碧桂园十里银滩微信营销策划提案.ppt

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1、微信 不仅仅是一种聊天工具,by dingdayong 2013.8.9,身处知识经济和快速变化的世界里，客户可能比我们见识的更广，进步的更快。尤其是对创意要求甚高、竞争最为激烈、产品形式层出不穷的广告行业，客户的广告投放方式和广告投放途径，稍不留神可能就会被其他新型媒体所替代。你不吸收新知识、新理念，就会迅速被别人改变，你所经营的媒体，就可能会如同之前的电视、广播和现在的报纸一样，成为传统媒体，失去你赖以生存的“饭碗”！ 丁大勇,目的： 了解新媒体 在新媒体中寻找机会 嫁接传统媒体或成为新媒体的“主人” 通过新媒体寻找挣钱的机会、服务客户的方式,目录 广告部分（知己知彼百战百胜） 运用实例

2、我们作为广告企业如何运用微信的探索,郑重声明 以下部分本人没有收取马化腾和张小龙任何费用，腾讯公司亦未向我支付任何报酬，更没有通过我这做高铁和阅报栏，甚至连一个大河报广告也没有从我这里下单。 知己知彼百战百胜，要想战胜对方，必须了解对方、深入进去，才能击溃对方。当然，我们今天不是要推翻微信，而是要深入了解它，才能更好地寻找到机会，并合理运用，成为我们自有的媒体，成为我们挣钱或扩大影响力的手段。,你就这样出现， 在我的世界里。,我的歌声里,我的手机里,与微信同时代的、同质化的产物,2010年12月10日,2010年10月19日,2011年1月21日,米聊,Kik,微信,由于QQ强大的会员优势、便

3、捷的使用体验以及腾讯公司强大的山寨复制能力（如同MTK一般），使得微信这个新产品在出来初期，便得到众多用户的青睐，迅速超过之前两个产品，成为这个时代的霸主。,微信同时代的竞争对手,新浪微博,腾讯微博,新浪微博名人造势，姚晨等明星的加入，出现众多大号，小号基本上被淹没。由于微博产品的不便捷性和大号主导话语权等众多原因，在博客之后成为了一个时代的霸主。甚至出现千万买域名的真实案例，但现在却已经在走下坡路。统计微博人数 刘洲伟 移动,作为用户，我们偏爱它。 作为产品，它如何营销。,什么是微信？,微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软

4、件。,产品特点,支持接收与发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字,支持多人群聊,支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）,省流量 图片、语音和视频优化，1M可发约1000条文字信息，1000秒语音信息，约1分钟视频信息 。后台运行只消耗约2.4K/小时,多平台 支持iPhone、Android、Windows phone、塞班平台的手机之间相互收发消息,软件免费 且集成多款软件，如QQ邮箱助手、QQ离线助手、通讯安全助手等,交友手段多 可以通过手机通讯录、QQ好友、微信二维码、摇一摇、查找1000M以内的好友、漂流瓶等功能添加好友,产品优势,微信推荐使用手机号注册，并支持100余个国

5、家的手机号。微信可以通过QQ号直接登录注册或者通过邮箱帐号注册。,注册步骤,产品功能介绍,登陆微信首页后，会出现“微信”、“通讯录”、“找朋友”、“设置”4个选项。,通讯录中显示了相关系统插件和已添加成功的微信好友。,个人资料设置，包括签名、微博等相关信息,提供多种平台的找朋友方式,产品功能介绍(以微信4.0.1为例),朋友圈的上部是个人相册的封面，其下则是通讯录好友更新的照片。浏览形式和微博相似，是按照时间顺序即时滚动刷新。,轻摇手机，微信会帮搜寻同一时刻摇晃手机的人,摇到的朋友，直接点击就可以聊天,进入漂流瓶界面，可以选择扔瓶子，发一段语音或者文字，话语将被装进瓶子扔向大海。选择捡瓶子，从

6、大海中捡到漂流瓶，可以回应Ta，也可以扔回海里。,把个人微信ID做成二维码，其他人看到了之后使用微信的二维码扫描功能扫描后就能直接加好友了。,通过GPS定位，可以查看到附近人的相关信息，包括姓名、地区和个性签名，同时微信也会记录查看人的地理位置信息。,可以通过“号码查询”、“QQ”、“手机通讯录”、“二维码”这几种方式，添加好友。,产品功能介绍,接收与发送语音短信、文字功能,接收与发送表情功能,接收与发送视频功能,接收与发送地理位置功能,接收与发送图片功能,产品功能介绍,微信可被我们开发使用功能介绍,个人照片搭建朋友圈,在个人相册中，我们可以添加新拍摄的照片。我们可以根据照片的私密程度，选择让

7、哪些人看到。,增加群发插件与转发功能,微信4.0版本加入了群发插件，实现了“单对多”的信息传递。,微信开放内容,微信开放的内容,微信用户情况,微信发展方向,在经营上我们可利用的微信价值,微信与微博最大的不同，在于发帖不受字数限制，并可以推送链接、设置二维码、进行无人化互动。 正是如此，便出现了我们可利用的机会。,可作为推广使用的微信功能（当前微信营销七大模式）,模式1:许可式的互动推送,案例：星巴克自然醒当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用自然醒专辑中的音乐回应用户。,模式2:人力成本投入的陪聊,案例：杜蕾斯杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组，与用

8、户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格，杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”,模式3:二维码,案例：深圳海岸城“开启微信会员卡”深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。,模式4: 开放平台，分享功能 （朋友圈）,案例：美丽说微信用户可以将美丽说中的内容分享到微信朋友圈，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。,模式5: LBS-查看附近的人,案例： K5便利店新店推广 、“饿的神”

9、微信也结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至打广告。,模式6: 漂流瓶,案例：招商银行的“爱心漂流瓶” Campaign期间，微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友，就会看到“招商银行点亮蓝灯”，只要参与或关注，招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童捐赠积分,模式七 其他营销模式,模式N: 语音信箱，品牌主页，新闻推送等。,精准,CPM成本更低,真实的关系,微信利用最多的方式,微信公众

10、账号（微信公众平台）,微信正式推出了“微信公众平台”，更有助于企业用户在微信平台上推送内容与凝聚影响力。并可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。,微信公众平台,确认公共帐号后，就会进入微信公众媒体的后台。后台很简洁，有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。,微信公众平台后台页面,“用户管理”栏中，主要可以对自己的粉丝进行分组管理。,微信公众平台用户管理,“群发消息”栏中，可以对消息推送和阅读，微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制， 实现精准的发文字、图片、语音推送。,微信公众平台群发消息,“设置”，任何微信公

11、众帐号用户，都在设置种找到一个如下格式的二维码，品牌 ID 会放到二维码的中部。,用户专属二维码，可以让微信用户随手扫描添加好友。,微信公众平台设置,随着微信用户的逐渐增加，不少企业也都开通了信息账号，尝试利用微信来做推广。,企业微信账号,认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。如下图，这类图文信息可以是单条的，也可以是一个专题。,企业微信消息推送,国内知名微信公众平台,可在线值机、在线客服等,南方航空,招商银行,招行信用卡 持卡人，可快捷查询信用卡账单、额度及积分； 快速还款、申请账单分期； 微信转接人工服务； 信用卡消费，微信免费笔笔提醒。 不是持卡人，可以微信办卡！,CCTV,

12、实战案例大悦城商业营销案例,一级搜索目录关键词：初次添加关注及 你好/HI/HELLO/早上好/表情（用户自发行为触发）二级推荐目录关键词：看看、找找、乐乐（引导用户需求，建立沟通）三级检索内容关键词：下级目录或呈现内容（精准用户需求，呈现内容）,“看看” 目录下会有停车、电话、地址等关键词； “找找”归纳了1F、西餐、火锅等三级关键词； “乐乐”跟折扣、会员等词汇相关。,与“微生活”合作，提供打折服务，可查询促销信息和店铺信息； 提供两种维度，用户需求和门店位置进行信息检索； 后期将进行虚拟会员与实体会员打通；,创建微会员卡，维护购物中心信息、活动促销信息和店铺信息,微信公众账号使用建议,需

13、结合微信用户特性进行策划，增加趣味性，让用户感觉是在与人交流,信息互通，用户行为数据互通,中心活动、品牌活动、主题活动等。 线下宣传，张贴广告,个性化的 精准营销,结合我们的应用探索,微信的应用及盈利模式，一直是制约微信发展的最大问题。直到现在，微博、微信依旧没有找到一个很好地盈利模式。也就是说，这个东西很好，但咋挣钱不知道。以上讲的很多企业也进行了相当多的探索，但大多数都是在如何服务客户、维护客户这个层面，用微信挣钱，一直在探索。 2013年8月5日，微信5.0正式上线。为了寻求盈利模式，张小龙对5.0进行了大量的革新，首先强化了微信的功能，如游戏、支付、街景、在线翻译等对微信的发展起到扩展

14、的业务并强化了与中国最大客户群的QQ紧密结合，以求通过此，增强微信的盈利模式。这些功能的加入，再使部分APP软件面临灭顶之灾的同时，也给微信带来了新的业务开发点。比如：通过街景扫描，可以直接加入客户的微信，并得到客户的相关信息等等。 除此外，为了避免微信公众账号对普通客户的骚扰。在微信5.0版中，公众账号被划分为“服务号”和“订阅号”两大类。如果公众账号有更新，主界面会像“朋友圈”一样，只显示小红点而不显示条数，同时对公众账号的更新数量也进行了限制。 但总体来说，对于我们靠微信这个新媒体实现盈利的情况下，带来了新的考验。结合自身经验和我们公司的实际情况，我将以下心得与大家分享。,整合型媒体营销

15、,建立属于我们公司的微信公众账号，充分利用新媒体这个概念，将户外媒体、LED多媒体信息港、网络媒体进行有机整合，打包销售。增强客户的投放价值和客户服务能力。案例介绍,青岛掌控传媒有限公司为青岛日报报业集团全资新媒体公司，于2010年07月正式成立。公司主要业务以互联网门户网站、手机报的运营为主，与青岛晚报，乃至整个青岛报业集团互动形成岛城唯一的全媒体销售平台，发挥全媒体立体传播集群效应，构架起集策划、宣传、推广、互动为一体的区域性全媒体传播网络。,我的探索,整合现有资源，以新媒体为概念，带动我们户外资源的营销。 客户投放户外媒体，可赠送网络媒体、微信媒体广告，增强客户的投放价值 通过微信公众账

16、号，加强与客户之间的沟通与联系，稳定客户的广告投放。,推广型媒体营销,微信人人会用，微信公众账号，在河南很多企业晚了一步； 微信人人知道，微信公众账号，在河南很多企业有，却不知道如何使用； 微信人人说好，微信公众账号，在河南很多企业却不知道如何推广，吸引更多的人加入,机会来了！,整合腾讯资源，帮助企业建立微信公众账号，教会企业如何使用，带领企业在我公司户外媒体上进行推广，吸引更多的人加入企业的微信账号，给企业带来实实在在的人！,我的探索,加大对客户的服务力度，整合微信资源，炒作新媒体概念，让客户在广告投放中，加入微信二维码，帮助企业进行二次推广。,锦上添花型营销,利用新媒体概念，充分认识微信相关功能，利用自有媒体，增强客户投放价值。案例如下：,维多利亚的秘密二维码扫描，查看图片背后的“秘密”，趣味性，互动性很强，人性本质。,乔布斯曾这样形容iPhone：“用户不知道他们需要什么，而我们创造的东西就是用户需要的！”微信，正是以挖掘用户的心理诉求，引导用户需求的形式，在各同类软件中脱颖而出，从而得到品牌客户及用户的青睐。,