现代管理原理

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1、1. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（d）。 A. 不为法B. 糊涂法C. 缓冲法D. 转移法 满分：2 分2. 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（ a ）就是其中之一。 A. 科学管理理论B. 一般管理理论C. 行政管理理论D. 行政组织理论 满分：2 分3. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ a）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A. 保健因素B. 激励因素C. 成就因素D. 效价因素 满分：2 分4. 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性

2、影响力的因素包括这样几个方面（ a ）。 A. 品德、学识、能力、情感B. 品德、学识、能力、资历C. 品德、学识、资历、情感D. 品德、威信、能力、情感 满分：2 分5. 战略管理的基础工作是（ b）。 A. 决策B. 预测C. 计划D. 组织 满分：2 分6. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（ b ）特征。 A. 单项性B. 双向性C. 强制性D. 独特性 满分：2 分7. 某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（ a）。 A. 历史标准B. 计划标准C. 最高标准D. 年度标准 满分：2 分8. 决策的终

3、点是（ c ）。 A. 确定备选方案B. 实施决策方案C. 确定最优方案D. 提高管理效率 满分：2 分9. 组织是管理的基本职能之一，它是由（ c ）三个基本要素构成。 A. 目标、原则和结构B. 目标、部门和效率C. 目标、部门和关系D. 目标、部门和人员 满分：2 分10. 常见的风险型决策方法有：（ b ）。 A. 德尔菲法B. 决策树法C. 头脑风暴法D. 哥顿法 满分：2 分11. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（ b ）。 A. 现场控制B. 前馈控制C. 反馈控制D. 局部控制 满分：2 分12. 关于战略远景的描述

4、，下列选项中，（ c ）是不准确的。 A. 它说明了组织的性质B. 它明确了组织所从事的事业C. 它规定了可量化的经济指标D. 它明确了组织应承担的社会责任 满分：2 分13. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ a ）。 A. 管理的实践性B. 管理的复杂性C. 管理的科学性D. 管理的变动性 满分：2 分14. 制定作业计划的依据是（ d）。 A. 年度计划B. 管理者的意愿C. 指导性计划D. 战略计划 满分：2 分15. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ c ）特征。 A. 长远性B. 纲领性C. 全局性D. 客

5、观性 满分：2 分1. 克服沟通障碍的组织行动有（ abc ）。 A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛B. 全方位地开发并使用正式的渠道C. 鼓励使用多元沟通渠道D. 使用反馈技巧 满分：2 分2. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（abd ）。 A. 鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往B. 放心大胆地任用下属，以增强其责任感C. 在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量D. 采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献 满分：2 分3. 马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ abd ）。

6、A. 传统的权力B. 理性-合法的权力C. 纯粹的权力D. 超凡的权力 满分：2 分4. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（abd ）。 A. 法定权力B. 奖励权力C. 组织权力D. 处罚权力 满分：2 分5. 关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（abd ）。 A. 他们所履行的管理职能是相同的B. 高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C. 高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D. 基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 满分：2 分6. 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（bcd ）。 A. 有职位的人B.

7、有知识的人C. 有能力的人D. 对组织忠诚的人 满分：2 分7. 控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施有（ abcd）。 A. 改进工作方法B. 改进组织工作和领导工作C. 调整或修正原有计划或标准D. 调整原有标准 满分：2 分8. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足（ abc ）等方面的要求。 A. 及时性B. 可靠性C. 经济适用性D. 全面性 满分：2 分9. 管理冲突一般包括（ abcd ）等步骤。 A. 诊断冲突B. 分析冲突C. 支持冲突D. 干预冲突 满分：2 分10. 公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（ bcd ）。 A. 该产业

8、在产业结构中的地位B. 该产业是否具有吸引力C. 公司是否拥有优势资源D. 该产业的盈利能力 满分：2 分11. 控制系统是指由（abcd ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。 A. 控制主体B. 控制客体C. 控制信息D. 控制措施 满分：2 分12. 用数字形式表示的计划是预算。如选项：（ acd ）。 A. 销售费用预算B. 零基预算C. 广告预算D. 成本预算 满分：2 分13. 坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ abcd）。 A. 按任务和目标需要设立岗位B. 定期更换管理人员C. 实行职工一专多能D. 多种用工制度 满分：2 分14. 为了有效的实现组织的战略远景，还必须设定一

9、套中短期的定性和定量的指标，这就是（ ad ）。 A. 目标B. 宗旨C. 计划D. 目的 满分：2 分15. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（abc ）。 A. 管理具有二重性B. 管理具有科学性C. 管理具有艺术性D. 管理具有时效性 满分：2 分1. 一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。（ b ） A. 错误B. 正确 满分：2 分2. 目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。（ b） A. 错误B. 正确 满分：2 分3. 通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。（ a） A. 错误B. 正确 满分：2 分4. 一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性

10、和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（ b ） A. 错误B. 正确 满分：2 分5. 计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。（ b ） A. 错误B. 正确 满分：2 分6. 根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。（ a） A. 错误B. 正确 满分：2 分7. 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（ b） A. 错误B. 正确 满分：2 分8. 口头沟通虽然其比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不

11、能与书面沟通相比。（ a） A. 错误B. 正确 满分：2 分9. 高层领导者更应该了解相关的专业知识。（a ） A. 错误B. 正确 满分：2 分10. 事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（a ） A. 错误B. 正确 满分：2 分1. 鲶鱼效应 西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好，销量也差。倘若抵港时沙丁鱼还活着，鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的存活期，渔民们想了许多方法。后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。 这在经济学上被称作“鲶鱼效应”。 问题：1这个案例中包含了怎样的管理原理？（10分） 2请用你所学过的管理知识解释这个现象。（10分）