第01章物流管理信息系统概述夏火松PPT课件

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1、1物流管理信息系统主讲：夏火松主讲：夏火松 教授教授/博士博士EmailEmail：学习网站：学习网站：http:/211.67.48.57/mis/http:/211.67.48.57/mis/2教学要求 课堂讲授 上 机：上机报告 课程设计 掌 握：物流企业信息系统理论 物流信息技术 物流管理信息系统的开发与技术 物流管理信息系统实现与运行管理 物流管理信息战略与支持系统 物流电子商务 典型的物流管理信息系统3卷面考核：侧重理论、方法的掌握实践考核：侧重动手能力，采用“Show case”的组织形式，平时成绩以学生互评为主，如以小组为单位进行项目开发的课程作业，各团队在课堂的案例展示等。考

2、核方式4课程设计分组（3-5人一组）选定主题、设计的关键路线、内容，并由指导教师审核。教师指导过程 （1）通过模拟和案例演示；（2）检查设计过程；（3）通过由主讲教师和分组组长及代表组成考核小组严格检查，主要检查设计过程、设计内容、设计规范、实验收获。实践教学活动课程考核内容 （1）考核设计系统方法：课程个人实验报告2-3份，小组报告1份。按小组组织考核系统的分析与设计内容，通过show case 比赛的方式，由主讲教师和分组组长及代表组成考核小组，通过黑箱和白箱测试。（2）文档材料：系统分析、平台设计、软件设计、程序设计、用户操作手册。51 夏火松：物流管理信息系统.科学出版社.2007.6

3、（省级精品省级精品课程立体规划教材课程立体规划教材），独著；2 夏火松：物流信息系统，中国物资出版社，2002年，副主编；3 夏火松：物流信息管理与信息系统,电子工业出版社,2005.8，副主编；4 夏火松：数据仓库与数据挖掘技术，科学出版社2004，独著；5 夏火松：电子商务概论,武汉理工大学出版社,2006.8，第一主编；6 夏火松：管理信息系统，劳动出版社，2001，副主编；7 夏火松：知识管理市场营销知识获取与共享的模式，科学出版社，2005.9，独著；8 黎继子：集群式供应链管理，中国经济出版社，独著独著。自编教材6参考书目 1条形码技术及应用，编写组，清华大学出版社，2004；2管

4、理信息系统，薛华成主编，清华大学出版社，2005；3管理信息系统，黄梯云主编，高等教育出版社，2005；4管理信息系统，蔡淑琴主编，科学出版社，2004；5管理信息系统，陈国青,李一军主编，高等教育出版社，2006；6 Introduction to Information Systems-Essentials for the e-Business Enterprise,11th ed.James A.OBeien,McGraw-Hill Companies，2003 7 Contemporary Logistics 8th-ed.Paul R.Murphy Jr.,Donald F.Wood

5、,Pearson Education,2004 8 Management Information Systems:managing the digital firm,9th ed.Kenneth C.Laudon,Jane P.Laudon,Pearson Education,20077第1章 物流管理信息系统概述信息系统引论物流管理信息系统引论信息系统与物流管理信息系统的关系物流管理信息系统的应用81.1信息系统引论信息技术信息技术 信息技术（Infromation Technology，IT)是指能拓展人的信息处理能力的技术。它一般包括传感技术（信息采集）、计算机技术（信息的存储与加工）、

6、通信技术（信息的传递）、控制技术（信息的调控）。物流信息技术物流信息技术 物流信息技术运用于物流各环节中的信息技术，通常包括计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）等。返回91.信息系统的相关概念 数据数据 数据（data）是记录下来的、存储在某一种媒体上能够识别（鉴别）的符号。这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形和影像等等。数据处理数据处理 数据处理是指对各种形式的数据进行收集、存储、加工、传播、使用和维护的6类活动的总和。10 信息信息 信息（information）是经过加工处理对客观实体产生

7、 影响的数据，数据是承载信息的载体。信息的特点信息的特点 事实性、实效性、不完全性、等级性、变换性、价值 性、可传递和共享性、依附性等。信息的分类信息的分类 按照管理的层次分类：战略信息、战术信息和作业信 息；按照应用领域分类：管理信息、社会信息、科技信息等；按照加工顺序分类：一次信息、二次信息和三次信息等；按照反映形式分类：数字信息、图像信息和声音信息等。11 数据与信息的关系数据与信息的关系 （1）数据是信息的符号表示，或称载体；（2）信息是数据的内涵，是数据的语义解释；（3）数据是信息存在的一种形式，只有通过解释或 处理才能成为有用的信息；（4）数据可用不同的形式表示，而信息不会随数据

8、不同的形式而改变。12 知识知识 知识是一种用符号表示的信息，其中信息是知识的 内涵与实体，而数据是信息的外延与形式。数据、信息与知识的关系数据、信息与知识的关系对象数据信息知识识别、检测 、表达转变、处理获取、创造图1-1 数据、信息与知识的关系13信息系统的概念信息系统的概念 信息系统（information system，IS）是一个人造 系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。管理信息系统的概念管理信息系统的概念 管理信息系统（Management Information System，MIS）系

9、统，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。2.信息系统概述14信息系统的作用信息系统的作用 （1）物流信息的充分获取和有效的利用，使物流活动由无序趋向于有序；（2）弱化了供应链上企业间的界限，建立起一种跨企业的协作，共同追求和分享市场份额。信息系统的功能信息系统的功能信息存储信息传输信息处理信息维护信息收集信息输出图12 信息系统的功能15 按层次结构层次结构分类，信息系统分为数据处理系统、辅助管理信息系统、战术决策和战略决策信息系统信息系统的类型信息系统的类型 图 1-3 信息系统按层次结构分类 战略决策与计划 战术决策与计划 管理层的

10、作业计划、控制 事务数据处理与查询 战略决策信息系统 战术决策信息系统 辅助管理信息系统 数据处理系统 163.信息系统的发展 1979年诺兰首先提出了信息系统发展的6阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟。4.计算机在管理中应用的发展1）电子数据处理系统（EDPS），分为单项数据处理和综合数据处理两个阶段2）管理信息系统（MIS）3）决策支持系统（DSS）4）集成智能管理支持系统175.信息系统的特点信息性综合性集成性多样性发展性18.典型的信息系统管理信息系统决策支持系统专家系统办公自动化系统191.2 物流管理信息系统 引论物流管理信息系统的概念物流管理信息系统的概念 物流管理信息

11、系统（logistics management information system，LMIS）是指在一定时间空间内，由人和计算机等组成的对物流信息（包括空间信息）进行收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统,是物流系统的重要组成部分之一。返回20物流物流物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。现代物流现代物流 现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地

12、、综合性地提高经济效益和效率的问题。1.物流管理信息系统的相关概念21 物流信息分类物流信息分类 （1）按不同物流功能分类：仓储信息、运输信息、加工 信息、包装信息、装卸信息等 （2）按信息环节分类：输入物流活动的信息和物流活动 产生的信息 （3）按信息的作用层次分类：基础信息、作业信息、协 调控制信息、决策支持信息 （4）按信息加工程度的不同分类：原始信息和加工信息22 物流信息管理物流信息管理 物流信息管理是对物流信息进行采集、处理、分 析、应用、存储和传播的过程，也是将物流信息 从分散到集中、从无序到有序的过程。232.物流管理信息系统的分类按管理决策的层次分类按管理决策的层次分类 可分

13、为物流作业管理系统、物流协调控制系统、物流决策支持系统；按系统的应用对象分类按系统的应用对象分类 面向制造企业的物流管理信息系统、面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统、面向物流企业的物流管理信息系统（3PLMIS）按系统采用的技术分类按系统采用的技术分类 单机系统、内部网络系统、与合作伙伴、客户互联的系统243.物流管理信息系统的层次一个完整的物流管理信息系统，应具有如下五层：决策系统控制系统应用系统业务处理系统数据库图1-4 物流管理信息系统的层次结构25 4.物流管理信息系统的体系结构安全保障环境基础设施基础支持平台物流服务支持平台物流服务平台物流应用层信息表达层客户端外部系统26

14、 图1-5 物 流 管 理 信 息 系 统 的 体 系 结 构 客 户 端C lie n t 浏 览 器H T M L/X M L 传 统 客 户 机 移 动 设 备W M L 物 流 服 务 应 用 表 达 平 台（W W W服 务 器、W A P）物 流 应 用 层（数 码 仓 库 系 统、数 码 配 送 系 统、物 流 调 度 中 心、客 户 服 务 等）物 流 服 务 平 台（代 表 各 种 业 务 单 元 的E JB）物 流 服 务 支 持 平 台（内 容 管 理、目 录 管 理、搜 索 引 擎 等）应 用 开 发 环 境 开发 工 具：C/C+，P B，D e lp h i Ja

15、v a 、JS P E JB A p p le ts S e rv le t 等 高 性 能 与 高可靠性环境：负 载 均 衡 故 障 恢 复 集 群 管 理 等 系 统 管 理：主 机 系 统 管理 网 络 管 理 安 全 管 理 等 系 统/应 用 集成 支 持 环 境中 间 件：传 输、信 息、事 务 处 理 等 X M L,JD B C,O D B C 等 基 础 支 持 平 台 基 础 设 施 操 作 系 统、数 据 库 系 统 计 算 机 系 统、计 算 机 网 络 安 全 保 障 环 境 认 证 中 心 支 付 网 关 C IM S 系 统 E R P;数 据库 系 统 等 275.建立物流管理信息系统的基本条件v科学的管理基础v一把手原则v一支队伍v资源保证281.3 信息系统与物流管理信息系统 的关系二者之间的关系如下：1.信息系统为物流管理信息系统提供公共关键技术；2.物流管理信息系统作为信息系统的特殊系统又有独 特性；3.物流管理信息系统同时为其它信息系统提供一些成 功的应用模版；4.物流管理信息系统和信息系统相互融合。返回291.4 物流管理信息系统 的应用 在零售业的应用 在邮政中的应用 在供应链和ERP中的应用 在运输中的应用 在仓储中的应用返回