汽车维修质量承诺制度

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1、汽车维修质量承诺制度1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。2、认真填写、整整理车辆技术术档案和维修修档案，按规规定签发竣工工出厂合格证证。3、维修中坚决决杜绝使用假假冒伪劣配件件。4、对维修车辆辆实行质量保保证期制度，自自竣工出厂之之日起：一级维护、小修修及零件修理理质量保证期期为汽车行驶驶2000公公里或者100日；二级维护质量保保证期为汽车车行驶50000公里或者者30日；整车修理或者总总成修理质量量保证期为汽汽车行驶200000公里里或100日日。质量保证期中行行驶里程和日日期指标，以以先达到者为为准。汽车进出厂登记记制度 1、车车辆进厂送修修时，客户应应描述故障现现象，

2、提供技技术档案和行行驶证等有关关资料。 2、业业务接待人员员和检验人员员应认真听取取客户陈述，了了解车辆技术术状况。 3、车车辆进入预检检工位，检验验人员经过检检验确认维修修项目，交前前台对维修费费用进行预核核算，然后与与客户签订维维修合同。 4、车车辆进入待修修区，等待维维修。 5、汽汽车维修竣工工检验合格后后，根据工时时、材料结算算清单结清费费用，向车辆辆托修方提供供结算凭证和和竣工出厂合合格证。 6、建建立维修车辆辆档案。汽车进厂检验制制度 1、车车辆送修时，应应具有保修内内容及相关技技术档案资料料。 2、业业务接待人员员和检验人员员负责对送修修车辆进行预预检，按规范范填写车辆辆维修检验

3、单单。 3、车车辆预检时，根根据驾驶员的的反映及该技技术档案和维维修档案，通通过检测或测测试、检查，确确定基本作业业内容，并告告知托修方。 4、得得到托修方确确认后，与托托修方签订维维修合同，办办理交接手续续。随车使用用的工具和备备用品，不属属于汽车附件件范围的应由由托修方自行行保管。 5、调调度人员将维维修作业单下下派车间，车车辆进入作业业车间。汽车维修过程检检验制度 1、过过程检验实行行自检、互检检和专职检验验相结合的三检制度度。 2、检检验内容为汽汽车或总成解解体、清洗过过程中的检验验，主要零部部件的检验，各各总成组装、调调试检验。 3、各各检验人员根根据分工，严严格依据检验验标准、检验

4、验方法认真检检验，做好检检验记录。 4、经经检验不合格格的作业项目目，需重新作作业，不得进进入下一道工工序。 5、对对于影响安全全行车的零部部件，一定要要严格控制使使用标准，对对不符要求的的零部件应予予以维修或更更换，及时通通知前台，并并协助前台向向车主做好解解释工作。 6、对对于新购总成成件，必须依依据标准检验验，杜绝假冒冒伪劣配件装装入总成或车车辆。汽车维修竣工检检验制度 1、汽汽车维修竣工工检验由专职职检验人员负负责实施。 2、汽汽车维修竣工工检验内容为为整车检查、检检测、路试、检检测路试后的的再检测及车车辆验收。 3、修修竣车辆竣工工检验严格依依据营运车车辆综合性能能要求和检验验方法（

5、GGB/T188565-22001）要要求进行。首首先进行整车车外观和底盘盘检查，检查查合格后进行行路试，对于于路试中所发发生的不正常常现象，要认认真复查。路路试合格后重重新进行底盘盘检查，确保保各项技术性性能合格后由由总检开具出出厂合格证。 4、对对于进行二级级维护及以上上维修作业的的车辆，除上上述检验内容容外，还必须须经计量认证证的汽车综合合性能检测站站检测合格。 5、严严禁为检验不不合格的车辆辆开具竣工出出厂合格证。 6、竣竣工检验合格格的车辆实行行规定的质量量保证期制度度。汽车维修竣工出出厂合格证管管理制度 1、合合格证由专人人负责视生产产情况定期到到管理部门领领取，专人负负责开具。

6、2、开开具合格证必必须根据本厂厂质量总检验验员对车辆的的检验和汽车车综合性能检检测站的维修修后质量检验验结果进行。 3、开开具合格证后后要认真做好好维护检测车车辆的台帐记记录，下次领领用合格证带带台帐供管理理部门核查。 4、严严禁虚开合格格证和转借、倒倒卖合格证现现象。车辆维修档案管管理制度 1、档档案存放要有有序，查找方方便，并应做做好六防工作作，即防盗、放放火、防潮、防防鼠、防尘、防防晒，保持档档案存放处清清洁卫生。 2、不不准损毁、涂涂改、伪造、出出卖档案，档档案资料如有有损坏应及时时修补。 3、根根据档案的内内容、性质和和时间等待征征，对档案进进行分类整理理、存放、归归档，并按内内容和

7、性质确确定其保存期期限，电子档档案要及时备备份。 4、各各班组负责人人要对本部门门使用的档案案资料的完整整性、有效性性负责，在现现场不得存有有或使用失效效的文件、资资料。 5、各各班组每年对对档案进行一一次核对清理理，并将所保保存的档案整整理后交办公公室统一归档档。已经到保保管期限的文文件资料，由由办公室按规规定处理。 6、维维修车辆实行行一车一档制制，二级维护护及以上作业业的车辆档案案内容包括维维修合同、检检验记录、维维修人员和质质量检验人员员名单，竣工工出厂合格证证副页、结算算凭证。 7、档档案的借阅必必须办理规定定手续，借阅阅者对档案的的完整、清洁洁负责，未经经许可不得擅擅自转借、复复印

8、。 设备管理及维护护制度 1、设设备操作工在在独立使用设设备前，须掌掌握该设备的的操作技能。 2、设设备使用应定定人定机，对对公用设备由由专人负责保保养。 3、操操作工要养成成自觉爱护设设备的习惯。班班前班后认真真擦试设备及及注油润滑工工作，使设备备经常保持良良好的润滑与与清洁。 4、操操作工要遵守守设备操作规规程，合理使使用设备，管管好设备附件件。 5、对对私自操作设设备人员，要要进行严肃的的批评教育，由由此发生的一一切后果由私私自操作者负负责。6、设备管理员员应根据设备备维护要求以以及设备技术术状况制定设设备和测量装装置的保养细细则、保养周周期和检定周周期。 7、设设备保养人应应严格按照常

9、常规维修设备备检查保养周周期进行保养养，做好记录录交设备管理理员验收。 8、设设备维修以外外修为主，本本单位操作人人员配合，设设备管理员做做好维修记录录。 9、设设备发生故障障应及时停机机，使用部门门应立即通知知设备管理员员或单位领导导，请修理人人员检查排除除故障。当修修理人员在排排除故障时，操操作人员应积积极协助修理理人员排除故故障。 10、对对设备使用年年久，部件严严重损坏，又又无法修复和和没有改造价价值的，可办办理报废手续续报请经理批批准。 11、对对设备的检查查、保养、修修理应做好所所有记录，由由设备员归档档，以便检查查。人员培训制度1、企业培训分分为技术能力力培训、管理理能力培训等等

10、培训类别，技技术能力培训训主要针对普普通员工兼顾顾管理人员。管管理能力培训训重点针对企企业的中层和和基层班组负负责人。 2、每年初制定定培训计划，确确定培训内容容和培训形式式。3、根据培训内内容组织培训训人员，培训训设备和选定定培训教师，有有效的保证培培训目标顺利利完成。4、积极参加行行业主管部门门和相关部门门组织的培训训。5、提取营业收收入的（ 33 ）%作为职工培训训费用。6、年底对培训训工作进行深深入分析并总总结，结合工工作重点提出出下年度培训训目标。配件材料管理制制度 1、自自觉遵守各项项管理制度，仓仓库严禁闲杂杂人员入内。 2、及及时做好供方方的选择、评评审工作。根根据生产需要要及时

11、编制采采购计划单，计计划单经领导导签字同意后后即按单就近近采购。 3、材材料及零配件件进库前要验验收，未经验收或验验收不合格的的不准进库，不不准使用。 4、材材料入库后要要立卡、入帐帐，做到帐、卡卡、实物三符符合。 5、材材料应分类、分分规格堆放，保保持整齐有序序。 6、保保持仓库整洁洁，做好材料料、配件的防防锈、防腐、防防失窃工作，做做好仓库的消消防工作。 7、库库管员根据前前台传来的备备料单准备材材料及零配件件，修理工凭凭派工单领料料，领料人签签名，领用大大总成件要经经分管领导签签字同意，领领新料必须交交旧料，严格格执行领新交交旧制度。 8、加加强对旧料的的管理工作，上上交旧料贴好好标签，

12、出厂厂时交还车主主。 9、材材料及零配件件的领用应执执行先进先出出的规定，严严格执行价格格制度，不得得随便加价。 10、仓库库每个月进行行一次清仓盘盘点，消除差差错，压缩库库存。安全生产制度 为保证证企业生产正正常进行，保保障人身和财财产安全，全全体员工必须须严格遵守下下列规定：1、必须按相关关的安全技技术操作规程程进行生产产作业。2、工作时不得得擅离岗位，不不得干与本职职工作无关的的事情。3、必须按规定定穿戴劳动保保护用品，不不得穿拖鞋上上班，车间内内严禁吸烟。4、非工作需要要不得动用任任何车辆，车车在厂内行驶驶车速不得超超过5km/h，不准在在厂内试刹车车。5、加强对易燃燃物品的管理理，易

13、燃物品品必须按规定定使用和存放放。6、各工位应配配备有充足的的灭火器材，并并加强维护保保养使之保持持良好的技术术状态，所有有的员工应学学会正确使用用灭火器材。7、工作灯应采采用低压（336V以下）安安全灯，工作作灯不得冒雨雨或拖水地使使用，应经常常检查导线、插插座是否良好好。8、手湿时不得得搬动电力开开关或插座。电电源线路、保保险丝应按规规定安装，不不得用铜线、铁铁线代替。9、下班时，必必须切断所有有电器设备的的前一级电源源开关。安全生产管理制制度 一、认认真贯彻执行行“安全第一、预预防为主”的方针及国国家有关的安安全生产法律律法规，制定定适合本单位位的安全管理理制度和各工工种、各机电电设备的

14、安全全操作规程，并并定期检查制制度的落实情情况。 二、按按照安全生生产法的要要求设置安全全生产管理领领导机构，生生产部门和班班组应配备专专（兼）职安安全生产管理理人员，负责责督促、教育育和检查职工工执行安全操操作规程。 三、定定期进行安全全生产教育和和安全知识培培训，教育职职工严格执行行各工种工艺艺流程，工艺艺规范和安全全操作规程，不不得违章作业业。 四、维维修车辆前，应应将车辆停、架架牢固后方可可作业。举升升设备应由专专人操作，非非工作人员不不准进入车下下，举车时不不准检修举升升设备。 五、路路试车辆必须须由具有驾驶驶证及技术熟熟练的试车员员进行，并在在规定的路段段上进行。 六、有有毒、易燃

15、、易易爆物品和化化学物品，粉粉尘、腐蚀剂剂、污染物、压压力容器等应应有安全防护护措施和设施施，压力容器器及仪表等应应严格按有关关部门要求定定期校验。 七、根根据季节变换换切实做好防防火、防涝、防防冻、防腐及及防盗工作，并并制定相关措措施，配备消消防器材。配配电设施线路路确保完好，性性能可靠，使使用移动电具具应有安全防防护措施。 八、发生生事故要及时时向上级主管管部门汇报，保保护好现场，查查明原因妥善善处理。环境保护制度 一、认认真贯彻执行行“预防为主、防防治结合、综综合治理”的环境保护护方针，遵守守国家环境境保护法、大大气污染防治治法、环环境噪声污染染防治法等等有关环境保保护的法律法法规、规章

16、及及标准。 二、积积极防治废气气、废水、废废渣、粉尘、垃垃圾等有害物物质和噪声对对环境的污染染与危害，按按生气工艺安安装、配置“三废”处理、通风风、吸尘、净净化、消声等等设施。 三、定定期进行环境境保护教育和和环保常识培培训，教育职职工严格执行行各工种工艺艺流程，工艺艺规范和环境境保护制度。 四、严严格执行汽车车排放标准，全全面实施在用用车辆的检查查维护制度度（IM制制度），控制制在用车辆的的排放污染，在在维修作业过过程中，严禁禁使用不合格格的净化装置置。 五、严严格执行车辆辆噪声抑制技技术标准，确确保修竣车辆辆的消声器和和喇叭技术性性能良好，在在维修作业过过程中，严禁禁使用不合格格的消声装置

17、置。六、车辆竣工出出厂前，要严严格检查车辆辆尾气排放和和噪声指标，对对尾气排放和和噪声指标不不符合国家标标准的，不得得出厂。机动车维修服务务规范 1、礼貌周到到服务公开开 接接待员应身穿穿统一、整洁洁的工作服，佩佩戴工作胸牌牌，用语文明明、迎送有礼礼。 耐耐心听取客户户诉求，实事事求是与客户户沟通，尊重重客户的知情情权。 为为客户提供全全程服务，接接待员要为客客户联系各部部门、人员办办理业务手续续。 公公开有关证照照、主要的维维修项目及其其工时收费表表、质量保证证承诺、服务务程序。 公公开投诉电话话，设置意见见薄、投诉箱箱，对客户的的意见、投诉诉要有答复。2、环境整洁 管理有序 厂厂区环境保持

18、持清洁，厂房房明亮、通风风，各区域、岗岗位有标识。 各各类物资定置置存放，堆放放整齐，废旧旧物资及时清清理。 厂厂区应设有用用于客户接待待、休息的场场所。 接接车、生产、交交车、投诉、索索赔、跟踪服服务要做到规规范化、制度度化。 实实行定人定岗岗定责，落实实岗位责任制制度和岗位责责任追究制度度。3、明码标价 收费合理 企企业应编制维维修工时定额额表、工时费费用明细表。 确确定维修项目目时，要以检检测诊断结果果为依据。 维维修配件、材材料要有进出出台帐记录，进进货票据要妥妥善保存。 维维修收费应合合法、合理，符符合维修行业业的整体水平平。 维维修费用结算算后，将工时时、材料明细细单交客户，维维修

19、收费要使使用合法收费费凭证。4、信守合同 保证质量 承修修车辆要签订订合同或托修修单，明确维维修项目、费费用、质量保保证期和双方方责任。 保证证兑现对客户户的承诺，为为客户排忧解解难。 维维修人员要持持证上岗，严严格执行维修修质量三级检检验制度，保保存检验数据据。 对对维修配件、材材料的质量负负责，不使用用假冒、伪劣劣配件、材料料。 质量量保证期内的的车辆返修率率应低于5，机动车维维修经营者要要主动对出现现的质量问题题负责。机动车维修服务务承诺 1、为为用户提供全全面优质服务务作为服务口口号，全心全全意忠诚为用用户服务，并并认真执行上上级对机动车车维修管理的的各项规定，价价廉质优。 2、对对用

20、户维修的的车辆，认真真检查并做好好项目记录，听听取用户提出出故障问题，填填写好维修项项目，作出估估价单，用户户签名认可。 3、在在维修过程中中，发现须增增加维修项目目，及时与用用户联系，说说明情况，取取得用户的答答复后再施工工，对用户有有不明之处给给予热情耐心心解释。 4、对对维修的车辆辆，保证质量量、按期交货货，树立急用用户所急，实实施24小时时服务，为用用户排忧解难难，配备有出出外救济和拯拯救车辆的人人员。 5、对对出厂维修车车辆实行跟踪踪服务，按国国家规定的质质量保证期，按按项目保质期期保修。 6、对对需要购件进进行维修的车车辆，保证能能主动向车主主就价格、配配件厂产地、质质量等作详细细

21、解答，征得得车主意见再再作处理。 汽车修理工安全全操作规程1、工作前应检检查所使用工工具是否完好好。施工时工工具必须摆放放整齐，不得得随地乱放，工工作后应将工工具清点检查查并擦干净，按按要求放入工工具车或工具具箱内。2、拆装零部件件时，必须使使用合适工具具或专用工具具，不得大力力蛮干，不得得用硬物手锤锤直接敲击零零件。所有零零件拆卸后要要按顺序摆放放整齐，不得得随地堆放。3、废油应倒入入指定废油桶桶收集，不得得随地倒流或或倒入排水沟沟内，防止废废油污染。4、修理作业时时应注意保护护汽车漆面光光泽、装饰、座座位以及地毯毯，并保持修修理车辆的整整洁。车间内内不准吸烟。5、用千斤顶进进行底盘作业业时

22、，必须选选择平坦、坚坚实场地并用用角木将前后后轮塞稳，然然后用安全凳凳按车型规定定支撑点将车车辆支撑稳固固。严禁单纯纯用千斤顶顶顶起车辆在车车底作业。6、修配过程中中应认真检查查原件或更换换件是否符合合技术要求，并并严格按修理理技术规范精精心进行作业业和检查调试试。7、修竣发动机机起动前，应应先检查各部部件装配是否否正确，是否否按规定加足足润滑油、冷冷却水，置变变速器于空档档，轻点起动动马达试运转转。严禁车底底有人时发动动车辆。8、发动机过热热时，不得打打开水箱盖，谨谨防沸水烫伤伤。9、地面指挥车车辆行驶，移移位时，不得得站在车辆正正前方与后方方，并注意周周围障碍物。电工（空调）安安全操作规程

23、程1、工作前应备备齐工具并检检查是否完好好，技术状态态是否良好。2、在车上进行行电工作业应应注意保护汽汽车漆面光泽泽、装饰、地地毯及座位，并并保持车辆的的整洁。3、在装有微机机（电脑）控控制系统的汽汽车上进行电电工作业时，如如无必要不要要触动电子控控制部分的各各个接头，以以防意外损坏坏电子元件。4、电瓶充电作作业时，要保保持室内通风风良好。充电电时把电瓶盖盖打开，电解解液温度不得得超过45。CC。5、新电瓶充电电时必须遵守守两次充足的的技术规程。在在充电过程中中要取出电瓶瓶应先将电源源关闭，以免免损坏充电机机及电瓶。6、进行空调系系统作业时，应应在通风良好好处。排除氟氟时应缓慢，防防止冷冻机油

24、油一起冲出，同同时不能与明明火及炙热金金属接触。7、添加处理氟氟操作时要戴戴护目镜，谨谨防氟溅入眼眼内或溅到皮皮肤，将皮肤肤冻伤。8、装氟钢瓶搬搬运时严防振振动、撞击、避避免日光暴晒晒，同时应储储放在通风干干燥的库房中中。钣金工安全操作作规程1、工作前要将将工作场地清清理干净，以以免其他杂物物妨碍工作，并并认真检查所所用的工具、机机具技术状况况是否良好，连连接是否牢固固。2、进行校正作作业或适用车车身校正台时时应正确夹持持、固定、牵牵制，并使用用适合的顶杆杆、拉具及站站立位置，谨谨防物件弹跳跳伤人。3、使用车床、电电焊机时，必必须事先检查查焊机接地情情况，确认无无异常情况后后，方可按启启动程序

25、开动动使用。4、电焊条要干干燥、防潮，工工作时应根据据工作大小选选择适当的电电流及焊条。电电焊作业时，操操作者要带面面罩及劳动保保护用品。5、焊补油箱时时，必须放净净燃油，彻底底清洗确认无无残油，敞开开油箱盖谨慎慎施焊。6、氧气瓶、乙乙炔气瓶要放放到离火源较较远的地方，不不得在太阳下下暴晒，不得得撞击，所有有氧焊工具不不得粘上油污污、油漆，并并定期检查焊焊枪、气瓶、表表头、气管是是否漏气。7、搬运氧气瓶瓶及乙炔气瓶瓶时必须使用用专门搬运小小车，切忌在在地上拖拉。8、进行氧焊点点火前，先开开乙炔气后开开氧气，熄火火时先关乙炔炔气阀，发生生回火现象时时应迅速卡紧紧胶管，先关关乙炔气阀再再关氧气阀。

26、烤漆工安全操作作规程（1）进入烤漆漆房作业时，必必须备齐所需需油漆、天那那水及所需器器具。（2）在喷漆车车辆进入烤漆漆房前，应先先将底盘翼子子板各部泥土土、灰尘擦拭拭干净，严禁禁在喷漆房内内清除灰尘。（3）喷漆作业业时要穿防止止静电产生的的化学纤维质质料的衣服。（4）严禁在喷喷漆间内点火火吸烟。（5）在喷漆间间内作业时不不得打开喷漆漆间门。（6）进行保温温烘干作业时时，不得将温温度调节器设设定在80。CC以上。（7）经常清洁洁进气滤网，以以防止阻塞。（8）供油泵烤烤炉不得漏油油，每月对煤煤油箱进行一一次排水作业业。举升机安全操作作规程1、举升的车辆辆不得超过该该产品的额定定举升重理。2、举升过

27、程中中严禁车下和和车内有人。3、非使用人员员未经允许不不得操作本设设备。4、当举升机长长期停止使用用或下班后，应应将控制盒电电源切断。5、应将车辆较较重部件置于于短托臂上。6、举升车辆时时，将托臂放放到被托汽车车合适位置后后，再分别转转动四只橡胶胶托盘，使四四只托盘距车车身位置相等等，再按上升升按钮，当车车离地面100cm左右时时，应检查托托盘位置，并并晃动一下车车辆，检查是是否安全，确确信安全后，方方可继续工作作。7、液压举升上上升后，其安安全保险锁止止手柄必须朝朝上。空气压缩机安全全使用操作规规程1、应在安全阀阀限定压力和和规定排气量量的条件下使使用设备。2、必须保证空空压机使用现现场环境

28、的清清洁和通风，严严禁在空气中中尘量过高或或有腐蚀性和和易燃性气体体的场合使用用。3、空压机严禁禁断油运行，使使用者要经常常注意检查机机油油位是否否正常，要定定期更换机油油。4、不要使用小小于1.5平平方毫米而长长度大于5米米的导线作电电源线。5、每日工作结结束后，必须须旋开储气罐罐放污阀排出出污水，第二二日空压机启启动前再合上上放污阀。6、空压机运转转时，当停电电或临时停机机时，需要重重新启动，应应将储气罐中中的压缩空气气排放放完后后再开机。制冷剂回收充注注设备安全操操作规程1、不使用未经经特别认证的的工作罐，不不把制冷剂收收到非重注制制冷剂罐中。2、移动本设备备要小心，在在有压条件下下，所

29、有软管管都可能带有有液态制冷剂剂，与制冷剂剂接触可能引引起冻伤，拆拆下软管时须须特别小心。3、操作板内有有高压电，在在维修设备前前一定要切断断电源，以避避免电击的危危险。4、为减少火灾灾危险，应避避免使用过长长的电源线，如如需使用长导导线，导线规规格应不小于于14AWGG,并尽量短短。在有溢出出汽油、敞开开汽油桶或其其他可燃物的的环境中不能能使用本设备备，要在能提提供至少每小小时换气四次次的机械通风风处使用本设设备，或将设设备置于高出出地面18英英寸处。在使使用设备之前前，要确认所所有安全装置置处于良好状状态。5、必须由专业业人员进行操操作，操作者者必须熟悉空空调系统，并并了解制冷剂剂和有压部

30、件件的危险性。6、当温度超过过49时，两次回回收工作应间间隔10分钟钟。7、严禁不同制制冷剂混合。四轮胎定位仪操操作规程1、定位前车辆辆检查（1）检查车辆辆悬挂装置、车车轮轴承、转转向系统等没没有不允许存存在的间隙和和损坏。（2）一个车轿轿上的轮胎胎胎纹深度最多多允差2mmm。轮胎充气气压力合乎规规定。（3）车辆装备备为全装置重重量。2、定位要求（1）将车辆安安置在定痊举举升器上，车车辆应倒入举举入器。车辆辆中心与举升升器和转盘中中心重合。（2）检查、必必要时更改车车辆规格。（3）应严格按按定位仪显示示步骤进行操操作，不允许许省略。如应应按要求作车车轮偏差补偿偿和轮胎检测测。轮胎检测测的有关内

31、容容应按要求输输入仪器。（4）各轮定位位参数（前束束、外倾角）的的调整应符合合各车型“维修手册”的要求，对对检测不符合合规定要求的的均应进行调调整（原车不不能调整的除除外）。（5）各定位参参数的调整方方法应符合各各车型“维修手册”的要求。（6）定位结果果应予以保存存和打印。轮胎拆装机安全全操作规程1、拆装时，轮轮胎必须放尽尽余气。2、工作气压应应保持在68千帕。3、所有移动件件保持清洁，必必要时用汽油油清洁，注意意润滑，确保保拆装器转动动灵活。4、排放汽滤中中的积水，确确保马达转动动皮带松紧适适度。5、安装轮胎时时，应在轮胎胎边上涂上小小量润滑油脂脂或滑石粉，以以免断裂轮边边。6、拆装时，应应

32、注意定位爪爪不要紧贴钢钢圈，以免擦擦掉钢圈油漆漆。轮胎平衡机安全全操作规程1、操作时应严严格按使用要要求进行，应应小心挂放车车轮，防止中中心轴变形，确确保机器正常常工作，延长长使用寿命。2、进行平衡时时应选择与轮轮胎中心孔相相配的定位中中心椎。3、轮胎装夹必必须牢固可靠靠，防止出现现松动现象，作作业前必须盖盖上护罩，方方可启动。4、进行平衡时时，应检查和和输入所测轮轮胎轮辋直径径、轮辋宽度度及测量头至至轮胎内侧距距离。5、作业完成后后切断电源，及及时清理现场场，保持设备备、环境清洁洁。钻床安全操作规规程1、往钻床上吊吊放工件时要要用安全的吊吊具和方法，注注意避免碰伤伤碰坏设备。工工作装卡找正正

33、时，不准猛猛力敲打。2、严禁在工作作台上清砂和和矫正弯曲工工件，重大工工件吊装时，应应将摇臂离开开工作台，以以防碰坏摇臂臂。在摇臂下下降时，要严严防钻头与工工作相碰。3、钻床转动时时，操作者不不许擅自离岗岗，如临时离离开应该将钻钻杆升起，并并闭电源，停停车后方可离离开。4、在机动进给给接近钻透时时，应用手动动进给，钻头头在还未退出出工件前不得得停车。5、当钻削时，保保险丝盒子如如因超负荷自自动脱开，必必须立即停车车查找原因，排排除后方可继继续工作。6、钻削铸铁工工件时，不许许加使用冷却却水。必须经经常提起钻头头排屑。7、禁止用偏刃刃钻头扩孔。电焊机安全操作作规程1、电焊机同钣钣金工操作，作作业

34、时应穿戴戴必要的防护护用品，防止止烧伤、灼伤伤。电焊工作作场地内要清清除一切易燃燃易爆物品。2、每次作业之之前应认真检检查电焊机的的绝缘和保护护接地装置。焊焊钳应完整无无破损、绝缘缘可靠。3、移动电焊机机时应切断电电源。4、电焊机应放放置在易散热热的地方，当当温度过高时时应暂停作业业。5、雨天禁止露露天作业，焊焊机内不得有有雨水浸入。6、作业完毕后后应将焊钳放放在线路绝缘缘的地方，并并收好电缆线线，切断电源源。车体矫正架安全全操作规程1、用前应检查查各举升架系系统中的油缸缸、油管、气气液泵的性能能，确保各部部件性能良好好，检查牵引引系统中油缸缸、油管、气气液泵的性能能，保证各部部件性能完好好。

35、2、举升架配套套的气液泵的的气源压力不不允许超过规规定大气压。3、工作台升高高至某一位置置停止，一定定使机械自锁锁装置的棘齿齿有效地顶在在固定齿条上上。4、举升架装置置下降前，应应先将机械自自锁装置脱开开。5、牵引装置与与工作台的联联接一定要牢牢固可靠，在在第次拉拨羊羊应进行检查查。6、拉拨羊应检检查链条，以以确保链条完完好无损。7、拉拨前，夹夹钳务必将车车可靠夹紧。8、链条、夹具具和夹持部件件的联接一定定要可靠。9、矫正操作过过程中，立柱柱扣及链条受受力方向严禁禁站人，以确确保安全。10、有关操作作使用的详细细步骤应严格格遵循仪器设设备“使用说明书书”的规定。环境保护制度一、认真贯彻执执行“

36、预防为主、防防治结合、综综合治理”的环境保护护方针，遵守守国家环境境保护法、大大气污染防治治法、环环境噪声污染染防治法等等有关环境保保护的法律法法规、规章及及标准。二、积极防治废废气、废水、废废渣、粉尘、垃垃圾等有害物物质和噪声对对环境的污染染与危害，按按生气工艺安安装、配置“三放心”处理、通风风、吸尘、净净化、消声等等设施。三、定期进行环环境保护教育育和环保常识识培训，教育育职工严格执执行各工种工工艺流程，工工艺规范和环环境保护制度度。四、严格执行汽汽车排放标准准，全面实施施在用车辆的的检查/维护制度（/M制度），控控制在用车辆辆的排入污染染，在维修作作业过程中，严严禁使用不合合格的净化装装

37、置。五、严格执行车车辆噪声抑制制技术标准，确确保修竣车辆辆的消声器和和喇叭技术性性能良好，在在维修作业过过程中，严禁禁使用不合格格的消声装置置。六、车辆竣工出出厂前，要严严格检查车辆辆尾气排放和和噪声指标，对对尾气排放和和噪声指标不不符合国家标标准的，不得得出厂。消防管理制度第一条 消防宣宣传教育能加加强内员工的的防火意识，充充分认识防火火的重要处理理火警的原则则为必须认为为任何火警的的信息都是真真的，有关人人员必须第一一干赴现场，进进行察看或扑扑救。第二条 宣传教教育的内容包包括消防规章章制度，防火火的重要性，防防火先进事迹迹和案例等。第三条宣传教育育的内容包括括印发消防资资料、图片，组组织

38、人员学习习，请专人讲讲解实地模拟拟消防演练等等方式进行。第四条 义务消消防员的培训训工作由保安安部具体负责责，各部门协协助进行。第五条 保安部部全体员工均均为义务消防防员，其他部部门按人数比比例培训考核核为公司义务务消防员。第六条 保安部部主管负责拟拟定培训计划划，由保安部部专案领班协协助定期、分分批为公司员员工进行消防防培训。第七条 消防培培训的内容1、了解厂内消消防重点部位位：配电房、保保安部、煤气气库、货仓、机机票室、厨房房、财务室。2、了解厂内各各种消防设施施的情况，掌掌握灭火器的的安全使用方方法。3、掌握火灾时时扑救工作的的知识和技能能及自救知识识和技能。4、组织观看实实地消防演练练

39、，进行现场场模拟培训。第八条 培训后后，进行书面面知识和实际际操作技能考考核，合格者者发给证书，选选优秀者给以以奖励。第九条 防火检检查是为了发发现和清除火火警隐患。本本厂内须切实实落实消防措措施，预防火火灾事故。第十条 防火检检查类别1、各部门人员员巡视检查。发发现隐患，及及时指出并加加以处理。2、各部门人员员分级检查。第第一级是班组组人员每日自自查；第二级级是部门主管管重点检查；第三级是部部门经理组织织人员全面检检查或独自进进行检查。3、当地消防监监督机关定期期检查。第十一条 防火火检查的内容容1、各部门对防防火安全的意意识和重视程程度。2、各部门安全全防火规范、操操作规范，防防火设备。3

40、、各部门人员员按安全防火火规范的程序序进行操作。4、各种设备、物物品（尤其是是易燃易爆品品）的存放符符合防火的安安全要求。第十二条 厂内内员工一旦发发现有火警，能能自己扑灭的的，应立刻采采取措施，根根据火警的性性质，就近使使用水来或灭灭火器进行扑扑救。第十三条 火势势较大，在场场人员又不懂懂扑灭方法的的，应立刻通通知就近其他他人员或巡查查的保安员进进行扑灭工作作。第十四条 若火火势发展很快快，无法立刻刻扑灭时，应应立刻向1119报警执行行火灾处理的的扑救管理制制度。安全事故应急预预案1编制目的为防止重大生产产安全事故发发生，完善应应急管理机制制，迅速有效效地控制和处处置可能发生生的事故，保保护

41、员人工身身和公司财产产安全，本着着预防与应急急并重的原则则，制定本预预案。2、危险性分析析2、1服务站概概况汽修厂，位于，占占地面积约 平方米，其其中配件门市市部面积约 平方米，厂厂房 平方米，现现有员工 人。主要生生产经营汽车车维修，配件件经销。2、2危险性分分析本服务站经营的的汽车维修，经经常接触汽油油、氧气、乙乙炔、油漆等等易燃物品，同同时使用的举举升器等起吊吊设备及易出出现垮塌伤人人事故。3应急组织机构构与职责服务站成立火灾灾、工伤事故故应急救援指指挥部和相应应的急救工作作组。3.1指挥部组组成成员和职职责总指挥：副意指挥： 成员：总指挥不在的情情况下由安全全主管进行现现场指挥。指挥部

42、主要职责责：（1）组织制定定本单位安全全生产规章制制度；（2）保证本单单位安全生产产投入的有效效实施；（3）组织安全全检查，及时时消除安全事事故隐患；（4）组织制定定并实施安全全事故应急预预案；（5）负责现场场急救的指挥挥工作；（6）及时、准准确报告生产产安全事故。3.2工作组组组成成员和职职责灭火组：负责消消防、抢险/成员： 救护组：负责现现场医疗、救救护成员： 警戒组：负责治治安、交通管管理成员： 通迅联络组：负负责通迅、供供应后勤。成员：运输组：负责运运送伤员成员： 4 预防与预警警4.1 事故预预防措施（1）建立健全全各种规章制制度，落实安安全生产责任任；（2）定期进行行安全检查，强强

43、化安全生产产教育；（3）车间、库库房加强通风风、完善避雷雷设施；（4）采用便捷捷有效的消防防、治安报警警措施；（5）保证消防防设备、设施施、器材的有有效使用。4.2 报警与与通讯公司将用于个体体防护、医疗疗救援、通讯讯装备及器材材配备齐全，并并确保器材始始终处于完好好状况；应急电话：火警：119；匪警：110；医疗急救：1220；环保部门：5 应急响应5.1灭火处置置方案（1）发现火情情，现场工作作人员立即采采取措施处理理，防止火势势蔓延并迅速速报告；（2）灭火组按按照应急处置置程序采用适适当的消防器器材进行扑救救；（3）总指挥根根据事故报告告立即到现场场进行指挥（总总指挥不在现现场由副总指指挥负责指挥挥）；（4）警戒组依依据可能发生生的危险化学学品事故类别别、危害程度度级别，划定定危险区，对对事故现场周周边区域进行行隔离和交通通疏导；（5）救护组进进行现场救护护，如有需要要立即将伤员员送至医院；（6）通讯组视视火情拨打“119”报警求救，并并到明显位置置引导消防车车；（7）扑救人员员要注意人身身安全。6附则（1）定期组织织安全生产培培训，熟悉各各种应急技术术；（2）定期组织织应急处置技技术演练，应应急预案综合合演练每半年年不少于1次。