办公室后勤个人年终工作总结模板

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1、办公室后勤个人年终工作总结模板不知不觉间，又到一年的年终， 20_年即将来临，回首这一年走过的路，有收获、有不足、有感慨、有回忆.现将自己一年来的工作向各位领导以及同事们做如下总结：学习方面今年以来，厂里各个方面的检查比较多，所面临的各种资料准备、各种检查汇报也逐步多了起来，有时候也能感触到自己所掌握的知识太少，为适应工作的需要，我能做到自觉学习，增强自己的实际工作能力.今年年初，我报考了公共营养师，通过自己的努力和学习考取等级证书.为了累积知识，我又报名了石大远程教育本科的教育学习.此外，我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习，细心学习他人长处，改进自己的不足，并虚心向领导、同事请教，

2、不断地使自己在工作中有所提高.工作方面1.办公室的工作是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽，一言一行，一举一动，都影响着全单位的工作，影响着在员工心中的形象，说实话，这实在是个不好干的角色.为此，我要求自己真诚、热情、公正地对待每一个人、每一件事，不求十全十美，但求无愧于心.作为办公室的一名管理员，我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保优质高效的服务，想领导之所想、急领导之所急、做领导之所需，对基层反映的问题，权利范围内的我能及时给与回复解决，超出职能范围的，我能第一时间汇报，争取最短时间解决.凡事尽最大限度的做到有准备、有分析、有建议、有安排.在信息档

3、案管理工作中，我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况，捕捉重要信息，及时上报，搞好上行下达、下行上报工作，利用有限的时间逐步完善了基本档案的归类，党建资料的建档完善.2.我知道，要想干好每一项工作，都要付出辛勤的劳动.在日常信息的报送上，坚持重要情况及时、准确、全面报送，特别是在信访稳定上报方面，坚持做好月报的同时，还能在特殊敏感时期坚持每天上报当天情况，为了避免漏报，我把手机设定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及时、准确上报.今年下半年，我还将大部分档案重新进行了整理、归档、分类，做到全年检查无失误.3.作为我单位团支部书记，凡事厂里举办的各类青工活动，我都能积极协调团员参与，今年

4、以来，团的工作比往年增加了不少，特别是青年目标价值管理系统的应用，已经步入正轨.要求每个人的信息、照片、荣誉情况等达到准确无误，并且实施月报、季度报计划，每个月都必须上报我单位活动开展情况，并根据上报数量对系统库实施赋分.今年我单位给予4名先进青年指标、1名优秀青年指标，并且全部达标.3月份，组织我单位团员青年员工参加雷锋在行动活动，我能做到亲自带队，并把志愿活动情况书面上报厂团委.5月份，组织员工参加小合唱赛并取得了二等奖的好成绩.4.作为餐厅部的负责人，我能做到大型接待亲自跟进，定期召开餐厅部全体会议，并最大程度上给予两个管理者权利上的支持.我坚持做到周末也到岗巡视，特别是婚宴接待时，自己

5、也能坚持到岗，顺利完成每一项接待.由于工作原因，餐厅部主管也做了相应调整，从工作运行来看非常的顺利.餐厅部还每月坚持民主评选服务明星，有3个人连续两个月当选，很大程度上提高了大家的工作积极性.此外，在餐厅内部还成立了专门的质检小组，真正做到有检查、有记录、有督促、有落实.5.在日常工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量.不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员的工作接触，我经常提醒自己，要诚恳待人，态度端正，无论大事小事，都要尽自己最大的能力.我要求自己第一时间进入办公室，换好工作服，从打扫办公室这样的小事做起，遵守劳动纪律、团结他人，处理问题尽可

6、能圆满，干每项工作尽可能周全.在工作保密性方面，我尽职尽责，无愧于领导的嘱咐和信任，对不公布的信息不说、对不允许的事不做，我能做到：凡是经手我个人的事坚决做到不泄露一个字，不做对单位不利的事，不说对单位不利的话，考虑问题能从集体的利益出发.也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人，他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈，但是，今天我敢说，对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位.存在问题在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实际工作中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少磨砺自己的机会，这些机会对我来说都是实际而有效的.虽然自己尽心努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之

7、处：1.在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高业务技能和理论水平，尽快提高业务能力，提高文字水平和综合素质，使自己能够圆满出色地完成本职工作；2.有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同事们道个歉，希望不到之处给予谅解.3.遇到繁琐的事情会有急躁的心理，但是真正做起来的时候，又有些过于追求完美，甚至_些事情上有些较真，做事情总想做到最好，殊不知这样的性格会使自己极度烦躁，达不到想要的目标.不积跬步，无以成千里.在今后的工作中，我依然会以我对工作的这份执着与坚定，尽我全力把工作做好，真正让领导交办的放心，努力改正以上不足，平和心态，凡事学会自然处理，平缓过渡，也恳请领导和

8、同事们给予监督批评.屈指一算，我已经参加工作_年，每一年的总结都会有或多或少的感慨，或多或少的收获，我庆幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一个和睦的氛围，我给自己警示最多的就是要学会感恩，对上，有支持、帮助、关心的领导；横向，有每天一起相处的办公室人员，活多的时候大家一起干，没有岗位之分；对下，有两位配合、支持的得力助手，餐厅的工作有她们两个我非常省心，所以，我没有理由不好好工作.这一切的一切将激励我在今后的工作中更多努力、更多热情、更多奉献.最后，我想说的一句话就是：用心工作，幸福生活！4 / 12办公室后勤个人年终工作总结模板2时间过的真快，转眼间来豫兴公司已半年多了

9、，首先感谢公司领导及所有同事在工作上对我的指教和帮助，在生活上的关心和厚爱.20_年即将记入史册，新的一年马上开始，回顾过去的一年发现成长了很多，也收获了很多，但同时更看到了自己的不足及和别人的巨大差距.20_年是我从事办公室工作的第一年.人生中的第一份工作对我是一个挑战，半年来，我以饱满的工作热情投入到工作中、尽心尽力履行自己的职责，力争做好办公室的各项工作.下面，就过去一年的工作情况总结如下.办公室的日常管理工作办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务中心.办公室的工作千头万绪，繁杂琐事比较多，有制度建设

10、、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监督等.面对繁杂琐碎的大量事务性工作，只要自我强化工作意识，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免出现差错和漏洞.从开始对工作的不了解，经过一段时间的工作，办公室的工作基本做到了事事有了一定的着落.1.认真做好公司的文字工作和制度完善工作认真做好了公司有关文件、传真、邮件的收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、复印等工作.认真完成了公司所有的标书工作.在9月份办理生产许可证时，在办公室和其他部门的有力配合下，完成了所有的文字工作.公司的制度一直不是很完善，办公室就是负责公司制度的制定和完善，在这半年里，先后制定过几次制度，可能是

11、制度本身不合理或者是执行不到位，后来都没有执行下去，这是办公室工作的失职.2.积极响应公司_，积极配合各部门的工作办公室除了完成每天的打印、复印等文字工作，还服从公司任何决定，我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木板的任务，为公司节省了大量资金，今年的两次盘库，我们都做到了随叫随到，且都按时按质完成任务. 3.做好客户的接待工作由于公司的业务量比较大，几乎每周都有不同的客户来公司参观考察，只有做好接待工作才能给客户留下良好的印象，因此，每次客户来之前我们都做好了充分的接待工作，首先确保卫生清洁，招待用品齐全，以及根据不同的客户都要事先准备好不同的商务型资质文件.做到每一位来我公

12、司参观客户都有一份我们公司的宣传资料和礼品，受到了客户的好评.4.卫生工作和板报宣传工作公司卫生的好坏直接关系着公司的形象，按公司规定每周四都要进行卫生大检查，对卫生工作做的好的部门进行奖励，差的进行罚款，公司的整体卫生情况还算可以.办公室一共出了三次板报，后来由于板漆和堆放货物的原因就没在办下去.个人工作表现1.坚持实践出真知，努力了解公司的运行情况初到公司，对公司的运行情况都不了解，对各个部门以及人员都不太熟悉，因此我每天都积极主动到后面车间，和各车间主任、车间工人都亲密接触，认真学习他们的技术，时间长了我对公司的生产流程有了很深的了解.对每种砖的材质、成型、烧成颜色都有了一定的了解，也能

13、判断出次品砖、废品砖的原因.总之，只有了解公司的生产流程才能在公司中发挥个人才能，要想了解这个流程，必须要坚持在生产第一线学习，像工人学习，像身边的每一位同事学习.2.几次出差收获颇多非常感谢公司派我跟随_总和_教授先后参加了_学术年会、_专业委员会_学术交流会和景德镇召开的_技术研讨会，在这三次会议中使我打开了眼界，佩服_教授的讲解能力和_总的办事能力，佩服与会人员的敬业精神和渊博的知识，使我真正理解了天外有天，人外有人的含义，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同时对自己也有和深刻的定位和明确了努力方向.几次业务上的出差，使我学到了在出门外讲话的技巧和沟通技巧.总之，人要不断的见识

14、新环境才能开拓眼界，_知识，找出差距.不足和需要提高的方面过去的一年不足之处还是很多的，第一，办公室工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，没有制定出完善的制度，第四，卫生工作搞的不好，特别是办公楼里面的卫生间，可能是由于环境的特殊型，只要有人进卫生间地面就会脏，由于没有及时去拖地，造成了地面比较脏；第五，没有为职工搞娱乐活动，公司只有不断的搞一些娱乐活动才能提高大家的工作积极性.第六，自己的理论水平和业务能力还跟不上公司的要求.在下一年里，自己决心认真提高业务、工作水平

15、，为公司发展，贡献自己应该贡献的力量.我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面.努力学习提高自己的理论水平和业务能力.学习公司的业务流程，学习公司的新炉型结构，要对公司的基本情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，真正做好领导的助手，注重抓细节；第三，加强制度建设，完善公司制度；第四，搞好公司的卫生工作；第五，多组织一些娱乐活动，丰富职工的业余生活.7 / 12办公室后勤个人年终工作总结模板3时光荏苒，如白驹过隙.转瞬间，我们已经站在了20_年的尾巴上，回首过去的整个20_年，我的心中感慨万千._月份，我经过集团公司组织的面试来到_房地产_，主要负责公司_项目文书资料的起草与编制工作.

16、转眼间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和帮助，以及日常工作的不断磨练，我进步飞快，在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感谢.有你们的协助，我才能在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，公司的发展才能如芝麻开花一般节节高.下面，我将对我的20_年整个工作状况做以汇报和总结：努力加强了我的学习与进步，提高了文书起草编制的能力作为一个办公室文员，不断提高文字表达能力，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，因为很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业发展全貌的一览表.所以我一直坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己提

17、供的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图.在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变.每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待，不熟练的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完美无缺，同时经过领导的指点，对于很多体裁都逐渐熟悉并能够按照公司要求成功撰写，以下是我主要拟写的文件类型：1.申请报告类文件：如_相关物资的申请、项目的人员招聘请示、人事调动请示等申请报告.2.总结计划类文件：_项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件.3.合同类文件：如_项目户外广告牌制作安装协议、_水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工

18、程项目的招投标文件等.4.制度类文件：如_项目办公室规章制度、_项目计算机使用与管理制度、_饲养管理制度及岗位职责制度等.5.可研报告类文件：筹建_通用航空公司的可行性报告、建设_化基地的可研报告等.在成功撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探索，认真归类，把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结，探寻出其具体的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力.积极实现了我的塑造与完善，提升了公司整体的信誉形象办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素质要求也很高.因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素质，努力做好到访客户的接待工作和来电客

19、户的致电咨询工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，准确传达公司的态度和决定，努力弘扬公司良好的企业文化，如协助办公室人员负责接待_小区、_商贸城项目及_项目的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业户疑问，协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作.同时在人际关系的处理中，我也积极转变，尽快适应办公室的文化氛围，努力维护好与每位员工的友好关系，为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力.端正工作态度，认真做好每一件小事历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷.所以，细节决定成败.做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导交给的

20、每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己最大的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口.比如说做好每一份文件的拟写和打印；做好每一份邮件的及时接收与回复；做好每一个通知的告知与转达；做好项目每一件物资的购买与送达等.这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我一直在不断进步，尽力做到最好，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象.提高了工作效率，及时有效地完成领导交予的工作任务工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力提高工作效

21、率一直是我努力践行的工作方式.在处理领导交予的_日常事物中，我充分做到了“确定工作方向，不走冤枉路”、“事前准备周到，不花冤枉时间”、“不断学习新知识，不做无谓的努力”的高效工作方式.在处理每件事情之前，不懂的仔细询问领导和同事，做到充分了解之后再行动，行动之前做好周密的计划，然后在行动的过程中及时反馈，及时修整，运用_的工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务._项目目前处在起步建设阶段，所以很多事情对于项目来说都是第一次，而且都需要在短时间内准备好，如_的购置及相关物件的配备工作.在不懂市场行情的情况下，我充分利用网络及周围的人脉资源，积极准备和询问，然后通过积极走访、

22、多方对比成功完成了_物资的配备，并按照要求合理安排到位，在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务.当然，在整个工作当中由于经验有限及自身能力的不足，再加上有时对自己的要求不严格，因此所造成的工作失误也挺多，如文件的起草漏洞很多，逻辑不严谨，表述不严密、起草的文件中常有错别字等.借此机会，我做以深刻的检讨，同时保证在以后的工作当中努力克服、严格要求，努力做到所起草的文字资料无错别字，文风不断成熟、逻辑越来越严密，充分做好公司软件文化的塑造与宣扬.20_年对我而言是关键的一年，经过将近一年的工作锤炼，我已经完成了从校园人到社会人的成功转变，逐渐抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中.随

23、着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值.我从来都是积极的，不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴.通过这一年的摸打滚爬，我深刻认识到：细心、严谨是一个办公室文员所必须具备的工作素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素.因此，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战.随着_项目进程的加快，明年会有更多的工作任务及挑战等着我，我心里在暗暗地为自己加油鼓劲，要在工作中不断进取，在挑战中站稳脚跟，踏踏实实，目光不只局限于周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发

24、展，同时我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩，为“建设百年_”的宏伟蓝图做出自己应有的努力！11 / 12办公室后勤个人年终工作总结模板4今年_月份，我通过集团公司内部招聘走上秘书岗位，主要从事文_面的工作.作为在一名在基层搞维修工作的技术员，面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位，我一时感到力不从心，难以胜任.好在有办公室领导的关心和秘书科同事的悉心指导和热情帮助，使我很快融入进办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭，熟悉了业务，进入了工作角色，圆满完成领导交办的各项工作任务，现将半年来我的工作情况作简要汇报.加强学习，不断提

25、高政治素质和业务水平面对新的工作岗位和新的工作环境，我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提.半年来，我一方面通过报纸、杂志、书籍和网站学习了政治理论、集团公司的各项规范和制度，学习了党的政策、方针，进一步增强了对党在新时期作用的认识.在实际工作中和生活中，以一个共产党员的高标准来严格要求自己，坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，努力提高政治觉悟；另一方面利用工作和业余时间认真学习了中央企业公文处理使用手册、秘书以及公文管理制度汇编等资料，同时虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，从而对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的认识，还

26、通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，加深了与各位同事之间的感情，坚定了做好本职工作的信心和决心.勤于动笔，不断增强文字功底和思维能力秘书工作要求有较强的文字表达能力，较强的逻辑思维能力.为了保证起草和经办的文字材料的质量，我具体做了以下几个方面：一是抓住机会，认真对待科长分配的每一项任务，其中有5个月末例会领导讲话初稿，_集团关于20_年国有资产经营预算编制工作的报告初稿，上报国资委的_公司20_年工作总结初稿等.每接到一项工作，我都认真分析，仔细斟酌，不明白的地方多请教科长，对科长指出的问题不断修改，再反复琢磨，总结经验.二是树立信心，积极主动，遇到自己感觉力所

27、能及的工作主动请缨，通过多写，多练，多思考来提高自己的写作能力.三是在观察中学习，在日常工作中积累.在浏览人民网、国资委网站时，把那些认识深刻、分析精辟的句子摘抄下来，仔细琢磨，反复思考，把握他人的写作角度和措词的使用.加强修养，时刻注意自我约束和自身形象办公室作为整个集团公司上情下达，下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带，起着重要的窗口示范作用.我作为其中的一员，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤.通过加强自身修养，树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用.在自我约束方面，我努力做到不迟到、不早退， 没什么特别重要的事情，不轻易请假.周末到岗，尽量做一些力所能及的事情.在自身形象方面，我时刻注重自己的言谈举止，外表形象和服务态度.再就是经常打扫卫生，保持桌面清洁、整齐有序.个人认为，一个良好的环境，是一种工作效率的体现.三是用心向领导学习.身处领导周围，有着得天独厚的优势，这是一本很受用的无形的教科书，领导的处事能力、协调能力我们耳濡目染，潜移默化，时日一久便会有所提高.有句话说的好，鸟随鸾凤飞腾远，人伴贤良品自高.12 / 12