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1、银行职员丄十年丄TF总结银行职员上半年工作总结时光飞逝，一转眼就要迎来下十年的时光了，为了更好地开始下十 年工作 5现将上十年工作总结如下：一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门 XX 年问题的对 照 梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整 改；二季 度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织对公、 对私、国际 结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评选“慧眼 奖”，涌现有一 些有价值的防风险建议。2、制定 xx 员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和 成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行
2、和谐奋进的企业文化氛围。3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高 要 求。同时今年幵始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理， 由内控 监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网 点内部管 理现状。二、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。一季度坚持存 款 立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采取支行每周通报、 定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和 vip 客户座谈等措施，使开门红活 动扎实有效开展，在分行开门红竞 赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置， 对私存款中网点入围率
3、40%2、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。今年对各 项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓励网点充分发挥优势，利用自 身区 域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强 化了综合 管理考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高， 体现对内控管 理的重视。三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间1、其他中间业务：经过积极引导，各网点明确了中间业务对于我们收 益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，积 极 拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。另 外，支 行积极拓展分行新业务，制定 xx 竞赛奖励方案，通过每日发送
4、短 信，及时向 行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相矢信息，举办业务培 训会和情景营 销，带动 XX 新品业务的市场占有率提升2、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定的方 案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务发展部主管客户经理 每季 向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况，共同商定下一步营销 方案，提 高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及 XX 分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为 营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加；对于另一结算大户一 XX 公司，我们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。 经过多方面营销，目前为止，XX公司国际结算量达XX
5、亿美元，XX结算量达XX 万美元。与此同时，也尖注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进 行营 销，形成两头抓，两头都不放松的发展局面。3、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合 XX 宏观调控对无锡房 市 的影响，我们注重加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时兼顾新 楼盘 开发的发展思路。经过努力，实现新增 XX 万元，较同期增幅为 XX%。四、充分认识优势及压力，树立营销新理念由于支行一季度行长室 成员 调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的 有效营 销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化 营销，充分 挖掘本区域资
6、源；柜面和目标客户营销相结合，柜面以管 理引导柜员营销为 主，变被动服务为主动营销；业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰 富 的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。此外，行长室十分重视产品 的联动 营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。五、深层发掘区域资源，确保业务源远流长1、提高员工素质，加强企业文化建设 2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目 xx 个，注册资金合计达 XX 万 元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固；欧美项目争 揽踏步前 进，如 XX 等纷纷落户我行。3、加大刈他行目标客尸的争揽力度。三个项目组具体锁定 冢他行4-5客 户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已
7、幵立帐户的他行客 尸，要求增加走帐、存款比例；尚未营销成功的，进一步通过夕卜围营销、产 品营销、走访等形式，积极争揽。4、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客尸经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信息，并据 此展开跟踪与营销。其次，按项目组进行具体分工，三个 项目组对应三个招 商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪 再次，点面结合，在全面 保 持与招商部门联系的同时，有重点的选择 部分招商经理，重点公矢，使他 们 成为“内线”人物。在今后的工作岁月中，我还是会一如既往的努力工作，将我该做的事情做好，将领导布置的任务完成好，和同事处好尖系，为我们支 行的发展 做岀自己应有的贡献。
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