企业人员素质测评与答案

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1、 .wd.测 试 题一、请根据你的实际情况答复以下问题。测验A以下十题，如有适合你的，请打个“。1.在读书时传来电视的声音，也满不在乎。2吃苹果比较喜欢连皮一起啃下去。3最近早上醒来，感到精神特别清爽。4在玩电子游戏而输给人家时，不气馁，想下一次扳回来。5着手做的事，不到最后绝不罢手。6跟人家相约，都必定在约定时间之前抵达。7看电视遇到播广告，就换别的频道看看。8看到老朋友或同学在马路对面，会大声招呼。9穿越马路，会急步快走。10最近又交了新朋友。测验B在最近半年，有没有发生过以下情况，如有适合你的，请打个“。1夜里睡觉时，做过像是脖子被人掐住的噩梦。2曾经看到异性眼眸而感到浑身发毛。3在没想

2、到的地方碰到熟人。4曾经光看朋友的表情，就知道他在想什么。5曾经以分秒之差赶不上火车或公车。6曾经觉得好似被陌生人跟踪。7曾经觉得有人憎恨你。8你的情人或配偶曾经对第三者抱有好感。9曾经有过当想念某人，就接到对方的 。10你的情人或配偶曾经遭遇事故或不幸。二、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。1你是老板，一名雇员向你献上有关提高效率的计策，而他的建议是你过去已想过并打算实施的。那么，下面哪种处理方法较好A闭口不提你以前的想法，只赞扬他的合作精神B告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定C无选择2你与一个下属离开一家餐馆，发现餐馆少找了你们五块人民币。你收人颇丰，时间又珍贵，这时你若

3、何办A这不只是人民币的问题，还关系到原那么。应该回转去提意见，如可能，收回缺额B忘掉此事C叫下属去提意见D无选择3你是个从普通职员提升起来的经理，工作很繁忙同时你的部门有一系列复杂的日常业务，你知道自己比手下任何人都更胜任这些事务，那么，你选择以下哪些做法A对每件具体工作事必躬亲B把这些事分别派给几个下属去于C无选择4你知道这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者，你带着业务目的拜访他。你拿出一个标本说：听说你是蝴蝶标本专家，这是我孩子捕到的一只蝴蝶，我把它带来是想请教您它是什么蝴蝶。你预计可能发生哪种情形A他会觉得你有些冒昧、不合时宜B他会对你产生好感C无选择5你希望一位执拗的同事按你的建议

4、去做应若何办A只考虑这建议会给你带来荣誉B尽量使他相信这建议至少有一局部是出自他的头脑C无选择6假设自己是一家商店的经理，一位顾客闯入你办公室怒冲冲地发泄不满，你意到完全是她的错，应若何走第一步棋A努力迁就她的错误看法，对她表示同情B告诉她去找顾客意见簿或专司此职的管理人员，如果要求是正当的问题会得到解决；而找你是没用的C心平气和地向她指出其不满是误会造成的，不是商店的责任D无选择7有位女士来你店里买鞋，由于她右足略大于左足，总也找不到她能穿的鞋，你觉得应当解释一下。你若何措辞A女士，您的右脚比左脚大B女士，您的左脚比右脚小C无选择。8办公空间有限，你不得不将一位很有能力的供销专家安排在打字员

5、办公桌旁。这位专家是公司元老，工作一向出色，年薪也相当高；但他常迟到，不到休息时间便去喝茶小憩，桌上总是乱糟糟例而这会给那些优秀的打字员造成不良影响。至于那些刚从商业学校毕业、工资较低的打字员更容易受影响，你将若何做A辞退专家B如果打字员不守规章，就辞退她们。因为商业学校的毕业生比熟练的供销售专家容易找得多C无选择即不想选任何答案9下面哪种说法比较好A我专程前来找你谈这件事B我恰巧到附近有事、因此顺便来和你谈点事儿C，无选择10善于言辞是优秀业务人员的标志，假定你和一位学识渊博、掌握数国语言的博士交谈，你会选择哪类风格的句子来表达A这属于每日必有之常事B这是常见的事C这种事发生得很频繁D无选择

6、三、选择一个最适合你的管寨，请尽快答复，不要多做考虑。1我不敢和上司提出会引起争议的问题。A从不如此 B大多不如此 C偶尔不如此 D说不准 E偶尔如此 F.大多如此 G总是如此2当我和上司的意见不一致时，我会把双方的意见结合起来，设法想出另一个全新的点子来解决问题。A从不如此 B大多不如此 C偶尔不如此 D说不准 E偶尔如此 F大多如此 G总是如此3当我不同意上司的看法时，我会把自己的意见讲出来。A从不如此 B大多不如此 C偶尔不如此 D说不准 E偶尔如此 F大多如此 G总是如此4为了防止和上司的争议，我会保持沉默。A从不如此 B大多不如此 C偶尔不如此 D说不准 E偶尔如此 F大多如此 G总

7、是如此5我所提出的方法，都能融合各种不同的意见。A从不如此 B大多不如此 C偶尔不如此 D说不准 E偶尔如此 F.大多如此 G总是如此6当我想让上司承受我的看法时，我会提高我的音量。A从不如此 B大多不如此 C偶尔不如此 D说不准 E偶尔如此 F.大多如此 G总是如此7在会议中，我会婉转地把争议的剧烈程度减弱下来。A从不如此 B大多不如此 C偶尔不如此 D说不准 E偶尔如此 F.大多如此 G总是如此8我和上司意见出现分歧时，我会以折衷的方式解决。A从不如此 B大多不如此 C偶尔不如此 D说不准 E偶尔如此 F.大多如此 G总是如此9我会据理力争，直到上司了解我的立场。A从不如此 B大多不如此

8、C偶尔不如此 D说不准 E偶尔如此 F.大多如此 G总是如此10我会设法使争论双方的分歧显得并没有那么重要。A从不如此 B大多不如此 C偶尔不如此 D说不准 E偶尔如此 F.大多如此 G总是如此11我认为应该坐下来好好谈谈才能解决彼此的意见。A从不如此 B大多不如此 C偶尔不如此 D说不准 E偶尔如此 F.大多如此 G总是如此12当我和上司争执时，我会坚决说明我的意见。A从不如此 B大多不如此 C偶尔不如此 D说不准 E偶尔如此 F.大多如此 G总是如此四、请根据你的实际情况作“是或“否的答复。1你是否有工作的理想和目标 2你对目前的工作，是否当作是自己的终身事业 3你是否有进修的方案： 4你

9、是否经常注意科学知识 5你是否研究别人在事业上成功的原因 6在工作上你是否从来没有“力不从心的感觉 7你能爱惜时间和利用时间吗 8你处理工作时，能分轻重缓急吗 9在工作上遇到困难，你是否从来没有急躁的感觉或者消极的表现 10你对工作的选择是否很慎重 11当别人在工作上有困难时，你会乐意帮助吗 12你见到别人做成功一件事时，是否从不妒忌 13你对工作是否有竞争的心理 14在办公的时间里，你是否很少闲聊 15你对同事是否从不随便批评 16当别人对你提出一些工作上的意见时，你能虚心承受吗 17你是否能慎重地相信别人 18在工作上你能发表独到的见解吗 19你能否时时勉励那些在工作上表现消极的人 20你

10、是否很关心自己的事业，时时研究能促进工作效率的方法 21你感到负责任是一件愉快的事情吗 22你有阅读的习惯和方案吗 23你是否能遵守诺言、不令人失望 24你是否时时检讨自己，并为工作拟定方案 25你能体会到人生以服务为主的意义吗 测评结果：一、测评目标心理安康度 在测验A和测验B中，每一个“V按5分计算。各算出总分。然后从测验A的总分扣除测验B的总分，再加50分上去，就是被测评者所得的分数。依据分数，推断被测评者的安康状况。诊断结果29分以下：会毫无缘由地烦躁和焦虑，浑身倦怠。这时候身体略感不适，就很容易患大病。虽然与一般疲倦没有什么差异，但因而生场大病的可能性很高。 3060分：最近的安康状

11、况不算很好，或工作操劳或游玩过度而没有好好休息。如以为身体棒、撑得住而一直逞强，疲劳会趁虚大举侵入。为预防病倒，宜放慢生活脚步，调适一下。 6180分：有正常且适度的安康状态。生活安定且有规律，身心保持均衡。只要三餐正常而睡眠充足，任何疲劳都可立即消失。恢复精力也很快。 81分以上：精力足，烦恼少，心情舒畅。但就因事事得心应手，无往不利，或趁势横冲直撞而无法抑制。所以这时应该要留意的，不是安康与疾病，而是伤害或事故。二、测评目标与下级的亲和力但凡选B的就得3分；选了两个或两个以上“无选择者减去5分，一个“无选择也未选的也减去5分；第6题作对了，算被测评者选了一个“未选择。诊断结果2730分：被

12、测评者十分善于协调与属下的关系。长于以情动人、以理服人，用高超的技巧来使目的得以实现。有能力成为一个企业的领导者、管理者。1724分：被测评者与下属的关系一般。平常情形下，能够以合理的方式使下属承受他她的意见并按意图去干。但如假设时间紧迫或情况特殊，往往会做出一些不当的决定。这说明可能不太胜任大范围内公务关系的管理与协调。15分以下：很不善于调节与属下的关系。不了解在处理工作关系时“因势利导的原那么，对人的观察和体谅也不够，很难得心应手地运用技巧来协调好各方面的关系。三、测评目标与上级的沟通能力答案题号 ABCDEFG16543210201234563012345640123456501234

13、5666543210701234568012345690123456100123456110123456120123456诊断结果 54一72分：与上司的关系很好，对上司能够以诚相待，但有时过于倔强。 36一53分：与上司的关系不错，修得公司人际关系，善于协调。 18一35分：与上司的关系一般，外表上与上司处得很好，实际上双方缺乏真诚的理解。 017分：报不会处理与上司的关系，常常没有主见，限于被动。四、测评目标事业成就感每题答“是记4分，答“否不计分。各题得分相加，统计总分。 39分以下：说明对工作和事业缺乏诚意和兴趣，事业成就感较低。 4059分：说明被测评者的事业成就感一般。 60分以上：说明被测评者对事业有方案，能努力工作，事业必有所成就。