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1、The SRI System经过实践检验的人才测选方法经过实践检验的人才测选方法目目 录录盖洛普路径盖洛普路径优势的重要性优势的重要性选拔合适的人才选拔合适的人才 案例分析案例分析盖洛普盖洛普SRISRI系统系统要想要想影响影响后三项后三项必须必须管好管好前五项前五项 盖洛普路径盖洛普路径由此进入由此进入发现优势发现优势因才适用因才适用优秀经理优秀经理敬业员工敬业员工忠实顾客忠实顾客可持续发展可持续发展实际利润增长实际利润增长股票增值股票增值盖洛普路径盖洛普路径由此进入由此进入发现优势发现优势因才适用因才适用优秀经理优秀经理敬业员工敬业员工忠实顾客忠实顾客可持续发展可持续发展实际利润增长实际利
2、润增长股票增值股票增值SF34Q12CE11SRI盖洛普路径的管理工具盖洛普路径的管理工具GMP盖洛普路径盖洛普路径q 核心前提：在不同职位的每一位员工都不同程度地对企业的成长、盈利直至企业的股值作出各自的贡献。q 揭示经理和员工、员工和顾客、顾客和企业财务硬数据之间的联系。优势的重要性优势的重要性“保持员工的优势，致力于改善其弱点保持员工的优势，致力于改善其弱点”大多数企业采用大多数企业采用“弥补弱点弥补弱点”的方式的方式公认的事实公认的事实大多数企业的传统做法：制定出必须具备的技能、资格，并以此界定工作表现；专注于了解员工缺乏何种技能、资格，再通过培训进行弥补，以图缩小差距。员工的“发展机
3、会”=“员工弱点”。“弥补弱点弥补弱点”的方式的方式8问题一：问题一：清楚自己的优势与清楚自己的弱点，哪一个对你的发展会更有帮助？选择清楚自己优势的百分比选择清楚自己优势的百分比 2000 The Gallup Organization 在盖洛普的研究当中，选择重视自己优势的人在每个国家都只占少数。在盖洛普的研究当中，选择重视自己优势的人在每个国家都只占少数。研究发现问题二：问题二：你的孩子向你出示了以下成绩表：英语-A;语文-A;生物-C;代数-F.哪个成绩更应受到你的注意？大多数的家长认为大多数的家长认为“F”应当更受到注意。应当更受到注意。研究发现“关注优势”型企业的不同之处：指明工作目
4、标，由此界定工作表现；培训专注于发现员工的优势，指导员工如何利用自己的优势达至目标；员工的“发展机会”=“员工优势”。“发挥优势发挥优势”的方式的方式11优势的定义优势的定义12 优势是由组成才干方程式T x (R +RE +R)=P3 Talent才干才干Relationship人际关系人际关系Right Expectations期望期望Recognition认同认同Per Person Productivity人均生产率人均生产率范例:0 x (10+10 +10)=0 10 x (0 +0 +0)=010 x (10+10 +10)=300才干选拔的重要性 才干 vs.经验工作表现工作表
5、现月份月份369121518平均数平均数才干才干经验经验优秀业绩优秀业绩 结论：优势是结论：优势是 能在某项工作中作出近乎完美表现的能力选拔合适的人才选拔合适的人才Gallup SRI SystemSRI 的使命的使命q 盖洛普致力于帮助企业/组织作出明智的招聘决定。q 盖洛普相信帮助企业/组织“因才施用”能提高企业的经营绩效，并使世界变得更加美好。SRI 哲学基础哲学基础q 当企业将才干作为其招聘员工的决策核心时，企业将拥有极强的竞争力。q 科学的、以才干为中心的招聘方法将使企业获得稳固的、可持续发展的基础。SRI 历史历史q盖洛普拥有30年潜心研究才干、业绩和成功之间的关联的历史。经过实践
6、检验经过实践检验q 在不同组织和行业对数十万例员工进行的坚持不懈的研究使盖洛普精炼出可预知成功的测选科学。q 盖洛普采用定量与定性相结合的测选方法，经过实践的反复检验，开发出高质量的测选工具。盖洛普的测选方法盖洛普的测选方法q 研究最优秀的员工。q 研制筛选工具并进行效度监测。q 识别不同岗位上优秀员工创造一流业绩时反复出现的思维、感觉和行为模式的特质。q 参照优秀标准进行筛选。q 跟踪被选出的人和他们的工作表现。q 对筛选工具的分析和使用指导。q 适时进行工具前瞻性效度的研究。盖洛普的测选方法盖洛普的测选方法q 甄别企业目前遇到的问题(来源,招聘,招聘程序不统一)q 确定企业的规模和待聘职位
7、q 确定“自动程序”的适用程度q 衡量目前的企业基础设施能否支持本工具研究成功研究成功q 想了解成功、复制成功的唯一办法是研究成功 q 优秀员工会反复表现出与平庸员工不同的思维、感觉、行为模式。了解优秀员工的思维、感觉、行为模式是了解成功的关键 q 当取得成功的“驱动才干”被运用到人才的选拔机制中后，无论个人或企业的业绩都会得到极大提高 案例分析案例分析The Gallup SRI System员工敬业度的分布员工敬业度的分布.怠工怠工不敬业不敬业敬业敬业最新员工敬业度评测结果忠实客户净增对比忠实客户净增对比100领先领先 7人人最佳最佳最差最差881%775%7110%-100倒数倒数3人人
8、-631%-315%-1410%-24thQTL402ndQTL273rdQTL5,000 一线员工一线员工611stQTL针对各种层次的解决方案针对各种层次的解决方案SRI 系统系统企业的形态和大小各不相同企业的形态和大小各不相同领导层中层经理销售基层主管后勤支持行政采购企业层级企业层级SRI 系统工具系统工具1.SRI 预选 为大量招募一线新员工进行筛选通过IVR（电话自动应答系统）或网上进行2.SRI 指数 通过研究优秀员工建立模型，并依模型进行才干评测 通过网上进行3.SRI 灼见适用于高层管理人员及关键职位，通过研究最佳，建立某一职位的最佳才干模型。一对一深度访谈(电话)典型招聘过程典型招聘过程SRI 预选 SRI 指数SRI 灼见
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