年发百盛汽车用品连锁店企划案

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.年发百盛盛汽车车用品连连锁店企企划案2004.06.24 / SSHENNGHEE时势背景分分析汽车的人均均拥有量量已经是是现代社社会的主主要标志志。近年来，中中国的汽汽车工业业也在高速速发展。据国家家信息中中心的数数据显示示：我国国19996年开开始汽车车总销量量每年以以15%的速度度递增，其其中轿车车的年需需求量将将跨越1100-2000万辆台台阶。中中国经济济报调调查显示示：如果果消费环环境宽松松，大城城市将有有8.44%的家家庭在半半年内买买车，11

2、1.88的家家庭在11-2年内内买车，333的的家庭在在3年内内买车。随着工业经经济的强强劲发展展，未来来生活工工作的节节奏将大大大加快快，汽车车将不可可避免的的成为大大众的代代步工具具。十六六大提出出国民生生产总值值翻两番番的目标标，使近二十十年中国国的经济增增长将保保持每年年递增77%以上上的速度度。按照GGDP和和汽车增增长率的的弹性系系数及中国经经济的规规律来看看，可以以预计未未来二十十年是中中国居民民汽车消消费总体体处于高高度增长阶阶段的时时期，而而且呈前前高后低低的态势势，汽车车销售保保持大约约10%以上的的增长是是完全可可能的。可可以预计计，中国国将是世界界上增长长最快的的汽车市

3、市场，市市场上升升的潜力力非常之之大，大大量资本本纷纷涌涌入这一一行业，各各地市场场建设风风起云涌涌，发展展迅猛，竞竞争日趋趋激烈，中国汽汽车产业业面临着着巨大的的机遇。 作为现代的的交通工工具之一一，汽车车给人们们带来的的除了交交通的便便捷还有有精神上上的满足足，随着着社会的的进步与与发展，人人们的需需求也逐逐步趋于于个性化化，汽车车装饰也也成为一一种时尚尚。现在在在国外外，私人人汽车的的改装率率达到了了60%。汽车车改装标标志着人人们的汽汽车消费费理念已已从“代步”向“个性时时尚”转变。中中国的汽汽车装饰饰业出现现不过220年时时间，自自19882年兴兴起，最最初只是是贴普通通的太阳阳膜、

4、做做座套。119933年开始始，进口口的防盗盗器、CCD机开开始涌入入形成装装饰业的的第一次次突变。119955年开始始，包真真皮座椅椅、贴防防爆膜紧紧随其后后，形成成第二轮轮汽车装装饰热潮潮。近年年来国内内汽车消消费市场场的持续续升温，尤尤其是私私家车增增多，为为汽车装装饰行业业发展提提供了巨巨大商机机。现在在已有越越来越多多的人们们加入到到了这个个前景无无限的行行业中来来。根据欧美国国家的统统计，在在一个完完全成熟熟的国际际化汽车车市场，汽汽车的整整车销售售利润在在整个行行业的构构成仅占占16.52%，零部部件的销销售利润润占266.344%，汽车车用品销销售利润润占299.622%，汽汽

5、车维修修利润占占20.17%，其它它服务利润润占7.35%，由此此可见，汽汽车零部部件及汽汽车用品品的销售售利润是是整个汽汽车产业业利润的的“大户”。汽车市场由由规模化化转向细细分化成成趋势加入WTOO后，中中国的汽汽车销售售及汽车车相关行行业更注注重向专专业化、规模化、细分化方向发展。一、规模化化1、4S店店 4S店是一一种以“四位一一体”为核心心的汽车车特许经经营模式式，是119988年以后后才逐步步由欧洲洲传入中中国的舶舶来品。119988年广本本、别克克、奥迪迪率先在在我国建建立汽车车品牌44S专卖卖店以来来，这种种形式得得到了制制造商的的青睐。随随后，大大大小小小的品牌牌纷纷建建立自

6、己己的专卖卖店。也也正是由由于4SS店与厂厂家之间间的紧密密产销关关系，一一度在国国内被诸诸多效仿仿。4S店一般般采取一一个品牌牌在一个个地区分分布一个个或相对对等距离离的几个个专卖店店，按照照生产厂厂家的统统一店内内外设计计要求建建造，投投资巨大大，豪华华气派，具具有购物物环境优优美、品品牌意识识强等优优势。2、汽车大大卖场和以生产厂厂家汽车车品牌为为中心的的4S专专营店不不同，汽汽车大卖卖场的是是以经销商商为核心心，简单单的说，4S就好比商业销售终端领域中的品牌专卖店，而后者则是“电脑商城”、“家电商场”之类的大规模专业销售店。长期以来，我我国的汽汽车行业业一直处处在“大厂家”和“弱流通通

7、”的状态态，但随随着各地地的汽车车经销商商实力的的增强，以及大大量资本本涌入汽汽车流通通领域，使使汽车经经销商越越来越壮壮大，一一些大型型汽车销销售集团团亦如雨雨后春笋笋般破土土而出。可以预言：以汽车车生产厂厂家品牌牌为销售售中心的的经营模模式，终终将被越越来越多多以“XXXX汽车城城”为汽车车集散销销售模式式所取代代。二、细分化化经济全球化化引起的的重要结结果之一一，是新新的专业业化分工工协作模模式的出出现。整整车装配配与配（饰饰）件企企业之间间呈现分分离趋势势，大量量配（饰饰）件企企业依存存于单个个整车装装配企业业的分工工模式开开始改变变。配（饰饰）件企企业与整整车装配配企业之之间以合合同

8、为纽纽带的网网络型组组织结构构日趋增增加。随着专业化化水平的的提升，一一家配（饰饰）件企企业以多多系列、大大规模生生产面对对较多的的整车装装配企业业，以满满足整车车企业配配（饰）件件采购的的需要。配配（饰）件件厂商越越来越深深地介入入整车开开发和生生产过程程，由于于技术能能力的提提高，它它们与整整车企业业一道进进行同步步开发甚甚至超前前开发。与此同时，由由于市场场发展的的需要，汽汽车销售售领域亦亦形成分分离。汽汽零配件件销售的的与汽车车整车销销售分离离、汽车美美容与汽汽零配件件销售分分离来自中国汽汽车工业业协会的的专家预预测，加加入WTTO后，中中国汽车车服务业业将在售售后服务务等方面面凸现七

9、七大商机机：其一，汽车车用品销销售。汽车车装饰（含含改装）用用品、汽汽车防盗盗产品、汽车养护品、车载电电话、车车载电脑脑、车载载影碟机机、音响响、车载游游艺产品品等汽车车用品销销售将非非常兴旺旺，营业额额亦将超越整车车销售。其其二，汽车售后后服务。从从售后的的修理转转向汽车车的定期期维护保保养，注注重对用用户的技技术培训训和技术术咨询。其三，汽车车保险。国国内汽车车保险营营业额在在财产保保险中居居第一位位。只是险种种太少，操操作不规规范，理理赔繁琐琐，但发展余余地很大大。 其四四，汽车车融资。包包括汽车车业资本本经营、汽汽车租赁赁、消费费信贷。 其其五，汽车车资讯。包包括市场场调查、行行业动态

10、态、统计计分析、政政策法规规等方面面的内容容。 其六六，汽车车文化。如如各类汽汽车俱乐乐部、汽汽车体育育、汽车车报刊、汽汽车影视视等。其七，汽车车广告。在在发达国国家，汽汽车广告告是所有有广告中中的大户户，甚至至是最大大户。 汽车用品行行业的现现状与未未来一、汽车用用品市场场分析消费心理现代人追求求的就是是个性，汽汽车也一一样，为为爱车而而装饰汽汽车就是是为了让让车显示示与众不不同的品品位，让让车真正正与自己己融为一一体。正如房子需需要精心心装修一一样，爱爱车自然然也要好好好装饰饰一番。“车如其人”，在张扬个性的时代里，汽车已不仅仅是一种交通工具，而是更多地与人融合在一起，彰显出独特的品位与风

11、格，汽车装饰作为一种全新的汽车文化正悄然兴起。汽车是车，它它和家没没关系，但但是当你你用汽车车用品开开始装饰饰完后，就不仅有了个家，而且还是一个移动的家、活动的office、游动的野营蓬汽车让我们们的生活活节奏变变得更快快，而汽车用用品则开始改改变我们们的生活活方式。车居时尚个性性所求！市场现状目前前，国内内的改装装市场上上主要分分为内装装饰和外外装饰，以以及专业业改装。装装饰类生生产性客客户主要要集中在在浙江和和广东。浙浙江地区区产品主主要是手手工艺的的小装饰饰品，如如抱枕等等。广东东的工厂厂主要是是以生产产外装饰饰件为主主，产品品主要是是护杠、轮轮眉、尾尾气管、踏踏板等，大大部分的的厂家都

12、都有在做做国内市市场的同同时兼做做出口贸贸易，并并且出口口的份额额都很大大。国内内其他地地区的装装饰类的的厂商，如如：东北北地区的的厂家就就是以生生产坐垫垫居多，类类型主要要分为亚亚麻、澳澳洲羊毛毛等；福福建地区区的装饰饰类厂家家就是以以生产汽汽车地毯毯的居多多了。还有，汽车车防盗产产品、汽汽车养护护品、车车载电话话、车载载电脑、车车载影碟碟机、音音响、车车载游艺艺产品、太太阳膜、防防爆膜等等等，这其其中，相相当大的的一部分分产品都都是进口口产品。其实，汽车车用品每每一个品品种都有有不同的的档次和和品质，价价格相差差很大，产产品质量量差距也也非常大大。汽车车用品市场场不可能能像汽车车整车一一样

13、统一一定价，价格弹性基本把握在商家手上，这也为汽车用品经销商们提供的灵活经销手段。单一品牌、品品种与个个性多元元化需求求之争4S店、汽汽车大卖卖场与汽车用用品店之之争。4S店、汽汽车大卖卖场在中中国的发发展速度度可谓有目目共睹，但随着汽车市场日趋成熟，人们对于汽车相关用品的消费越来越呈现个性化、多元化需求，4S店及汽车大卖场已逐渐不能满足市场需求。主要表现：1、品牌单单一：4S店专营营一个品品牌，虽虽不乏自自身品牌牌个性，但但亦很难难满足“有车一一族”追求“新、奇奇、特”及“比较消消费”的心理理，。2、购买不不便：为买一个小小配饰，而而专门跑跑一趟44S店显显然划不不来，万万一脱货货只能是是白

14、跑一一趟了，有有时买三三件东西西得跑上上三家以以上店才才能如愿愿。3、服务欠欠缺：部分4S店店、汽车车大卖场场的销售售人员服服务意识识偏低，只注重技术支持，缺乏以服务为先导的销售理念。这是单一品牌销售的必然结果，再加上，只注重整车销售，必然忽视个性化小产品的经营。正因为如此此，才使使得与汽汽车相关关的售后后服务及及汽车用用品销售售市场日日渐兴旺旺起来。市场发展趋趋势虽然现现在汽车车改装类类的产品品一直都都以出口口为主，但但随着国国内汽车车保有量量的不断断增加，汽汽车改装装业在国国内也出出现了前前所未有有的市场场前景。专专家预计计未来几几年，汽汽车用品品业将有有8000亿元左左右商机机可以挖挖掘

15、。巨巨大的市市场已经经引起国国际汽车车服务巨巨头的关关注：日本最大的的汽车服服务连锁锁企业澳澳德巴克克斯已正式进进入中国国的汽车车服务市市场；日本第二大大汽车装装饰连锁锁卖场黄帽帽子企业业已在上上海、广广州等地地开了几几十家连连锁店；全球最大汽汽车用品品经销企业业：美国AAC德科科公司宣宣布最近近两年即即进入中中国汽车车市场；世界排排名前十十位的汽汽车装饰饰服务公公司：美国NNAPAA亦将进入入中国；汽车用品制制造及销销售流通通领域的的市场将将会持续续性不断断的膨胀胀下去。现在国内也也已有越越来越多多的厂家家及经销销商加入入到汽车车用品这这个行业业来，相信信这个行行业在近近两三年年内将会会急剧

16、形形成规模模，整体上上有一个个大飞跃。二、品牌经经营趋势势汽车养护的的概念最最早是从从国外引引进的，因因此不少少经销商商纷纷从从国外引引进汽车车美容养养护产品品，从目目前情况况看，这这些从国国外引进进的产品品，还没没有谁能能在市场场上取得得绝对优优势，国国内汽车车养护品品市场基基本还处处于群雄雄混战的的状态。由由于汽车车养护产产业在我我国起步步时间较较晚，养养护用品品还缺乏乏产品质质量标准准，行业业标准缺缺乏，部部分厂家家产品规规范和服服务规范范不高，使使这个日日渐壮大大的养护护市场显显得鱼龙龙混杂。与此同时，国国内汽车车养护品品市场也也存在种种种不规规范的现现象，一一些劣质质汽车美美容养护护

17、产品充充斥市场场，一些些经销商商违规操操作也对对整个行行业造成成损害。由由于没有有政府行行业部门门的监督督管理，个个别公司司在利益益的驱使使下，甚甚至将美美国淘汰汰的垃圾圾产品引引入国内内，冠以以高科技技产品，给给刚刚起起步的汽汽车美容容养护业业蒙上了了一层阴阴影。而消费者对对汽车用用品的理理解，大大多也还还停留在在汽车装装饰、洗洗车美容容和部分分添加剂剂的阶段段，消费费者在短短时间里里很难以以形成品品牌的忠忠诚度。在这种情况况下，一一些有眼眼光汽车车养护产产品经销销商开始始重视其其企业自自身的品品牌化经经营，选选择一些些科技含含量高、品品种全、具具有发展展潜力的的汽车用用品，作作为长期期经销

18、的的产品。同同时，加加快加强强自身的的规范经经营、连连锁经营营，发展展加盟商商，增加加市场占占有率，扩扩张自己己的品牌牌知名度度与美誉誉度，并并以此培培养消费费者对其其的忠诚诚度。对于汽车用用品流通通市场的的争夺，从从卖产品品转向卖卖服务、卖卖信誉、 卖保障障，经销销商们也也已经意意识到建建立品牌牌和品牌化化经营的的重要性性。可以以预见，今今后国内内汽车用用品产业业的竞争争将上一一个台阶阶，品牌牌化经营营将是立立足汽车车用品市市场之根根本。百亿大市场场等待整整合投资汽汽车用品品销售行行业前途无无量从整个汽车车产业获获利过程程中可以以看到，汽车用品(含配件)占到了整个产业利润的55.96%，且依

19、然维持较高的利润率，是该产业的主要获利部分，它正逐渐吸引了众多投资者的关注。这个市场的潜力巨大。市场潜力巨巨大举个简单的的例子，车车主在购购车之后后，一般般都会对对汽车进进行一些些装饰，包包括贴膜膜、换内内饰、换换音响等等等。一一般每辆辆新车装装饰的费费用最少少也要上上千元，比比较豪华华的甚至至高达一一两万元元。我国现现在汽车车年产量量为2000万辆辆，按平平均每辆辆新车330000元计算算，就是是60亿亿元的大大市场。如如果将存存量汽车车的日常常保养、维维修、消消费算进进去，汽汽车服务务市场的的空间将将高达数数百亿元元。美国国的汽车车用品行行业的营营业额年年产值已已超过48800亿亿。汽车车

20、用品市场场的增长长潜力是是令人吃吃惊的。美美车饰汽汽车生活活广场是是华东地地区颇具具规模的的汽车用用品大卖卖场，开开业当月月就实现现了500万元的的营业额额，此后后几个月月时间内内，月营营业额迅迅速增长长到1000万元元左右，汽汽车服务务市场的的潜力由由此可见见一斑。投资回报惊惊人汽车用品品行业的的利润率率远远高高于整车车销售。目目前市场场上整车车销售竞竞争激烈烈，商家家卖出去去一辆十十几万元元的车，利利润有时时只有数数百元，而而汽车用用品行业业的利润润率则平平均高达达30%400%。尤尤其是一一些护理理用品和和汽车音音响，利利润更是是惊人。美国福特公公司就明明确提出出：要把把21世世纪的福福

21、特变成成为汽车车消费者者服务型型的企业业，福特特要为用用户提供供全套的的汽车用用品服务务。“年发百盛盛”汽车用用品连锁锁店之创创想目前的南京京车市呈呈三足鼎鼎立格局局，“城南汽汽贸圈”、“晓庄轿轿车园”、“苏宁环环球汽车车城”各自精精彩，可可谓产销销两旺、盈盈利喜人人，在政政府的宏宏观调控控和政策策支持下下，各企企业都纷纷纷加大大投资，增增强市场场竞争力力、提升升服务水水平，加加大经营营结构调调整，提提高综合合实力。随着私人购购车族的的不断壮壮大，中中高档和和新上市市的车型型成为了了市场的的热点，这这些车型型也占据据了轿车车市场的的大部分分销售份份额。据据南京市市车管所所统计资资料，截截止20

22、003年年底，南南京市的的私人车车辆已经经达到8882334辆，其其中轿车车达4333899辆，与与上年相相比，增增幅分别别为555.9%和1005.77%，轿轿车的增增长拉动动全市私私人车辆辆增长770.55%。同同时，私私家车的的增多，必然为汽车装饰用品、服务行业的发展提供了巨大商机。年发企业经经过多年年的奋斗斗，现已已发展成成为集汽汽车装璜璜、美容容、修理理及汽车车用品批批发于一一体的综综合性汽汽车服务务企业，并并独家代代理江苏苏地区：3M美美容系列列产品及及阿尔派派、健伍伍、索尼尼、松下下等汽车车音响产产品。林林大卖场场、大明明路卖场场在南京京乃至苏苏皖汽车车用品市市场上均均拥有一一定

23、知名名度与美美誉度，其其资本、资资历、技技术力量量及销售售渠道等等方面均均具备了了一定的的实力和和影响力力，社会会各界和和同行的的认同度度也较高高。就年发企业业现状及及汽车用用品销售售行业的的发展势势头来看看，年发发企业现现在全力力投入汽汽车用品品销售市市场并建建立起新新的年发发品牌形形象势在在必行。这这是顺应应时代发发展，是是年发企企业提升升竞争力力、力争争不被淘淘汰的最最佳时机机。这将将是年发发企业发发展史上上一座重重要的里里程碑，也也是年发发做大做做强并扩扩张市场场的必经经之路！我们的建议议是：规规模经营营，品牌为先先导，连连锁扩张张为手段段！规模化经营营事实上，近近年来我我国汽车车售后

24、服服务行业业发展速速度是相相当快的的，目前前，汽车车服务企企业超过过50万万家，从从业人员员达10000万万人。但但是，汽汽车服务务业目前前还处于于初级的的粗放型型发展阶阶段，作作坊式的的经营，无无法形成成规模效效应，更更谈不上上品牌意意识了。消消费者在在购买汽汽车用品品时，总总是戒备备甚重，商家的诚信度受到挑战。年发利用自自有汽车车用品大大卖场，通通过扩大大宣传、增加商商品品种种、强力力促销、完善购物环境及保障售后服务等措施，打造一个“诚信的汽车用品大卖场”、“一个商品种类最全、最新、最奇、最特的汽车用品大卖场”，规模化经营、产业化经营，并借此快速在汽车用品市场中树立起“龙头老大”的主导地位

25、。 连锁化经营营利用多年的的经营管管理经验验及强大大的供货货渠道，建建立标准准化管理理（ERRP），并并配以全全新的品品牌形象象（VIIS），输输出品牌牌、商品品及管理理，采用用直营、联联营、加加盟方式式，连锁锁经营、快快速扩张张，扩大大市场占占有量，并并力求在在更大市市场范围围内提升升品牌知知名度及及美誉度度。连锁经营是是一种低低成本、规规模化的的高效率率经营形形态，它它可充分分调动一一切有利利资本并并将其最最优化组组合，完完全符合合知识经经济条件件下的企企业发展展方向，是是当今世世界上最最为先进进的企业业扩张途途径。著著名的未未来学家家奈斯比比特断言言：“连锁经经营将成成为本世世纪的主主导

26、商业业模式”。在发发达国家家，连锁锁经营的的范围涉涉及生产产、流通通和服务务型的领领域近百百个行业业中的33000050000种种产品，其其销售额额最高的的已经占占到社会会商品零零售总额额的400%左右右。如果参照一一下汽车车行业成成熟国家家的经验验就会发发现，他他们的汽汽车服务务业大量量采用“大卖场场”和“便利店店”的连锁锁经营模模式。在在美国，一一大批汽汽车服务务连锁企企业充分分发展，比比如：ppepbboyss号称是是汽车用用品行业业的“沃尔玛玛”。在日日本，最最大的汽汽车服务务连锁店店auttobaacs拥拥有5000多家家分店，遍遍布日本本和东南南亚。这这种连锁锁经营模模式的优优势在

27、于于：通过过合理布布点，统统一品牌牌和服务务，可以以让消费费者更加加信任，同同时通过过统一采采购、强强大的物物流配送送，也便便于管理理和降低低经营成成本。上海美车饰饰的目标标就是要要成为汽汽车服务务行业的的“家乐福福”，提供供时尚的的汽车生生活服务务的大卖卖场，汽汽车用户户只需到到卖场里里兜一圈圈，就可可以满足足绝大部部分汽车车用品消消费者的的需求。目目前，美美车饰汽汽车生活活广场在在50000平方方米的营营业面积积中，已已经设立立了包括括维修、轮轮胎、电电瓶、音音响、护护理用品品、装饰饰、防盗盗、电器器、会所所、车模模世界等等十几个个区域，从从整车销销售到汽汽车的日日常维护护、维修修、美容容

28、，基本本都已经经囊括。美美车饰准准备在55年之内内通过特特许加盟盟的形式式发展到到1000家，总总资产规规模达到到20亿亿元。在深圳，一一些具有有实力的的知名企企业纷纷纷以连锁锁经营形形式介入入汽车美美容养护护行业。业业界闻名名的润滑滑油供应应商“嘉实多多”在深圳圳开辟了了它在国国内的首首家汽车车美容养养护连锁锁店，目目前已达达到4家家。而总总部设在在莲花北北的万科科汽车美美容中心心，已有有8家连连锁店。日本黄帽子子作为日日本超级级汽车用用品商，发发展模式式非常成成熟，提提出的“星级”概念，一一进入中中国即引引起很大大震动，其其先进的的经营管管理模式式和概念念可以为为年发提提供很多多借鉴。其它

29、汽车用用品采用用连锁经经营方式式比较成成功的有有：特福福莱、驰驰耐普、尼尼尔森等等，这些些美容养养护店正正在中国国大地上上迅速扩扩张成长长。进入20004年以以来，汽汽车用品品界最亮亮丽的风风景莫过过于连锁锁经营了了，然而而在这连连锁潮流流中，自自有风格格的门派派多由国国外进入入，土生生土长的的并不多多见。目目前，国国外的大大汽车服服务商非非常看好好中国市市场，多多家知名名企业正正大举介介入汽车车用品服服务业，因因而留给给国内汽汽车经营营商的时时间与空空间已经经不多了了，年发发宜早做做准备，抓住机会，通过对目前零散市场的整合，抢先占领一席之地。品牌化经营营品牌推广旨旨在统一一形象，提提高认知知

30、度，建建立品牌牌忠诚度度。汽车用品行行业正从从发展走走向成熟熟，走向向一种标标准化的的、品牌牌化的道道路。黄帽子、33M、澳澳德巴克克斯、美美车饰、天天使等都都是走品品牌经营营而成功功进入中中国市场场的，特特福莱的的“三新服服务”、驰耐耐普的“全程服服务”、非常常城市“非常品品质、非非常技术术、非常常管理、非非常服务务”等等，有有了品牌牌才有个个性，有有了个性性才更具具生存力力。品牌经营，大大体可分分为三个个步骤：品牌文文化建设设、品牌牌传播及及品牌战战略。品牌竞争时时代的来来临市场经济济进程的的进一步步深化，使使二十一一世纪的的市场经经营环境境正发生生着急剧剧攀升。商业企企业经营营策略已已由

31、过去去的商品品导向、行行销导向向品牌导导向迈进进。“商品导导向”，即：把提供供质优价价廉的商商品（简简称：商商品力）作作为企业业的主体体经营策策略；“行销导导向”，即是是在前者者的基础础之上，把把注重的的市场营营销（简简称：行行销力）上上升为企企业的主主体经营营战略；而“品牌导导向”，则是是在加强强商品力力及行销销力之前前提下，开开发并设设计好的的企业文文化及形形象，并并以此定定为企业业的主体体经营战战略。企业以什么么样的形形象面对对市场、面面对消费费者，这这对企业业的生存存与发展展已是一一个至关关重要的的问题。一个好的形象，就是信誉、就是优势，就可使企业在优胜劣汰的市场竞争中保持经营和发展上

32、的主动。反之，再好的商品，或是再好的行销手段，没有一个好的形象支撑（即：品牌），那其前景必是极其是可危的。经济的的迅猛发发展必然然导至市市场竞争争的日趋趋激烈，而而各类高高新技术术的不断断产生应应用和信信息资讯讯的迅猛猛发展，又又使各同同类型企企业在商商品种类类、质量量、价格格、服务务、信誉誉等方面面的差距距将越来来越小，同质化程度将越来越高，以致难分高下。另一方面，由于观念的更新、素质的提升、时代的进步，人们在消费产品的同时，已不仅仅只是一种物质需求，更多的是在需求着一种精神、一种文化、一种生活感悟上的共识。企业如何在这种大趋势下挺得住、过得硬，使自己卓卓然如鹤立鸡群，立于不败之地，除了产品

33、的质量、价格、款式、服务等条件外，企业形象（即：品牌文化）的建设已成为是最重要的手段。由此可定：品牌经经营时代代已经到到来了！二十一一世纪是是注意力力经济，把把每一份份投资，用用在培育育和塑造造一个具具有长久久生命力力的品牌牌形象是是企业行行销之关关键。形形象的好好坏直接接关系到到企业能能否赢得得政府、合合作伙伴伴、社会会公众的的关注，进进而也直直接影响响到企业业是否能能在激烈烈的市场场竞争中中赢得主主动、取取得优势势！立足眼眼前、放放眼未来来，应看看到：现现在乃至至将来的的市场竞竞争就是是品牌的的战争 品牌互互争长短短的竞争争。现代企企业经营营的重心心应立于于塑造品品牌，营营造长期期发展的的

34、契机，维维护长久久持续的的利益，建建设一个个家喻户户晓、深深入人心心的强势势品牌。我们知知道：拥拥有市场场比拥有有产品重重要，然而拥拥有市场场的唯一一途径就就是要拥拥有更具具竞争优优势的品品牌，品牌是是企业最最宝贵的的资产！几乎所所有的人人都坚信信“好的企企业必然然能提供供好的产产品”，同样样，“好的品品牌必然然能提供供好的享享受”。这里里，“好的企企业”、“好的品品牌”就是指指的是好好的形象象！而好好的视觉觉形象又又是“好的形形象”的重要要核心组组成部分分。以往的的商品竞竞争上升升为品牌牌竞争是是时代发发展的必必然，从从品牌上上可以看看出经营营者的知知名度与与美誉度度，而品品牌的视视觉形象象

35、又是支支撑品牌牌美誉度度的关键键之所在在。品牌为为消费者者提供了了购买的的理由和和保证。当然，品牌牌的成长长是一步步一步叠叠加的结结果。从从有产品品到树立立起一个个品牌不不是一个个简单而而短暂的的过程，它它需要多多方面的的人员和和时间的的锤炼与与打造，更更需要情情感、精精力、智智慧、资资金与时时间的持持久投入入。“年发百盛盛”汽车用用品连锁锁店的品品牌挖掘掘及推广广策略一、连锁经经营的必必然趋势势随着私人购购买汽车车逐渐成成为主流流，汽车车用品流流通行业业的营销销模式也也面临着着由原来来的“批发为为主”向“批、零零兼营”再向“零售为为主、批批发为辅辅”的转变变，在这这种转变变过程中中，塑造造品

36、牌形形象已成成为所有有汽车用用品经销销商面临临的首要要重任。零售模式的介入，使汽车用品经销商的品牌形象必须是为大众所能感知、接受、认可的品牌。要实现这种品牌的大跨度飞跃，汽车用品经销企业必须在渠道重组、诚信建设、文化建设、市场推广等方面进行全方位的提升。汽车服务务业是一一个很大大的市场场。美国国汽车服服务业的的营业额额已经超超过汽车车整车的的销售额额，且一一大批汽汽车服务务连锁企企业已充充分发展展，它适适应现代代社会和消消费变化化的客观观要求，通通过低成成本扩张张实现规规模化经经营及标准化化服务实实现科学学化管理理，是一一种高效效率的经经营方式式。以这这种经营营模式拓拓展的企企业明显显以更平平

37、稳、更更高速的的状态发发展壮大大。比如如：peepbooys（ppepbboyss.coom是汽汽车用品品行业的的沃尔尔玛）、Autozone(汽车服务连锁)、NAPA（nap配连锁,已进入中国）、AAA（救援连锁）等等，目前中国也有十几家企业在做汽车美容连锁店。当然，对于于一个汽车车用品连连锁企业业来说，除除了要有有全、新新、奇、特特的商品采购渠渠道外，还还要有一一个鲜明明而统一一的CII（品牌牌形象）、标准化的经销管理体系（ERP）、规范的培训管理投机、强大的物送配送系统及诚信投诉快速反应机制。连锁经营是是当今世世界上最最为流行行的企业业扩张途途径之一一。随着着国民经经济的不不断发展展，国

38、内内投资者者（加盟商）无论论从数量量上还是是资金上上讲都已已空前强强大起来来，这客客观上为为连锁企企业的发发展提供供了坚实实的市场场基础。连锁经营对对加盟商商的好处处：1、降低创创业风险险，增加加成功机机会。美美国每年年几万家家中小企企业关闭闭的事实实告诉人人们，一一个资金金有限，缺缺乏经验验的投资资者要在在高度饱饱和的市市场环境境中独立立开创一一份自己己的事业业已是相相当难难难。俗话话说树树大好遮遮荫，选选择加盟盟连锁企企业，可可谓一条条致富的的捷径，成成功的机机率也会会大大提提高。可可以获得得连锁总总部的品品牌形象象及经营营管理等等方面的的全面扶扶持。据据美国中中小企业业管理部部门报道道，

39、在开开业第一一年就失失败的自自营店铺铺比例高高达300-355%，而而采用连连锁加盟盟经营的的仅为33-5%。2、系系统的管管理训练练和经营营扶持。破产企业中，90%是由于管理不善和经验不足造成的，而连锁企业总部多年的“商场征战”经验则为加盟商提供了坚实的经营风险保障。3、全面的的品牌包包装。二二十一世世纪是注注意力经经济，一一个好的的品牌，就就是信誉誉、就是是保障，它它能赢得得政府、合合作伙伴伴、社会会公众的的关注，并并进而在在激烈的的市场竞竞争中取取得优势势，赢得得主动！连锁经经营全方方位的广广告投放放及强大大的品牌牌形象，可可增加连连锁加盟盟商的美美誉度和和诚信度度，在减减少加盟盟商自身

40、身广告投投放的同同时，并并为加盟盟商在惨惨烈的市市场竞争争中护航航护航。以上三点既既是连锁锁经营对对加盟商商的好处处，也是是加盟商商所迫切切需要的的，只有有具备上上述优势势的企业业才能成成功吸引引加盟商商的垂青青。因而而，年发发公司目目前所要要做的，就就是建立立品全新新的品牌牌形象。二、品牌建建设公元20004年，中中国汽车车市场群群雄纷争争，品牌牌并起，与与之相应应的汽车车用品行行业的兴兴起并不不是很长长的时间间，但发发展速度度十分惊惊人。业业内人士士曾称，“中国汽车产业3年赶超国外30年”，发展速度由此可见一斑。在这样一个大趋势下，如何争得一席，已不仅仅是产品、服务的竞争，更多的是品牌的竞

41、争！（一）、品品牌定位位张扬个个性、差差异经营营所谓定位，即即个性，就就是决定定到底什什么是我我们的诉诉求点，即我们的独特性或者优势点是什么。品牌是一种利益点的诉求，而这种诉求必须要和消费者的需求吻合时才能产生共鸣。品牌定位在在很多时时候是以以尊重现现实为基基础的。为为了适应应细分市市场的需需求，品品牌定位位的深度度挖掘是是必要的的，这样样可以降降低企业业的经营营风险、规规避盲目目跟从的的底层面面经营竞竞争。说说到底，就就是差异异化经营营。总的来来看，品品牌定位位是根据据细分市市场和目目标客户户而定的的。品牌牌之间的的差异，从从表象上上看是价价格和服服务的差差异，但但其实质质上是建建立在针针对

42、不同同目标市市场的经经营定位位差异。我们知道，一一个好的的品牌需需要三大要素素，即：品牌知知名度、品品牌美誉誉度、品品牌忠诚诚度，这这是从消消费者的的角度去去认知和和评价的。若从从企业的的角度来来考虑，构构筑一个个好的品牌牌，必须须具有五五大要素素：安全全优良的的产品品品质、个个性鲜明明的视觉形形象、丰富内内涵的企企业文代、广广阔伸展展的经营营延伸，前两者属于产品和物质层面，后两者则属于企业精神层面的。从物理性上上分析，品品牌是一一种名称称、符号号或图案案，或是是他们的的相互组组合关系系，是用用以识别别某一同同类型企企业，并并使之与与竞争对对手相区区分。从从意识上上看，品品牌是企企业个性性化的

43、表表现，是是其特征征的浓缩缩。消费费者通过过其品牌牌，能清清楚的知知晓此种种企业与与其它同同类型企企业的不不同之处处。这种种不同反反应在：经营方方式的不不同、文化理理念的不不同、发展目目标的不不同、价值取取向的差差异等等。同同时，品品牌也倾倾注着消消费者的的情感，是是消费者者认同感感和企业业特性的的完美结结合。可以这这么说，没没有品牌牌形象的的企业，或或是品牌牌形象不不好（不不完整）的的企业，其其实就只只是一个个“僵尸”，它没有有思想、更更没有灵灵魂！而而一个形形象完备备的品牌牌化企业业，却似似一个有有生命的的企业，它它是“活生生生”的，可可以和你你沟通交交流，并并让你“浮想联联翩”，甚至至于

44、影响响你思想想、改造你你的人生生观。正鉴于此，我我们对年年发汽车车用品连连锁经营营的品牌牌定位草草拟如下下：品牌全称：年发百百盛汽车车用品连连锁店品牌名：年年发百盛盛品牌理念：“盛世年年发、时时尚车居居”品牌内涵：百盛1、百：即即百货，多多而全之之意；2、盛：即即盛大、兴兴盛，寓寓意规模模之大，数数量之多多；3、年发百百盛：年年年发展展，事事事兴盛。盛世年发1、世：即即汽车产产业在中中国高速速发展的的时代； 2、盛盛世年发发：寓意意年发企企业正处处于汽车车产业高高速发展展的时代代，并立立誓铸造造大业。时尚车居1、由“家家居”得到启启示，打打造“车居”概念。2、商业与与时尚相相互影响响、密不不可

45、分。“时尚车居”一词富小资情调，可迎合广大有车一族的心理。品牌诉求点点：年发发百盛完美美车居生生活！“品种全、时时尚新潮潮、购物物环境好好、服务务优、价价格低。”品牌广告语语：“盛世在在年发，时时尚好车车居！”“温馨愉悦悦的车居居环境，让让您更好好地把握握未来的的方向。”“时尚车居居，把握握成功方方向！”（二）、品品牌形象象主形象：VI视觉识识别体系系（暂略略）三、品牌成成长（一）、品品牌传播播 品牌的价值值驱动因因素主要要由广告告、促销销、销售售、产品品特性、销销售网络络覆盖面面和服务务构成，品品牌传播播应围绕绕这几方方面展开开。从粗放型的的传播到到传统型型的品牌牌推广计计划。全全面详细细的

46、计划划设定，既既包括预预算分配配，同时时确定广广告和促促销的活活动方案案；自上上而下和和自下而而上的制制定过程程，提供供给各连连锁营店店自主权权，保证证全面的的沟通交交流和方方案的有有效实施施；严格格的信息息收集和和分析过过程，以以事实为为基础的的计划制制定方法法；以负负责各产产品线的的产品经经理推动动各自的的广告促促销计划划；明确确的活动动预期效效果和评评估标准准；定期期、系统统的方案案跟踪评评估机制制，确保保计划有有效实施施和及时时调整；明确的的职责、流流程说明明；市场场部人员员积极推推动，支支持计划划的制定定和执行行。 从广告学的的角度来来看，广广告是社社会活动动行为过过程，是是广告主主

47、将某种种需要传传递的信信息通过过一种或或多种途途径（广广告载体体）传递递给目标标受众，实实现信息息在目标标受众中中效果最最大化，以以达到广广告主即即定目标标为目的的。“酒香不怕怕巷子深深”的时时代已经经一去不不复返，当当今的广广告活动动，信息息传递的的模式由由单一转转向多元元化，操操作过程程由简单单的模仿仿转变到到高深的的谋略，已已成为了了一门独独立的学学科。汽汽车用品品行业发发展到今今天，广广告活动动行为对对于推动动行业发发展已到了至至关重要要的作用用。其实，相当当的汽车车用品商商们已经经很懂得得广告的的好处了了，并对对于广告告活动行行为有深深入的了了解。“统统一”220033年在央央视投放

48、放的“少少一点磨磨擦，多多一点润润滑”的的广告深深入人心心，恢谐谐的广告告语对广广告主的的广告意意图作了了完美的的诠释，成成了消费费者津津津乐道的的口头禅禅。中中国消费费者报与与中国国汽车报报联合合举办的的20003年润润滑油品品牌认知知与消费费状况调调查：“统一一”在消消费者最最经常使使用的和和最信任任的国产产品牌两两项中分分别以994%和和72.7%的的占有率率位居前前列，获获得了消消费者很很高的赞赞誉，这这是一个个广告成成功运作作的典型型例子。业界认为是“统一”导致中国润滑油三甲角逐2004年央视广告黄金段广告，加速了润滑油市场发展。可以预言，随随着汽车车产业的的蓬勃发发展，汽汽车及其其

49、汽车用用品不久久就将成成为主流流传媒广广告的主主宰。1.竖立汽汽车用品品连锁专专卖店的的“年发百百盛”形象年发目前在在江苏市市场发展展较好，经营已经有一定知名度，此时可依据现有的销售网络将企业形象提升，并为下一步连锁加盟招商奠定坚实的口碑效应。诉求对象：有车族族和即将将购车者者。诉求内容：“盛世年年发、时时尚车居居”。广告创意：（暂略）广告投放：（暂略）活动宣传：（暂略）2.展开加加盟招商商的广告告诉求对象：有加盟盟意向及及加盟实实力者。诉求内容：“盛世年年发，财财富共享享” 广告创意：（暂略）广告投放：分清楚了要要投放宣宣传什么么，接下下来就是是往哪里里投的问问题，现现在媒体体众多，往往哪里

50、投投也要根根据经营营和市场场状况来来决定。在汽车用品品市场不不成熟，传播渠道建设未完善时，汽车行业的专业媒体投放是非常必要的。专业媒体的受众是各大经销商、代理商，这是最快捷而有效的宣传投放。大众媒体的的投放，起起初是为为提升企企业形象象，确立立品牌利利益。不不过，汽汽车用品品最终是是要走向向消费者者的产品品，所以以大众媒媒体的投投放重点点时间段段宜选择择在连锁锁网点建建立的前前期及后后期的促促销期。需要注意的就是不同的大众媒体定位不同，受众不同，所带来的影响也不同。媒体选择应应关注以以下两点点：一是媒体对对目标顾顾客的有有效性接接触。对对目标顾顾客的有有效接触触主要考考虑目标标顾客群群接触各各

51、类媒体体广告的的频率以以及该媒媒体广告告的有效效性，并并积极获获取目标标顾客的的媒体消消费资料料，媒体体选择应应检查媒媒体有效效性之间间是否能能互相补补充，达达到最佳佳的覆盖盖效果。二是媒体的的费用要要求。广广告的费费用投入入主要根根据每次次投放的的相对费费用和有有效覆盖盖的整体体费用需需求决定定。（1）、媒媒体计划划A、以汽车车专业杂杂志和网网站的广广告为主主导，向向目标群群体作重重点诉求求。B、报纸、电电台广告告为辅助助，向更更大范围围内的目目标群体体实施广广告影响响。C、电视广广告为补补充，力力求广告告信息的的最大覆覆盖。D、以汽车车商业区区、市区区主干道道、高速速公路等等户外广广告提高

52、高“年发百百盛”的知名名度。（2）、媒媒体采购购A、杂志、网网站：如汽车杂杂志、车车迷、中中国汽车车用品网网、中中国汽车车用品在在线等等。B、纸报、电电台：（暂略）C、电视：（暂略）D、户外广广告：（暂略）活动宣传：（1）、促促销活动动促销是一种种短期却却集中的的宣传手手法，在在短期内内将企业业想要宣宣传的理理念传输输给受众众，汽车车用品企企业在产产品上可可采取些些大的促促销活动动，用宣宣传单、礼礼品等形形式进行行，此种种形式给给大众造造成的亲亲和力最最强。（22）、赛赛事活动动汽车音响大大赛是近近两年用用品商家家们比较较倾向于于使用的的广告形形式，这这种活动动影响力力较大，在在这种活活动中显

53、显示实力力，同时时又彰显显品牌。 （3）、学习讲座这种形式传传播力不不是太广广，却可可以提升升专业和和权威性性，汽车车用品对对于消费费者很新新鲜，此此方式是是非常可可行的一一种方式式。（4）、公益事业这是提升企企业信誉誉度的方方法，汽汽车用品品经销商商的良好好形象可可以通过过这种办办法建立立。（二）、品品牌延伸伸 品牌延伸是是一种品品牌发展展战略：即用同同一品牌牌名称向向不同的的产业类类型的扩扩张。品品牌延伸伸的机会会是建立立在品牌牌的情感感特征之之上，而而不是物物理性能能上。品牌延伸能能够使新新的经营营项目很很快打开开市场，节节约新项项目市场场导入的的费用，节节约营销销成本，丰丰富品牌牌旗下

54、的的产品线线，给消消费者带带来完整整的选择择，给品品牌注入入新鲜感感，也有有助于品品牌资产产与价值值的提升升，树立立行业综综合品牌牌，不仅仅如此，不不同产品品各自在在市场上上取得成成功的美美誉相互互呼应声声援，有有助于拔拔高品牌牌形象。良好的的品牌形形象和声声誉会为为各种品品牌的推推广提供供基本的的庇护伞伞，给顾顾客提供供基础级级别的识识别与信信任，为为品牌奠奠定基调调。而这这些品牌牌有利于于开拓细细分市场场，避免免重心模模糊，便便于品牌牌信息的的有效传传达，分分散企业业风险。延延伸品牌牌最大限限度地细细化了客客户群，分分摊各品品牌的开开发成本本，延长长各品牌牌生命周周期，有有助于品品牌传播播

55、和营销销的协同同效应。南京位于中中国华东东地区，长长江下游游的中部部，长江江横贯东东西，京京沪铁路路纵穿南南北，陆陆路的沪沪宁、宁宁杭、宁宁合、宁宁通高速速公路四四通八达达，纵横横华东各各地。南南京是六六朝古都都，江苏苏的省会会，也是是全国重重要的经经济、文文化中心心之一。目前，年发发企业在在南京及及华东地地区的汽汽车相关关行业已已具有一一定知名名度，若若“年发百百盛、完完美车居居”一旦确确立并成成功得已已扩张，则则年发企企业应就就“年发百百盛”进行品品牌延伸伸，从已已经有的的“汽车用用品连锁锁店”向“整车销销售”、“汽车文文化”、“汽车体体育”、“汽车资资讯”、“汽车融融资”等等等领域延延伸

56、拓展展。说到底，“年发百百盛” 以“汽车用用品”连锁经经营为龙龙头，“汽车产产业”大市场场为目标标，力争争做大做做强，立立足南京京，辐射射华东乃乃至全国国！晟禾全案代代理服务务项目晟禾公司致致力于视视觉设计计及品牌牌策划，凭凭借不拘拘一格的的思维方方式、睿睿智豁达达的沟通通技艺、灵灵光尽现现的创意意思维、完完备实效效的市场场策略、通通力协作作的团队队意识及及拼搏向向上的持持久毅力力可为年年发企业业提供从从视觉设设计、活活动策划划、广告告制作、媒媒体发布布、品牌牌推广等等全方位位的全案案代理：一、品牌建建设A、品牌策策划1） 品牌定位明确确品牌概概念，确确定品牌牌的核心心价值。（理理念口号号）2

57、）品牌战战略品牌发发展方向向的规划划。B、形象设设计1）品牌VVI设计计：基本本视觉元元素的设设计与规规范、日日常办公公事务用用品的视视觉规范范等2）卖场形形象视觉觉规范设设计：店店面形象象、区域域规划、展展柜形象象、导视视体系、VVI应用用等C、品牌推推广 1） 广告宣传：广告策策划、媒媒体采购购、媒体体投放等等。2）活动宣宣传：活活动策划划、执行行实施等等。3）监测评评估监测并并评估宣宣传绩效效。D、市场资资讯1）行业竞竞争动态态：及时时监测行行业最新新发展讯讯息2）竞争对对手监测测：及时时监测同同行动态态3）形象评评估：自自身形象象评估二、行销支支持1） 参与并协助助拟定营营销计划划。2

58、） 参与策划各各类加盟盟招商活活动。三、视觉设设计、广广告制作作、文案案撰写1）平面广广告设计计与制作作：印刷刷品、平平面广告告、招商商手册、促促销海报报、POOP等。2）形象展展示：专专卖店的的装修。3）广告文文案及新新闻软文文的撰写写。四、连锁经经营管理理支持1）参与并并拟定连连锁加盟盟经营管管理制度度的建立立2）参与并并拟定加加盟培训训制度的的建立(注：我公公司早于于20001就自自行汇编编了中中国特许许经营实实战宝典典，在在全国连连锁企业业内有一一定的影影响，一一些知名名连锁企企业均购购买借鉴鉴。)附件一：NO/2003-06晟禾视觉设计收费标准SHENGHE VISUAL DESIGN PRICE一、标识类类(loogo)：二、办公类类(offficce)：三、制服类类(seerviice)：四、产品类类(prroduuct)：五、宣传类类(addverrtissingg)：六、书刊类类(boook)：附件二：NO/03-06-29晟禾企划服务收费标准SHENGHE INTRIGUE SERVE PRICE