《乐购培训卡收银课-真假币、内卡、外卡的识别》由会员分享，可在线阅读，更多相关《乐购培训卡收银课-真假币、内卡、外卡的识别（9页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、1、我们将会做什么？欢迎来到这个部分。在这个培训部分，你将会学会真假币、内卡、外卡的识别方法。这个部分大约花费1小时。这个部分结束后，你将： 学会识别真假币的方法； 认识内卡的种类及学会识别的方法； 认识外卡的种类及学会识别的方法。带训人笔记：鼓励你的受训人在收银课“知道你的工作”的培训手册里记录下关键点。带训人笔记：确保你的受训人在收银课穿着正确的工作制服。2、这对你有什么好处？能够识别真假币，认识内卡、外卡的种类及特征，有效提高收银结账的速度，为顾客提供更高效的服务。知道你的工作之收银课真假币、内卡、外卡的识别部门铜质培训3、你需要知道或做什么？一、真假币识别：100元、50元人民币的识别
2、： 3、你需要知道或做什么？（继续） 20元、10元人民币的识别： 6、双色横号码冠字号码均采用两位冠字，八位号码。20元、10元票面正面均采用双色横号码印刷，左侧部分均为红色，右侧部分均为黑色。7、红、蓝彩色纤维在票面正背面均可以看到纸张中有不规则分布的红色和蓝色纤维。8、安全线在票面正面中偏左，均有一条安全线。20元券安全线迎光观察，有一条明暗相间的安全线；10元券安全线为开窗式，即安全线局部埋入纸张中，局部裸露在纸面上，开窗部分可以看到由缩微字符“￥10”组成的全息图案。9、阴阳互补对印图案10元票面正面左下角和背面右下角均有一圆形局部图案，迎光透视，可以看到正背面图案合并组成一个完整的
3、古钱币图案。10、白水印10元票面正面在双色横号码下方，迎光透视，可以看到透光性很强的水印图案“10”字样。1、固定花卉水印均位于票面正面左侧空白处，迎光透视，可以看到立体感很强的水印。20元、10元纸币的固定水印分别为荷花、月季花图案。2、手工雕刻头像正面主景均为毛泽东头像，采用手工雕刻凹版印刷工艺，形象逼真、传神，凹凸感强，易于识别。3、隐形面额数字正面右上方均有一装饰图案，将票面置于与眼睛接近平行的位置，面对光源作平面旋转45度或90度角，分别可看到面额数字“20”、“10”字样。4、胶印缩微文字正面或背面胶印图案中，多处均印有缩微文字，20元的缩微文字为“RMB20”；10元的为“RM
4、B10”。5、雕刻凹版印刷正面主景毛泽东头像。“中国人民银行”行名、面额数字、团型花卉、盲文面额标记和背面主景图案等均采用雕刻凹版印刷，用手指触摸有明显凹凸感。3、你需要知道或做什么？（继续） 5元、1元人民币的识别：3、你需要知道或做什么？（继续）二、内卡识别：1、信用卡：可以透支，在POS机上使用有些要输入密码，有些无需输入密码，直接按确认键。特点：（1）卡号、有效期、持卡人姓名等信息均为凸印；（2）卡面会标明信用卡的有效截止日期-月/年；（3）卡面会注明持卡人姓名（拼音或英文）；（4）有些卡上会注明持卡人性别(MR-男士,MS-女士)；（5）一定会有防伪标记；2、借记卡：不能透支，在PO
5、S机上使用必须输入6位密码。 特点： （1）卡面信息可以凸印也可以平印； （2）不一定会标明有效截止日期，有些为发卡日期； （3）不一定会标明持卡人姓名和性别； （4）可以没有防伪标记；3、双币种卡：卡面有银联和国际组织两个标志。在国内使用时用人民币结算,在国外使用时用外币结算； 特点： (1)贴有“银联”标识，一般位于卡面的右上方；(2)贴有国际信用卡组织的标识和防伪标志；(3)卡背面签名条符合相应国际组织标准，有卡号和卡号校验码；3、你需要知道或做什么？（继续）三、外卡（国际卡）识别：1、维萨卡（VISA Card）正面基本要素：（1）凸印卡号以4开头，16位卡号4-4-4-4排列；（2）
6、有效期月/年；（3）持卡人姓名；（4）蓝白金三色标志四周的蓝色边框由微缩字母数字组成（需借助放大镜），其中包含卡号前4位；（5）全息防伪标志飞鸽图案；（6）特殊凸印字体“V”；背面基本要素：（1）磁条；（2）签名条上有倾斜45度两种颜色的“VISA”字样，印有16位（或最后4位）卡号及3位防伪号码；2、万事达卡（Master Card）正面基本要素：（1）凸印卡号以5开头，16位卡号4-4-4-4排列；（2）有效期月/年；（3）持卡人姓名；（4）红黄两球重叠标志；（5）双连地球全息防伪标志，地球外圈为微缩“MC”字母组成（需借助放大镜）；（6）特殊凸印连体“MC”字样；2006年6月1日后新发
7、的卡片将被取消。您于2010年6月前都会持续收到有此文字或无此文字之卡片。背面基本要素：（1）磁条；（2）签名条上有倾斜45度三种颜色的“MasterCard”字样，印有16位（或最后4位）卡号及3位防伪号码；3、你需要知道或做什么？（继续）3、美国运通卡（American Express Card）正面基本要素：（1）古罗马百夫长武士头像（不同卡种头像的位置、大小会相应变化）；（2）凸印卡号以34或37开头，15位卡号4-6-5排列；（3）卡号右上角或左上角印有4位保安密码；（4）有效期：起始月/年至终止月/年；（5）首次成为运通卡会员的年份；（6）持卡人姓名；背面基本要素：（1）磁条；（2
8、）签名条上有指纹图案；（3）签名条下方印有15位卡号；（4）美国运通公司商标（不同卡种位置可能不同）；4、大来卡（Diners Club Card）正面基本要素：（1）大来国际信用卡商标；（2）凸印卡号以30、36或38开头，14位卡号4-6-4排 列；（3）持卡人姓名；（4）有效期：起始月/年，截止月/年；（5）大来卡缩写“DC”；（6）首次成为大来卡会员年份；（7）右下方有两位字母组合为保安码；背面基本要素：（1）磁条；（2）签名条上有大来商标图案，印有14位卡号及3位防伪号码；（3）左下角激光防伪标志，包括大来商标和名称；3、你需要知道或做什么？（继续）5、JCB卡（JCB Card）正
9、面基本要素：（1）凸印卡号以35开头，16位卡号4-4-4-4排列；（2）蓝红绿标志“JCB”字样，地球太阳镭射防伪标志；（3）有效期月/年，年份前加单引号；（4）持卡人姓名；（5）卡片左下角（持卡人姓名下方）印有4位生产号码；背面基本要素：（1）磁条；（2）签名条上印有JCB字样；4、你的练习机会我想让你来执行以下的行动： 取出100元票面人民币，请指出识别它的要素。 请拿出一张内卡，指出识别它的要素。 模拟识别外卡的要素。5、检核你知道你的工作1、100元票面人民币如何识别？2、内卡有几种类别？3、国际卡有几种类别？请说出VISA卡是如何识别？带训人笔记：用下列问题来检核你的受训人的理解程度，他们应该在他们的培训手册里记录下他们的答案。同时，要求你的受训人实际演示。带训人笔记：观察你的受训人为顾客的服务，对他们提供的服务给予反馈。6、你可以从哪里获得更多的信息和支持你的直属主管。实践服务。收银课标准营运规范和流程。银行卡基本知识。
乐购培训卡收银课-真假币、内卡、外卡的识别
