中小企业及网络营销的概述

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1、中小企业及网络营销的概述1 中小企业概念的界定近年来，中小企业的发展越来越活跃了，频频活跃在世界的经济大舞台上。 为国家带来了 GDP的增长、税收的增加以及劳动力的就业，在各国的经济中发挥 着重要的作用。那么，哪些企业是真正意义上的中小企业呢?其实中小企业这个 概念是相对的、模糊的，相对性指的是企业所处的区域、时间和行业不相同，则 划分的标准就不相同。而模糊性则指的是没有一个清晰的界定标准，世界各国没 有一个统一的界定标准，大多数的国家都是从“质“和“量”两个方面界定中小 企业。从理论上来讲，中小企业就是指那些劳动力、劳动手段和资本等集中程度 都比较低，或者说生产规模和交易规模都比较小的企业。

2、美国对企业界定仅仅有大企业和小企业之分，没有中企业。因此中小企业在 美国被统称为“小企业”，根据美国国会2020年出台的美国小企业法，对中小 企业的界定的标准为雇员不多于500人。在实践中，也有相应的变通，例如服务 业中不超过100人即是小企业，以便符合服务业的特征。中国对中小企业的划分更为详细，中国对中小企业的划分主要是根据职工人 数、销售额、资产总额三个方面来确定的。2011年6月，工业和信息化部、财政 部、国家发展和改革委员会、国家统计局在中国工信部官方网站上 联合印发了 关于印发中小企业划分标准规定的通知，规定了各行业的划分标准：工业，从业人员1000人以下或营业收入额40000万元以

3、下的为中小微型企业。 这其中，从业人员300人及以上，营业收入2000万元及以上为中型企业；从业人 员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或 营业收入300万元以下的为微型企业。建筑业。营业收入80000万元以下或者资产总额80000万元以下的为中小微型 企业。这其中，营业收入6000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型 企业；营业收入300万元及以上并且资产总额300万元及以上的为小型企业；营业 收入300万元以下或者资产总额300万元以下的为微型企业。批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。 这其中，从业人员

4、20人及以上，并且营业收入5000万元及以上的为中型企业；从 业人员5人及以上，且营业收入1000万元及以上的为小型企业；从业人员5人以下 或营业收入1000万元以下的为微型企业。零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。 其中，从业人员50人及以上，且营业收入500万元及以上的为中型企业；从业人 员10人以上，营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业 收入100万元以下为微型企业。邮政业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。 其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上为的中型企业；从业 人员

5、20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下 或营业收入10 0万元以下为微型企业。2 中小企业的研究意义2.1中小企业在国民经济中的重要性在世界上，大多数国家的中小企业在国民经济体系中都占着及其重要的地 位，有广泛的社会经济基础。中小企业为国家总体经济的进步、GDP和税收的增 加、就业和技术进步等都做出了卓越的贡献。在中国，同样是这样的情况。改革开放30多年以来，中国的中小企业数量高 速增长，投资领域涉及到除航天、电信等技术、资金高度集中和国家专控的行业 之外的所有领域，中国经济的高速发展，在很大程度上就是依赖于中小企业的强 势崛起。商场现代化2021年3月第53

6、9期杂志数据称，截止2008年底，中国中 小企业达4200多万家，占全国企业总数的99%以上，解决了近80%的人口就业。其 中在工商部门注册的中小企业有460多万户，其余3800多万为个体经营户。2020年，国家发展和改革委员会副主任欧新黔在国务院新闻办新闻发布会 上表示，“十五”期间，我国国民经济平均增长9.5%，而中小企业增加值年均 增长28%左右。中小企业工业总产值和实现利润分别占全国的60%和40%左右，而 在近几年的外贸出口额中，中小企业创造了近60%中小企业还正在成为我国创新的主要力量，据中国对外贸易2021年07 期，工业和信息化部部长苗圩2021年6月22日在“第四届APEC中

7、小企业对话世界 500强财富论坛”表示，我国65%的发明专利和80%以上的新产品开发都是由中小企 业完成的。很多中小企业都已经形成了产业群，是产业链中重要的一部分，成为 大企业配套的供应商，向着“专、能、高、新”方向发展。从上述可以看出，中小企业为社会经济做出了卓越的贡献。它是大企业发 展的的供应商、是地方经济发展的中间力量、技术革新的担当者，有利于市场经 济发展，发展自主创造性，出口创汇和社会的安定。2.2我国中小企业的发展现状我国的中小企业都是在改革开放之后发展起来的，我国的中小企业发展起 步比较晚，但是乘着改革开放之风，发展的速度非常快，在国民经济和社会发展 中的地位和作用日益增强。中小

8、企业是市场经济体制的微观基础，也是进行深化改革的主要推动力量。 目前还出现了一个趋势：“科技型中小企业蓬勃发展，成为技术进步中最活跃的 创新主体。”中小企业大多数从事的是第三产业，贴近市场和用户，活跃在市场 经济中竞争最激烈的领域。一般来说，大中型企业主要集中在大中城市。在小城市以及县城，一般是 很难有大中型企业的。而全国县以及县以下的广大地区，则生活着10亿以上的人 口。这些地区的大部分县经济不景气，居民生活负担重、政府财政困难等问题十 分严重。这其中重要原因就是因为这些企业既没有国有的大中型企业，也没有非 国有的中小型企业。因此，在县以及县以下的企业发展中小企业是十分重要的。我国的中小企业

9、还有如下几个发展的特征。第一，数量多、分布广、涉及 的行业广泛；第二，企业的寿命普遍短，新旧更新速度快；第三，集中于劳动密 集性产业、规模普遍偏小、机器设备差；第四，企业所有权和经营权高度统一， 所有权和经营权合二为一；第五，高素质的人才比较匮乏，团队精神比较欠缺。2.3我国中小企业的优势和劣势我国的中小企业在其发展的过程之中，既有其优势，也有劣势。下面介绍 一下中小企业发展的优势和劣势。（1）优势首先，中小企业的企业规模小，组织模式比较简单，技术覆盖面也比较小， 信息传达非常迅速，这就使得中小企业的市场反应很灵敏，可以根据市场的需求 快速地调整自身规模和生产。中小企业的市场定位也比较简单，可

10、以进行专业化 的生产，这样可以提高自己的技术水平、专业化的水平，避免多元化的恶性竞争， 创造自己的技术优势。中小企业的规模比较小，因此员工的人数也比较少，上下 级之间的沟通就相对容易一些，员工的贡献容易得到认可，员工的不足容易得到 纠正，员工也容易被激励，整个企业的思想容易被统一。其次，在我国还有劳动力廉价的优势。据国际纺织制造商联合会（ITMF）2021 年发布的统计资料显示，我国的劳动力成本仅占美国的8.4%,日本的8.2%,法国 的5.36%，瑞士的5.06%，德国的3.35%，意大利的4.59%。廉价的劳动力降低了了 我国中小企业成本，也就降低了企业产品或服务的价格，增强了竞争力。（2

11、）劣势我国中小企业在经济竞争中的劣势也是非常明显的，首先，从资金和设备上 面来讲，中小企业的资金力量普遍比较薄弱，机器设备也比较落后。从企业的人 才素质上来讲，企业很难吸收到高素质的人才，因此企业的高素质人才匮乏，其 次，中小企业的制度建设普遍不够完善，企业人员在企业中生产经营中经常是无 章可循，成为企业进一步发展的阻碍。中小企业的规模比较小，资金比较匮乏， 投入到技术革新上面的资金就更少了，因此中小企业的产品开发能力比较弱，升 级换代比较艰难。劳动力密集是中小企业得以发展的一大优势，劳动密集型产业 的投入、产出周期较资本密集型产业比较短，但是如果不进行适时的产品升级换 代，必将在国际竞争市场

12、上处于劣势地位。2.4我国中小企业发展面临的困难在全球经济发展的速度放缓，我国的人口红利逐渐消失的情况之下，我国 中小企业的发展也面临着很多方面的困难。（1）我国经济的发展方式正在逐步转变，政府三声五令要求保护环境和节 约资源，因此企业节能减排的支出会大幅地增加，土地、厂房等资源的价格会上 升，企业的生产成本将会提高。而且在新的劳动合同法颁布实施后，企业将 会遵循法规为员工交纳各类社会保险金费用，并且最低工资标准也在不断的调整, 因此经济导报预计企业的用工成本将会增加15%30%。(2) 中小企业融资的难度会增加。在2019年的时候，全国工商联曾经做过 一项调查，结果显示中小企业普遍存在着融资

13、难的问题，99%的中小企业缺乏正 规的融资来源，这完全不符合中小企业在我国经济中重要的地位。银监会统计显 示，截至2021年12月末，我国银行业金融机构小企业贷款余额为7.27万亿元，仅 占全部企业贷款余额的24.01%(3) 存在比较严重的结构性用工矛盾问题，成为企业发展的重要障碍。企 业普遍反映，人才经常是“招不来、用不上、留不住”还有很大一部分企业表 示特别缺乏高级技工人才，影响到了企业的进一步发展。(4) 能源价格的提高增加了企业的成本，特别是煤炭以及电力资源价格的 上升。石油价格以及运输成本也都比较高。2.5互联网时代下我国中小企业的生存现状我国的互联网行业发展非常迅速，2021年7

14、月19日，中国互联网络信息中心 (CNNIC)在京发布第30次中国互联网络发展状况统计报告，我国的网民数量高 达5.38亿，其中手机网民数量3.88亿,互联网的普及率达到39.9%，足以看出中国 互联网市场的庞大。我国中小企业对互联网有一定的利用，但利用还是远远不够的。根据天极调 查中心2021年末发布在比特网的调查显示，截止2021年，我国中小企业的网络营 销费用占其整个营销预算的14.2%,截至2020年底，我国中小企业接入互联网和 网站的建设情况为：97%已经接入互联网、25%已经建设好网站、35%正在筹建网 站、30%计划要建网站、5%暂时不准备建设网站。从数据中可以看出，我国的中小企

15、业网络营销在快速地发展，但是仍然面临 着很多的问题。首先，企业的网络营销意识不强，有些企业依旧偏执于传统的营 销中，接受新型网络营销模式的能力比较弱。很多中小企业的网络营销的目的也 比较简单，对网站功能要求比较低。根据2020发布在道客巴巴网站上天极调查中 心的调查报告显示，40%左右的中小企业要求自己的网站要有及时通信和会员管 理等复杂功能；30%左右的企业希望自己的网站功能越全越好，最好能现实电子 商务和电子支付等功能。其次，很多中小企业没有将自己的网站进行很好的宣传, 没有推广意识。这样就不能使广大消费者所熟知，无法吸引消费者到上面去消费, 达不到网络营销的目的。最后，大多中小企业还忽视

16、网站的升级以及缺乏有效的 网络营销绩效评价。3 网络营销的特征及与传统营销的区别3.1网络营销的特征网络营销作为一种新型的市场营销方式，主要有以下特征：第一，传播的超 时空性，因为互联网可以使其超越时间约束和空间限制。第二，交互的便捷性， 互联网为产品联合设计、商品信息发布、和各项技术服务提供最佳工具。第三， 个性化，互联网上的促销是一对一的，消费者主导，信息相互交互的。第四，整 合性，网络营销是一种全程的营销渠道，以统一的传播资讯向消费者传达信息。 第五，高效性，互联网的高效性远远超过了其他的媒介。第六，经济性，互联网 的使用可以节省很多很多成本，例如：印刷成本、租金等。3.2网络营销与传统

17、营销的区别网络营销作为一种新型的市场营销方式，是传统营销方式的延伸和发展，和 传统营销既有共性，也有区别。其主要的区别如下：（1）网络营销较传统营销具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具。 现代企业的营销活动必须实行全程营销，即在产品进行设计的时候就开始考虑消 费者的需求和意愿。而在传统的营销中，想要是想全程营销是非常困难的，因为 企业和消费者之间缺乏沟通的渠道，在网络营销中，网络的使用可以很好地解决 这个问题。（2）网络营销较传统营销提高了消费者的购物效率，满足了消费者对购物 方便性的需求。现代都市生活节奏比较快，这就促使消费者越来越亲睐于方便快 捷的消费，网上购物可以大大的节省购物的时间成本，避开拥堵的交通和拥挤的 购物人群，而且选购和比较非常方便。（3）网络营销较传统营销降低了企业的营销成本，网络营销可以帮助企业 在多个环节降低营销成本，通过网络媒体展开促销活动和打广告可以帮助企业降 低广告费用、公关费用等等；进行网络销售则可以降低企业的渠道建设等费用； 通过网络进行的沟通则可以减少企业的差旅费、活动费等。（4）网络营销较传统营销可以扩展企业的营销范围。网络是一个全球性的 媒介，企业借助这个媒介可以向全世界各地的人们宣传自己的产品，可以和世界 各国的人做生意。