王家荣-HR的管理手册======是按ISO标准做的

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1、电话营销专家王家荣 整理 中国电话营销网XinXin100.COM 欢迎交流SA8000範本文件檔案名稱:SA8000(社會責任)管理系統程式文件編號:1行政02制訂部門:行政部部制訂日期: 年 月 日頁 數:部門副總經理管理代表生産部行政部資材部品管部編號12345678會簽文 件 制制 修 訂 記 錄NO發行日期修訂申請編編號制修訂內容容修訂頁次版本1新 訂1.02345678核 准審 查制 訂SA8000範本文件檔案名稱SA8000(社會責任)管理系統程式文件編號1-行政-02修訂日期版 本1.0頁 次79/81目 錄章節項 目頁 次01目錄100前言211-2公司簡介320公司組織構構

2、架圖431童工532強迫性勞動動833健康與安全全1034組織工會自自由和集集體談判判的權力力35歧視36懲戒性措施施37工作時間與與休息時時間38薪酬41政策42管理審查44規劃與實施施45對供應商的的控制46處理慮與採採取矯正正行動47對外溝通48查證管道49記錄 前 言SA80000(社社會責任任)管理理系統手手冊是我我公司建建立和實實施管理理系統,是是發展,維維持及實實施相關關政策的的管理方方案,是是爲控制制我公司司社會責責任及安安全衛生生損失而而建立的的;是改改善本廠廠作業環環境,勞勞動條件件,加強強勞動保保護,維維護社會會責任的的指導性性文件,其其政策與與實務是是絕對符符合標準準要

3、求和和相關法法規規定定的。SA80000(社社會責任任)管理理系統手手冊是根根據SAA80000實施施及內容容審核及及參照IISO990011-19994品品質管理理標準系系統,IISO114OOO-19996標標準的環環境管理理系統,BS-8800-1996標準樣式的職業健康與管理要求,當地相關法律法規編寫的。此手冊不受産業、公司規模限制,具有普遍性和適用性,社會發展和國際社會的要求日趨完善,推行SA8000管理系統能改善與工人及相關利益團體的關係,提高企業形象及聲譽,能增強員工的向心力、凝聚力和公司的競爭力。 第一節 公司簡介4.1公司司名稱:總公司:地址:東莞工廠:地址:4.2 公公司簡

4、介介:本廠廠創建於於19882年,總總部於香香港。座座落在深深圳平湖湖鎮的生生産基地地,廠房房面積超超過166萬平方方尺,可可容納225000名員工工同時工工作。現現擁用員員工14400多多人。生生活設施施齊全。公司主要産産品包括括:塑膠膠玩具、布布毛絨玩玩具、電電子玩具具及贈品品,以外外銷歐、美美、日本本市場爲爲主。主要生産設設備有:注塑、吹吹塑、搪搪膠機械械、電動動衣車;裝配生生產線、供供電及模模具製造造設備。公司採用或或準備採採用的管管理系統統有:職職業安全全衛生管管理系統統、社會會責任管管理系統統、環境境管理系系統,産産品質量量管理系系統並組組建有相相應的管管理網路路。4.3 廠廠房分

5、佈佈圖:第一棟:外外廠第五棟:廠廠部、貨貨倉、噴噴油第二棟:職職員餐廳廳第六棟:注注塑、裝裝配生産産第三棟:車車縫、裝裝配生産産第七棟:發發電房第四棟:注注塑、裝裝配生産産第八棟:工工模製造造、搪膠膠、吹塑塑4.4公司司組織架架構 (見下下頁) SA8000管理委員會OHSMS管理委員會質量管理委員會安全管理委員會廠 長總經理工模型部經理:人事部經理:會計部經理:生産部經理:品質部經理:産品工程部經理:第八棟裝配部責任人第六棟裝配部責任人第五棟裝配部 責任人第三棟裝配部責任人噴油部責任人車縫部責任人吹塑部責任人搪膠部責任人注塑部責任人電子部責任人電工部責任人夾QC部夾加工中心夾模 庫夾安衛察夾

6、醫務室夾測試部夾QA部夾後勤部夾保安部夾出 納夾會 計夾結 算成品倉原料倉半成品PMC夾報關部夾辦 房夾夾具房童 工1. 目的制定政策、補補救措施施以有效效地控制制本公司司不使用用童工。2範圍 公司司內各部部門、生生産、工工作場所所。3程式 3.1、公公司嚴格格執行國國務院禁禁止使用用童工規規定,遵遵守SAA80000標準準。人事事部文員員在招工工時必須須對應聘聘人員進進行嚴格格檢驗“三證”,即:身份證證、計生生證、健健康證,核核對相片片確認無無僞才能能登記入入廠。暫暫未領取取身份證證或身份份證 的,應應持有其其戶口所所在地公公安派出出所核准准的十六六周歲以以上的證證明。 3.2、應應聘人員員

7、一律應應填寫本本廠制發發的職職工履歷歷表,人人事部文文員核對對填寫內內容是否否與以上上證件相相符,如如符合方方可接收收試用。 3.3、爲爲防止疏疏忽和辦辦理好入入廠手續續後換過過其他人人員上班班,被分分配有新新員工的的部門的的有關人人員必須須重新檢檢驗“三證”。如發發現有未未滿十六六歲的未未成年人人被登記記入廠和和分配,應應立即向向人事部部報告,人人事部要要迅速派派人將其其護送回回原居住住地及要要求其父父母或監監護人簽簽收,並並有當地地村級以以上部門門蓋章確確認,交交回人事事部門存存檔。還還須動員員其親屬屬應將子子女進一一步求學學才能參參加社會會工作。3.3.11、發現現童工,我我們會耐耐心勸

8、說說童工上上學,並並會安排排給他/她一份份兼職工工作,以以幫助他他(她)在在上學的的同時及及上學與與工作的的時間總總共不超超過100小時。 3.4、護護送童工工回原居居地所需需費用,全全部由廠廠方負責責。 3.5、招招用勞務務工必須須建立人人事檔案案,人事事檔案內內容包括括姓名、性性別、籍籍貫、學學歷、工工作簡歷歷、婚姻姻關係、出出生年月月、身份份證號碼碼、家庭庭地址、聯聯繫人及及入廠的的日期、升升職、調調薪、培培訓、離離廠日期期等。 3.6、如如有年滿滿16周歲歲、但未未滿188周歲的的未成年年工,不不能安排排噴油、注注塑、吹吹塑、搪搪膠、制制模及搬搬運等一一切有危危險性、不不安全和和不衛生

9、生的工作作,同時時每年要要進行一一次健康康檢查,紀紀錄他們們的健康康情況。4、參考 4.1、國國務院禁禁止使用用童工規規定 4.2、招招工政策策 4.3、登登記入廠廠驗證規規定5、附注 5.1、職職工履歷歷表 5.2、未未成年工工特殊保保護制度度職 工 履履 曆 表填寫日期: 年 月 日 姓 名性別民族政治面貌相片出生日期婚否語言國語粵語英語籍 貫貫身份證號碼碼介紹人通信地址電 話郵 編教育程式就讀時間學 校校科系或專業業學歷家庭主要成成員姓 名關 系工作經歷起止時間工作單位及及部門職 位責任範圍欲從事工作作有何特長分 配貼身份證處處上班時間部 門底薪審 批主管簽名崗位工號離廠日期原 因離廠時

10、請將將履歷表表送回人人事部備備案。未成年工特特殊保護護制度爲維護未成成年工的的合法權權益,保保護其在在生産勞勞動中的的健康,根根據勞勞動法,未未成年工工特殊保保護規定定,制制訂本制制度。一、 未成年工是是指年滿滿16周歲歲、未滿滿188周歲的的勞動者者。二、 各部門不得得安排未未成年工工從事以以下範圍圍的勞動動:a) 生産性粉粉塵作業業危害程程度分級級國家家標準中中第一級級以上的的接塵作作業。b) 有毒作業業分級國國家標準準中第一一級以上上的有毒毒作業。c) 冷水作業業分級國國家標準準中第二二級以上上的冷水水作業。d) 高溫作業業分級國國家標準準中第三三級以上上的高溫溫作業。e) 體力勞動動強

11、度分分級國國家標準準中第四四級以上上的勞動動強度作作業。f) 有易燃易爆爆、化學學性燒傷傷和熱燒燒傷等危危險性大大的作業業。g) 連續負重每每小時在在6 次以以上並每每次超過過20公斤斤、間斷斷負重每每次不超超過255公斤的的作業。h) 工作中需要要長時間間保持低低頭、彎彎腰、上上舉、下下蹲等到到強迫體體位元和和動作頻頻率每分分鐘大於於50次的的流水線線作業。三、 按下列要求求對未成成年工定定期進行行健康檢檢查:a) 安排工作崗崗位之前前;b) 工作臺滿一一年;c) 年滿18周周歲,距距前一次次的體檢檢時間已已超過半半年。四、 根據未成年年工的健健康檢查查結果安安排其從從事適合合的工作作,對不

12、不能勝任任原勞動動崗位的的,應根根據醫務務部門的的證明,予予以減輕輕勞動量量或安排排其他勞勞動。五、 對違反本制制度,侵侵害未成成年工合合法權益益的,由由公司領領導責令令改正;對未成成年工造造成損害害的,承承擔賠償償責任。強迫性勞工工1、 目的制定政策,禁禁止強迫迫性勞工工行爲,以以加強社社會責任任。符俁俁標準要要求。2、 範圍涉疇及公司司各部門門的各級級管理人人員,禁禁止在懲懲罰的威威脅下榨榨取勞工工的利益益和強迫迫員工工工作。3、 程式31、公公司所有有被聘用用之勞工工必須以以自願爲爲原則,絕絕不允許許有任何何強迫性性行爲,不不利用欺欺騙手段段,引誘誘工人來來本廠工工作。32、凡凡是辦理理

13、勞務工工入廠手手續的人人員,嚴嚴格遵守守招工規規則,不不允許任任何人向向新進廠廠之員工工索取入入廠介紹紹費;同同時公司司招請任任何工人人一律不不准收取取押金、保保證金或或扣押其其身份證證和其他他法定證證明文件件。33、員員工可以以依合同同或勞動動法相關關條款提提前申請請離廠。34、員員工生病病出具醫醫生證明明公司會會予請假假休息。35、下下班休息息時間,員員工可以以自由進進出宿舍舍。(除除宿舍規規定的時時間外)36、管管理人員員不得濫濫用職權權強迫他他人工作作。保證證員工有有充足休休息時間間。加班班加點必必須堅持持以自願願爲原則則,如確確實因生生産需要要,經當當地勞動動部門批批准可以以延長工工

14、作時間間,但加加班加點點不得超超過法定定時間。37、凡凡自願加加班的員員工,以以組爲單單位填寫寫加班班申請書書,申申請人簽簽名,經經批准方方能加班班。加加班申請請書由由人事部部存檔備備查。38、加加班時間間以年平平均時間間計算,即即全年加加班不超超過36612=4322小時/年。39、在在一切生生産過程程中,管管理人員員必須持持認真正正確態度度詳細地地爲員工工介紹清清楚上述述內容而而要求員員工生産産、導致致産品不不合格而而返工時時,不得得以強迫迫手段延延長工作作時間作作無償返返工或打打罵虐待待性行爲爲。310、本本廠絕對對不使用用監獄勞勞工,不不考慮監監獄工廠廠爲分包包商。4、 參考41、勞勞

15、動法42、SSA80000-2.11強迫性性勞工43、加加班申請請書44、外外發加工工政策加班申請書書加班部門組 別生産任務加班時間申請人簽名生産部: 人事事部: 廠廠長:加班申請書書加班部門組 別生産任務加班時間申請人簽名生産部: 人事事部: 廠廠長:健康與安全全1、 目的 制制定職業業安全衛衛生管理理方案,爲爲所有員員工提供供一個安安全與健健康的工工作環境境和生活活環境。2、 範圍 涉涉及安全全風險、健健康衛生生及規章章制度指指定的所所有作業業行爲。3、 程式(詳見見本公司司職業安安全衛生生管理系系統程式式(OSSHMSS)3.1、公公司 一貫堅堅持以“安全第第一、預預防爲主主”的安全全生

16、産方方針。 3.2、安安全衛生生管理代代表及安安全衛生生管理委委員會建建立安全全、衛生生目標及及標的,並並由總經經理審批批通過。 3.3、由由安委會會對各部部門“健康與與安全”工作不不定期進進行巡檢檢,日常常巡視監監察由安安全檢查查監察員員負責,並並記錄巡巡檢情況況。 3.4、步步驟3.4.11、防範範因生産産與工作作有關的的或可以以在工作作中發生生意外的的傷害,做做好防護護措施,儘儘量減少少工作環環境中固固有的危危害因素素,爲員員工提供供一個健健康,安安全的工工作環境境。3.4.22、每年年最少兩兩次由安安委會組組織對新新老員工工進行消消防演習習訓練。訓訓練內容容包括:火災疏疏散、危危險品泄

17、泄漏疏散散、滅火火器操作作、報警警、搶救救負傷人人員等,由由相應專專業人員員擔任教教員。3.4.33、每年年不少於於兩次對對所有員員工進行行崗位培培訓,掌掌握安全全衛生操操作規程程。並爲爲新進和和調職員員工重復復舉辦健健康與安安全培訓訓。各相相關部門門應做好好組織和和紀錄工工作。3.4.44、每年年最少做做一次風風險評估估、避免免對有可可能危害害員工的的安全衛衛生的問問題作出出防範、改改善措施施。3.4.55、爲員員工提供供一個安安全衛生生的宿舍舍,並設設有儲物物櫃、乾乾淨的廁廁所、沖沖涼房和和全年都都有熱水水供應使使用,同同時隨時時可取得得到可飲飲用之開開水。4、 目標與標的的4.1、以以安

18、全爲爲目標,以以預防爲爲手段。4.2、目目標與標標的應配配合:4.2.11、安全全衛生政政策。4.2.22、重大大風險辯辯認結果果。4.2.33、法規規及其它它要求。4.2.44、技術術選擇、資資金、作作業和經經營要求求。4.2.55、利害害相關者者的觀點點。4.3、目目標4.3.11、符合合國際及及國家勞勞動法規規,減少少違規風風險和職職業安全全衛生損損失。4.3.22、維持持SA880000程式正正常運作作,並使使之持續續改善。4.3.33、加強強內外溝溝通。4.3.44、嚴守守有關客客商對製製造商制制定的行行爲準則則。4.3.55、加強強對供應應商的控控制與溝溝通。4.3.66、SA88

19、0000系統推推廣,以以使系統統更有效效持續改改善。4.4、標標的(999年8月-20000年年7月)4.4.11、加強強全體員員工對安安全衛生生管理方方面的認認識,每每年至少少一次由由安委會會組織統統一培訓訓,每月月由車間間自行進進行安全全教育。4.4.22、對特特種作業業人員進進行培訓訓考核、年年審、持持證上崗崗率1000%。4.4.33、進行行崗位培培訓、傳傳達操作作規程,培培訓率1100%。4.4.44、進行行應急綜綜合演練練,包括括火警、地地震、水水災、化化學品泄泄漏等。每每年至少少二次,參參加人數數達1000%。4.4.55、控制制各種作作業對環環境衛生生的污染染,改善善於作業業環

20、境,加加強勞動動保護。4.4.66、對SAA80000推行行情況及及滿意度度進行書書面調查查,調查查率800%以上上。4.4.77、SA880000系統知知識培訓訓,培訓訓達1000%。4.5、爲爲達到所所設定的的目標與與標的,由由社會責責任管理理代表和和社會責責任管理理委員會會完成建建立社會會責任管管理方案案,並保保持持續續改善。參參照OHHSMSS職業安安全衛生生管理方方案。5、 參考5.1、職職業安全全衛生管管理系統統手冊(OHSMS程式)5.2、生生産崗位位職工安安全教育育制度5.3、管管理人員員安全教教育制度度6、 附注6.1、SSA80000系系統社會會責任“SA880000單項巡

21、巡檢報告告”SA80000單項項巡檢報報告巡檢日期: 巡檢範圍: 巡檢負責人人 巡檢目的爲符合SAA80000管理理標準要要求存在問題整改方案要求:復核要求被巡檢部門門主 管復核人組織工會的的自由和和集體談談判的權權利1、 目的加強社會責責任,尊尊重員工工的自由由,保障障員工的的合法權權益。2、 範圍公司的所有有員工依依法享有有自由成成立和參參加工會會、參與與集體談談判權利利的一切切行爲。3、 程式3.1、工工人可以以依法組組織或參參加工會會和進行行集體談談判。3.2、如如集體談談判受到到法律限限制時,員員工可以以通過員員工代表表或以書書面形式式的目的的與管理理代表或或代理人人進行溝溝通。3.

22、3、員員工代表表或員工工所投送送的報告告、建議議及意見見書等由由管理代代表或代代理人按按董事長長意見在在15天內內(最多多不超過過30天)對對所有的的報告、建建議及意意見書等等以書面面的形式式或當面面作出回回答並公公佈於衆衆。3.4、尊尊重員工工代表和和提出報報告、建建議及意意見書的的員工,絕絕不會行行打擊報報復及岐岐視。3.5、保保證員工工代表在在任何工工作環境境中都能能夠接觸觸到工人人並讓他他們對談談判的內內容能相相互溝通通。4、 附注 4.1、集集體談判判內容與與答復記記錄表。 4.2、通通告集體談判內內容與答答復記錄錄表。部門主題員工代表意意見管理代表意意見董事長意見見歧 視1目的制定

23、制度,控控制我公公司所有有員工在在聘用階階段中不不受各級級組織歧歧視,加加強社會會責任。2範圍對公司所有有員工一一視同仁仁,不受受其民族族、性別別、年齡齡、職務務、宗教教、生理理、國籍籍等的限限制。3程式3.1不不論在招招聘工作作中或生生産勞動動過程中中,任何何部門的的行政管管理人員員對所有有員工必必須一視視同仁,不不得有任任何針對對性歧視視行爲。3.2男男女同工工同酬,凡凡由於生生産或工工作需要要符合招招工條件件的婦女女,享有有男女平平等的就就業權利利,在錄錄用職工工時,除除國家規規定的不不適合婦婦女的工工種或者者崗位外外,不以以性別爲爲由拒絕絕錄用婦婦女或者者提高對對婦女的的錄用標標準。

24、3.2.1嚴嚴格貫徹徹執行女女職工勞勞動保護護規定。3.2.22按生生産訂單單情況,需需經濟性性裁員時時,按勞勞動法第第二十七七條和勞勞動部企企業經濟濟性裁員員規定的的程式進進行。向向員工提提供經營營善資料料,提出出裁減方方案,徵徵求員工工意見,聽聽取勞動動部門意意見,對對被裁減減人員支支付經濟濟補償金金。3.3員員工在聘聘用、補補償、受受訓機會會、晉升升等不因因其民族族、種族族、性別別、年齡齡、宗教教、信仰仰、殘疾疾、等而而受到歧歧視。3.4本本廠對勞勞動行政政部門行行使監督督檢查時時,積極極支援,不不歧視,配配合完成成監督檢檢查工作作。3.5本本廠不允允許管理理人員在在任何情情況下對對員工

25、有有強迫性性、威脅脅性、淩淩辱性或或剝削性性的性行行爲,包包括姿勢勢、語言言、和實實際接觸觸。3.6員員工可以以書面或或口頭形形式向公公司管理理代表或或代理人人投訴其其所受的的歧視,投投訴情況況將由公公司有關關負責人人委派人人員調查查並在調調查後22天內對對投訴者者作出書書面或口口頭的答答復。3.7公公司絕不不干涉所所有員工工遵奉涉涉及種族族、社會會階級、國國籍、宗宗教、殘殘廢、性性別、性性別取向向、工會會會員資資格和工工會的信信條規範範或要求求等的權權利,同同時絕不不會因此此受到歧歧視。4參考4.1.企企業經濟濟性裁員員規定4.2.女女職工勞勞動保護護規定4.3.勞勞動法4.4.女女職工勞勞

26、動保護護制度4.5.反反歧視政政策懲戒性措施施1. 目的建立和維護護適應社社會責任任和符合合法律的的勞動制制度,保護工工人的合合法權益益.2. 範圍涉及本公司司各部門門對雇用用工人在在勞動時時間內或或非作業業時間非非法懲罰罰行爲.3. 程式3.1. 嚴禁以暴力力威脅或或者其他他手段限限制工人人人身自自由來強強制勞動動.3.2. 嚴禁侮辱體罰毆打非法搜搜索和拘拘禁勞動動者的行行爲.3.3. 按符合法律律規定的的廠規來來管理員員工,員工違違紀以批批評教育育爲主,經濟處處罰爲輔輔.如若出出現故意意違規行行爲給廠廠方造成成經濟損損失的,送交有有關部門門處理.3.4. 各級管理人人員對所所有員工工不准因

27、因其工作作中的小小誤差對對其進行行肉體上上的懲罰罰或當衆衆淩辱破口大大駡,給其造造成心理理壓力,應以培培訓教育育爲主.3.5. 員工可以用用書面或或口頭形形式對懲懲罰性措措施(紀律處處分)或上述述行爲向向公司總總經理投投訴,總經理理經調查查後會在在二天內內向有關關員工作作出答復復.對總經經理處理理不服的的,可以向向勞動部部門投訴訴.4. 參考4.1.勞勞動法4.2. “廠規規“4.3.通通告工作時間與與休息時時間1. 目的遵守法律規規定,維護社社會責任任,控制因因工作時時間長而而影響員員工安全全與健康康.2. 範圍所有雇用在在崗員工工3. 程式3.1. 按深圳經經濟特區區勞務工工條例實實行新工

28、工時制度度,勞務工工每日正正常工作作時間不不超過八八小時,每周正正常工作作時間不不超過四四十小時時,員工每每周至少少休息一一天.3.2. 在正常的工工作時間間內提供供員工合合理適當當的休息息時間.3.3. 員工打卡形形式記錄錄其本人人的工作作時間,可以清清楚其個個人所得得報酬是是否與工工卡上的的一致.3.4. 如生産特點點不能執執行以上上規定的的,征得勞勞動者本本人同意意,並經當當地勞動動部門批批准.延長工工作時間間每日不不得超過過3小時,全年不不得超過過4322小時.3.5. 員工有權拒拒絕加班班,加班是是員工的的自由選選擇.3.6. 法定假日,員工可可以全部部或部分分不參加加生産和和工作.

29、法定假假日全年年有七天天,具體時時間爲元元旦,春節,國際勞勞動節,國慶節節.3.7. 享受法定的的特殊假假期.如年休休假婚喪假假産假等等.上述假假期均爲爲有薪假假期.4. 參考 4.1. 深深圳經濟濟特區勞勞務工條條例5. 附注5.1.員員工工卡卡5.2.關關於星期期六星期日日休息的的通知員 工 工工 卡姓名部門號碼時間正常出勤天天數: 平日日加班小小時累計計 休息日加班班小時累累計: 法定定假日加加班小時時累計 日期上午下午加班共計INOUTINOUTINOUT123456789101112薪 酬1. 目的遵守法律加強社社會責任任建立法法制化的的工資分分配制度度.2. 範圍.涉及本公司司各部

30、門門員工的的工資.3. 程式3.1. 勞動工資按按勞動法法規定,工資遵遵循按勞勞動分配配原則,實行同同工同酬酬多勞多多得不勞不不得.實行按按勞分配配原則把把勞動者者的數量量和質量量與所獲獲得的報報酬緊密密聯繫起起來,使勞動動者的勞勞動報酬酬與勞動動貢獻相相符合.3.2. 勞動工資的的計算方方法:3.2.1. 99年度最最低工資資標準不不少於每每小時11.955元,正常加加班時間間支付不不低於百百分之一一百五十十的工資資報酬.3.2.2. 休息時間安安排勞動動者工作作, 又不不能補休休息的支支付不低低於工資資的百分分之二百百的工資資報酬.3.2.3. 法定假日安安排勞動動者工作作支付不不低於工工

31、資的百百分之三三百的工工資報酬酬.3.2.4. 加點爲加點點時間,支付勞勞動者工工資報酬酬的百分分之二百百或計件件單價的的百分之之二百工工資.3.3. 公司以貨幣幣現金形形式按月月支付給給勞動者者本人.3.4. 公司規定每每月288號前開開始足額額地爲員員工支付付上月工工資.3.5. 公司決不會會增立名名目,例:員工因因紀律或或試用期期間等扣扣壓工人人工資.同時本本公司堅堅持合理理支付,決不會會逃避法法律規定定給員工工的福利利.3.6. 調薪幅度依依深圳市市政府最最低工資資標準上上調比例例爲准.4. 參考4.1勞勞動法5. 附注5.1.工工資表5.2.關關於公佈佈深圳市市_年最低低工資標標準的

32、通通知5.3._年年公司調調薪方案案政 策1. 目的針對社會責責任議題題制定相相應政策策,並強施施實行,強化企企業競爭爭力.2. 範圍涉及公司各各部門按按政策行行使的各各項工作作.3. 社會責任政政策社會責任系系統是企企業符合合國際及及國家勞勞動法規規,減少違違規風險險和職業業安全衛衛生損失失而建立立的,並承諾諾:3.1. 按社會責任任系統中中的標準準規範所所有行爲爲(包括薪薪酬工作時時間安全與與健康等等)3.2. 遵守企業生生産經營營中的一一切法律律各式各各樣公司司簽署的的規章,並與安安衛管理理系統品質管管理系統統環境管管理系統統配合管管理公司司.3.3. 尊重所有人人的權利利,禁止有有歧視

33、行行爲和強強迫勞動動及違法法的懲罰罰性措施施.3.4. 嚴守華特,迪士尼尼,沃爾瑪瑪等對製製造商制制定的行行爲準則則.同時根根據供應應商和分分包商達達到社會會責任標標準的能能力,來選擇擇供應商商分包商商.3.5. 按社會責任任標準程程式持續續改善管管理,規範行行爲;接受外外部審查查和員工工監督.3.6. 員工代表有有權就社社會責任任議題同同管理代代表進行行溝通或或談判.3.7. 所有員工隨隨時可以以取閱社社會責任任系統方方面的資資料並提提出建議議,且不受受到任何何負面的的影響.3.8. 社會責任政政策對大大衆公開開.建立和和維持所所有利益益團體經經常溝通通和程式式.3.9. 不使用監獄獄勞工,

34、不考慮慮監獄工工廠爲本本公司的的分包商商或供應應商.4. 參考4.1. 華特.迪士士尼公司司“製造商商行爲守守則”4.2. 沃爾瑪之公公司“供貨夥夥伴準則則”4.3. 麥當勞“工工作行爲爲守則”管理審查1. 目的定期對本公公司社會會責任管管理系統統進行審審查,確保基基適應性性,持續性性和有效效性2. 範圍社會責任管管理系統統所有要要素.3. 程式3.1. 每年最少進進行一次次管理層層審查.3.2. 管理層會由由總經理理主持,同時參參加的還還有管理理代表和和員工代代表.安委會會委員.各部門門總管,主管.3.3. 管理層審查查會包括括以下幾幾點(但沒有有限制)3.3.1. 審查SA880000政策

35、,目標與與標的及及本手冊冊各項內內容.3.3.2. 內部及外來來的社會會責任系系統審查查結果.3.3.3. 適當的系統統改變及及改進.3.3.4. 供應商/分分包商社社會責任任的表現現.3.4. 管理層審查查會議由由專人做做成記錄錄,有專人人被指派派執行會會議中的的決定的的任何行行動.3.5. 會議記錄並並入檔案案管理.4. 參考職業安全衛衛生系統統管理程程式5. 附注5.1. 內部審查內部審查1. 目的檢驗社會責責任管理理系統在在本公司司的有效效性.2. 範圍全部社會責責任管理理系統要要素.3. 程式3.1. 社會責任管管理委員員會成員員是內部部審查的的主要成成員.3.2. 首要審查員員負責

36、編編制,社會責責任管理理系統內內部審查查計劃及及實行.3.3. 內部審查最最少每年年一次.3.4. 首要審查員員及內部部審查員員一定要要接受內內部社會會責任管管理系統統審查培培訓3.5. 內部審查是是根據SSA80000標標準的內內容進行行的3.6. 內部審查內內容包括括復查現現行法規規及其他他要求之之符合性性.4. 參考 4.1.處理疑疑慮和採採取矯正正行動.5. 附注5.1. 社會責任審審查計劃劃5.2. 社會責任內內部審查查核對清清單5.3. 社會責任審審查報告告5.4. 內部審查員員的資格格和培訓訓要求社會責任審審查計劃劃月份被稽查人(職務)部 門 稽查員審查情況資 料批准人: 批准日

37、日期:社會責任內內部審查查清單檢查方法:1. 工人面談:1.22 1.3 11.5 2.22 3.7 33.8 3.99 4.2 55.3 6.33 7.2 88.2 10.1 112.222. 檢查工場:1.55 3.4 33.5 5.33 3.6 33.8 3.99 3. 隨便抽100%員工工面談 審查查編號/日期 要 求發現(是否)評 語1童工1.1有制定的政政策1.2所有的人都都明白政政策1.3政策與所有有人有關關1.4有管理的系系統去避避免聘用用童工1.5沒有發現員員工是低低於166歲1.6有糾正童工工程式1.7每個程式都都有糾正正的行動動2強迫性勞動動2.1有制定的政政策2.2沒有

38、發現強強迫勞工工的證據據3健康與安全全3.1有制定的政政策3.2有高級職員員負責健健康與安安全3.3有緊急計劃劃3.4防火門沒有有上鎖3.5有急救箱3.6安全及清潔潔的環境境3.7安全訓練3.8洗手間(沖沖涼房)是是清潔及及符合衛衛生3.9有方便使用用的水4工會的自由由4.1有制定的政政策4.2歧視5有制定的政政策5.1有上訴的程程式5.2員工沒有受受歧視6懲罰的習慣慣6.1沒有使公司司的處罰罰方法、被被濫用6.2有上訴的機機構6.3員工沒有受受虐待7工作時間7.1根據本地法法規7.2員工對工作作時間很很滿意8薪金8.1薪金符合超超過法定定要求8.2沒有不合理理的扣薪薪9管理的檢閱閱9.1有舉

39、行管理理檢閱9.2有做到跟進進行動10計劃與履行行10.1員工有就社社會責任任受培訓訓10.2有內部審查查10.3在內部審查查完成與與有跟進進11供應商的控控制11.1在選擇新的的供應商商時有考考慮到SSA8000011.2有證據去證證明供應應高有改改善SAA80000的表表現12提出問題及及進行適適當的改改正行動動12.1有制定的程程式12.2對於有關的的問題進進行適當當的改正正行動13記錄13.1審查有關法法律的執執行13.2外部審查報報告13.3內部審查報報告13.4員工培訓記記錄13.5供應商簽回回的同意意書13.6供應商的審審查報告告13.7管理審查會會議13.8風險評估記記錄13.

40、9員工上訴記記錄13.100外部的聯繫繫14現行法規及及其它要要求之符符合審查人姓名名: 被被審查者者:審查責任審審查報告告稽查日期:稽查負責人人:稽查目的爲符合SAA80000管理理標準要要求存在的問題題 改正問題要求復核記錄被稽查部 門門主管復核公司代表1. 目的負責SA880000社會責責任,對本系系統的所所有要求求履行職職責,完善體體系.2. 範圍管理代表一一名,非管理理層代表表部門一一名.3. 程式3.1. 本體系之管管理代表表是由總總經理擔擔任,廠長擔擔任管理理代理人人,他負責責整個SSA80000系系統的建建立管理理供應商商.分包商商對社會會責任方方面的表表現及本本標準的的執行情

41、情況進行行溝通.3.2. 非管理代表表是從普普通員工工中推行行出來,他負責責本廠就就本標準準社會責責任方面面的提議議並作出出書面或或口頭答答復.3.2.1. 非管理代表表是負責責與員工工對社會會責任行行爲進行行溝通,將提議議整理向向管理代代表或代代理人報報告.3.2.2. 協助施行本本標準的的各項政政策,規章,並糾正正不符合合的行爲爲以書面面形式向向公司管管理代表表或代理理人彙報報.3.3. 公司協助各各部門以以總管提提名進行行民主推推選的形形式選出出非管理理代表.4. 參考4.1. 社會責任之之非管理理代表(員工代代表)推選資資料.4.2. 社會責任管管理代表表關於對對其代理理人的任任命書.

42、內部審查員員資格1. 目的明確內部審審查員資資格和培培訓要求求,確保保內部審審查的質質量。2. 範圍內部審查組組成員3. 內部審查員員資格(須具備備其中之之一)3.1. 參加SA880000訓練課課程並考考試通過過。3.2. 具備與SAA80000審查查相關的的資格,(勞勞動管理理資格,註註冊安全全主任資資格,消消防員上上崗資格格等) 4.內部部審查員員培訓專專案 4.11.SAA80000標準準。 4.22.勞動動法規及及員工權權益。 4.33.社會會責任政政策,目目標及程程式。 4.44.安全全衛生知知識,技技能。 4.55.急救救及緊急急應變訓訓練與指指揮。4.6.內內部審查查之方法法與

43、技巧巧。 5參考考 職職業安全全衛生管管理程式式。SA80000管理理架構圖圖總經理:社會責任管理代表廠長:社會責任管理代表代理人社會責任管理委員會委員規劃與實施施1. 目的保證公司的的各個部部門瞭解解和實施施本系統統規定。2. 範圍對SA80000標標準所有有計劃的的落實。3. 程式3.1.各各部門明明確本標標準定義義、責任任和職權權。 3.2.由由公司管管理代表表手員工工代表將將制定的的規劃 條落實實到各部部門,並並定期檢檢查實施施情況。 3.3.按按要求與與規定對對新進員員工和新新調動員員工進行行培訓,加加強安全全教育,防防範在工工作中的的不當行行爲。 3.4.監監督相關關活動和和成效,

44、證證明實施施系統是是否有效效的達到到公司的的政策和和本標準準規劃的的目標。 3.5.對對新、老老員工每每年一次次上崗教教育培訓訓,提高高業務技技能與操操作技能能,防止止不當行行爲。 3.6.目目標:加加強社會會責任,完完善管理理體系,提提高企業業競爭力力。 3.7.標標的:按按法規標標準,滿滿足工人人基本需需求,包包括薪水水、工作作、與休休息、安安全與健健康、勞勞保與福福利。4. 參考4.1.職職業安全全衛生管管理系統統程式。4.2.職職業安全全衛生崗崗位操作作規程。4.3.職職業安全全衛生各各部門管管理制度度5. 附注對供應商/分包商商的控制制1目的 評估估供應商商社會責責任的表表現和承承諾

45、,評評估供應應商是否否符合SSA80000的的要求。2範圍 所有有爲我們們提供生生産協助助的供應應商。3.程式 3.11.新供供應商 33.1.1.新新的供應應商要評評估他們們是否符符合SAA80000標準準的要求求。 33.1.2.評評估由問問卷或實實地審查查進行。 3.2.現有的的供應商商: 3.22.1.主要的的供應商商每年最最少進行行一次社社會責任任的審查查。 3.22.2.審查報報告行爲爲守則記記錄在審審查報告告上。 3.22.3.主要的的供應商商會鼓勵勵他們得得到SAA80000證書書。 3.22.4.特別供供應商須須提供經經營資格格證明。 3.22.5.化學危危險品供供應商須須提

46、供經經營資格格證明 3.22.6.凡涉及及到安全全與健康康的産品品由需要要産品合合格證,才才能採購購和使用用。 3.3.供應商商要簽一一分同意意書,是是表示願願意遵行行我們的的行爲守守則 4.參考 SA80000國際際標準。5.附件5.1、新新供應商商社會責責任審查查核對清清單5.2、行行爲守則則審查報報告新供應商社社會責任任核對清清單廠方: 審查查/填寫由由:檢查方法: 填填寫日期期:可以要求供供應商填填寫下表表或派人人去審查查,要求找到評語1童工1.1有一份的制制定的文文件1.2避免聘請童童工的系系統1.322.12.233.13.23.33.43.544.14.255.166.177.1

47、88.18.299.19.29.3行爲守則審審查報告告報告編號: 電電話:廠名: 傳真真:地址: 審查查日期:處理疑慮和和採取糾糾正行動動1. 目的確認系統以以解決不不符合性性,規範範改善要要求的執執行和保保證改善善措施的的有效性性2. 範圍對有可能導導致大小小事故和和其他不不當程式式及疑慮慮採取改改善措施施的行爲爲。3. 程式3.1、理理和採取取糾正行行動通常常從以下下方面著著手規劃劃:a) 員工投訴、建建議。b) SA80000方面面客戶投投訴。c) 通過監督檢檢測發現現。d) 在稽查過程程中發現現e) 在SA80000標標準的執執行情況況和工人人要求中中發現。3.2、公公司任何何員工都都

48、可提出出建議,並並投入投投訴箱,一一個月內內公司代代表會以以口頭或或書面形形式給予予答復。任任何員工工不會因因提出建建議而受受到公司司處罰或或歧視。3.3、公公司管理理代表將將會委派派員工代代表調查查核實原原因並確確認合適適的改善善和預防防行爲,對對採取糾糾正行動動,並記記錄在建建議或投投訴處理理記錄中中。3.4、如如果改善善計劃經經公司和和董事長長通過,公公司管理理代表將將委派員員工代表表監督和和認證此此項措施施是否執執行和有有效,員員工代表表將完成成認證報報告並全全交給公公司代表表和董事事長審核核。4. 參考4.1、SSA80000標標準9.11處理疑疑慮和採採取矯正正行動。5. 附注5.

49、1、建建議或投投訴處理理記錄表表建議或投訴訴處理記記錄表提出人:批准人:認可人:由公司代寫寫建議投訴內內容改正措施限期日期行動負責人人完成日期復核情況復核人有關部門負負責人認可人日期對外溝通1. 目的對本公司相相關SAA80000社會會責任標標準進行行內、外外部資訊訊溝通。2. 範圍所有社會責責任及管管理系統統3. 程式3.1、由由公司代代表或代代理人或或人事部部負責處處理內部部和外部部溝通,對對外部相相關資訊訊作出反反應。3.2、對對通過溝溝通來的的各方面面資訊,應應通過張張貼告示示或其他他方式對對所有員員工進行行溝通。3.3、外外部溝通通文件均均應妥善善保存。4. 定期與外部部溝通的的渠道

50、及及方法4.1企業業與政府府安全、勞勞動管理理部及企企業主管管部門每每半年溝溝通一次次,邀請請審查監監測或座座談會的的方法進進行溝通通;4.2、告告之政府府安全、勞勞動管理理部門、企企業主管管部門以以及供應應商、分分包商,本本公司已已實施了了SA880000,以信信函方式式溝通(頒頒證以後後),要要求上述述部門爲爲本企業業提供相相關的最最新的法法律、法法規及其其它要求求之文件件或資訊訊。4.3、接接受客商商及政府府機關部部門的審審查,記記錄針對對SA880000方面的的建議和和意見。4.4、對對分包商商/供應商商要求簽簽定承諾諾書並傳傳回保存存;定期期(一年年一次)評評估其績績效並記記錄。4.5、參參加SAA80000相關關培訓,包包括勞動動部門、消消防部門門的培訓訓等。4.6、由由公司管管理代表表或人事事部負責責處理外外部溝通通,對外外部相關關者的住住處作出出反應。4.7、對對通過溝溝通來的的各方面面資訊,通通過

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