某某矿业科技公司员工手册管理

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1、西安天宙矿业科技员工手册Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.西安天宙矿业科技开发有限责任公司员工必读自律自强责任协作实干分享创新感恩进取 开拓聚集英才开创未来内求团结外求发展重视人才加强服务梦想启动未未来坚信努力成就梦梦想天宙美好的的明天，你你我共同同的事业业真诚做人，用用心做事事员工手册 西安天宙矿矿业科技技开发有有限责任任公司 二0一三年年六月携手明天唱着同样的的旋律，共共创美好好的明天天，怀着着同样的的梦想，时时刻发奋奋图强，为为了飞跃跃成长，为为了创业业而坚强强，心连连心，一一起度过过

2、艰难，手手拉手，分分秒并肩肩作战，创创造奇迹迹，拥有有梦想，知知恩图报报，双手手创造未未来;带着同同样的目目标，共共创美好好的明天天，怀着着家人的的期望，时时刻发奋奋图强，带带着母亲亲登长城，终终有一天天会实现现，心连连心，一一起度过过艰难，手手拉手，分分秒并肩肩作战，创创造奇迹迹，拥有有梦想，知知恩图报报，双手手创造未未来。 董事长长寄语我相信我自自己。我相信“天宙”。. 我相相信阳光和空空气。我相信信我的末末来不是是梦。我相信信付出总总有回报报。我相信工工作的双双手、思思考的大大脑和爱爱的山灵灵！如果上述所所有问题题中，你你有两个个否定的的回答，请请你不要要加入“天宙”，换一个个工作环环境

3、对你你也许更更有好处处。另外外我要告告诉大家家的是：我反对对懒惰、消消极、怀怀疑和抱抱怨。我讨厌厌工作推推诿和投投机取巧巧。我不喜喜欢明明明自己能能做的事事却跑去去吩自己己的同事事、下属属。请一一定相信信：今天天都在同同一个起起跑线。10 年以后后，我们们彼此之之间的差差距会很很大、很很大. 目录一、 前言二、 给全体员工工的一封封信三、 总经理简介介四、 公司简介五、 公司主要业业务六、 公司组织框框架建设设七、 公司的主要要业务八、 员工基本要要求九、 员工基本权权利十、 企业文化1、商标意意义的解解释2、天宙核核心价值值观3、天宙的的企业理理念4 公司的的经营理理念5、天宙人人的精神神品

4、德6、天宙人人的特征征7、天宙的的发展愿愿景8、公司的的七条禁禁令9、天宙的的高压线线10、员工工的职业业发展途途径十、公司员员工通用用能力模模型 1、主动负负责 2、服务务至信 3、合作作共赢 4、系统统思维 5、快速速学习 6、成就就导向10十一、公司司基本制制度1、员工入入职 新员工工入职 员工试试用期管管理与考考核 1.3员工劳劳动合同同续签管管理1.4员工劳劳动合同同的变更更1.5员工劳劳动合同同终止与与解除1.5.1员工主主动离职职1.5.2员工劳劳动合同同终止与与解除1.5.3员工离离职程序序3员工薪薪酬与福福利 3.1员工薪薪酬介绍绍3.1.1固定收收入3.1.2变动收收入3.

5、1.3津贴3.1.4加班工工资3.2员工福福利介绍绍3.2.1通用福福利3.2.2公司特特色福利利4工作考考勤与休休假4.1考勤管管理4.1.1考勤相相关定义义4.1.2工作时时间4.1.3考勤要要求4.1.4考勤处处理规定定4.2休假管管理5.22.1全国年年节及纪纪念日假假期5.22.2带薪年年休假5.22.3病假5.22.4事假5.22.5旷工5.22.6其他假假5员工培培训与学学习275.1培训积积分5.2员工培培训纪律律管理6办公管管理、安安全管理理、廉政政纪律 6.1办公管管理6.1.1工卡管管理6.1.2着装要要求6.1.3仪容仪仪表6.2安全管管理6.3廉洁纪纪律7劳动纪纪律管

6、理理357.1违反劳劳动纪律律行为类类别与对对应处分分7.2 违反劳劳动纪律律行为范范例 7、3 过失标标准7.4违反劳劳动纪律律处罚程程序和回回避7.5违反劳劳动纪律律处罚员员工投诉诉和申诉诉 十二、 员工关关系与沟沟通 十三、员员工守则则 十四、全体体员工宣宣誓词十五、天宙宙宣传语语前言为了帮助加加入公司司的新同同事尽快快适应新新工作，并并且告诉诉您一些些必须了了解的信信息，我我们编制制了这本本员工工手册请请您仔细细阅读。这这是您的的手册，也也是我们们天宙公司司对人员员管理的的基本准准则，经经常重温温本手册册会有助助您在天天宙充分分发挥自自己的才才能。政策对公司司的经营营来讲是是必不可可少

7、的，政政策有助助于我们们卓有成成效、井井井有条条地工作作。当我我们在一一起工作作时，为为了一个个共同的的目标，我我们必须须建立保保护大家家并使大大家共同同受益的的规则。我我们都明明白大多多数人都都渴望能能有互助助、礼让让、有效效、诚实实的工作作环境。为为此我们们相信本本手册将将会帮助助您做到到这一点点。当您在工作作上有疑疑问或遇遇到困难难时，请请首先与与您的直直属上司司沟通。当当他/她无法法帮您解解决问题题时，请请咨询公公司人力力资源部部负责人人，他/她会指指导您并并帮您找找出问题题的症结结，或引引导您运运用公司司的开门门政策，寻寻求公司司最高管管理层的的帮助。本手册的宗宗旨在于于为天宙宙的员

8、工工提供有有关公司司及人力力资源管管理的政政策程序序，让您您了解到到可以享享受的权权利以及及应该遵遵守的规规则。本手册主要要涉及员员工工作作中常见见之内容容，新聘聘员工报报到时须须认真阅阅读本手手册，如如需要了了解更多多的内容容，请与与公司人人力资源源部联系系。本手册涉及及之内容容，仅供供公司内内部使用用，手册册中的任任何内容容不得提提供给公公司以外外的人员员。员工应妥善善保存此此手册。一一旦离开开公司，应应主动将将手册归归还公司司人力资资源部。员工手册也也是我们们公司走走向健康康发展的的重要组组成部分分，请各各位同事事认真学学习执行行，同时时也望积积极反馈馈意见，以以便进一一步完善善。手册属

9、内部部资料，请请注意妥妥善保存存。本手册应根根据国家家法律法法规及公公司规定定作正确确理解，本本手册条条款亦构构成劳动动合同的的一部分分。（与劳劳动合同同具有相相等法律律效力） 本员工手手册各项项条款均均为手册册出版之之日止，公公司现行行管理办办法核心心内容的的汇总，随随着公司司的发展展，各管管理办法法将有部部分修改改，以最最新颁布布的管理理办法为为准，详详细的实实施方法法请参考考具体的的管理办办法条例例。本手手册中的的内容如如有变动动，公司司将在适适当的时时候将需需要修订订的内容容公布给给员工。本手册由公公司人力力资源部部负责解解释。天宙人力资资源部二0一三年年三月总经理致词词亲爱的员工工朋

10、友：您好！衷心的欢迎迎您加入入我们共共同的事事业西安安天宙矿矿业科技技开发有有限责任任公司这这个大家家庭，并希望望您将天天宙作为为您毕生生的事业业。首先先预祝您您踏上成成功之路路！天宙宙公司必必因您的的到来进进一步增增添生机机与活力力。当您拿到这这份员工工手册的的时候，相相信我们们会在天天宙公司司愉快地地渡过我我们人生生中一段段重要的的时光！我深信信这是您您人生道道路上的的一个重重要决定定，我更更希望这这个决定定将是您您在为社社会创造造价值、个个人事业业发展与与实现人人生理想想所跨出的关键一一步，我们有有幸共同同参与天天宙公司司未来的的发展，我我们相信信 “百年修修来共相相识，千千年修来来同帆

11、行行”。衷心心祝愿您您工作顺顺利，生生活愉快快！ 天宙，就像像她的名名字一样样，天意味味着空间间的广袤袤无垠；宙则代表表着时间间的纵深深无极。天天宙将为为公司每每一名员员工提供供一个轻轻松、自自由、创创新、发发展的无无限空间间，是每每一名实实践者个个能够全面展现现自我、创创造自我我、贡献献人类的的社会舞舞台。公司顺应社社会经济济发展的的需要而而诞生。从事现代热门行业矿产资源服务和IT业务，也是未来发展潜力最大的行业。公司经过十年的发展，凭借独特的经营理念和行业技术优势，在国内矿产技术服务行业内已独树一帜，现正向多元化经营模式挺进。天宙这几年年的每一一点成就就，都有有依赖于天天宙全体体员工的的共

12、同努努力。但但是和天天宙的长长远发展展目标相相比，我我们才刚刚刚起步步，天宙宙明天的的每一个个进步，都与您的努力密切相关。在未来的发展过程中我们还会遇到各种各样的困难，让我们共同去努力克服，迎接各种挑战，让我们共同准备分享在困难中坚持并获得成功的喜悦。从现在起，发发挥你的的聪明才才智，踏踏踏实实实的工作作，一份份耕耘必必然有一一份收获获，公司司鼓励你你积极参参与企业业经营管管理，发发扬主人人翁意识识，积极极为公司司提出合合理化建建议，让让我们共共同成长长与发展展。有付出才会会有回报报，有忠忠诚才会会有信任任。天宙宙公司会会为您提供一一个公平平、公开开的竞争争环境，致致力于为为您搭建一一个没有有

13、天花板板的舞台台，只要要您有能力力，只要要您能为天宙宙公司的的发展做做出贡献献，只要要您为天宙公司司付出了了长期的的忠诚，那那么，天天宙公司司就一定定会记住住您，她一一定会给给您所希望望的回报报及荣誉誉！希望您能尽尽快地融融入天宙宙公司，成成为天宙宙公司密密不可分分的一份份子，同同时也希希望您在在天宙公司司的工作作能够胜胜任、愉愉快及满满意。最后，我也也热切地地期望：您因天宙公公司而自自豪，天天宙公司司因您更更精彩！ 李李天恩 我们天宙宙公司简介介 亲爱的员工工们，我我们西安安天宙矿矿业科技技开发有有限责任任公司成成立于20003年，公公司注册册资金110000万元，是是从事矿矿业科技技研究和

14、和技术服服务的民民营企业业，我们们拥有一一批技术术精湛的的专业科科技人员员，我们们拥有有有众多国国内优秀秀的矿业业专家，同同时我们们拥有充充满理想想朝气蓬蓬勃的年年轻一代，我我们是以以“科学开开矿，利利国利民民”为宗旨旨，致力力于打造造最实用用的先进进技术服服务平台台，我们们是全力力为矿山山企业创创造最大大效益，我们是在和谐奋进中与我们的矿山客户企业同步成长壮大。我们天宙公公司成立立十年来来，已拥拥有国土土资源部部颁发的的选冶试试验资质质、国家家质量技技术监督督局认可可的CMAA计量认认证资质质及国际际认可的的cns资质，我我们并且且通过国国际质量量体系认认证和国国际环境境管理体体系ISSO1

15、440011绿色认认证，我我们是一一家民营营性的综综合矿冶冶研究院院，我们们已形成成选矿、化化验、采采矿、地地质、测测量、冶冶炼和矿矿业技术术产业化化等方面面的全方方位服务务体系，我们主要服务领域有：铜矿、铅矿、锌矿、金矿、银矿、钒矿、钼矿、铁矿、钛矿、钴矿、镍矿、钨矿、锡矿、铝等各种金属矿，及石墨、石英、萤石、磷矿等各种非金属矿和铌钽矿、铍矿等稀有矿选矿工艺流程试验，十年间，我们已为各企业研究选矿项目600余项，同时，我们服务于选矿厂设计、生产调试、改造与技术承包；岩矿鉴定、化验与矿山化验室组建；采矿设计、测量工程、地质探矿、详查项目承接；工艺试验、冶炼厂设计和调试、开矿建厂策划、项目可行性

16、报告编制及资源投资战略规划；矿业各类技术人才培训、矿山人才推荐；矿权交易服务，选矿药剂与设备销售等一条龙矿山服务。连锁化发展，是我们总体的发展思路，我们公司已进行了选矿厂承包十余家，给上千家矿山进行了化验分析，我们的中国选矿技术网会员已突破了壹百伍拾万等，国内众多大型矿业集团已于我们建立了长期战略合作。我们的使命就是为矿山提高矿产品质量及回收率，实现工艺流程最佳化，经济效益最大化、环境保护合法化、生产成本最低化、技术成果实用化，我们这一使命已深入矿业界的人心。公司发展十十年来，已已得到国国内同行行的认可可，在国国内矿业业界具有有较高的的声誉，我我们本着着七星级级服务理理念，较较强的服服务意识识

17、先后为为国内20多个省省、市、自自治区及及菲律宾宾、印尼尼、缅甸甸、吉尔尔吉斯斯斯坦、非非洲等国国家的矿矿山提供供技术服服务，受受到矿山山企业的的广泛赞赞誉，并并同时我我们公司司已受到到中央电电视台、中中国有色色金属报报、中国国冶金报报等权威威媒体采采访报道道。我们天宙公公司成立立十年来来，经历历了各种种风雨，我我们还在在路上，我我们公司司管理还不不健全，我我们的服服务管理理还不规范范，我们们的各项项制度还还不完善善，相信信我们天天宙人会会克服各各种困难难一步步步把我们们的天宙宙，我们们会和我我们的天天宙共同同成长，我我们一定定会强大大。我们天宙的的发展得得到了矿矿业界朋朋友的大大力支持持和信

18、任任，同时时也有每每位我们们天宙员员工付出出的汗水水和努力力，我们们要表示由由衷的感感谢，我我们要更更加努力力地寻求求新的合合作伙伴伴，共同同探寻更更多的发发展机遇遇，我们们要更好好的为客客户服务务，不断断建立和和完善现现代企业业制度，吸吸纳国内内外更多多专家加加盟 , 研发新新的选矿矿及其它它矿山专专业新技技术，实实现矿山山全面自自动化系系统研发发，力争争对我国国矿业事事业产生生革命性性推动，将将我们每每个天宙宙员工培培养成精精英，将将公司建建设成为为一流的的矿业技技术服务务集团， 公司组织织结构根据天宙的的创新发发展战略略，为求求得创新新的又好好又快发发展，更更好地提提升天宙宙矿业技技术服

19、务务品牌优优势，天天宙创新新地规划了健健全的组组织结构构 。作为为整个天天宙创新新发展的的行动计计划的组组织保障障，天宙宙组织结结构的制制定是在在对于战战略的准准确把握握的基础础上，对对天宙的创创新体系系组织构构架作出出分析和和梳理，结结合天宙宙的资源源现状和和现有技技术体系系，而作出创创新发展展组织结结构的规规划。天宙建立天天、地、人人之管理理理念，各各职能部部门各司司其职，紧紧密协作作，强化化整个天天宙团队队的执行行和执行行力，完完成天宙宙赋予的的一切使使命。 重画图图 公司的的主要业业务范围围各种矿石的的化验分分析各种矿物的的选矿试试验研究究各种矿物的的冶炼试试验研究究矿石岩矿鉴鉴定矿山

20、采矿设设计矿山选矿厂厂设计矿山科研究究报告的的编制矿山施工建建设矿山设备安安装生产工艺调调试采矿工程承承包选矿厂生产产承包地质勘探业业务选矿药剂销销售选矿设备销销售矿产品贸易易矿山技术培培训矿石化验培培训矿山化验室室承建矿山人才推推荐矿权交易药剂广告刊刊登设备广告刊刊登中国选矿技技术网会会员业务务人人具有市市场意识识员工基本要要求 一一、员工工仪表仪仪容： 1.商务活活动以及及重要会会议，男男士穿西西服套装装系领带带，夏季季应穿衬衬衫系领领带；女女士宜根根据不同同场合，着着职业套套装、套套裙、时时装，但但不宜太太袒太露露。 22.日常上上班一律律穿工作作服，佩佩戴胸卡卡（左胸胸前）。 44.言

21、行举举止大方方，着装装整齐干干净，仪仪容洁净净。 55.男士不不得留长长发、怪怪发，女女士不得得留怪异异发型，不不画浓妆妆。工作作时间不不得戴重重首饰。 66.注意个个人清洁洁卫生，不不留长指指甲或涂涂染指甲甲。 二二、员工工行为规规范： 1.遵守国国家法律律法令，不不做有损损于国家家民族利利益尊严严的事。 2.忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。 33.工作时时应保持持服装、发发式整洁洁，大方方得体。 44.工作场场所不得得大声喧喧哗，影影响他人人办公。工工作场所所称呼领领导为姓姓职务务，不得得直呼其其名。 55.早晨上上班，与与同事第第一次相相见应主主动招呼

22、呼“您早”或“您好”，下班班互道“您辛苦苦了”、“再见”等用语语。 66.注意握握手礼节节，两人人以上场场合中，应应由年长长者或上上级先伸伸手，等等对方伸伸手后再再握，并并应稍欠欠身表示示尊敬。男男士应先先等女士士伸手后后方可与与女士握握手。握握手时应应微笑注注视对方方，不可可左顾右右盼。 7.商务活活动中时时刻注意意自己的的言谈、举举止，保保持良好好的坐姿姿站势。在在公共场场所不应应双臂交交叉、翘翘腿抖脚脚等不雅雅之举与与人交谈谈，应做做到语调调温和，用用词准确确礼貌，不不可粗声声大噪、手手舞足蹈蹈。 88.外出乘乘车，下下级应坐坐在司机机右侧，上上下车时时应先为为领导及及客人开开车门，后后

23、上先下下。行走走时应落落后领导导半步至至一步，遇遇领导迎迎面而来来时应主主动让路路。 99. 不酗酒酒，特殊殊情况应应先征得得领导同同意后方方可喝酒酒。 110. 随时保保持本岗岗位所辖辖范围的的清洁卫卫生。 111.工作过过程中不不准吃零零食。12.工作作结束后后不得带带把公用用用品带带出办公公室。13.妥善善保管办办公用品品，桌面面物品摆摆放整齐齐有序，下下班前必必须将所所有文稿稿放置妥妥当防止止遗失、泄泄密。14、注意意防火、防防盗，发发现事故故隐患或或异常情情况立即即报有关关部门处处理，消消除隐患患。 115、不不得随便便动用消消防器材材，学习习使用消消防器材材，了解解一般灭灭火知识识

24、。 16、不不得将亲亲友或无无关人员员带入工工作场所所或实验验室，不不得在值值班时间间留宿外外来人员员。 117、发发现形迹迹可疑或或不明身身份的人人及时报报保安部部。18.保持持办公室室内整洁洁。每天天打扫一一次办公公桌面、地地面。每每周六下下午5：00至5：30彻底清清扫一次次卫生。 三、员员工基本本职责： 1、遵守守公司各各项规章章制度。 2、遵守本岗位所属部门的各项管理细则。 3、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益。 4、严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效。 5、服从上级指挥，服从分配，服从调动，下级服从上级，不推诿，不扯皮，不顶撞上级。 66、发现现上级有

25、有损害公公司利益益的行为为，立即即投诉。 77、按岗岗位描述述要求按按时、按按质、按按量完成成各项工工作和任任务，并并接受监监督检查查。 88、按时时完成自自身岗位位所分解解的工作作指标，按按规定时时限完成成任务。 99、对于于上级安安排的工工作任务务要严格格执行“四小时时复命制制”。 111.操作中中严禁串串岗或相相互闲聊聊，工作作时间不不喧哗，不不闲谈，不不干与工工作无关关的事。 112.严格按按岗位操操作规程程操作，严严禁违章章指挥，违违规作业业，对违违章行为为造成的的事故进进行追查查和处理理。 113、爱护护公司公公物，办办公用具具和生产产设施、设设备。 114、严禁禁拷贝公公司资料料

26、，不得得使用公公司设备备、工具具干私活活、办私私事。 115、客户户投诉时时要及时时上报或或处理。 116、按公公司作息息时间有有关规定定按班次次上下班班并打卡卡。 117、确保保外出活活动登记记表记载载真实，并并接受监监督检查查。 118、监督督检查同同事的行行为活动动和工作作，发现现问题及及时指出出并帮助助改进，拒拒不接收收者应及及时上报报。 119、严格格按岗位位安全规规程操作作，减少少和预防防安全事事故发生生。 220、对操操作规程程中不合合理的问问题应及及时提出出并报直直接上级级，尽快快解决。 221、对工工作流程程、工作作程序及及工艺流流程中不不合理之之处及时时提出并并报直接接上级

27、，确确保工作作与生产产的高效效。 222、努力力提高自自身素质质和技术术业务水水平，参参加培训训、考核核。23、根据据自己岗岗位变化化提出自自身培训训计划报报直接上上级，提提高自身身岗位工工作能力力。 244、贯彻“安全第第一，预预防为主主”的原则则，防止止工作中中安全事事故发生生。根据据工作需要要的佩戴劳劳动保护护用品。 255、下班班前认真真检查水水、电、汽汽等闸门门，各种种设施、消消除隐患患，确保保企业及及员工生生命财产产安全。 266、实验部部门参加加环境卫卫生治理理。防止止粉尘、有有害液体体、气体体和噪音音危害，做做好生产产现场和和岗位管管辖区清清洁卫生生。27、根据据自身岗岗位实际

28、际情况提提出合理理化建议议的义务务。 员工权利 一一、公司司录用员员工视岗岗位需要要按招聘聘工作流流程进行行，同等等条件下下本公司司员工优优先，即即先考虑虑内部招招聘。 二二、内部部招聘须须公开招招聘，考考核结果果公开，实实现公平平竞争。 三三、员工工有权按按劳动时时间取得得报酬，不不得低于于国家规规定本地地区本行行业最低低工资标标准。 四四、按考考勤制度度员工每每天工作作时间为为7.5小时，如如需加班班则进行行详细记记录， 五五、员工工有休息息的权利利。公司司不得让让员工一一天连续续工作15小时以以上。 六六、员工工有按公公司休假假制度及及法律有有关规定定休息和和休假的的权利。 七七、员工工

29、正式录录用后须须签定合合同，享享有中中华人民民共和国国劳动法法规定定的各项项权利。 八八、公司司员工有有实现自自我发展展雄心计计划的权权利。 九九、公司司员工有有参加培培训的权权利，员员工根据据自身实实际情况况和岗位位要求有有权提出出培训要要求并参参加培训训。 十十、员工工有根据据工作岗岗位具体体情况提提出合理理化建议议的权利利。 十十一、员员工对直直接上级级的不公公平待遇遇或人身身伤害有有权越级级上诉或或向公司司投诉；如投诉诉不予受受理解决决，员工工有权向向国家有有关部门门提请劳劳动争议议处理，但但情况必必须属实实。 十十二、员员工有参参加本公公司活动动的权利利。 十十三、在在特殊工工作环境

30、境中工作作的员工工，依有有关规定定享有劳劳动保护护待遇以以及劳动动保护用用品的权权利。 十十四、员员工有参参加企业业民主管管理的权权利。十五、对公公司高层层领导的的违法乱乱纪行为为有投诉诉的权利利。 企业文文化 企企业文化化卓越的企业业建筑于于卓越的的企业文文化。纵纵观中外外企业的的发展史史，成功功的企业业大都拥拥有独具具特色的的企业文文化。天天宙企业业文化理理念体系系由核心心价值观观、使命命、愿景景三部分分构成。核心价值观观阐述了了“我们是是谁，我我们的信信仰是什什么”，反映映了企业业及其每每一个成成员共同同的价值值追求、价价值评价价标准和和所崇尚尚的精神神；使命命表达了了“我们的的事业”是

31、什么么，其内内涵表达达了企业业存在的的根本目目的和原原因；愿愿景说明明了“我们的的目标”是什么么，是企企业在一一定阶段段内期望望达到的的战略目目标和发发展蓝图图。 天宙企业文文化理念念体系天宙企业文文化理念念体系的的核心内内涵是“责任”和“卓越”，体现现了天宙宙作为企企业天宙宙人作为为社会中中的一员员，将以以成为“负责任”和“最优秀”的企业业和个人人作为自自己的追追求。天天宙企业业文化理理念体系系立足于于核心价价值观、使使命、愿愿景，凝凝结了天天宙人缔缔造辉煌煌历史的的精神精精髓，表表达了天天宙对未未来的美美好憧憬憬和对事事业的坚坚定信念念。天宙宙体系必必将凝聚聚和激励励全天宙宙人上下下一心、

32、同同心同德德，共同同实现天天宙新的的跨越！天宙核心价价值观：“正德厚厚生 臻于至至善”企业的价值值观是企企业持久久和最根根本的信信仰，是是企业及及其每一一个成员员共同的的价值追追求、价价值评价价标准和和所崇尚尚的精神神。无论论对于企企业整体体还是员员工个体体，价值值观作为为一把标标尺，时时刻衡量量着我们们自身的的存在意意义和行行为方式式。天宙内涵：“正德厚生生 臻于至至善”就是要要求我们们以人为为本打造造以“正身之之德”承担责责任的团团队，就就是要求求我们成成为以“厚民之之生”兼济天天下、承承担社会会责任的的优秀企企业公民民，就是是要求我我们培养养精益求求精、不不断进取取的气质质，锻造造勇于挑

33、挑战自我我，敢于于超越自自我的精精神。天宙承诺：秉承“正德德厚生，臻臻于至善善”的信仰仰，天宙宙以承担担责任的的胸怀、追追求卓越越的精神神，通过过实际行行动向客客户、员员工、合合作伙伴伴、竞争争对手、社社会公众众郑重承承诺：1、 对客户的承承诺：让让一切与与我们合合作的客客户感到到幸福。2、 对投资者的的承诺：做最具具价值的的创造者者。3、 对员工的承承诺：成成为员工工实现人人生价值值的最佳佳舞台。4、 对合作伙伴伴的承诺诺：成为为引领矿矿业产业业和谐发发展的核核心力量量。5、 对同业者的的承诺：成为促促进良性性竞争、推推动共同同发展的的主导矿矿业服务务机构。6、 对社会的承承诺：做做优秀企企

34、业公民民。1.1.1 企业使命：“创矿业技技术世界 做矿业事事业栋梁”使命是核心心价值观观的载体体与反映映，是企企业生存存与发展的理理由，是是企业一一种根本本的、最最有价值值的、崇崇高的责责任和任任务，它它回答的的是“我们要要做什么么、为什什么这样样做”的现实实问题。使使命体现现了企业业全体员员工的行行为共识识，是引引导和激激发全体体员工持持之以恒恒，为企企业不断断实现新新的发展展和超越越而努力力奋斗的的动力之之源；使使命不仅仅包括目目前面临临的任务务，更涵涵盖天宙宙人对过过去的认认识、反反思以及及对未来来的期望望和判断断，揭示示了企业业成长的的基本原原则和思思路。“创矿业技技术世界界”体现了

35、了天宙通过过追求卓卓越，争争做行业业先锋的的强烈使使命感；“做矿业事事业栋梁”则体现现了天宙宙在未来来的产业业发展中中将承担担发挥行行业优势势、勇为为矿业发展展中流砥砥柱的任任务。1.1.2 企业愿景：“推动人人类矿业业发展的的革命者者、创造造者”愿景是企业业发展的的阶段性性理想，是是企业在在实践核核心价值值观、使使命过程程中的一一种体现现，是企企业期望望达到的的中长期期战略目目标与实实现的发发展蓝图图。远景景会随着着时间的的推移、市市场的变变化和企企业战略略的调整整而改变变，当企企业进入入新的发发展阶段段，则需需要设定定新的愿愿景，以以新的目目标来引引导企业业向新的的成功迈迈进。第一章 商标

36、意意义的解解释 天宙标志 图形商标意意义是：1 、标志志是以蓝蓝色圆形形为外观观，象征征企业是是以健康康环保为为基础发发展起来来的，从事事矿业开开采服务务行业和和it行业，同同时体现现天宙人人的孜孜孜不倦的的拼搏精精神，又又如一轮轮太阳冉冉冉升起起，生动动强烈、大大气磅礴礴。2 、标志志取意“天宙”的文化化寓意，天，无限空间，宙，无限时间，体现天宙不只要做大做强，并会做的永久，翻江蹈海扭转乾坤，三注巨浪击节长空一浪高过一浪，象征企业未来发展气势非凡、无可限量。3 、标志以蓝为基调，突显大海色调，突出企业心胸博大宽广，目标远大，包容的性格，真诚、热烈、富有感染力的文化内涵。第二章 天宙价值观观天

37、宙价值观观：崇尚尚人生而而平等，相相信双手手可以改改变命运运。造命命者天，立立命者我我，表现现为一种种积极的的心态，不不能认命命，坚强强不屈。我我们要怎怎样改变变自己的的命运呢呢，我们们要做到到以下几几点A 、真诚诚、不撒谎谎、诚实实，要用用真心诚诚实的对对待别人人，用眼眼神交流流，发自自内心的的坦诚。B 、发自自内心的的善良。C 、勤奋D 、思考E 、学习习F 、谦虚虚的心态态、心胸胸开阔大大度。第三章 天宙的企企业理念念（一）尊重重员工尊尊重员工工体现在在以下几几个方面面：1、人尽其其才2、充分授授权3 鼓励创创新4 关心生生活5 倡导平平等 二）客客户是老老板为什什么说客客户是老老板呢？

38、是客户户给我们们的发展展的平台台，我们们只有提提供超出出客户以外外的需求求，顾客客才会再再次回头头，才会会宣传我我们给我我们更多多平台，我们的效益才会更高。大家在天宙才能更好的发展。比我们满意更重要的是让客户满意。（三）感恩恩感恩，是天天宙文化化建设的的重要部部分，要要求每一一个天宙宙人用感感恩的心心态去做做人做事事，懂得得要该感感恩的人人。我们们要感恩恩父母，感感恩老师师，感恩恩企业，感感恩客户户，感恩恩帮助过过我们的的人，同同时我们们要感恩恩为难我我们的人人，感恩恩我们的的竞争对对手，永永远感恩恩祖国，感感恩伟大大的时代代！（四）创新新天宙是从事事技术性性的企业业，技术术及工作作上的不不断

39、创新新，天宙宙才能在在行业中中领先，天天宙才能能走向辉辉煌的未未来！创造性的模模仿=创新第四章天宙宙的经营营理念（一）天宙宙的服务务理念：打造七七星级技技术服务务，以热热情、细细致、周周到、耐耐心，认认真，用用最先进进的技术术应用于于客户，把客户的事当成自已的事，把客户的每件小事当成自己的大事来完成，只有让客户成功，我们才能成功！（二）服务准则1 、礼貌待客有五声（迎声、应声、谢声、歉声、送声）2 、四勤勤（眼勤勤、嘴勤勤、手勤勤、腿勤勤）3 、精神神面貌做做事开朗朗、乐观观大方、不不拘谨、不不扭捏、表表里如一一、襟怀怀坦自、不不故做老老练、不不存心机机，热情情、充满满青春活活力。有有强烈的的

40、进取心心、以企企业为重重、为企企业分忧忧，上班班不带私私人情绪绪、遇事事冷静，保保持精力力充沛、头头脑敏捷捷、始终终如一。4 、礼貌服务主要表现的三方面：动作、语言、表情。5 、与客人接触四不准( 1 ）不准拿脸色给客人看，不准与客人争吵( 2 ）不准因客人的打扮、面貌而轻视客人，议论客人( 3 ）不准因与客人认识、知道客人的过去而议论客人6、想客户户所想，急急客户所所急。为为客户省省每一分分钟时间间，为客客户省每每一块钱钱！7、技术领领先原则则强化技术学学习及应应用，强强化技术术资源整整合，集集百家之之长，学学矿业技技术之先先，用真真诚之心心，负责责任的态态度，认认真细致致的工作作方式，提提

41、供实用用性技术术，为客客户提供供最优技技术服务务，通过过技术为为客户创创造最大大的效益益。8、为客户户挣钱，省省钱、省省心，是是天宙的的生存之之道。第五章 天天宙人的的精神品品德天宙人的精精神品德德就是让让天宙人倡倡导中华华人民的的传统美美德，1 、孝敬敬父母2 、尊重师长3 、相互互帮助4 、知恩恩图报55、厚德德载物第六章 天宙人的的特征做一名合格格的天宙宙人就要要具备以以下的几几方面条条件：1 、激情情 2 、真诚 3 、阳光 4 、厚道道 5 、自信信 6 、勤奋奋 7 、朴实实 88 自强不不息只要要我们经经常保持持一种积积极向上上的心态态，保持持正思维维正想法法，充满满正能量量，坚

42、持持不懈的的努力，相相信总有有一天会会通过自自己的双双手改变变自己的的命运。第七章 天宙的四大目标标1 、在天天宙创造造一个公公平、公公正的工工作环境境，为天天宙人创创造良好好的发展展平台。2 、致力力于双手手改变命命运的价价值观在在天宙变成成现实3 、将天天宙业务务服务到到全球矿矿业领域域。4、对矿业业的发展展变革做做出革命命性的推推动！第八章 公司的的七条倡倡导一、坚持忠忠诚、守守信。二二、务实实求真、表表里如一一。三、坚坚持高尚尚高雅的的情趣培培养 四、做做到严于于律己，努努力提高高内在修修养，五、弘扬民民族传统统美德，尊尊师长、尽尽孝道、爱爱妻儿、和和兄妹，不不准虑待待父母、背背叛家庭

43、庭、兄妹妹反目。六、坚持科学、健康的生活观，不准过量饮酒、醉酒，更不准借酒发疯、借酒闹事。七、养成按按时休息息的习惯惯，积极极参与健健康、有有益的娱娱乐活动动，坚决决不准通通宵上网网，影响响健康、影影响工作作。第九章 高压线线高压线是天天宙企业业文化和和价值观观不能容容忍的行行为底线线，是与与天宙企业业文化和和价值观观完全背背道而驰驰的行为为，一旦旦触及，一一律严惩惩u 撒谎u 故意虚假报报账u 收受回扣u 泄露公司商商业机密密：u 从事与公司司有商业业竞争的的行为u 有违法乱纪纪行为 u 带头煽动及及组织闹闹事。u 利用公司平平台干私私活。u 搬弄事非，无无中生有有，故意意毁坏公公司名誉誉。

44、第十章 员工的的职业发发展途径径天宙公司员员工通用用能力模模型 “卓越天宙宙人”是公司司实现卓卓越品质质的基础础。员工工通用能能力模型型 ，适用用于公司司的所有有员工，是是公司价价值在个个人行为为中的直直接体现现和反映映，是特特定时期期和特定定战略中中全体员员工所需需的一组组关键能能力。天宙员工通通用能力力模型，是是全体员员工在公公司既定定的战略略与文化化的要求求和引领领下获取取更佳绩绩效所共共同需要要发展的的一组关关键能力力；它生生动地勾勾勒出卓卓越的天天宙人的的形象及及其行为为标准。天宙公司员员工通用用能力模模型具体体包括六六项能力力，分别别是：主主动负责责、服务务至信、合合作共赢赢、系统

45、统思维、快快速学习习、成就就导向。它它适用于于中国移移动广东东公司所所有员工工在职业业生涯中中取得成成功的关关键因素素及其相相关行为为。它体体现中国国移动的的核心价价值观，是是建构高高绩效的的通用标标准，是是员工能能力要求求与发展展的指南南。1.1.3 主动负责 能力定义优秀的天宙宙人始终终能够主主动承担担责任 总是乐于接接受组织织的决定定和任务务委派，并并自觉投投入更多多努力去去完成； 能够主动承承担职责责不清晰晰或灰色色地带的的职能； 及时反思工工作中可可能存在在的机遇遇和风险险，迅速速采取行行动或主主动探讨讨/建议/实践解解决方案案； 愿意适时作作出决策策，尤其其是情势势急迫时时能够勇勇

46、于承担担决策风风险，并并能尽全全力执行行决策以以实现目目标； 反对推诿扯扯皮的现现象，注注重以自自身作出出榜样而而带动他他人承担担责任负面表现： 需要监督和和催促才才能完成成工作 借职责不清清推诿工工作 抱怨自己承承担了过过多的责责任1.1.4 服务至信 能力定义优秀的天宙宙员工能够够始终以以客户需需求为先先，并尽尽己所能能采取行行动及时时响应需需求，赢赢得信任任 将为客户创创造满意意的价值值或为他他人提供供服务为为己任己己荣； 关注客户潜潜在的业业务和服服务需求求，并将将其与客客制化的的解决方方案相匹匹配以满满足需求求； 跟踪客户的的需求，确确保承诺诺兑现或或抱怨被被解决，以以赢得内内外客户

47、户的信任任； 致力于长期期与内外外部建立立建设性性及合作作的关系系； 在组织中反反对漠视视客户的的行为，倡倡导并示示范为内内外部客客户优质质服务的的意识与与行动负面表现： 冷漠地对待待客户的的需求和和感受 用专业技术术词汇或或工作特特殊性等等借口推推诿、搪搪塞内外外部客户户的需求求或问题题1.1.5 合作共赢 能力定义优秀的天宙宙员工能够够广泛寻寻求内外外合作，并并以多赢赢为出发发点和目目标与内内外部合合作伙伴伴共同发发展 认识到不能能单靠自自己的力力量，不不是什么么事情都都要自己己做，而而主动与与内外进进行广泛泛的沟通通合作； 总能够为整整体利益益放弃或或牺牲一一部分自自己或自自己团队队的利

48、益益而寻求求整个系系统利益益最大化化和多方方共赢的的局面； 在与内外部部合作伙伙伴发生生冲突的的时候，能能够为了了整个体体系的和和谐发展展而主动动退让，化化解矛盾盾； 反对只强调调自身利利益的行行为，率率先垂范范地促进进广域共共赢的合合作负面表现： 工作中单独独作业，不不愿提供供协助或或参与跨跨职能、跨跨部门、跨跨线条及及对外合合作 为了获得自自我利益益，损害害和侵犯犯其他团团队或伙伙伴的利利益1.1.6 系统思维 能力定义优秀的天宙宙公司员员工能够够运用广广博的知知识和视视角，把把看上去去不相关关的事实实、趋势势和数据据拼接在在一起形形成宏观观的专业业图景 从多个不同同的角度度看待问问题并能

49、能进行跨跨边界的的思考； 从整个价值值链和业业务需求求出发，将将资源进进行有效效的统筹筹； 综合内外观观点，充充分利用用自身的的资源和和能力，开开发出系系统的解解决方案案或创新新性的业业务与服服务； 周全地考虑虑业务影影响或决决策影响响，善于于排除干干扰，抓抓住问题题关键，清清晰地分分析和把把握业务务局面，确确保复杂杂工作稳稳中有序序负面表现： 抓不住问题题的关键键 只关注“部部分”，不联联系“整体” 只对已有的的数据和和信息进进行常规规化的分分析1.1.7 快速学习 能力定义优秀的天宙宙公司员员工能够够主动、快快速并持持续地学学习新的的知识和和技能 对与自身业业务相关关的新知知识和新新事物非

50、非常敏感感，善于于利用各各种途径径和机会会及时汲汲取或更更新； 开放地看待待和接受受改变，主主动寻求求自身的的提高以以迅速适适应变化化； 善于自我反反思找到到差距、积积极寻求求他人反反馈和吸吸取自己己/他人经经验教训训或先进进成果，并并立即采采取行动动加以改改善； 能快速应用用所学，发发现与尝尝试新的的方法解解决实际际业务问问题，并并提升自自身未来来发展的的能力负面表现： 局限于过去去的经验验和方法法，不能能根据业业务流程程的变化化掌握新新知识、技技能和方方法 对于第一次次遇到的的不寻常常的问题题，无法法敏锐而而灵活的的学习处处理 遇到困难时时，容易易放弃或或因此快快速决定定使用最最容易的的解

51、决方方案或等等待他人人解决1.1.8 成就导向 能力定义优秀的天宙宙员工对出出色完成成任务及及在工作作中追求求卓越始始终保持持着强烈烈的渴求求，并勇勇于付诸诸实践达达成更佳佳绩效 驱动自己和和他人高高标准地地完成任任务并展展现才能能； 总是设定更更高或更更挑战的的目标，要要求自己己排除障障碍，克克服困难难、开发发和调动动自身的的潜能，从从而达成成最佳绩绩效并乐乐在其中中； 比照自己以以往的成成绩、荣荣誉和他他人的付付出与收收获，更更关注自自身进一一步要达达成的工工作结果果、效率率和标准准； 追求不断改改进，力力求使组组织资源源使用最最优化和和个人能能力发挥挥最大化化负面表现： 安于现状，不不能

52、全力力以赴完完成工作作 遇到困难往往往延迟迟或耽搁搁工作 浪费时间和和资源从从事不重重要的工工作 公司基基本制度度2 员工入职与与劳动合合同管理理2.1 新员工入职职劳动合合同的签签订（一） 员工入职报到1、 被录用员工工必须在在规定时时间内向向公司人人力资源源部报到到。如在在发出录录用通知知15天内不不能正常常报到者者，可取取消其录录用资格格。特殊殊情况经经批准后后可延期期报到。2、 新聘员工报报到时，须须交验以以下材料料：（1） 身份证、学学历证、资资格证、执执业证、户户口本等等证件及及复印件件；（2） 近期免冠彩彩色2张；（3） 最近工作单单位离职职证明；（4） 公司指定医医院体检检表（

53、报报到后一一周内提提交）。3、员工到到职后，须须如实填填写天天宙公司司人事登登记表、新新员工报报到手续续单（表表单均由由人力资资源部提提供）。4、员工办办公场地地及办公公设施、专专用工器器具由用用人部门门安排，日日常办公公用品向向办公室室领取。5、公司作作息时间间表和有有关通用用制度由由人力资资源部介介绍和提提供，职职位工作作内容、岗岗位要求求及有关关专业管管理制度度由用人人部门指指定资深深员工进进入部门门引导。 试试用与转转正1、 员工报到时时须与公公司签订订试用劳劳动合同同，试用用期不超超过3个月。遇遇有特殊殊情况，经经用人部部门经理理级以上上主管申申请，可可适当延延长，但但一般不不超过6

54、个月。2、 试用期间，员员工本人人可以随随时提出出辞职。试试用人员员如不能能胜任本本职工作作或工作作中出现现重大失失误，公公司有权权随时将将其辞退退。3、 试用期满后后的员工工，经考考核合格格，人力力资源部部应在试试用期满满一星期期前向试试用部门门书面征征询意见见。试用用部门不不管是否否同意继继续使用用，均须须于收到到人力资资源部通通知24小时内内出具书书面意见见。人力力资源部部在收到到使用部部门的书书面答复复24小时内内，书面面通知试试用员工工。经所所在部门门考核合合格者，可可转正定定级。由由部门填填写试试用员工工转正定定级审批批表，由由本人填填写试用用期间工工作小结结及转正正审请、工工作承

55、诺诺书，由由用人部部门和人人力资源源部填写写考核意意见，经经总经理理批准后后，公司司和员工工签订正正式劳动动合同，试试用人员员转为正正式员工工。试用期内员员工实行行试用期期工资，按按照其拟拟聘用的的级别确确定。试试用期工工资包括括固定工工资所含含的各项项补贴。试试用期内内不享受受浮动工工资待遇遇和社会会保险。2.2 员工试用期期管理与与考核新招聘入职职员工的的劳动合合同首签签期限为为3年，其其中应安安排3个月的的试用期期，试用用期包括括在劳动动合同期期限内。公公司组织织对新招招聘员工工进行试试用期考考核。对对新招聘聘员工，若若试用期期间经考考核被证证明不符符合录用用条件，或中华人民共和国劳动合

56、同法实施条例规定的相关情形，公司将说明理由并解除劳动合同。2.3 员工劳动合合同续签签管理公司对劳动动合同期期满人员员进行劳劳动合同同续签考考核工作作，劳动动合同续续签考核核工作在在劳动合合同期满满一个半半月前完完成。劳劳动合同同期满前前一个月月：1、 对考核通过过人员，公公司与员员工协商商后，确确定是否否按公司司流程完完成劳动动合同续续签。2、 对考核不通通过人员员，公司司与员工工不再续续签劳动动合同，并并在劳动动合同期期满后终终止劳动动关系。2.4 员工劳动合合同的变变更员工在发生生职位调调整或工作调调动后，公公司与员员工对原原劳动合合同进行行变更。变变更信息息作为劳劳动合同同附加内内容，

57、附附在原劳劳动合同同文本后后页。2.5 员工劳动合合同终止止与解除除2.5.1 员工主动离离职员工主动向向公司提提出辞职职申请，需需提前1个月以以辞职职报告书书面形式式提出。公公司与员员工双方方达成一一致意见见后，公公司发文文确定离离职日期期，员工工在离职职日期前前必须办办理完工工作的交交接和相相关的离离职手续续。2.5.2 员工劳动合合同终止止与解除除公司在解除除或者终终止劳动动合同时时，需出出具解除除或者终终止劳动动合同的的证明，并并在十五五日内为为员工办办理档案案和社会会保险关关系转移移手续。员员工应当当按照双双方约定定，办理理工作交交接。公公司依照照劳动合合同及有有关法律律规定应应当向

58、员员工支付付所有应应付工资资。2.5.3 员工离职程程序员工离职前前需向公公司人力力资源部部书面提提交辞辞职报告告（需需申请人人签名），填写解除劳动合同登记表，办理离职清退手续（未报销单据、手机话费结算等有关事务予以办理结清）。员工离职应应按公司司规定移移交所有有属于公公司的财财产、客客户信息息、文件件、密码码等，经经核准离离职且办办妥移交交手续，方方可正式式离职。2.6.33未办离离职手续续自行离离职者，公公司财产产若有损损失、遗遗失，其其损失全全额从薪薪资中扣扣除；如如薪资不不足以抵抵扣时，追追究其法法律责任任。2.4.33试用期期工作未未满7个工作作日的不不予结薪薪。5、劳动合合同员工在

59、正式式聘用后后，公司司与其签签订劳动动合同和和保密协协议书，员员工应严严格执行行劳动合合同和保保密协议议书。7、个人资资料2.7.11员工有有责任提提供个人人资料（包包括员工工个人履履历、家家庭住址址、电话话、家庭庭状况等等）交公公司人力力资源部部。2.7.22特殊岗岗位需要要提供担担保的，必必须出具具户口证证明复印印件。3 工作考勤与与休假考勤管理3.1.1 考勤相关定定义1、 未经准假，上上班时间间应到而而未到者者，为迟迟到。2、 未经准假，未未到下班班时间而而提早下下班者，为为早退。3、 除有不可抗抗拒的因因素影响响，员工工无法履履行请假假手续情情况外，员员工不按按规定履履行请假假手续，

60、不不上班或或不按时时上下班班超过一一定时间间规定的的视为旷旷工。3.1.2 工作时间标准工时制制的工作作时间：每周工作六六天（周周一至周周六为工工作日，周周六重点点为培训训日总结日计划日日）。每天7.55小时工工作，正正常时间间为8:330点至17:30点，午午餐时间间12：0013：30，共1.5小时。注：高层及及中层管管理人员员上午8：28前到岗岗，离岗岗时间为为17：35分。3.1.3 考勤要求公司考勤打打卡时间间为工作作日上午午08：30分以前前，下午午17：30分以后后。员工工上班要要求佩带带工作牌牌，工作作牌仅供供个人使使用，禁禁止代他他人打卡卡考勤。 因故无法打打卡考勤勤的，如如外出开开会、出出差等，应应向部门门领导报报告，并并在人力力资源系系统中提提前申报报。若出出现考勤勤异常，员员工须在在人力资资源系统统中办理理考勤异异常申报报，经上上一级领领导批准准后考勤勤异常记记录会自自动取消消。除全国年节节及纪念念日的假假期外，员员工休假假应在人人力资源源系统中中提前申申报，经经主管领领导审批批后方可可休假。因因不可抗抗拒的因因素