管理处保安班长制度汇编

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1、管理处保安班长操作程序一、 保安班长工作流程一、标准时时间上班班工作流流程：（早早班）1、6：445集合合保安员员进行列列队交接接班；2、7：000根据据交接班班情况安安排保安安员工作作，并讲讲明工作作重点、上上班遗留留问题的的处理、注注意事项项，做好好工作安安排；3、7：0007：330检查查交接班班记录并并核实是是否属实实，如发发现问题题，立即即与上班班保安领领班联系系，共同同处理交交接班存存在的问问题，处处理不了了的，及及时上报报管理处处；4、7：33011：30协协助保安安员做好好治安巡巡逻工作作并随时时检查保保安员的的仪容仪仪表，服服务态度度；5、11：3012：00协协助和检检查保

2、安安员的替替吃饭情情况；6、12：0014：30检检查保安安员的精精神面貌貌、仪容容仪表等等情况；7、14：3014：50做做好交接接班的准准备工作作；8、14：5015：00列列队交接接班并做做总结讲讲话，点点明当班班工作有有的成绩绩、优点点以及工工作中存存在的问问题、下下一次上上班需要要注意的的问题。二、计划工工作流程程1、每周五五组织召开开一次保保安班班班务会，总总结本周周工作的的成绩、优优点和存存在的问问题、注注意事项项、好的的经验与与教训、下下周的工工作重点点，点评评工作中中的优秀秀员工并并进行表表扬；2、安排保保安员员员工宿舍舍的清洁洁轮值和和检查工工作；3、安排保保安员的的吃、住

3、住、睡、工工作时间间、要求求、请销销假等工工作；4、配合管管理处对对保安员员进行业业务培训训和军事事训练；5、在特殊殊时间带带领全体体保安员员处理突突发事件件；6、经常与与员工谈谈心，及及时了解解员工的的思想动动态；7、完成管管理处交交待的其其它任务务。二、保安班班长操作作规程（一）保安安班长操操作规程程目 的：强强化保安安班长的的检查落落实管理理，提高高服务质质量。适用范围：保安班班长的操操作实施细则：1、保安班班长每天天上班前前，集合合保安员员，列队队进行交交接班，安安排员工工的工作作位置并并说明注注意事项项；2、交接后后，检查查上班前前的交接接记录，发发现问题题，立即即与上班班保安领领班

4、联系系，共同同处理存存在的问问题，如如无问题题，签名名认可。3、确定交交接班记记录无误误以后，检检查上班班的巡逻逻登记记记录，并并安排本本班保安安员在登登记记录录上签名名。4、工作安安排完以以后，协协助保安安员进行行巡逻，检检查保安安员的礼礼貌礼节节、仪容容仪表、服服务态度度等工作作，发现现问题，立立即进行行纠正，并并要求保保安员限限期改正正。5、要求保保安班长长每隔330分钟钟检查一一次，发发现存在在的治安安隐患等等，马上上处理或或上报管管理处处处理并登登记。6、11：30分分钟，安安排并替替换保安安员吃饭饭，确保保岗位有有人上班班。7、11：3014：30分分，每隔隔20分分钟检查查一次，

5、特特别是保保安员的的精神面面貌，提提醒或促促使保安安员精神神面貌良良好。8、14：30分分，保安安班长要要对当班班的情况况进行总总结，准准备交接接班；9、14：50分分钟列队队交接班班完毕之之后，要要集合队队伍对当当班情况况进行讲讲评，表表扬先进进，提出出存在的的问题，下下一班应应该注意意的事项项。10、每周周组织一一次保安安班班务务会，总总结本周周的工作作情况，优优点、缺缺点，注注意事项项、存在在的问题题，应该该如何解解决，并并在班务务会上听听取保安安领班、保保安员对对工作提提出的意意见和建建议。11、每周周三、五五配合管管理处对对保安员员进行队队列、跨跨立、敬敬礼等军军事训练练，上班班时，

6、对对保安员员进行现现场培训训，特别别是跨立立、敬礼礼。12、安排排新到保保安员的的吃、住住、工作作岗位及及要求，强强调保安安员的仪仪容仪表表、礼貌貌行为规规范、请请销假、团团结员工工等规章章制度。13、安排排住在宿宿舍内的的员工清清洁轮值值并进行行检查，确确保宿舍舍内通风风透气、内内务整洁洁、物品品摆放整整齐。14、在管管理处人人员下班班以后或或其它特特殊情况况时候，发发生安全全突发事事件，保保安班长长应带领领全体保保安员处处理突发发事件并并及时向向管理处处领导或或分公司司经理室室汇报。15、保安安班长每每周至少少与一名名保安员员谈心，及及时了解解员工的的思想动动态。16、保安安班长必必须熟知

7、知国家治治安管理理方面的的法律法法规以及及公司保保安员的的操作规规程和各各项管理理规章制制度。17、完成成管理处处交待的的其它工工作。三、 保保安班长长工作标标准工作范围工作细则每日（次）每周（次）每月（次）工作标准区域范围内内（保安安员内部部管理）列队交接班班并核实实记录1列队交接班班队伍整整齐、交交接班记记录清晰晰无误。协助保安员员替班根据实际情情况确定定。保安员有特特殊情况况需离开开工作岗岗位时，必必须保证证有人在在岗。检查发现问问题根据实际情情况确定定。立即指出改改正，并并落实到到位。保安员队列列、礼貌貌礼节、敬敬礼、文文明礼貌貌用语考考核1保安员讲究究礼貌礼礼节、熟熟练使用用文明礼礼

8、貌用语语。跨立立、队列列整齐、敬敬礼端正正。保安员工作作指导不限保安员正常常上班一一周后，能能全部熟熟悉管理理范围的的工作操操作程序序以及其其它管理理事务。检查仪容仪仪表、器器械配戴戴不限保安员着装装、器械械配戴整整齐检查精神面面貌不限良好处理突发事事件不限及时、准确确、指挥挥得当、及及时汇报报、处理理善后工工作交接班前的的准备1保安员按时时上班、着着装整齐齐、器械械配戴齐齐全接班后的点点评1突出重点、表表扬先进进、指出出问题所所在及注注意事项项。组织召开保保安班班班务会1必须召开一一次班务务会，听听取保安安员的意意见及建建议。讲讲评一周周以来的的工作情情况、成成绩、优优点、缺缺点及注注意事项

9、项。宿舍清洁轮轮值以及及内务卫卫生1保安员宿舍舍内务整整齐、地地面干净净、整洁洁、无异异味。保安员培训训3每周一、三三、五组组织保安安员进行行业务培培训及军军事训练练。保安员的工工作安排排、吃、住住、睡、请请销假管管理不限保安员工作作、生活活有条有有理。四、 保保安班长长管理制制度（一） 保安安班长岗岗位职责责 一、 在保保安主管管直接领领导下，负负责保安安班日常常事务的的实施工工作。二、 负责责组织当当班的保保安工作作，监督督和指导导保安员员做好执执勤情况况，及时时纠正和和登记违违纪违章章现象。三、熟悉在在紧急情情况下处处理本班班的突发发事件，处处理好一一般性的的治安案案件和客客人投诉诉，要

10、落落实安全全措施，预预防各种种事故发发生，工工作中有有处理不不了的问问题应及及时向上上级领导导请示汇汇报。四、负责当当班保安安员的考考勤登记记，填写写执勤情情况周报报表，登登记本班班的奖罚罚情况，检检查当班班各巡逻逻点情况况和巡逻逻登记情情况，主主持班务务会，并并参与每每月的奖奖罚考评评工作。五、按保安安主管制制定的培培训计划划搞好组组织实施施工作，要要言传身身教地抓抓好培训训，严格格管理，确确保实施施。六、及时做做好上传传下达和和请示汇汇报工作作。七、协调保保安班与与业务部部门之间间的关系系，同辖辖区内派派出所经经常保持持联系，为为业主（住住户）提提供优质质服务。八、检查本本班队员员的着装装

11、、仪容容、仪表表、内务务卫生，保保管好配配备的通通讯器材材、保安安器材等等物品。九、坚持经经常性做做好保安安员的思思想工作作，熟悉悉和掌握握队员的的思想动动态、工工作表现现和工作作能力。 五、督导检检查制度度（一）督导导检查制制度目 的：加加大落实实力度，提提高管理理质量。适用范围：保安班班长的督督导检查查实施细则：一、标准上上班期间间检查1、上班列列队前检检查保安安员的仪仪容仪表表、服装装是否整整洁、是是否佩戴戴工作牌牌等；2、交接班班期间，检检查交接接班记录录是否正正常；3、正常上上班之后后，检查查保安员员的操作作程序是是否规范范；4、检查上上班登记记的数据据是否属属实；5、巡视各各广场死

12、死角，检检查是否否存在安安全隐患患；6、上班期期间，随随时注意意广场的的可疑人人员，防防止不法法份子趁趁机作案案；7、吃饭期期间，检检查保安安员替吃吃饭情况况；8、交接班班前，检检查保安安员的值值班记录录、交接接物品等等前期准准备工作作是否做做好；9、交接班班结束后后，检查查服装、物物品等是是否按要要求放好好；二、其它时时间检查查1、星期三三、五培培训期间间，保安安员是否否有迟到到、早退退、不参参加训练练等情况况；2、检查保保安员宿宿舍内务务是否整整齐；3、检查员员工外出出的请销销假情况况；4、检查保保安员宿宿舍的清清洁轮值值情况；5、检查食食堂的卫卫生情况况；6、检查保保安员班班务会的的到会

13、情情况；（二）检查查落实制制度目 的：提提高保安安班长的的管理能能力、综综合素质质；适用范围：保安班班长工作作检查的的操作实施细则：一、检查登登记1、保安主主管负责责检查保保安班长长的工作作情况，并并按规定定根据实实际情况况填写检检查登记记表，不不得弄虚虚作假；2、管理员员检查不不得弄虚虚作假及及发现问问题不登登记；不不得暗中中帮助保保安班长长瞒混过过关；3、检查发发现的问问题，管管理员应应立即向向保安班班长进行行通报或或发出整整改通知知书，要要求尽快快落实；二、检查落落实1、服从工工作安排排，向管管理处领领导及时时汇报保保安员的的思想动动态和工工作情况况。2、按照管管理处的的规定进进行检查查

14、登记，发现问问题及进进更正；3、每周召召开一次次班务会会，总结结保安班班一周的的工作情情况；4、对新到到员工进进行上岗岗培训和和每周的三、五五进行定定期培训训；5、检查宿宿舍卫生生和内务务，督促促保安员员加强宿宿舍的清清洁轮值值工作，确确保保安安员宿舍舍内务整整齐，通通风透气气，干净净、整洁洁；6、必须跟跟进新到到保安员员的吃、住住、工作作安排等等问题；7、每周必必须找一一名保安安员谈心心，了解解员工的的思想动动态；8、带队列列队交接接班，上上班前说说明工作作安排和和上班时时的注意意事项，下下班前进进行当班班讲评；9、检查保保安员每每天二次次的替吃吃饭情况况，并在在班务会会上进行行通报；10、

15、检查查发现问问题或发发现好人人好事进进行处罚罚或奖励励；六、 管管理处保保安班长长奖惩规定定目 的：提提高服务务质量，实实施制度度化管理理。适用范围：保安班班长的奖奖罚实施细则：一、奖励：1、好人好好事受到到业主（住住户）表表杨和为为公司争争得荣誉誉者，每每次奖励励50元，并并报公司司。2、能够及及时阻止止案情事事故发生生者，视视案情事事故大小小每次奖奖励50-5500元元，并报报公司。3、抓到抢抢劫、盗盗窃、吸吸毒等犯犯罪嫌疑疑人和为为公安机机关提供供案件重重要线索索并根据据线索破破案者奖奖励10002000元。4、受到委委托单位位领导书书面嘉奖奖或表扬扬的，奖奖励50元；5、提出合合理化建

16、建议，公公司采纳纳以后，明明显创效效的，奖奖励1000元；6、拾金不不昧，把把失物上上交管理理处，得得到失主主表扬的的，奖励励20-2000元；7、观察细细致，发发现安全全隐患，及及时处理理并上报报，为公公司挽回回经济损损失较大大的，奖奖励300-3000元；二、处罚 11、上班班期间，不不以身作作则按照照岗位职职责做好好本班工工作的保保安班长长，第一一次罚款款20元元，第二二次罚款款50元元，连续续三次此此类情况况者，立立即撤职职，情节节严重者者作除名名处理。 22、发现现问题未未及时处处理，发发现一次次扣5元元，不按按规定进进行检查查，每发发现一次次罚款110元。3、不按交交接班管管理规定

17、定执行行者，每每发现一一项罚款款5元；4、打架、斗斗殴、上上班睡觉觉者每发发现一次次作辞退退处理，酗酗酒、赌赌博视情情况第一一次给予予警告处处分，罚罚款200-1000元，第第二次做做辞退处处理。 55、不按按规定巡巡查（不不按时巡巡查、代代签字、巡巡查不到到位、不不按实际际时间登登记等）每每项每次次扣100-500元。6、不按照照员工工行为规规范进进行操作作者，每每发现一一项，罚罚款5元元；7、不服从从工作安排排，第一一次扣110元，第第二次在在大会上上作检讨讨并扣550元，第第三次做做辞退处处理。8、不按照照培训训管理规规章制度度执行行者，每每发现一一次罚款款5元； 9、不按照照保安安员宿舍舍管理规规定执执行者，每每发现一一项罚款款5元；10、不跟跟进新到到保安员员的吃、住住、工作作安排，对对保安班班长罚款款10元元；11、每周周必须召召开一次次班务会会，总结结保安班班一周的的工作情情况；必必须找一名保保安员谈谈心，了了解员工工的思想想情况，如如不按规规定执行行者，罚罚款100-300元；