公司配送中心SAP技术研讨(pdf 68页)

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1、广州药业股份有限公司现代化配送中心商业ERP系统SAP 技术讨论会2001年11月15日 广州 沙面议程商业ERP项目总体要求上次初步调研中发现的几个问题：组织架构 商品管理 采购和配送仓库管理 单店管理 批发进出口中药材商业ERP项目具体需求一、系统软件要求1. 操作系统2. 数据库系统二、硬件系统要求三、应用软件及服务要求1集团决策控制系统2物流配送系统3供应管理系统4仓库管理系统5销售管理系统6业务财务管理系统7零售管理系统8质量管理系统(GSP)9外贸销售管理系统10基础系统管理11运输管理系统12实施及售后服务关于远期方案的几点设想实施方法初步探讨下一步2IT战略规划需要紧扣公司发展

2、规划发展目标和规模本公司将以优化企业资源优势为基础，发展和运用医药高新技术为手段，建立现代化一流企业为目标，将广州药业发展成为实力雄厚的大型医药集团，并力争在五年内成为国际知名的中成药制造企业；在市场营销方面，本公司将致力于创建一支高素质的营销队伍，继续实施品牌战略，铺设辐射全国的营销网络，争取在未来三年内华南地区以外市场的销售额得到大幅提升；同时， 公司将以数百家规模的连锁店、系统完善的零售网络，深入拓展医药终端市场，力争下属连锁店在三年内跻身全国三大连锁店之列；在研究开发方面， ； 在生产方面， ;在管理方面，本公司将以实施ERP企业资源管理系统及现代化物流配送中心为重点，建立与国际先进管

3、理 水平接轨的一体化管理系统，为广州药业发展成为实力雄厚的大型医药集团提供有力的支撑。市场发展计划 本公司将继续推行以品牌为主导带动产品销售的策略，积极拓展重点城市和广大农村市场，在确保现有华南地区等主要市场的基础上，重点拓展其他重点城市和海外有发展潜力的市场，积极做好名牌产品的二次 开发和市场技术推介，全面推进市场向纵深发展，确保重点产品市场的持续稳步增长，提高本公司在国内医药市场的占有率。销售计划 本公司将根据市场的需要，结合市场发展情况，采取多形式、多渠道的方式扩大销售。本公司将一方面在医药零售市场大规模扩张零售连锁网络，计划在三年内将健民医药连锁店从现有的49家扩张至161家， 将采芝

4、林药业连锁店从现有的91家扩张至178家，在加大零售网络在广东省内覆盖率的同时，进一步辐射至其他省市；另一方面在产品销售市场上，本公司将采取以品牌推广为主，侧重终端消费市场的销售 策略，突出糖尿病类和脑血管类治疗药物等重点产品的销售，进一步强化营销队伍和营销网络的建设，逐步建立和完善市场数据库分析系统和客户关系管理系统的建设，加强市场力度，提高产品的销售额和市场占有率。 3 通过重新设计管理流程、并使用SAP系统功能加以固化，可以实现简化物流流程之目的 通过引入商品管理、库存管理、供应商管理等方面的最佳管理实践，可以达到提高商品流转速度的目的 SAP的成功实施可以保证库存、运输信息的实时性 S

5、AP提供种类丰富的信息报告工具，以及基于BW技术的业务智能系统，可以辅助管理层进行科学决策 SAP系统对流程的固化，其本身也体现了行业最佳实践，是引进国际先进管理经验的捷径 SAP能够真正提供集团化管理平台 SAP强大的集成功能能够真正保证股份公司对下属企业进行及时的控制和管理 SAP工具+战略变革 = 真正发挥商业/零售的集约化经营的优势 低供应链成本是商业流通企业的核心竞争力商业ERP项目总体要求一、目的建设现代化的物流配送中心是简化商业物流流程、提高商品流转速度的关键工程，库存、运输信息的实时性是支撑现代化的物流配送中心运作的基础，实施ERP系统不仅可以满足以上要求，更可以将信息流转于企

6、业运作的各个环节。在激烈的、不进则退的市场竞争环境中，能够通过此系统提供企业不断发展的决策依据，能够让企业的决策者对企业的发展做出正确的判断和决策，能够规范企业的经营管理并同国际接轨，使企业能够有持续和稳定发展的基础。二、目标 规范集团公司及下属商业企业业务流程操作 实现物流、资金流、信息流的集成、为经营控制提供有力的工具 为企业决策提供准确、实时的信息 实现集团商业ERP系统的集成，经营优势互补三、技术指标本项目ERP软件应具有如下优势：1). 成熟的商业ERP软件并已经内涵了行业经验、标准。2). 规范的业务操作和一致的数据格式。实施统一的ERP软件可以保证业务的规范操作，也保证的所有商业

7、企业数据格式的一致性，为广州药业集团的集团化管理奠定基础。3). ERP软件系统将物流、资金流、信息流相集成。4). 集成统一的ERP软件系统应保证广州药业对下属企业进行经营分析及各企业独立业务的经营分析，可以做到对下属各级企业进行及时的控制和管理。4商业ERP项目具体需求一、系统软件要求三、应用软件及服务要求二、硬件系统要求5 SAP完全满足这些要求。由于广药制造板块已经实施了SAP系统，不再赘述。一、系统软件要求1. 操作系统a.b.c.支持多种网络协议标准（TCP/IP等）。支持最新版本WINDOWS NT、各种UNXI平台。支持多种开放式小型机、服务器、微机硬件平台、可移植性强。d.

8、支持多种网络环境、互联能力强。e. 具有同类中大的存储能量、快速响应速度和高的容错能力。2.数据库系统数据库管理系统是整个ERP的核心，其功能、性能、开放性以及对网络体系结构的支持程度，将直接关系到系统全面性能，因此具有以下特性：a. 支持最新版本大型关系数据库平台，如ORACLE、SYBASE等。b. 通用性支持，即支持DBMS、又支持分布式数据库，包括分布式查询、分布式个性及分布式数据复制。c.存储过程支持，简化客户应用程序开发。d. 具有编译接口支持，包括大量编程语言接口，并支持各种平台。6 SAP完全满足这些要求。由于广药制造板块已经实施了SAP系统，不再赘述。二、硬件系统要求网络应具

9、有较强数据处理能力，实现信息交换和资源共享。支持标准、开放的UNIX操作系统及INTEL架构下的NT操作系统平台。7三、应用软件及服务要求 建议思路：IT战略必须紧扣商业战略广药商业板块的战略目标？广药商业板块的组织架构广药商业板块的管理流程SAP产品带来的行业最佳实践广药商业ERP今天需要什么？明天需要什么？SAP是否提供广药需要的功能与技术？是否能够在广药商业板块成功实施SAP？管理顾问带来的行业最佳实践810基础系统管理（主数据）6业务财务管理系统1集团决策控制系统(贸易板块)IS-RWMLE11运输管理系统4仓库管理系统2物流配送系统IS-R可以不用SAP7零售管理系统（前台）7零售管

10、理系统(后台)SDSD9外贸销售管理系统5销售管理系统将广药商业ERP的11个子系统同SAP的子模块的对照表明，SAP能够满足广药的关键功能需求CO-PA, EC-CS, LIS, BW管理功能模组FI-GL, FI-AR, FI-AP, FI-AM, TR-CM, CO-CCA, HR-PR物流销购3供应管理系统MMQM8质量管理系统(GSP)执行功能模组MM, SD, IS-R9 LIS/BW LIS/BW LIS/BW LIS/BW CO-PA ABAP查询, LIS自定义分析，标准分析 从CO-PA报表一直到原始凭证的全程文档流，回溯、任意环节处理状态1集团决策控制系统1. 支持自动数

11、据库中提取记录、数据。2支持基础维度的数据维护。 3支持抽取业务方面的各维度综合信息。4支持对业务信息在多维度和层次上进行完善的查询统计处理。5支持对集团及下属企业的业绩考核进行统计处理。6支持报表的客户自定义及动态生成。7支持集团对下属企业经营状况的全面了解，提供决策依据和控制手段。10SAP同内部信息网/BW接口收益力分析总资产周转率资本周转率 存货率周转率存货周转周期销货毛利率 销货净利率 人事费用率 广告费用率 租金费用率 营业费用率损益平衡点与销货额比应付帐款周转周期经营安全力总费用率 投资报酬率大分类构成比报表功能设计资本力及安全性分析流动比率 速动比率 负债比率 资本比率 长期资

12、金力人员流动率（总）经理管理层用户生产力分析平均每人营业收入员工生产力人员守备率劳动分配率达成率及成长性分析营收达成率开店达成率毛利达成率净利达成率营业成长率毛利成长率净利成长率流程/操作层用户SAP物流考核指标11 系统用不同仓库号(warehouse number)以及配送中心号(site)来管理多级仓库和配送中心 对应SAP系统的“推式”(allocation)和“拉式”(collective PO)功能 建立现代化配送中心，在系统中进行统一管理 使用补货计划(replenishment planning)，支持订货点、最小安全库存等等方法 使用公司代码区分不同财务会计实体，财务帐和实物

13、帐实时集成 退货流程管理，收货容差管理？2物流配送系统1支持企业的多点物理仓库的分布管理。2支持物流配送的外延信息管理。？3支持份额配送、按需配送等多种配送方式。4支持集团内部的各企业的供货仓统一管理。5支持对库存进行周期性主动补货。6支持自动处理请货，实现快速物流响应。？7支持对独立法人分公司，直属部门等不同财务性质的物流处理，并实现处理自动化。8支持配送退货、实收等业务调整处理。12商品配送(MerchandiseDistribution）商 品 的 中 央 采 购 和 配 送He总a部d officeHea总d 部officeAllocation tablesCollective POV

14、供e应nd商or推式拉式Di配str送ib.中c心enter接R收ec者ipiAent AR接ec收ip者ienBt B13 零售定价 开始拣配 拣配工作量 拣配结果确认 实际装运单确认额外包装配送中心主要流程批发销售订单 可用性检查 创建转运单门店订单捡配单分配集中补货发货单运输单 打印运输单 14 支持多种预测模型算法：如季节变动、趋势外推等等，运用补货计划功能自动生成进货计划建议 货源清单功能 补货计划功能 退货/进退？换货流程3供应管理系统1支持销售流量预测辅助制订进货计划。2支持货源信息管理，包括提货期、供应商次序等。3支持由计划或库存生成采购任务单。4支持进退、换货等特殊业务处理。

15、15采购流程设计 采购流程设计采购订单处理。根据同各大供应商的合作情况，实施多种订单处理形式：如标准采购订 单、框架合同、直接看板发货、供应商管理库存等等方式。采购系统同各供应商系统的连接可以考虑多种方式，如同广药制造板块可以采用现成的SAP 易供应商可以采取B2B方式，但建议这些放在二期工程考虑。ALE方式，同一些上网交16收货创建采购定单发票核对供应商采购申请分配（推式）选择供应商手工/重订货点（拉式）采购订单管理 完全整合采购订单生命周期是进行供应商管理、控制采购流程、提高采购效率、降低采购成本的有效途径。 同供应商的连接可以采取如下图示三种形式。建议将B2B和ALE安排到二期实施。付款

16、发票 询价战略供应商合同传真+电话发货单采购历史本地供应商供应商列表定额分配 框架合同采购信息记录 B2B PO广 药 制造板块ALE广州药业贸易板块SAP17 自动生成拣配单 库管人员根据转储单(TO)指令工作，何种设备？ 自动根据物流凭证生成会计凭证 根据拣配单创建运输单 支持自提、送货、cross-docking, flow-through 多种方式 换货、借货(consignment?)、转仓/移位、盘点 支持周期性盘点、年度盘点；使用批号管理，可以实现库龄分析(存储时间) 是 是 Consignment 是（早期预警系统） 是4仓库管理系统1支持仓库配货业务自动生成，并能成批自动完成

17、。2支持系统指示库管人员工作，提供仓库自动装载设备接口。 3支持库房业务完成后自动进行记帐处理。4支持备货业务与运输调度自动传递。5支持自提、送货、中转发货等发货方式。6支持换货、借货、移位、损溢处理。7支持动态和静态盘点及库龄分析。8支持移库、调拨货物等处理9支持明细库存信息管理，包括批号、数量、质量信息等。10支持代管帐、代销帐等多种库存管理11支持多种库存预警12支持库存成本调整18 是 定价管理、客户信用管理、库存一览表 现金流管理，客户信用管理、帐龄分析、财务凭证同原始物流凭证的回溯查询 发票领用管理（系统外进行），税务局已下令停止使用批次处理功能的税控接口 退货/换货流程 应收账款

18、管理 可以5销售管理系统1支持销售预测运算、计划制订，并跟踪执行2支持自动触发价格、信誉等管理控制；并可查看货品分布、批次，批号等信息。3支持财务对业务的物流控制4支持销售发票的领用专门管理并提供税控接口5支持销售退、换货，并自动向物流部门发出销退通知单；6支持多种销售结算方式的应收款处理，手工或自动勾对结算单，得出明细的欠款清单7支持各种销售折扣/返利/赠品管理19销售流程设计 销售流程设计促销管理。促销功能主要适用于某些保健品，医疗器材和消费品。促销方式层出不穷， 建议一期主要实施打折扣、捆绑销售、买x送y三种模式。长期顾客程序待“广药卡”实施后 再考虑。建议在一期SAP系统中实施促销政策

19、的统一下达和促销效果评估两大功能，其它高级功能，如促销计划等暂时使用其它手段辅助完成，待系统的应用水平和用户需求层次进一步提高后，选择适当时机实施这些高级功能。批发管理。主要实施如下功能：订单管理信用审核 装运单管理开票应收账款管理退货调整样品寄售让利结算20 可以 成本核算到那一程度？6业务财务管理系统1支持多方式、多独立单元的存货核算。2支持业务财务各台帐的明细管理。3支持设置逐笔应收应付/预收预付功能4支持应收应付/预收预付核销功能5支持专门处理应收应付款功能6支持内置帐龄分析7支持成本核算功能8支持业务、财务一体化管理9支持帐务、报表、工资、固定资产管理217零售管理系统1支持POS前

20、台业务，如销售、收款、缴款。POS前台需要开发，或同第三方系统接口2支持非处方药管理，并提供社保接口。OTC作为一般商品管理，社保接口？3支持中草药、饮片配方管理及日常销售控制。管到那一层面？4支持客户服务和客户信息的管理，如贵宾卡、单位客户信息、个人客户信息和邮购信息的管理。5支持实时联机和脱机工作两种模式。需要同POS前台系统开发，直接接到BW进行分析POS前台提供的功能SAP同IBM, SBS, Fujitec等专业POS厂家的产品有标准接口，但成本较高（尤其是实施成本）22 总部SAP系统同非标准POS系统的接口内容主数据下载总部主数据上传 总部货物移动上传总部资金移动上传C品种品种S

21、AP价格价格POSMMMMMMMM门店门店门店门店主数据下载。每天夜间，门店POS系统从总部系统接受当天所有主数据的变更，并在远望系统中进行相应的更新。建议不允许主数据上传，所有主数据集中管理。货物移动上传。每天夜间，门店POS系统向总部系统发送当天库存的到货、销售、损耗、盘点（如果有的话）、门店间转库、调整等交易。为降低总部系统的存储量压力，可以考虑将同一品种的同一类交易应进行汇总（并非技术限制）后才发送给总部。这样，就可以方便地在总部系统中掌握一天前全国所有门店的库存分布情况。资金移动上传。每天夜间，门店POS系统向总部系统发送当天的现金领用、现金收入、退款、调帐等等汇总交易信息。这样，总

22、部系统中就可以准确地记录每天的销售收入。23POS 服务器通讯转换单店管理系统 SAP标准系统已提供标准接口模板，供广药在开发同POS接口时进行参照。 SAP的ALE接口同版本是无关的，也就是说，将来SAP升级不会导致重新开发接口。 建议POS系统根据SAP的接口要求开发版本转换中间件，以保证当POS升级时，SAP ALE 接口无需重新调整。该中间件主要完成版本数据格式转换工作。SAP系统同非标准POS系统的接口技术mySAP Retail总部ALE/EDI中间文件(IDOC)门店连接系统（SCS，Store Connection System）版本转换中间件MM门店24加盟店管理？25 启用

23、批次状态管理即可 提供完善的批次管理功能 文档管理 文档管理 文档管理?8质量管理系统(GSP)1支持货品状态的自定义。2支持药品批次、批号跟踪管理。3支持药品检验报告管理。4支持供应商、客户认证管理。5支持库房药品的养护管理。26 文档管理，多语言长文本功能 报价单管理流程 多币种 信用证、许可证、担保等官方文件管理 官方文件管理 对外销售和对内采购管理的集成 换汇成本预测及销售利润预测 除支持支付卡、现金（广义）、商业汇票等结算方式外，可使用特殊总帐标志进行自定义9外贸销售管理系统1支持客户、物料外文基本资料、唛头资料的维护和追踪查询2支持外销报价单的及时追踪3支持多币种管理4支持P/I、

24、L/C的管理5支持海关汇率、银行资料、保险资料、运输方式的维护和追踪6支持内外销的整合7支持销售预测运算、计划制订，并跟踪执行8支持多种进出口结算方式的业务处理。27 地点（门店/配送中心）管理。在试点期，仅将试点门店设置为地点，其它门店暂时不反映在系统中。当系统推广到一个地区，即将该地区门店在系统中设置为地点。这是收集门店层面销售和库存信息的基础。武汉配送中心也将设置为地点。 客户管理。近期将大客户设置为客户。技术上不大可能将最终消费者设置为客户，最终消费者信息可以通过发行“广药健康卡”并开发使用客户关系管理系统进行管理。 供应商管理。建议将供应商主数据集中管理，新发展供应商、终止供应商、供

25、应商基本信息维护、付款条件变更、特殊折 扣政策等等均由总部采购中心专人负责。建议对本地供应商 主数据也进行集中管理，以避免出现多家广药地方公司向同 一家供应商采购，但缺乏协调的情况出现。 品种管理。品种主数据必须统一管理，以保证总部商品管理管理战略的准确落实。即使是本地采购的特色品种，建议由地方提出申请，总部专人在系统中进行维护后方可使用。 商品分类。使用SAP商品分类系统，可以灵活对药品进行多角度分类，进而可以实现不同维度的业绩报告方式。建议实施的分类方法如下页例子。 定价条款管理/销售价格自动计算。实行价格、折扣、促销主数据集中管理，只有总部专人可以经适当审批手续后方可进行调整。SAP支持

26、多种零售定价、促销定价方式，我们将在蓝图设计阶段进行设计。计算方法参照后面二页的例子。 会计科目表。全集团使用一张统一的会计科目表是非常有意义的，这能够保证总部对各地区、各门店的业绩有一个一致、统一的视角。我们建议在系统中建立适合所有独立法人使用 的标准会计科目表。10基础系统管理1支持基础数据的统一标识码管理，分别可起标识、输入和查询统计作用。 2支持货品的多种计量单位管理。3支持自定义价格类型。4支持可按运输方式、运输线路、每个客户或仓库的运输地点、车辆清单及装运能力、外运单位清单的体系描述运输资源。5支持自定义各种业务单据类型、结算方式等。6支持货品、客户、供应商等集合管理，便于进行复杂

27、查询。 7支持系统的自动切换，数据的分离。8支持业务流程的再造。28商品分类1 商品分大类Rx，OTC，中药饮片，保健品，医疗器材和消费品2 中西成药类别西药，中成药3 药品分大类按身体功能系统分类别4 药品细分类系统下功能细分类别5 药品作用细分类按药品药理功能细分类6 药名成分化学名药名成分化学名7 用药途径口服，注射，滴眼，等(详见下页)8 剂型片剂，胶囊，口服溶液，混悬液，乳剂等(详见下页)9 剂量数字， 剂量单位毫克，克，毫升， 粒等10数字，单包装数量11盒，瓶包装类型(SKU)29销售价格计算促销XY40.0036.0030.6038.6038.6037.8336.3234.16

28、34.16正常40.0036.00RMB RMB- RMB RMB RMB- RMB- RMB- RMBRMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB基本采购价折扣促销折扣(XY) 运费采购票面价现金折扣 批量折扣 成本返还 净采购价10%15%固定-4.004.005.408.0044.0044.0043.1241.3639.2039.208.002%4%固定-0.88-1.76-2.160.771.512.1625%5%9.801.9649.0050.9650.9658.6058.60RMB RMB RMB RMB RMB8.541.7142.7044.4144.4

29、151.0751.07RMB RMB RMB RMB RMB加：毛利销售促销成本不含税价增值税含税价15%7.646.6659.99RMB49.99RMB舍入后标签价格30 运输管理子系统 Consignment? 运输管理子系统 设定运输路径、运输计划管理 运输管理子系统11运输管理系统1支持自运、外运及费用的管理。2支持客户自提情况下的货品集堆管理。3支持分布式多物理地点仓库出货情况下，仓库与运输部门的协调管理，保证货品快速、高效送达客户。4支持预排运输调度方案管理。支持由调度部门根据预排运输调度启动各仓库的备货过程。5支持多种运输方式情况下，货品运输明细信息的监控管理。31运输子系统订单

30、拣配 拣配确认包装装运点创建装运单可用性检查 监控订单日期1997创建运输文档运输计划点发货 货物移动计划日期运输路径运输跟踪32计划日期7到达日期装运时间1订单日期拣配/装卸日期可用日期发货日期在途时间装卸期拣配/包装期分路径的详细时间计划提前期33 提供业界最专业的服务12实施及售后服务1提供企业岗位描述及其培训服务。2提供适合企业需求的实施管理方法。3提供及时的客户个性化需求响应服务。4提供724小时本地化服务方式，并具有2小时到达实施维护现场的能力。 5提供产品升级服务。34上次初步调研中发现的几个问题13个公司代码将来重组后：分profit centerSite：门店和DC组织结构广

31、州市医药公司7个独立法人（部分用英克） 健民药店 49家门店（10家用英克，其它手工）广州市药材公司3个独立法人采芝林药店 91家门店（没有系统） 杏林堂连锁店 ？家门店医药进出口公司计划在3-5年内按批发、零售、配送功能进行重组，现在的法人转为业务总部3684.1广州市医药进出口公司广 州 市 药材 公 司广 州 市 医 药 公 司广州羊城药业股份有限公司广州潘高寿药业股份有限公司广州敬修堂药业股份有限公司广 州 奇星 药厂广 州 众 胜 药厂广 州 陈李济 药厂广药集团 社会公众 广州药业股份有限公司 制造机构贸易机构研究机构70%84.1%100%100%100%100%81.5%87.

32、1%87.1%100%100%100%贸易板块ERP37广州广京中药技术创新中心有限公司广 州 中 药 一厂广州星群药业股份有限公司SAP系统主要功能设计考虑-组织架构设计 1个集团，体现对所有法人组织的集中管理 1个中央采购组织，若干地方采购组织，体现强调统一采购，又保持地方采购的灵活性 2个分销链：零售和批发 将配送中心和每个门店设成地点 配送中心下按需要设置多种存储类型 初期方案中客户主要用于批发客户，那些尚未推广实施的合资公司在上线时也设置为客户中央采购集团采购组织公司代码地方采购公司代码销售组织分销渠道分销链分销链地点+客户(公司代码)配送中心配送中心门店门店存储地点部门成本中心存储

33、类型存储地点存储地点部门部门客户客户客户客户客户联系人 联系人联系人38 利用表MVKE的Mdse category 15(3位)以及product attribute 110（1位）进行多维分类 按属性分类利用mdse hierarchy(品种金字塔)完成 使用Pricing procedure进行限价管理商品管理：商品分类按OTC, Rx分类；按GSP, 非GSP分类；按国家限价和非限价分类（同定价集成）； 按产品属性分类39MC 参照商品属于商品分类的商品结构商品SAP商品分类结构商品分类结构特性中成药结构层次感冒药清热解毒药特性商品类目六神丸牛黄解毒丸特性参数文件40商品多维分类:aH

34、ierarchy分类维度多达15种41商品定价限制最高限价最低限价42 运用批号管理，分批记录生产日期和失效日期 系统可自动按全公司、供应商、分销链、商品类别或自定义标准生成淘汰建议商品管理：提供那些品种需淘汰的建议提供那些品种需淘汰的建议43商品淘汰44 使用销售订单BOM商品管理：医疗器械管理大件配货45 数据清理与转换问题。 选择： 1、从财务上作为低值易耗品处理，在商品管理上作为一个大类来处理（建议方案） 2、作为商品进行明细管理商品管理：化学玻璃、器皿不同店名称不同，造成多个主数据46采购和配送：制造和零售有何不同？单据和流程能否简化？SAP零售业解决方案提供“商品配送”功能制造和零

35、售有何不同？单据和流程能否简化？47andSAP业务流程(样例)C集o体lle采ct购iv订e P单O产s生to商re店o订rd单ers43销售数据上载52商店销售DC货物接受receipt in671Cross docking Cros和sd出o货cking交D付e到liv店er和y a收n货d物流信息流48 ScreenCam在配送中，做3个场景demo从门店定货、拣配、配车从DC拣货、配车散货配车49 采购：先收货、后补采购订单先收货、后补采购订单4.0版新功能50 需要WM仓库管理：分区30块、一个库位放多个品种一个库位放多个品种51 选择：自行开发使用国内第三方产品使用进口第三方产品

36、单店管理系统门店POS，希望提供totalsolution52批发：定价-分地区、客户、品种不同折扣53 可以分批定评估价格，但出库时只能选移动平均/ 标准成本法 用于按单采购 就是对应的装运单信息（带批号拆分）批发：财务核算财务核算到批号（按每批进行成本控制、不用加权平均）每批核算margin发票按合计开（不分批号），但要打出清单（分批号）54 多种信用自动控制规则 同工作流集成批发：客户信誉度管理，和财务集成55 选择按品种开发票改革AR处理方式、考核方式批发：AR核算到客户和产品客户56进出口57 分等级编号：价格、存储地、库存信息分开管理 不同产地的采购价不同，但财务标准价格应相同中药

37、材：每批价格不同（如人参分等级、产地）58 中药现代化 盘点中药材：在药店或饮片厂加工（磨粉、切片、泡制、蒸制等）59 中药现代化 盘点中药材：损耗（因晾晒、杀虫等） 60 中药现代化 盘点中药材：配药61关于远期方案的几点设想工作流高级供应链计划知识管理标准报表流动点门店经理工作台图例远期功能一期工程范围基于SAP的远期方案应用软件的总体架构（供参考）KPI查询工具客户关系管理决策信息系统管理功能模组战略规划数据仓库商品供应商客户主数据主数据采购订单高级交货通知收货浏览,购买,支付网上商店电子商务gateway交易市场供应商批发货源管理货架管理预测 门店订单核心交易模组采购订单管理高级仓库管

38、理门店销售POS退货购买，退货补货品类计划每日销售,库存,促销,交货,计划交货予客户浏览,购买,获取信息客户协同分配交货单供应商交货对帐单，发票，调整门店人力管理财务付款，对帐单人力资源管理支持功能模组文档管理费用性采购B2B采购员工63实施战略步骤初步探讨实施战略步骤分步实施或一步到位如何分步？65培训与文档编制总体实施计划 由于广药贸易板块的批发业务面广、零售正处于快速发展阶段，信息系统的实施对业务影响深远。因此，我们建议广药采用先试点实施再全面推广的实施方法。 所有不在试点范围内的单位均为推广实施的对象。尽管新的门店可能会采用新的经营模式， 我们假设关键业务流程都不会有重大改变，也不会在

39、推广实施中重新设计。这就意味着推广 实施的主要工作是用户培训和数据转换，完全可以由广州药业自有队伍完成。 组织架构重组？推广应用-重复进行阶段4 第三批推广阶段3 第二批推广模板开发与试点实施阶段2 第一批推广阶段1 试点实施项目启动和项目准备最佳业务流程设计SAP系统实现设计和建立模型额外接口实施测试和培训本地强化公共的系统接口和数据转换时间66项目总结一期工程/模板开发与实施项目计划2002年一期工程的范围至关重要!现状分析业务蓝图系统实现系统测试用户培训建立技术支持队伍项目开始准备数据清理与准备数据转换技术支持组织架构/ 管理流程框架定义相关管理制度更新标准操作流程培训硬件选 型 与安装上线POS接口需求定义接口开发接口测试项目组培训系统安装系统管理项目管理3. 系统实现5. 上线与支持1. 项目准备2. 业务蓝图4. 最终准备67下一步感谢您的宝贵时间！祝合作成功、愉快！