房产销售一般员工年度工作总结

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1、房产销售一般员工年度工作总结 工作总结的内容一般包括工作取得了哪些主要成果，实行了哪些方法、措施，收到了什么效果等，详细的工作总结该怎么写呢？下面就是我给大家带来的房产销售一般员工年度工作总结五篇，欢迎查阅！ 房产销售一般员工年度工作总结1 20_年是继20_年后的又一个房地产政策年，也是历年来步转变观念，仔细分析当前形势，克服各种不利因素，齐心协力、扎实工作，基本完成了年初的各项目标方案，主要工作如下； 一、确立项目 集团公司在今年年初在位于_区政府_北购得土地十亩，投资金额1200多万元，用于房地产开发，依据项目的确立在当地工商部门注册登记了_房地产开发有限公司，同时在建设部门注册办理了房

2、地产开发资质（暂定三级）。 二、组建机构 在今年的工作中，我们在行政管理、机构布置、制度建设及运行机制等方面进行仔细的剖析、经过梳理针对公司管理制度进行修改补充和完善，并准时组织全体员工集中学习，提高员工在工作中的管理水平，使企业的整个管理有所提高。 房地产公司依据需要，组建了公司人员机构，聘请各类技术人员四名，为公司长期进展储备人才，聘请高校生两名。为完善各部门的职责，组建财务部、工程技术部、预算部，各部门在经理的领导下，部门分工明确，各负其责，为公司的进展打下良好的基础。 三、项目推动方面 经过一年的艰苦工作，完成了的前期策划及产品功能定位。 （1）完成了用地范围内的各种杂物的清运工作，于

3、20_年4月25日开头20_年5月6日结束。共计清运杂土3万5千多方。 （2）20_年5月7日于_堪察设计院签订了合同。对宗地内的地质进行勘察为设计部门供应具体的地质资料，为我们的产品设计打下了良好的基础。 （3）宗地内原污水管道的迁移工作，由于宗地内的污水管道直接影响我们的工程施工。 经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通，同意我们的迁移方案。于20_年8月28日于_市工程公司签订了施工合同，共计迁移100MM管道80米，40MM管道70米，顺当的完成了污水管道的迁移工作。 （4）用电手续及审批工作 我们对施工用电及周边的线路进行了具体的考察和了解，南门路的公网线路对我们很有

4、利，抓住这个机遇，我们和供电部门准时联系沟通，顺当的完成和办理了用电的各项手续。修建电房及设备已全部到位。 （5）设计；为是我们设计的产品高水准、高要求、是客户满足我们做了大量的工作，通过考察走访了解选择设计队伍，通过听取各方看法和建意确定此项目由陕西设计院设计。 （6）前期策划，控规调整及产品功能定位。通过进行各方位专家及有关人士的多次论证，在设计、使用功能、合理使用土地、户型布置等方面做了大量有效的工作，规划方案设计新奇、布局合理、户型多样化、便利用户。图纸由_设计院已完成设计并通过了方案的审批。 （7）完成了项目手续并取得了土地使用证。办理了土地规划许可证，办理了项目环评手续，发改委立项

5、批复等。 （8）监理；监理是施工的一项重要环节，我们对此项工作特别重视慎重选择，通过筛选于陕西世监理有限公司签订了合同。 （9）招标；此项工作直接关系到甲乙双方利益问题，我们同样慎重经过与3家招标代理公司考察对比，最终先定由询问事务所签订了合同。 （10）施工单位的确定，经过多次考察讨证，确保项目高标准、高质量，创房地产公司形象。我们先后考察了8家施工企业，通过筛选最终确定该项目由陕西航建施工，并于施工方签订了施工合同，施工方已进入工地按方案在施工中。 四、工作中存在的问题； 根据集团公司年初工作方案，项目总体推动比较缓慢。究其缘由，主要有以下方面： （1）国家实行宏观调控，建设部门的机构改革

6、，政策性文件出台是领导在战略上调整放慢了进度。 （2）宗地内的污水管道的迁移上。由于迁移难度大，降水施工论证在实际运行工作中几经周折，影响了项目整体推动时间。 （3）在项目产品及产品定位上反复推敲花费了时间。 （4）由于机构的改革使我们的手续在办理中难度变大，直接影响了整个工程施工进度。 尽管项目整体推动有所滞后，但对项目下一步的运作还是利大于弊。 首先，我们的项目产品和功能定位精确。依据商洛房地产市场形势，房价在上升状态，市场需求比较活跃，将更利于项目的建设和销售。其次通过努力，增大了项目规模。 项目通过控规调整，建设规模由原来的2.3万平米增加到4.8万平米，潜在经济效益可观。同时项目通过

7、协调和利用政策，还节约了土地成本。为项目的下一步运作奠定了坚实的基础。 五、乐观开展营销工作 新的一年里我们我们必需集中精力，将项目做为公司的形象工程进行打造。全力全力以赴抓好项目建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，是企业品牌及公司形象能得到较大提升。 （1）首先我们要确保项目品质具有较强的市场竞争力。 （2）是要乐观组织强有力的营销班子。 （3）加强项目施工过程中各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按方案推动。 （4）加强和做好市场调研制定切实可行的营销推广、市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商方案的

8、顺当实现。 （5）房地产公司应当抓住机遇，搞好销售及资金回笼工作。 （6）通过彩页、电视、短信等形式加大宣扬力度，确保项目的资金调配及新项目的运作，实现资金回笼达到百分之。 六、解放思想开拓进取 在新的一年里我们要解放思想，开拓进取、加快进展，必需有敢想、敢干、敢闯、敢试的精神，有敢为人先的胆略，要实现富强兴盛，就必需保持开拓创新精神，不要畏首畏尾、左顾右盼，要有进展眼光，与时俱进。 详细说公司要在激烈市场竞争中站稳脚步必需有纵横进展的战略思想，就是说我们房地产公司要想得到长足进展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，假如连想都不敢想怎么去做。所以我们一有机遇排解一切干扰和困难大胆地走出去。

9、总之；在过去的一年里取得的成果是鞭策我们奋进的准绳，过去一年里存在的问题是激励我们进展的动力，认清形势严峻性，把握好市场的进展趋势，才能使我们在日益激烈的市场中立于不败之地。 从当前形势看，我们公司上下齐心协力，干劲十足，职工精神面貌焕然一新，对公司今后的进展都布满盼望和信念。 全体员工在集团公司领导下，抓住开发主线，进展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化管理、外树良好形象的工作思路，解放思想、与时俱进、努力拼搏、扎实工作，为打造_品牌，为_的经济建设美化城市，服务.做出乐观的贡献。 房产销售一般员工年度工作总结2 20_年成功之歌已经奏响，时间的车轮推动着满载硕果的列车正开往20

10、_年那个阳光明媚、布满盼望的春天，现在正是回顾过去，展望将来的日子。 我进入_公司已将近两年的时间，在公司领导强有力的带领以及关怀支持下，个人在20_年取得了不小的进步。在此，我诚心的感谢皮总对我的信任与栽培；感谢各位领导对我工程技术上的指导与训练；感谢全部同事对我工作上的支持与生活上的关怀。我只能尽的工作态度、发扬学海无涯的精神，来回报大家，从而提升自身综合素养。 现将20_年的个人工作状况作如下总结： 一、20_年工作状况 1、深化贯彻公司各项规章制度。 作为_公司的一员，我为这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。工作中，我以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于

11、创新，更快更好的完成工作任务。作为一名优秀员工，要以“政令通畅、纪律严明”为核心思想。按时、按量的落实领导支配的工作任务，谨记“落而不实等于没有落实的道理”。 2、工程部资料的整理工作。 仔细履行工程资料、收发文、行政资料的整理，努力做到条理清楚，归档有序。落实工程相关人员的联系联络工作，保证信息的通畅，为工程建设供应后勤服务。 3、售楼部与办公楼的值班工作。 这虽是一个平凡的工作，但我始终全心对待。由于这不仅仅是皮总的信任，它还关乎公司财产的平安，也是公司形象的象征。 4、“_小镇”二标段第一负责人的工作。 （1）平安生产状况。 平安生产以预防为主，提高平安意识，是工程质量和掌握成本的基本保

12、障。乐观与监理、施工单位就平安工作进行沟通协调，参加不定期的平安检查，并记录在案。20_年浩宇（二标）发生平安事故三起。 （2）工程质量状况。 施工现场的跟踪，参加隐藏工程验收的工作，严格要求按图施工，遵守施工规范。 深化现场，对现场的布置做更深层次的了解，在把握第一手资料后，查阅相关资料，乐观向工程部领导汇报，为施工方案的编制，供应牢靠的数据。 加强与监理人员的联系，充分发挥监理体系的质量掌握能动性。 参加二标段各项质量检查，对质量隐患记录在案，一则可以跟踪整改到位，二则可以防止类似问题发生。 至11月15日二标段8栋建筑，分两批全部中检合格，无重大质量事故。 （3）工程进度状况。 施工过程

13、中对施工单位进度目标进行动态跟踪和掌握，加强与监理和施工单位负责人的联系，避开工程进度无故滞后。 根据二标段进度方案的要求，收集施工进度实际值。 定期对浩宇公司项目部供应的施工进度方案值与工程进度实际值进行比较分析，乐观向上级汇报，查找滞后缘由，以便实行有效的纠偏措施。 （二标）共8栋建筑于3月11日开工。至10月17日主体工程依次封顶；至11月15日分两批全部中检合格；现已进入装饰装修施工阶段。 （4）施工现场的旁站。 通过现场旁站深化了我对施工工艺的了解，有利于加强质量掌握。 现场旁站记录以及收集现场影像资料，是工程签证的重要依据，有效掌握建设成本。 5、仔细完成领导支配的其它工作。 乐观

14、、主动完成领导临时支配的其它工作，时刻端正工作态度，勿以善小而不为、勿以恶小而为之。 二、工作中的不足 回想自己本年度的工作，虽有肯定工作量，但是闪光点不多，很多工作还有不尽如意之处，突出分析如下： 1、欠缺方案性和预见性 在工作过程中，由于阅历缺乏，没有整体的方案性和预见性，导致目标不明确，主次冲突不清楚，经常是“事倍功半”，领导不满足不说，自己还一肚子憋屈。好在有公司领导的细心指导，终于没有走太多的弯路。 2、专业面狭窄 作为土建工程师（虽然我还未考得工程师证，但我无时无刻不以工程师的标准来要求自己，压力往往是一切动力的源泉。）在基本熟识图纸的状况下，我欠缺对施工规范、施工工艺、法律法规的

15、了解程度。在以后的工作过程中，我会加强各方面的学习，充分利用公司资源，提高自身的主观能动性，争取能成为一专多能的人才。 3、不够细心 资料的整理，还是未能达到清楚有序，有待积累与提升。 二标段本年度虽未发生重大质量事故，还是由于图纸等问题出现了一些质量瑕疵，没能提前发觉问题。 领导支配的其它任务，有时候由于马虎，而耽搁了时间。 要加强记录工作，俗话说“好记性不如乱笔头”。 三、工作心得、自我激励 1、在沟通上有所进步。 发觉问题乐观向工程部领导汇报，保证工作质量；加强与监理、施工单位的联系工作，保证信息的通畅与快捷；有效的与班组长、工人沟通，由于有些质量掌握现场管理要比会议更直接，效果更好。

16、2、专业学问有所增加。 刚来_公司，无论专业学问或者工作阅历，我都特别不足，经过将近2年的熬炼，加上公司各位领导的悉心指导与专业书籍引领，工作中多了一份得心应手，少了一份茫然。当然，离领导的要求还很远，我会再接再厉。 3、深化施工现场 作为工程管理人员，特殊是作为阅历欠缺的我，要深化施工现场观看与学习，脱离现场的管理，免不了纸上谈兵。马克思说的好“实践是检验真理的标准”。 四、今后努力方向 “_小镇”是我发挥力量与才华的平台；是我学习更多专业管理学问的校内；是我体现人生精彩价值的舞台，因此我特别珍惜我的工作，重视我的每一次提升与熬炼的机会。绝不辜负公司对我的信任，要对得起皮总对我的栽培。 拥有

17、良好的人格素养与过硬的专业素养是我做人、做事的宗旨；“先做对，再做好”是我要发扬的精神；“事实胜于雄辩”是我信奉的座右铭；缺点、弱点不少，可我始终在努力改正。我真诚的盼望在今后的工作中，各位领导、同事对我多加指导、考核与批判，再次感谢你们！ 最终，在进军20_年的号角吹响之前，我预祝大家在新的一年里身体健康、万事如意。我们期盼20_年_公司全体员工在皮总的带领下，连续打造“_小镇”精品工程，引领江南房地产潮流。 房产销售一般员工年度工作总结3 回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有

18、了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将半年来的工作状况作工作总结如下： 一、办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本

19、做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开头，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在_部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，乐观为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了_证书、项目立项手续_产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、准时了解_状况，为领导决策供应依据。作为_企业，土地交付是重中之重。由于_的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到_、_拆迁办等单位，乐观和有关人员沟通、沟通，准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到

20、总经理室，公司领导在最短时间内把握了_及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步支配交付工作。 3、乐观响应公司号召，深化开展市场调研工作。依据公司(0_号办公会议精神要求，我针对目前_房地产的进展状况及房屋租售价格、市场需求、进展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如_，_又到_花园、_花园、_小区调查这些物业的租售状况。就_号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。 4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。仔

21、细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤掌握监督工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧; 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调

22、配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在_月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准; 9、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在_召开期间，仔细做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了

23、办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 一年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，办公室主任对我而言是一个个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待

24、进一步提高; 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位; 第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在明年，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到： 第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数; 其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手; 第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持力量、服

25、务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。 房产销售一般员工年度工作总结4 20_年是丰收的一年，在我们经理的带领下，我们与同事通力合作，共同努力最终我们这一年制定的目标基本完成，下面谈一谈我这一年的工作总结。 一、客户有需要看房肯定会支配 在工作中我得到了这样的一个阅历，就是客户只要想看房我都会第一时间去带客户去看房，虽然在这过程中有的客户可能不是想立马购房，虽然不是可以立刻成交的客户，但是只要提出了看房这就说明客户对房子的需求特别剧烈，我应当准时满意他们的需要，在购房的过程与客户沟通，把握其中的关键，把握好度，很有可能然客户立马成交，由于有

26、需要就会购买，只是购买的时间长短，但是我要做的就是让客户尽快购买房子，我要做的任务也特别简洁就是把房子卖出去。 看房时要把房子的优势说出来，把这些重点阐述清晰，让客户知道其中的到来，并且让他么知道房子不行能始终都等着他们，需要的人特别都，假如不立马购买就会被其他客户购买了，给客户紧迫感这就有利于客户购房，促成这笔交易。 二、在与客户沟通时抓住决策人需求 在购房时有许多客户不是做主的人，我称遇到过这样的一个客户，在家里她的丈夫掌管钱财，打算权也在他的丈夫那里，因此在购买的时候我们布置要与来到我们公司的人协商清晰，还要与最终决策人做好沟通，不然一旦决策人不想购买这也没有任何方法，这只会让我们陷入尴

27、尬境地，原本这套房是有客户看中了但是由于这位客户的缘由只好留下来，可是却没有有买这完全是铺张时间，当我与他丈夫沟通时我才知道原来是由于没有资金，当然这只是借口，经过沟通才发觉原来是由于他丈夫不想购买这里的房产，想去购买其他地方的房产，但是又没有与他的妻子沟通造成的。 三、与同事协作工作 我在工作时遇到客户有购房的需求，看遍了我手上的全部房产，都没有中意的，最终他看到了一个房产想要购买的房产有不是在我手上，而是我同事手上的房产，我同事又没有客户这时我走知道光凭我一个人是拿不下来，经过与同事协商之后我们打算共同合作解决这位客户，经过通力合作最终达成合作完成交易，这样的例子在工作中常常发生。 四、准

28、时修正自己的不足 我自身也存在不足，我是一个新手，对于房产购买后还要给客户办置房产证等一系列手续，特别麻烦，我不熟识业务流程常常需要同事关心我才能够完成，这让我常常需要同事的关心，工作最终的提成也因此削减，自己在与客户沟通的技巧也相应不足存在缺陷，这些缺陷让我不能够解决客户的需要，白白流失了许多客户。 虽然有些问题，但是经过了一年的磨砺，我的力量明显得到了很大的提升，信任在以后我肯定会忽的更好的成果。 房产销售一般员工年度工作总结5 20_年是紧急的一年，也是劳碌的一年，也取得了肯定的收获。回顾这一年的经受，经受了公司从来没有的策划模式，也完成了开头觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新

29、的熟悉，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与关心下，提高自己的工作要求，根据公司的要求，仔细的去完成了自己的本职工作，一年转瞬即将结束，现对一年的工作状况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。 今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来，就觉得的确是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去协作公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣扬，保证每天我们的销售中心的人气都特别的旺，而这个时候我的

30、工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己的确在今年也没有赚到钱，有的时候心里的确感觉到不平衡，拿不到钱(我没有销售总提成)，有时候的确想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应当赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我，对我关怀和关心，同事们也特别协作我的工作，我应当感谢他们。20_年的主要工作内容如下： 一、销售部日常管理工作 销售部门是公司对外展现的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特殊有

31、些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满足度，制造良好的客户口碑，力求各项工作精确，避开疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。 1、仔细做好市场调研工作。对洛阳市场的信息把握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，准时和团队共享，给公司产品定价供应依据，做到知己知彼百战不殆。 2、营造火爆的销售氛围促进销售。协作策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发状况，核对房源、价格、优待等确保精确，避开疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上

32、面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人)。 3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的状况都有，要退房的、要优待的、有对合同条款不满足的等等。在保证公司的利益不被侵害的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满足，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。 4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用方案等;与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的准时把握;请工程部工程师为销售人员解答专业学问等工作，提高工作效率，把握更全面的学问。 5、做好臵业顾问的培训学习工作。准时捕获政策信息，专业学问，课外学问等信息给销售人

33、员共享。组织召开专题共享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习支配，考核。 二、加强自我学习，提高自身素养在20_年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业学问不停地学习，在这一年里我看完了5本畅销书(货币战斗2本、激荡30年2本、从优秀到卓越)，为自己充电。向四周的领导、同事进行学习，尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教导下，感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理力量、问题客户的处理力量、销售案场的销售氛围营造力量等等，在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项

34、工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、工作中存在的问题在这一年来，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受力量不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸把握的不够完善。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误会，亟待改之;其次，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制

35、度的严密性与连续性没有监管到位。 四、今后努力的方向 新的一年开头了，又是一个新的纪元，20_年的任务目标15亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开头。自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司跨越式进展，贡献自己应当贡献的力气。我我应努力做到： 1、加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数; 2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。 3、注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 4、不断改进销售部团队成员工作乐观性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。 5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。 “人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步! 房产销售一般员工年度工作总结