重庆网络设备技术研发项目建议书

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1、泓域咨询/镇江网络设备技术研发项目建议书目录第一章 项目绪论5一、 项目名称及项目单位5二、 项目建设地点5三、 建设背景5四、 项目建设进度5五、 建设投资估算5六、 项目主要技术经济指标6主要经济指标一览表6七、 主要结论及建议8第二章 市场营销9一、 网络设备行业基本情况9二、 整合营销传播执行11三、 行业发展面临的挑战13四、 网络设备市场发展趋势14五、 扩大市场份额应当考虑的因素19六、 网络安全行业基本情况及发展趋势20七、 行业发展态势24八、 体验营销的主要原则27九、 行业发展面临的机遇28十、 建立持久的顾客关系30十一、 竞争者识别32十二、 组织市场的特点36第三章

2、 发展规划41一、 公司发展规划41二、 保障措施45第四章 公司治理分析48一、 组织架构48二、 内部控制的重要性54三、 董事会模式57四、 决策机制62五、 债权人治理机制66六、 企业风险管理70七、 内部控制的种类79第五章 运营模式分析85一、 公司经营宗旨85二、 公司的目标、主要职责85三、 各部门职责及权限86四、 财务会计制度90第六章 人力资源方案93一、 招聘成本及其相关概念93二、 岗位安全教育的内容和要求94三、 绩效考评主体的特点95四、 招聘活动过程评估的相关概念96五、 人力资源配置的基本原理99六、 绩效薪酬体系设计103七、 员工满意度调查的内容104第

3、七章 SWOT分析106一、 优势分析(S)106二、 劣势分析(W)108三、 机会分析(O)108四、 威胁分析(T)109第八章 项目选址方案115一、 加速推动区域发展格局全面优化118第九章 经济效益及财务分析123一、 经济评价财务测算123营业收入、税金及附加和增值税估算表123综合总成本费用估算表124固定资产折旧费估算表125无形资产和其他资产摊销估算表126利润及利润分配表127二、 项目盈利能力分析128项目投资现金流量表130三、 偿债能力分析131借款还本付息计划表132第十章 投资方案134一、 建设投资估算134建设投资估算表135二、 建设期利息135建设期利息

4、估算表136三、 流动资金137流动资金估算表137四、 项目总投资138总投资及构成一览表138五、 资金筹措与投资计划139项目投资计划与资金筹措一览表139第十一章 财务管理方案141一、 财务可行性评价指标的类型141二、 影响营运资金管理策略的因素分析142三、 应收款项的概述144四、 现金的日常管理146五、 财务管理原则151六、 应收款项的日常管理155七、 企业资本金制度158第一章 项目绪论一、 项目名称及项目单位项目名称:镇江网络设备技术研发项目项目单位:xxx有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准),区域地理位置优越,设施条件完备。三、 建

5、设背景我国云桌面市场处于高速成长期。根据IDC统计数据,2020年,我国云桌面解决方案数量仅为商用PC的9.32%。考虑到云桌面相比于传统商用PC在资源利用效率、数据安全性、运行维护便利性等诸多方面优势,预计云桌面对商用PC的替代率将进一步提升,市场空间将进一步增长。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xxx有限公司将项目的建设周期确定为12个月。五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1650.68万元,其中:建设投资1045.36万元,占项目总投资的63.33%;建设期利息12.25万元,占项目总投资的

6、0.74%;流动资金593.07万元,占项目总投资的35.93%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1045.36万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用586.34万元,工程建设其他费用438.48万元,预备费20.54万元。六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入6400.00万元,综合总成本费用4799.45万元,纳税总额720.59万元,净利润1173.95万元,财务内部收益率54.53%,财务净现值3070.36万元,全部投资回收期3.45年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1

7、650.681.1建设投资万元1045.361.1.1工程费用万元586.341.1.2其他费用万元438.481.1.3预备费万元20.541.2建设期利息万元12.251.3流动资金万元593.072资金筹措万元1650.682.1自筹资金万元1150.872.2银行贷款万元499.813营业收入万元6400.00正常运营年份4总成本费用万元4799.455利润总额万元1565.276净利润万元1173.957所得税万元391.328增值税万元293.999税金及附加万元35.2810纳税总额万元720.5911盈亏平衡点万元1823.28产值12回收期年3.4513内部收益率54.53%

8、所得税后14财务净现值万元3070.36所得税后七、 主要结论及建议本项目生产所需的原辅材料来源广泛,产品市场需求旺盛,潜力巨大;本项目产品生产技术先进,产品质量、成本具有较强的竞争力,三废排放少,能够达到国家排放标准;本项目场地及周边环境经考察适合本项目建设;项目产品畅销,经济效益好,抗风险能力强,社会效益显著,符合国家的产业政策。第二章 市场营销一、 网络设备行业基本情况网络设备是指构建整个网络所需的各种数据传输、交换及路由设备,主要包括交换机、路由器、无线接入点和光缆等。网络设备是新型基础设施建设的重要组成部分,作为硬件基础设施体系支撑大数据、人工智能、工业互联网等领域的上层应用。网络设

9、备行业是支撑国家经济发展的战略性、基础性和先导性产业,影响着社会信息化进程,行业发展受到政府的大力支持。近年来,全球信息技术迅速发展,深刻改变着社会的运作方式,对社会生产、商业运作模式等方面产生重大影响。随着网民数量增长,互联网设备接入数量快速增加,同时,包括人工智能、云计算在内的各种新技术不断出现,进一步带动全球互联网数据流量不断增长。根据IDC发布的数据,全球数据总量由2019年的45ZB将增长至2025年的175ZB,年均复合增长率高达25.40%。在此背景下,数据流量的高速增长推动全球网络设备市场规模持续扩大。根据IDC数据统计,2016年全球主要网络设备(包括交换机、无线产品和路由器

10、,下同)市场规模为444.9亿美元,2021年上升至542.1亿美元,年均复合增长率为4.03%。其中,2021年交换机产品市场规模为307.30亿美元,同比增长10.80%;无线产品为76.46亿美元,同比增长20.40%,路由器为158.60亿美元,同比增长6.50%。聚焦国内市场,政策扶持是推动网络设备行业规模不断扩大的另一个重要因素。长期以来,我国政府一直鼓励和支持信息技术产业发展,并出台一系列产业政策推动各行业信息化建设:2015年,国家相继出台“互联网+”“宽带中国”等一系列政策,激发了新一轮信息化建设浪潮;2020年,国家提出“新基建”战略,倡导加快5G网络、大数据中心、人工智能

11、及工业互联网等新型基础设施建设,为我国产业结构的转型和升级提供强劲动能。关于2019年国民经济和社会发展计划执行情况与2020年国民经济和社会发展计划草案的报告中指出,国家发改委将在2020年制定加快新型基础设施建设和发展的意见,并实施全国一体化大数据中心建设重大工程,将在全国布局10个左右区域级数据中心集群和智能计算中心。报告指出要实施扩大内需战略,释放消费潜力,加速5G网络建设和场景应用,完善新型基础设施布局;积极扩大有效投资,出台推动新型基础设施建设的相关政策文件,推进5G、物联网、车联网、工业互联网、人工智能、一体化大数据中心等新型基础设施投资。网络设备作为信息化、数字化和智能化的重要

12、支撑以及新型基础设施建设的重要组成部分,其国内市场发展迎来了前所未有的良好契机。在国家大力支持的背景下,近年来我国网络设备市场规模整体呈增长趋势,且增速高于全球市场。根据IDC数据统计,预计2024年我国主要网络设备市场规模将达107.6亿美元,较2017年相比增长49.86%,年均复合增长率为5.95%。二、 整合营销传播执行(一)整合营销传播的操作思路(1)以整合为中心。着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用,实现企业的一体化营销。(2)强调协调、统一,系统化管理。企业营销活动的协调性,不仅强调企业内部各环节、各部门的协调一致,而且强调企业与外部环境协调一致,整体配置所有资源,形成竞争

13、优势,实现整合营销目标。(二)影响整合营销传播执行的技能1、营销贯彻技能为使营销传播计划贯彻执行快捷有效,必须运用分配、监控、组织和配合等技能。分配技能指营销各层面负责人对资源进行合理分配,使其在营销活动中优化配置的能力。监控技能指在各职能、规划和政策层面建立系统的营销计划结果的反馈系统并形成控制机制。组织技能指开发和利用可以依赖的有效的工作组织。配合技能指营销活动中各部门及成员要善于借助其他部门以至企业外部的力量有效实施预期的战略。2、营销诊断技能营销传播执行的结果偏离预期目标,或是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策。(1)问题评估技能。营销执行中的问题,可能产生于营销决策

14、,即营销政策的规定;可能产生于营销规划,即营销功能与资源的组合;也可能产生于行使营销功能方面,如广告代理、经销商。问题发现后,应评定问题所处的层面及解决问题所涉及的范围。(2)评价执行结果技能。将营销活动整体的目标,分解成各阶段和各部门的目标,并对各分目标完成结果和进度及时进行评价,这是对营销活动实施有效控制和调整的前提。(三)整合营销传播执行过程在整合营销传播执行中,涉及资源、人员、组织与管理等方面。(1)资源的最佳配置和再生。实现资源最佳配置,既要利用内部资源运用主体的竞争,力求实现资源使用的最佳效益,又要利用最高管理层和各职能部门,组织资源共享,避免资源浪费。(2)人员的选择、激励。人是

15、实现整合营销目标的最能动、最活跃的因素,要组成有较高的合作能力和综合素质的非正式团队小组,保证圆满完成目标;通过激励措施不断增强人员信心,调动积极性,促使创造性变革的产生。(3)学习型组织。整合营销团队具有动态性特点,而组织又要求具有稳定性。要建立组织中人们的共同愿景,保持个人与团队目标和企业目标的高度一致,并强化团队学习,创造出比个人能力总和更高的团队,形成开放思维,实现自我超越。(4)监督管理机制。高层管理力求使各种监管目标内在化,通过共同愿景培养各成员、各团队自觉服务精神,通过激励、培养塑造企业文化,通过团队中人员、职能设置强化团队自我管理能力。团队自身也承担了原有监管应承担的大量工作,

16、在最高层的终端控制下,自觉为实现企业营销目标努力协调工作。三、 行业发展面临的挑战1、国内厂商在海外市场需进一步积累品牌知名度、完善销售渠道目前,思科、Arista等国际一流厂商占据了网络设备海外市场的大部分份额。技术方面,国内主要网络设备厂商经过多年发展与追赶,已经整体接近甚至部分超过国际一流厂商的水平,具有一定的竞争力。但由于国内厂商主要聚焦于国内市场宣传和销售渠道建设,在国际品牌知名度、境外销售渠道等方面仍有较大提升空间。未来,国内网络设备厂商在境外市场中需要投入大量资源建立自身的销售渠道并进行市场宣传,以抢占广阔的市场空间。2、专业技术人才紧缺网络设备的设计与研发涉及网络通信、微电子、

17、软件工程、结构工程、材料、自动化、信息化等多学科专业知识的综合应用,专业技术人员不仅要掌握专业知识,对上游芯片及下游行业有较深的认知和理解,而且需要具备丰富的设计、研发、管理实践经验。虽然近年来我国网络设备行业发展迅速,但技术人才的培养主要依靠企业,专业技术人才尤其是高端人才的缺乏是制约我国网络设备行业发展的瓶颈之一,不利于行业的快速发展。3、劳动力成本不断增长随着我国社会逐渐步入老龄化阶段,原有的人口红利正逐步丧失,用工成本面临上涨压力。人力成本是网络设备厂商成本的重要组成部分,未来随着我国人力成本的进一步增长,网络设备厂商将面临更大的成本压力。四、 网络设备市场发展趋势1、数字经济持续发展

18、激发了新一代网络设备的需求近年来,数字经济在世界范围内蓬勃发展,对经济增长、生产生活方式及国际生产格局产生了重要影响,数字化转型已成为各国高度关注的重要问题。目前,我国正处于从经济高速增长向高质量发展转变的历史关键时期,数字经济对推动产业转型升级和培育增长新动能具有重要作用。数字经济的发展依赖于网络传输速度的不断提升,下一代数据中心交换机、高端核心路由器等作为未来高带宽网络传输的关键设备,其大规模应用可进一步提升网络传输速度,保障网络的高效和稳定,有助于应用技术的融合与进步,并孕育出各种新模式、新业态,催生多种新兴产业。高端网络设备的应用将全面支撑各行各业在新一代网络时代的业务发展,助力企业的

19、数字化转型。2、5G商用将促进网络流量快速增长,带动网络设备需求根据GSA的最新统计数据显示,截至2022年2月底,全球146个国家和地区的489家运营商已经宣布对5G进行了投资,其中209家运营商宣布已经在其现网中部署了符合3GPP标准的5G技术,全球商用5G网络数量已经超过100张。随着5G商用逐渐成熟,下游应用生态将得到快速拓展,整体流量将产生爆发式增长,从而促进网络设备产业快速发展以匹配流量增长的需求。5G技术的大规模产业化、市场化应用,必须以运营商网络设备的先期投入为先决条件,运营商对5G网络及相关配套设施的投资,将直接增加国内对网络设备的需求。在5G商用初期,运营商大规模开展网络建

20、设,根据中国信通院的数据,预计2020年,电信运营商在5G网络设备上的投资将超过2,200亿元,各行业在5G设备方面的支出超过540亿元。随着5G向垂直行业应用的渗透融合,各行业在5G设备上的支出将稳步增长,成为带动相关设备制造企业收入增长的主要力量。2030年,预计各行业各领域在5G设备上的支出将超过5,200亿元。3、云计算及数据中心产业高速发展带动网络设备市场增长数据中心是为计算机系统安全稳定持续运行提供的特殊基础设施,其上游包括IT设备、电力及制冷设备等基础设施,下游服务于云计算厂商、大型互联网企业、金融机构、政府机关等的数据流量需求。全球互联网数据流量不断增长推动了云计算产业发展,从

21、而驱动数据中心建设需求的增长,并进一步带动上游IT设备等基础设施需求的增长。其中交换机作为不可或缺的核心组网设备之一,其增长动能也将与数据中心行业保持一致。目前,我国云计算产业与欧美国家存在较大差距。2018年,我国云计算市场规模仅相当于美国云计算市场的8%,同时,美国企业上云率已达85%,欧洲国家企业上云率也已接近70%,而我国各行业上云率仅为40%。上述差异高于两国之间在经济总量、互联网流量等方面之间的差异,从发展水平来看,我国云计算行业与美国存在一定差距,未来存在巨大的发展空间。我国在云计算领域的追赶效应将促使大型数据中心建设加速发展,并带动数据中心交换机市场规模快速增长。根据IDC数据

22、统计,预计2022年,中国数据中心业务市场规模将超过3,200亿元,同比增长28.8%,进入新一轮爆发期。4、数据中心交换速率不断提升,带动网络设备升级更新的需求传统数据中心主要基于10G网络架构,随着数据流量的不断增长,特别是5G时代到来后流量激增,数据中心面临着更大的来自应用和数据的网络压力。数据中心亟待解决数据中心之间的海量数据高速迁移问题,消除数据中心间的带宽瓶颈,大幅提升数据中心间的带宽利用率等问题。目前,国内主流的数据中心交换机端口速率正在由10G/40G向25G/100G升级演进,25G/100G数据中心交换机市场需求呈现爆发式增长。根据IDC数据统计,我国25G/100G数据中

23、心交换机的市场规模将由2017年的1.08亿美元增长至2024年25.13亿美元,年均复合增长率高达56.86%。数据中心交换机需具备高容量、大缓存、虚拟化技术特征。数据中心的网络流量具有高密度应用调度、浪涌式突发缓冲的特点,而普通交换机以满足互连互通为主要目的,无法实现对业务精确识别与控制,在大流量业务情况下无法做到快速响应和零丢包,无法满足数据中心需求,数据中心交换机通过支持高密度万兆板卡,并采用CLOS分布式交换架构实现全线速转发,满足数据中心高密度应用需求。为适应数据中心突发流量大的特点,数据中心交换机改变了传统交换系统的出端口缓存方式,采用分布式缓存架构,缓存能力可达1G以上,较普通

24、交换机(通常为2-4M)大幅提升,可在突发流量的情况下仍能保证网络转发零丢包。数据中心交换机还支持虚拟化技术,通过该技术可实现对多台网络设备统一管理,也可以对一台设备上的业务进行完全隔离,从而降低数据中心管理成本,提高IT设备利用率。随着5G、云计算和AI技术的发展,以及大数据、短视频、VR/AR等新兴业务的兴起,近几年数据流量迎来了爆炸式的增长。融合计算、存储和网络资源的数据中心网络应运而生。通过将存储,计算和网络三种资源融合并实时共享,数据中心可统一协议、接口和运维系统,从而大大降低维护成本,并实现数据的自由流动和弹性扩展。目前,数据中心融合已开始应用运行在以太网基于TCP/IP协议的RD

25、MA技术,与传统的FCoE技术相比,RDMA技术不需要FC接口,就可以直接运行在以太网接口上,更有利于大型数据中心的规模建设。但RDMA技术应用需提供无损和超低延时网络,这使得新一代数据中心交换机还需支持RoCE技术以提供RDMA技术所要求的网络环境。基于数据中心交换机的高技术门槛,目前国内仅有少数企业具备高端数据中心交换机研发能力。5、大型数据中心建设驱动交换机产品架构的开放式创新大型数据中心建设需要较多数量的交换机,对交换机产品的兼容性及开放性提出了较高要求。随着云计算市场不断发展,大型及超大型数据中心建设不断加速,在此背景下,软硬件解耦的白盒交换机市场得到迅猛发展。白盒交换机将硬件与软件

26、分离,下游数据中心客户可选择为交换机安装外部操作系统或在交换机厂商已提供开放式操作系统基础上开发上层应用软件,并实现对交换机的统一部署与维护,极大提高数据中心运维效率。五、 扩大市场份额应当考虑的因素一般而言,如果单位产品价格不降低且经营成本不增加,企业利润会随着市场份额的扩大而提高。但是,切不可认为市场份额提高就会自动增加利润,还应考虑以下三个因素。1、经营成本许多产品往往有这种现象:当市场份额持续增加而未超出某一限度的时候,企业利润会随着市场份额的提高而提高;当市场份额超过某一限度仍然继续增加时,经营成本的增加速度就大于利润的增加速度,企业利润会随着市场份额的提高而降低,主要原因是用于提高

27、市场份额的费用增加。如果出现这种情况,则市场份额应保持在该限度以内。2、营销组合如果企业实行了错误的营销组合战略,比如过分地降低商品价格,过高地支出公关费、广告费、渠道拓展费、销售员和营业员奖励费等促销费用,承诺过多的服务项目导致服务费大量增加等,则市场份额的提高反而会造成利润下降。3、反垄断法为了保护自由竞争,防止出现市场垄断,许多国家的法律规定,当某一公司的市场份额超出某一限度时,就要强行地将其分解为若干个相互竞争的小公司。西方国家的许多著名公司都曾经因为触犯这条法律而被分解,微软公司也曾引起反垄断诉讼。如果占据市场领导者地位的公司不想被分解,就要在自己的市场份额接近于临界点时主动加以控制

28、。六、 网络安全行业基本情况及发展趋势1、全球网络安全市场概况随着信息化程度的不断加深,数据安全和隐私问题越来越重要。网络安全事件频发并导致严重的经济损失,整体网络安全形势不容乐观,强化网络安全的需求日益增强。在全球各国政策的有力推动下,全球网络安全产业规模进入持续增长阶段。全球网络信息安全市场将达到1,648.9亿美元。根据IDC数据统计,全球网络安全相关硬件、软件、服务总投资规模预计在2025年将增至2,233.4亿美元,五年复合增长率将达10.4%。2、国内网络安全市场概况随着国内信息安全政策法规持续完善优化,网络安全市场规范性逐步提升,政府及企业客户在产品和服务上的投入稳步增长,国内网

29、络安全市场规模不断扩大。2018年国内网络安全市场整体规模达到495.2亿元。随着数字经济的发展,网络安全作为必要保障,其投入将持续增加。根据IDC数据统计,预计到2025年,中国网络安全支出规模将达214.6亿美元,其中网络安全硬件市场IT投资规模将达到94.5亿美元,2021-2025年对应网络安全硬件市场复合增长率将达到18.4%。3、网络安全行业发展趋势(1)整网体系化安全成为行业发展的重要方向随着信息技术及其应用范围的不断发展,信息安全问题也越来越复杂,对信息安全威胁的检测和防护已很难由单个安全设备来完成。因此,由单个安全设备独立进行防护、安全设备独立于网络之外单独建设等传统模式已无

30、法满足新的安全防护需求,将交换机、无线产品等网络设备与安全设备整合协同进行安全防护的整网体系化安全成为网络安全发展的必然趋势。通过“网络+安全”的融合使网络设备发挥安全价值、网络设备协同发现并防护安全已成为最新的安全建设模式。“等保2.0”中进一步明确要求由安全管理中心对整网安全进行统一管理和运维。因此,整网体系化安全成为网络安全发展的重要方向。目前,安全设备已成为网络建设的基础组件之一,越来越多的用户开始选择整网体系化安全建设方案,而非单独由安全设备组成的传统网络安全建设方案。对于不同厂商的网络设备和网络安全产品,如将其进行整合以提供各自独立部署无法提供的附加价值并实现“1+12”的效应,需

31、进行额外的针对性适配开发,加大建设成本;而对于同时具备网络设备和网络安全产品的综合类厂商,其整网整合方案无需进行定制开发,具有天然成本优势。因此,整网体系化安全的发展将使得“网络+安全”综合类厂商市场竞争力进一步增强,并有望逐步扩大市场份额。(2)网络安全架构向零信任发展以适应持续演进的动态安全需求随着互联网的发展,网络接入方式和接入终端逐渐多样化,用户业务和网络安全威胁也不断变化,企业急需构建一个以数据和身份为中心、与当前数字化发展趋势更加相适应的安全防护机制。在此背景下,业界开始提出零信任安全概念,提倡通过基于身份和应用的细粒度授权、持续动态威胁分析和管控来提升整体业务安全性。随着云计算、

32、大数据、微服务、移动网络等技术的发展,传统基于网络边界的防护模型在新的网络态势中不再适用,基于零信任模式的需求将逐步增加。根据Gartner预测,到2022年,80%提供给互联网生态伙伴的应用将使用零信任,2023年将有60%的VPN被零信任取代,同时40%的企业将在远程接入以外的场景使用零信任。目前,国内企业逐步加大对“零信任框架”的研究和布局,并开展系列探索和实践。(3)等保2.0扩大安全建设覆盖要求,推进各行业安全建设发展等保制度是我国网络安全的基石,是维护国家安全、社会秩序和公共利益的根本保障。中华人民共和国网络安全法明确规定国家实行网络安全等级保护制度,并要求网络运营者应当按照网络安

33、全等级保护制度要求,履行安全保护义务。因此,等保2.0已经上升为法律要求。随着等保2.0的发布,安全防护范围已从原有的信息系统扩展到整个网络空间。等保2.0强调两个“全覆盖”,一个是对安全保护对象的全覆盖,即除传统的网络和信息系统外,增加云计算、移动互联、物联网、工业控制、大数据等各类技术应用;另一个是对各地区、各单位的全覆盖。此外,等保2.0标准还强调将网络安全防护思维从被动防御的安全体系转变为全方位主动防御,并全面整体地考虑到事前、事中、事后的防护,做到事前能够预警异常事件,事中可以及时阻断攻击和违规行为,并且在各个环节做到全方位、多层次审计,以便出现问题后可快速溯源。等保2.0将会带来百

34、亿级安全市场增量,在原有的被动防御安全市场基础上,基于主动防御、零信任、无边界、大数据分析、安全运营服务等新安全思路和理念的产品市场将快速增长。七、 行业发展态势1、网络设备行业市场集中度较高,未来将向具有技术和定制化服务优势的头部厂商进一步集中网络设备行业具有较高的技术壁垒、渠道壁垒和客户壁垒。技术方面,网络设备研发包含网络控制与传输、软件开发及硬件设计,涉及网络通信、微电子、软件工程、结构工程、材料、自动化、信息化等多学科专业知识的综合应用,企业需要较强的技术研发实力与长期的软硬件技术经验积累才能在行业中具备竞争力;渠道方面,由于网络设备下游用户遍布全国各地区,行业企业如想扩大销售规模并在

35、行业中拥有领先地位,需建立覆盖全国的营销网络,以迅速获得市场信息并快速响应客户需求;客户方面,网络设备为计算机网络的核心组件,客户对其运行稳定性、安全性、可靠性要求非常高,对于新进入企业而言,很难在短时间内进入下游大型客户的合格供应商体系。经过长期发展,目前大部分国内市场份额被龙头企业占有。根据IDC数据统计,2020年华为、新华三、锐捷网络、思科等头部厂商的市场占有率合计约90%。未来,我国数据中心交换机占交换机总量的比例将持续提升。根据IDC数据统计,2019年中国园区与城域网交换机市场规模已达到36.5亿美元,接近美国46亿美元的规模;另一方面,2019年中国数据中心交换机市场规模约17

36、.6亿美元,与美国约39.5亿美元的规模有较大差距。随着5G带来的流量爆发和“新基建”的推进,中国将成为数据中心相关产业增长最快的市场之一,数据中心交换机市场将成为国内厂家争夺的重要增长点。大型云计算数据中心对交换机提出了与园区与城域网交换机完全不同的要求。具体而言,由于网络管理日益复杂,数据中心对交换机操作系统的开放性提出了很高的要求,操作系统层面的开放性又对软硬件解耦和硬件层面的组件商业化、标准化提出要求,具有技术和定制化服务优势的厂商能够更好地服务数据中心用户,因而获得更高的市场份额。2、网络安全行业市场竞争激烈,综合性厂商的市场份额未来将有所提升网络安全行业发展较快,细分领域较多,包括

37、安全网关、防火墙、入侵检测与防御、云安全、VPN、安全内容管理等多个产品类型,市场竞争格局较为分散。近年来,随着我国信息化程度的提高,网络安全市场的快速增长,国内提供信息安全产品的企业数量众多,市场竞争激烈,网络安全行业总体的市场集中度相对较低。随着网络安全形势日益严峻以及攻击手段的多样化,政府部门及大中型企业需求逐渐由单个网络设备向完整的综合性安全防护体系转变,整网体系化安全已成为行业发展的重要方向,市场容量也将不断提升。兼具网络设备与网络安全产品研发及销售能力的综合类厂商将凭借自身的技术创新能力、完善的产品线以及良好的综合服务能力逐渐扩大优势,占据更多的市场份额。3、云桌面市场处于高速成长

38、期,应用场景多样化助力融合架构解决方案占据更高市场份额我国云桌面市场处于高速成长期。根据IDC统计数据,2020年,我国云桌面解决方案数量仅为商用PC的9.32%。考虑到云桌面相比于传统商用PC在资源利用效率、数据安全性、运行维护便利性等诸多方面优势,预计云桌面对商用PC的替代率将进一步提升,市场空间将进一步增长。随着网络带宽的提升、硬件计算能力的增强以及云桌面协议的不断精进,越来越多的客户选择云桌面解决方案替代传统商用PC。伴随着越来越多的企业复杂业务线云化,更多样的云桌面服务场景被定义和发掘。替代场景从教学及办公场景,到医护工作站、制造业生产线、政务办事窗口和金融行业柜面业务等。上述多样化

39、的细分场景对云桌面解决方案提供商针对不同场景的产品技术实力和创新能力提出了更高的要求。针对不同应用场景,将不同技术架构融合的一体化解决方案能够更好地满足用户的多样化需求,使得用户体验再次升级。因此,具有融合架构解决方案技术实力的厂商未来将占据更高的市场份额。八、 体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价。应该看到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去

40、,让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市场的风土人情,既富有新意,又合乎常理。同样的道理,各个国家和地区的法律体系,如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等,既存在差别,又极其复杂,体验营销实施过程中,具体的操作环节和内容,都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。九、

41、 行业发展面临的机遇1、数字经济持续发展激发了新一代网络设备的需求我国拥有巨大的信息化、数字化应用市场,随着我国大中型企业竞争力的增强以及中小企业的蓬勃发展,对传统行业的信息化改造为新一代信息技术行业提供了更加广阔的市场空间。近年来,各行业信息化建设得到快速发展。企业纷纷采用信息化技术来提高其管理水平、核心竞争力和经营效益,企业的信息化建设投资不断增加,网络设备、网络安全产品及云桌面解决方案的市场规模也将快速增长。2、国家相关政策落地推动网络设备市场高速发展我国政府通过一系列产业政策鼓励和支持国内网络及信息技术的发展,加快各行业的信息化建设,加快网络升级换代,促进了国内网络设备市场的持续增长趋

42、势。信息通信行业发展规划(2016-2020年)提出到2020年,国内信息通信业整体规模进一步壮大,综合发展水平大幅提升,“宽带中国”战略各项目标全面实现,基本建成高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施,初步形成网络化、智能化、服务化、协同化的现代互联网产业体系。2020年3月,中共中央政治局常委会会议提出,要“加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度”;2020年4月,国家发改委明确提出,“新型基础设施主要包括信息基础设施、融合基础设施、创新基础设施三个方面内容”。3、5G商用及云计算产业高速发展带动网络设备市场增长作为数字经济发展的新动能,5G应用与推广得到国家层面大力支持。随着5

43、G建设的逐渐启动,网络设备需求将随之相应提升。一方面,5G网络建设将直接产生对路由器等设备需求,另一方面,运营商需在5G建设过程中对后端数据中心进行大规模扩建及云网融合改造,从而带动对数据中心交换机等设备的采购。云计算产业的发展也将带动网络设备及安全产品需求提升。目前我国云计算市场已初具规模,但与美国相比仍具有较大差距,2018年,我国云计算市场规模仅为美国的8%左右,未来增长空间巨大。随着我国企业上云率不断增加以及5G商用加速带来的下游应用流量爆发式增长,我国云计算产业将持续保持快速增长,并带动数据中心大规模建设。交换机等网络设备作为数据中心不可或缺的组网部件,市场需求将随着数据中心的建设不

44、断增加。同时,云计算的发展和应用对网络安全提出更高要求,从而推动企业对网络安全产品需求增加。4、网络安全上升到国家战略高度,促进网络安全产业全面快速发展网络安全等非传统安全是人类面临的共同挑战之一,要坚持总体国家安全观,加强国家安全能力建设,坚决维护国家主权、安全、发展利益。习近平总书记在全国网络安全和信息化工作会议上强调,没有网络安全就没有国家安全,就没有经济社会稳定运行,要树立正确的网络安全观,积极发展网络安全产业,做到关口前移,防患于未然。网络安全已上升到国家战略的高度,国家对网络安全产业的重视程度日益提高,政府及行业政策法规的推动将助力我国网络安全市场空间日益扩大。十、 建立持久的顾客

45、关系精明的企业不仅要创造顾客,还想要“拥有”顾客的“一生”。为此,它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说,企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客,更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户,分别了解、征询意见,而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建,立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客,如大用户、大型零售商,企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间,企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。(1)财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务;商场提供惠顾折扣券

46、;民航公司对常客实施优惠方案等。(2)社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系,与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系,不断了解顾客需要和提供服务;向常客赠送礼品和贺卡,表示友谊和感谢;组织常客社交聚会,增强信任感等。(3)结构层次。指使用高新技术成果,精心设计服务体系,使顾客得到更多消费利益,来增强顾客关系。如批发公司通过计算机数据交换系统,帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作;宾馆用其信息系统储存旅客客史档案,为其再次光临时提供个性化定制服务等。十一、 竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业

47、务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾客群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不同,竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品,在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企业的产品和技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的,有待于寻找和发掘。在产品导向下,企业业务范围扩大指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是

48、指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发。市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量,提高市场占有率;市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知,技术导向指企

49、业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手,易于发生“竞争者近视症”。例如,钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅

50、猛发展时,本行业产品就会被淘汰或严重供过于求,继续实行技术导向就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求,运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对照确定业务范围的四方面因素可知,需求导向指所迎合的需求是既定的,而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发展和市场变化而变化。根据需求导向确定业务范围时,应考虑市场需求和企业实力,避免过窄或过宽。过窄则市场太小,无利可图;过宽则力不能及。例如,铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需求则太窄,其他的铅笔市场被忽视;若定义为满足人们记录信息的需求

51、则太宽,衍生出许多力不能及的产品,如电脑、录音机等。实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件是市场商品供过于求,企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导向确定业务范围,也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其他行业的可能的竞争者,在更高的视野上发现机会和避免危险。需求导向的竞争战略是新产业开发,进入与现有产品和技术无关但满足顾客同一需求的行业。4、顾客导向顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求。业务范围扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和

52、需求可能无关的新业务。对照确定业务范围的四方面因素可知,顾客导向指企业要服务的顾客群体是既定的,但这一群体的需求有哪些,满足这些需求的技术和产品是什么,则要根据内部和外部条件加以确定。实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品、满足顾客的何种需求。顾客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛誉和销售网络等优势并且能够转移到新增业务上。换句话说,该顾客群体出于对公司的信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关或无关的其他产品,公司也能够利用原有的销售渠道促销新产品。顾客导向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠

53、道销售其他类型产品,减少进入市场的障碍,增加企业销售和利润总量。缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力,并且新增业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售。5、多元导向多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态分析确定业务范围,新发展业务可能与原有产品、技术、需求和顾客群体都没有关系。如宝洁公司经营幼儿食品,菲利浦莫里斯公司经营啤酒、饮料和冷冻食品等。实行多元导向的企业把所选定业务范围内的所有同类企业都视为竞争者。适用条件是企业有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经营的能力。多元导向的优点是可以最大限度地发掘和抓住市场机会,撇开原有产品、技术、需求和顾

54、客群体对企业业务发展的束缚;缺点是新增业务若未能获得市场认可将损害原成名产品的声誉。十二、 组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单。2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量,有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,因此供需双方互相保持着密切的关系。有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、

55、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通,详细了解其需求并尽最大努力予以满足。4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重。例如,我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中。5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求。组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化。例如,消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求,连锁引起有关企

56、业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求。派生需求往往是多层次的,形成一环扣一环的链条,消费者需求是这个链条的起点,是原生需求,是组织市场需求的动力和源泉。6、需求弹性小组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。一般规律是:在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需求弹性越小。例如,在酒类需求总量不变的情况下,粮食价格下降,酒厂未必就会大量购买,除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所;粮食价格上升,酒厂未必会减少购买,除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法。原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小。组织市场的需求在短

57、期内特别无弹性,因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式。7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度,一些新企业和新设备尤其如此。如果消费品需求增加某一百分比,为了生产出满足这一追加需求的产品,工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长,经济学家把这种现象称为加速原理。当消费需求不变时,企业用原有设备就可生产出所需的产量,仅需支出更新折旧费,原材料购买量也不增加;消费需求增加时,许多企业要增加机器设备,这笔费用远大于单纯的更新折旧费,原材料购买也会大幅度增加。有时消费品需求仅上升10%,下一阶段工业需求就会上升200%;消费品需求下跌10%,就可能导致工业需求全面暴跌。组

58、织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险。8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练,具有丰富的专业知识,清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求。供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点,并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务。9、影响购买的人多与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人多。大多数企业有专门的采购组织,重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出,其他人员也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实上的“采购中心”。供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道。10、销售访问

59、多由于需求方参与购买过程的人较多,供应者也较多,竞争激烈,因此需要更多的销售,访问来获得商业订单,有时销售周期可达数年。调查表明,工业销售平均需要44.5次访问,从报价到产品发送通常以年为单位。11、直接采购组织市场的购买者往往向供应方直接采购,而不经过中间商环节,价格昂贵或技术复杂的项目更是如此。12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我就买你的产品”,即买卖双方经常互换角色,互为买方和卖方。互惠购买有时表现为三角形或多角形。13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。对于机器设备、车辆等昂贵产品,许多企业无力购买或需要融资购买,采用租赁的方式可以节约成本。第三

60、章 发展规划一、 公司发展规划(一)公司未来发展战略公司秉承“不断超越、追求完美、诚信为本、创新为魂”的经营理念,贯彻“安全、现代、可靠、稳定”的核心价值观,为客户提供高性能、高品质、高技术含量的产品和服务,致力于发展成为行业内领先的供应商。未来公司将通过持续的研发投入和市场营销网络的建设进一步巩固公司在相关领域的领先地位,扩大市场份额;另一方面公司将紧密契合市场需求和技术发展方向进一步拓展公司产品类别,加大研发推广力度,进一步提升公司综合实力以及市场地位。(二)扩产计划经过多年的发展,公司在相关领域领域积累了丰富的生产经验和技术优势,随着公司业务规模逐年增长,产能瓶颈日益显现。因此,产能提升

61、计划是实现公司整体发展战略的重要环节。公司将以全球行业持续发展及逐渐向中国转移为依托,提高公司生产能力和生产效率,满足不断增长的客户需求,巩固并扩大公司在行业中的竞争优势,提高市场占有率和公司影响力。在产品拓展方面,公司计划在扩宽现有产品应用领域的同时,不断丰富产品类型,持续提升产品质量和附加值,保持公司产品在行业中的竞争地位。(三)技术研发计划公司未来将继续加大技术开发和自主创新力度,在现有技术研发资源的基础上完善技术中心功能,规范技术研究和产品开发流程,引进先进的设计、测试等软硬件设备,提高公司技术成果转化能力和产品开发效率,提升公司新产品开发能力和技术竞争实力,为公司的持续稳定发展提供源

62、源不断的技术动力。公司将本着中长期规划和近期目标相结合、前瞻性技术研究和产品应用开发相结合的原则,以研发中心为平台,以市场为导向,进行技术开发和产品创新,健全和完善技术创新机制,从人、财、物和管理机制等方面确保公司的持续创新能力,努力实现公司新技术、新产品、新工艺的持续开发。(四)技术研发计划公司将以新建研发中心为契机,在对现有产品的技术和工艺进行持续改进、提高公司的研发设计能力、满足客户对产品差异化需求的同时,顺应行业技术发展,不断研发新工艺、新技术,不断提升产品自动化程度,在充分满足下游领域对产品质量要求不断提高的同时,强化公司自主创新能力,巩固公司技术的行业先进地位,强化公司的综合竞争实

63、力。积极实施知识产权保护自主创新、自主知识产权和自主品牌是公司今后持续发展的关键。自主知识产权是自主创新的保障,公司未来三年将重点关注专利的保护,依靠自主创新技术和自主知识产权,提高盈利水平。公司计划在未来三年内大量引进或培养技术研发、技术管理等专业人才,以培养技术骨干为重点建设内容,建立一支高、中、初级专业技术人才合理搭配的人才队伍,满足公司快速发展对人才的需要。公司将采用各种形式吸引优秀的科技人员。包括:提高技术人才的待遇;通过与高校、科研机构联合,实行对口培训等形式,强化技术人员知识更新;积极拓宽人才引进渠道,实行就地取才、内部挖掘和面向社会广揽人才相结合。确保公司产品的高技术含量,充分满足客户的需求,使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。公司将加强与高等院校、研发机构的合作与交流,整合产、学、研资源优势,通过自主研发与合作开发并举的方式,持续提升公司技术研发水平,提升公司对重大项目的攻克能力,提高自身研发技术水平,进一步强化公司在行业内的影响力。(五)市场开发规划公司根据自身技术特点与销售经验,制定了如下市场开发规划:首先,公司将以现有客户为基础,在努力提升产品质量的同

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