某地产西溪蝶园前期物业服务招标文件

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.西溪蝶园一期（暂定）住宅小区前期物业管理招标编号：招标文件杭州万科置置业有限限公司二OO七年年九月“西溪蝶园园一期（暂暂定）”概况及及招标情情况说明明第一章 总则则“西溪蝶园园一期（暂暂定）”为多层、小小高层公公寓项目目，由杭杭州万科科置业有有限公司司开发，座落于杭州市西湖区蒋村，北接浙江大学紫金港校区，南临西溪国家湿地公园。本项目一期建设用地50626平方米，建筑总面积144836平方米，包括地上面积116119平方米、地下面积28717平方米。项目一期主

2、体为9幢多层、小高层住宅。预计项目一期总户数为700户。项目交付时间为2009年4月。本公司根据据物业业管理条条例、建设部部前期期物业管管理招标标投标管管理暂行行办法及杭州市物业管理招标工作实施办法的文件要求，决定采用公开招标方式选聘前期物业管理公司。一、“西溪溪蝶园一一期（暂暂定）”规划建建设基本本情况（一）一期期总占地面面积：5506226m2。（二）一期期总建筑筑面积：14448366m2。一期地上建建筑总面面积11161119m2。其中中住宅建建筑面积积11339066m2，社区区服务和和商业建建筑面积积22113m2。 一期期地下建建筑总面面积2887177m2。其中中车库及及其它2

3、264998m2（包括括人防建建筑面积积122259mm2），自行行车库面面积22218m2。（四）一期期车位情情况： 车位位数 6629个个。其中中地上车车位 663个，地地下车位位 5666个。（五）一期期公共设设施及公公用设备备：1、 绿地率：330.22%2、 容积率：22.3003、 建筑密度：25.0%4、 总配体量：住宅总总户数 7000户5、 建筑层数：1-22幢48层，3-9幢1012层层；6、 主要设施及及设备情况况：（1）生活活给水系系统水源：取自自城市自自来水，供供水压力力0.220MPPa，从从北侧蒋蒋村一号号路及西西侧蒋村村西路的的城市给给水管道道上各接接1根220

4、0mmm的引引入管，供供本小区区生活及及消防用用水，室室外消防防给水、室室外生活活给水管管道分开开设置，室室外设三三座水表表井（消消防两座座，生活活一座）。最高日用水水量：QQd=6422.7mm3/dd ；平平均小时时用水量量： QQh=229.66m3/hh；最大大小时用用水量： Qmm=633.8mm3/hh；（2）生活活排水系系统生活污水排排水量与与生活给给水量相相同。本工程室外外采用生生活污水水与雨水水分流制制排水的的管道系系统，室内采采用粪便便污水与与洗浴废废水分流流排水管管道系统统，住宅宅厨房排排水单独独设置排排水立管管。为保保证较好好的室内内环境，卫卫生间污污水管道道系统设设有

5、专用用通气立立管。污水经污水水处理站站处理后后达标排排至市政政污水管管道。车库内排水水排入集集水井后后用潜水水排污泵泵提升后后排至室室外污水水管道。（3）雨水水系统本工程北侧侧道路蒋蒋村一号号路有城城市雨水水管道，基基地南侧侧有天然然河道朝朝天莫港港，允许许本工程程雨水排排入。屋屋面雨水水采用外外落式重重力流雨雨水排水水系统。屋屋面雨水水由877型雨水水斗收集集经雨水水立管排排至室外外散水，再再经133#雨水水口收集集后排至至室外雨雨水管道道。住宅分体空空调凝结结水及阳阳台雨水水经立管管收集后后排至室室外散水水。（4）管材材生活给水管管：管径径DN80mmm者，采采用内外外壁涂塑塑钢管，丝丝扣

6、连接接；管径DDN80mmm者，采采用管内内壁涂塑塑球墨给给水铸铁铁管，橡橡胶圈接接口。并并设支墩墩。管道道、管件件及阀门门的工作作压力为为1.00MPaa。生活污废水水及雨水水管：室室内给水水管采用用采用钢钢塑复合合管，螺螺纹接口口。排水水管采用用PVCC-U管管、承插插粘接。（5）供配配电系统统电源等级：本工程程高层住住宅楼的的电梯、应应急照明明，汽车车库中的的消防泵泵、喷淋淋泵、排排烟风机机、应急急照明以以及小区区通讯机机房，消消防控制制室等用用电为二二级负荷荷；其余余设备用用电为三三级负荷荷。拟设10kkV开关关站一座座，100kV电电业变电电站（内内附28000KVAA变压器器）4座

7、座。小区区内各住住宅楼及及物业等等用电均均由所管管辖的电电业站以以3800V/2220VV三相四四线电缆缆直接埋埋地供至至各楼的的单元配配电间。（6）照明明系统照明标准：办公室室3000Lx；电梯厅厅、设备机机房1000LXX；地下停停车库775LXX。住宅公共走走道照明明采用节节能效果果显著的的高光效效环管日日光灯；办公室室等均采采用高光光效节能能嵌入式式荧光灯灯。走廊廊、电梯梯前室、楼楼梯间采采用节能能灯。（7）防雷雷接地系系统按照建筑物物防雷规规范，本本工程中中199号住宅宅按三类类防雷建建筑考虑虑。防直击雷措措施：屋屋面接闪闪器采用用避雷带带与屋面面钢栏杆杆相结合合方式，避避雷带采采用

8、2554的热镀镀锌扁钢钢沿女儿儿墙四周周敷设，避避雷带与与屋面钢钢栏杆在在屋面构构成不大大于20020mm（或11624mm）的均均匀网格格。利用用结构柱柱内主筋筋（16主主筋两根根）作防防雷引下下线，利利用建筑筑物基础础底板内内主筋作作接地极极。防侧击雷措措施：将将45米米及以上上部分外外墙上的的栏杆及及金属门门窗等较较大的金金属物体体与防雷雷装置连连接，在在每层利利用结构构梁中22根水平平主钢筋筋（16）与与引下线线焊接成成均压带带，所有有引下线线、接地地干线、建建筑物内内的金属属结构和和竖向金金属管道道等应与与均压带带连接。防雷电感应应措施：建筑物物内的设设备、管管道、构构架等主主要金属

9、属构件均均需与防防雷接地地装置可可靠连接接。防雷电波侵侵入措施施：进出出建筑物物的金属属管道及及预埋钢钢管，电电缆金属属外皮等等均与防防雷接地地装置可可靠连接接。电气设备接接地、防防雷接地地、弱电电系统接接地共用用一套接接地装置置，接地地电阻1欧姆。电气接地故故障保护护采用TTN-CC-S系系统，在在电源进进户处作作重复接接地，凡凡电气设设备与电电气装置置均通过过专用接接地干线线可靠接接地。在地下室设设总等电电位端子子箱进行行总等电电位连接接。在卫卫生间设设局部等等电位端端子箱进进行局部部等电位位连接。在在安保室室、通讯讯机房等等处设专专用弱电电接地端端子。（8）消防防电气火灾自动报报警系统统

10、：在地下下车库一一、二内内设火灾灾自动报报警系统统；采用用集中报报警、二二总线制制系统。消消防控制制室设于于8号楼楼一层，集集中监控控小区火火灾报警警情况。车车库内设设置感温温（烟）感感探测器器、手动动报警按按钮、消消防广播播扬声器器。各主主要设备备机房设设消防电电话。灭火联动控控制系统统：火灾发发生确认认后，由由消防控控制室发发出指令令起动消消防泵、喷喷淋泵、排排烟风机机、送风风机，降降下防火火卷帘，同同时切断断非消防防电源。住住宅消火火栓按钮钮报警信信号引至至消防控控制室，并并可直接接启动消消防泵。（9）弱电电系统电话通信：住宅电电话按22门/户考虑虑，小区区系统容容量按115000门考虑

11、虑；小区数据网网可与IINTEERNEET网等等信息网网联网。通通过电信信总机房房内的网网络管理理设备，小小区物业业管理机机构可为为用户提提供社会会、经济济等多媒媒体信息息。每套套住宅内内设12个信信息点。小小区共计计需安装装约14400个个信息点点。有线电视系系统：普通住住宅内每每套配设设23只电视视用户终终端，小小区共计计电视终终端约221000只。保安监控系系统：可视对对讲系统统、家庭安安全防范范报警系系统、电视监监视系统统、背景音音乐广播播系统、周界红红外报警警系统、电子巡巡更系统统（10）电电梯：116 台台。二、“西溪溪蝶园一一期（暂暂定）”的物业业配套设设施设备备保修期期限物业保

12、修期期限：根根据国务务院第2279号号令建建设工程程质量管管理条例例的规规定执行行。1、 电梯：244个月2、 主体主建：6000个月3、 主体水电：24个月月4、 供水系统：24个月月5、 监控系统：24个月月6、 消防系统：24个月月7、 绿化：244个月8、 配套市政：24个月月保修期时间间计算：自设备备安装完完毕经甲甲方工程程部、监监理单位位、施工工单位根根据国家家相关规规定，对对所安装装设备进进行外观观、调试试、运行行等方面面的检测测，在取取得甲方方工程部部、监理理单位、施施工单位位和物业业管理企企业三方方认同签签章之日日起即为为保修期期的起始始日期。三、物业管管理内容容 （一）房屋

13、屋和公共共配套设设施的管管理和维维修养护护；（二）公共共场所的的监控系系统及消消防设备备的管理理和维修修养护；（三）服务务设施、文文化娱乐乐、体育育活动场场所等公公用设备备设施的的管理和和维护保保养；（四）清洁洁卫生；（五）公共共绿化的的维护和和管理；（六）各种种车辆（包包括机动动和非机机动）的的管理；（七）协助助公安部部门进行行治安防防范工作作，对物物业管理理区域内内违反有有关治安安、环保保物业装装修和使使用法律律、法规规规定的的行为，应应当制止止并及时时报告；（八）对装装修活动动进行监监督的管管理；（九）商业业网点的的管理；（十）社区区文化活活动；（十一）档档案资料料管理；（十二）法法律政

14、策策及合同同规定的的其它事事项。四、物业管管理资金金来源和和物业管管理用房房（一）物业业管理维维修基金金将按足足额上缴缴杭州市市房管局局物业维维修资金金管理中中心；（二）物业业管理用用房及物物业经营营用房：招标单位与与中标企企业签订订前期物物业管理理服务合合同，并并待楼盘盘验收合合格后11个月内内，建设设单位按按照物业业建设工工程许可可证载明明的地上上总建筑筑面积77的比例例配置物物管用房房（其中中3的物业业管理办办公和活活动用房房及4的物业业商业用用房）移移交给中中标单位位。（三）小高高层、高高层物业业管理费费暂定每平平方米元元/月，商铺元/月，车位使用管理费元/个月，上述收费标准可上下浮动

15、20。地面停车费用按照杭州市住宅小区机动车停放服务收费管理办法收取。小区业主大会成立后，现定的暂定收费标准转为基准收费标准，并由业主大会与物业公司对收费标准进行重新协商制定。已竣工交付但尚未出售物业，由开发建设单位按照物业管理费100的标准交纳。物业买受人未入住使用的空置物业由物业管理公司管理，业主按照物业管理费70%的标准交纳。 电电梯、增增压水泵泵、小区区水系等等高能耗耗设备运运行所需需能耗费费用按实实用摊。（四）其它它有偿服服务项目目：1、停车收收费，物物业经营营用房出出租等；2、受物业业产权人人、使用用人委托托而提供供的代办办性服务务、特约约性服务务，需要要收费的的，由物物业管理理公司

16、按按有关规规定并与与委托人人协商确确定。五、管理投投标企业业资质条条件具有行政主主管部门门颁发的的物业管管理三级及三级以以上资质质的专业业物业管管理公司司。六、奖惩措措施（一）“西西溪蝶园园一期（暂暂定）”的物业业管理服服务标准准按杭杭州市物物业管理理行业规规范服务务达标考考核标准准及前期期物业管管理服务务合同（招招标单位位与中标标单位签签订）执执行，中中标单位位投标书书中有关关指标和和内容超超出上述述标准或或另有规规定的，以以投标书书为准；（二）在未未成立业业主委员员会前，中中标单位位未按杭杭州市物物业管理理行业规规范服务务达标考考核标准准及前前期物业业管理服服务合同同执行，或由于于物业管管

17、理公司司管理不不善造成成严重后后果的（如：失窃、偷偷窃等行行为，具具体情况况视公安安机关或或其它政政府职能能部门最最终裁定定），招招标单位位有权对对中标单单位终止止委托合合同，由由中标单单位承担担违约和和赔偿责责任；（三）托管管期内，若若“西溪蝶蝶园一期期（暂定定）”被评为为浙江省省物业管管理优秀秀住宅小区区，由开开发商一一次性给给予中标标单位人人民币贰贰万元的的奖励。七、有关说说明（一）中标标单位应应根据国国家、省省、市的的有关法法律、法法规和规规章及与与开发建建设单位位（杭州州万科置业业有限公公司）签签订的前期物业业管理服服务合同同对“西溪蝶蝶园一期期（暂定定）”实行统统一管理理、综合合服

18、务、自自主经营营、自负负盈亏；（二）制作作标书时时，统一一按20008年年月日为物业业管理公公司进驻驻时间；（三）招标标单位经经过综合合验收合合格后，按按规定移移交给中中标单位位管理，前期物业管理服务合同至业主大会成立，并与新选聘的物业管理企业签订物业管理服务合同生效之日止。业主大会将依照物业管理条例选举产生。业主大会成立后视中标单位工作服务业绩状况决定续聘或改聘；（四）除由由开发建建设单位位投资配配套的设设施外，在在投标书书中提出出的需要要增设的的其余设设施，被被视为投投标物业业公司承承担费用用，如中中标，须须在承诺诺期限内内予以实实施；（五）违反反招标文文件规定定及在投投标过程程中违法法违

19、纪，或或以其他他方式采采取不正正当竞争争手段的的，一经经查实，由由杭州市市物业管管理招标标领导小小组按规规定给予予处罚，取取消本次次投标资资格，已已经中标标的终止止前期物物业管理理服务合同同，一切切后果由由责任者者自负。第二章 投标标须知一、投标依依据（一）国家家及省市市有关“物业管管理”的政策策法规；（二）杭州州市物业业管理优优秀示范范小区评选选标准；（三）政府府有关部部门批准准的“西溪蝶蝶园一期期（暂定定）”小区规划划方案。二、投标要要求投标单位应应认真审审阅招标标中所有有的内容容、合同同条件、规规定格式式、规划划建设基基本情况况和图纸纸，以及及投标依依据，认认真研究究，实实实在在做做好投

20、标标书。三、招标文文件解释释及答疑疑（一）为便便于投标标单位获获取认为为有必要要的信息息和提出出问题并并得到解解决，投投标单位位将被邀邀请参加加现场答答疑会，并并对小区区现场和和周围环环境进行行勘察，以以获取编编制投标标文件和和签署合合同所需需的资料料。现场场答疑会会及勘察察现场的的时间另另定。（二）投标标单位在在收到招招标文件件后，若若有意见见需要澄澄清，应应于收到到招标文文件后五五天内以以书面形形式向招招标单位位提出，招招标单位位通过投投标答疑疑会予以以解答，会会议结束束后，由由招标单单位整理理会议纪纪要和解解答内容容，作为为招标文文件补充充报市物物业管理理招标办办核准同同意后，以以书面形

21、形式发送送到所有有获得招招标文件件的单位位。 （三）不论论招标单单位向投投标单位位发送任任何资料料文件，还还是向投投标单位位提出的的问题给给予回复复，均以以书面形形式为准准，任何何口头答答复或承承诺一律律无效。第三章 投标标文件的的编制一、投标文文件的语语言投标文件及及投标单单位之间间与投标标有关的的来往通通知、函函件和文文件均应应使用简简体中文文；用文文字表示示的数额额与数字字表示的的金额不不一致的的，以文文字表示示的金额额为准。二、投标文文件的组组成（一）投标标函；（二）法定定代表人人授权委委托书；（三）综合合说明书书（企业业概况、管管理经验验、成果果和企业业发展方方向等）；（四）接管管“

22、西溪蝶蝶园一期期（暂定定）”的主要物业业管理人人员名单单、简介介及职称称、职务务、专业业资格资资质证书书复印件件；（五）管理理方案及及内容：1、符合国国家及省省、市有有关“物业管管理”政策法法规的小小区管理理整体设设想及策策划；2、采取的的管理方方式、工工作计划划和物资资装备；3、根据“西溪蝶蝶园一期期（暂定定）”实际情情况，组组织有效效的管理理机构，制制定行之之有效的的管理规规章制度度以及管管理人员员的配备备、培训训、管理理；4、根据“西溪蝶蝶园一期期（暂定定）”实际情情况，制制定物业业管理的的具体措措施，主主要包括括：房屋屋管理、共用设备设施管理、绿化管理、环境卫生管理、治安管理、入住管理

23、、业户服务、档案管理等）；5、制定争争创“杭州市市物业管管理优秀秀小区”规划和和具体实实施方案案，制定定完成承承诺指标标采取的的措施。各各项指标标包括：房屋及及配套设设施完好好率、治治安、消消防事故故发生率率、保洁洁率、绿绿化完好好率、住住户投诉诉率及物物业管理理公司满满意率等等等；6、注重社社区文化化建设，弘弘扬社会会主义精精神文明明和道德德风尚，提提出社区区文化活活动计划划及制度度建设； 7、以“西溪蝶蝶园一期期（暂定定）”为依托托，列便便民服务务项目，进进行经费费收支，制制定增收收节支措措施，注注重经济济效益的的社会效效益，体体现以业业养业的的发展后后劲； 8、发挥挥高科技技在管理理中的

24、作作用，智智能化系系统的日日常运行行及维护护方案。三、投标报报价1、投标文文件中，全全部投标标内容的的报价，必必须用人人民币报报价。2、投标报报价应包包含下列列内容：A. 报价为综合合报价，包包含履行行合同所所有相关关服务的的费用B. 报价均包含含所有的的税费和和利润3、不能在在投标价价格之外外还有其其他费用用出现。四、投标文文件的份份数和书书写（一）投标标文件应应用不能能擦去的的墨水打打印或书书写，须须统一使使用A44纸，并并装订成成册，各各投标单单位应提提供6份份完整的的投标文文件。（二）投标标文件由由投标单单位法定定代表人人或其委委托代理理人用不不能擦去去的墨水水亲自署署名并加加盖法人人

25、单位公公章和法法定代表表人或其其委托代代理人的的印章。（三）全套套投标文文件应无无涂改和和行间插插字，除除非这些些删改是是根据招招标单位位的批示示进行的的，或者者是招标标单位造造成必须须修改的的错误。修修改处由由投标文文件签字字人签字字证明加加盖印章章；在招招标文件件要求提提交投标标文件的的截止时时间送达达的补充充或者修修改的内内容无效效。（四）投标标文件叙叙述应简简洁明了了。第四章 投标标文件的的密封和和递交一、投标文文件的密密封（一）投标标单位应应将投标标文件装装订成册册，正本本和全部部副本分分别装入入文件袋袋，文件件袋的接接缝处用用薄纸张张粘封，并并在封条条与文件件袋的接接缝处加加盖法定

26、定代表人人印章及及法人单单位公章章。（二）投标标文件封封面应写写明招标标单位及及投标单单位名称称、地址址和邮编编，加盖盖法人单单位公章章及法定定代表人人印章。（三）投标标文件没没有按规规定密封封的，将将拒绝接接受并原原封退回回投标单单位。二、投标截截止期投标单位应应于20007年月日分前将将投标文文件密封封送达市市建设工工程交易易中心（杭州市市东新路路1555号和平平家私城城四楼）。三、投标文文件处理理中标单位的的投标文文件将成成为前期期物业管管理服务务合同的的有效组组成部分分。未中中标单位位的投标标文件予予以退回回，但不不予支付付标书制制作所需需的相关关费用。第五章 评标标、决标标一、评标组

27、组织由招标单位位代表在在评委库库中随机机抽取有有关专家家和开发发建设单单位代表表组成评评标小组组，负责责评标。二、评标原原则本着公平竞竞争，优优胜劣汰汰的原则则，由评评委对投投标单位位的标书书、企业业综合情情况和答答辩情况况进行论论证，并并实行计计分制，获获得最高高分的物物业管理理公司作作为中标标单位。三、评标程程序（一）于220077年月日分在杭州州市物业业监管处处监督下下进行开开标，在在保证不不泄露的的情况下下，评标标小组对对各投标标单位的的标书进进行审核核论证。根根据标书书分高低低确定入入围企业业参加答答辩；（二）招标标单位于于20007年月日分举行答答辩会，每每个投标标单位限限3人参参

28、加，投投标单位位法定代代表人或或其委托托代理人人及拟任任管理处处主任必必须参加加。法定定代表人人或其委委托代理理人因故故不能参参加的，应应经市物物业管理理招标办办认可并并书面委委托代理理人参加加。投标标单位及及招标单单位未能能准时参参加或未未参加答答辩会的的，将视视做放弃弃此次招招投标资资格。（三）答辩辩会在杭杭州市物物业监管管处监督督下，由由市物业业管理招招标办主主持。以以抽签方方式确定定答辩顺顺序，评评标小组组对参加加投标单单位就标标书及“西溪蝶蝶园一期期（暂定定）”的管理理事项进进行提问问。（四）根据据标书（440%），企企业综合合考评（330%），答答辩情况况（300%）综综合评分分进

29、行综综合评分分。总分得分分最高者者中标。四、评标内内容的保保密（一）在宣宣布中标标以前，有有关招标标的资料料不得向向投标单单位或与与过程无无关的其其他人泄泄密。（二）在投投标文件件的审查查、澄清清、评价价和比较较以及授授予合同同的过程程中，投投标单位位和评标标小组其其他成员员施加影影响的任任何行为为，都将将导致取取消投标标资格。第六章 合同同签订一、招标单单位根据据杭州市市招标办办核准的的通知书书通知中中标单位位，中标标单位应应在接到到中标通通知书三三十天内内与招标标单位签签订前期期物业管管理服务务合同；招标单单位和中中标单位位不得再再行订立立背离合合同实质质性内容容的其他他协议。若若中标单单位借故故拖延或或拒签合合同，招招标单位位报经市市物业管管理招标标办同意意后有权权取消其其中标资资格，并并重新组组织招标标，另选选中标单单位。招招标单位位未经市市物业招招标办许许可无故故拖延给给中标人人造成损损失的，招招标人应应给予赔赔偿，并并由市物物业管理理招标办办有关规规定予以以查处。二、中标通通知书将将成为前前期物业业管理服服务合同同的组成成部分。三、前期物物业管理理服务合合同以前期物业服务合同文本为准。投标文件中的指标要求及中标单位的标书和答辩过程中承诺将成为合同内容。17