外文翻译-我国家族企业管理

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1、毕业设计(论文)外文资料翻译学院（系）： 计算算机科学学与技术术学院 专 业： 信息管管理与信信息系统统 姓 名： 江 展 学 号： 2200771700203305 外文出处： Eurropeean Mannageemennt JJourrnall VVol.19,No.3,ppp.22682755,20001 附 件： 1.外外文资料料翻译译译文；22.外文文原文。 指导教师评评语： 签名： 20111 年年 3 月月 1 5日附件1：外外文资料料翻译译译文原文来源：欧洲管管理杂志志卷，220011年111月199日，第第3期，2268页页-2775页。企业文化在过去十年年中企企业文化化对

2、组组织整体体的绩效效有重要要影响已已成为公公认的事事实（锡锡尔和马马丁，119900年显着着影响;科特和和赫斯克克特，119922年）。或或明示或或暗示，它它已被推推定，企企业文化化会影响响一个公公司的整整体财务务表现。尽尽管有这这一推定定，但是是很少有有针对企企业文化化对财务务绩效的的影响的的实证研研究。不不过这有有一个例例外，科科特和赫赫斯克特特（19992）对对不同的的公司进进行了宏宏观层面面上研究究，比较较了（先先验）强势文文化公司司与弱势文文化的样样本公司司（19992年年，第119页来来自222个不同同行业） 。不过过，他们们和其他他人一样样也没有有针对某某一家单单一的公公司中企企

3、业文化化对财务务绩效影影响的研研究。在在某种程程度上，这这可能是是因为难难于获得得适当的的研究点点。不过过，这是是我们对对这一现现象的认认识分歧歧。因此此，本文文的目的的是发现现在某单单一公司司中企业业文化对对财务绩绩效的影影响。它它提供了了一个比比较难得得的机会会，去探探讨企业业文化与与财务绩绩效之间间的关系系。文化的本质质企业文化的的概念已已经融入入管理词词汇和思思想中。虽虽然有许许多不同同的概念念，但大大至的中中心是企企业文化化关系到到组织的的核心价价值观。反反过来，价价值观对对组织、基基础决策策和行为为有重要要影响。所所有组织织都有自自己的文文化或影影响组织织成员行行为的价价值观，如如

4、客服，绩绩效标准准，创新新能力等等。越来来越多的的组织把把他们的的成功归归因于他他们的文文化管理理。例如如，星巴巴克咖啡啡公司，在在过去的的十年该该公司已已经从只只有西雅雅图的两两个零售售店发展展成又有有25000家店店的跨国国公司，他他们将他他们的文文化视为为其成功功的关键键因素，具具体来说说，该公公司的发发展模式式是：“我们对对待我们们的员工工的方式式会影响响员工对对待客户户的方式式，反过过来，我我们的成成功，其其中包括括财务业业绩。”这种信信念导致致了该公公司的大大量员工工去实践践旨在提提高对公公司的自自我认同同。这些些措施包包括广泛泛使用股股票期权权和对每每周工作作超过二二十小时时的员

5、工工提供全全额补贴贴。在多多领域中中的企业业文化影影响企业业行为和和决策。然然而，似似乎在四四个关键键领域中中，所有有组织必必须管理理好自己己的文化化和价值值观：（11）客户户服务，（22）员工工或人力力资本的的管理，（33）组织织性能标标准，以以及（44）问责责意识。这这些是所所有组织织应该关关注的企企业文化化的关键键领域。当当然，也也有很多多其他的的组织绩绩效应受受关注，但但这些往往往是对对一些特特殊的公公司。这这种额外外的领域域可以包包括在创创新，企企业公民民意识，对对变化的的开发程程度，以以及其他他。文化与组织织绩效企业文化影影响企业业绩效的的基本模模式基是是基于以以下几个个关键点点：

6、第一一，文化化会影响响目标的的实现。更更具体地地说，具具有强势势文化的的公司比比有弱势势文化的的公司更更容易实实现自身身目标。由由于有可可靠的动动机，所所谓的强强势文化化组织被被认为有有较高的的成功率率，正如如科特和和赫斯克克特所说说，强大大的文化化说经常常被认为为有助于于提高绩绩效，因因为它们们在员工工创造了了一个不不寻常的的动机水水平（119922年，第第16页页）。除了文化和和财务绩绩效之间间关系的的假设外外，文化化也已经经被视为为是实现现组织绩绩效和成成功的重重要组成成部分（FFlammholltz和和兰德尔尔，19998年年，20000年年）。研研究发现现企业文文化是组组织实现现其功

7、能能的六要要素之一一。并反反过来，也也包括影影响财务务绩效（福莱姆霍特兹，1995年; 福莱姆霍特兹和兰德尔，1998年，2000年）。具体来说，企业文化已被视为是一个成功组织应具备的关键模块。这一模式，将受到进一步的实证研究支持（福莱姆霍特兹和艾克，2000年）。研究问题本文研究一一般问题题是：企企业文化化和财务务绩效之之间是否否存在一一定的关关系？具具体研究究问题是是：企业业文化和和财务绩绩效之间间的决定定因素。结果所得的数据据比照后后的结果果显示在在下图中中。X轴轴显示“分区协协议与企企业文化化的分数数”。这能能衡量企企业文化化和存在在于各部部门中的的文知觉觉间的相相似程度度，它可可以被

8、看看作是一一种衡量量各部门门“买进”文化的的方法。在在某种程程度上人人们认为为，他们们各部门门的行为为是与公公司期望望的文化化一致的的。Y轴表示示各部门门的EBBIT（息税前前利润）值值。附件2：外外文原文文Sourcce：Eurropeean Mannageemennt JJourrnall Vool. 19, Noo. 33, ppp. 26882775, 20001Corpooratte CCulttureeDurinng tthe passt ddecaade it hass beecomme rrecoogniizedd thhat coorpooratte ccultturee h

9、has a ssignnifiicannt iimpaact on oveeralll oorgaanizzatiionaal pperfformmancce (Sieehl andd Maartiin, 19990; Kottterr annd HHeskkettt, 119922). Expliicittly or imppliccitlly, it hass beeen preesummed thaat ccorpporaate cullturre afffectts tthe ovveraall finnancciall peerfoormaancee off a firrm. In

10、sppitee off thhis preesummptiion, thheree haas bbeenn veery litttlee emmpirricaal rreseearcch ddeallingg wiith thee fiinannciaal eeffeectss off coorpooratte ccultturee. IIn oone nottablle eexceeptiion, Kootteer aand Hesskettt (19992) connducctedd maacroo-leevell reeseaarchh onn diiffeerennt ccomppan

11、iies, annd ccomppareed ssamppless off (aa prriorri) sttronng ccultturee coompaaniees witth weaak ccultturee coompaaniees (19992, p. 199) ffromm 222 diiffeerennt iinduustrriess.Howevver, neeithher theey nnor othherss haave donne mmuchh reeseaarchh onn thhe eeffeectss off cuultuure on finnancciall pee

12、rfoormaancee off a sinnglee fiirm. Inn paart, thhis migght be duee too thhe ddiffficuultiies of gaiininng aa suuitaablee reeseaarchh siite. Neeverrtheelesss, theere is a ggap in ourr unnderrstaandiing of thiis pphennomeenonn. AAccoordiinglly, thee puurpoose of thiis aartiiclee iss too reeporrt tthe

13、ressultts oof aa fiieldd sttudyy off thhe iimpaact of corrporratee cuultuure on thee bbotttom linne, orr fiinannciaal pperfformmancce, of a ffirmm. IIt ppressentts tthe ressultts oof aa reelattiveely sinngullar oppporttuniity to invvesttigaate thee reelattionnshiip bbetwweenn coorpooratte ccultturee

14、 annd ffinaanciial perrforrmannce in a ssinggle firrm.The NNatuure of CullturreThe cconcceptt off coorpooratte ccultturee haas bbecoome embbeddded in mannageemennt vvocaabullaryy annd tthouughtt.Allthooughh thheree arre mmanyy diiffeerennt ddefiinittionns oof tthe connceppt, thee ceentrral nottionn

15、iss thhat cullturre rrelaatess too coore orgganiizattionnal valluess. IIn tturnn, vvaluues aree thhinggs wwhicch aare impporttantt too orrgannizaatioons andd unnderrpinn deecissionns aand behhaviior. Alll oorgaanizzatiionss haave cullturres or setts oof vvaluues whiich infflueencee thhe wway peoople

16、e beehavve iin aa vaarieety of areeas, suuch as treeatmmentt off cuustoomerrs, staandaardss off peerfoormaancee,innnovvatiion, ettc. An inccreaasinng nnumbber of succcesssfuul oorgaanizzatiionss haave, att leeastt inn paart, atttriibutted theeir succcesss tto eeffeectiive cullturre mmanaagemmentt. F

17、For exaamplle, Staarbuuckss Cooffeee CComppanyy, wwhicch hhas groown froom jjustt twwo rretaail stooress inn Seeatttle (USSA) to morre tthann 25500 stooress woorldd-wiide durringg thhe ppastt deecadde, vieews cullturre aas aa crritiicall faactoor iin tthe orgganiizattionns succcesss (Schhulttz aand

18、Yanng, 19997; Flaamhooltzz annd RRanddle, 19998). SSpeccifiicallly, thhe ccomppanyys parradiigm is thaat: thhe wway we treeat ourr peeoplle aaffeectss thhey wayy ouur ppeopple treeat ourr cuustoomerrs, andd, iin tturnn, oour succcesss, whiich inccluddes finnancciall peerfoormaancee. Thiis bbeliief h

19、ass leed tthe commpanny tto aa nuumbeer oof hhumaan rresoourcce ppraccticces thaat aare dessignned to enhhancce ppeopples ffeellingg off beeingg vaalueed bby tthe commpanny. Theese inccludde tthe widdesppreaad uuse of stoock opttionns aand thee prractticee off prroviidinng ffulll beeneffitss too all

20、l eemplloyeees whoo woork morre tthann 200 hoourss peer wweekk.Theree arre mmanyy arreass inn whhichh coorpooratte ccultturee innfluuencces behhaviior andd deecissionn-maakinng. Howweveer,theree apppeaar tto bbe ffourr keey aareaas iin wwhicch aall orgganiizattionns mmustt maanagge ttheiir ccultture

21、e orr vaaluees: (1) thhe ttreaatmeent of cusstommerss, (2) thee trreattmennt oof aan oorgaanizzatiions oown peooplee orr huumann caapittal, (33) sstanndarrds of orgganiizattionnal perrforrmannce, annd (4) nottionns oof aaccoounttabiilitty. Theese aree thhe keyy arreass off cuultuurall coonceern foor

22、 aall orgganiizattionns. Natturaallyy, ttherre aare alsso mmanyy ottherr arreass off orrgannizaatioonall peerfoormaancee thhat aree off coonceern, buut tthesse ttendd too bee moore idiiosyyncrratiic tto sspeccifiic ffirmms. Succh aaddiitioonall arreass caan iinclludee beelieefs witth rresppectt too

23、innnovvatiion, coorpooratte ccitiizennshiip, opeenneess to chaangee, aas wwelll ass ottherrs.Cultuure andd Orrgannizaatioonall PeerfoormaanceeThe bbasiic pparaadiggm uundeerlyyingg thhe nnotiion thaat ccultturee afffeccts perrforrmannce is bassed upoon aa feew kkeyiideaas. Thee fiirstt iss thhat cul

24、lturre aaffeectss gooal atttainnmennt. Morre sspeccifiicallly, coompaaniees wwithh sstroong cuultuuress arre mmoree liikelly tto aachiievee thheirr gooalss thhan thoose witth rrelaativvelyy wweakk ccultturees. So-callledd sstroong-cullturre oorgaanizzatiionss aare thooughht tto hhavee a higgherr dee

25、greee oof oorgaanizzatiionaal ssucccesss (mmeassureed iin mmarkket vallue or othher finnancciall meeasuuress off peerfoormaancee), beccausse oof aa beelieevedd liink to mottivaatioon. As staatedd byy Kootteer aand Hesskettt, strrongg cuultuuress arre oofteen ssaidd too heelp bussineess perrforrmannc

26、e beccausse ttheyy crreatte an unuusuaal lleveel oof mmotiivattionn inn emmplooyeees (19992, p.116).In adddittionn too thhe hhypootheesizzed rellatiionsshipp beetweeen cullturre aand finnancciall peerfoormaancee, ccultturee allso hass coome to be vieewedd ass coompoonennt oof ootheer oorgaanizzatiio

27、naal eeffeectiivennesss orr suucceess moddelss (FFlammholltz andd Raandlle, 19998, 20000). Itt haas bbeenn thheorrizeed tthatt thhe rrolee off cuultuure, ass paart of a ssix facctorr frrameeworrk, expplaiins orgganiizattionnal efffecttiveenesss aand, inn tuurn, fiinannciaal pperfformmancce (Flaamhoo

28、ltzz, 119955; FFlammholltz andd Raandlle, 19998, 20000). Sppeciificcallly, cullturre hhas beeen vviewwed as a ccritticaal oorgaanizzatiionaal ddeveeloppmennt aareaa, oor kkey strrateegicc buuilddingg bllockk, oof ssucccesssfull orrgannizaatioons. Thhis fraamewworkk haas, in turrn, beeen ssuppportted

29、 by furrtheer eempiiriccal ressearrch (Fllamhholttz aand Akssehiirlii, 220000).Reseaarchh QuuesttionnThe ggeneerall reeseaarchh quuesttionn thhis artticlle aaddrressses is: Iss thheree a rellatiionsshipp beetweeen a ccorpporaate cullturre aand thee fiinannciaal pperfformmancce oof aan oorgaanizzatii

30、on? Thheree waas aalsoo a morre sspeccifiic rreseearcch qquesstioon iin tthe conntexxt oof tthiss sttudyy. WWe wweree innterrestted in dettermminiing thee reelattionnshiip bbetwweenn: (1) thee exxtennt tto wwhicch ppeopple in thee diivissionns aacceepteed tthe staatedd cuultuure of thee coompaany an

31、dd (22) tthe commpannyss fiinannciaal pperfformmancce.ResulltsThe ddataa deerivved andd ussed in thiis ccomppariisonn arre sshowwn iin aa grraphh inn Fiigurre 33. TThe x-aaxiss shhowss a diivissionnal agrreemmentt wiith corrporratee cuultuure scoore. TThiss iss a meaasurre oof tthe deggreee off siimillariity bettweeen tthe dessireed ccorpporaate cullturre aand thee cuultuure perrceiivedd too exxistt inn eaach divvisiion. Itt caan bbe vviewwed as a mmeassuree off cuultuurall bbuy-in byy thhe ddiviisioons. Thhe yy-axxis preesennts EBIIT vvaluues forr thhe vvariiouss diivissionns.9