销售业务员月工作计划

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1、销售业务员月工作计划一、对销售工作的认识1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务.暂订年任务：销售额_万元.2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划.并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进.3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪.4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额.5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务.并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢

2、.6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融.7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本.8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行.二、销售工作具体量化任务1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量.每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变.上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户.考虑_市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点.2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人

3、爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案.3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作.4.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办-理事项.5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作.6.前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次.工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访.7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作.8.投标

4、过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误.9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果.中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安装图及管线图）.10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款.11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试.12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率.三、销售与生活兼顾，快乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流.（会议内容见附件）客户、同行间虽然存在竞争，可也

5、需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行.2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流.3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力.以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大

6、的贡献.3 / 27销售业务员月工作计划（2）总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；（三）销售报表的精确度，仔细审核；（四）借物还货的及时处理；（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户.（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！最后，想对销售过程中出现的问题归纳：（一）仓库的库存量不够.虽然库存表上标注了每款产品最

7、低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货.在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关.（二）采购回货不及时.回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间.这样会让客户对我们的信誉度降低.（这种现象非常严重）（三）质检与采购对供应商退货的处理.很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的.经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪.（四）财务应定期对销售却

8、未回款的业务进行催款或者提醒.有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！（五）各部门之间不协调.为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦.有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路.（六）发货及派车问题.（七）新产品开发速度太慢.总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人.也希望公司存在的一些问题能够妥善解决.不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，_人都会洋溢着幸福的笑容.4 / 27销售业务员月工作计划（3）_年的计划如下：

9、.一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系.二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息.三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合.四;今年对自己有以下要求1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户.2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯.3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一直的.5：要不断加强业务方面

10、的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法.6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气.给客户一好印象，为公司树立更好的形象.7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务.8：自信是非常重要的.要经常对自己说你是的，你是独一无二的.拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务.9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断_业务技能.10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润.以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种

11、各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服.为公司做出自己的贡献.本年度工作总结南京办事处在全体人员的努力下，区域业务开展工作基本顺利，全年回款额25.7万元，基中第四季度完成回款额14.5万元，占全年的56.4%，成功开发了分销商31家，终端酒店53家，回款情况如下：13月46月79月1012月58304元35120元19000元144961元销售回顾：公司产品的结构多层次，系列组合，依托自身商誉优势，在产品定位与市场策略上，近亲繁殖、扩张道路.从4个品牌，8类产品，由20_年11月初在流通领域中常见的辣根王，果汁，寿司酱油，鸡汁，直至后期逐步登陆市场的寿司醋，辣椒油、芥末油等，均

12、在消费界取得部分认可.产品销售过程是通过引导最终消费者，从而带动产品流通的策略，我们同时为销售商和消费者提供优质产品，至上的服务，直接有效的供求资源和网络信息，整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展，使销售队伍销售商消费者之间进行整合.经营分析：1.经销商的定位，南京现有的两个经销商：a与b，a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务.b的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务，a和b的销售网络存在一定的互补性，同时也缺乏一定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展能力不强，短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸.2.产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用

13、量，这与各地区的饮食文化密切相关.公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟_阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上，需要准确定位.业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍在消费界的推广效果，打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为利润微薄的产品的替代品，鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售.此外，公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或宾馆，中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡馆等，产品分类全年销售比例如下：存在问题：1.经销商违规南京地区前

14、任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐，公司因故终止该经销商的产品经销权.然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与南京办销售队伍为敌，浓浓得_味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降.甚至，不惜重金，余近求远，从别的区域采调公司产品低价冲击_市场，使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响.2.空白市场尚未开发前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将_中部、北部及_部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色，相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场，先入为主.经验总结，于20_年12月18日，南京办在双

15、门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动，收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作.餐饮业宏观分析：20_下半年禽流感带来餐饮风波，_市餐饮业全年零售额78.69亿元，下半年零售额仅35.75亿元，同比下降27.9%，大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%，禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素.微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用化，根据消费者的偏好.而生产者在技术约束下，将利润化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例：现代营销趋势更多的体

16、现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域.20_年工作计划20_年预计全年回款100万元以上，保持增长345.9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，_市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家.工作方向：1.对经销商的管理定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战.2.解决产品冲货、窜货问题实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核

17、实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年.相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策.3.销售渠道下沉进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群.目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点.目标市场：将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及_局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商，享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员.重点促销产品：鸡汁和果汁在20_年将

18、被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果.销售队伍人力资源管理：1.人员定岗南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场，而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场.2.人员体系内部协调运作每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作.3.关键岗位定义，技能及能力要求终端人员

19、销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标是为产品打开分销渠道，通过分销过程，最终到达消费者，流通人员要具备清醒的思维，长远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销.4.培训给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习.细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动._部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户.结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为

20、中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势.巩固现金管理市场地位.继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值.要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应.各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销.对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度.今年争取新增现金管理客户185200户.由找原创

21、首发，机密数据纯属虚构，_请注明出处.深入开发公司无贷户市场.中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源.20_年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果.要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上_，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售.要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比.要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额.20_年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户.做好系统大户的营销维护

22、工作.针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花.并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额.同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关.加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动.客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道：一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网

23、点应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队.二是加强物理网点的建设.目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道.我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求.各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导.三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比.今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户.各行部应充分重视与利用分公司下发的

24、目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势.同时做好客户服务与深度营销工作.通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率.深入开展“结算优质服务年”活动.要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向.加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式.全面提升_部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标.加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度结算

25、与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设.做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段.完善结算产品创新机制.一是要实行产品经理制，各行配备产品经理.产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者.二是建立信息反馈机制.各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部.分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题.提高财智账户品牌的市场认知度.今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值.要对新开

26、发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中.加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力.发展第三方存管业务.抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度.各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利.今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品.抓好客户经理和产品经理队

27、伍建设，加紧培养_部门人才要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度.加强业务培训.今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求.强化流程管理，提高风险控制水平要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设.在产品创新中，坚持制度先行.要定期通报结算_的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算_发生.加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度.进一步加强监督力度，会计检查员、

28、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改.根据公司20_年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20_年度的渠道策略做出以下工作计划：一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了.二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续_幅度，从而带动了整体市场容量的扩张.20_年度内销总量达到1950万套，较20_年度增长11.4_.20_年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800

29、万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13_.目前_在深圳空调市场的占有率约为2.8_左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化.根据公司的实力及20_年度的产品线，公司20_年度销售目标完全有可能实现.20_年中国空调品牌约有400个，到20_年下降到140个左右，年均淘汰率32_.到20_年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60_.20_年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑.新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面

30、的不良影响，市场份额也有所下滑.日资品牌如_、三菱等品牌在20_年度受到_民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大.而_空调在_市场则呈现出急速_的趋势.但_市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展.根据以上情况做以下工作规划.二、工作规划根据以上情况在20_年度计划主抓六项工作:1.销售业绩根据公司下达的年销任务，月销售任务.根据市场具体情况进行分解.分解到每月、每周、每日.以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务.并在完成任务的基础上，提高销售业绩.主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案此项工

31、作不分淡旺季时时主抓.在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端.2.k/a、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20_年度的新产品传播.此项工作在8月末完成.在旺季结束后和旺季来临根据公司20_年度_地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20_年度的渠道策略做出以下工作计划：一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了.二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产

32、品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续_幅度，从而带动了整体市场容量的扩张.20_年度内销总量达到1950万套，较20_年度增长11.4%.20_年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%.目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化.根据公司的实力及20_年度的产品线，公司20_年度销售目标完全有可能实现.20_年中国空调品

33、牌约有400个，到20_年下降到140个左右，年均淘汰率32%.到20_年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%.20_年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑.新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑.日资品牌如_、三菱等品牌在20_年度受到_民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大.而格兰仕空调在_市场则呈现出急速_的趋势.但_市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展.根据以上情况做以下工作规划.二、工作规划根据以上情况在20_年度计划主抓六项工作:1.销售业绩根据公司

34、下达的年销任务，月销售任务.根据市场具体情况进行分解.分解到每月、每周、每日.以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务.并在完成任务的基础上，提高销售业绩.主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案此项工作不分淡旺季时时主抓.在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端.2.k/a、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20_年度的新

35、产品传播.此项工作在8月末完成.在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播.了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通.3.品牌及产品推广品牌及产品推广在20_年至20_年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象.如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动.有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系.产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广.4.终端布置根据公司的_年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合

36、业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，.积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作.此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展.布置标准严格按照公司的统一标准.销售主管工作计划销售部工作计划房产销售工作计划5.促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在_年04月8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动.主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行.篇二20_年即将悄然离去，20_年步入了我们的视野，回顾20_年工作历程.整体来说有酸甜苦辣.回忆起我11

37、年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多.今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值.但是整体来说我自己还是有很多需要改进.以下是我今年总结工作不足之处：第一：沟通技巧不具备.每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐.语言组织表达能力是需要加强改进.第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位.看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真

38、正客户为目的.客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题.确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周.那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可.因此这点我得把目光放长远.第三：客户报表没有做很好的整理.对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好.确实报表就是

39、每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢.领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导.而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性.那么也更加如鱼得水.第四：开拓新客户量少.今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户.

40、而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理.达到两不误的效果.第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收.综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次.当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好.望公司领导和同事共同监督我.一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点.今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话

41、达成交易的销售.而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象.为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务.要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通.并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说

42、第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求.对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚.那么相信客户量也会慢慢积累起来.篇三从刚开始的拒绝率达到90%以上，到现在我已积累几百客户.其中的滋味真是一句话难以形容.正因为这些拒绝让我的心态变得更好，更成熟，能有今天的成就我感谢这些客户.以下是我做出的_-_-_年电话销售工作计划：在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系.二;在拥有老客户的同时还要

43、不断从各种媒体获得更多客户信息.三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合.四;今年的销售工作计划我对自己这样要求：1：每周要增加5个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户.2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯.3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一直的.5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法.6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三

44、下气.给客户一好印象，为公司树立更好的形象.7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务.8：自信是非常重要的.要经常对自己说你是的，你是独一无二的.拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务.9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断_业务技能.10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润.以上就是我20_年工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服.为公司做出自己的贡献.20 / 27销售业务员月工作计划（4）1.

45、努力学习，提高业务水品1、抽时间通过各种渠道去学营销方面尤其是白酒营销方面的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑.2经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升.2.进一步拓展销售渠道十月份在做好广告宣传的前提下，要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展.在团购渠道的拓展上，十月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作，并慢慢向其它企业单位渗透.3.做好市场调研工作对市场进一步的调研和摸索，详细记录各种数据

46、，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足.了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略.4.与胡总密切配合，做好销售工作协助胡总在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体.同时带动业务员的销售积极性.5.建议和实施1、提高公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要.2、要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英.3、做好安全销售业务商谈，确保员工和企业的合法权益.4、要以以人为本、服务企业为核心，加

47、强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力和影响力.最后希望公司领导在本人以后的工作中给予更多的批评、指正、指导和支持.白酒销售业务员工作计划1.运用客户销售登记卡，对客户的销售状况进行监控，并根据销量实行月返，季返制度.好处：1可以随时对客户的销售周期，销售比例进行纺计分析，对客户级别进行分类，确定那些客户三星以上卖得快，那些客户只要一、二星酒，这样公司在有相应产品活动政?后，可以有秩序的，提高销售活动效果.2.可以提高价格弹性，很好城应对外来冲货，比如c_市场上市时一星78元/件，记卡销售，月返实行十搭一，折价63.6元/件.中秋节期间外地冲货增加，到岸价：55-56元/件，这时，

48、我们利用供货政?害行，五搭一，扔价：58.3元/件，再加上订货会上抽奖政?，大大优惠于外地冲货，客户订货十分踊跃，取得十分满意的效果，有力地打击了窜货，现场订货拾叁万元多.有在的问题：在市场切八时，记卡销售兑现月返，季返中，对月返季返额度和兑现时间，宣传不到位，兑现不及时，也是造成冲货的得要原因.2.把铺市陈列作为一项长期的基础工作来抓c_市场20_年2月份正式启动市场，主攻零售店的铺市陈列，以2月20号到2月25号，对_区进行地毯式密集铺市，并抢占显眼货架，进行店外陈列，起到轰动效果，陈列一个月后，兑现金世纪双礼盒壹盒，20_年端午期间和中秋节之后，又分别进行两次集中补货铺市.经验：1时间要

49、短，控制在一星期左右，如果不顺利，可以赊货，但要可控，毕竟我们上市期的铺是为了作品牌宣传和扩大.2宣传要到位，毕竟是新产品，无论是零售客户还是消费者对其都比较陌生，建议铺市配合POP张贴，铺市政?讲解等内容.存在的问题：1首次与铺市金额过大，品种过多，我们一贯讲究一到五星集中陈列，而一般客户对现金观货和购货金额较敏感，所以铺市过程中有在进展不顺利，铺市政?扭曲等问题，我建议公司在今后铺市工作针对不同品种，不同渠道进行单独或交叉进行铺市，并且单次要控制在500元以内.，2奖吕兑现不及时，c_市场就有在此问题，由于是新市场，零售店主对浏阳河的信誉存在疑问，这就很必要明确奖品兑现时间而引项内容在铺市

50、协议中是没有再加上经销商库存没有金双礼.以改兑现进间拖延，造成负面影响，建议在今后的铺市中，要明确奖品兑现时间白酒销售业务员工作计划时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的_年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨.20_年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度.国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜.在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、_和无奈、困惑和感动，真的是无限感

51、慨.一、负责区域的销售业绩回顾与分析一、业绩回顾1.年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;2.成功开发了四个新客户;3.奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;二、业绩分析1.虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远.主要原因有：2.上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性地方保护和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷.其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了.直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!3.新客户拓展速度太慢，且客户质量差大都小是客户、实力

52、小;4.公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;5.新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般.这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量.俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量.6.我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于09年11月份决定以金乡为核心运作_市场，通过两个月的市场运作也摸索

53、了一部分经验，为明年的运作奠定了基础二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处.1.心态的自我调整能力增强了;2.学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;3.处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;4.对整体市场认识的高度有待提升;5.团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升.三、工作中的失误和不足1.平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的.在淡季来

54、临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟_自百分网，请保留此标记通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了.更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了.2._市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的无地方强势品牌，无地方保护-且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好.失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑.关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快.3._市场_的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，

55、以致我们人撤走后，市场严重下滑.这个市场我的失误有几点：1、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;2、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;4.整个_年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了.但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!四、_年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题.经同公司领导协商，以“_发展”为原则，采劝一地一策”的方针，针对不同市场各个解决.1.滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货

56、的形式解决的，双方都能接受和理解;2.微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;3.泗水：同滕州4.峄城：尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理.四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件：1.市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方就太强等;2.经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;办事处运作的具体事宜：1.管理办事处化，人员本土化;2.产品大众化，主要定位为中档消费人群;3.运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;4.重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;五、对公司的几点建议1.加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;2.完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;3.集中优势资源聚焦样板市场;4.注重品牌形象的塑造.总之_年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的_年，站在_年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!27 / 27