服装销售管理及系统管理知识分析设计

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1、摘 要要中国加入入WTOO之后，服服装行业业进入了了一个更更具挑战战的发展展时期，目目前我国国的服装装产量和和出口额额均居世世界首位位，是当当之无愧愧的服装装大国。中中国服装装协会的的报告指指出，今今后几年年，国内内消费需需求和出出口需求求仍呈现现稳定增增长的态态势，我我国服装装产业的的发展前前景可以以说极为为诱人。然然而，在在我们乐乐观地憧憧憬未来来时，更更清醒地地看到，置置身于国国际市场场的中国国服装企企业需要要用现代代的管理理模式来来“武装”自己，提提升综合合竞争力力，缩小小与发达达国家服服装企业业的差距距。这种种现代的的管理模模式即是是信息化化的管理理，需要要依靠我我们的信信息管理理系

2、统来来实现。针对上述述的服装装行业的的信息化化管理需需求，本本论文就就品牌服服装企业业的销售售管理系系统作了了详细的的分析研研究和必必要的说说明，并并开展了了系统需需求分析析。论文包括括四个主主要章节节，将展展开叙述述系统需需求分析析、系统分分析、系系统设计计和系统统实施各各阶段的的运作过过程和具具体内容容。描述述了开发发过程中中可行性性分析、需需求分析析、功能能模块设设计、数数据模型型设计、以以及系统统具体的的菜单设设计、窗窗体设计计、代码码设计等等。关键词：品牌服服装企业业（BFFC）；销售管管理信息息系统(SMIIS)；客户关关系信息息管理（CRM）AbsttracctAfteer CC

3、hinna jjoinned WTOO, tthe cloothiing inddusttry entterss a devveloopmeent perriodd wiith morre cchalllennge. Cuurreentlly, as thee biig ccounntryy off cllothhingg, tthe cloothiing outtputt annd eexpoort of ourr coounttry aree thhe ttop. Thhe rrepoort of thee Chhineese Cloothiing Asssociiatiion poiin

4、tss ouut tthatt inn seeverral yeaars, thhe nneedd off thhe ddomeestiic cconssumpptioon aand expportt wiill stiill keeep ggroww stteaddilyy, tthe futturee wiill be exttremmelyy atttraactiive. Hoowevver, whhen we imaaginne tthe futturee opptimmistticaallyy, wwe sshouuld cleearlly wwakee upp too thhat

5、plaacinng tthemmsellvess inn thhe iinteernaatioonall maarkeet, Chiinesse cclotthinng bbusiinesss eenteerprrisee neeed to usee thhe mmodeern mannageemennt mmodee too aarmeed theemseelvees, to upggradde tthe commpreehennsivve ccomppetiitioon aabillityy, tto sshorrtenn thhe ggap witth cclotthinng bbusi

6、inesss eenteerprrisees iin ddeveelopped couuntrriess. tthiss kiind of moddernn maanaggemeent modde iis aan iinfoormaatioonizze mmanaagemmentt, wwhicch sshouuld be deppendded on ourr innforrmattionn maanaggemeent sysstemm too caarryy ouut.Aim at thee neeed of infformmatiioniize mannageemennt iin cclo

7、tthinng iinduustrry tthe aboove-menntioonedd, tthiss thhesiis mmakees ddetaaileed aanallytiicall reeseaarchh annd nneceessaary eluuciddatiion forr thhe ssalee maanaggemeent sysstemm off thhe bbrannd cclotthinng bbusiinesss eenteerprrisees, witth tthe sysstemm neeed anaalyssis.The theesiss inncluude

8、fouur iimpoortaant parrts : aanallysiis ffor reqquirremeent, syysteem aanallysiis, sysstemm deesiggn , annd ssysttem impplemmentt. IIt hhas desscriibedd annalyysiss foor ffeassibiilitty, anaalyssis forr reequiiremmentt, ddesiign of funnctiion moddulee, ddesiign of datta mmodeel, andd inncluudinng dd

9、esiign of mennu, forrm,ccodee.Key worrds: Brrandd Faashiion Commpanny ( BFFC)；Salles Mannageemennt IInfoormaatioon SSysttem (SMMIS)；Cusstommer Rellatiionsshipp Maanaggemeent（CCRM）目录摘要III第1章引引言11.11 背景景1第2章 需需求分析析.222.11 服装装行业销销售管理理系统需需求分析析22.22可行性性分析442.22.1 管理上上的可行行性42.22.2 经济上上的可行行性42.22.3 技术上上的可行

10、行性4第3章系系统分析析53.11 新系系统的业业务流程程分析553.11.1 高层业业务流程程分析553.11.2 详细业业务流程程分析66第4章系系统设计计94.11 系统统设计的的目的994.11.1 系统整整体开发发94.11.2 系统设设计的目目标94.11.3 系统设设计的总总体思路路94.22 系统统开发的的方法、工工具及实实施环境境94.33 数据据库概计计94.33.2 数据库库逻辑设设计1114.33.3 数据库库物理设设计1224.44 新系系统逻辑辑模型1134.55 总体体功能设设154.55.1 总体功功能示意意图1554.55.2 功能模模块的说说明1664.66

11、 代码码设计1174.66.1 代码设设计的规规范1774.66.2 代码设设计1774.77 输入入输出设设计1884.77.1 输出设设计1884.77.2 输入设计24第5章系系统实施施与维护护295.11 系统统实施2295.11.1 系统的的安装2295.11.2 系统的的使用2295.22 系统统的维护护3046第1章 引引言1.11 背景景中国加入入WTOO之后，服服装行业业进入了了一个更更具挑战战的发展展时期，目目前我国国的服装装产量和和出口额额均居世世界首位位，是当当之无愧愧的服装装大国。中中国服装装协会的的报告指指出，今今后几年年，国内内消费需需求和出出口需求求仍呈现现稳定

12、增增长的态态势。然然而，在在我们乐乐观地憧憧憬未来来时，更更清醒地地看到，置置身于国国际市场场的中国国服装企企业需要要用现代代的管理理模式来来“武装”自己，提提升综合合竞争力力，缩小小与发达达国家服服装企业业的差距距。这种种现代的的管理模模式即是是信息化化的管理理，需要要依靠我我们的信信息管理理系统来来实现。本论文的的设计主主题是“品牌服服装企业业的销售售管理系系统”。在调调查中发发现，当当今服装装企业在在发展企企业的进进程中，已已经充分分认识到到了信息息化、流流程化的的管理可可以给企企业带来来成本降降低和利利润提升升的益处处。因而而针对服服装企业业的这一一需求特特性，规规范的企企业销售售业务

13、流流程成为为了许多多软件商商开发此此类软件件的实现现要点之之一。除除此之外外，伴随随销售业业务发生生的货款款支付过过程的管管理、应应收账款款的报警警处理、市市场信息息收集分分析等都都是在本本次论文文中重点点实现的的部分。服装企业业对信息息管理系系统的需需求高涨涨：我国国纺织服服装企业业的信息息化管理理系统建建设始于于上世纪纪九十年年代末，政政府层面面的支持持及已经经初步信信息化企企业所带带来的示示范效应应使服装装企业对对信息化化的需求求大幅增增长，计计划应用用信息系系统，特特别是EERP系系统的企企业明显显增加。一一项调查查表明计计划在近近期应用用信息管管理系统统的企业业占400%左右右。第2

14、章 需求分分析2.11 服装装行业销销售管理理系统需需求分析析服装企业业的经营营管理一一直比较较传统，企企业信息息化程度度不够，成成为了服服装企业业的发展展瓶颈。服服装行业业是我国国进出口口贸易的的一面旗旗帜，为为了在加加入世贸贸后，更更好地与与国际接接轨，就就必须采采用信息息化的手手段来管管理服装装企业。现现在，我我就来详详细分析析一下，服服装企业业信息化化建设中中的需求求，分析如如下：多维矩矩阵全过过程录入入查询我们知道道服饰商商品最大大的特性性在于以以品牌、面面料、季季节、款款式、颜颜色等商商品属性性定义唯唯一确定定一件商商品即所所谓的SSKU，许许多服饰饰企业每每天管理理着无数数的品牌

15、牌、款式式、结构构、客户户标识甚甚至更多多的数据据。在这这种复杂杂性极高高的经营营管理中中，商品品档案能能正确地地体现这这些要素素将是整整个系统统运作的的必备基基础。流程化化的有效效管理服饰行业业是中国国的传统统行业，管管理上的的落后，对对企业的的发展造造成了损损失。而而今服装装企业在在发展企企业的进进程中，已已经充分分认识到到了信息息化、流流程化的的管理可可以给企企业带来来成本降降低和利利润提升升的益处处。针对对这一需需求特性性，规范范的企业业销售业业务流程程成为了了许多软软件商开开发此类类软件的的实现要要点之一一。条码管管理条码是国国际通用用的商品品识别和和管理模模式，它它对企业业的作用用

16、更在于于：使用用条码扫扫描，掌掌握销售售终端的的库存情情况；同同时，对对于服饰饰企业的的仓库物物流管理理，也必必须使用用条码。因因而商品品编码体体系的管管理一般般采用条条码方式式进行是是十分必必要的。价格管管理服饰行业业面对着着瞬息万万变的市市场需求求，服饰饰行业商商品价格格的复杂杂性要求求软件能能支持多多种价格格折扣如如地区折折扣、客客户折扣扣、促销销时间折折扣、过过季打折折等等。零售管管理零售管理理以方便便快捷为为第一要要务。迅迅速地取取出商品品的品牌牌、款式式、等并并自动带带出折扣扣价。收收款支持持现金、各各种信用用卡、支支票，这这就要求求软件能能支持对对VIPP卡的发发放、积积分、查查

17、询等功功能。同同时还需需支持零零售的退退换货业业务及零零售收款款业务。库存管管理对于库存存要求软软件能支支持按货货位、分分类等进进行不停停业盘点点。产品生生命周期期管理由于服饰饰的季节节性强，这这就要求求软件能能自动计计算服饰饰库龄及及报警，根根据定义义出的生生命全周周期自动动提供处处于不同同生命周周期的商商品销售售情况和和库存情情况等分分析数据据，支持持销售决决策。客户信信用管理理服饰企业业通常与与商场等等经销商商按照代代销协议议定期结结算，结结算后形形成对商商场的应应收帐款款，结算算后100-300日收到到商场货货款。销销售年度度末时，所所有铺底底必需结结清。因因此，软软件必须须对客户户的

18、信用用额度进进行管理理，必须须考虑已已结算的的应收款款和未结结算的代代销商品品金额之之和。市场信信息收集集分析目前大多多数服饰饰企业的的市场信信息收集集分析处处理依赖赖手工处处理，手手工统计计不同品品牌、货货号、颜颜色、尺尺寸、面面料的服服饰销售售情况信信息，造造成手工工处理工工作量大大，周期期长，准准确度差差。市场场信息无无法统一一管理、共共享、分分析，市市场部门门对于销销售终端端、竞争争对手、媒媒体宣传传的状况况无法及及时了解解，对市市场活动动缺乏项项目化管管理与分分析的手手段；缺缺乏来自自零售前前端的第第一手资资料，无无法及时时进行准准确的产产品市场场分析，不不利于新新产品的的开发与与推

19、广，也也容易降降低市场场促销活活动的针针对性，降降低促销销措施的的效率；针对服饰饰行业的的特殊性性要求，在在设计一一个系统统全面的的MISS销售系系统时就就有了以以下各个个方面的的考量：体现服服饰行业业的特殊殊性加强对对终端的的管理加强对对流程的的管理加强对对顾客的的管理强化市市场信息息采集，提提高决策策水平库存预预警应收账账款的报报警系统建建设的整整体性2.22 可行行性分析析2.22.1 管理理上的可可行性随着信息息技术革革命的来来临,全全球经济济面临着着一个巨巨大的跨跨越。信信息的及及时处理理、反馈馈，资源源的充分分利用充充分的反反映了一一个企业业实力、效效益及现现代化管管理水平平的问题

20、题。大力力发展信信息技术术革命，改改变传统统管理模模式，充充分利用用资源，提提高企业业效益成成为目前前大多数数企业发发展的目目标。2.22.2 经济济上的可可行性系统开发发及实施施所需的的成本：该系统统开发的的成本十十分低廉廉，由于于界面友友好，操操作简单单，因而而也不需需要投入入大量的的培训费费用。系统运行行后的收收益包括括了以下下几点：1、系系统使提提供有效效信息的的速度提提高了；2、提提供一些些以前无无法提供供的信息息，能及及时统计计出各种种报表33、减少少了文件件工作量量，减少少了数据据统计的的出错率率，减轻轻了工作作人员的的工作负负担，大大大节省省了人力力。综上所述述，该信信息管理理

21、系统在在经济上上是可行行的。2.22.3 技术术上的可可行性在前文我我们已经经了解到到，我所所设计的的系统，它它的前台台开发工工具是VVB，后后台是SSQL 20000，他他们都是是常见的的系统开开发工具具，在我我们以前前的课程程实习中中经常作作为我们们的开发发系统的的工具，因因此从设设计和维维护的角角度来说说是没有有什么大大问题的的。因而而在技术术上，开开发这个个系统也也是可行行的。第3章 系统统分析3.11 新系系统的业业务流程程分析3.11.1 高层层业务流流程分析析图3.1 高层业务流程图应收账款销售人员销售订单销售管理销售单销售商品管理档案主管助理市场分析统计报表主管助理品牌分析分析

22、报表主管销售人员应收款管理应收款管理档案应收款报警表销售部销售部销售部财务部3.11.2 详细细业务流流程分析析回款信息销售员应收款处理应收账款查询销售部财务部应收账款信息档案销售单变动信息档案销售员销售单查询关键字表查询销售单处理销售单查询表销售员销售单变动处理销售单信息档案销售员销售单录入表录单处理未付款信息图3.2 销售管理部分详细业务流程图订单信息销售员修改订单表修改订单处理订单变动信息档案订单变动处理销售员添加订单表添加订单处理订单信息档案销售员订单查询关键字表查询订单处理订单查询表销售员销售员删除订单表删除订单处理销售员销售单删除表删除处理销售员退货单录入表退货单录入处理销售员退货

23、单查询表退货单查询处理退货单信息档案退货单查询表销售员销售员退货单修改表退货单修改处理销售员退货单删除表退货单删除处理退货单信息变动档案退货单变动处理图3.2 销售管理部分详细业务流程图（续）图3.3 服装基本信息业务流程图销售助理查询服装信息关键字表查询服装信息处理查询结果服装信息表销售部销售助理添加服装信息表添加服装信息处理服装信息档案服装信息销售订单处理销售助理删除服装信息表删除服装信息处理服装信息变动档案服装信息变动处理销售助理修改服装信息表修改服装信息处理下图是在在业务流流程中对对基本信信息的处处理流程程：客户信息档案销售助理添加客户信息表添加客户信息处理销售助理修改客户信息表修改客

24、户信息处理客户信息变动档案客户信息变动处理销售助理查询客户信息关键字表查询客户信息处理查询结果客户信息表销售部客户信息销售订单处理信用额度应收款处理图3.4 客户基本信息处理详细业务流程图销售助理删除客户信息表删除客户信息处理第4章 系统统设计4.11 系统统设计的的目的4.11.1 系统统整体开开发首先，开开发过程程中一定定要按照照统一的的标准来来设计数数据库、信信息源、通通讯出口口，以保保证数据据共享的的实现。其其次，系系统设计计的界面面要友好好且风格格统一，便便于用户户有效的的使用各各项数据据信息，提提高准确确度和工工作效率率。第三三，充分分利用网网络资源源，减少少冗余，确确保系统统安全

25、，可可靠与高高效，同同时数据据的处理理要准确确可靠，使使管理决决策层能能及时准准确的掌掌握这些些信息。4.11.2 系统统设计的的目标品牌服装装企业更更好的把把握企业业的品牌牌发展，根根据市场场销售情情况，通通过市场场分析来来制定相相应的销销售方案案，提高高销售水水平，减减少库存存，降低低成本，提提高盈利利。4.11.3 系统统设计的的总体思思路在需求分分析中，我我的描述述还是相相当完整整具体的的，了解解到给服服装企业业所设计计的系统统，考虑虑的重点点在于：服装产产品基本本信息的的录入设设计、销销售流程程的提炼炼设计、价价格多重重管理模模式、客客户信用用体系设设计及市市场信息息的收集集分析。我

26、我从中主主要抓住住了服装装产品基基本信息息的录入入设计、销销售流程程的提炼炼设计、应应收款的的报警以以及市场场信息的的收集分分析这样样四个方方面来进进行“品牌服服装企业业的销售售管理系系统”的整体体构建。4.22 系统统开发的的方法、工工具及实实施环境境前台开发发工具将将采用VVB，后后台数据据库开发发管理工工具为SSQL 20000，运运行环境境为WIINDOOWS XP。4.33 数据据库概计计4.33.1 数数据库概概念设计计表4.33.1-1： 数据库库概念设设计表选择选择客户名称地址电话联系人邮编信用额度地区备注服装编号名称品牌款式颜色面料尺寸产地进价处理销售订单订单号客户名服装名数

27、量单价订货日期处理状态处理销售单客户名编号折扣部门经手人到款总货款应付款未付款处理日期回款退货单编号客户名部门经手人退款服装名数量图4.1 E-R图编号下图为EE-R图图：4.33.2 数据据库逻辑辑设计将ER图转转化为关关系模型型服装信信息客户信信息销售订订单信息息销售单单信息销售单单与订单单联系信信息（订订单编号号、销售售单编号号）退货单单信息（退货单编号、销售单编号、部门、经办人、处理日期、退款）退货单单联系信信息（销销售订单单编号、退退货单编编号、数数量）字段定定义表4.33.2-1： 客户信信息表（ccusttomeer）字段名代码类型长度是否可为为空描述客户编号号idcharr10

28、NO主码客户名custtomeercharr20NO联系人linkkmanncharr10YES电话teleecharr15YES地址addrrvarccharr50YES邮编zipcharr10YES信用额度度credditfloaat8YES地区regiioncharr20YES备注memoovarccharr200YES表4.33.2-2： 服装信信息表（pprodductt）字段名代码类型长度是否可为为空描述服装编号号proIIDcharr20NO主码服装名称称proNNameecharr20NO款式proSStyllecharr20NO颜色proCColoorcharr20NO面料p

29、roMMateeriaalcharr20NO尺寸proSSizeecharr20NO品牌proBBranndcharr20NO产地areaacharr20NO进价Priccefloaat8NO表4.33.2-3： 销售订订单信息息表 （oordeer_IInfoo)字段名代码类型长度是否可为为空描述订单编号号ordeerIDDcharr20NO主码客户名称称clieentNNameecharr20NO外码录单日期期deliiverrydaatedateetimme8NO单据状态态stattecharr20NO服装编号号proIIDcharr10NO外码数量quanntittyint4NO单价p

30、riccefloaat8NO表4.33.2-4： 销售单单表 （sselll_Innfo)字段名代码类型长度是否可为为空描述销售单编编号selllIDcharr10NO主码客户名clieentIIDcharr20NO外码部门depttcharr50NO经手人handdlerrcharr50NO处理日期期sellldattedateetimme8NO折扣disccounntint4YES到款gathheriingfloaat8NO货款totaalfloaat8NO回款rakeeoffffloaat8NO表4.33.2-5： 销售单单与订单单联系信信息表 （seellOOrdeer)字段名代码类型

31、长度 是否可为为空描述销售单编编号selllIDcharr10NO主码订单编号号ordeerIDDcharr10NO表4.33.2-6： 退货单单 （rretuurnFFormm)字段名代码类型长度是否可为为空描述编号idcharr10NO主码销售单编编号selllIDcharr10NO外码部门depttcharr20NO经手人handdlerrcharr20NO退货日期期retuurnDDateedateetimme8NO退款金额额refuundmmenttfloaat8NO表4.33.2-7： 退货单单联系信信息 （rretuurnPProdductt)字段名代码类型长度是否可为为空描述退

32、货单编编号retuurnIIDcharr10NO主码订单编号号ordeerPrroduuctIIDcharr10NO数量quanntittyint4NO表4.33.2-8： 用户管管理表 （usserss）字段名代码类型长度是否可为为空描述用户账号号UserrNammecharr20NO主码用户密码码PWDcharr20NO用户类型型UserrTyppecharr20NO4.33.3 数据据库物理理设计数据库物物理设计计要遵循循一定的的原则，考考虑吞吐吐量、响响应时间间、可靠靠性、集集中式或或分布式式及数据据管理方方式等。设计依依据1系统统的吞吐吐量。2系统统的响应应时间。3系统统的可靠靠性。

33、4集中中式还是是分布式式。5数据据管理方方式。数据库库管理系系统的选选择在数据库库管理系系统的选选择上，主主要考虑虑：1数据据库的性性能2数据据库管理理系统的的系统平平台3数据据库管理理系统的的安全保保密性能能4数据据的类型型权限设设计表4.33.3-1： 权限设设计图表表系统用户户可以使用用该系统统中的所所有功能能普通用户户可以使用用除了用用户管理理之外的的所有功功能4.44 新系系统逻辑辑模型销售助理添加服装信息表添加服装信息处理品牌服装企业销售数据库销售助理服装信息查询关键字表服装信息查询处理查询结果服装信息表销售部销售助理删除服装信息表删除服装信息处理服装基本信息服装订单的处理 图4.

34、2 新系统逻辑模型图销售员回款信息应收款处理应收账款的查询表销售部财务部销售员订单查询关键字表订单查询处理订单查询表销售员销售员订单信息添加表订单录入处理销售员订单信息修改表订单修改处理品牌服装企业销售数据库销售员销售单查询关键字表销售单查询处理销售单查询表销售员销售员销售信息添加表销售单录入处理销售员销售退货表销售退货处理图4.2 新系统逻辑模型图（续1）销售助理添加客户信息表添加客户信息处理品牌服装企业销售数据库销售助理查询客户信息表查询客户信息处理查询结果的客户信息表销售部客户信息销售订单信息处理销售助理修改客户信息表修改客户信息处理图4.2 新系统逻辑模型图（续2）4.55 总体体功能

35、设设品牌服装企业的销售系统营销管理销售管理用户管理品牌分析市场分析销售订单销售单退货单密码修改用户登记用户维护信息维护服装信息客户信息应收报警图4.3 总体功能示意图4.55.1 总体体功能示示意图4.55.2 功能能模块的的说明销售管管理：企业的销销售步骤骤，在经经过调研研后，我我将其提提炼为一一个流程程，流程程视图如如下：销售订单销售单账面仓库退货单收款单图4.4 销售流程示意图我在设计计销售管管理模块块时所能能实现的的功能也也是主要要建立在在此流程程基础之之上，具具体实现现的功能能有：1、销售售订单中中的模式式为一对对多。2、所有有的销售售单都是是从销售售订单中中点选完完成的。3、收款款

36、管理：我将收收款单的的主要信信息集成成于销售售单中，在在销售单单中用“总货款款、应付付货款、已已付货款款、未付付货款、回回款金额额”5个数数据项来来进行收收款的管管理。4、应收收账款管管理：在在客户基基本信息息中我对对客户的的信用额额度进行行了设置置，对于于超出信信用额度度的客户户，在应应收报警警表中以以醒目的的红色提提醒。营销管管理：我是从品品牌分析析和市场场分析的的角度来来把握的的。第一方面面，关于于品牌分分析，在在本次系系统实施施中我主主要是对对各个品品牌在总总营业额额和毛利利上做了了一个排排序比较较，突显显各个品品牌发展展态势，这这也是企企业经营营中非常常需要掌掌握的信信息。统统计分析

37、析说明图图，如下下所示：表4.55.2-1：品品牌分析析统计说说明图销售数量量营业额销售成本本销售毛利利地区一品牌一品牌二地区二品牌一品牌二上表中的的“地区”就是客客户的所所在地，品品牌一、二二是按照照营业额额和销售售毛利来来确认先先后次序序。4.66 代码码设计4.66.1 代码码设计的的规范本系统所所使用的的代码是是按照严严格的设设计规范范设计的的，主要要依据以以下几个个方面 ：1、唯一一性2、合理理性3、可扩扩充性4、简单单性5、适用用性6、规范范性4.66.2 代码码设计该系统主主要针对对服装编编号、销销售订单单编号、销销售单编编号进行行代码设设计。主主要采用用助忆和和顺序相相结合的的

38、原则进进行设计计。服装编编号：他他是服装装的标识识码，代代码结构构采用XXXXXXXX0000000式XXXXXXX0000000款式尺码按序编号颜色销售订订单编号号：是销销售订单单的标识识编号，他他的代码码结构为为：XYYYYYYMMDDD0000000XYYYYYMMMDD0000000订单编号开头均以D标识录单日期按序编号销售单单编号：是销售售单的标标识编号号，他的的代码结结构为：XYYYYYMMMDDD000000XYYYYYMMMDD0000000销售单编号开头均以X标识录单日期按序编号4.77 输入入输出设设计4.77.1 输出出设计 输出出格式本系统的的输出设设计采用用屏幕显显示

39、输出出、打印印输出两两种格式式。客户信信息基本本查询界界面图4.55客户信息息基本查查询界面面图客户详详细信息息查询界界面图4.66 客户户详细信信息查询询界面图图服装信信息基本本查询界界面图4.77 服装装信息基基本查询询界面图图服装信信息详细细查询界界面图4.88 服装装信息详详细查询询界面图图销售订订单基本本查询界界图4.99销售订订单基本本查询界界图订单详详细信息息查询界界面图4.110订单单详细信信息查询询界面图图销售单单基本信信息查询询界面图4.111销售单单基本信信息查询询界面图图销售单单详细信信息查询询界面图4.112销售单单详细信信息查询询界面图图退货单单基本信信息查询询界面

40、图4.113退货单单基本信信息查询询界面图图退货单单详细信信息查询询界面图4.114退货单单详细信信息查询询界面图图应收账账款报警警界面图4.115应收账账款报警警界面图图品牌分分析统计计界面图4.116品牌分分析统计计界面图图市场分分析统计计界面图4.117市场分分析统计计界面图图输出设设备 1、显显示器 2、打打印机 输出出介质 1、屏屏幕 2、打打印纸4.77.2输入设计 输入入设计的原则1、控制制输入量。2、减少少输入错误3、输入入过程尽量简化 输入入设备本系统采采用键盘输入装置。有数数据录入人员员通过工作作站录入，经拼写检查，可靠性验证后存盘。这种方式成本低，速速度较快，适用于本系统

41、中中的数据据输入。 输入入屏幕设计计输入设计计要尽量量减少用用户的输输入动作作，具有有自动数数据校验验和检查查的功能能，采用用面向对对象的输输入方式式。服装基基本信息息录入界界面图4.118服装基基本信息息录入界界面图客户基基本信息息录入界界面图4.119客户基基本信息息录入界界面图订单录录入界面面图4.220订单录录入界面面图销售单单录入界界面图4.221销售单单录入界界面退货单单录入界界面图4.222 货货单录入入界面图图用户密密码修改改界面图4.223 用户户密码修修改界面面图用户添添加界面面图4.224用户添添加界面面图（四）输输入校验验设计系统要对对输入的的数据具具有一定定的纠错错能

42、力，程程序设计计时要考考虑到数数据的校校验问题题，比如如对数据据的类型型和长度度进行限限制。第5章 系统实实施与维维护5.11 系统统实施5.11.1 系统统的安装装1、数据据库的加加载在安装程程序之前前首先要要进行数数据库的的加载，过过程如下下所述：第一步，在在“开始所有程程序Miccrossoftt SSQL Seerveer企业管管理器”中创建建数据库库“fasshioon”；第二步，将将桌面上上的数据据库服务务管理器器设为停停止状态态；第三步，在在Miccrossoftt SSQL Seerveer的安安装路径径下找到到“Datta”文件，并并将安装装包下面面的数据据库文件件“fass

43、ionn_Daata.MDFF”和“fasshioon_LLog.LDFF”复制到到“Datta”，替换换原有的的两个同同名文件件；第四步，将将桌面上上的数据据库服务务管理器器设为运运行状态态。2、程序序的安装装点击安装装包中的的SETTUP文文件，按按照提示示框的提提醒，一一步步进进行下去去就可以以了。3、数据据库与程程序的连连接数据库和和前台程程序是利利用电脑脑中“控制面面板管理工工具数据源源ODBBC”来进行行连接的的。5.11.2 系统统的使用用该系统的的设计主主要是建建立在一一个销售售业务流流程的基基础之上上，需要要强调说说明的有有以下几几点：1、销售售订单中中的模式式为一对对多，即

44、即一张销销售订单单可以订订几种不不同的服服装；2、所有有的销售售单都是是从销售售订单中中点选完完成的；销售单单也是一一对多模模式，即即一张销销售单可可以选择择多个订订单；3、一张张退货单单只能针针对一张张销售单单中的信信息进行行退货处处理；4、回款款是对单单还款，即即对应原原销售单单进行处处理的，且且回款信信息也是是显示在在其中的的；5、已经经有过业业务发生生的客户户信息和和服装信信息是不不可以删删除的，服服装信息息也不能能修改；6、销售售订单、销销售单、退退货单的的删除都都必须输输入口令令密码。5.22 系统统的维护护1、硬件件维护：分为两两种：一一是定期期的设备备维护，另另一种是是突发性性

45、的故障障维修。2、数据据维护：数据库库是系统统中最为为核心的的部分，一一旦数据据库出现现故障，整整个系统统就面临临瘫痪，所所以要做做好数据据库管理理。数据库库由专人人进行管管理。规范数数据库操操作。做好数数据备份份与恢复复。做好数数据库性性能调整整。还有就是是要做好好病毒的的防治，要要建立完完整的防防病毒体体系，并并能及时时的进行行升级。如如电脑与与英特网网连接要要建立防防火墙，屏屏蔽黑客客入侵、保保证系统统安全。总结与展展望历时六个个多月的的毕业设设计，是是对我上上大学几几年来所所学知识识的综合合考核以以及汇总总，它使使我对本本专业管理理信息系系统（MMIS）有有更加深深刻的认认识与理理解。

46、让让我充分分体会了了管理信信息系统统开发过过程的艰艰辛与不不易。从从最初的的调研，需需求分析析、系统统分析、系系统设计计，到最最后的程程序设计计，系统统实施。这这每一步步我都走走了过来来，在这这个过程程中，我我投入了了自己十十二分的的精力和和努力，同同时它让让我真正正领会到到了需求求分析和和系统分分析对系系统开发发的重要要性，一一个好的的需求分分析，往往往可以以让开发发者少走走很多弯弯路！管管理信息息系统专专业不仅仅仅是管管理类的的计算机机编程，最最为重要要是它是是连接客客户需求求与软件件设计的的纽带。只只有充分分了解了了用户的的需求和和状况，才才能在先先进的管管理思想想指导下下，做出出准确详

47、详细的分分析，开开发出真真正对用用户有实实用价值值的系统统。在这次的的开发设设计中，我我总结了了一下，主主要留下下了两大大遗憾：1、条码码管理：通过使使用条码码扫描，实实现销售售终端销销售数据据的及时时全面的的采集，同同时也掌掌握销售售终端的的库存情情况。但但是，鉴鉴于购买买扫描仪仪有困难难，因而而在本次次系统中中无法实实现条码码管理。2、价格格管理：由于这这次的完完成时间间有限，因因此我将将系统的的适用客客户局限限在经销销商的等等级上，但但是，在在以后继继续开发发本软件件的时候候，我会会将适用用的对象象扩展到到零售店店的范围围。零售售管理中中最重要要的就是是定价策策略的制制定与实实施，只只是

48、通过过人为的的记忆和和判断并并不能制制定出最最优的价价格策略略，因而而这一点点将是我我改进版版中的重重点实现现功能之之一。毕业设计计的这段段经历让让我对自自己的专专业有了了更深的的认识，我我非常想想在这个个行业中中有所发发展。虽虽然现在在由于我我所学的的知识和和相关经经验的有有限，我我所设计计完成的的这个系系统还有有一些不不足的地地方，但但我会把把它当作作我系统统开发生生涯中的的第一笔笔重要的的经验，并并且朝着着目标继继续的努努力下去去。参考文献献1陈陈殿阁主主编市市场调查查与预测测第11版北北京：清清华大学学出版社社，200042杨杨大筠主主编店店铺运作作管理第1版版北京京：中国国纺织出出版

49、社，2200333李李爱先主主编店店铺销售售管理北京：经济管管理出版版社，2200444陈陈诗秋主主编客客户管理理操作实实务广广州：广广东经济济出版社社，200035贾贾丽影主主编实实用客户户管理表表格北北京：中中国致公公出版社社，200006杨杨以雄主主编服服装市场场营销学学上海海：东华华大学出出版社，2200447冯冯侠圣，汪汪光武主主编55R营销销管理系系统操作作指引与与实战范范本广广州：广广东经济济出版社社，200048黄黄润发，强强莎莎主主编VVB程序序设计技技术上上海：中中国纺织织大学出出版社，2200229冯冯建华，周周立住主主编数数据库系系统设计计与原理理北京京：清华华大学出出

50、版社，22004410Cappon , NNoell., Hullberrt , Jaamess M.主编Marrkettingg Maanaggemeent in thee 211st CennturryUUppeer SSadddle Rivver, N.J.：Preentiice Halll, c20001.11SheermaanSSalllie，SSperrryJossephhy，RReesseSSamuuel主主编TThe Sevven Keyys tto MManaaginng SStraateggic AcccounntsNeww Yoork：McGGraww-Hiill, c2

51、20033.12Chaarells.WW.Laamb,Jr.,Joosepph FF.Haair,Jr.,Caarl McDDaniiel主主编EEsseentiialss off Maarkeetinng第第3版Cinncinnnatti, Ohiio：SSoutth-WWestternn Coolleege Pubb., c19999.致 谢通过老师师的指导导和我自自己的努努力，这这次学校校图信息息管理系系统软件件的开发发完成了了。我们们开发的的软件系系统基本本符合了了服装管理理系统的的需求。当当然，我我们开发发的软件件随着时时间和客客户需求求的变迁迁，可能能也会出出现一些些弊端。时时代是

52、引引导我们们进步的的先驱，在在今后的的学习工工作生涯涯中，我我会不断断努力学学习，提提高自身身素质，不不负老师师厚望，成成为一个个对社会会有用的的人。光阴寸短短！我们们即将离离开母校校，在这这三年中中，老师师的谆谆谆教诲和和母亲般般的呵护护，让我我逐渐成成长。离离别在即即，对母母校，对对老师都都有了难难以割舍舍的感情情。但是是我们今今天离开开是因为为我们肩肩负着为为祖国、社社会作贡贡献的责责任和使使命。我我坚信“我们以以母校为为荣，母母校为我我们而傲傲”。我，只只是一滴滴微不足足道的水水珠，虽虽然渺小小，但我我愿意奔奔向浩瀚瀚的大海海，成为为海水的的一分子子，一同同乘舟破破浪。在这离别别之时，

53、我我要感谢谢云南国国防工业业职业技技术学院院三年来来对我的的精心培培养，在在此祝愿愿我的母母校国防防工业职职业技术术学院更更上一层层楼。另外，在在此我还还要特别别感谢我我的指导导教师老老师，在在这次毕毕业设计计中，感感谢他给给予我莫莫大的帮帮助。从从开始构构思到软软件的实实现，老老师都给给我做了了方向性性的指导导。老师师他不辞辞劳苦，为为我提供供了很多多资料，让让我有了了大量的的阅读和和参考学学习的资资料，使使我的课课题完成成得更加加顺畅。在在设计实实现的过过程中，我我遇到很很多不能能解决的的问题，他他都为我我一一讲讲解，不不厌其烦烦，他的的耐心让让我感动动。祝愿愿老师身身体健康康，在今今后的工工作中培培育出更更多的栋栋梁。在系统开开发过程程中还有有我们班班的同学学给我了了不可或或缺的帮帮助，这这次软件件开发的的完成是是大家一一起努力力的成果果，有了了他们才才使得系系统能及及时开发发完成，在在这里深深表感谢谢，感谢谢他们对对我的支支持和帮帮助，衷衷心祝愿愿他们在在今后的的人生能能够步步步登高、蓬蓬勃发展展。10.11.202210:2010:20:5922.10.1110时20分10时20分59秒10月. 11, 2211 十月 202210:20:59 上午10:20:592022年10月11日星期二10:20:59