《电子商务员》2015考试真题

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1、电子商务员2015考试真题（三）姓名： 分数： 选择题（本类题共90小题，每小题分数在小题后标注，共100分，1分题为单选题，2分题为多选题。多选、错选、不选均不得分）1、 2014年天猫双十一成交额为（ ）亿人民币。 (1分) A. 871 B. 1071 C. 371 D. 571 2、 首届世界互联网大会于2014年（ ）月在（ ）举行。 (1分) A. 11月、江苏苏州 B. 10月、北京 C. 11月、浙江乌镇 D. 10月、上海 3、 （ ）北京计算机应用技术研究所正式建成了我国第一个互联网电子邮件节点，并向世界发出了第一封电子邮件，标志着中国进入了互联网。 (1分) A. 199

2、3年 B.1986年 C. 1994年 D. 1987年 4、 TD-SCDMA是移动运营商（ ）获得的3G牌照。 (1分) A. 中国联通 B.中国铁通 C.中国电信 D.中国移动 5、 下列IP地址正确的是： (1分) A B. C. D. 10.0.0.1.13 6、 IPv6 用于解决（ ）的问题。 (1分) A.IPv4地址不足 B. IPv4地址分配不合理C.IPv4不能应用于下一代家用电器（如智能冰箱） D.IPv4地址结构复杂 7、 国家/地区顶级域名根据网络所属国别划分，常用国家/地区的两个字母缩写来表示，下述哪个代表英国？ (1分) A. in B. uk C. Un D.

3、 jp 8、 一个完整的域名至少有（ ）个部分组成？ (1分) A.4 B. 1 C.3 D. 2 9、 用WWW方式使用电子邮箱，下述哪个说法是错误的？ (1分) A.需访问电子邮箱服务提供商的网站 B.需登录才能进入邮箱系统C.必须使用浏览器 D.必须配好POP3、SMTP服务器才可使用 10、 SMTP服务器是用于 (1分) A.邮件接收 B.邮件检索 C.邮件的发送 D.新闻组的预订 11、 关于网上商店下面说法正确的是 (2分) A.相比第三方平台，企业自建网上商店可以拥有一个属于企业而又面向广大网络消费者的信息载体，而且建设费用低廉。 B.网店营业时间比较灵活，只要能给浏览者的咨询

4、及时给予及时回复就可以不影响经营。 C.网上商店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资 D.第三方电子商务平台主要分为B2B电子商务平台和B2C电子商务平台两类 12、 下面属于第三方电子商务平台的网站有 (1分) A.阿里巴巴 B.当当网 C.卓越网 D.凡客 13、 企业网上商店的开设方式主要有： (1分) A.在论坛上开设网店 B.在博客上开设网店 C.找经销商 D.自建网上商店 14、 ( )是Microsoft公司推出的网页制作工具 (1分) A.Fireworks B.FrontPage C. Dreamweaver D. Photoshop 15、 网页上的链接使用( )时，如

5、果网页文件移动到其他服务器上，只要网页的相对位置没有改变，链接就不用更改。 (1分) A.链接地址 B.绝对地址 C.相对地址 D.URL地址 16、 下面哪个是属于按物流系统的性质分类 (1分) A.回收物流 B.第三方物流 C.销售物流 D.国际物流 17、 第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心，下面属于四个中心之一的是 (1分) A.标准规范中心 B存储管理中心 C.开发服务中心 D.生产服务中心 18、 物流配送流程是指物流配送中一系列物流配送作业，按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合，下面不属于配送流程的是 (1分) A.备货 B.分拣与配货 C.储存 D.提货 19、 电子商务

6、一般的交易过程分为5个阶段，下列哪些行为属于“交易前准备”阶段？ (2分) A.买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，做出购买决策，审批计划，筹划货款等。B.卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等。C.相关的中介方，包括电子商城、银行、信用卡公司（或发卡银行）、海关、商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的准备工作，要能随时进行在

7、线的服务。D.交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件（E-mail）、电子公告牌系统（BBS）、网络新闻组（Usenet）、聊天室等手段，进行洽谈、磋商和谈判，进一步比较选择，做出购买决策，进而商定电子贸易合同的条款。 20、当前电子支付中存在的主要问题之一在于（ ）。 (1分) A.经济问题 B.货币兑换问题 C.支付票据格式的统一问题D.跨国交易中的关税问题 21、下面说法正确的是（ ）。 (1分) A.第三方电子支付厂商属于金融机构B.目前，网上支付、移动支付、电话支付等多种支付形式同时并存C.电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益D.贷记卡没有免息还款期，存款无利息 22、

8、 下列说法（ ）是正确的。 (2分) A.电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台即Internet之中。B.电子支付使用的是最先进的通信手段（如Internet 、Extranet），对软、硬件设施的要求很低。C.电子支付是利用信用卡与因特网相结合的产物。D.电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。 23、 防火墙不能防范来自网络内部的的攻击。 (1分) A.对 B.错 24、 下面哪种属于防火墙的作用 (1分) A.防止计算机病毒复制 B.限制他人进入内部网络，过滤掉不安全服务和非法用户。C.增加信息传输速度 D.阻止数据包

9、传送 25、 下列关于搜索引擎站点的说法正确的是？ (1分) A是搜狐公司的搜索引擎B. 是网易公司的搜索引擎C是腾讯公司的搜索引擎D是微软公司的搜索引擎 26、 为防止检索时返回信息过多，使用（ ）运算符不能达到目的。 (1分) A.OR B. - C. + D. AND 27、 林青想在长沙购买一套二手房，要求一房一厅，在搜索引擎上应如何设置搜索表达式？ (1分) A.长沙 OR 二手房 OR 一房一厅 B.(长沙 NOT 二手房) OR 一房一厅C.(长沙 AND 二手房) NOT 一房一厅 D.长沙 AND 二手房 AND 一房一厅 28、 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的

10、工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、( )的总和。 (1分) A.思维习惯 B.劳动技能 C.操作程序 D.行为准则 29、 在市场经济条件下，职业道德具有促进人们的行为规范化、（ ）的作用。 (1分) A. 遏制牟利最大化 B.最大限度地克服人们受利益驱动 C.提高企业竞争力 D.鼓励人们自由选择职业 30、 （ ）是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。 (1分) A.勤俭节约 B.遵纪守法 C.文明礼貌 D.热爱工作 31、 （ ）的具体要求是树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能。 (1分) A.勇于创新 B.办事公道

11、 C.爱岗敬业 D恪守信用 32、 （ ）是维持市场经济秩序的基本原则。 (1分) A. 廉洁奉公 B. 勤劳节俭 C.诚实守信 D.公平竞争 33、 电子商务只能销售软体商品（无形商品），而实体商品（有形商品）仍由传统商务销售。 (1分) A.对 B.错 34、 下列哪种类型的电子商务是电子商务的主流，大宗的交易多属于这一类型？ (1分) A. B2C B. C2G C.B2B D.B2G 35、 跨国公司和大中型企业藉助（ ），可将其分布在世界各地的分支机构以及总部内有关部门联通起来，使企业各级管理人员按级分享内部信息，使在线业务取代一些纸面业务，从而有效地降低交易成本，提高了运营效益。

12、(1分) A.Internet商务 B.EDI商务 C.Intranet商务 D.Extranet商务 36、 计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个基本部分组成，它们通过系统总线互连，传递数据、（ ）和控制信号。 (1分) A. 消息 B.信息 C. 电流 D.地址 37、 （ ）接口的硬盘是比较专业的硬盘，它的CPU占用率低，数据传输率高，但价格比较昂贵，主要被用于网络服务器、工作站和小型计算机系统。 (1分) A.EIDE B. SCSI C.ATA D. SATA 38、 在软件系统中，Office 2000属于（ ）。 (1分) A.应用软件 B.工具软件 C.操作系

13、统软件 D.数据库软件 39、 下列工具软件中属于图像浏览软件的是（ ）。 (1分) A.Windows Media Playe B. ACDSee C.The Bat! D.WinRar 40、 下述哪几个是应用论坛营销的优势？ (2分) A.费用十分低廉 B.即时沟通 C.提升企业知名度 D.实现与客户当面沟通 41、 论坛营销方法中的“长帖短发”就是指把帖尽量缩短,用于吸引用户的眼球，使用户坚持把帖子内容看下去。 (1分) A.错 B.对 42、 开展博客营销是 (1分) A.通过服务达到营销信息传递的目的。 B.通过广告达到营销信息传递的目的。C.通过对知识的传播达到营销信息传递的目的

14、。D.通过沟通达到营销信息传递的目的。 43、 从造成网络安全威胁的直接原因看，网络安全威胁主要来自 (2分) A.信息泄露 B.系统错误 C.拒绝服务攻击 D.计算机病毒 44、 电子商务安全的内容包括计算机网络安全、电子商务系统安全管理制度、（ ）三个方面 (1分) A.计算机用户安全 B.商务交易安全 C.第三方物流安全 D.企业信息安全 45、 双人负责原则属于哪一个安全管理制度？ (1分) A.跟踪、审计制度 B.网络系统的日常维护制度C.人员管理制度 D.病毒防范制度 46、 由于生成电子支票的方式不同，电子支票和纸质支票的功能稍有不同。 (1分) A.对 B.错47、 移动支付存

15、在问题有（ ）。 (1分) A.移动支付成本低 B. 配套法规健全C.移动支付的安全性好 D.移动支付产业链的协调 48、关于电子钱包的说法正确的是（ ）。 (1分) A. 在电子钱包内只能装电子货币，即装入电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字货币等B.网上购物使用电子钱包，需要在电子货币服务系统中进行C.使用电子钱包的顾客不用开立银行账户D.用户不可以通过保密方式利用网上的电子钱包软件 49、电子支票需经过数字签名，被支付人数字签名（ ）。 (1分) A.再签 B.解密 C.鉴定 D.背签50、 下列说法（ ）正确。 (2分) A.通过手机在自动售货机上购买饮料是现场支付

16、 B.通过手机购买铃声就是远程支付 C.在商场用手机购物则属于定向支付 D.根据支付金额的大小，可以将移动支付分为小额支付和大额支付 51、 计算机病毒是隐藏在计算机系统中的程序。 (1分) A.对 B错 52、 下面哪个不属于计算机病毒的特点？ (1分) A.可触发性 B.传染性 C.易用性 D.破坏性 53、 下面哪个属于计算机病毒按照传染方式不同的分类？ (1分) A.可管理文件病毒 B.可执行文件病毒C.可配置文件病毒 D.可控制文件病毒 54、 下面哪个属于计算机病毒的传播途径？ (1分) A. 显示器 B.硬盘 C.鼠标 D.声卡 55、 微信公众帐号的名称可以随意的改动 (1分)

17、 A.对 B.错 56、 对URL： (1分) A. B. software是主机的二级机器名C.使用http协议 D.运行的是test.htm文件 57、 下面哪个浏览器软件是Google公司的产品？ (1分) A.Chrome B. Opera C. Internet Explorer D. Firefox 58、 做好网络客户服务的方法包括 (1分) A.丰富营销手段 B.提高管理水 C.增强学习能力 D.培养良好品格 59、 下面哪些是网络客户服务的内容？ (2分) A.在线调查 B.在线投诉 C.在线物流 D.优惠及服务 60、 拍摄环境比较昏暗，需要增加亮度，而闪光灯无法起作用时，

18、可对曝光进行补偿。 (1分) A.对 B.错 61、 下面关于白平衡的叙述正确的是 (1分) A.手动白平衡一般设置一次后就不用改变。B.有时候干扰的光源太多，无法使用固定的白平衡模式。C.白平衡控制了镜头的光通量。D.白平衡使拍摄较小的商品达到清晰的效果。 62、 下面哪个不是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素？ (1分) A.微距功能 B.CCD C.重量 D.光学变焦 63、 商品图片拍摄出来后，可能会发现商品在页面中比例过小，或是位置和水平不对，那么我们就要对图片进行( )。 (1分) A.裁剪 B.色彩调整 C.白平衡调整 D.缩放 64、 电子邮件营销或Email营销是互联网

19、上出现最早的商业活动,至今为止,依然是网络营销的主要手段之一。 (1分) A.对 B.错 65、 邮件列表有（ ）两种基本形式。 (1分) A.电子刊物型和新闻邮件型 B.讨论型和公告型C.会员型和非会员型 C.会员通讯型和产品促销型 66、 下列哪个不是邮件列表的特点？ (1分) A.信息发布有针对性 B.内容收费 C.简化信息发布 D.加入方便 67、 电子邮件营销的基本因素包括： (2分) A.通过电子邮件传递信息 B.信息对用户是有价值的 C.基于用户许可 D.不附带任何商业广告 68、 电子商务系统框架结构中服务层指的是电子商务基础设施，相应的机构不包括 (1分) A.电子商城 B.

20、认证中心 C.支付网关 D.网络数据中心 69、 不属于电子商务系统组成成员的是 (1分) A.供货方 B. 配送中心 C.银行 D.公证处 70、 我国电子商务立法应采纳技术中立原则，技术中立原则意味着排斥对新技术的采纳。 (1分) A.对 B.错71、 电子商务交易中买方的义务不包括 (1分) A.应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务B.应当承担对标的物验收的义务C. 对标的物的质量承担担保义务D. 应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务 72、 下列哪个说法是错误的？ (1分) A.1999年3月我国颁布了新的合同法。合同法在合同形式方面大胆地吸收了数据电文形式，并将之

21、视为书面合同。B.由于在线交易是在网络这个特殊的环境中完成，所以现实的法律不适用它。C.作为一种商业活动，电子商务是应当纳税的，但从促进电子商务发展的角度看，在一定时期内实行免税是很有必要的。D.电子商务立法的作用体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境。 73、 网络营销的主要内容不包括（）。 (1分) A. 网络布线 B.网上消费者行为分析C.网上渠道策略 D. 网上产品和服务策略 74、 相对于传统的市场营销，网络营销具有独特的优势，其中不包括： (1分) A.网络营销比传统市场营销技术性要求更简单 B网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程目标的运营管理C.通过互

22、联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求D.网络营销有助于企业降低成本费用 75、 市场营销组合又称4Ps组合，不包括： (1分) A.渠道策略 B.价格策略 C.优化策略 D.促销策略 76、 以下选项中哪一个不是现代市场营销学中市场营销的功能分类？ (1分) A. 示向功能 B.交换功能 C. 赢利功能 D.物流功能 77、 电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。以上是关于网络营销哪个特点的表述？ (1分) A.高效性 B.整合性 C.经济性 D.技术性 78、 下列哪个

23、不是常见的网络广告？ (1分) A.分类广告 B.全屏广告 C.列表分类播发型广告 D.声音广告 79、 网络广告的费用一般不受下列哪个因素的影响？ (1分) A. 网络广告提供商的知名度 B.万人广告成本C.网络广告的幅面大小与位置 D.网页浏览次数和网页浏览率 80、 网络广告针对性强，往往有目的地将信息送到细分的目标市场，受众对象确切。 (1分) A.对 B.错81、 要设置安全的密码应该避免使用重复的密码。 (1分) A.对 B.错 82、 在电子商务安全要求中，信息的完整性要求（ ）。 (1分) A.信息不被篡改、不被遗漏。B.信息内容不能随便被他人获取。C.一条信息被发送或被接收后

24、，能保证信息的收发各方都有足够的证据证明接收或发送的操作已经发生。D.能确认交易双方的身份。 83、 电子商务交易的安全要求包括 (1分) A.信息的标准性 B.信息的公开性 C.信息的有效性 D.信息的易用性 84、 （ ）是互联网上攻击者获得密码的途径之一。 (1分) A.网络测试 B.网络补丁 C.网络截获 D.网络屏蔽 85、 网络营销对网络商务信息收集的基本要求是（ ）。 (2分) A.适度 B.完整 C.及时 D.准确 86、 网络信息整理的过程为信息的储存、（ ）和信息的加工处理。 (1分) A.信息的传播 B信息的整理 C信息的保密 D.信息的纠错 87、 黑客的英文名称是（ ）。 (1分) A.heike B. Saidker C.waitker D. hacker 88、 DNS（域名系统）的英文是（ ） (1分) A. Domain name system B.Do name systemC. Diy name system D.Dell name system 89、 网络词汇“斑竹”是表示（ ）。 (1分) A.版主 B.带斑点的竹子 C.板斧 D.楼主 90、 网上商店采用的送货方式主要有 (2分) A.邮寄 B.快递 C.门店取货 D.送货上门