传统企业转型升级之道

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1、互联网思维与传统企业转型升级,“互联网思维”是今年企业界热门的关键词。 企业家都在深入思考移动互联网时代对公司商业模式，核心竞争力的影响。 因为无论你改变与否，世界每天都在改变。商业模式每天都面临颠覆的挑战。,2012年12月CCTV年度业界人物颁奖典礼现场 马云 VS 王健林 电子商务是否取代传统产业？ 对赌1个亿,2013年12月CCTV年度传奇人物颁奖典礼 雷军 VS 董明珠 5年小米超过格力 对赌10个亿,小结： 外行看热闹，内行看门道。 观点： 商业大融合时代到来。 互联网产业化，产业互联网化。,马云 VS 王健林 雷军叫板董明珠 小米叫板格力,背后的真相是： 互联网企业对传统产业挑

2、战 互联网思维对传统思维的挑战,其实质是实体网络与虚拟网络相互促进、相互发展的产物。 在中国，互联网诞生只有20年。 在互联网没有进入中国之前，虚拟网络早已存在。,品牌价值虚拟经济产物 信用价值虚拟经济产物 （“李嘉诚”三个字价值几亿、几十亿） 商业模式智力、创意、产品、资源有效组合,传统企业还没有弄明白互联网为何不及时，互联网金融气势汹汹袭来。 当我们被互联网金融创造的商业布遍眼花缭乱时， 移动互联网时代已经到来。 “颠覆时代”到来！,互联网究竟怎样改变人们的生活方式、颠覆传统商业模式的？,金蝶新商业模式： 一部手机（移动终端）闹革命， 一部手机行天下。,金蝶总裁：徐少春,中国软件巨头金碟软

3、件掀起一场“工作方式革命”： 破除朝九晚五坐班制 改变固定地点办公船夫制 浪费纸笔不环保制,金蝶经过几年变革，从一家软件产品服务商进化成一个真正的互联网公司。这其中经历了巨大的挑战和痛苦。 传统企业里，CEO是最后一个知道真相的人。这是一种非常可怕的文化。,徐少春谈微信 微信为什么有这么大的魅力、频繁被使用？ 因为它离我们的内心越来越近，人与人之间的距 离越来越近。 （中国有微信用户6.5亿）,移动办公模式： 前台联微信、微博，后台联ERP。将企业和员工、客户全部连接在一起。 徐少春在朋友圈发了一条微信：2014年5月4日以后，本人就凭手机工作了。 2分钟后，马化腾回应：3年前就这样工作了。,

4、企业家害怕自己被浪潮抛弃。张瑞敏有说过一句话：在这个时代，没有成功的企业，只有属于时代的企业。 企业家就是焦虑的，但是对待焦虑，每一个人有不同的态度。过去我对待焦虑的态度，就是更焦虑，天天想。停留在自己的一个思维的局限里头，所以你看我这么多年头发都白了。经过了黔几年的调整和变革以后，现在我有一颗平常心来应对焦虑。正如我的办公室中星云大师的题字： “心闲”“无我”。,移动互联网真正的价值点是什么？ 移动互联网之后，开始又进入了一个新的阶段。这个阶段真正深刻的改变了我们的工作和生活，真正产生一种价值。它提高我们的生产力，改善生活的便利。 人类进入了一个没有互联网就不能生存、不能发展的这样一个时代。

5、日新月异，一日千里。手机就像一个电子器官，会逐渐融到我们的身体里。如果你真的把它看成了身体的一部分，你就要去培养一种新的习惯，适应这种变化，并且让它跟你身体其他器官很和谐。这个小小的终端连接了一切，越来越靠近我们的内心，终有一天会与我们身体融为一体，这是自然的规律。 “人机一体化”境界。这个机不是PC机，而是手机（移动端）。,5月22日，京东在美国纳斯达克上市。当日开盘市值近300亿美元。成为中国在纳斯达克上市的第三大互联网企业。,京东IPO全景，从未如此清晰,战略目标： 把京东做成一家让世界尊敬的流通企业。对于传统经济，互联网本身就是一种具有革命性和革新性的生产力代表。过去几年，我们在利用信

6、息技术手段提升商品流通效率方面做出了很多创新的尝试。 未来几年，我们要进一步加强对于研发力量的投入，重点在云计算、数据挖掘、移动应用等领域开展深度创新，帮助传统产业实现互联网化的转型，提升整个社会的流通效率，促进社会经济发展。,面对新生事物， 不要做四种人： 看不见 看不起 看不懂 来不及,传统企业要认识和掌握三个事物 1.互联网生态圈 2.互联网思维 3.借助互联网思维实现转型升级,这个世界究竟怎么了？！ 是正确跨界，还是不务正业？ 问：小米是做什么的？ 答：做手机的。 不，小米做房地产的。 中国最大的二手房网上交易信息平台。,问：中国平安集团是做什么的？ 答：保险、金融。 不对，平安是做房

7、地产中介的。 “平安好房网 ”即将面市。 它预示：房地产中介将会是互联网金融下一个被消灭的对象。,“平安好房”将拿出5个亿返利购房者； 首期北上广三城1000套特惠房。 网上成交一套房源，平安补贴购房者1万。 开发商应付平安的佣金（1%）， 平安全部返还购房者。,“平安好房”宣布： 在二手房领域，买卖双方均不再缴纳中介费。 启示：平安凭借其资本与品牌优势开路，在占据绝对市场份额之后培养消费习惯，最终改写行业规则。 模式创新颠覆传统业态。,联想全面转型互联网企业。 华为：不拥抱互联网的企业将被淘汰。 诺基亚被收购、索尼申请破产、小米手机创造格力20年创造的业绩 这一切都在一次次证明：互联网时代没

8、有长胜将军，只有不断创新和改变的企业。,互联网掀起的商业变革，变的是“消费者”， 革的是“商业模式”。 注意！ 未来没有粉丝的产品都会消亡。 消费者不仅是用户，还是体验者、传播者。,转型要打破惯性思维，不走寻常路。,他们是谁？,格 力电 器 创 始 人 前 董 事 长,朱 江 洪,传统企业如何转型升级，尤其是互联网时代，这是一个挑战。 我们的世界正被互联网改变，我们要拥抱互联网，要改变自己。 但有些要素是不能改变的，如产品、技术、质量、服务。 改变的是思维和观念。 朱江洪,中国很多企业，不缺策划、不缺创意，最缺的是把一件事情扎扎实实地做到极致的决心和毅力！ 朱江洪,互联网只能锦上添花，不能颠倒

9、黑白。 科技救企业，而不是销售救企业。 朱江洪,互联网时代，一切信息对称。过去忽悠消费者那套不灵了。 用户体验及评价决定企业生存 。 方雨（80后移动互联网专家）,移动互联网时代的商业思想： 用户为先，互动为王，连接为根。 方雨（80后移动互联网专家）,那么，传统企业究竟如何转型升级呢？,转型升级四步曲,一是观念（思维）要转型 二是商业模式创新 三是流程优化 四是企业文化再造,什么是互联网思维？,对于传统行业来讲，颠覆将随时发生。所不同的是：自己颠覆还是外来者颠覆！ 互联网时代，唯有学习才能进步，才能创新，才能发展。,借力、跨界、整合、分享 先成为，后做到。 成功是失败之母。 随时随地忘记你是

10、谁。,互联网生态圈,购买,SEO,社交人脉 营销推广 内部管理,学习分享 团队建设 企业文化,微信的6大功能,未来企业组织的特点： 跨界融合平台化、金融化、资本化、扁平化、轻资产化 白酒和家电能不能混搭？ 酒企、家电企业能否联姻？ 这一切已被事实证明： 凤巢社西凤酒集团与海尔集团共同打造新媒体互联网平台。,商业模式的创新与颠覆要关注“四个效应”,一、长尾效应 个性化需求得到关注。小众市场，精准定位，低成本定制化生产成为可能。,二、迭代效应 产品技术研发过程中经历多次方案升级产生各种完善的版本。,三、免费效应 免费一直是互联网的基因之一。 地图供应商无论是百度还是高德都宣布永久免费，并在短时间汇

11、聚大批用户，为全新商业模式孕育打下基础。 当年杀毒软件龙头瑞星独步天下，市场占有率高达70%，奇虎360杀入后，全面实行免费，短时间便吸引海量用户。如今瑞星一落千丈、市场占有率跌至不到20%.,四、社交效应 过去的产品推广靠新闻发布会、广告宣传攻势。 如今这一切发生了改变。社交圈子成为产品推广的主要渠道。 通过明星、名人、亲朋好友体验分享和推荐、成为强大推广力量。粉丝和口碑效果很明显。,老板最关心的话题是什么？ 赚钱 融资 人才 项目 管理 .,改革开放30多年，中国经济快速发展， 众多中小企业赚得盆满钵满。 企业究竟靠什么找钱呢？,中小企业找钱的真相,1、机会 2、政策 3、关系 4、资源

12、5、技术 6、市场 . 事实：中国的企业一直以来就不靠管理挣钱！ 现状：融资难是表象，管理差是根本。,中小企业找钱的真相,随着市场经济步入管理时代，外部环境恶劣迫使企业只能靠管理才能生存和发展，中小企业哀声一片。 中小企业真正缺的是管理，只有靠管理才能挣钱，才能生存，也才能偿还银行贷款。 这正是中小企业的真相。,中小企业找钱的真相,向管理要效益，强化管理必须走出两个误区。 一是：管理认识上的误区。 二是：人才认识上的误区。,管理上的误区,1、管理认识上的误区遇到管理问题就用钱来解决 事实上： 凡是用钱能解决的问题都不是管理问题； 管理问题光靠钱是解决不了的； 管理问题的解决不仅要用钱，更要用心

13、。,管理上的误区,2、对“人才”认识上的误区人才都在别人那里、都在人才市场、都在学校 事实上： 适合自己企业的员工才是“人才” “人才”不是招来的，不是挖来的，而是自己培养的 世上本无“才”，把人招来培养便成了“才” 只能生产产品的企业，必将被既能生产产品又能培养人才的企业淘汰 选人标准：德商第一、情商其次、智商第三,管理上的误区,企业必须要走出上述误区 同时，通过“三个再造”来强化管理，实现向管理要效益的目标 1、组织再造 2、流程再造 3、习性再造,中国式精细化管理核心思想： 文化管人、流程管事 如何管人（靠心）文化管人 如何管事（靠钱）流程管事,案例,如何破解“用工荒”难题？！,每年春节

14、前后企业都会遭遇“用工荒”。东莞一家2500人的港资鞋厂，到正月十六，仅有1000多员工返厂。随着节后订单剧增，企业四处招工，却仍有500多人缺口，老板只有望单兴叹。,破解“用工荒”，企业各施奇招， 但收效甚微。 解决思路：既要治标，又要治本。,首先要走出三个误区： 重招轻留。 平时不注重员工稳定，没有合理的人力资源计划，一遇到“用工荒”就兴师动众，不惜开出高薪、放宽用工条件。但在如何留住员工上鲜有作为，招进来的员工再度流失，以致企业陷入“招工辞工招工”的恶性循环。,重留轻用。 有的企业意识到留人的重要性，改善福利、改善伙食。有的还给员工宿舍配电视机、空调等设施。 工作福利改善了，却忽视对人的

15、使用，在“如何让员工发挥作用，创造业绩”方面考虑甚少。这种“为留而留”的方式，导致“留得一时，留不住长久”。,只用不帮。 有的老板或者高管很会用人，在待遇上也很大方。他的想法很简单：我花钱你做事。干得好就继续用，干不好就另请高明。至于工作和生产中出现的问题，遇到的困难，那是你的事。最终导致企业很多问题长期得不到解决。老板和高管发火骂手下无能，下属抱怨孤立无援、力不从心。,要有效解决“用工荒”，需要从长计议，对员工管理采取总体规划，分步实施的策略。 第一步，留人。 首先、从改善员工生活环境入手。做好宿舍安全、卫生工作，提高饭堂伙食质量和卫生条件。让员工吃得满意、住得舒心。 其次、做好新员工岗前培

16、训，岗中培训。设立“优秀师傅奖”、“最佳进步奖”，鼓励员工以老带新，激励新员工努力学习，掌握技能。,再者、由老板、高管牵头，开展员工走诊活动。到车间现场、饭堂、宿舍与员工谈心、交心，听听他们的心声，了解员工思想动态，及时给予引导和帮助解决现实困难。让这些背井离乡者在企业找到温暖和归宿感。 各部门负责人是该部门人力资源经理，对员工流失率承担相应责任。,第二步，用人。 用人是最好的留人方法。 要相信员工身上蕴藏巨大能量。通过考核、评估让员工人尽其才。同时通过作业指导书、绩效考核等措施，解决工作中“怎么做”、“谁检查”、“担何责”的激励机制，将员工收入与业绩挂钩。,第三步，帮人。 管理者要有服务意识

17、和帮人之心。为员工工作创造条件，解决影响任务完成的困难。计划部要让车间完成生产任务，就要做好物料、设备、图纸、人员等产前准备工作。 只有产前准备到位，才能帮助车间达成目标，也才能保证绩效考核考出效果，实现企业提高效益，员工提升业绩，增加收入。 那种“只提工资、不提业绩”的方法是很难长久的。,问题1：什么是精细化管理？,精细化管理 就是管理的精确化和细节化,丰田家族的故事,丰田佐吉,丰田喜一郎,丰田英二,用工匠精神办企业 工匠精神： 热爱自己所做的事，胜过爱这些事带来的钱。 精益求精、精雕细琢。,精细化管理核心是“三化” 精确化 细节化 职业化,“三个再造”实现“三化” 、组织再造 、流程再造

18、、习性再造 （文化再造）,精细化管理思想 文化管人 流程管事,案例,企业为什么没有执行力？,阳光锁厂是一家外贸型企业。从今年初开始制定了一系列管理规章制度，并且汇编成管理手册。该手册共有128条，但推行至今真正被执行的只有十几条。员工都把手册当摆设，老板看在眼里，急在心里。行政厂长更是一肚子苦水：“我花了半年时间编写的手册，现在成了一堆废纸。我们企业的执行力太差了！”,案例,员工为什么没有责任心？,大田门业的李经理近来十分苦恼，下属经常在发货时出错：不是规格不对，就是数量出错。有一次竟把同一个方向的两扇门装在一起发给了客户。客户投诉不断，处罚也不管用。罚多了，员工干脆辞职，一走了之。,组织架构

19、图,总经理,财 务 经 理,业 务 经 理,生 产 经 理,P M C 经 理,采 购 经 理,品 质 经 理,技 术 经 理,仓 储 经 理,会 计,出 纳,人 事,行 政,国 内,国 际,计 划,物 控,一 车 间,二 车 间,三 车 间,来 料 检 验,制 程 检 验,成 品 检 验,成 品 仓,主 料 仓,产 品 研 发,工 艺 结 构,技 术 资 料,辅 料 仓,采 购 员,副总经理,厂 长,人 事 行 政 经 理,管理者代表,双效控制法,九大管理问题 九种控制方法 九大控制原理 只图方便限制选择法约束出效率 只靠领导横向控制法流程出效率 只做不管三 要 素法责任出效率 只重结果分段

20、控制法细分出效率 只凭感觉数据流动法数据出效率 只重方案稽核控制法稽核出效率 只管别人案例分析法认同出效率 只重上层全员主角法身份出效率 只顾眼前持续种因法种因出效率,（转型升级案例） （1）XX音响，中国驰名商标。年销售额3个亿。项目目标：提升生产效率。 激励方案：生产车间全面计件，600员工精减至 400人。月产值保持600人业绩。 平均成本下降40% 创建企业培训学院。,（2）新红阳家具：企业文化建设 解决：招工难、留人难、用人难。,职业素养体现了职业化程度 知识化不等于职业化 专业化不等于职业化 按规定做事就是职业化,“四项修炼”修成职业化员工,未来竞争的胜者，是掌握互联网思维、实现转型升级的传统企业！ 向实业致敬！,谢谢观赏,Thank you!,