医药经营行业xx方案hijy

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1、行业分析析报告- 医药经经营行业业一、行业业背景分分析1、行业业情况简简介 我我国的医医药行业业是一个个传统产产业和现现代产业业相结合合，一、二二、三产产业为一一体的行行业。起起主要门门类包括括：化学学药品、生生物药品品、中成成药、中中药材、医医疗器械械、制药药机械、卫卫生材料料、药用用包装材材料等工工业和商商业。医药市场场的特点点： 医药市场场竞争局局部性；药品的的市场竞竞争一般般不表现现为同种种药品间间的市场场竞争，而而是不同同产品的的间接竞竞争。 规模经营营； 医药商品品进入市市场的壁壁垒高。由由于医药药商品直直接涉及及人的健健康和安安全，因因此国家家对药品品的生产产、管理理、销售售、进

2、口口等实行行严格的的法律规规范控制制和管理理。没有有经过国国际药品品生产质质量管理理规范（GGMP）认认证的药药品和企企业很难难进入市市场；在在流通领领域经营营药品企企业必须须通过医医药商品品经营质质量管理理规范（GGSP）认认证才能能从事药药品、器器械的经经营。 政府直接接经济干干预。医医疗卫生生是社会会福利事事业或公公益事业业，因此此国家对对药品从从生产经经营、进进出口的的统一管管理，到到药品的的定价均均采取经经济控制制和行政政干预。我国医医药流通通体制将将发生重重大变化化，现行行的国有有、集体体经营、四四级站批批发模式式将被多多种所有有制企业业并存的的集约化化配送制制、连锁锁制取代代。我

3、国医药药工业年年产值已已近亿亿元。全全国现有有药品批批发企业业万万多家，而而年营业业额超过过万元元的不足足家。医医药流通通企业年平均均利润不不到，而销销售成本本却高达达以上。上上年有个省省、市、自自治区利利润平均均值为负负数。旧旧有的四四级站经经营网络络中许多多单位亏亏损严重重。面对对医药流流通企业业新一轮轮全面对对外开放放格局，迫迫切需要要建立医医药流通通新体制制。据了解，国国家有关关部门将将推动医医药流通通体制向向“统一开开放、竞竞争有序序”的格局局发展。大大幅度减减少医药药批发企企业数量量，基本本消除恶恶性竞争争，降低低经营成成本。打打破部门门、区域域、行业业等限制制，利用用年左左右时间

4、间，扶持持建立到个面向向国内外外市场、多多元化经经营、年年销售达达亿亿元的特特大型医医药流通通企业集集团，建建立个年销销售额达达亿亿元的区区域性医医药流通通企业集集团，努努力使这这些企业业的销售售覆盖全全国市场场；医药药零售业业实现连连锁化，利利用年年时间，扶扶持个国内内外知名名的医药药连锁企企业，使使之单个个拥有网网点超过过个。同同时建立立一批区区域性医医药连锁锁企业；在广大大农村地地区和老老少边穷穷地区增增建一批批医药商商品供应应网点。药品在市市场上的的属性划划分为处处方药和和非处方方药（OOTC），处处方药是是必须经经医生开开处方才才能合法法获得的的药物，而而非处方方药不需需要经医医生开

5、处处方和指指导即可可合法获获得并使使用的药药物。 对医药行行业有重重要影响响的制度度、政策策：1、医医疗体制制改革；2、处处方药和和非处方方药分类类管理；3、药药品价格格政策；4、加加入WTTO的影影响；55、药品品回扣问问题，导导致处方方药用药药结构发发生变化化；（详详细内容容可以看看20000/88/166北京青青年报新新闻周刊刊）。2、行业业主要特特点分析析 对于药品品经营单单位，医医药商品品的“价格管管理”是企业业的管理理核心。物物价部门门根据国国家医药药商品经经营定价价政策制制订药品品价格，国国家价格格管理局局推出的的“顺价作作价”政策，即即从“出厂价价”直到最最后的“零售价价”中间

6、不不管经过过几个环环节，最最后的加加价率控控制在119%以以内，然然后在药药品的经经营各个个环节顺顺次计算算加价率率。 医药企业业一般采采取统一一采购，采采用内部部调拨的的方式将将商品转转移到各各个药品品经营公公司，进进行药品品对外销销售。 财务部门门根据物物价部门门审批的的医药商商品销售售价格单单核算入入库成本本。 药品销售售有3种种模式：批发（下下级批发发商、医医院）、零零售（门门市销售售）、加加价调拨拨（内部部销售）。 对药品库库存有效效期、批批次管理理。3、行业业典型企企业（单单位）情情况介绍绍 石家庄庄神威药药业股份份有限公公司位于于石家庄庄市滦县县，是一一家国内内大型综综合性制制药

7、企业业，19997年年跨入全全国中成成药工业业企业550强之之列，有有员工9900余余人，产产品由八八个剂型型2000多个品品种。由由于神威威药业大大力加强强技术改改造，优优化产品品结构，先先后兴建建了注射射剂车间间，软胶胶囊车间间，技术术装备均均居国内内领先水水平，达达到了GGMP要要求。 在企业业的内部部管理上上，走一一条从严严治厂的的道路，并并积极拓拓展销售售业务，在在全国设设置了办办事处，负负责各个个地区的的市场销销售，收收集订单单（合同同），生生产管理理部根据据订单情情况安排排生产，材材料采购购部门据据此采购购，原材材料采购购在目前前的市场场条件下下限制采采购的最最高价格格，努力力降

8、低成成本。 总的来来说，神神威药业业的管理理是以市市场为导导向，但但因为产产品比较较畅销，加加之管理理者水平平有待提提高，对对以客户户为重心心的供应应链管理理上仅是是着重在在销售 ，库存存，采购购，还没没有意识识到客户户和供应应商管理理的重要要性。 另外企企业的各各个部门门内部制制度严明明，管理理有效，但但是各个个部门的的业务并并没有有有机地串串起来，销销售，采采购，库库存，财财务部门门各自是是一个信信息孤岛岛，财务务部门对对业务部部门缺乏乏必要的的控制。各各业务控控制仍然然停留在在领导层层拍脑袋袋的基础础上，相相应的控控制制度度的建设设较弱。 企业组织织机构及及相应职职能企业组织织结构图图

9、总 公 司质检部财务部行政管理批发部中成药公司器械公司药材公司药品公司药店N药店1药店2药店3 部门职能能 A、 财务部部、行政政管理、质管部（抽查）：为总公司职能部门B、 药药品分公公司（药药品进货货，批发发部对医医院）、器器械分公公司（医医疗器械械进货，品品种多，数数量少，批批发部对对医院）药药材公司司、中成成药公司司（中药药/中成成药进货货，品种种多，批批发部对对医院）药药店（设设零售仓仓库）4、行业业主要业业务流程程分析4、1 医药商商品采购购业务流流程 采购业务务员制订订进货计计划。进进货计划划依据商商品保管管账进行行编制，由由采购业业务员、合合同管理理员讨论论并签字字，总公公司、各

10、各专营药药品批发发公司领领导、采采购业务务员审核核数量、采采购金额额。 根据进货货计划和和询价比比较结果果与厂家家(上级级批发商商)签订订订货合合同，电电话或电电报订货货应登记记电话合合同书。 货到商品品待检仓仓库后，由由质量验验收员填填写入库库传递卡卡交合同同管理员员和仓库库保管员员。 合同管理理员根据据入库传传递卡填填写入库库单，再再交仓库库保管员员填写货货物实收收数、交交物价员员审定销销售价格格，将填填好的入入库单分分发给发发票管理理员登记记发票账账、仓库库业务员员登记业业务商品品账、财财务商品品会计登登记财务务商品账账及应付付账款。 合同管理理员根据据合同及及入库单单登记合合同台账账，

11、仓库库保管员员根据入入库单登登记库存存商品账账。 进货退货货时，业业务员根根据质量量检验不不合格单单填制退退货申请请单，交交合同管管理员核核查，呈呈交部门门领导批批准后，由由合同管管理员填填制红色色订单,相关部部门根据据红色订订单冲减减待检库库存数。4、2 采购业业务流程程图 （见流流程图文文档）4、3 医药商商品销售售业务流流程 销售业务务根据已已经建立立的客户户资料档档案，对对客户的的资金信信誉进行行核实，保保证应收收款风险险 了解客户户的采购购计划，并并且根据据客户的的采购计计划制订订销售计计划。 销售业务务员与客客户签定定销售合合同。由由合同管管理员根根据销售售订单通通知备货货。 备货

12、区填填写出库库单，交交由库房房复核员员复核，经经过复核核后财务务给客户户开发票票并交给给客户，库库房根据据出库单单发货。 合同管理理员依据据出库单单登记合合同台帐帐 业务员依依据出库库单登记记销售业业务员台台帐 财务依据据出库单单登记财财务帐4、4 销售业业务流程程图 （见见流程图图文档）4、5 销售退退货业务务流程 退货卡应应包括退退货药品品名称，客客户名称称，退货货原因，退退货合同同号，原原销售合合同号。以以及各个个相关部部门对退退货的处处理意见见及领导导审批意意见。 退货卡的的业务终终点是财财务部，财财务部根根据各部部门的处处理意见见做相应应的财务务处理。 仓库根据据红出库库单（销销售退

13、货货入库单单）办理理入库。销销售部门门根据红红销售订订单冲应应收款和和销售收收入。4、6 退货业业务流程程图 （见见流程图图文档）4、7 库存业业务流程程 仓库保管管员根据据质量检检验员传传来的进进货入库库单填制制“商品入入库卡”及商品品验收单单，进行行商品验验收，登登记商品品台账； 仓库设置置商品保保管卡，记记载商品品批次进进销存动动态帐； 对特殊药药品设置置专用库库及商品品账，单单独管理理，由两两名管理理人员同同时管理理；仓库库应设置置合格商商品存放放区、不不合格商商品存放放区、待待检商品品存放区区。并且且根据商商品的效效期设置置色标分分别管理理，报警警色标分分为四个个级别：绿牌、黄黄牌、

14、红红牌、黑黑牌，分分别为正正常期限限、快到到期、已已到期、已已过期。存存放在不不合格区区的不合合格商品品和有问问题商品品，超过过半年以以上的，进进行报废废处理。 对药品和和非药品品要分仓仓库存放放、内用用药和外外用药要要分库（区区）管理理。 仓库设立立收发货货组，保保管员配配发的商商品通过过收发组组复查后后再出库库；发货货时，复复查人员员要在随随货同行行发货通通知联上上写明生生产批号号。二、行业业电算化化应用分分析1、行业业电算化化应用现现状 目前医医药行业业电算化化应用主主要集中中在“进销存存+财务务”的应用用，20000年年的医药药改革将将对医药药行业对对电算化化应用有有促进的的作用。行行

15、业解决决方案主主要集中中在对批批次库存存和效期期的管理理，没有有真正解解决行业业应用中中的价格格、供应应商/客客户、人人力、商商品批次次和效期期、GSSP达标标等行业业用户应应用问题题。2、同行行软件在在此行业业中的应应用情况况 北京佳佳软公司司（协力力商霸）、北北京明星星公司（明明星进销销存）、北北京科情情公司（打打天下）在在医药行行业的应应用主要要体现为为进销存存、批次次、门市市（分公公司）、效效期、最最大剂量量、药品品禁忌配配伍等。 北京英英克集团团、北京京和佳公公司（EERP）、北北京助邦邦公司因因为是框框架结构构软件，都都未能得得见。 北京和和佳公司司的典型型用户石石家庄神神威药业业

16、股份有有限公司司。北京助邦邦公司的的典型用用户北京京辉瑞制制药公司司。三、NCC标准产产品行业业应用需需求1、采购购管理1 1基础设设置（1） 数据流： 订单严格格执行的的数据流流： 质量检验合格品入库供应商发货通知单采购退货订单 采购订单 到货签收 质量检验退货单 退货 采购入库说明：1、 订单严格格执行保保证业务务的入口口是以订订单为核核心。2、 订单的应应收数=采购入入库数+合理损损耗+非非合理损损耗数+退货数数3、 采购结算算：发票票金额=采购入入库金额额+合理理损耗金金额-采采购退货货出库金金额 订单非严严格执行行：订单非严严格执行行数据流流程参考考普通采采购入库库流程。（2） 选项

17、设置置： 新增以下下参数： 参数11：订单单严格执执行： 控制：订单严严格执行行，采购购的数量量、金额额、价格格必须严严格执行行订单，允允许数量量少收。参数2：订单非非严格执执行： 选择此此参数后后，进行行如下业业务控制制选项：1）是否否进行到到货单与与采购订订单的数数量和交交期容差差控制2）是否否进行采采购发票票与采购购订单的的数量和和价格容容差控制制3）是否否进行质质检单与与采购订订单的不不合格数数量容差差控制4）在发发票校验验时发票票价格是是否按采采购订单单的容差差设定进进行校验验5）在发发票校验验时发票票价格是是否按采采购订单单的容差差设定进进行校验验 系统提供供如下公公共参数数：1、

18、 采购单据据是否需需要审核核2、 采购发票票是否进进行最高高进价控控制3、 采购入库库是否允允许超采采购计划划入库4、 是否进行行采购入入库单与与采购计计划的入入库数量量容差控控制5、 是否可以以修改其其他操作作员输入入的采购购单据6、 是否可以以自定义义收货步步骤7、 对一次进进货超过过一定的的数量或或金额（针针对存货货）设定定限额，是是否需经经过领导导审批。8、 对一次请请款超过过一定的的金额设设定限额额，是否否需经过过领导审审批。9、 质检计划划通过订订单/到到货签收收单下达达10、 付款针对对订单/入库单单/发票票（3） 采购单据据模版设设置设置符合合用户要要求的采采购单据据的输入入和

19、打印印模版。用用户根据据系统已已提供的的默置订订单数据据项，选选择界面面显示的的数据项项（有的的数据项项必须选选择），并并自定义义数据项项，设置置添加适适合本单单位情况况的采购购单据数数据项名名称、数数据类型型与长度度。系统提供供默认的的输入与与打印模模版，内内容如下下：采购单据据供应商 订订单编号号 采采购单据据号存货编号号存货名称称规格型号号计量单位位产地生产日期期数量单价金额标准批发发价标准零售售价含税价价税合计计折扣税额批号2、供应应商管理理2、1 供应商商主记录录维护 供应商商的基本本信息应应包括营营业证号号、经营营范围、药药品经营营企业许许可证号号。2、2供供应商维维护记录录说明

20、原医药商商品经营营企业必必须在取取得“两证一一照”才能营营业。“两证一一照”指卫生生局颁发发的药品品经营许许可证、国国家医药药管理局局颁发的的合格证证、国家家工商局局颁发的的营业执执照。医医药改革革后变为为“一证一一照”，原卫卫生局颁颁发的药药品经营营许可证证、国家家医药管管理局颁颁发的合合格证，现现为药品品监督管管理局颁颁发的药药品经营营企业许许可证。 供应商必必须具备备“一证一一照”，否则则不允许许从供应应商进货货。（GGSP内内容）说明：（如如果医药药经营企企业严格格执行GGSP管管理要求求，以下下同。）1、 在供应商商的主记记录中必必须输入入。2、 对“一证证一照”的控制制如果业业务的

21、起起点是订订单那么么在录入入订单时时必须控控制一证证一照的的内容，如如果一证证一照的的内容不不全订单单不允许许录入；如果业业务的起起始点为为进货单单，那么么在录入入进货单单时必须须控制一一证一照照内容，如如果一证证一照的的内容不不全进货货单不允允许录入入。2、 3 厂商商-存存货关系系维护 按存存货维护护厂商： 定义义存货与与厂商的的对应关关系，建建立存货货、厂商商所共有有的信息息如合格格证号、药药品生产产企业许许可证号号、营业业证号、质质量等级级、商标标等。（GGSP内内容）3、采购购定单管管理3、1基基础设置置（1） 选项设置置：进行行以下闸闸口设置置： 订单单业务流流控制：（1） 订单严

22、格格执行 （22）订单单非严格格执行说明：11、订单单严格执执行指进进货业务务的每一一次的进进货/退退货均必必须有订订单与业业务对应应，订单单是业务务的核心心内容，也也即是业业务票据据传递的的开始。系系统提供供进货订订单、退退货订单单，在退退货订单单中必须须指定原原进货订订单号，通通过进货货订单号号与退货货订单号号+原进进货订单单号对应应采购入入库单/采购退退货出库库单。 2、订订单非严严格执行行指进货货业务的的每一次次的进货货/退货货只有一一张进货货订单与与进货/退货业业务对应应，采购购入库单单是业务务的核心心内容，采采购入库库单也即即是业务务票据传传递的开开始。系系统提供供进货订订单，无无

23、退货订订单，通通过进货货订单号号与采购购入库单单/采购购退货出出库单对对应。（2） 采购订单单模版设设置：设置符合合用户要要求的采采购订单单的输入入和打印印模版。用用户根据据系统已已提供的的默置订订单数据据项，选选择界面面显示的的数据项项（有的的数据项项必须选选择），并并自定义义数据项项，设置置添加适适合本单单位情况况的采购购订单数数据项名名称、数数据类型型与长度度。系统统提供默默认的输输入与打打印模版版。订单退回回供应商 退退回单号号 原原订单号号存货编号号存货名称称规格型号号计量单位位产地生产日期期数量单价金额标准批发发价标准零售售价含税价价税合计计批号税额已收数量量采购订单单供应商 订订

24、单编号号存货编号号存货名称称规格型号号计量单位位产地生产日期期数量单价金额标准批发发价标准零售售价含税价价税合计计计划到货货日期税额批号4、销售售管理4、1基基础设置置l 销售单据据模板设设置：销售单仓库商品名称称规格型号号产地计量单位位数量单价金额批次含税单价价含税金额额税额货位标准批发发价标准零售售价l 销售功能能分组：将销售售系统的的功能进进行分组组，分别别可以将将一组或或多组功功能分配配给一组组操作员员或多组组操作员员；备选选对象：订单新新增、订订单修改改、订单单审核（可可分为数数量价格格等，待待细化）、订订单打印印、发货货单新增增、发货货单审核核、发货货单打印印、发票票新增、发发票审

25、核核、发票票打印、收收款单新新增等l 审核特性性定义：设立审审核步骤骤和审核核内容。应应有但不不限于以以下内容容：审核路线线：针对对（业务务类型+单据），00，1，多多人（顺顺序，无无顺序）；审核权限限的定义义：人+存货分分类+客客户分类类+价格格折扣+额度。l 数据权限限定义：针对每每个或每每组操作作员设定定销售单单据上可可以显示示的字段段。4.2参参数设置置l 发货单参参数如果系统统订单参参数设置置为订单单非严格格执行： 发货单特特殊药品品的药品品销售数数量必须须遵循药药品最大大剂量控控制。声明：在在商品档档案中定定义该医医药商品品是否进进行药品品最大剂剂量控制制，如果果是进行行药品最最大

26、剂量量控制，那那么提供供最大剂剂量的最最大剂量量参考数数量输入入，并且且给出可可选择的的药品最最大剂量量控制方方式：按按月、季季、年、次次，销售售对有标标记为特特殊药品品的进行行已销售售数量控控制、同同期退货货数量和和可销售售数量控控制。1、 如果销售售业务严严格执行行订单，那那么：那么控制制点为订订单的应应发数、订订单已发发数、订订单退货货数、未未发数。例例如：如如果客户户的季度度最大剂剂量为220000G。第第一次订订单的应应发数为为13000G、订订单已发发数10000GG、未发发数3000G；那么如如果客户户第二次次下订单单的数量量为8000G，系系统给予予报警并并且不允允许销售售；此

27、时时客户第第二次可可以下订订单数为为7000，除非非关闭第第一张订订单的执执行。2、 如果销售售业务不不严格执执行订单单，那么么：A、 订单非严严格执行行，但是是还是有有订单开开始执行行业务： 销售售最大剂剂量报警警点在订订单，提提示可以以销售量量，控制制点为销销售发货货单，即即使订单单的销售售数量超超过最大大剂量也也是只报报警不参参与控制制数量的的流动；在发货货单处即即使订单单数量超超过最大大剂量，在在此处必必须控制制数量。控控制点为为：已发发货数量量、同期期退货数数量、可可以销售售数量。B、 无订单业业务：无订单业业务那么么业务的的单据起起始点为为发货单单，那么么报警点点和控制制点都在在发

28、货单单，控制制点为：已发货货数量、同同期退货货数量、可可以销售售数量。 销售价格格必须遵遵循国批批价。A、 如果订单单严格执执行，那那么销售价格格的业务务控制点点在销售售订单的的销售价价格，如如果价格格的系统统参数设设置为价价税合计计那么在在设置国国批价时时价格也也是含税税价格，与与国批价价进行比比较的价价格是含含税价格格反之同同理。其其实国批批价可以以理解为为最高销销售价格格。如果果销售价价格超过过国批价价那么一一般业务务员不允允许销售售出库，经经过领导导审批可可以继续续销售。B、 如果订单单非严格格执行，那那么销售价格格的业务务控制点点在发货货单，在在销售订订单给予予报警。如如果销售售价格

29、超超过国批批价那么么一般业业务员不不允许销销售出库库，经过过领导审审批可以以继续销销售。l 销售结算算参数 如果系统统参数设设置为订订单严格格执行那那么：发发票中的的单价必必须和订订单相同同；如果果系统设设置的参参数订单单非严格格执行那那么：发发票中的的单价可可以不和和订单相相同。5、价格格管理5、1参参数设置置5、1、11 价格格控制的的业务和和控制的的方式：（行业业功能） 是否有最最高售价价控制。国国家统一一规定的的药品价价格，称称为国批批价。销销售时的的售价不不允许超超过国家家规定的的批发价价。如果果有超过过批发价价的销售售，必须须经过领领导特批批。国批批价是存存货档案案的必要要部分。

30、是否有最最低价控控制。如如果在存存货档案案或特价价表设置置了最低低售价，则则销售时时不能低低于此价价格。如如果用户户未设置置最低售售价，则则销售价价格不能能低于本本批次的的进价或或者不能能低于最最后一批批次进价价（系统统根据设设置提示示批次的的进价）批次管管理；。5、 1、2 最低售售价/最最高售价价控制那那些业务务 如果是订订单严格格执行，那那么最低低售价/最高售售价控制制业务的的起点是是订单。 如果订单单非严格格执行，那那么最低低售价/最高售售价控制制业务由由用户选选择订单单、发货货单、发发票。5、2 商品销销售价格格定价 交叉扣率率管理 说明：交叉扣扣率指一一种存货货/存货货类对应应一客

31、户户/客户户类折扣扣率。假假如共有有商品MM种/分分类X种种，有客客户N个个，那么么他们之之间的关关系为MM*N/X*NN。如共共有客户户A1、AA2如表北京A1公司北京XXXXX医医药公司司交叉扣率率管理客户选择择商品编号号商品名称称扣率M1医药商品品80M2医药商品品80M3医药商品品80M4医药商品品80M5医药商品品80M6医药商品品70M7医药商品品70M8医药商品品70M9医药商品品70M10医药商品品70北京A2公司.北京XXXXXX医药公公司交叉扣率率管理客户选择择商品编号号商品名称称扣率M1医药商品品85M2医药商品品85M3医药商品品85M4医药商品品85M5医药商品品85

32、M6医药商品品75M7医药商品品75M8医药商品品75M9医药商品品75M10医药商品品75影响价格格的因素素：客户户/客户户类、存存货/存存货类。不不同的客客户/客客户类对对应不同同的价格格（交叉叉扣率）。 国批价调调价：（行行业功能能）国批价一一般为22个月调调一次，需需要保存存一年内内的调价价日期及及价格记记录。 未执行医药商品品变价通通知单单据编号号 变变价通知知执行文文件号 执行行状态制单日期期 执执行日期期商品编号号商品名称称产地单位原进价拟进货价格进货价格格调幅原批发价价拟批发价价格批发价调调幅原零售价价拟零售价价格零售价格格调幅备注制单人 执行行人说明： 医药商品品变价通通知单

33、的的功能按按钮包括括：增加加、保存存、修改改、删除除、执行行、取消消等。 执行：指指价格执执行医药药商品变变价通知知单的新新价格。取取消是执执行的逆逆过程。 以下描述述的原进进价的价价格以MM8.00为参照照： 原进价价=最新新成本，拟拟进货价价格执行行医药商商品变价价通知单单后=最最新成本本。 原批发发价=国国批价、原原零售价价=零售售价5、3 查询 查询询医药商商品变价价通知单单单据列列表6、客户户管理6、1 客户主主记录维维护 客户户的基本本信息应应包括营营业证号号、经营营范围、药药品经营营企业许许可证号号。 说明： 1）客客户必须须具备“一证一一照”，否则则不允许许销售给给无证照照或证

34、照照不全的的客户。（GGSP内内容） 2）“一证一一照”指的是是国家工工商局颁颁发的营营业执照照；药品品监督管管理局颁颁发的药药品经营营企业许许可证。7、销售售定单管管理7、1基基础设置置（1）选选项设置置：进行行以下闸闸口设置置： 订单单业务流流控制：（1）订订单严格格执行 （22）订单单非严格格执行说明：1、订单单严格执执行指销销售业务务的每一一次的销销货/退退货均必必须有订订单与业业务对应应，订单单是业务务的核心心内容，也也即是业业务票据据传递的的开始。系系统提供供销售订订单、销销售退货货订单，在在退货订订单中必必须指定定原销售售订单号号，通过过销售订订单号与与销售退退货订单单号+原原销

35、售订订单号对对应销售售出库单单/销售售退货入入库单。2、订单单非严格格执行指指销售业业务的每每一次的的销售/销售退退货只有有一张进进货订单单与进货货/退货货业务对对应，销销售出/入库单单是业务务的核心心内容，销销售出/入库单单也即是是业务票票据传递递的开始始。系统统提供销销售订单单，无退退货订单单，通过过销售订订单号与与销售出出库单/销售退退货入库库单对应应。 （22）销售售订单模模版设置置： 设置符符合用户户要求的的销售订订单的输输入和打打印模版版。用户户根据系系统已提提供的默默认设置置订单数数据项，选选择界面面显示的的数据项项（有的的数据项项必须选选择），并并自定义义数据项项，设置置添加适

36、适合本单单位情况况的销售售订单数数据项名名称、数数据类型型与长度度。系统统提供默默认的输输入与打打印模版版。订单退回回客户 退回单单号 原原订单号号存货编号号存货名称称规格型号号计量单位位产地标准批发发价数量单价金额批号标准零售售价含税价价税合计计扣率税额已发货数数量订单退回回客户 订单编编号存货编号号存货名称称规格型号号计量单位位产地标准批发发价数量单价金额批号标准零售售价含税价价税合计计扣率税额计划发货货日期（3）订订单严格格执行与与订单非非严格执执行在业业务流程程的表现现： 销售售订单严严格执行行业务的的起始控控制点是是订单，体体现的是是完全的的以订单单为核心心的业务务。那么么销售价价格

37、、数数量、结结算金额额必须严严格执行行订单内内容。 销售售订单非非严格执执行业务务的起始始控制点点即可以以订单也也可以是是销售发发货单。那那么销售售价格、数数量、结结算金额额可以与与订单内内容容差差。 （44）基础础参数设设置： 报价单参参数：如果不启启用价格格管理，则则是系统统提供选选择功能能如何控控制最低低售价控控制/最最高售价价控 制？最高高售价管管理详细细内容看看价格管管理。最低售价价管理系系统提供供3种情情况选择择控制：第一种情情况：最最低售价价不低于于本批次次的进价价或者不不能低于于最后一一批次进进价（系系统根据据设置提提示批次次的进价价）；第二种情情况：最最近一次次发货价价格；第

38、三种情情况：无无。 说明：以上三三种情况况包含44种可能能：用户33种情况况都不选选择，那那么系统统默认为为不能低低于最后后一批次次进价；用户选选择第11种情况况，那么么系统默默认为最最低售价价不低于于本批次次的进价价用户选选择第22种情况况，那么么系统默默认为最最近一次次发货价价格；用户选选择第33种情况况，那么么系统默默认为不不进行最最低售价价控制。 订单参数数1） 特殊药品品最大剂剂量控制制：麻醉药品品、精神神药品、毒毒品、放放射性药药品等国国家规定定需特殊殊处理。而而且只有有专人（经经理、领领导）才才有权限限销售药药品，其其他业务务员不允允许销售售。（GGSP内内容）说明：特特殊药品品

39、管理指指医药行行业对特特殊药品品有极严严格的控控制，要要求对不不同的客客户一定定时期（如如按月或或按季）最最多购买买一定数数量的特特殊药品品。2） 客户销售售退货：销售退货货是否直直接入库库。如果果是那么么销售退退货直接接入退货货库，再再进行质质量检验验区分是是否合格格，如果果合格入入可销售售库，如如果不合合格则入入不合格格库；如如果否那那么销售售退货先先进行质质量检验验再根据据质量情情况办理理入库，如如果质量量不合格格那么药药品入不不合格药药品库，如如果合格格入退货货库，经经过经理理（领导导）审批批再入可可销售库库。3） 销售价格格：销售价格格（单价价、含税税单价）不不允许超超过标准准批发价

40、价（国批批价）。如如果有超超过标准准批发价价的销售售行为，必必须报领领导审批批。如何何定义超超价销售售的控制制？是否否通过权权限管理理进行。因此建议议NC产产品可以以对字段段进行权权限控制制（对字字段的权权限进行行按人员员在公司司的业务务/领导导权限设设置）。7、2 订单1)订单单需要表表现的内内容单头：订订单编号号，部门门（办事事处）代代码，客客户代码码，客户户代表，业业务员，结结算方式式，付款款期限，运运输方式式，订单单总额，订订单类型型，销售售类型单据体：货品的的编号等等2)订单单的审核核：订单的审审核，审审核的内内容包括括：价格格和数量量，收款款方式审核价格格考虑的的因素包包括：（和和

41、订货的的数量没没有关系系）客户的信信用，应应收的余余额和笔笔数 审核核数量考考虑的因因素：主主要是业业务员，销销售任务务量大的的业务员员的订单单 收款款方式：主要考考虑客户户，是新新客户，还还是老客客户，客客户的信信用8、库存存管理8、1 批次管管理中心心医药商品品批次查查询：医药商品品批号查查询统计开始始日期 到 医药商品品编号 品名名规格 所属属分类单位 厂厂地批号生产日期期期初数量量进货数量量销售数量量结存数量量结存金额额库存销售/出库进货/入库日期单据编号号单据类型型客商名称称进货/销销售数量量价格金额业务员扣率库房名称称结余数量量价格金额医药商品品批号收收发存表表：批号收发发结表仓库

42、 医药商商品统计日期期 到批号货位名称称医药商品品编号商品名称称生产日期期期初数量量收累计数数量发累计数数量结累计数数量8、 2 保质质期预警警A、系统统提供对对有保质质期管理理的存货货报警功功能，报报警方式式设置可可以定义义为月、日日 B、报报警存货货的色标标管理：根据商商品的效效期设置置色标分分别管理理，报警警色标分分为四个个级 别：绿牌牌、黄牌牌、红牌牌、黑牌牌，分别别为正常常期限、快快到期、已已到期、已已过期。（行行业功能能） 在在库存系系统对色色标进行行定义：下面以以有效期期方式为为日的情情况介绍绍，以月月的方式式类同。 效期期名称 时间间色标正常期限限 快到到期 已到期期 已过过期

43、90天以以上90330天3000天过有效期期显示色标标绿牌黄牌红牌黑牌 库存存色标管管理的实实现-色色标查询询：1） 、查询条条件为：商品所所有、仓仓库所有有、色标标所有所有所有所有库存色标标查询商品 仓库库 色标标商品编号号商品名称称规格单位厂家产地批号数量国批价金额仓库色标出厂日期期失效日期期2） 、计算公公式：金金额=国国批价*数量 C、报报警的提提前期管管理：根根据商品品的效期期管理，设设置报警警提前期期。在报报警提前前期内系系统给予予报警。8、3 药品药药性管理理 定义药药品的性性质，药药品要按按性质存存放主主要作用用于中药药。业务处理理：在库库存管理理的系统统参数设设置提供供一项“

44、是否按按药品药药性管理理库存”，如果果选择是是按药品品药性管管理库存存，那么么必须设设置药品品药性；如果选选择不按按药品药药性管理理库存，那那么系统统不需要要设置药药品药性性。A、 按药品药药性管理理库存的的业务处处理：如果库存存系统按按药品药药性管理理库存，那那么首先先NC系系统必须须支持对对进货单单据的拆拆分和一一张销售售单支持持多仓库库。所谓谓对进货货单据的的拆分是是指由质质检单（有有质量检检验模块块）到入入库单时时对入库库单的拆拆分。例例如：原原系统不不支持按按药品药药性管理理库存由由质检单单生成入入库单单单据号为为2000009900001号，那那么如果果系统按按药品药药性管理理库存

45、经经过对药药性的拆拆分可能能生成22张或者者更多的的入库单单，则单单据号应应变为22000009000011-1、22000009000011-2等等。所谓谓一张销销售单支支持多仓仓库是指指一张销销售单据据允许从从多个仓仓库发货货（可以以从不同同药性仓仓库发货货）。B、 不按药品品药性管管理库存存的业务务处理：不按药品品药性管管理库存存的业务务处理即即如其他他业务一一样无须须对药品品的药性性进行区区别，可可以混合合存放。业业务无特特殊内容容。C、 药品药性性设置：药品名称称/药品品分类药品名称称1/药药品分类类药品名称称2/药药品分类类药品名称称3/药药品分类类药品名称称4/药药品分类类.说明

46、：建建立药品品名称/药品分分类与药药品名称称N/药药品分类类的药性性关系。约定：第一种种药品与与关系表表中后几几项药品品是必须须不可以以混合存存放四、行业业专用业业务管理理功能（一）医医药经营营1、 机构设置置及人员员管理了解性性内容1）、质质量管理理组：2）、质质量验收收组（质质量验收收组不附附属业务务部门）：3）、化化验室：说明：人人员管理理包括人人员的专专业技术术职称、文文化程度度、培训训证书。2、商品品档案：商品档案案药品编号号批准文号号合格证厂家药品名称称辅助计量量单位是否禁忌忌配伍药品属性性药品简称称换算率商标药品条形形码规格型号号计量单位位产地药性设置置所属分类类码剂型国批价分类

47、名称称最大剂量量有效期（月月/日） 药品属性性分类：（提供供如下选选择）3） 无 2）基基本医疗疗保险用用药品 3）GGMP达达标中央央管药品品 4）GGMP未未达标中中央管药药品 5）GGMP达达标省管管药品 6）GGMP未未达标省省管药品品3、药品品禁忌配配伍定义义： 药品品禁忌配配伍是对对医药处处方零售售时发生生禁忌药药品的报报警，药药品禁忌忌配伍指指处方药药配对出出现配伍伍药性相相克或药药性相减减的禁忌忌。 药品品禁忌配配伍一般般用于中中药处方方管理。中中药配伍伍往往是是某一味味药加入入是增加加药性，某某一味药药加入是是抵减药药性甚至至是相克克产生毒毒性。系系统提供供药品禁禁忌配伍伍字

48、典，该该字典可可由用户户录入。在在零售处处方时系系统提示示。药品禁忌忌配伍表表禁忌类别别 药品名名称药品名称称1药品名称称2药品名称称3相畏六味地黄黄无根水人参一枝黄花花相反当归禁忌类别别：1、 五禁忌2、 十八反3、 十九畏4、 妊娠禁忌忌歌5、 相反6、 相畏（二）其其他设备备管理1）、药药品化验验室设备备：2）、物物理检测测室设备备：可以参考考包装物物管理模模式。（三）GGSP考考核内容容GSP档档案 以下下提供的的是国内内销售经经营的GGSP 管理内内容，进进出口业业务部分分经调研研后提供供确保医药药商品安安全性和和有效性性是医药药经营企企业必须须履行的的法律责责任和社社会责任任。为此

49、此，原国国家医药药管理局局发布了了医药药商品质质量管理理规范（GGSP），中中国医药药商业协协会编撰撰了医医药商品品质量管管理规范范实施指指南，卫卫生药政政部门也也制定了了一些相相关的规规定，其其主要内内容是在在流通领领域的进进销存各各环节中中都要对对商品的的质量予予以保证证，在质质量管理理的人员员、设施施与设备备、计划划与采购购、商品品质量管管理与检检验、储储存与养养护、销销售、运运输与售售后服务务等方面面都有明明确要求求，对药药品类重重点强调调了批号号的管理理和效期期商品的的管理。为了满足足医药行行业用户户的这种种特殊需需求，增增加了GGSP管管理模块块，提供供了商品品质量查查询登记记表、

50、药药品质量量档案、商商品经营营审批表表、健康康检查汇汇总表、不不合格商商品报损损审批表表、商品品养护档档案表、商商品停售售通知单单、医疗疗器械质质量验收收记录、化化学试剂剂质量验验收记录录、玻璃璃仪器质质量验收收记录、库库房温湿湿度记录录表、为为外温湿湿度记录录表、养养护设备备使用记记录等各各种GSSP管理理的相关关报表四四十余种种。GSP管管理分为为药品GGSP管管理、医医疗器械械GSPP管理和和库房GGSP管管理。1、 健康检查查汇总表表：制表日期期： 制制单人： 单据编编号：档案编号号姓名年龄性别现岗位检查年度度健康状况况调离时间间备注2、 药品质检检记录：a、 药品经营营审批表表：填报

51、部门门 制表日日期 制单人人单据编号号 药品编编号 品名规规格单位 生生产企业业 上上级主管管单位药品性能能 质量量 用途途 疗效效等情况况批准文号号 质量量标准 装箱箱规格有效期或或使用期期 存储储条件 工厂厂负责期期正常出厂厂价 收购实实价 批发价价申请原因因采购员意意见业务部门门意见质量部门门意见物价部门门意见经理审批批意见b、 药品质量量查询登登记表：制表日期期 制表表人 单据据编号序号日期来函单位位来函文号号日期品名规格格数量金额批号产地查询原因因查核情况况查询结果果c、 药品质量量档案：制表日期期 制表人人 单据据编号药品编号号 生产企企业药品名称称 建档日日期 规格格有效期 批准准文号 工工厂负责责期检验标准准 说明书书外观质量量检查情情况包装情况况标签说说明书临床疗效效反映质量查询询情况用户访问问情况质量标准准变更情情况抽检化验验情况库存质量量考察情情况d、 不合格药药品报损损审批表表：制表日期期 制制单人报告单位位 财财损单号号品名 规规格 单位位单价 数数量 金额额批号 有效效期使用用期 生产企企业财产损失失类型不合格原原因（附检验验报告）仓库主任任签字 股组组负责人人签字 保保