沟通与礼仪课后心得
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1、 沟通与礼仪课后心得撰写人:_部 门:_沟通与礼仪课后心得这学期的选修课我选修了沟通与,因为作为一名银行员工,我们首先要学会与人沟通,一个人在人际交往中,沟通与礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。今后的社会必然是一个多元的百家争鸣的社会。生活在其中的成员,惟有把个人的观念、意见、主张、情绪与感觉,通过文字、语言或肢体动作准确的表达出来,才能有利于个人和社会的发展。而说话是彼此沟通,互相交流最重要的工具之一。所谓说话就是为反应别人的思想,回答别人,而表现自己的意见,也就是言为心声。人与人之间传达思想感情,必须使用语言为媒介。不外是
2、为获取对方的意见或表达自己的意见。所以,我报着这样一股求知的渴望,选修了这门课。在上老师的课之前,我总是会有一些小心结,会生一些小闷气。听了老师的课后,我会慢慢自己想通,因为太不值得了。老师的一些话不经意间使我发生了一些改变。所以说在日常生活工作中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊。听了老师的课,在学习沟通学后,对自己的帮助还是挺大的,老师讲了礼仪方面需要注意的,与人沟通方面需要注意的事情。让我们知道如何有礼貌的对待他人,礼仪本身就是一种特殊的语言,是形成良好社会心理氛围的主要途径,也具有极其重要的心理保健功能.看看当今社会,人际沟通参与礼仪无所不在,因为其对我们真的是很重要,是每个人都应该学习的。人际沟通与礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往实在是因小失大。不独对外交往,我们在日常生活中也要重视礼仪,养成习惯,自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。总而言之,这是一门学习之后感到非常有意义的课!让人受益匪浅!第 3 页 共 3 页
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