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1、ERP原理培训讲义顾问：Mars Chang一、 ERP的形成与发展订货点法 基本MRP 闭环MRP MRP ERP1. 订货点法：二十世纪三十年代到五十年代形成和使用，适用于稳定消耗的物料，考虑提前期和经济批量，使得物料不低于安全库存的库存补充方法； 优点：初步解决何时进货，进货多少的问题；是一种合理库存，保证供给的方法； 局限：基于库存，要求消耗稳定；需求难以预测，提前期不稳定，存储费及采购费用不清；2. 基本MRP：物料需求计划（Material Requirement Planning ），始于二十世纪六十年代，是由独立需求和产品结构结合计算，得出物料需求； 优点：快速、准确的得到何时
2、需要，需要何种物料，需要多少数量的问题； 局限：未考虑加工能力，当受限于加工能力时，需求计划无法确定；3. 闭环MRP：闭环MRP=基本MRP+能力需求计划CRP（Capacity Requirements Planning），始于二十世纪七十年代，考虑计划可行性，分析计划在各加工中心能力负荷，是一个封闭的反馈循环系统； 优点：可了解各个工作中心、各个时段负荷，提高计划的可行性； 局限：局限于微观物料层次，强调生产能力及物料需求，内部信息流、资金流未整合考虑；4. MRP：制造资源计划（Manufacturing Resources Planning），始于二十世纪八十年代，是将MRP的信息共
3、享程度扩大，使生产、销售、财务、采购、工程紧密地结合在一起，组成了一个全面生产管理的集成优化模式，是制造业所公认的管理标准系统。 优点：整合制造工厂内部财务、产品，经营计划等资源，形成生产管理集成优化模式，集资金流、物流、信息流与一体； 局限：局限于企业内部资源；5. ERP：企业资源计划（Enterprise Resource Planning），始于二十世纪九十年代，是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统；整合企业内外部资源，加强对供应商、客户等供应链信息及能力整合；满足多地区经营、混合生产模式 。二、 ERP原理和作用1. 家庭主妇一
4、天（通俗解释ERP原理）：一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？” (订货意向) 妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？” 丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤。你看可以吗？” (商务沟通) 妻子：“没问题，我会准备好的。” (订单确认) 妻子记录下需要做的菜单 (MPS计划) ，具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料 (BOM物料清单) ，发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋 (BOM展开) ，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋 (共用物料) 。 打开冰箱一看 (库房) ，只剩下2个鸡蛋 (缺料)
5、。 来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？” (采购询价) 小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。若过称就8元1斤”（双单位采购） 妻子：“我只需要8个，但这次买1打。” (经济批量采购) 妻子：“这有一个坏的，换一个。” (验收、退料、换料) 回到家中，准备洗菜、切菜、炒菜 (工艺线路) ，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲 (工作中心) 。 妻子发现拨鸭毛最费时间 (瓶颈工序，关键工艺路线) ，用微波炉自己做烤鸭可能来不及 (产能不足) ，于是在楼下的餐厅里买现成的 (产品托外) 。 下午4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。” (紧急订单) “好的，你们
6、想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？” “菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。” (不能并单处理) “好的，肯定让你们满意。” (订单确定) “鸡蛋又不够了，打电话叫小店送来。” (紧急采购) 6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？” (采购委外单跟催) “不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。” 门铃响了。 “李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。” (验收、入库、转应付账款) 6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？” (呵呵，又是紧急订购意
7、向，要求现货) “不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。” (哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期) 。 送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了 (设备采购) ，最好能再雇个小保姆 (连人力资源系统也有缺口了) 。丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。” (通过审核) 妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？” (最后就是应收货款的催要) 现在还有人不理解ERP吗？2. 企业为什么需要实施ERP企业面临的挑
8、战： 质量、成本、交货期和新产品开发速度决定企业竞争优势 顾客要求不断变化，对产品定制要求越来越高 短交货期的订货大量增加，生产周期越来越短 交货方式由大批量标准化经营转向多品种、小批量和非标准化经营，企业很难适应市场发展需要。 技术革新和新产品开发进程过快，生产过程难以达到稳定状态 经济和市场国际化，跨国企业竞争越来越激烈当今企业普遍存在的问题 市场供货不能准时供应或供应不足。 计划粗糙，变动频繁，仅靠库存调节，导致库存高居不下 质量管理较差，仅靠检验保证质量，质量成本过高 靠加大批量提高安全库存，来满足交货期要求 管理信息系统柔性较差，缺乏应变能力 信息集成程度差，可供决策的信息太少ERP
9、的作用： 降低库存，提高库存周转率 减少延期交货，提高服务水平 采购提前期缩短，费用节省 停工待料减少 制造成本降低 管理水平提高 提高客户满意度三、 ERP实施问题及忠告1. ERP在有些企业实施会招致失败原因分析： 高层领导缺乏应有的重视、期望和积极参与的态度 不愿放弃业已习惯的工作方式 数据不准确 实施队伍组织得不好，用户缺乏主人翁的投入精神 关键岗位人员调动 计划不周，部门之间协调不好 实施周期太长，员工失去了积极性 培训不足2. ERP实施忠告： 领导全面支持，始终如一，保持相对稳定的ERP系统队伍 高度重视数据的准确性，建立必要的责任制度 目标明确，不断检测，不断改进，评估系统的运行效果，检讨与持续改进流程 不要将没有经验的人放到关键岗位上 不要压缩人员培训的费用，培训、培训、再培训 寻求专家的帮助 不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统 既要从容，又要紧迫 树立全员参与意识，编辑、出版、发行ERP系统运行状况刊物，举行知识竞赛 ERP不能医治百病，不要神話ERP ERP系统的数据必须准确，如果你对它说假话，那它必然对你说废话。垃圾进，垃圾出。四、 数夫F18系统架构及通用功能简介1. 软件安装后的路径;2. 系统权限分配识别；3. 系统界面及模块架构说明；4. 系统主、细、细细表结构及删除、修改、新增对其影响5. 系统过滤、查询、网络查找等功能简要介绍。
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