肇庆PCB技术研发项目申请报告【参考模板】

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1、泓域咨询/肇庆PCB技术研发项目申请报告目录第一章 项目概况5一、 项目名称及项目单位5二、 项目建设地点5三、 建设背景5四、 项目建设进度5五、 建设投资估算5六、 项目主要技术经济指标6主要经济指标一览表6七、 主要结论及建议8第二章 市场营销分析9一、 PCB全球制造产业向中国大陆地区转移9二、 全球PCB产值近年来持续快速增长9三、 营销信息系统的构成10四、 样板和小批量板下游应用领域快速发展14五、 整合营销传播计划过程20六、 我国样板和小批量板市场发展趋势21七、 目标市场战略22八、 行业特点和发展趋势29九、 体验营销的主要原则32十、 我国PCB产业持续保持全球制造中心

2、地位,发展前景广阔33十一、 客户发展计划与客户发现途径34十二、 市场的细分标准36十三、 顾客感知价值42十四、 以利益相关者和社会整体利益为中心的观念48第三章 运营管理模式51一、 公司经营宗旨51二、 公司的目标、主要职责51三、 各部门职责及权限52四、 财务会计制度55第四章 选址分析59一、 努力成为粤港澳大湾区建设新的有生力量和特色名片63二、 打造新发展格局战略支点的节点城市65第五章 企业文化管理69一、 企业文化理念的定格设计69二、 造就企业楷模75三、 企业文化的完善与创新77四、 企业文化管理的基本功能与基本价值79五、 企业文化的特征88第六章 人力资源93一、

3、 现代企业组织结构的类型93二、 基于不同维度的绩效考评指标设计97三、 绩效考评周期及其影响因素101四、 企业培训制度的基本结构104五、 员工满意度调查的内容105六、 岗位工资或能力工资的制定程序106第七章 公司治理方案108一、 管理腐败的类型108二、 监事会110三、 董事及其职责112四、 机构投资者治理机制118五、 经理人市场120六、 公司治理的主体125第八章 经济效益评价127一、 经济评价财务测算127营业收入、税金及附加和增值税估算表127综合总成本费用估算表128利润及利润分配表130二、 项目盈利能力分析131项目投资现金流量表132三、 财务生存能力分析1

4、33四、 偿债能力分析134借款还本付息计划表135五、 经济评价结论136第九章 投资计划方案137一、 建设投资估算137建设投资估算表138二、 建设期利息138建设期利息估算表139三、 流动资金140流动资金估算表140四、 项目总投资141总投资及构成一览表141五、 资金筹措与投资计划142项目投资计划与资金筹措一览表142第十章 财务管理144一、 财务可行性要素的特征144二、 对外投资的目的与意义144三、 短期融资的分类145四、 资本结构147五、 财务可行性评价指标的类型153六、 存货管理决策155本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分

5、析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。第一章 项目概况一、 项目名称及项目单位项目名称:肇庆PCB技术研发项目项目单位:xxx有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准),区域地理位置优越,设施条件完备。三、 建设背景PCB几乎存在于所有的电子设备中,电子产品的可靠性和竞争力很大程度上依赖于PCB的制造品质。PCB行业则作为应用电子信息产品行业的基础行业,应用行业涵盖范围广泛,承载着工业控制、通信设备、汽车电子、消费电子、医疗健康和半导体等下游行业的发展。新兴的5G、集

6、成电路、新能源汽车和数字经济产业升级和产品迭代将持续推动PCB发展。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xxx有限公司将项目的建设周期确定为24个月。五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资625.72万元,其中:建设投资408.30万元,占项目总投资的65.25%;建设期利息9.39万元,占项目总投资的1.50%;流动资金208.03万元,占项目总投资的33.25%。(二)建设投资构成本期项目建设投资408.30万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用303.59万元,工程建设其他费用

7、94.91万元,预备费9.80万元。六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入2100.00万元,综合总成本费用1651.70万元,纳税总额201.34万元,净利润328.85万元,财务内部收益率41.42%,财务净现值845.27万元,全部投资回收期4.45年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元625.721.1建设投资万元408.301.1.1工程费用万元303.591.1.2其他费用万元94.911.1.3预备费万元9.801.2建设期利息万元9.391.3流动资金万元208.032资金筹措万元625.7

8、22.1自筹资金万元434.082.2银行贷款万元191.643营业收入万元2100.00正常运营年份4总成本费用万元1651.705利润总额万元438.476净利润万元328.857所得税万元109.628增值税万元81.899税金及附加万元9.8310纳税总额万元201.3411盈亏平衡点万元612.68产值12回收期年4.4513内部收益率41.42%所得税后14财务净现值万元845.27所得税后七、 主要结论及建议经分析,项目符合国家产业相关政策,项目建设及投产的各项指标均表现较好,财务评价的各项指标均高于行业平均水平,项目的社会效益、环境效益较好,因此,项目投资建设各项评价均可行。建

9、议项目建设过程中控制好成本,制定好项目的详细规划及资金使用计划,加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理,特别是加强产品生产的现金流管理,确保企业现金流充足,同时保证各产业链及各工序之间的衔接,控制产品的次品率,赢得市场和打造企业良好发展的局面。第二章 市场营销分析一、 PCB全球制造产业向中国大陆地区转移随着我国电子信息产品制造业技术和规模的快速发展,2008年以来PCB全球产业逐步向中国大陆转移,中国大陆PCB产值占全球PCB产值的比例快速增长。根据Prismark数据显示,2008年中国大陆PCB产值为150.37亿美元,占全球PCB产值的比例为31.11%,2021年中国大陆PC

10、B产值为436.16亿美元,占全球PCB产值的比例为54.20%,中国大陆已经成为全球PCB生产中心,PCB产值占据全球市场的半壁江山。二、 全球PCB产值近年来持续快速增长2008-2015年,除2009年受全球金融危机的影响PCB市场产值有所下滑外,全球PCB行业整体呈稳步增长趋势。PCB行业作为电子信息产品制造业的基础性产业,随着5G、集成电路、新能源汽车和数字经济等新兴领域行业的快速发展,2016年以来全球PCB市场产值步入了新的增长阶段。2016-2020年,根据Prismark数据显示,全球PCB市场产值由542.07亿美元增长至652.18亿美元,年均复合增长率为4.73%。20

11、21年以来,全球经济得以普遍复苏,下游需求迅速增长,PCB平均价格和规模同时大幅上涨,根据Prismark于2022年2月发布的2021年四季度报告显示,2021年PCB市场全球产值较2020年增长23.40%,达到804.79亿美元。其中,从区域市场来看,中国、日本和欧洲市场增长强劲;从产品型号来看,多层板和载板增长迅速。未来,全球PCB市场产值仍将保持稳步增长的态势,根据Prismark预测,2026年全球PCB产值将超过1,000.00亿美元。三、 营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销调研系统,再经过营销分析系统。它们共同构成营销信息系统。(

12、一)内部报告系统内部报告系统的主要功能是向市场营销管理者及时提供有关交易的信息,包括订货数量、销售额、价格、成本、库存状况、现金流程等各种反映企业营销状况的信息。内部报告系统的核心是从订单到收款整个周期,同时辅之以销售报告系统。订单一收款周期涉及企业的销售、财务等不同的部门和环节的业务流程。订货部门接到销售代理、经销商和顾客发来的订货单后,根据订单内容开具多联发票并送交有关部门。储运部门首先查询该种货物的库存,存货不足则回复销售部缺货,如果仓库有货,则向仓库和运输单位发出发货和入账指令。财务部门得到付款通知后,做出收款账务,定期向主管部门递交报告。在激烈的竞争中,所有企业都希望能迅速而准确地完

13、成这一周期的各个环节。销售报告系统应向企业决策制定者提供及时、全面、准确的生产经营信息,以利于掌握时机,更好地处理进、销、存、运等环节的问题。新型的销售报告系统的设计,应符合使用者的需要,力求及时、准确,做到简单化、格式化,实用性、目的性很强,真正有助于营销决策。(二)营销情报系统内部报告系统的信息是企业内部已经发生的交易信息,主要用于向管理人员提供企业运营的“结果资料”,市场营销情报系统所要承担的任务则是及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发生的信息,用于提供外部环境的“变化资料”,帮助营销主管人员了解市场动态并指明未来的新机会及问题。市场营销情报信息不仅来源于市场与销售人员,也可

14、能来自于企业中所有与外部有接触的其他员工。收集外部信息的方式主要有下面四种。(1)无目的的观察。无既定目标,在和外界接触时留心收集有关信息。(2)有条件的观察。并非主动探寻,但有一定目的性,对既定范围的信息做任意性接触。(3)非正式的探索。为取得特定信息进行有限的和无组织的探索。(4)有计划的收集。按预定的计划、程序或方法,采取审慎严密的行动来获取某一特定信息。营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性,进而影响企业的竞争力。为扩大信息的来源和提高信息的质量,企业通常采取以下措施改进信息收集工作。(1)提高营销人员的信息观念并加强其信息收集、传递职能。(2)鼓励与企业有业务关系的经

15、销商、零售商和中间商收集和提供营销信息。(3)积极购买特定的市场营销信息。(4)多渠道、多形式地了解竞争对手的营销活动情况,包括参加有关展销会、协会、学会,阅读竞争者的宣传品和广告,购买竞争品,雇用竞争者的前职工。(5)建立内部营销信息中心,改进信息处理、传递工作。(三)营销调研系统市场营销调研系统也可称为专题调查系统,它的任务是系统地、客观地收集和传递有关市场营销活动的信息,提出与企业所面临的特定的营销问题有关的调研报告,以帮助管理者制定有效的营销决策。市场营销调研系统和市场营销信息系统在目标和定义上大同小异,研究程序和方法具有共性。(四)营销分析系统营销分析系统是企业用一些先进技术分析市场

16、营销数据和问题的营销信息子系统。完善的营销分析系统,通常由资料库、统计库和模型库三部分组成。1、资料库有组织地收集企业内部和外部资料,营销管理人员可随时取得所需资料进行研究分析。内部资料包括销售、订货、存货、推销访问和财务信用资料等;外部资料包括政府资料、行业资料、市场研究资料等。2、统计库统计库指一组随时可用于汇总分析的特定资料统计程序。其必要性在于:实施一个规模庞大的营销研究方案,不仅需要大量原始资料,而且需要统计库提供的平均数和标准差的测量,以便进行交叉分析。营销管理人员为测量各变数之间的关系,需要运用各种多变数分析技术,如回归、相关、判别、变异分析以及时间序列分析等。统计库分析结果将作

17、为模型的重要投入资料。3、模型库模型库是由高级营销管理人员运用科学方法,针对特定营销决策问题建立的,包括描述性模型和决策模型的一组数学模型。描述性模型主要用于分析实体分配、品牌转换、排队等候等营销问题;决策模型主要用于解决产品设计、厂址选择、产品定价、广告预算、营销组合决策等问题。四、 样板和小批量板下游应用领域快速发展PCB样板贯穿于电子信息产品研究与试验的各个阶段,广泛应用于通信设备、工业控制、汽车电子、半导体和国防军工等研发投入强度较高的高新技术产业;与之类似,小批量板下游主要应用于通信设备、工业控制和汽车电子等企业级专业用户应用产业。工业控制对制造业生产加工具有重要意义,是工业制造业的

18、基石,我国工业控制行业以机床工具为主,主要包括金属切削机床、金属成型机床、数控系统、工业机器人和机床电器等产业。PCB是实现工业控制的重要电子元器件,随着工业控制领域自动化程度愈发增强,对上游PCB等原材料的定制化需求和工艺技术要求更高。2000-2011年,我国经济增速较高、制造业发展迅速,工程机械、汽车和通信等产业蓬勃发展,对工业控制和机床工具的需求持续扩大,迎来十年黄金发展期。近年来供给侧改革、制造业景气度回落,以及2018年中美贸易摩擦等因素影响,根据中国机床工具工业协会数据显示,2018年我国机床工具行业营业收入为8,234.57亿元,较2017年下降27.99%。2020年下半年以

19、来,随着宏观经济恢复和制造业回暖,我国机床工具行业营业收入迅速增长,2021年我国机床工具行业营业收入回升至11,220.78亿元,较2020年上升30.13%。随着我国平均人工成本上涨,将助推制造业自动化水平提升,工业控制设备亟待升级转型。在制造业行业结构性增长,以及“十四五”规划工业制造产业转型升级背景下,我国工业控制行业整体将保持增长趋势,其中工业自动化设备和工业机器人等先进工业控制领域增长将高于行业增速。通信设备主要用于网络传输的通信基础设施,包括通信基站控制器、收发信机、基站天线和射频器件等。5G通信设备对高频、高速PCB工艺和材料要求更高,天线、收发模组和功率放大器需高频板降低损耗

20、,同时数据传输量的提升需高速芯片搭配高多层板产品,通常需18层及以上的高多层板。近年来,5G的快速发展带来新一轮的通信设备更新,将极大促进PCB样板和小批量板的业务增长。我国5G基站进入快速建设阶段,根据国家工信部数据显示,2020-2021年我国已建设完成的5G基站数量分别为77.10万座和65.40万座,累计建设5G基座数量142.50万座,已建成全球最大的5G网。根据国家工信部发布的“十四五”信息通信行业发展规划,要求到2025年实现每万人拥有5G基站26座,即2025年我国5G基站将达到364.00万座。2022-2025年共计仍将建设5G基站超过200万座。根据国家工信部“十四五”信

21、息通信行业发展规划,预计到2025年,我国信息通信行业收入达到4.30万亿元,五年年均增长10%;信息通信基础设施累计投资达到3.70万亿元,五年累计增加1.20万亿元。未来五年,我国5G基站等通信设备的建设,将为PCB产业,尤其是中高端样板和小批量板产业带来巨大的市场空间。PCB在汽车电子领域中应用广泛,涉及高级驾驶辅助系统(ADAS)、信息娱乐系统、动力系统和其他车身电子系统。根据FortuneBusinessInsights数据显示,随着新能源汽车渗透率逐年增长,2017-2019年全球汽车PCB市场逐年增长。2020年,受新冠疫情对整车供应链的影响,全球汽车PCB市场规模为59.00亿

22、美元,较2019年下滑9.00%;2021年,汽车市场复苏,带动全球汽车PCB市场规模回升至60.70亿美元。FortuneBusinessInsights预测,2021-2028年全球汽车PCB市场规模将快速增长至99.60亿美元,年均复合增长率为7.33%。全球汽车PCB市场中,以多层板和单/双面板为主,由于需要多线程传输功能,多层板占有汽车PCB市场的最大应用份额,最高层数需达到50层。未来,汽车智能化交互系统、智能化、互联化以及电动化发展,PCB将向高频板、高速板和高密度互连板等特色中高端PCB方向发展。2015年以来,我国新能源汽车产业快速发展。在国家政策支持和能源价格增长的背景下,

23、国内新能源汽车销量从2014年的7.48万辆增长至2021年的352.05万辆,年均复合增长率为73.38%。2021年,国内新能源汽车销量占汽车总销量的比例达13.40%,较2020年提升了8.00个百分点,新能源汽车市场占有率持续较快上升。新能源汽车市场占有率提升带动汽车行业进入快速升级转型阶段,研发打样的需求将呈持续增长的趋势。此外,新能源汽车的电子零部件向多样化、定制化发展,汽车电子应用领域的中高端样板和小批量板市场规模将快速增长。在新能源汽车渗透率高速增长的推动下,智能驾驶时代的到来带领车用传感器步入快速发展时期。车载毫米波雷达作为当前自动驾驶(L2级以上)标配,受益于汽车智能化浪潮

24、,市场空间有望进一步增长。根据中金公司研究报告预测,2025年我国车载毫米波雷达市场规模将达到114亿元,2020-2025年年均复合增长率为19%。毫米波雷达是使用天线发射毫米波(波长1-10mm),通过处理回波测得汽车与探测目标的相对距离、速度、角度和运动方向等信息的传感器。按辐射电磁波的频率不同,车载毫米波雷达主要分类为24GHz、77GHz、79GHz三类,其中,24GHz主要用于短距离(60米以内),77GHz主要用于长距离(150-250米),79GHz主要用于中短距离(可达200米)。77GHz毫米波雷达探测距离150-250米,主要应用于自适应巡航(ACC)、自动紧急制动(AE

25、B)和前方碰撞预警(FCW)等。由于77GHz毫米波雷达相对24GHz毫米波雷达体积更小、识别率更高,另外79GHz目前国内尚未开展民用,因此77GHz正逐步替代24GHz方案成为主流产品。高频PCB是毫米波雷达重要硬件组成部分,其成本占毫米波雷达产品的硬件成本30%左右。目前毫米波雷达主要元器件仍以境外厂商主导,但随着新能源汽车国产品牌崛起,国内毫米波雷达整机市场份额的不断提升,有望提升毫米波雷达上游产业链,尤其是PCB等电子元器件市场空间。从个人电脑、笔记本电脑、手机、可穿戴设备等消费电子发展历程来看,智能终端的小型化、便携化、互联化是消费电子行业驱动发展的核心因素。目前,全球手机销量已经

26、达到一个相对稳定的量级,未来数量突破点在于非洲等新兴市场,但欧美和亚洲等成熟市场则更多聚焦于局部创新带来的客单价提升,包括如屏下摄像头等光学创新、小间距LED(Mini-LED)等显示创新、快充和无线充电部件创新、5G/Wifi/蓝牙等通信部件创新、折叠手机形态相关部件创新等。消费电子领域的持续创新,研发支出和投入稳定增长,将推动PCB等电子元器件的研发和试验,PCB更趋向于多样化、便携化、小型化。根据国家科技部的数据显示,2011-2020年我国计算机、通信和其他电子设备制造业规模以上工业企业研发(R&D)经费内部支出快速增长,年均复合增长率为13.39%,其中2020年相应研发经费内部支出

27、已达到2,915.16亿元,较2019年增长了19.08%。2022年以来,创新成为了消费电子成长的核心驱动力:手机市场方面,摄像摄影技术和折叠屏等创新技术持续提振手机市场需求;随着5G和人工智能(AI)等底层技术成熟,万物互联时代开启,在智能可穿戴设备、智能物联(AloT)、智能汽车、增强现实(AR)/虚拟现实(VR)等细分领域百花齐放,驱动消费电子行业景气度持续提升。医疗健康领域中,PCB等电子元器件系主要应用于医疗器械中的医疗设备。根据仲量联行中国医疗器械供应链发展趋势报告数据显示,我国医疗器械市场规模由2016年的3,700亿元增长至2020年的7,518亿元,年均复合增长率为19.3

28、9%,远高于同期全球增速的平均水平。我国医疗器械市场仍处于市场快速渗透阶段,未来医保覆盖面扩大、商业医疗补充保险的不断完善、各层级医疗机构的增长、进口替代加速、医疗创新技术、家用医疗器械普及都将成为我国医疗器械行业快速发展的重要驱动力。2021年12月,国家工信部等十部门发布“十四五”医疗装备产业发展规划,提出到2025年实现全产业链优化升级的目标,基本补齐医疗装备基础零部件及元器件、基础软件、基础材料、基础工艺和产业技术等瓶颈短板,攻关医疗影像设备、有源介入器械、内窥镜、医疗机器人、呼吸机等医疗器械上游核心元器件、关键零部件和先进基础材料等,提升供应链现代化水平。随着国家产业政策的大力支持,

29、随着我国医疗器械上游核心零部件在技术创新和设备国产化的背景下,PCB作为医疗设备中重要的电子元器件,未来发展前景广阔。五、 整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中。六

30、、 我国样板和小批量板市场发展趋势1、终端电子产品多样化促进样板和小批量板占比逐步提升PCB是电子产品和信息基础设施不可缺少的基础电子元器件,广泛应用于通信设备、工业控制、汽车电子、消费电子和半导体测试专业终端领域,涉及绝大部分终端电子产品。PCB与下游终端电子产品的发展息息相关,PCB下游终端电子产品市场规模不断扩大为PCB产值持续和快速增长奠定基础。根据中国电子电路行业协会2021年内资百强PCB企业榜单数据测算,样板和小批量板业务为主的企业共12家,营业收入合计193.19亿元,占全部内资百强PCB企业营业收入的比例为11.35%。据此估计,2021年我国样板和小批量板产值约为49.50

31、亿美元(约合人民币319.47亿元)。基于我国大陆地区现有的政策、人口和市场的优势,未来PCB制造业仍将保持向我国大陆地区转移的趋势,我国大陆地区的PCB产值将进一步提升。从PCB下游市场来看,终端电子产品市场需求向多样化、定制化、小批量的发展趋势愈发明显,欧美和日本地区的中高端样板和小批量板产能向中国大陆地区进一步转移,我国PCB中的中高端样板和小批量板的需求将大幅增加。未来,我国中高端样板和小批量板增长率将高于PCB整体行业需求的增长率,终端电子产品的多样化发展趋势将促进样板和小批量板的占比逐步提升。2、研发投入推动样板市场规模持续扩大PCB是电子信息产品的基础元器件,涉及下游行业众多。样

32、板主要用于下游电子信息产品制造企业的研发、中试和新产品开发等需求,在产品的研发阶段需要专业的PCB制造商协助生产样板,全行业的研发投入增长推动着样板市场规模持续扩大。根据国家统计局数据显示,我国研究与试验发展(R&D)经费支出由2000年的0.09万亿元增长至2021年的2.79万亿元,年均复合增长率达17.78%;研发经费支出投入强度(研究与试验发展经费支出/国内生产总值)由2000年的0.89%增长至2021年2.44%,增长1.55个百分点。2021年以来,我国研究与试验发展经费支出增长依然强劲。2021年我国研究与试验发展经费支出为2.79万亿元,较2020年同比增长14.23%;研发

33、经费支出投入强度(研究与试验发展经费支出/国内生产总值)为2.44%,较2020年同比增长0.02个百分点。根据“十四五”规划,我国全社会研发经费投入年均增长7%以上。我国研究与试验发展经费支出的快速和持续增长,有利于PCB样板市场规模持续扩大。七、 目标市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某种需求的顾客群体,对市场进行细分之后,企业面对许多不同的子市场,就要进行恰当的评价,结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战略(一)目标市场战略的类型1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两

34、种不同的指导思想。一种是从传统的产品观念出发,强调需求的共性,漠视需求的差异,因此企业为整体市场生产标准化产品,并实行无差异的市场营销战略。从20世纪初开始,美国福特公司仅靠着T型车款车型和一种颜色(黑色)占领了美国市场,至1914年时,福特汽车已经占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产,大量销售的产品导向时代,企业多数采用无差异性营销战略经营,实行无差异战略的另一种思想是企业经过市场调查,认为某些特定产品的需求大致相同或较少差异,比如食盐,因此可以采用大致相同的市场营销策略,从这个意义上讲,它符合现代市场营销理念。采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性。大批量的生产、销售,

35、必然降低产品单位成本;无差异的广告宣传可以减少促销费用;不进行市场细分,相应减少了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支。但是,无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的,因为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次,某种产品或品牌受到市场普遍欢迎的情况很少,即便一时能赢得某市场,如果竞争企业都如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常激烈,而其他部分的需求却未得到满足,例如20世纪70年代以前,美国一大汽车公司都坚信美国人喜欢大型豪华的轿车,共同追求这一大的目标市场,采用无差异性市场营销战略70年代能源危机发生之后,需求发生了变化,消费者越来越喜欢小型、轻便、

36、省油的小型轿车,而美国三大汽车公司都没有意识到这种变化,更没有适当地调整营销战略,致使大轿车市场竞争“白热化”,而小型轿车市场却被忽略,日本汽车公司在这种情况下乘虚而入。2、差异性营销战略差异性市场营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力,分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。或者说,企业多个营销组合共同发展,不同的营销组合服务于不同的细分市场。采用差异性市场营销战略的最大优点,是有针对性地满足具有不同特征的顾客群,提高产品的竞争能力。以保洁公司为例,作为世界最大的消费品公司之一,其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出了相应品牌。但是,这种战略

37、也会由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化,致使市场营销费用大幅度增加。所以无差异性营销战略的优势,基本上也是差异性市场战略的劣势,只有能在总量上扩大销售才有意义。因此,企业在市场营销中有时需要“反细分”或“扩大顾客的基数”,作为对差异性营销战略的补充和完善。3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中一个或少数细分市场为目标市场,开发相应的市场营销组合,实行集中营销。其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场,或几个性质相似的小型市场归并的细分市场。不求在较多的细分市场组成的目标市场上占有较小的份额,而要在少数或较小的目标市场上得到较大的市场份额。

38、集中性市场战略也称“弥隙”战略,即弥补市场空隙的意思。它适合资源较少的小企业。这些小企业与大企业硬性抗衡,往往弊多于利,因而必须寻找对自己有利的微观生存环境。借用“生态学”的理论解释,生物的发展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争,而自己却有适应本能的微观生存环境。也就是说,如果小企业能避开大企业竞争激烈的市场,选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的小市场,往往容易成功。由于目标集中,可以大大节省营销费用和增加盈利;又由于生产、销售渠道和促销的专业化,也能更好地满足这部分特定消费者的需求,企业易于取得优越的市场地位。这一战略的不足是经营者承担风险较大。如果目标市场的需求突然发生变化,目标

39、消费者的兴趣突然转移(这种情况多发生于时髦商品),或是市场上出现了强有力的竞争对手,企业就可能陷入困境。(二)选择目标市场营销战略的条件1、企业能力企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。如果企业力量雄厚,且市场营销管理能力较强,即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略。如果企业能力有限,则宜选择集中性营销战略。2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上,如水力、电力、石油等,虽然产品在品质上或多或少存在差异,但用户一般不加区分或难以区分。因此,同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务水平上。该类产品适于采用无差异战略。而对服装、家用电器、食品等异质性需

40、求产品,可根据企业资源力量,采用差异性营销战略或集中性营销战略。3、产品生命周期阶段新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求,产品价格和销售渠道基本上单一化,因此新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。产品进入成长或成熟阶段,竞争加剧,同类产品增加,再用无差异经营就难以奏效,所以改为差异性或集中性营销战略效果更好。4、市场的类同性如果顾客的需求、偏好较为接近,对市场营销刺激的反应差异不大,可采用无差异性营销战略;否则,应采用差异性或集中性营销战略。5、竞争者战略如果竞争对手采用无差异性营销战略,企业选择差异性或集中性营销战略有利于开拓市场,提高竞争能力。如果竞争者已采用差异性战略,则不应采取无

41、差异战略与其竞争,可以选择对等的或更深层次的市场细分战略或集中化营销战略。(三)选择目标市场营销战略应注意的问题1、细分市场之间的联合与归并当企业实施差异性市场战略,选择若干数目的细分市场作为目标市场时,应密切关注各细分市场之间的关联性。根据某些单一的细分市场之间在原材料采购、制造设备以及销售渠道方面有较多的共同性,可重新设计组合归并为新的细分市场,其销售场所的装饰、仓储等成本会随着产品品种或数量的增多而降低。2、有计划有步骤地进入各细分市场当某个企业已确定将若干个细分市场作为目标市场时,应有计划、有步骤地逐个进入每一个细分市场,进入的时间顺序企业应该做到严格保密,特别是不能让竞争者了解到企业

42、进入各细分市场的计划方案。当然,逐个进入的步骤和顺序并不是一成不变的,很大程度上应视竞争对手的策略而定。这对企业有两点好处:一是可以减少竞争,发挥企业的优势,集中力量进入竞争者尚未进入或本企业具有优势的细分市场,大大增强获胜的可能性,获得对单一细分市场进行集中营销的好处。二是可以减少风险。企业在第一个细分市场取得经验的基础上,可以灵活地采取产品专业化、市场专业化或选择专业化的战略进入第二个细分市场,如此逐步推进,使企业获得稳步成长。例如中国的中成药在进行国际化时,就是采取逐步推进的进入战略,首先从最容易的东南亚市场进入,推行中成药、中药材出口并举的策略,接着通过产品注册的方式进入日韩市场,最后

43、通过保健食品、非处方药的方式进入美国市场。如果企业面临的是一个封闭型市场,显然,其市场进入计划会遇到许多有形和无形的障碍。在此情况下,企业要运用大市场营销中权力与公共关系这两个特殊手段,开展“大市场营销”,找出进入该市场的有效途径,在此基础上再开展常规的市场营销。3、目标市场的社会责任目标市场的选择有时会引起公众责任,营销者经常容易从弱势群体(如儿童及贫困人群)处获得不公平的利益,或促销有潜在危害的产品。例如,麦当劳也被指责向低收入的城市居民推出高脂肪、多盐的食品。在目标市场上,不仅要考虑公司的利益,还要考虑目标顾客的利益,采用恰当的方式和内容推销,往往可以在获得利润的同时,更多地得到来自社会

44、的认可。例如,高露洁公司的儿童高露洁牙膏的广告使得孩子们刷牙的时间更长和更经常,这在获得家长认可和青昧的同时也达到了稳定客户群体的作用。八、 行业特点和发展趋势印制电路板(PrintedCircuitBoard,PCB)指采用印制技术,在绝缘基材上按预定设计形成导电线路图形或含印制元件的功能板,用于实现电子元器件之间的相互连接和中继传输,是电子信息产品不可缺少的基础元器件。PCB产品的制造品质,直接影响电子产品的可靠性,同时影响系统产品整体竞争力,因此PCB被称为“电子系统产品之母”。PCB产业的发展水平在一定程度上,反映了一个国家或地区电子产业的发展速度与技术水准。PCB几乎存在于所有的电子

45、设备中,电子产品的可靠性和竞争力很大程度上依赖于PCB的制造品质。PCB行业则作为应用电子信息产品行业的基础行业,应用行业涵盖范围广泛,承载着工业控制、通信设备、汽车电子、消费电子、医疗健康和半导体等下游行业的发展。新兴的5G、集成电路、新能源汽车和数字经济产业升级和产品迭代将持续推动PCB发展。PCB型号众多,通常可以按照订单面积、产品层数、特色工艺或材料等标准分类。根据PCB企业侧重订单面积市场的不同,其面对的交付期限、产品用途、产品型号、客户结构、生产工艺和定价策略存在差异,PCB行业进一步细分为样板和小批量板行业、大批量板行业。PCB作为电子信息产品的基础元器件,在大部分行业均向智能化

46、、电子化、互联化发展趋势下,在生产制造全产业链中存在海量、多样化的新兴电子元器件需求。从PCB订单规模和客户需求的不同阶段来看,PCB可分为样板和批量板。PCB样板需求主要来自客户电子产品的研究、开发和试验等研发阶段,是PCB批量生产的前置环节,具备一定的专业特性,PCB在电子产品研制成功并定型后进入批量板生产阶段,因此研发阶段的样板订单呈现多品种、小批量、快交付的特征。PCB批量板根据订单面积大小可进一步分为小批量板和大批量板,其中:小批量板主要用于通信设备、工业控制、医疗健康和汽车电子等专业用户终端需求,大批量板主要用于消费电子和部分汽车电子等普通用户终端需求。专业用户PCB下游应用领域主

47、要涵盖通信设备、工业控制、医疗健康和汽车电子等企业级行业领域,通常要求PCB产品具备高可靠性、使用寿命长和可追溯性强等特点,对PCB制造商的工艺和材料等要求更高。普通的消费者终端需求的下游应用领域主要涵盖消费电子和部分汽车电子,通常要求PCB产品具备轻薄化、小型化和可弯曲等特点,由于普通个人消费者终端需求量大,且PCB相对更标准化,对PCB制造商的生产规模要求更高。样板和小批量板产品品种丰富,相对不易受到宏观经济的扰动影响。样板通常处于PCB产品批量生产前的前置环节,订单面积不超过5平方米,主要应用于客户的研发打样、试验和开发阶段,产品型号多。批量板则处于样板研发成型后的批量生产阶段,其中:小

48、批量板按照客户需求定制化生产,产品型号较多但单个订单面积较小,订单面积在5平方米至50平方米之间,主要应用于研发成型后的专业用户应用领域,包括通信设备、工业控制、医疗健康和汽车电子等行业领域;大批量板产品均为标准化产品,产品型号少、单个订单面积大,订单面积大于50平方米,主要应用于研发成型后的普通用户终端应用领域,包括消费电子和汽车电子等行业领域。九、 体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价。应该看到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但

49、还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去,让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市场的风土人情,既富有新意,又合乎常理。同样的道理,各个国家和地区的法律体系,如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等,既存在差别,又极其复

50、杂,体验营销实施过程中,具体的操作环节和内容,都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。十、 我国PCB产业持续保持全球制造中心地位,发展前景广阔与欧洲、美洲、日本等国家和地区相比,我国PCB制造行业的发展起步较晚,但发展速度较快,进入二十一世纪以来迅速发展成为全球PCB制造中心。随着全球PCB产业向我国大陆地区转移,我国大陆地区的PCB产业已经成为全球PCB产业增长的动力引擎。2008年以来,与全球PCB整体市场产值及增长率相比,我国大陆地区PCB市场产值快速增长。2016-2020年,根据Prismark数据显示,我国大陆地区PCB市场产值由271.04亿美元增长至349.92亿美元,年均

51、复合增长率为6.59%,超过全球PCB市场产值同一时期的年均复合增长率4.73%。尤其是2021年,在我国PCB上游覆铜板、半固化片和铜球等原材料价格上涨,以及下游5G、集成电路和新能源汽车等行业的政策支持和快速增长的共同驱动下,我国大陆地区的PCB市场产值增长至436.16亿美元,较2020年大幅增长24.65%。根据Prismark预测,我国大陆地区将继续保持全球制造中心地位,PCB市场产值2026年将达到约546.05亿美元,我国PCB产业发展前景广阔。根据世界电子电路理事会(WECC)发布的2020年全球PCB产量报告,我国PCB以多层板、单/双面板、高密度互连板和挠性板为主,合计占比

52、96%,其中,多层板、高密度互连板、挠性板、IC载板和刚挠结合板等中高端PCB占比85%;PCB应用领域以通信设备、计算机设备、汽车电子、消费电子和工业控制为主,合计占比91%,其中通信设备占比为32%。十一、 客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中,老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必

53、须具体,以便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政管理部门等。(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直

54、接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周

55、围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等。(14)吸引竞争者的顾客。(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门拜访,寻找准顾客。十二、 市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中。1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如希尔顿酒店

56、会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市场(15年),成长期市场(611年),成熟期市场(11年以上)。显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略。就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分。2、人口因素人口因素指各

57、种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约。某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值。对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或

58、国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义。需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略。3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场。按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用。心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如,生,

59、活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略。在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型。追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇

60、柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异。在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群。4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者。而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者。在常规消费者中,不

61、同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”。例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化。因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象。消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;

62、而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。(二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场。如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素,但还需要考虑一些其他的变量。生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等。1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异。例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标

63、准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多。2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量。用户规模不同,其购买数量存在着很大差异。大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小。在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道。例如,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类:一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系。3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区。由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中。按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用。除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准。美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题,对企业细分生产者市场具有一定的参考价值。十三、 顾客感知价值(一)顾客感知价值的含义为顾客提供更大的顾客感知价值,是企业建立良好顾客关系的基石。所谓顾客感知价值(C

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