德国电信国际化战略探讨

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1、德国电信国际化战略探讨2005-12-19 全球经济的一体化，使得各国之间的联系越来越紧密。特别是由于网络的无国界性，电信企业的国际化是发展的必然趋势。在国外电信巨头对我国电信市场虎视眈眈之际，我国电信运营商应积极向外拓展，走跨国公司的发展道路。在与国外电信巨头的合作与竞争中，不断汲取精华，学习先进的管理经验和营销手段，为跻身国际巨型电信企业之列打下基础。本文对德国电信(DT)国际化战略进行了探讨，并总结了其中的经验，希望对我国运营商的国际化有所帮助。德国电信概概况现在的的DT公公司创立立于19989年年，经过过十多年年的发展展，已成成为欧洲洲第一、世世界第三三的全球球性电信信运营商商。在22

2、0044年度的的财富5500强强排名中中，DTT排在第第55位位，在所所有运营营商中位位列第三三(NTTtDooCoMMo和VVeriizonn分列前前两位)。德国国电信在在移动通通信、因因特网、固固话网络络和系统统支撑等等核心业业务领域域具有较较强的竞竞争力。19998年，依依据“未未来电信信”的规规划，DDT进行行了机构构重组，按按专业划划分整合合全球资资产，形形成4个个战略部部门：固固定网络络部门TT-Coom、移移动通信信部门TT-Moobill、在线线Innterrnett部门TT-Onnlinne以及及IP数数据通信信系统统解决方方案部门门T-SSysttemss。在此此基础上上，

3、DTT组建形形成了“44支柱”的的公司发发展战略略。在这这一发展展战略下下，它可可以将资资源向全全球电信信发展最最快的部部门倾斜斜；另一一方面，在在个别特特定市场场可以进进行资源源的特定定集中。此此外还可可以确保保为用户户提供一一整套业业务。DDT最重重要的战战略竞争争优势在在于4个个支柱部部门之间间的交互互式运作作。表11是德国国电信四四个子公公司20004年年的基本本数据。德国电信国国际化进进程及现现状德国电电信的国国际化进进程起步步较早。早早在200世纪990年代代前期，DDT与美美国的亚亚美达科科(Ammeriitecch)合合作兼并并了匈牙牙利国家家电信公公司Maatavv；在亚亚洲

4、先后后收购了了印度尼尼西亚SSeteelinndo公公司255%的股股份，以以及马来来西亚IIRT公公司211%的股股份。19995年，DDT公司司成立以以后，在在电信“国国际化”和和“自由由化”的的目标下下，DTT国际化化步伐大大大加快快。它以以“泛欧欧”为基基础，以以移动通通信和IInteerneet市场场为突破破口，通通过并购购、结盟盟等多种种方式，在在全球范范围内迅迅速扩张张。19999年年欧元的的出台为为该公司司在欧洲洲的扩张张提供了了更为便便利的条条件，借借助这一一优势，加加大了在在欧洲的的并购力力度，收收效显著著。DT在在全球扩扩张和33C牌照照的竞争争使自己己背上了了沉重的的债

5、务负负担，到到20001年底底债务总总额已经经达到6670亿亿欧元。面面对整个个行业的的不景气气和巨额额债务，DDT放缓缓了国际际化步伐伐，开始始进行战战略上的的调整，偿偿还巨额额债务成成为DTT当务之之急。因因此，DDT在全全球范围围内进行行了裁员员和缩减减投资规规模。经过十十多年的的扩张，DDT已在在本土以以外288个国家家和地区区拥有子子公司或或分公司司共422家，图图1是这这些公司司在各大大洲的分分布情况况。20004年，这这些海外外公司为为DT带带来了2227.33亿亿欧元的的产值，比比20003年增增长了77.5%，占公公司总产产值5778.888亿欧欧元的339.33%。德德国电

6、信信国际化化战略特特点1.重视欧欧洲市场场，实施施“泛欧欧”战略略德国地地处经济济发达的的欧洲。欧欧洲各国国经济一一体化程程度较高高，在社社会文化化价值观观上存在在诸多共共性，二二战以后后德国政政府的友友好态度度使德国国与欧洲洲各国恢恢复了良良好的外外交关系系。在这这些有利利的环境境下，德德国电信信在国际际化的初初始阶段段把重点点放在欧欧洲市场场的扩张张上，然然后在“泛泛欧”的的基础上上将业务务拓展到到其他各各洲。“泛欧欧”不仅仅是DTT国际化化的基础础，直到到今天它它仍然是是其跨国国经营的的重点所所在。DDT的国国外子公公司和分分公司442家中中33家家在欧洲洲。如果果按照部部门来分分，T-

7、Comm和T-Onllinee的业务务基本集集中在欧欧洲地区区，只有有T-MMobiile和和TSSysttemss才在其其他大洲洲拓展业业务市场场。2.按业业务进行行国际化化在德国国国内，DDT是一一个全业业务运营营商，业业务范围围涉及固固网通信信、移动动通信、在在线IInteerneet业务务以及IIP数据据通信系统解解决方案案等。但但是在国国际化进进程中，各各个部门门是独立立运作的的，4个个战略部部门各自自拥有独独特的国国际化战战略。在在本土以以外，没没有全业业务的DDT，只只有专业业化的TT-Coom，TT-Onnliine，TT-Moobille和TT-Syysteernss。各部门

8、门独立进进行国际际化的做做法，使使DT可可以根据据不同业业务的特特点以及及当地通通信业务务发展水水平来决决定在当当地投资资何种业业务，确确保将资资源用于于优势项项目。固固网通信信的成本本较大而而且发展展得比较较成熟、增增长空间间较小，因因此T-Comm的国际际化选择择了地理理上邻近近的欧洲洲内部市市场，极极少向欧欧洲以外外拓展。相相对应的的是，移移动通信信近几年年发展迅迅速，新新技术不不断出现现，市场场空间比比较大，因因此T-Mobbilee的国际际化范围围更为宽宽泛，其其中美国国已成为为其重要要市场之之一，220044年T-MobbileeUSAA的用户户数达到到17330万，占占T-MMo

9、biile总总用户数数77440万的的22.4%。3.统一一品牌无论采采取何种种方式扩扩张，DDT在国国际化过过程中都都坚持使使用自身身品牌。这这种做法法使其以以统一的的形象为为全球用用户提供供可靠的的通信服服务，大大大提升升了其品品牌价值值。为了了实现这这一品牌牌战略，DDT对国国外公司司尽量坚坚持获得得控股权权，甚至至是1000%控控股。截截至20004年年底，仅仅在波兰兰、俄罗罗斯和以以色列等等少数几几个国家家没有取取得控制制权，因因此未能能使用公公司的晶晶牌。下面我我们以TT-Moobille为例例，看看看DT是是如何统统一品牌牌的。为为了统一一品牌，TT-Moobille国际际公司引

10、引入了WWorlld CClasss(一一个具有有统一国国际资费费的漫游游打包服服务)。WWorlld CClasss让TT-Moobille用户户可以在在欧洲和和美国用用他们正正常的移移动电话话号码和和统一资资费来使使用移动动话音、数数据和话话音邮件件业务。在在新的技技术前提提下，DDTT-Mobbilee首先更更名：先先前的TT-Moobille DDeTee Moobill Deeutsschee Teelekkom Mobbil Nett GmmbH(T-MMobiile)在20002年年2月11日正式式更名为为T-MMobiile Deuutscchl andd GmmbH。到到20

11、002年底底、20003年年初，其其余TMobbilee国际公公司的子子公司和和附属公公司按所所在国命命名的晶晶牌全部部更名为为统一品品牌，例例如，先先前英国国的子公公司Onne200ne更更名为TTMoobilleUKK；奥地地利子公公司maax.mmobiile更更名为TT-Moobille AAusttriaa。DT国际际化经验验对我们们的启示示DT的的发展始始于19989年年的改革革，在此此后不到到20年年的时间间里，成成为世界界最大的的电信运运营商之之一，国国际化是是其主要要推动力力。中国国的电信信运营商商想成为为世界级级的，国国际化是是必然的的道路。建建设电信信强国已已经成为为我国

12、信信息产业业发展的的主旋律律。而打打造具有有国际竞竞争力的的世界级级电信运运营商是是建设电电信强国国的重中中之重。当当前我国国运营商商的国际际化尚处处于起步步阶段，我我们完全全可以学学习DTT、沃达达丰的成成功经验验，获得得事半功功倍的效效果。首先，我我国和东东南亚各各国不但但地理邻邻近，而而且有着着较深的的历史渊渊源，经经济联系系也比较较密切。国国内运营营商不妨妨考虑以以东南亚亚市场作作为国际际化的突突破口，以以积累经经验。待待我们具具备了足足够的经经验和实实力后，再再进军更更为发达达和完善善的欧美美市场。其次，虽虽然目前前国内只只有中国国联通可可以称得得上是全全业务运运营商，但但是全业业务

13、是发发展趋势势，未来来中国市市场必然然会出现现两家以以上的全全业务运运营商。作作为全业业务运营营商，在在国际化化进程中中全面铺铺摊的做做法会分分散有限限的资源源。在这这一点我我们可以以学习DDT的做做法，各各种业务务独自进进行国际际化，而而且应把把资源向向市场前前景广阔阔的业务务倾斜。最后，坚坚持自己己的品牌牌当然有有很多好好处，但但是这需需要强大大的实力力做后盾盾，DTT也只是是在2000000年以后后才逐渐渐实现品品牌的统统一。我我们在国国际化初初期可以以采取结结盟等方方式，先先使用当当地原有有的品牌牌，当实实力壮大大后再通通过获取取控制权权的方式式统一品品牌。作者：王建建 来源源：世世界电信信20005年年第099期