意，访访问速度度（满分分：300分）。B、后台数数据库采采用SQQL20000（备备注：业业主方已已采购正正版该软软件）（满满分：110分

51、）。C、数据库库设计逻逻辑性、合理性性及扩展性性。大型型数据库库管理的的功能，以以人为本本的操作作方式，后后台界面面优美程程度，用用户管理理功能，权权限分配配管理功功能，无无限级图图文信息息管理、在线编编辑功能能（满分分：400分）。D、技术响响应程度度（满分分：200分）主要要考虑标标书技术术的符合合程度，投投标公司司技术水水平及售售后服务务承诺。技术评分770%最终技技术评分分（2）价格格评分：对投标标文件中中价格进行行评审，权重为30%，将评标委员会修正后的通过审核的投标人投标总价的最低设为基准价。按公式：价格得分30 1- (各个通过审核的投标人投标总价基准价) /基准价计算，由此算出各个通过审核的投标人的价格得分（若价格得分出现负数，则价格得分为0分）。各个通过投投标文件件初审的的评标总总得分=技术评评分+价价格评分分。