求职面谈指导及训练培训讲义

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1、求职面谈指导及训练u能力目标：能力目标：能正确分析案例、评价模拟，能正确分析案例、评价模拟，并完成一次模拟招聘会。并完成一次模拟招聘会。u知识目标：知识目标：掌握求职面试的口语交际技掌握求职面试的口语交际技巧与相关要求。巧与相关要求。简要回顾上次课内容简要回顾上次课内容提问的类型和技巧？提问的类型和技巧？应答的技巧？应答的技巧？提问的类型：根据问题的形式可以分为提问的类型：根据问题的形式可以分为封闭式问题封闭式问题和和开放式问题开放式问题两种。两种。根据提问的效果可以分为根据提问的效果可以分为无效提问无效提问和和有有效提问效提问两类两类提问的技巧：提问的技巧：首先应注意内容，要因人而异。首先应

2、注意内容，要因人而异。其次是掌握时机，注意发问方式。其次是掌握时机，注意发问方式。再次提问要尊重他人，灵活应变。再次提问要尊重他人，灵活应变。应答的技巧：应答的技巧：一是要准备充分，应答自如。一是要准备充分，应答自如。二是要冷静沉着，充满自信。二是要冷静沉着，充满自信。三是要机智敏捷，灵活应变。三是要机智敏捷，灵活应变。小组讨论小组讨论分析案例中主人公在求职分析案例中主人公在求职面试中失败或成功的原因？面试中失败或成功的原因？案例案例1 1 主人公：小蔡主人公：小蔡 女女 22 22岁岁 专业：文秘专业：文秘 应聘岗位：外事部人员应聘岗位：外事部人员 真正面试的那一天终于来到了。我走进考真正面

3、试的那一天终于来到了。我走进考场后才发觉，与我一同面试的其他五个人都是场后才发觉，与我一同面试的其他五个人都是男生。考场是一个很小的会议室，中间是一张男生。考场是一个很小的会议室，中间是一张圆桌。考官坐在圆桌一边，我们几个人坐在另圆桌。考官坐在圆桌一边，我们几个人坐在另外一边。外一边。“还好，不是还好，不是三堂会审三堂会审。”我庆我庆幸不已。心想，这样的考场气氛应该还算融洽幸不已。心想，这样的考场气氛应该还算融洽吧。吧。服务员拿来六杯水，其他几个男生直接拿服务员拿来六杯水，其他几个男生直接拿起自己面前的水杯就开始喝。我一转念，不对起自己面前的水杯就开始喝。我一转念，不对啊，几个考官都还没有水喝

4、呢，我们怎么可以啊，几个考官都还没有水喝呢，我们怎么可以抢先呢？于是很有礼貌地把杯子递给离我最近抢先呢？于是很有礼貌地把杯子递给离我最近的一个考官。的一个考官。“还是女孩子心细啊。还是女孩子心细啊。”坐在中坐在中间的一位考官说，另几个正在喝水的男生立刻间的一位考官说，另几个正在喝水的男生立刻窘住了，面面相觑。我暗暗自得，不忘对考官窘住了，面面相觑。我暗暗自得，不忘对考官们露出谦逊的微笑。们露出谦逊的微笑。几位考官介绍了公司运营方面的具体情况，几位考官介绍了公司运营方面的具体情况，也聊了聊我们的专业和对公司的想法。也聊了聊我们的专业和对公司的想法。由于刚才的由于刚才的“喝水事件喝水事件”，另外几

5、个男生都，另外几个男生都比较拘谨，反倒是我和考官们谈笑自如。这时，比较拘谨，反倒是我和考官们谈笑自如。这时，坐在正中央的主考官突然问了我一个意想不到坐在正中央的主考官突然问了我一个意想不到的问题：的问题：“你的简历上写着会跳舞，你会跳哪种你的简历上写着会跳舞，你会跳哪种舞呢？舞呢？”我立刻懵了。要是说实话，多丢面子啊。我立刻懵了。要是说实话，多丢面子啊。于是我就扯个谎说会跳新疆舞，说完之后就觉于是我就扯个谎说会跳新疆舞，说完之后就觉得脸有些发热。谁知考官要求我随便摆个姿势得脸有些发热。谁知考官要求我随便摆个姿势看看。我窘极了，从头到脚都无所适从，只好看看。我窘极了，从头到脚都无所适从，只好站起

6、来原地转了个圈。好不容易面试结束，考站起来原地转了个圈。好不容易面试结束，考官们走出会议室讨论了一下，把我叫了出去。官们走出会议室讨论了一下，把我叫了出去。“根据你的性格特点，我们想把你安排在外根据你的性格特点，我们想把你安排在外事部门，不过户口方面可能还需要再争取。事部门，不过户口方面可能还需要再争取。”听到这句话，我愣了一下，要是户口解决听到这句话，我愣了一下，要是户口解决不了，我也许根本就不会来应聘不了，我也许根本就不会来应聘我左思右我左思右想，轻轻咬着下唇说：想，轻轻咬着下唇说：“要不，我跟爸爸妈妈商要不，我跟爸爸妈妈商量一下。量一下。”主考官也突然愣了一下，我马上意识到，主考官也突然

7、愣了一下，我马上意识到，自己似乎说错了什么。自己似乎说错了什么。案例案例2 2 一家公司招聘行政助理，几个应聘一家公司招聘行政助理，几个应聘者在一楼大厅接待处办好手续，接待人者在一楼大厅接待处办好手续，接待人员让他们一起到三楼人力资源部去面试，员让他们一起到三楼人力资源部去面试，在上楼梯时，一位怀抱文件的工作人员在上楼梯时，一位怀抱文件的工作人员急冲冲下来，与他们撞了个正着，文件急冲冲下来，与他们撞了个正着，文件散落一地，只有一个应聘者停下来帮着散落一地，只有一个应聘者停下来帮着捡起地上的文件，而其余的人都毫不犹捡起地上的文件，而其余的人都毫不犹豫地直奔三楼。结果，这位帮着捡起文豫地直奔三楼。

8、结果，这位帮着捡起文件的小伙子被录取了。件的小伙子被录取了。案例案例3 3 某大学毕业生毕业找工作，他来某大学毕业生毕业找工作，他来到一家报社，对经理说：到一家报社，对经理说：“你们需要你们需要一个好编辑吗？一个好编辑吗？”“不需要不需要”“那么记者那么记者呢？呢？”“不需要不需要”“那么排字工人呢？那么排字工人呢？”“不，我们现在什么空缺也没有不，我们现在什么空缺也没有”。但。但是这位大学生并没有放弃，而是进一是这位大学生并没有放弃，而是进一步问：步问：“那么，你们一定需要这个东那么，你们一定需要这个东西吗？西吗？”说完，这个大学生从公文包说完，这个大学生从公文包拿出一块精致的牌子，上面写着

9、：拿出一块精致的牌子，上面写着：“额满暂不雇佣。额满暂不雇佣。”结果，他被录取了。结果，他被录取了。大学生用什么方法获得了职位？大学生用什么方法获得了职位？细节展现修养细节展现修养 人们常说：人们常说：“一屋不扫何以扫天一屋不扫何以扫天下下”。从一件小事、一个细节，就可以。从一件小事、一个细节，就可以看出一个人的本性。看出一个人的本性。其实，做好这一切并不困难，关键是其实，做好这一切并不困难，关键是平时要注意修身养性，提高个人的素质，平时要注意修身养性，提高个人的素质，在生活中养成重视细节的习惯，在生活中养成重视细节的习惯，“小处小处不可随便不可随便”，那么，即使招聘者故意设，那么，即使招聘者

10、故意设置陷阱，你也会顺利过关，得到施展才置陷阱，你也会顺利过关，得到施展才华的机会，迈向成功之路。华的机会，迈向成功之路。布置任务：请挑选出情景模布置任务：请挑选出情景模拟中不恰当的地方？拟中不恰当的地方？湖州国际大酒店公关销售部招聘一名秘湖州国际大酒店公关销售部招聘一名秘书、一名销售人员，请设计求职面试情书、一名销售人员，请设计求职面试情景并模拟。景并模拟。其他同学认真观摩、分析评价。其他同学认真观摩、分析评价。提示：提示：提问和应答有没有针对职位？提问和应答有没有针对职位？面试回答问题的技巧如何？有没有抓住面试回答问题的技巧如何？有没有抓住要点？要点？面试礼仪？面试礼仪？小组同学合作如何？

11、小组同学合作如何？面试中还有哪些细节需要注意？面试中还有哪些细节需要注意？面试前准备面试前准备 1 1、知己知彼、知己知彼 认识自己的长处、兴趣、人生目标和工作倾向认识自己的长处、兴趣、人生目标和工作倾向 收集应征公司的资讯，面谈时适时表现自己对该公司收集应征公司的资讯，面谈时适时表现自己对该公司 的了解及对工作的企图心的了解及对工作的企图心 2 2、详细的履历表、详细的履历表 能吸引人的履历表制作技巧可以帮助自己在众多的竞能吸引人的履历表制作技巧可以帮助自己在众多的竞 争者当中脱颖而出，获得面试的机会争者当中脱颖而出，获得面试的机会。3 3、预演排练、预演排练 充分做好面试前准备工作，预想可

12、能会被问到的问题，尤充分做好面试前准备工作，预想可能会被问到的问题，尤其是外语面试更应提前准备适当答案。其是外语面试更应提前准备适当答案。4 4、做好口头表达准备、做好口头表达准备 专业知识、个性、情商、工作热诚、责任感、企图心等专业知识、个性、情商、工作热诚、责任感、企图心等 谈吐流利、礼貌得体谈吐流利、礼貌得体 5 5、做好自我包装准备、做好自我包装准备面试前的准备面试前的准备自我包装自我包装 自我包装准备原则：整洁、自我包装准备原则：整洁、显示出职业和成熟稳重、显示出职业和成熟稳重、精神状态饱满、与应聘岗精神状态饱满、与应聘岗位相协调。位相协调。男士穿上最整男士穿上最整洁的西装或衬洁的西

13、装或衬衣，但也不必衣，但也不必过分刻意打扮，过分刻意打扮，如发型等。在如发型等。在会客室等候时，会客室等候时，便要放松心情便要放松心情不要显得焦虑不要显得焦虑不安。不安。女士前往面女士前往面试应穿得整试应穿得整洁、明亮，洁、明亮，给人一个好给人一个好的初步印象。的初步印象。注意：注意：发型、手饰、发型、手饰、淡妆、配包淡妆、配包等等求职面试的主要程序求职面试的主要程序1 1 提前到达提前到达2 2 开场问候开场问候3 3 把握细节把握细节4 4 自我介绍，回答提问自我介绍，回答提问5 5 适时离开适时离开1 1、提前到达、提前到达去面试时给自己预留去面试时给自己预留2020分钟面试分钟面试时间

14、时间.面试前面试前5 5分钟到达考官办公室分钟到达考官办公室,不不得迟到得迟到.和蔼的对待接待人员或者秘书和蔼的对待接待人员或者秘书,但不得贸然与之闲聊但不得贸然与之闲聊,除非他们除非他们愿意愿意.2 2、开场问候、开场问候自信、微笑、大方，可以行鞠躬礼。自信、微笑、大方，可以行鞠躬礼。面谈前面谈前,不引人注意地搽去手心汗珠。不引人注意地搽去手心汗珠。考官出现时，自然微笑，友善地注考官出现时，自然微笑，友善地注视其眼睛。视其眼睛。通常，求职者要等主考官主动伸手。通常，求职者要等主考官主动伸手。仅有的例外是，主考人员是男士，仅有的例外是，主考人员是男士，求职者是女士，他要等她伸出手。求职者是女士

15、，他要等她伸出手。握手应坚定有力，但不应紧抓不放。握手应坚定有力，但不应紧抓不放。3 3、把握细节、把握细节主考人员请入座之前，不得随意坐下。主考人员请入座之前，不得随意坐下。面谈中，身体稍向前倾，以表示对谈话面谈中，身体稍向前倾，以表示对谈话的兴趣。的兴趣。目光与主考官多做交流，通常直视对方目光与主考官多做交流，通常直视对方双目，同时在两目和鼻梁间移动。双目，同时在两目和鼻梁间移动。面谈时，不得嚼口香糖，避免有啃指甲、面谈时，不得嚼口香糖，避免有啃指甲、抓头皮、脚点地等不雅动作。抓头皮、脚点地等不雅动作。面谈中，带上笔和本。面谈中，带上笔和本。4 4、自我介绍自我介绍 回答提问回答提问自我介

16、绍：自我介绍：展示个性，使人物形象鲜明。展示个性，使人物形象鲜明。根据应聘岗位要求突出个人的优点和特长。根据应聘岗位要求突出个人的优点和特长。语言口语化，切中要害，条理清楚。语言口语化，切中要害，条理清楚。回答考官提问时要有应对技巧。回答考官提问时要有应对技巧。5 5、适时离开、适时离开面试中有些话可说可不说，有些话必须要说。面试中有些话可说可不说，有些话必须要说。那些必须要说的话是高潮话题。应试者必须察那些必须要说的话是高潮话题。应试者必须察觉高潮话题的结束，主动做出告别的姿态。觉高潮话题的结束，主动做出告别的姿态。临近结束时，考官常见的暗示用语。应对者应临近结束时，考官常见的暗示用语。应对

17、者应对这些暗示灵敏地反应、体面、自然、大方地对这些暗示灵敏地反应、体面、自然、大方地主动告辞。主动告辞。“我很感谢你对我们公司及这项工作的关我很感谢你对我们公司及这项工作的关注。注。”“真为难你了，跑了这么多路，多谢了。真为难你了，跑了这么多路，多谢了。”“再次谢谢你对我们公司。我们一作出决定再次谢谢你对我们公司。我们一作出决定就立即通知你。就立即通知你。”掌握交谈技巧掌握交谈技巧1 1 具体实例法具体实例法2 2 突出个性法突出个性法3 3 审时度势法审时度势法4 4 补白运用法补白运用法5 5 虚实并用法虚实并用法1 1、具体实例法、具体实例法为了向招聘者描述一个与众不同为了向招聘者描述一

18、个与众不同的你，必须记住：不要概述，要的你，必须记住：不要概述，要展示展示用事实说明自己所具有用事实说明自己所具有的能力、素质、技能等。的能力、素质、技能等。有时需用抽象概述。例：有时需用抽象概述。例：“你最不喜欢什么样的人？你最不喜欢什么样的人？”“那些只谈论自己的人，那那些只谈论自己的人，那些损人利己的些损人利己的 人。人。”2 2、突出个性法、突出个性法例：例：“你喜欢出差吗？你喜欢出差吗？”“坦率地说，我不喜欢。因为从一坦率地说，我不喜欢。因为从一地到另一地推销产品并不是一件惬地到另一地推销产品并不是一件惬意的事。但我知道，出差是商业活意的事。但我知道，出差是商业活动的一个重要组成部分

19、，也是推销动的一个重要组成部分，也是推销员的主要工作之一。所以，我不会员的主要工作之一。所以，我不会在意出差的艰辛，反而以此为容。在意出差的艰辛，反而以此为容。因为我非常喜欢推销工作。因为我非常喜欢推销工作。”3 3、审时度势法、审时度势法掌握好回答问题的时间，做到心掌握好回答问题的时间，做到心中有数，有的放矢。中有数，有的放矢。读懂对方：在对答中学会破译对读懂对方：在对答中学会破译对方心理，从而准确而迅速地调整方心理，从而准确而迅速地调整自己的对策。自己的对策。4 4、补白运用法、补白运用法运用补白可缓解紧张与调整思路。运用补白可缓解紧张与调整思路。所谓所谓“补白补白”，就是用一个或一些，就

20、是用一个或一些没有实际意义，但又必不可少的没有实际意义，但又必不可少的词，短语或句子，来连接上下词，短语或句子，来连接上下文文继续你的回答。例如继续你的回答。例如“噢噢”、“好好”、“不错不错”、“这个问题很有这个问题很有趣趣”等。等。5 5、虚实并用法、虚实并用法例：（虚例：（虚+实）实）“你的工作动力是什么？你的工作动力是什么？”“我的动力主要来自于以下几个方面：我的动力主要来自于以下几个方面：首先是工作本身，即我是否对工作感兴首先是工作本身，即我是否对工作感兴趣，是否能发挥自己的特长，是否能胜趣，是否能发挥自己的特长，是否能胜任，是否能学到新知识与技能，以及能任，是否能学到新知识与技能，

21、以及能否得到进一步的自我发展。其次是自我否得到进一步的自我发展。其次是自我价值的承认问题，即我是否能得到别人价值的承认问题，即我是否能得到别人的尊重与相信，是否有进一步晋升的机的尊重与相信，是否有进一步晋升的机会，再次是结果，即我能否得到较高的会，再次是结果，即我能否得到较高的工资和待遇等。工资和待遇等。”谈自己的情况。谈自己的情况。提示：这里往往是开场白。要求你提示：这里往往是开场白。要求你自我介绍学历、简历等。介绍时要自我介绍学历、简历等。介绍时要强调专业性优势，说出自己的理想，强调专业性优势，说出自己的理想，向往与所求工作者的投合之处，焦向往与所求工作者的投合之处，焦点要集中在最近的收获

22、上。语言要点要集中在最近的收获上。语言要简练。不要过多涉及其他方面。时简练。不要过多涉及其他方面。时间以二三分钟为主。间以二三分钟为主。你为什么要到我们这你为什么要到我们这里求职？里求职？提示：这是用人单位对你心理的试提示：这是用人单位对你心理的试探，从而了解你求职的真实目的和探，从而了解你求职的真实目的和要求。要说出用人单位有何优点和要求。要说出用人单位有何优点和特点，正因为这样，我才来这里求特点，正因为这样，我才来这里求职。比如说职。比如说“我觉得你们单位实力雄我觉得你们单位实力雄厚，上下一心，领导得力，适于一厚，上下一心，领导得力，适于一切有才干的开青年人发展切有才干的开青年人发展”。这

23、类话。这类话就较为得体，因而容易成功。就较为得体，因而容易成功。你对我们单位了解吗？你对我们单位了解吗？提示：作为一名求职者，你应该尽可能地了解提示：作为一名求职者，你应该尽可能地了解面试单位的详细情况，如该单位涉及的专业、面试单位的详细情况，如该单位涉及的专业、生产的产品、供销情况财务状况、目前处境、生产的产品、供销情况财务状况、目前处境、未来展望等。对这些问题的回答准确无误又干未来展望等。对这些问题的回答准确无误又干净利落，无疑会使你从众多的竞争者中脱颖而净利落，无疑会使你从众多的竞争者中脱颖而出，独受青睐，加大被聘用的可能性。另外，出，独受青睐，加大被聘用的可能性。另外，你在了解该单位情

24、况的同时，也能尽快的作也你在了解该单位情况的同时，也能尽快的作也最终的选择。如果你觉得该单位有情况不是适最终的选择。如果你觉得该单位有情况不是适合你，你就可马上抽身也来，再寻找新的用人合你，你就可马上抽身也来，再寻找新的用人单位，不必在这里耽误你的宝贵时间。要了解单位，不必在这里耽误你的宝贵时间。要了解面试单位的情况并不难，索要一分年度报告和面试单位的情况并不难，索要一分年度报告和其他材料，就可获得你报需要的的信息。有关其他材料，就可获得你报需要的的信息。有关的报刊杂志、机构、该单位去做实的考察等可的报刊杂志、机构、该单位去做实的考察等可以成为你收集材料的煤体。以成为你收集材料的煤体。你来我们

25、这里能干什么？你来我们这里能干什么？提示：回答这个问题，要致力于谈该单提示：回答这个问题，要致力于谈该单位的事。要事先作调查，做到心中有数，位的事。要事先作调查，做到心中有数，然后通过经历中的实例说明低眉是拥有然后通过经历中的实例说明低眉是拥有这些必要的技能的。不在回答：这些必要的技能的。不在回答：“我什我什么都能干。么都能干。”这等于你说你一无所长，这等于你说你一无所长，是个是个“万金油万金油”式的人物。大多数的单式的人物。大多数的单位看中的是有一技之长的者，而非位看中的是有一技之长的者，而非“干干什么都可以什么都可以”的人。如果不能就这具问的人。如果不能就这具问题给主考人员一个巧妙的回答。

26、他们就题给主考人员一个巧妙的回答。他们就会对你失去信心。会对你失去信心。你最大的优点是什么？你最大的优点是什么？提示：如果你平时就很注意了解、剖析提示：如果你平时就很注意了解、剖析自我。回答这个问题是很容易的。趁机自我。回答这个问题是很容易的。趁机列举两个既与该单位的工作有关、又能列举两个既与该单位的工作有关、又能体现出你的优点的例子，但说话要得体，体现出你的优点的例子，但说话要得体，不要给人留下自吹自擂的印象。不要给人留下自吹自擂的印象。你最大的缺点是什么？你最大的缺点是什么？提示：没有十全十美的人，任何人都不提示：没有十全十美的人，任何人都不能说自己毫无缺点，但主考人提出这一能说自己毫无缺

27、点，但主考人提出这一问题的目的并不是想得到具体的信息，问题的目的并不是想得到具体的信息，真正的目的是了解你是否诚实正直，是真正的目的是了解你是否诚实正直，是否心态平衡。回答这一问题是要注意体否心态平衡。回答这一问题是要注意体现自己健康的心理。现自己健康的心理。你最喜欢（或不喜欢）哪你最喜欢（或不喜欢）哪几门课程？为什么？几门课程？为什么？提示：主考人员希望弄清你价值体系。提示：主考人员希望弄清你价值体系。就出你最喜欢的课程后，最好不要这么就出你最喜欢的课程后，最好不要这么回答缘由：回答缘由：“因为它，容易学因为它，容易学”；“因为我因为我曾经得过优秀曾经得过优秀”，“因为老师不留作业因为老师不

28、留作业（或留得少）（或留得少）”。而应该强调这门课的积。而应该强调这门课的积极价值，还应指出你具备的技能。总之，极价值，还应指出你具备的技能。总之，你之所以喜欢这门课，是因为它具有挑你之所以喜欢这门课，是因为它具有挑战性，丰富了你的才富，开发了新技能战性，丰富了你的才富，开发了新技能并使你从中受益匪浅。并使你从中受益匪浅。你的业余爱好是什么？你的业余爱好是什么？提示：没有任何业余爱好是一个很大的提示：没有任何业余爱好是一个很大的缺陷，而有业余爱好说明你的兴趣爱好缺陷，而有业余爱好说明你的兴趣爱好广泛，显示你是一个有能力的人。广泛，显示你是一个有能力的人。你喜欢什么样的领导？你喜欢什么样的领导？

29、提示：不要表现你专爱和领导闹意见。提示：不要表现你专爱和领导闹意见。可以直接表明心迹：可以直接表明心迹：“我喜欢有能力、办我喜欢有能力、办事果断、给我效力机会、能指导我、当事果断、给我效力机会、能指导我、当我办错事的时候能严格批评我、帮助我我办错事的时候能严格批评我、帮助我的领导。的领导。”你的目标是什么？你的目标是什么？提示：你必须答出你的目标，并能对它提示：你必须答出你的目标，并能对它加以简述。指出你自己为什么有此目标加以简述。指出你自己为什么有此目标和实现的方法。如果不能恰当的对这个和实现的方法。如果不能恰当的对这个问题作出回答，很容易使主考人员认为问题作出回答，很容易使主考人员认为你没

30、目标，这将说明你的思想准备不足，你没目标，这将说明你的思想准备不足，尚不成熟。尚不成熟。如果我们雇佣你，你如果我们雇佣你，你准备为我们工作多长准备为我们工作多长时间？时间？提示：这是个分量很重要的问题。不要提示：这是个分量很重要的问题。不要流露出把该单位作为一咱暂时性的过渡流露出把该单位作为一咱暂时性的过渡的情绪。虽然人们无法预测将来，但这的情绪。虽然人们无法预测将来，但这时的意向要肯定，要采取积极的态度。时的意向要肯定，要采取积极的态度。你有什么问题要问吗？你有什么问题要问吗？提示：不能马上说提示：不能马上说“没有没有”。而应该问一。而应该问一些与工作有关的问题，如：我的职责将些与工作有关的

31、问题，如：我的职责将是什么？我将要接受何种培训？如果工是什么？我将要接受何种培训？如果工作出色，以后我的职位能到什么级别？作出色，以后我的职位能到什么级别？我怎样才能成为单位的优秀职员？单位我怎样才能成为单位的优秀职员？单位成功和发展的原因是什么？成功和发展的原因是什么？你希望得到多少薪水？你希望得到多少薪水？“我听别人说这个职位的行情大概是我听别人说这个职位的行情大概是。”“只要有发展机会，我愿意接受贵公司只要有发展机会，我愿意接受贵公司的薪酬标准，不知按规定这个岗位的薪的薪酬标准，不知按规定这个岗位的薪酬标准是多少？酬标准是多少？”“自己最看重的是职业发展空间，薪水自己最看重的是职业发展空

32、间，薪水希望能符合贵公司的标准及和自己的付希望能符合贵公司的标准及和自己的付出相平衡。出相平衡。”其他常见问题其他常见问题你对加班有什么看法？你对加班有什么看法？对于新的工作岗位您有什么设想？对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？如何开展工作？您对薪金待遇和福利有什么要求您对薪金待遇和福利有什么要求？你对什么职位感兴趣？你对什么职位感兴趣？你对我们公司有什么想法？你对我们公司有什么想法？面试的禁口话题面试的禁口话题政治话题政治话题 。宗教话题。宗教话题。心爱的明星球队或运动员。你最喜欢的可能是心爱的明星球队或运动员。你最喜欢的可能是面试官最讨厌的，即使光凭这一点就反对你很面试官最讨厌的，

33、即使光凭这一点就反对你很不合理性，可是也无可厚非。不合理性，可是也无可厚非。丝毫无益于前途的个人憎恶。举例来说，你提丝毫无益于前途的个人憎恶。举例来说，你提到如果你不幸天生一头红发，你绝对会把它染到如果你不幸天生一头红发，你绝对会把它染成另外一种颜色，而你也许会发现公司总裁碰成另外一种颜色，而你也许会发现公司总裁碰巧就生了一头火焰般的红发。当然，守时就是巧就生了一头火焰般的红发。当然，守时就是很安全的话题，譬如说你这人十分准时，对老很安全的话题，譬如说你这人十分准时，对老爱迟到的人感到很头痛。爱迟到的人感到很头痛。面试的禁口话题面试的禁口话题内心的性别或种族偏见。你或许以为面内心的性别或种族偏

34、见。你或许以为面试官与你志同道合因而大书特书，其实试官与你志同道合因而大书特书，其实这样不啻是自掘坟墓，职场里不容许性这样不啻是自掘坟墓，职场里不容许性别和种族歧视存在。别和种族歧视存在。漫无焦点的闲扯。你回答完问题或作完漫无焦点的闲扯。你回答完问题或作完一段评论，就此打住，等待下文。话点一段评论，就此打住，等待下文。话点到为止，喋喋不休徒然无益。到为止，喋喋不休徒然无益。结束面试结束面试在面试后的一两天内，你要给面试你的人写一在面试后的一两天内，你要给面试你的人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间，感封短信。感谢他为你所花费的精力和时间，感谢他为你提供的各种信息。这封信应该简短地谢他为你

35、提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣、你有关的经历等，表示谈到你对公司的兴趣、你有关的经历等，表示你可以成功地帮助他们解决一些问题。你可以成功地帮助他们解决一些问题。如果一星期之内没有接到任何回音，你可以给如果一星期之内没有接到任何回音，你可以给主试人打个电话，问他面试的结果。这个电话主试人打个电话，问他面试的结果。这个电话可以表示出你对这个工作的兴趣和热情。你还可以表示出你对这个工作的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。可以从他的口气中听出你是否有希望。结束面试结束面试面试看起来很成功，但结果你还是落选了。对面试看起来很成功，但结果你还是落选了。对此，你不要大惊小

36、怪。面试时，大多数的主试此，你不要大惊小怪。面试时，大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一他通知你落选了，你应该虚心地看出来。万一他通知你落选了，你应该虚心地向他请教你有哪些欠缺的地方，以便今后改进。向他请教你有哪些欠缺的地方，以便今后改进。如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选，但最后决定尚未作出，那你就在一个望中选，但最后决定尚未作出，那你就在一个星期后再打一次电话催催。星期后再打一次电话催催。不要轻易放弃希望不要轻易放弃希望 走向明天走向明天尽快进入工作角色尽快进入工作角色建立良

37、好的人际关系建立良好的人际关系合理安排闲暇时间合理安排闲暇时间实训任务：实训任务：召开模拟招聘会召开模拟招聘会目的：各小组能用求职面试的技巧目的：各小组能用求职面试的技巧完成一次招聘面试。完成一次招聘面试。以小组为单位，由同学分角色扮演以小组为单位，由同学分角色扮演主考人员和应聘者，按训练内容进主考人员和应聘者，按训练内容进行模拟面试。（招聘单位和岗位自行模拟面试。（招聘单位和岗位自定）定）评选面试最佳风采奖、优秀小组奖评选面试最佳风采奖、优秀小组奖 评分标准评分标准1 1、根据语境是否选择最佳的语言表达方、根据语境是否选择最佳的语言表达方式进行交际。（情景设计能力和脚本设式进行交际。（情景设

38、计能力和脚本设计）计）2 2、口头表达能力及展示能力（仪态）、口头表达能力及展示能力（仪态）3 3、小组成员是否群策群力，团结协作完、小组成员是否群策群力，团结协作完成任务。成任务。4 4、分析总结认真、正确、合理。、分析总结认真、正确、合理。心有多大，舞台就有多宽！祝同学们找到一分好工作布置作业布置作业完成实训报告完成实训报告思考：如何完成下面的口语交际？思考：如何完成下面的口语交际？1 1、当有一位朋友不邀而至，贸然闯进了您的写字间，、当有一位朋友不邀而至，贸然闯进了您的写字间，而您实在难用很长的时间与之周旋时，你如何回答他？而您实在难用很长的时间与之周旋时，你如何回答他？2 2、学校的一位有名望的老师是你的毕业论文指导老、学校的一位有名望的老师是你的毕业论文指导老师，而你以前没有和他接触过，你如何和他进行第一师，而你以前没有和他接触过，你如何和他进行第一次交谈？次交谈？3 3、你在公司受到了不公正的待遇（业绩不错却未加、你在公司受到了不公正的待遇（业绩不错却未加薪），你怎么找经理理论？薪），你怎么找经理理论？演讲完毕，谢谢观看！