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1、目录之迟辟智美创作管理工作流程图1文件控制流程图2记录控制流程图3人员和培训管理流程图4推销管理流程图5物业服务管理流程图6顾客满意管理流程图7分歧格品（服务）管理流程图 8业主投诉处理流程图安保工作流程图1安保管理流程图2物业管理部工作流程图3安保主管工作流程图4班长日检查工作流程图5样板房安保员岗位工作流程图 6侧门岗安保员工作流程图7巡楼安保员把持流程图8业主搬场把持流程图9外来人员收支管理流程图10消防应急方案出来流程图11突发事件处理流程图12安保工作重年夜事项处理流程图13电梯困人处理流程图意外停电处理流程图意外停水处理流程图意外停气处理流程图14管理处火灾处理流程图15车库（场）
2、岗位工作流程图16车库（场）收缴费管理流程图 17车库（场）异常情况处理流程图 18车辆冲卡处理流程图19可疑车辆进场处理流程图清洁绿化工作流程图1清洁管理流程图2清洁分歧格处理流程图3绿化管理流程图4绿化分歧格处理流程图5清洁绿化主管检查流程图工程工作管理流程图1基础设施和工作环境管理流程图 2机电设备管理流程图3业主报修接待处理流程图4消防报警信号处理流程图5电梯故障处理流程图6恒压变频生活供水系统把持流程图3 非惯例设计7高压变配电设备维修调养流程图 8新接楼宇入伙管理流程图9业主入伙手续规画流程图10房屋装修管理流程图11物业接管验收流程图12业主看房收楼流程图号/状态：C/0版发 放
3、 号：工作流程图编制：日期：审核： 日期：批准： 日期：文件受控章责任部份：物业管理部 声明：未经许可，不得翻印 .2005 年 月 日发布实施作 业 指 导 书文 件 号2005 年 月 日ZH/IB7.5-0-2005标题1物业管理服务流程图2版号/状态 页 数C/0第 1 页 共 1 页4 5678书作 业 指 导文 件 号版号/状态ZH/IB4.2.3-0-2005C/0标题文件控制流程图页数第 1 页共 1 页分发范围分 发 号发放挂号编 写审核/评审批 准编 号发 放文 件 清 单外来文件来文挂号审 批编 号发放使用识 别归 档保 管对外提供使 用检查/平审提供归 档保管标识销 毁书作废文件作 业 指 导更 改更改实施评 审批 准更改状态更 换文 件 号 ZH/IB4.2.4-0-2005版号/状态 C/0标题记录控制流程图页数第 1 页共 1 页表格设计审 核标 识编制成表使 用传 递汇 集装 订 贮存/呵护外来记录检 索更 改保 存 期销 毁作 业 指 导 书文 件 ZH/IB6.2-0-号 2005标题 培训计划申请年度培训计划 批 准组织实施人员和培训管理 流程图版号/C/0状态页 第 1 页 共 1 数 页内部培训外部培训培训档案
物业管理工作流程图
