常营丽景园社区筹备组服务工作流程

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1、丽景园社社区服务务工作流流程工作岗位位类别序号服务事项项工作内容容及标准准程序要求求考评办法法工作性质质计生医疗疗卫生工工作计生服务务1受理、核核发街道道社保存存档育龄龄妇女及及流动人人口育龄龄妇女计计划生育育手术报报销受理、上上报、核核发收、查验验材料日常性2受理、审审核、提提供社区区无业人人员、个个人存档档人员婚婚育状况况证明受理、审审核、提提供1查看看户口本本是否是是本社区区居民。22先查查验存档档表格填填写信息息是否完完整3交与计计生主任任查核实实婚育信信息。44.签署署日期，经经办人加加盖社区区公章。日常性3核查流入入人员，“流流动人口口婚育育证”报报计生办办查验；协助受受理流出出人

2、员办办理“流流动人口口婚育育证”上上报办理理。核查、受受理、上上报1.查看看流入人人员其相相关证明明是否居居住和工工作在本本社区。22. 登登记造册册。3.交与计计生主任任核实、上上报。44.查看看流出人人员相关关证明收收集上报报。日常性4协助收集集育龄妇妇女信息息、核对对信息卡卡片内容容。（含含流动人人口）协助收集集协助计生生主任采采集、核核对育龄龄妇女卡卡片信息息日常性5受理、核核发独生生子女父父母奖励励费、独独生子女女家庭特特别扶助助金和流流动人口口长效避避孕节育育措施享享受一次次性奖励励等。受理、核核发收取材料料、上报报、核发发阶段性6为本社区区符合条条件的户户籍无存存档单位位的育龄龄

3、人员签签署独独生子女女光荣证证申请请书意见见，告知知后续办办理程序序。告知办理理程序1.查看看户口本本确定为为本社区区户籍、与计生主任核准当事人信息后。双方单位都在领取独生子女父母光荣证申请书上签署意见加盖人事部门公章后，居委会核准、意见处签署意见、经办人、盖章。（外嫁京男方居委会签署）3.告知带齐结婚证、户口本、子女出生证、生育服务证到政务大厅办理。日常性7核准、出出具辖区区居民人人员婚育育情况证证明核准出具具1.问明明婚育情情况证明明的用途途。2.审核当当事人的的材料并并复印留留存。（如如身份证证、户口口本、结结婚证、离离婚证及及离婚协协议书或或判决书书，孩子子出生证证等。当当事人在在复印

4、件件上签字字及提供供时间）33.要求求当事人人书写个个人情况况声明并并留存。44.开具具婚孕情情况证明明并注明明用途日常性工作岗位位类别序号服务事项项工作内容容及标准准程序要求求考评办法法工作性质质计生医疗疗卫生工工作计生服务务8计生各项项政策办办事咨询询。告知办理理程序，宣宣讲政策策法规日常性9为本社区区符合生生育第一一个子女女的户籍籍育龄妇妇女，无无存档单单位的育育龄妇女女发放生生育服务务证签签署意见见，告知知后续办办理程序序告知办理理程序（为无存存档单位位户籍育育龄妇女女）1.查看女女方户口口本确定定女方户户籍为本本社区、与与计生主主任核准准当事人人信息，发发放空白白生育育服务证证，填填

5、齐内容容，为其其签署意意见（初初婚一胎胎）、经经办人、盖章。2.告其到男方单位人事部门（或存档处）签署意见（初婚一胎）、经办人、盖章。3.告知带齐结婚证（再婚的带离婚证、协议书、法院判决书）、户口本、男女双方单位签署好意见的生育服务证到政务大厅计生窗口办理。日常性10免费发放放避孕药药具发放随时计数数更换药药具箱日常性11协助做好好流动人人口双向向管理核核查，出出生监测测核查和和流动人人口育龄龄妇女孕孕检管理理工作核查、受受理登记通报报日常性12协助核查查流动人人口出生生监测协助核查查、监测测、反馈馈核查反馈馈日常性社区健康康教育红红十字会会，献血血等社区区医疗卫卫生工作作的管理理与服务务13

6、接收红十十字会“博博爱在京京城”的的募捐。收集、上上报根据当时时文件。阶段性14紧急救援援，救护护献血工工作登记记。登记、上上报根据当时时文件。阶段性15动物免疫疫注射。登记、上上报根据当时时文件。阶段性社区福利利和社会会保障工工作组织拓展展服务16协助组织织服务商商进社区区开展为为老服务务活动服务商进进社区免免费理发发及组织织各种公公益活动动。居家养老老关爱中中心与老老龄主任任协商服服务时间间。日常性工作岗位位类别序号服务事项项工作内容容及标准准程序要求求考评办法法工作性质质社区福利利和社会会保障工工作组织拓展展服务17依据市9961556要求求开发指指定服务务项目市961156指指定开发发

7、的服务务项目，基基本上是是最贴近近居民的的社区服服务项目目，整合合街道内内各社区区服务资资源、由由居委会会推举，各各自管辖辖区域内内“摊位位比较稳稳定，口口碑比较较好”的的服务商商家，做做为市里里的统一一服务资资源上线线备用。开开发需求求主要依依照市中中心统一一部署安安排，并并非经常常性工作作，有开开发服务务商需求求时，才才需要居居委会服服务站协协助进行行。市中中心如此此安排的的目的主主要是因因为居委委会对本本社区范范围内的的人员及及流动商商贩有一一定的了了解，对对一些社社区内口口碑比较较好的长长期便民民服务摊摊位，由由市中心心统一纳纳入9661566服务平平台，以以供社区区居民们们使用。也也

8、是从对对居民们们享受服服务的可可靠性角角度出发发，由社社区居委委会在本本社区范范围内推推荐“社社区服务务商”比比较稳妥妥。市中中心有工工作安排排时会由由街道级级961156工工作人员员指导进进行，与与居委会会服务站站直接进进行工作作沟通。根据各期期市9661566统一工工作部署署、通知知安排，有有需要时时协助开开发。在指定时时间内统统一上报报随市中心心统一工工作部署署为老服务务18加强为老老服务工工作，维维护老年年人合法法权益维护老年年人的合合法权益益及时了解解情况，依依法维护护老年人人的合法法权益依据社保保所社社区协管管员考核核办法进进行考评评日常性19发放900岁以上上高龄老老人津贴贴依据

9、政策策，受理理老年人人的申请请，收齐齐相关材材料要求按照照政策解解答居民民问题，做做好高龄龄津贴申申请发放放工作。日常性20代办老年年优待证证及老年年证并完完成微机机录入日常性21受理安装装1200急救门门铃、“小小帮手”申申请验看老年年人的户户口簿、身身份证，收收复印件件，填写写申请表表，并对对部分老老年人进进行健康康评估登登记、上上报，了了解老年年人的基基本情况况准确了解解老年人人基本情情况日常性22组织老年年人体检检阶段性工作岗位位类别序号服务事项项工作内容容及标准准程序要求求考评办法法工作性质质社区福利利和社会会保障工工作为老服务务23受理特殊殊老年人人服务补补贴申请请验看老年年人的户

10、户口簿、身身份证，收收复印件件，填写写申请表表。要求按照照政策解解答居民民问题，做做好补贴贴券发申申请放签签字工作作。同上日常性住房保障障24各类保障障性住房房的申请请受理、入入户、评评议、公公示、初初审及举举报处理理、专项项核查依据政策策，受理理申请人人的申请请，收齐齐相关材材料了解申请请家庭情情况，做做到材料料准确、完完整依据社保保所社社区协管管员考核核办法进进行考评评日常性社会募捐捐25慈善募捐捐物品接接收收集、上上缴募捐捐物品，作作到所收收物品帐帐、实相相符，保保管好募募捐物品品依据当时时的文件件要求日常性救助服务务26城市居民民最低生生活保障障及低收收入家庭庭认定受受理、公公示受理低

11、保保申请的的初审，公公示，低低保金签签字，公公益劳动动，医疗疗救助和和临时救救助接待待，以及及相关政政策解答答准确、完完整的了了解申请请家庭的的情况，提提供的材材料要真真实、详详尽日常性27定期对享享受低保保人员进进行公示示，每月月负责低低保户到到社区参参加公益益劳动受理低保保申请的的初审，公公示，低低保金签签字，公公益劳动动，医疗疗救助和和临时救救助接待待，以及及相关政政策解答答。依据当时时的文件件要求依据社保保所社社区协管管员考核核办法进进行考评评日常性28受理本市市户口因因病、因因灾及子子女就学学等原因因造成的的暂时困困难的低低收入人人员的临临时救助助申请必须提供供相应的的票据阶段性29

12、受理各类类困难群群体临时时救助申申请了解申请请人的基基本情况况，做到到材料准准确、完完整日常性30受理慈善善捐助助助学申请请依据政策策，受理理申请人人的申请请，收齐齐相关材材料上交交相关部部门依据当时时的文件件要求日常性31开具房屋屋租金减减免证明明依据政策策，公示示无异议议后，签签署初审审意见日常性社会保障障32对申请丧丧葬补贴贴人员进进行公示示低保丧葬葬补助公公示，以以及相关关政策解解答。依照政策策，进行行公示。阶段性工作岗位位类别序号服务事项项工作内容容及标准准程序要求求考评办法法工作性质质社区福利利和社会会保障工工作社会保障障33“一老一一小”报报销协助做好好“一老老一小”药药费报销销

13、工作要求药费费报销数数据准确确无误。依据社保保所社社区协管管员考核核办法进进行考评评日常性劳动保障障工作就业服务务34失业登记记及时通知知本社区区的失业业人员到到社保所所办理求求职证，失失业金领领取及再再就业优优惠证。每月到社社保所核核对台帐帐。依据社保保所社社区协管管员考核核办法进进行考评评日常性35入户调查查负责每月月对失业业人员进进行一次次入户调调查，及及时了解解失业人人员的求求职、培培训、家家庭、身身体等情情况，做做好各种种服务记记录和相相关台帐帐要求把了了解的情情况及时时准确的的反馈到到社保所所并要求求失业人人员参加加技能培培训和政政策培训训；要求求做到心心中有数数，底数数清，情情况

14、明。依据社保保所社社区协管管员考核核办法进进行考评评阶段性36零就业家家庭管理理协助做好好本社区区的零就就业家庭庭的初审审工作，调调查摸底底工作并并做好每每月的签签字和药药费报销销工作要求及时时上报信信息，认认真做好好签字和和报销登登记工作作。依据社保保所社社区协管管员考核核办法进进行考评评日常性37自谋职业业人员管管理做好自谋谋人员的的月报和和初审工工作每月月的签字字以及药药费报销销工作鼓励本市市城镇就就业困难难人员通通过依法法从事个个体经营营实现自自谋职业业，带动动更多失失业人员员就业依据社保保所社社区协管管员考核核办法进进行考评评日常性38灵活就业业人员管管理做好灵活活就业人人员的月月报

15、和初初审工作作，每月月的签字字和药费费报销工工作要求及时时上报信信息，认认真做好好签字和和报销登登记工作作。依据社保保所社社区协管管员考核核办法进进行考评评日常性工作岗位位类别序号服务事项项工作内容容及标准准程序要求求考评办法法工作性质质劳动保障障工作就业服务务39岗位信息息采集做好驻本本社区用用工单位位用人信信息的搜搜集和调调查工作作要求积极极了解辖辖区单位位用工信信息，及及时上报报。依据社保保所社社区协管管员考核核办法进进行考评评日常性退休 人人员 服服务40领取养老老金资格格认证跟踪了解解退休人人员生存存状况，协协助社保保经办机机构进行行领取养养老金资资格认证证要求及时时了解退退休人员员

16、情况，及及时反映映，确保保信息真真实有效效。依据社保保所社社区协管管员考核核办法进进行考评评日常性41药费报销销做好退休休人员的的药费报报销工作作要求药费费报销数数据准确确无误，每每天下午午4点送送单据。依据社保保所社社区协管管员考核核办法进进行考评评日常性42文体活动动组织社区区退休人人员开展展适合的的文体活活动和疗疗养。要求活动动适合退退休人员员，确保保活动中中人员安安全。依据社保保所社社区协管管员考核核办法进进行考评评日常性劳动争议议调解43受理调解解劳动争争议申请请 接待来访访、咨询询，受理理调解申申请，妥妥善处理理调解劳劳动争议议当事人申申请属于于范围的的受理，不不属于的的告知其其他

17、途径径。受理理后进行行核实，依依照法律律法规和和劳动合合同公正正调解，达达成协议议的出具具人民民调解协协议书，未未果的做做好记录录，引导导其在规规定时间间向劳动动仲裁申申请或走走其他途途径日常性工作岗位位类别序号服务事项项工作内容容及标准准程序要求求考评办法法工作性质质残疾人工工作申请受理理44受理残疾疾人证申申请材料料做好户口口在本辖辖区的残残疾人办办理二代代残疾证证的初审审、受理理、上报报工作要求申请请人持本本人户户口本、身身份证原原件及户户口本首首页、户户主页、本本人页、变变更页的的复印件件，身身份证正正、反面面的复印印件，指指定医院院相关诊诊断证明明，3张张二寸近近期免冠冠照片，到到户

18、口所所在社区区填写北北京市残残疾人证证申请审审批登记记表，经经社区初初审受理理盖章后后，每周周二的下下午2点点至4点点到政务务大厅进进行残疾疾评定，由由街道残残联组成成3人评评定小组组审核签签字，加加盖公章章，上报报区残联联，并做做好微机机录入依据市残残联残残疾人专专职委员员考评办办法进进行考评评日常性45受理重残残补助申申请依据政策策，受理理申请人人的申请请，收齐齐相关材材料，上上交相关关部门要求凡符符合条件件的当事事人，须须由本人人或监护护人、亲亲属，持持残疾证证原件及及复印件件、重残残人鉴定定证明和和一寸同同版彩色色证件照照3张，到到社区居居委会领领取并填填写北北京市无无固定性性收入重重

19、残无业业人员享享受生活活补助申申请审批批表，并并做好微微机录入入依据市残残联残残疾人专专职委员员考评办办法进进行考评评日常性46负责本社社区残疾疾特困家家庭子女女，本人人扶残助助学款申申请依据政策策，受理理申请人人的申请请，收齐齐相关材材料，上上交相关关部门要求凡符符合助学学补助条条件的学学生本人人或直系系亲属（监监护人），填填写助学学补助申申请审批批表，并并由学校校审核盖盖章，于于每年110月110日前前持有关关证明材材料，到到户口所所在地的的街道残残联提出出申请，并并做好微微机录入入依据市残残联残残疾人专专职委员员考评办办法进进行考评评阶段性工作岗位位类别序号服务事项项工作内容容及标准准程

20、序要求求工作性质质残疾人工工作器具发放放47填写残疾疾人康复复器具申申请表及及康复器器具发放放按照区残残联的部部署，对对本辖区区困难残残疾人基基本辅助助器具的的需求进进行摸底底调查，做做好核实实、统计计、上报报工作残疾人的的辅助器器具配发发由区残残联负责责，由辅辅助器具具生产厂厂家配合合。区残残联根据据残疾人人选配的的辅助器器具与生生产厂家家联系，由由厂家将将辅助器器具直接接送发到到残疾人人家。残残疾人得得到辅助助器具后后，在审批表表上签签字确认认，厂家家凭审审批表与区残残联结算算经费，并并做好微微机录入入依据市残残联残残疾人专专职委员员考评办办法进进行考评评阶段性48办理残疾疾人康复复器具租

21、租借按照区残残联的要要求，做做好残疾疾人康复复器具租租赁工作作，实现现“人人人享有康康复服务务”的目目标要求需要要租赁辅辅助器具具的残疾疾人，持持本人身身份证复复印件到到辖区街街道辅助助器具服服务站办办理租赁赁手续，同同时，需需按租赁赁辅助器器具情况况，缴纳纳一定的的押金。日常性综合服务务49统计发放放重残慈慈善救助助卡阶段性50负责每月月享受各各种补贴贴的残疾疾人发放放签字工工作依据政策策严格受受理、审审核、签签字要求街道道残联每每月266日前，将将本月各各社区残残疾人享享受各种种补贴签签字表，下下发社区区居委会会；每月月28日日，各社社区居委委会负责责残疾人人享受各各种补贴贴签字表表的签字

22、字工作，并并做好微微机录入入依据市残残联残残疾人专专职委员员考评办办法进进行考评评日常性51组织本辖辖区残疾疾人开展展各种服服务残疾疾人的特特色活动动以社区为为依托，整整合利用用社区资资源，组组织残疾疾人参加加多种文文体活动动要求按月月组织实实施残疾疾人各种种活动安安排，如如桥牌、乒乒乓球、棋棋艺、编编制、唱唱歌等特特色活动动依据市残残联残残疾人专专职委员员考评办办法进进行考评评日常性52负责本社社区重大大节日残残疾人走走访慰问问及残疾疾人“特特事特办办”筛选选、申请请工作做好重大大节日的的送温暖暖活动，及及时发现现和解决决残疾人人群体的的特殊困困难、特特殊需要要和对政政策的建建议与呼呼声，做

23、做到既不不遗漏也也不重复复走访要求具有有本市常常住户口口，以低低保及低低收入的的残疾人人家庭为为单位进进行申请请，由残残疾人本本人或监监护人向向户籍所所在社区区居委会会残协组组织提出出书面申申请，填填写北北京市残残疾人特特困家庭庭申请生生活救助助审批表表，并并做好微微机录入入依据市残残联残残疾人专专职委员员考评办办法进进行考评评阶段性工作岗位位类别序号服务事项项工作内容容及标准准程序要求求考评办法法工作性质质流动人口口管理工工作流动人口口服务53建立健全全各类流流动人口口、出租租房屋及及地下空空间台帐帐按照市流流管办要要求建立立健全各各类流动动人口及及出租房房的社区区台帐。日常性54对流动人人

24、口来人人登记，人人走核销销，同时时对偕行行未成年年人要逐逐人登记记并将信信息录入入到市流流动人口口信息平平台对辖区内内流动人人口逐人人进行登登记，包包括偕行行人员中中的未成成年人。日常性55督促流动动人口办办理暂住住证件督促社区区内流动动人口到到派出所所免费办办理暂住住证，办办证率达达到1000%。日常性56与出租房房主签订订责任书书、填写写出租房房屋登记记表并将将信息录录入到市市流动人人口信息息平台对出租房房屋要逐逐一签订订责任书书，签订订率要达达到1000%日常性57办理出租租房屋登登记、变变更、注注销及时办理理出租房房屋的登登记及登登记变更更和注销销。日常性58出租房屋屋、流动动人口的的

25、日常检检查对发发现可疑疑情况及及安全问问题及时时上报加强日常常对出租租房屋流流动人口口的检查查，特别别是在重重要保卫卫活动前前夕，要要增加检检查力度度，对发发现的可可疑人员员以及治治安、防防火、安安全隐患患及时上上报相关关行政部部门。日常检查查做好工工作记录录日常性59流动人口口法制宣宣传工作作入户宣传传法律法法规及相相关政策策，发放放宣传材材料入户宣传传做好工工作记录录日常性60建立巡视视制度掌掌握辖区区内房屋屋租赁情情况定期对社社区内房房屋租赁赁情况进进行巡视视检查，及及时变更更台帐内内容日常性综合事务务工作综合事务务工作61发放除四四害药品品宣传除四四害有关关知识、组组织各项项卫生检检查

26、除四四害活动动、开展展月末清清洁日活活动、创创建卫生生社区工工作定期宣传传，及开开展月末末清洁日日活动综合检查查阶段性工作岗位位类别序号服务事项项工作内容容及标准准程序要求求考评办法法工作性质质综合事务务工作综合事务务工作62办理来京京务工人人员随迁迁子女在在京借读读手续为本地区区来京务务工人员员随迁子子女开具具借读证证明；学学生须与与父母（或或其中一一方）同同住。此此借读手手续仅限限于义务务教育阶阶段。一、办理理借读读证明时时，需提提供以下下材料：暂住住证；全家户户口簿；在京实实际居住住证明（产产权证、租租赁合同同）；在京务务工就业业证明（劳劳动合同同、受聘聘合同、营营业执照照） 二二、申请

27、请人持街街道办事事处开具具的借借读证明明前往往宣武区区招生考考试中心心（菜园园街266号）领领取并填填写来来京务工工人员随随迁子女女入学登登记卡。三三、由宣宣武区招招生考试试中心安安排就学学，并纳纳入学籍籍管理。日常性63鑫牛、华华林两企企业新招招用人员员“单位位委托存存档人员员登记表表”在社社区盖章章本人婚姻姻和孕育育状况证证明一栏栏的户口口居委会会审核意意见处盖盖章日常性64协助工商商部门受受理记录录社区消消费者投投诉，发发现社区区内存在在无照经经营及其其他违法法行为，应应及时告告知社区区工商工工作站站站长，并并留有书书面记录录。掌握情况况，及时时沟通，协协助查处处日常性65监督社区区食品

28、经经营单位位落实各各项食品品安全法法定职责责，发现现违法行行为，即即使告知知社区工工商工作作站站长长配合工商商所对食食品经营营单位的的抽检工工作，确确保居民民吃到安安全、放放心的食食品日常性66监督社区区工商工工作站站站长到站站履职情情况，督督促反馈馈社区消消费者投投诉及其其他问题题的办理理情况，定定期书面面向工商商所所长长反馈对对社区工工商所工工作站各各项工作作开展情情况，并并提出批批评、意意见和建建议。实事求是是，加强强沟通与与反馈日常性工作岗位位类别序号服务事项项工作内容容及标准准程序要求求考评办法法工作性质质综合事务务工作67出具民宅宅改为经经营性用用房工商商登记前前期初始始证明社区居

29、委委会或业业主委员员会出具具将住宅宅改变为为经营性性用房证证明1、申请请人提出出书面申申请，填填写住住宅改变变为经营营性用房房申请表表。22、社区区将住住宅改变变为经营营性用房房申请表表在申申请改变变为经营营性用房房楼门口口和社区区显著位位置公示示。3、社社区主持持召开居居民会议议或业主主大会，就就申请人人征求有有利害关关系业主主意见情情况和向向居民代代表作出出说明，由由居民代代表或业业主才用用投票方方式，决决定是否否同意申申请人将将住宅改改变为经经营性用用房。召召开专题题研究住住宅改变变为经营营性用房房的居民民会议或或业主大大会的具具体时间间，由居居民会议议或业主主大会自自行确定定。居民民会议的的召开，应应有应参参加会议议人员的的过半数数出席，所所作决定定由实际际到会人人员的过过半数通通过方为为有效。业业主大会会所做决决定，应应当由专专有部分分占总建建筑面积积过半数数且占业业主总人人数过半半数的业业主同意意。4、社社区按照照居民会会议或业业主大会会决议，在在关于于业主同同意将住住宅改变变为经营营性用房房的证明明上签签署意见见并盖章章常营丽景景园社区区筹备组组20111-111-188