电大职业技能实训形成性考核_办公室管理答案

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1、电大形成性考核(办公室管理(行政管理)答案(19。5版)第1题:按照会议的规模分类,数人到数十人的会议,算( )A小型会议第题:会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的( )C议题第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知第4题:电脑、投影、白板属于会议的()A演示设备第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会第6题: 展览会布置要求( )B新颖别致第7题: 不属于会场装饰物的是( )。A饮用水第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括()。B出生年月第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告会所有工作第0题: 以与媒体单向沟通为主,重点在组织

2、发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( )新闻发布会第题: 签字仪式会场布置时不应该()。准备好签字双方座位,主方座位居右第12题:“朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判,这种多边会谈,应该将会场格局布置为( )。C多边形第13题: 董事会、院务会等会议属于( )。C工作会第14题: 会议简报编写要求“新,指的不是( )。要提出新人第15题:哪一项不属于会议保健工作( )。C会场设置保安人员第6题: 会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含( )。D出席情况第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。A君子兰铁树.万年青第1

3、8题: 在庆祝开业时,用的花饰形式是( )。D花篮第19题: 会议日程表属于( )。B会议程序性文件第20题: 会议中心文件不包括( ).讨论稿第21题:制定会议的议程首先要明确( ).D会议目标第22题: 为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求( )。只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项第2题: 小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )的位置。B远离入口处.正A门第24题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的( ).B时间第2题: 会议信息从内容方面划分可分为( )。B指导

4、性.宣传性信息第题: 会议文件分发传递的正确步骤是( )。登记.附清退目录.装封.发出第7题:会后不需要立卷归档的会议文件资料有( )B重要文件第题: 会议决定事项的传达要求是( )D及时主义第9题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用()记录法。B精要第30题: 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的,表示每秒钟能够传输()的数据。D00KB第31题:“省商业储运公司关于FC16S大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的( )”,括号处应填写的最恰当的文种是(). D商洽函第2题:“人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是( )。A定义第33题:国务院关于加强水土保持工作的

5、通知,其主题词是( )。A农业水土保持通知第34题:电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现的同步传输,因此需要()。D配置视频设备第题:在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可( )会议。B直接使用带有免提扬声器的电话机第36题:在会议文件审核修改之后,要由( )进行终审。D主要领导或者主管领导第37题: 与会人员交费的计算公式正确的表述是()。预期的与会人员人数X预期陪同人数X交费额-交费折扣额第38题: 会议的主题除了要有切实的依据之外,还要()。结合单位的实际情况第39题:在会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出二者差额的

6、方法称为( )。D损益平衡表法第0题: 在审核会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容( ).C是否偏离了会议的主题第41题: 会议文件的归档应( )。遵守档案制度第42题: 会议纪要的拟写要求是()。D忠于会议实际第3题: 举办会议既要确保会议质量,又应遵循( )的原则。B勤俭节约第4题: 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。D尊卑有序第5题:会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式,而且()较强。A专题性第46题:应邀赴家宴时,到达时

7、间应该( )。B稍晚几分钟第4题: 会议的其他要素包括( )。ABD第48题: 从系统工程的角度看,会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能( )。ABC第9题: 以分散方式召开的会议包含( )。BCD第50题: “会海的危害有( ).A造成。.B造成.。滋长.第51题: 提出会议议题有( )种情况。A由秘书由领导第52题: 确定会议场所要做到( )B附属C大小D地点第3题: 日常办公会、座谈会等小型会议,宜采用的桌形有( )。A圆形B圆形D长方行第54题:会前准备应注意的问题有( )。A反复C安排D集中第5题:签到方法主要有( ).BCD第5题: 会议经费预算的原则为

8、( )。精打C遵守量人第5题:分发会议文件时要注意().A登记准确D保密第58题:会议记录内容包含对会议的描述,即要交代()。BCD第5题: 会议简报的要求是( )。ABCD第60题:会议通讯录的主要信息包括( )。ABCD第61题: 做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障,包括().A加强B建立D健全第62题: 工作会议的特点是()。B会议C议题第63题: 代表会议的特点是( )。代表会议依法C代表会议依法权利D代表必须依法第64题: 与会人员一般包括( )等。第65题: 签约必须在( )的基础上进行.形成双方第66题: 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项,从会议

9、规模和涉密角度看,这个会议应分别属于()。机密D小型第67题: 会议策划方案一般包括会议()。A筹备预算第68题:检查会场布置的情况应注意的方面是( )。A领导B旗帜D会标第6题: 在纠正会议检查过程中所发现的问题时,要努力做到()。A在人及时第0题:提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,事先要()。广泛C进行第71题:会议营销预算内容中一般包括()。A寄送宣传C宣传第72题: 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金,其中包括( )。A会议定场B展览C视听第7题: 提出会议预算方案,要拥有( ).A成本效率时间第74题: 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持()原则。A时间C及时

10、D全面第75题: 会议总结的目的在于( )积累D检查第76题: 会议主持人评估的要素包括( )。A对会B业务C对会第77题: 在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾次序是:按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、( )。A不排列B按时间D按来宾第78题: 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有( ).ACD第79题: 在确定会议住宿地点之前,应随意抽查()的设备。B双人C套房D单人第题: 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应先具备以下条件()。合同条款B候选名单C会议明细第8题: 会场的主席台和场内座次一般根据( )安排。是否C职务D选举第82题: 会场的附属性声像设备包括( )。C电脑

11、D立体第83题: 会议召开前,秘书一般应在会议主席的桌位上放置( )。会议文件B会议日程D上次第84题: 会议议题性信息包括( )。C预算各项第85题: 会议签到时发给与会人员的文件一般有( ).ABCD第86题: 提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核( )。秘密D产权第8题: 会议安全保卫人员的职责包括()。ACD第8题:影响接待规格的因素有( )。A对方与B突然D上一次第题: 了解来访者的基本情况,应包括其所在单位的全称、( )、姓名、性别、身份、民族(国籍)、宗教信仰等。ABCD第0题: 在拟定接待计划时,要与( )沟通情况并报请上司审批。C下级本单位第91题: 劳动标准法的构

12、成为( )。标准法C工作D工资第92题: 劳动保障法的构成为( ).A就业法C劳动福利D社会E职业第93题:劳动关系转变为劳动法律关系的条件为( )。C存在存在第94题: 劳动法律关系主要包括的类型为( )。行政C合同E服务第5题: 劳动法律关系的特征包括( )。A其内容B具有双方E是劳动关系第6题:劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有( ).C行为D劳动权利第7题:劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的( ).C主体D客体E内容第98题: 法律通常将自然人分为( ).B完全C限制E无劳动第99题: 打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是()A姓名,部门第00题: 秘

13、书要围绕工作中心,突出重点,根据( )来确定督查工作任务。B上司的工作第11题: 邮件送到单位所租的信箱,由文员开启,取出邮件带回办公室,以下哪项事情与文员的工作要求不一致( )。A应提高第12题: 准确地突出来访者的身份,是对( )的尊重.来访者判断题办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。()2如果会客室的门是推开的,文员应先小步走进会议室,等客人进入后,再轻轻关上门.()3办公室的灯光照明要避开自然光,最好用人工灯光。()4没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的,但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。()5代表会议依法定期召开,与会代表必须达到法定人数方为

14、有效,因此文员应仔细核对出席人数。()6商务着装基本规范符合身份、善于搭配、区分场合,因场合不同而着装不同。()7政府采购的管理机关是政府财政部门。()8办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同,一般而言,规模较小的单位主要由人事主管来负责。()9不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论,也不可评论菜肴的优劣。()10在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机,效果不受影响。()11假如上司不准备参加某个会议,应立即将会议通知丢掉,以免干扰其他事情。()12承袭上一年度的经费,再加上一定比例的变动的预算方法称为传统预算法。()制定采购预算方案首先要确定预算的核算基数。()交际应酬要讲求实效,若时机错

15、过再来补救,不但无法表达诚意,还会破坏彼此关系.()办公室管理(行政管理)职业技能实训平台之实训练习第题: 按照会议的规模分类,数人到数十人的会议,算(小型会议). 第2题: 会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的( 议题 )。第3题: 不属于书面形式的会议通知的是(电话通知)。第题: 电脑、投影、白板属于会议的( 演示设备 )。 第5题: 隆重典雅是( 纪念会 )会场的装饰要求。 第题: 展览会布置要求( 新颖别致)。 第7题: 不属于会场装饰物的是( 饮用水 )。 第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括(出生年月 )。 第9题:报告会“会务要点说明有误的是( 报告会结束就算完成了报

16、告会所有工作 ). 第10题: 以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是(新闻发布会 )。第11题: 签字仪式会场布置时不应该( )。 第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判,这种多边会谈,应该将会场格局布置为( 多边形 )。第1题: 董事会、院务会等会议属于( 工作会 ). 第14题: 会议简报编写要求“新,指的不是(要提出新人 )。第15题: 哪一项不属于会议保健工作( 会场设置保安人员 ).第6题: 会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含(出席情况)。第题: 召开人代会应该在会场装饰

17、的花卉是( )。 第18题: 在庆祝开业时,用的花饰形式是( 花篮 )。 第9题:会议日程表属于(会议程序性文件 ). 第20题: 会议中心文件不包括( 讨论稿 )。 第21题:制定会议的议程首先要明确(会议的目标 )。 第22题: 为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求( )。 第23题: 小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于( 远离入口处、正A门 )的位置. 第4题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的( 时间)。第2题: 会议信息从内容方面划分可分为(指导性、宣传性信息 )。第6

18、题: 会议文件分发传递的正确步骤是( )。 第27题: 会后不需要立卷归档的会议文件资料有( 重份文件 ).第8题: 会议决定事项的传达要求是( 及时到位)。第29题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用( 精要 )记录法。 第30题: 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的,8表示每秒钟能够传输( 1200KB )的数据。 第31题: “省商业储运公司关于FSA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的( )”,括号处应填写的最恰当的文种是( 商洽函 )。 第3题: “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是( 定义 )。 第33题: 国务院关于加强水土保持工作的通知,其主题

19、词是( )。 第4题: 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现的同步传输,因此需要( 配置视频设备 ). 第5题: 在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可( 直接使用带有扬声器的电话机 )会议。 第36题: 在会议文件审核修改之后,要由( 主要领导或主管领导)进行终审。 第3题: 与会人员交费的计算公式正确的表述是( )。 第38题: 会议的主题除了要有切实的依据之外,还要(结合本单位实际情况 )。 第39题: 在会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出二者差额的方法称为( 损益平衡表法 ).第题: 在审核会议文件的具体内容时,

20、首先要审核会议文件内容(是否偏离会议主题 )。第41题: 会议文件的归档应( 遵守档案制度).第42题: 会议纪要的拟写要求是( 忠于会议实际)。 第43题:举办会议既要确保会议质量,又应遵循(勤俭节约 )的原则。第4题: 礼宾次序亦称礼宾序列.它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( 尊卑有序 )平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。 第45题: 会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式,而且( 专题性 )较强。 第46题: 应邀赴家宴时,到达时间应该(稍晚几分钟)。 第47题: 会议的其他要素包括( )。

21、 第4题: 从系统工程的角度看,会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能(). 第题: 以分散方式召开的会议包含( )。 第50题: “会海”的危害有( )。 第1题: 提出会议议题有( )种情况. 第2题: 确定会议场所要做到( )。 第53题: 日常办公会、座谈会等小型会议,宜采用的桌形有( )。 第4题: 会前准备应注意的问题有(). 第55题: 签到方法主要有( ). 第56题: 会议经费预算的原则为( )。 第57题: 分发会议文件时要注意( )。 第5题:会议记录内容包含对会议的描述,即要交代( )。 第5题: 会议简报的要求是( )。 第0题: 会议通讯录

22、的主要信息包括( )。 第61题: 做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障,包括( )。 第6题: 工作会议的特点是( )。 第63题: 代表会议的特点是( )。 第6题: 与会人员一般包括( )等。 第题: 签约必须在( )的基础上进行。 第66题: 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项,从会议规模和涉密角度看,这个会议应分别属于( ). 第67题: 会议策划方案一般包括会议( )。 第8题: 检查会场布置的情况应注意的方面是()。 第69题: 在纠正会议检查过程中所发现的问题时,要努力做到( ). 第70题: 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,事先要( )。

23、 第71题: 会议营销预算内容中一般包括( ). 第72题: 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金,其中包括( )。 第73题: 提出会议预算方案,要拥有( )。 第7题: 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持( )原则. 第7题: 会议总结的目的在于()。 第76题: 会议主持人评估的要素包括( )。 第7题: 在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾次序是:按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、( )。 第78题: 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有( )。 第79题: 在确定会议住宿地点之前,应随意抽查( )的设备。 第0题: 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应

24、先具备以下条件( )。 第81题: 会场的主席台和场内座次一般根据( )安排。 第82题: 会场的附属性声像设备包括( )。 第83题: 会议召开前,秘书一般应在会议主席的桌位上放置( )。 第4题: 会议议题性信息包括( )。 第85题: 会议签到时发给与会人员的文件一般有( )。 第8题: 提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核( )。 第87题: 会议安全保卫人员的职责包括( )。 第题: 影响接待规格的因素有( )。第89题: 了解来访者的基本情况,应包括其所在单位的全称、( )、姓名、性别、身份、民族(国籍)、宗教信仰等。 第90题: 在拟定接待计划时,要与( )沟通情况并报

25、请上司审批。 第91题:劳动标准法的构成为( )。 第92题: 劳动保障法的构成为( ). 第93题:劳动关系转变为劳动法律关系的条件为( )。 第94题: 劳动法律关系主要包括的类型为( ). 第9题: 劳动法律关系的特征包括( )。 第96题: 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有( )。 第97题: 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的( )。 第8题:法律通常将自然人分为( ). 在审核会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容( 是否偏离会议主题 )刻录机的读写速度是用“倍速表示的,8表示每秒钟能够传输( 200K )的数据。小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或

26、主席位置近的座位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于(远离入口处、正A门 )的位置.签字仪式会场布置时不应该( 摆好位置,主方位置居右 )电脑、投影、白板属于会议的( 演示设备 )会议信息从内容方面划分可分为( 指导性、宣传性 )董事会、院务会等会议属于(工作会)。一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用(精要 )记录法。为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求( 只涉及重要事项和讨论事情 ).“省商业储运公司关于C16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的( )”,括号处应填写的最恰当的文种是( 商洽函 )。与会人员交费的计算公式正确的表述是( -交费折扣额

27、).以下哪点不是办公室事务管理的特点( 决策性 )隆重典雅是( 纪念会 )会场的装饰要求。会议文件的归档应( 遵守档案制 )。值班人员不应该做一下哪类事情(签发文件 )。不属于会场装饰物的是(饮用水 )。 接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、(业余活动和服务 )下面(会议须知)是属于会议管理性文件在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可(直接使用手机免提功能进行 )会议举办会议既要确保会议质量,又应遵循(勤俭节约)的原则。会议通讯录的主要信息一般不包括( 出生年月)。在会议文件审核修改之后,要由( 主要领导或主管领导 )进行终审。会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的(

28、议题 ).在审核会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容( 是否偏离会议主题)。办公室中适合的温度应该在( 2025 )为宜。“人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是( 定义 )。邮件送到单位所租的信箱,由文员开启,取出邮件带回办公室,以下哪项事情与文员的工作要求不一致( 提高办事效率,把邮件和其它事件一起办理 )。准确地突出来访者的身份,是对(来访者 )的尊重。以下哪个接打电话的行为是不正确的( 受到通话对方及大责难,应针锋相对回击 )。以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( 新闻发布会 )。会议决定事项

29、的传达要求是( 及时到位 ).哪一项不属于会议保健工作( 设置保安人员 )。接受忠告的正确反应是( 切勿感情用事 ).接受忠告的正确反应是( 花蓝 )。会议中心文件不包括( 讨论稿 )。电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现的同步传输,因此需要( 配置视频设施 )。在会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出二者差额的方法称为(损益平衡法 )礼节中的人文道德观念包括:讲究态度、弄清关系、把握分寸(平等相处 )以下关于名片的使用方式哪项是正确的(名片应该当面递交,寄出表示不礼貌 ).制定会议的议程首先要明确(会议的目标)。政府采购的管理

30、机关是(政府财政部门 )。会议文件分发传递的正确步骤是( 登记、附清退目录、封装、发出 ).会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等.会谈的内容比较正式,而且( 专题性 )较强。办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同,一般而言,规模较小的单位主要由( 秘书 )来负责。会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的( 时间)。秘书要围绕工作中心,突出重点,根据( 上司的工作要求和重视程度 )来确定督查工作任务。任何危机事件的发生、发展过程均可表现为顺序发展的( 突发期、扩散期、爆发期、衰退期)4个阶段。应邀赴家宴时,到达时间应该( 稍晚几分钟)。有时应

31、上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务( 发表意见 ).信息分类原则中不包括(排他性 )下面述职报告表述不准确的是(述职报告应该下发与会者通过)要做好档案收集,应该收集的文书资料是(下级单报送的统计报表等)按新的办公模式要求,一些( 研发部的科技人员 )不需要与其他员工或客户有太多的接触,因此可安排其在家完成工作的部分内容。承袭上一年度的经费,再加上一定比例的变动的预算方法称为(传统预算法 )。礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( 尊卑有序 )平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题.会后不需要立卷归档的会议文件资料有

32、(重份文件 )召开人代会应该在会场装饰的花卉是( 君子兰、铁树、万年青).报告会“会务要点”说明有误的是( 报告会完了就算完了所有工作)。 会议纪要的拟写要求是(忠于会议实际 ). 按照会议的规模分类,数人到数十人的会议,算(小型会议 )。 会议的主题除了要有切实的依据之外,还要(结合本单位实际情况 )。根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的( 领导出差可在他回来当天安排约会 ).会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含( 出席情况)。不属于书面形式的会议通知的是(电话通知)“朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判,这种多边会谈,应该将会场格局布置为

33、( 多边型 ).改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是( 定义-评价-分析-改进实施 ).会议简报编写要求“新,指的不是(提出新人 )。会议日程表属于(全文程序文件)。国务院关于加强水土保持工作的通知,其主题词是()。展览会布置要求(新颖别致)。打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是(姓名-部门-地址-国名)制定采购预算方案首先要(编写需求方案)第1题: 法律通常将自然人分为( ). ABC第2题: 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的( )。 ABC第3题: 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有( )。 D 第4题: 劳动法律关系的特征包括( )。 ABDE第5题

34、: 劳动法律关系主要包括的类型为( )。 A第6题: 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为( )。 D第7题: 劳动保障法的构成为( )。 ABCD第8题: 劳动标准法的构成为( )。 CD第9题: 在拟定接待计划时,要与( )沟通情况并报请上司审批。 AD第10题: 了解来访者的基本情况,应包括其所在单位的全称、( )、姓名、性别、身份、民族(国籍)、宗教信仰等。 ABC第11题: 影响接待规格的因素有( ). BCD第12题: 会议安全保卫人员的职责包括( )。 ABC第1题: 提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核( )。 CD第14题: 会议签到时发给与会人员的文件一般有( )。

35、 AD第1题: 会议议题性信息包括( )。 C第16题: 会议召开前,秘书一般应在会议主席的桌位上放置( ). BCD第1题: 会场的附属性声像设备包括( )。 B第18题: 会场的主席台和场内座次一般根据( )安排。 AD第1题: 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应先具备以下条件( )。 ADBCD第0题: 在确定会议住宿地点之前,应随意抽查( )的设备。 第2题: 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有()。 B第2题: 在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾次序是:按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、( ). AD第23题: 会议主持人评估的要素包括( )。 CD第24题:

36、会议总结的目的在于( )。 BC第2题: 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持( )原则. BC第26题: 提出会议预算方案,要拥有( ). ACD第27题: 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金,其中包括( ). AC第2题: 会议营销预算内容中一般包括( )。 CD第29题: 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,事先要(). AB第题: 在纠正会议检查过程中所发现的问题时,要努力做到( )。 D第31题:检查会场布置的情况应注意的方面是( )。 AB 第3题: 会议策划方案一般包括会议( ). BC第33题: 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项,从会议规模和涉密角度

37、看,这个会议应分别属于()。 C第3题: 签约必须在( )的基础上进行。 AC第35题: 与会人员一般包括( )等。 ABCD第36题: 代表会议的特点是( ). A第37题: 工作会议的特点是( )。 AB第38题:做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障,包括( ). BCD第39题: 会议通讯录的主要信息包括( ). BD第0题: 会议简报的要求是( )。BCD第题: 会议记录内容包含对会议的描述,即要交代( )。 B第题: 分发会议文件时要注意( ). BD第43题: 会议经费预算的原则为( ). AB第44题: 签到方法主要有( )。ACD第5题: 会前准备应注意

38、的问题有( )。 A第46题: 日常办公会、座谈会等小型会议,宜采用的桌形有( ). ABD第47题: 确定会议场所要做到( )。BCD第4题: 提出会议议题有( )种情况。 B第49题: “会海”的危害有( )。 A第0题: 以分散方式召开的会议包含( )。 ABC第51题: 从系统工程的角度看,会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能( )。 AC第2题: 会议的其他要素包括( )。 ABD第53题: 应邀赴家宴时,到达时间应该( ). D第54题: 会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式,而且( )较强。 第5题

39、: 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题. 第56题: 举办会议既要确保会议质量,又应遵循( )的原则。 第57题:会议纪要的拟写要求是( ). 第58题: 会议文件的归档应( )。 第59题: 在审核会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容( )。 第60题: 在会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出二者差额的方法称为( )。 第61题: 会议的主题除了要有切实的依据之外,还要( )。 第6题:与会人员交费的计算公式正确的表述是( ).

40、第63题: 在会议文件审核修改之后,要由( )进行终审。 第4题: 在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可()会议。 第65题: 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现的同步传输,因此需要( ). 第6题: 国务院关于加强水土保持工作的通知,其主题词是( ). 第67题: “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是( )。 第题: “省商业储运公司关于FA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的( )”,括号处应填写的最恰当的文种是( ). 第69题: 刻录机的读写速度是用“倍速表示的,8X表示每秒钟能够传输( )的数据。 第7题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小

41、型会议最好用( )记录法。 第71题: 会议决定事项的传达要求是( ).第72题: 会后不需要立卷归档的会议文件资料有( )。 第3题: 会议文件分发传递的正确步骤是( )。 第74题: 会议信息从内容方面划分可分为( )。 第75题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的( )。 第76题: 小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于()的位置。 第题: 为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求( )。第题: 制定会议的议程首先要明确( )。 第79题: 会议中心文件不包括( ). 第8题:

42、会议日程表属于( )。 第8题: 在庆祝开业时,用的花饰形式是( )。第2题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是( )。 第8题: 会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含( )。 第84题: 哪一项不属于会议保健工作( )。 第85题: 会议简报编写要求“新”,指的不是( )。 第6题: 董事会、院务会等会议属于( )。 第87题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判,这种多边会谈,应该将会场格局布置为( ). 第题:签字仪式会场布置时不应该( ). 第89题: 以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的

43、会型是( ).第90题: 报告会“会务要点说明有误的是( )。 第题:会议通讯录的主要信息一般不包括( )。 第92题: 不属于会场装饰物的是( )。 第93题: 展览会布置要求( )。 第4题: 隆重典雅是()会场的装饰要求。 第95题: 电脑、投影、白板属于会议的( )。 第9题: 不属于书面形式的会议通知的是( )。 第97题: 会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的( )。 第9题: 按照会议的规模分类,数人到数十人的会议,算( )。 改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是( )。接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、( ) 以下哪点不是办公室事务管理的特点( )。承

44、袭上一年度的经费,再加上一定比例的变动的预算方法称为( ). 打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是( )。值班人员不应该做一下哪类事情( )。下面述职报告表述不准确的是( )。不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论,也不可评论菜肴的优劣。交际应酬要讲求实效,若时机错过再来补救,不但无法表达诚意,还会破坏彼此关系.准确地突出来访者的身份,是对( )的尊重。 邮件送到单位所租的信箱,由文员开启,取出邮件带回办公室,以下哪项事情与文员的工作要求不一致( ).办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度.政府采购的管理机关是( )。 制定采购预算方案首先要确定预算的核算基数. 秘书要围绕工

45、作中心,突出重点,根据( )来确定督查工作任务。 按新的办公模式要求,一些( )不需要与其他员工或客户有太多的接触,因此可安排其在家完成工作的部分内容。 有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务( )。办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同,一般而言,规模较小的单位主要由()来负责。 政府采购的管理机关是政府财政部门.在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机,效果不受影响.根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的( )。假如上司不准备参加某个会议,应立即将会议通知丢掉,以免干扰其他事情。接受忠告的正确反应是( ).没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的,

46、但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。商务着装基本规范符合身份、善于搭配、区分场合,因场合不同而着装不同.办公室中适合的温度应该在( )为宜。 礼节中的人文道德观念包括:讲究态度、弄清关系、把握分寸( )。 信息分类原则中不包括( ) 一、单项选择题1文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是(). 。国名、地址、部门、姓名 B .姓名、地址、部门、国名 姓名、部门、地址、国名 D.姓名、国名、部门、地址2 有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务()。 。准备资料 B.发表意见 C 现场服务 D 会议或会谈记录3 邮件送到单位所租的信箱

47、,由文员开启,取出邮件带回办公室,以下哪项事情与文员的工作要求不一致(D)。A每天开箱次数与邮局投递次数一致 B取出邮件立即返回办公室 。事先带上包袋装邮件 D.应提高办事效率,把取邮件与其他事一起办4 以下哪个接打电话的行为是不正确的().A 受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击B 给上司的留言正面朝下放在他的办公桌上C .做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用D 中途因有事需放下电话请对方等待时,应把话筒朝下放置5 .文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的(D)。 如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认B .告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立

48、即通知C .对方越忙越必须早一点联络 D 如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会。以下关于名片的使用方式,哪项是错误的(D)。.文员应在任何时候、任何场合携带名片 向别人递送名片时应双手捧交,将文字正面朝向对方C .如果对方给你名片,而你恰好没有带在身边,应说明并表歉意 名片只能当面递送,寄去是不礼貌的 。文员要做好档案收集,应该收集的文书资料是()。A下级单位报送的报告、统计报表等 B未经签发的文电草稿 单位内部互相抄送的文件材料 D 。本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料8 。值班人员不应该做以下哪类事情(A)。A 。签发文件 B 。分发会议通知 C询问情况 。传达指示9接受忠告的

49、正确反应是(D)。A .以烦躁的心情倾听 B尽量把责任推给别人C 应辩解说:“那是因为 ” D 。切勿感情用事10以下哪点不是办公室事务管理的特征()。A服务性 。决策性 .专业性 。主动性l1.在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的(A)。A 接通电源可立即复印操作 B 选定复印纸后要抖松消除静电C 。选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D .复印完毕应取下复印品和原稿12 。以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的()。A 现金通常放在一个带锁的盒子里,放在带锁的办公桌抽屉里B .把每一次支出的数额都记在零用现金单据中C 标准的零用现金单据有一个签名 D 不允许任何人从零用现

50、金基金里借钱1 文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的(D)。A先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B 其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D 可以按照文员自己的习惯进行工作14 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的()。A .传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见B .必要时可形成文字材料,照本宣科 C 不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D ,重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记5,以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的(B).A 考虑打电话的时间是否合适B 。打出电话,而对方无人接听,等铃

51、声响了二、三下可挂电话C .有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言 对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事16 。以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的(C)。 应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜 。白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水C 未用完一道菜时,应将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意17 。以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的() 与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人B 首先要了解火车运行时间

52、,上司对铺位的要求C 如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话 。不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明18 .文员协助举行宴会时,不用考虑(D)。 。宴会的形式与气氛 B 。交通是否方便 C 有无停车场 D。有无休息室1。以下关于说话的要领中,哪一项不适宜(B).A 。语句要简短 B 。由过程先说 C利用重复的效果 D 。说话时考虑时间、地点、场合、对象因素,使用模糊语言20将同文多页沿边取齐后均匀错开,从首页到末页,在页边加盖一完整公章,可以证明文件各页确实是同时形成,以杜绝日后篡改之嫌疑,这是().A。骑边章 B。封存章 C 骑缝章 证见章21 以

53、下关于投影机的使用哪一项是不适宜的(D)。A 安置窗帘遮挡室外光线 B 与其他设备正确连接C 投影机要远离热源 D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能22 .文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的(C)。A 准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条。办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理C .较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方D 下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密23 以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的(A)。 录音时需将监听开关至于“ON”位置B 想保存录制好的内容,可将磁带盒两侧的防抹片除掉C.机内话筒录音,注意最佳录音距

54、离为3 一50 厘米D。录音时要防止杂音混人,可采用传输线录音 24 文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的()A。定好目标,把想做或需要做的事情写下来B 尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C 。每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力D 对每一项工作作出安排,定好最后期限2 以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的(C). 电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录B 文员离开办公室时,要安排别人替你接电话.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D 如果已经回电,但没打通,切记要再联系26 .以下关于确认上司日程安排计划

55、的行为中,哪一项是不适宜的(A)。A 以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认 。上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,每天早上核对当天的行动计划 .如果会议的主办者是上司,就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室D 。会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好7文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的()A。准备旅行计划和旅馆信息 B .代替上司制定约会计划C .为商务洽谈收集资料 D .把上司商务旅行时需要带的行李列出清单28 。以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项是比较适宜的(D).A 用后跟着地走路 B 正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成

56、二郎腿C 男性在任何场合都可戴着手套握手 穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢悠悠地弯下腰9以下说明宴会的种类与形式的内容,哪一项是正确的(C)。 .鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好B 茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究,一般在餐厅举行C 。工作餐是非正式宴请形式,早、午、晚举行均可D ,午宴一般不设固定席位,以便于客人社交0 .上司决定参加某个会议时,文员不应该(A)。A .只在便笺上写好会议名称B.除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料C .如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间D .和上司先充分沟通,避免在会议进行中临时以电话联系的不便31 .以下关于文员对办公室布置的情况,哪一个是错误的(B) A 伸直双臂再合拢,在高于桌面15cm 左右画弧形,手臂所能覆盖的桌子面积,比较适合摆放与工作有关的物品B .办公桌抽屉里的物品

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